A. 企業文化建設包含哪些方面
企業文化建設包含七個方面。
B. 企業文化都包括哪些內容怎樣建設好企業文化
企業文化包含的內容很多。簡單一點,是企業在發展過程中的精神體現。對於表現出來的口號、標語、制度、手冊等都不是企業文化,只是企業文化的表現形式,真正的企業文化是無法用寫出來、說出來、但是能感受出來的。
一般講,企業文化包括精神層面、行為層面和制度層面三部分。精神層面是歷史形成,主要由老闆級領導層推動、員工參與形成的;行為層面是精神層面的表現;制度則是固化下來的企業文化的形式。
建設企業文化要老闆推動、組織推動、員工配合提煉共同完成的。
企業文化包括很多該公司內部人員,制度,管理,運作形成的一種氛圍和風氣都算是企業文化
企業文化建設涵蓋面很廣,現三方面談起:
一、表層文化
1、美麗、整潔的廠容廠貌
2、優良的生產、工作環境
3、現代的標識系統及視覺系統
4、先進的技術裝置
5、合理的勞保福利設施
6、一定量的文體設施
7、標志性建築、雕塑像
8、系統的教育設施
二、中介層文化
1.明確的行為規范
2.完善的規章制度
3.良好的職業道德
4.團結、高效的團隊
5.親密祥和的團隊關系
6.優秀的團隊建設與管理
7.有效溝通技能
8.先進組織和先進個人的模範帶頭作用
三、深層次文化
1.培育、樹立起自己的企業精神
2.正確的價值觀念和群體意識
3.共同的企業理念和企業行為准則
4.良好的精神狀態和高尚的精神境界
5.以人為本、員工至親的親善關系
6.廉潔奉公的高尚品質和敬崗愛業的人生修養
根據企業文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:
經營哲學
經營哲學也稱企業哲學,源於社會人文經濟心理學的創新運用,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程式來決定自己的行為,這就是經營哲學。例如,日本松下公司「講求經濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發展」,這就是它的戰略決策哲學。
價值觀念
所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現,而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值准則。只有在共同的價值准則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業才有希望。因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業的整體形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業失去後勁,導致滅亡。
企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。
企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。
企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。
企業精神通常用一些既富於哲理、又簡潔明快的語言予以表達,便於職工銘記在心,時刻用於激勵自己;也便於對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的「一團火」精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的「求實、奮進」精神,體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。
企業道德
企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。
企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示範效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字型大小同仁堂葯店之所以三百多年長盛不衰,在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即「濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁」。
團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。
企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以「誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人」來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。
企業形象還包括企業形象的視覺識別系統,比如VIS系統,是企業對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業的視覺認知的匯入渠道之一,也是標志著該企業是否進入現代化管理的標志內容。
企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
文化結構
企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、型別等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何連結,形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。
企業使命
所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次,具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學、企業的宗旨和企業的形象。
功能
編輯
導向
所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。企業文化的導向功
企業文化
能主要體現在以下二個方面。
1.經營哲學和價值觀念的指導
經營哲學決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導經營者進行正確的決策,指導員工採用科學的方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標,企業的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書中指出「我們研究的所有優秀公司都很清楚他們的主張是什麼,並認真建立和形成了公司的價值准則。事實上,一個公司缺乏明確的價值准則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。」
