文化建設有哪些類型

❶ 什麼是校園文化建設，都包含哪些

校園文化建設是以學生為主體，校園為主要空間，涵蓋院校領導、教職工在內，以校園精神為主要特徵的一種群體文化。
校園文化建設的內容主要有三個方面：
一是營造氛圍。通過各種各樣的文藝、體育、軍訓、理論探討，學術報告，營造一種生機勃勃，積極向上的文化氛圍。學子們置身於這種環境之中，受這種精神的熏陶，耳濡目染、潛移默化、久而久之，就會成為一個有知識、有教養、有進取精神，有良好氣質、天天向上的人。

二是提升素質。校園文化的功能，不是直接可以觸摸的到的，然而生活在校園之中的人時時、處處可以感受得到。因此校園文化建設首先要把提升素質作為重中之重抓好抓實，促進師生、員工科學文化素質和思想道德素質的不斷提升。素質的提升，不完全來自課堂，課堂之外的活動，包括必要的社會實踐、社會調查、社會公益活動是提升素質的重要渠道。
三是塑造情操。通過學生自己組織的社團活動，塑造學生良好的道德情操。諸如體育競技比賽、登山、游泳對訓練體能、增強體質的好處自不待言，其中對培養團隊精神、合作意識、堅忍不拔的意志力、拼搏精神、是不可或缺的手段與方式。

❷ 校園文化建設包括哪些

校園文化的內容是非常豐富的，這里主要談談物質文化、制度文化、課余文化、輿論文化、人際關系等幾個方面的問題。
1.加強物質文化建設，美化校園環境。校園文化建設應從以創建優美校園為主要內容的物質文化入手。
2.加強制度文化建設，強化管理機制。學校應遵循教育規律，依據教育方針和教育法規，圍繞培養「四有」新人這個核心，建立和健全各種規章制度。
3.加強課余文化建設，豐富校園生活。
4.加強輿論文化建設，形成優良校風。
5.創造和諧人際關系，優化人際環境。

❸ 企業文化建設包括哪些方面

我把我的操作經驗與您分享一下：企業文化建設主要包括以下三個方面：
1、頂層文化
頂層文化是所有文化的核心，具體包括企業願景、使命、價值觀、經營理念等；
2、中層文化
中間的文化，主要涉及天道、孝道、師道。天道在於企業客戶；孝道在於企業老員工、創始人、員工父母；師道在於優秀員工、老師等。
3、基層文化
基層文化則更為廣泛，包括家的文化、競爭文化、PK文化、帶教文化等。
從三方面進行初步構建，然後在逐步修正，便可建設出適合企業、適合市場的企業文化了。
這是我的分享，希望被採納！

