1. 如何做好企業文化建設
在經典教材《企業文化必讀12篇》中,企業文化被定義為具有組織特徵的共享價值觀、理念和態度。簡而言之,企業文化代表的是你公司的個性。它描述了你的團隊成員對他們所做工作的感受,以及他們如何與同事互動並為你的客戶提供服務。它是你組織背後的指導力量,因此做好企業文化建設是一件很重要的事。
下面就跟小編一起來看看如何做好企業文化建設吧!
2. 企業應如何建立良好的企業文化
企業文化建設工作是從核心理念的塑造到企業文化落地實施到文化建設評估反饋的閉環系統。它不是一蹴而就的事情,而是一項長期的,需要全體員工共同參與的浩大工程。企業文化本身具有系統性,它是由企業內互相聯系、互相依賴、互相作用的不同層次和不同部分組成的有機整體。加強企業文化建設過程中的系統性:
第一,要正確認識構成企業文化的四個層次-核心層、制度層、行為層、表現層之間的辯證關系。精神層是企業安身立命的價值觀和思想靈魂,是企業文化穩定的核心,決定著制度層、行為層和表現層;制度層和行為層是構成精神層與物質層的中介,必須體現企業精神的要求,並對物質層進行規范。
第二,要嚴格遵守建設企業文化的各項步驟:首先根據企業內外部情況,確定企業經營戰略,這是企業文化建設的前提與基礎;其次是以企業戰略為依據,引入企業價值觀念和企業精神,這是企業文化建設的基礎框架與方向。
第三,要在企業價值觀和精神的指引下,進一步完善企業制度與員工行為,將核心文化理念制度化、行為化,具備更好的操作性和落地性,從而推進文化理念對員工行為的牽引和轉變。
第四,是企業文化表層建設,這是企業文化建設硬體設施與環境因素為精神層建設所做的准備。
最後,是企業文化的宣貫和落地。企業文化的結構層次與建設的步驟是一個有機整體,環環相扣,缺一不可。如果不從企業經營發展的角度來考慮導人適當的價值觀體系,確立精神文化,或者確定了精神文化而不注重製度文化與物質文化的維護、體現與強化,那麼這種所謂的「企業文化」很難使員工產生共鳴。
企業文化建設必須在必要的人員配備、組織保障和資金支持的基礎上,結合企業長期發展戰略,形成從企業文化使命、願景、價值觀的塑造到通過各種手段在員工內部進行有效培訓、宣導的文化落地,最後對企業文化建設和實施效果進行定期評估的全過程。只有把握好文化建設的所有環節,才能最終實現提高員工歸屬感和凝聚力的目的。沒有系統的思維做支持,企業文化建設工作最多隻能是曇花一現,不能深入人心。
3. 如何企業文化建設
企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業文化對一個企業十分重要
員工思想導向宣傳:成立企業文化建設小組、創立公司內部刊物、樹立企業文化標識牌。
加強內部的宣傳導向、提煉公司員工行為規范、製作機動崗位服務區域關系圖。
開展活動方面:開展專項徵文比賽、司慶比賽、書畫比賽等。
開展員工技能知識競猜、安全知識競賽。
組織一次員工指南知識競賽,組織一次年度優秀員工評比。
員工溝通:定期開展新、老員工座談會、管理員工座談會。
人事行政部經常和廣大員工溝通交流,大力推進員工合理化建議活動,加強意見箱的管理。
4. 如何進行企業文化建設
一首先要為企業制定目標,根據目標才能知道你們企業需要的文化是什麼
二企業文化的闡釋在有的部門應該是不同的,這就要求你制定的文化要有所包容性
三在文化建立的時候,盡量讓員工參與討論,這樣能少了宣傳的環節,也能讓他們更深刻的去理解,同時,這樣的話,他們的排斥心理會最小,因為制定的時候自己都有份,也就沒什麼不願意了
四建立文化流程圖,盡量能做到與每個人都有聯系,能落實到各部門
(希望我的回答能對你有所幫助,祝你成功)
5. 如何建設優秀企業文化
首先,要建設企業文化筆者想說的是,管理者要具備與企業文化管理相關的能力,這方面推薦經理人要多看些類似《企業文化必讀12篇》這類的專業書籍或課程。
千萬不要將企業文化管理理想化,即想當然地認為企業文化是什麼或不是什麼。企業文化管理也是一門非常嚴肅的科學,不能靠想像或憑空推測。企業文化建設和落地的方法必須按照嚴格的步驟及遵循專業的流程來開展。
2、花費一定的人力物力
需要做好心理准備,因為涉及的內容較多,如培訓、日常活動、互動等,要讓企業成員意識到企業文化價值。最主要的是,想要創造一個人人都能理解的持久文化,隨著企業的發展,文化將需要適應,而這些都需要花費一定的資金作為支持。
3、宣導
每次企業文化發揮的成功價值,一定要有針對性地做出詳細的分析及說明,讓更多的員工了解,並重視企業文化。
4、全民參與
一個企業文化的建設,一定要讓企業全體員工共同參與,只有人人參與認同,才能讓企業文化的價值有效發揮。 總之,企業文化是每個企業所獨有的一種無形資產,也是員工的精神寄託,能夠指引全體員工共同奮斗。因此,企業文化的有效的建立,將會成為開拓企業市場的一把利劍。
6. 怎樣進行企業組織文化建設
簡述如何進行組織文化建設?