2.企業目標的指引
企業目標代表著企業發展的方向,沒有正確的目標就等於迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發,以科學的態度去制立企業的發展目標,這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。
約束
企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。
1.有效規章制度的約束
企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規,企業的領導者和企業職工必須遵守和執行,從而形成約束力。
2.道德規范的約束
道德規范是從倫理關系的角度來約束企業領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規范的要求,就會受到輿論的譴責,心理上會感到內疚。同仁堂葯店「濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁」的道德規范約束著全體員工必須嚴格按工藝規程操作,嚴格質量管理,嚴格執行紀律。
凝聚功能
企業文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分,整個企業步調一致,形成統一的整體。這時,「廠興我榮,廠衰我恥」成為職工發自內心的真摯感情,「愛廠如家」就會變成他們的實際行動。
有太多的書籍,介紹了太多的故事。
有太多的材料,介紹了太多的條目。
但是,真實生活和工作里,設計具體企業單元的實際發生,是完全:
依賴
企業
合法合理禮聘的
最優秀的職業經理人
公共關系經理總督
的完全亦步亦趨。
這就是我國的雷鋒精神,叫做:楷模教育。
這就是管理科學里,叫做:BENCH MARK/ROLE MODEL/SPIRITUAL
實際上我們的中文裡面,可以翻譯為:
身體力行;
建立垂範;
精神領袖。
保證,保證從人性的角度講的時候,人個魅力的先進示範的,全公司的統一辦公室工作操作規程樣的模範教育的推廣和普及到最優勢維護保有。
C. 企業文化建設應關注哪些重點
賦能認為主要關注以下幾個方面的重點:
1、確定全體職工的價值觀。
2、確立企業精神
3、確立符合集團實際的企業宗旨
4、統一標識、服裝、產品品牌、包裝等,實施配套管理。
5、一方面加強對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經營、社會責任等
內容。要通過組織開展一系列活動,將企業確立的經營理念融入到企業的實
踐中,指導企業和職工行為。
6、以人為本,樹立精幹高效的隊伍形象,打造精神文化
7、內外並舉,塑造品質超群的產品形象,打造物質文化
8、目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化
9、 寓教於文,塑造優美整潔的環境形象,打造行為文化。
D. 企業文化建設內容主要包括什麼
企業文化建設內容主要包括:員工思想導向宣傳:成立企業文化建設小組、創立公司內部刊物、樹立企業文化標識牌。加強內部的宣傳導向、提煉公司員工行為規范、製作機動崗位服務區域關系圖。
企業文化的重要性
企業文化的重要性是反映現代化生產和市場經濟一般規律的新興的管理理念,企業文化的重要性是在管理科學和行為科學基礎上逐步演變產生的一種現代管理理論,是在科學技術迅速發展,社會化水平不斷提高,市場競爭日趨激烈的條件下發展起來的。
企業文化的重要性是企業在長期的經營活動中所形成的共同價值觀念、行為准則、道德規范,以及體現這些企業精神的人際關系、規章制度、廠房、產品與服務等事項和物質因素的集合,但企業文化的重要性塑造的企業文化絕對不是給企業訂一些響亮而空洞的口號,就可以做得到的。
E. 企業文化建設的措施有哪些
企業文化建設的措施
1、晨會、晚會、茶話會、總結會。就是在每天的上班前和下班前,或者是用若干空閑時間宣講公司的價值觀念,有固定或者不固定的,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、內部培訓以及員工思想小結。讓員工學習公司規章制度並同時進行企業文化培訓和熏陶,可以講一些有關勵志的故事和典故,定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進,寫出思想小結。
3、張貼企業文化的標語。把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。不要搞形象化工程,如果不落實,等於沒貼。
4、樹立典型。可以有好的典型,同時也要有壞的典型,有獎就要有罰,這是滲透到管理中的措施。給員工標准化的典型,通過典型員工,可形象具體地讓大家明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的素質。很多都是很難量化描述的,只有具體典型才可使員工充分理解,重要的是私下的溝通,實施好的前提是企業管理者的控局能力和公眾權威力,火候很重要。
5、企業網站文化建設。這和企業的發展規模和人才息息相關。企業可以在網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳和報道,這需要專人負責實時更新。
6、權威宣講。聘請或者引用著名企業家進行專業並具有針對性的演講,對於企業文化建設也是有很大作用的,重點在於企業出哪些人去聽,聽完了要起什麼效果,目的性要明確。
7、外出參觀學習。外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,每個人都可以有學習的機會,關鍵是你能不能得到這個機會,很多人沒有得到,這些是因為努力不夠,此方法需要管理者考慮到公平問題和發揮員工工作積極性的問題。
8、可以選擇創建企業創業、發展史陳列室。陳列一切與企業發展相關的物品,這個和企業發展規模和歷史有關,也是員工必須要了解的,告訴它們做人不能忘本,不能忘記先人的付出,今天的輝煌來之不易。
9、文體活動。文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀融入進去,也是給員工一個展現自己的平台,重要的是讓員工積極參與進來,充分發揮員工的積極性。
10、引進新人,引進新文化。引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化,重在人的選擇和文化發展方向的把握。
11、開展互評活動。這也是人資部對員工素質考評時應該做的,互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,可以選擇全體匿名把想法寫出來,不管是領導還是員工都要積極參與進去,大家互相了解對方,化解內部矛盾紛爭。