❹ 企業文化的四種類型具體介紹

企業 文化 是企業的靈魂，企業文化有什麼不同類型呢?下面跟著我一起來探討企業文化建設的四種類型。

企業文化的四種類型

按照企業的任務和經營方式的不同，迪爾和肯尼迪把企業文化分為四種類型：即強人文化;拚命干、盡情玩文化;攻堅文化;過程文化。

1、硬漢型文化。這種文化鼓勵內部競爭和創新，鼓勵冒險。競爭性較強、產品更新快企業文化特點

2、努力工作盡情享受型文化。這種文化把工作與娛樂並重，鼓勵職工完成風險較小的工作。競爭性不強、產品比較穩定的企業文化特點。

3、賭注型文化。它具有在周密分析基礎上孤注一擲的特點。一般投資大、見效慢的企業文化特點。

4、過程型文化。這種文化著眼於如何做，基本沒有工作的反饋，職工難以衡量他們所做的工作。機關性較強、按部就班就可以完成任務的企業文化特點

按照企業的狀態和作風的不同分為：

1、有活力的企業文化。特點是：重組織、追求革新，有明確的目標，面向外部，上下左右溝通良好，責任心強。

2、停滯型企業文化。特點是：急功近利，無遠大目標，帶有利己傾向，自我保全、面向內部，行動遲緩，不負責任。

3、官僚型企業文化。特點是：例行公事，官樣 文章 。

按照企業的性質和規模的不同分為：

1、溫室型。這是傳統國有企業所特有的。對外部環境不感興趣，缺乏冒險精神，缺乏激勵和約束。

2、拾穗者型。中小型企業特有。戰略隨環境變動而轉移，其組織結構缺乏秩序，職能比較分散。價值體系的基礎是尊重領導人。

3、菜園型。力圖維護在傳統市場的統治地位，家長式經營，工作人員的激勵處於較低水平。

4、大型 種植 物型。大企業特有。其特點是，不斷適應環境變化，工作人員的主動性、積極性受到激勵。

按照企業對各種因素重視的程度不同分為：

1、科層型。壟斷的市場中從事經營的公司所擁有。非個性化的管理作風，金字塔式組織結構，注重對標准、規范和刻板程序的遵循，組織內部缺乏競爭，人們暗地裡勾心鬥角。

2、職業經理型。工作導向，有明確的標准，嚴格的獎懲制度，組織結構富於靈活性，內部競爭激烈。

3、技術型。技術專家掌權，家長式作風，著重依賴技術秘訣，職能制組織結構。

企業文化的層次

一個能夠落地的企業文化主要由三個層次組成：

第一層面是企業理念，它是企業文化最核心的層面，企業理念也可以被稱為企業發展的定位和未來的願景。

第二層面是企業的核心價值觀。它是指明確的做事原則，也就是企業對待員工、對待客戶、對待工作的准則。其中包含企業規定的員工價值趨向和做事情的行為態度等內容。例如華恆智信對員工提出的“認真、敬業和共享”的價值觀就是要求我們的員工在工作中以認真為准則，選人時以敬業為條件，日常工作中要能相互支持與實現信息共享等。還例如，有的企業提出的“以此為生，精於此道”的價值觀就是對員工的規范要求和期望。

第三層次是企業的形象與標識，其主要包括，企業對外的形象，員工工作時著裝/用語等一系列行為形象的規范。例如華恆智信人曾經協助過中國電信提出的“標准著裝十八條，標准行為十二條，標准用語五不說”等等。

企業文化的主要內容

根據企業文化的定義，其內容是十分廣泛的，但其中最主要的應包括如下幾點：

經營哲學

經營哲學也稱企業哲學，源於社會人文經濟心理學的創新運用，是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的 方法 論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業有一個科學的方法論來指導，有一套 邏輯思維 的程序來決定自己的行為，這就是經營哲學。例如，日本松下公司“講求經濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發展”，這就是它的戰略決策哲學。北京藍島商業大廈創辦於1994年，它以“誠信為本，情義至上”的經營哲學為指導，“以情顯義，以義取利，義利結合”，使之在創辦三年的時間內營業額就翻了一番，躍居首都商界第4位。

價值觀念

所謂價值觀念，是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現，而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀，是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業全體職工共同的價值准則。只有在共同的價值准則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為，企業才有希望。因此，企業價值觀決定著職工行為的取向，關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀，就會偏離社會主義方向，不僅會損害國家和人民的利益，還會影響企業形象;只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業失去後勁，導致滅亡。

企業精神

企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。

企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此，它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。

企業精神是企業文化的核心，在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說，企業精神是企業的靈魂。

企業精神通常用一些既富於哲理，又簡潔明快的語言予以表達，便於職工銘記在心，時刻用於激勵自己;也便於對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實質就是奉獻服務;西單商場的“求實、奮進”精神，體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。

企業道德

企業道德是指調整該企業與 其它 企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。

企業道德與法律規范和制度規范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示範效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字型大小同仁堂葯店之所以三百多年長盛不衰，在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中，形成了具有行業特色的職業道德，即“濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁”。

團體意識

團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業的成員而感到自豪，對企業的成就產生榮譽感，從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現企業的目標而努力奮斗，自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。

企業形象

企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、 廣告 、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業形象，而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的，即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證，達到表層形象和深層形象的結合，贏得了廣大顧客的信任。

企業形象還包括企業形象的視覺識別系統，比如VIS系統，是企業對外宣傳的視覺標識，是社會對這個企業的視覺認知的導入 渠道 之一，也是標志著該企業是否進入現代化管理的標志內容。

企業制度

企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關系得以協調，員工的共同利益受到保護，從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。

文化結構

企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。

企業使命

所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次，具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學，企業的宗旨和企業的形象。