所謂組織文化建設,是指組織有意識地發揚其積極的、優良的文化,克服其消極的、劣性的文化過程,亦即使組織文化不斷優化的過程。
組織文化建設的原則
1、立足民族傳統文化,注重吸收外來先進文化
2、全員與專家參與相結合的原則
3、普遍性與特殊性相結合的原則
4、形式與內容相結合的原則
組織文化建設的方向
1、構築組織文化的靈魂
(1)宗旨
(2)精神
2、確定組織文化的導向
(1)文化動機
(2)價值取向
3、搭建組織文化的三大模塊
(1)構築組織的物質文化
(2)建立組織的制度文化
(3)規范組織文化
(4)企業識別系統
組織文化建設的步驟
1、制定組織文化系統的核心內容
企業價值觀和企業精神是組織文化的核心內容。
首先,企業價值觀體系的確立應結合本企業自身的性質、規模、技術特點、人員構成等因素。
其次,良好的價值觀應從企業整體利益的角度來考慮問題,更好地融合全體員工的行為,
第三,一個企業的價值觀應該凝聚全體員工的理想和信念,體現企業發展的方向和目標,成為鼓勵員工努力工作的精神力量。
第四,企業的價值觀中應包含強烈的社會責任感,使社會公眾對企業產生良好的印象。
2、進行組織文化表層的建設
主要指組織文化的物質層和制度層的建設。
組織文化的表層建設主要是從企業的硬體設施和環境因素方面入手,包括制定相應的規章制度、行為准則,設計公司旗幟、徽章、歌曲,建造一定的硬體設施等,為組織文化精神層的建設提供物質上的保證。
3、組織文化核心觀念的貫徹和滲透
(1)員工的選聘和教育。
(2)英雄人物的榜樣作用。
(3)禮節和儀式的安排和設計
(4)組織的宣傳口號的設計傳播
組織文化建設的階段性
(1)識別與規劃階段。
(2)變革與發展階段。
(3)確立與鞏固階段。
(4)培育與強化階段。
組織文化建設的方法
1、正面灌輸法
2、規范法
3、激勵法
4、示範法
5、實踐法
6、暗示法
7、感染法
組織文化建設的策略
組織文化既是組織發展的動力,更是管理的工具。
文化管理是管理的最高層次。
建設優秀的組織文化必須滿足四個標准:基於個性、基於戰略、基於最根本的商業准則和基於人性。
在這四個標准中,尊重人性是所有優秀組織文化的核心和基礎。
(一)樹立以人為本的理念
優秀的組織文化,應該以人為本,以服務對象為中心,摒棄「以物為中心」的傳統人事管理觀念,賦予員工更多的職責,尊重每一位員工,平衡相關者的利益,提倡團隊精神,並鼓勵創新,充分發揮人的積極性,創造出最大的人生價值。
(二)利用現代管理心理學理論
薛恩在1965年提出「復雜人的假說」,他認為:「不僅人們的需要與潛在慾望是多種多樣的,而且這些需要的模式也是隨著年齡與發展階段的變遷,隨著所扮演的角色的變化,隨著所處境遇及人際關系的演變而不斷變化的」。
組織在進行文化建設時必須遵循文化形成的心理規律,充分考慮到人的需要復雜性及其變化性。
如人有自尊感滿足的需要,有成就的需要,有歸屬的需要等,而這些需要又隨著環境的變化而變化。
要根據人的心理變化規律去實施才有實效。
(三)實行科學的人力資源管理
1.文化盤點。
即把企業目前現存的文化一一搞清,找出企業的文化差異。
企業的文化差異包括三個層次:最深層的是具有民族特色的社會文化背景差異;中間層是具有企業特色的企業文化差異;表層的是具有個性特色的個體、文化素養的差異。
2.組織文化設計。
在摸清現實存在的組織文化之後,立即進行文化設計。
即根據組織發展戰略和歷史傳統、行業特點、服務對象等設計出文化建設的目標,包括觀念層、制度層、形象層的完整的組織文化體系。
3.文化建設實施。
這是關鍵的環節。
製造輿論,重視溝通,並進行相應的環境改造,讓員工明白變革的必要性和必然性;進行制度改革創新,確立組織的規章制度和員工的行為規范;樹立組織文化的典型模範人物,實現組織精神人格化,讓員工學習模仿;加強員工培訓,開展豐富多彩的活動,讓員工在培訓活動中接受新觀念,形成熱愛學習、不斷創新、尊重知識、尊重人才的新風氣;最後,加強督促檢查,建立文化建設評價制度,並把考評結果與年終考核、獎金的發放、職務的升遷結合起來。
(四)實施品牌戰略
實施品牌戰略是組織適應殘酷競爭的手段。
通過文化塑造組織的核心價值觀,將組織精神和價值觀目標化為領導班子和員工所認同的行為來凝聚組織的精神,打造品牌。
「品牌的背後是文化」,「文化是明天的經濟」,不同的品牌附著不同的特定的文化。
如勞斯萊斯定位「皇家貴族間的座騎」;金利來代表著「充滿魅力的男人」;索尼永不步人後塵,成為世界聞名的「創新先鋒」。
綜上所述,文化是組織持續發展的源動力。
組織發展到一定階段,要保持其旺盛的生命力和競爭力,單靠制度管理是難以保證管理效率發揮,需要採用文化管理手段。