12、領導人樹立好自身榜樣、帶頭進行學習工作。在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響,能否樹立權威的管理,全在於管理者能否以身作則帶好企業,管理者需要對企業文化各個方面了如指掌並且能帶頭遵守和學習。
13、創辦企業報刊。如果企業有實力的話,可以選擇創刊。這需要的不僅是資金,還有人才和實力。
企業文化建設原則
以人為本
文化應以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,也體現於企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰鬥力的整體。
表裡一致
企業文化屬意識形態的范疇,但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來,這就容易形成表裡不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學思想,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化,而且是對企業文化概念的歪曲。
注重個性
個異性是企業文化的一個重要特徵。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業之林中獨樹一幟,才有競爭的優勢。
重視經濟性
企業是一個經濟組織,企業文化是一個微觀經濟組織文化,應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須為企業的經濟活動服務,要有利於提高企業生產力和經濟效益,有利於企業的生存和發展。前面討論的關於企業文化的各項內容中,雖然並不涉及「經濟」二字,但建設和實施這些內容,最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以,企業文化建設實際是一個企業戰略問題,稱文化戰略。
繼承傳統
馬克思主義認為:「人們自己創造自己的.歷史,但他們並不是隨心所欲地創造,而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創造。」(《馬克思恩格斯選集》第1卷,第603頁)中國企業文化建設也是這樣,它應該是在傳統文化的基礎上進行增值開發,否則企業文化就會失去存在的基礎,也就沒有生命力。增值開發就是對傳統文化進行借鑒,棄其糟粕,取其精華。我國傳統文化中的民本思想、平等思想、務實思想等都是值得增值開發的內容。中國民本思想自古以來就相當強烈,並在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業中,勞動者是企業的主人,企業文化建設自然要以民本思想為重要的思想來源,並通過這一思想的開發利用,使職工群眾產生強烈的主人翁意識,自覺地參與企業的民主管理。中國民族堅持人的平等性,認為「人皆為堯舜」,這正是過去中國革命的思想基礎。這種思想的增值開發並用於現代企業的文化建設,將為企業職工提供平等競爭的機會,有利於倡導按勞分配,同工同酬的運行機制。務實精神要求人們實事求是、謙虛謹慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發向上。對此如能發揚光大,必將形成艱苦創業、勇於創新的企業精神。大慶「三老四嚴」的「鐵人精神」就是這種民族精神增值開發的結果。
企業文化建設思路
第一單元
放下身段、放下經驗,空杯融入,用全新的經濟效益迎接企業變革。企業內少了證明問題,多了解決問題,員工間多些包容,少些爭執,多些接納,少些摩擦。走進系統,輕松成就事業。
第二單元
突破團隊心理誤區,適應變革環境,遵循規則、制度底線。不抱怨,不指責,目標一致,讓團隊去超越。目標清晰,文化統一。敢於承擔、付出,學會負責任。換位思考,使其更理解領導,更支持企業的發展。
第三單元
變革是一種常態,營造正面語言氛圍,敢於行動要結果,只有內心強大,才是真正的強大,落後總要挨打,強者總希望變革成長,課程幫助受訓員工認識責任的內涵和樹立自己的責任心,承擔起自己的責任;從自身做起,更好的擔負起工作責任,建立團隊間承諾、責任和承擔心態;懂得上下級之間的換位思考,使其更理解領導,更懂得付出,更支持企業的變革發展。
第四單元
信息不對稱,導致決策偏差,企業內部執行不力,員工與管理者的溝通往往是讓受訓員工體會並建立要像愛自己的家一樣愛企業,像愛自己的親人一樣愛夥伴的思想理念,懂得從自己做起,讓企業充滿愛和溫暖。
第五單元
感謝來自心靈,感恩父母的養育之恩,感恩企業的風雨同舟,感恩同事的攜手共進,感恩客戶的協同發展。愛是根源、愛是企業發展的源動力;體驗愛、責任、付出。做到不但有孝心,更有孝力。
第六單元
包容他人,以心胸寬闊、博愛對待團隊,世界是美好的,主動的接納是境界。主動敞開心扉就是給自己的舞台更寬廣。幫助受訓員工在對企業過去成長歷程的回顧中,認識企業的強大和團隊的力量,從而建立和增強對企業未來發展的信心和事業心。
F. 企業文化應該從哪幾個方面建設
從以下幾個方面來建設:
(1)規章制度:企業理念能夠落實,最重要的應該表現在企業的規章制度中,使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。
(2)工作與決策:企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中,企業領導應該以身作則,使員工有效仿的榜樣。
(3)典禮、儀式:必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業理念,豐富生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。
(4)典範、英雄:為了實施和貫徹企業理念,需要有各個部門及員工學習的榜樣,樹立典範或優秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。
(5)傳播途徑、教育培訓:要有效的傳播企業理念,共享價值體系,也為了讓員工切實參與到企業文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網路、報刊、論壇、宣傳陣地。並利用這些途徑經常性地對員工進行教育和培訓。
行為的規劃應依附於總體目標之上,綜合運用相關學科的知識與技巧,給予整體策劃。著眼於與長期性、可操作性強,細致規范甚至教條的企業行為規范,才可以有效的落實下去,久而久之,才能真正規范,鮮明的體現企業理念。
G. 企業文化建設包括哪些方面
我把我的操作經驗與您分享一下:企業文化建設主要包括以下三個方面:
1、頂層文化
頂層文化是所有文化的核心,具體包括企業願景、使命、價值觀、經營理念等;
2、中層文化
中間的文化,主要涉及天道、孝道、師道。天道在於企業客戶;孝道在於企業老員工、創始人、員工父母;師道在於優秀員工、老師等。
3、基層文化
基層文化則更為廣泛,包括家的文化、競爭文化、PK文化、帶教文化等。
從三方面進行初步構建,然後在逐步修正,便可建設出適合企業、適合市場的企業文化了。
這是我的分享,希望被採納!