21世紀是文化管理的世紀,是文化制勝的世紀,每一個組織的管理者,都必須親近文化管理,把握文化管理,學習文化管理和實踐文化管理的策略,做文化管理的能手,才能立於不敗之地。
7. 企業文化如何建立
企業文化,或稱組織文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
5誤區五:企業文化僵化
有些企業片面強調井然有序的工作紀律,下級對上級的絕對服從,把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設,造成組織內部氣氛緊張、沉悶,缺乏創造力、活力和凝聚力,這就把企業文化帶到了僵化的誤區。
6誤區六:企業文化營銷化
企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段,企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合,企業行為的基本核心和指導思想,僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值,那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。
·企業文化層次·
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。
2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。
3、企業公關策劃及其規范。
4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范要求,規范著企業的每一位員工。
1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。
2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。
3、管理制度是企業為求得最大利益,在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定,包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。
·如何構建企業文化·
(1)企業文化建設的4S模型
價值觀是企業文化的核心,對內,價值觀影響員工行為,員工行為決定企業氛圍,對外,企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌,關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀,可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式,即4S建設模型。
標准明細化(standard)
制定符合企業現狀的企業文化手冊,例如阿里巴巴的六條核心價值觀:客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後,應對和新價值觀的標准進行細化錨定。
呈現符號化(Symbolization)
基於上述對核心價值觀的錨定,應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統(VI)。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候,會將企業文化元素較好的融入,比如常見的企業海報、文化牆,對行為錨定進行詮釋和強化
傳播故事化(Story)
故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的,不論宗教亦或是歷史,傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中,可以收集內部題材,以故事的形式呈現,力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。
儀式場景化(Scene)
企業文化的傳播和塑造,離不開儀式。傳播和強化企業文化,需要建立各種儀式,讓員工有儀式感。儀式感的建立,需要互聯網思維,抓住「關鍵場景」!建設企業文化的9大儀式場景:管理場景(績效、獎懲、職業發展)、活動場景(培訓、會務、大型活動)、福利場景(節日關懷、旅行、環境)。
4S模型是一個指導任務的規劃模型,可以從這4個緯度開展企業文化建設任務,從而形成一個整體的企業文化落地計劃。