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❺ 公司企業文化建設有哪些方面內容

首先應該是要抓緊企業文化的核心內容，擁有自己獨立的核心價值觀，然後將這個核心內容貫徹建設的始終。
企業文化有三個要素：物質層，制度層，精神層，
建設就從這幾個方面去建設
物質文化建設：可以是企業內部建設和外部建設，內部建設到工作環境的建設，硬體設施的建設，員工薪金福利等等，外部建設可以有企業形象的建設，品牌建設，
制度文化建設：他是企業文化建設的根本保障，就是要把抽象的企業文化制度化。這部分強調一個企業的管理，可以從人力資源管理部分建設，比如招聘制度，人才培養文化，薪金制度，等等。
精神文化建設：企業核心價值觀的建設，比如主人翁精神，忠誠一心，誠信互助，等等。還有強調精神文化建設能加強員工對公司的認同感，歸屬感。

❻ 文化建設包括哪些方面

文化建設包含發展教育、科學、文學藝術、新聞出版、廣播電視、衛生體育、圖書館、博物館等各項文化事業的活動。它既是建設物質文明的重要條件，也是提高人民思想覺悟和道德水平的重要條件。

文化建設的基本任務就是用當代最新科學技術成就提高人民群眾的知識水平，通過合理和進步的教育制度培養社會主義一代新人，並用最能反映時代精神的健康的文學藝術和生動活潑的群眾文化活動來陶冶人們的情操，豐富人們的精神生活。

為此中央開展了精神文明創建活動，加強社會主義精神文明建設的根本任務：提高全民族的思想道德素質和科學文化素質，培養一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的公民。

❼ 團隊文化建設包括哪些

團隊文化建設包括：物質文化、行為文化、制度文化、核心文化等。具體如下：
1、物質文化。
是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
2、行為文化。
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
3、制度文化。
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。
4、核心文化。
是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

❽ 組織文化建設的類型

不同的企業會呈現出不同的組織文化，以適應企業的發展需要，按照各類企業的文化特點，組織文化可分為以下4種類型： 1.組織文化建設應堅持以馬克思主義為指導，與社會主義精神文明相協調
2.組織文化建設要立足國情，並把傳統的文化精華與最先進的時代特徵緊密地結合起來
3.組織文化建設要服務於組織的宗旨和戰略目標，並形成自身特色
4 .組織文化建設要形成以組織精神為核心的文化體系
5 .組織文化建設要有科學的程序和方法，並注重實效
6.組織文化建設的方法
組織文化建設的6種方法分別是正面灌輸法、規范法、激勵法、示範法、感染法和實踐法 1.組織的創始人
我們經常說組織文化，其實就是「老闆文化」這是有一定道理的，一個企業在成長初期，其創始人的行為風格會直接影響組織文化的特點，部分特徵將貫穿與企業的真個生命周期，特別是一些優秀的組織文化特點更加容易得以傳承與發展。
2.企業自身的發展
一個企業在成長過程中都會呈現不同成長特點，組織文化中優秀的部分一般會得以發展，而阻礙企業發展的部分會消亡，但這中「消亡」是需要一定的外力推動——變革。當組織文化不適合企業發展要求的時候，就必須進行變革，這也意味著組織文化也是變革的一部分，也要隨企業的不斷發展而進行優化，不然的話，有可能會影響企業運作，甚至影響企業的生存。
3. 企業員工
企業員工受組織文化的影響，同時也能反作用於組織文化，例如：高層管理人員的綜合素質、行為舉止要與組織文化保持相對的一致性，這樣才能使文化得以傳播與發展，否則，組織文化會在高層管理人員的影響下慢慢發生變化，並演變成新的組織文化類型。全體員工要認可組織文化本身的精髓，文化才能發展，否則，組織文化可能會發生變化，要麼員工改變了文化，要麼組織文化導致人員流失、運營艱難、企業倒閉。
4.企業對文化的傳播力度
組織文化得以沉澱，還有賴於企業對其進行內外部宣傳，這樣可以得以強化發展。 1、立足民族傳統文化，注重吸收外來先進文化
2、全員與專家參與相結合的原則
3、普遍性與特殊性相結合的原則
4、形式與內容相結合的原則 1、構築組織文化的靈魂
(1)宗旨
(2)精神
2、確定組織文化的導向
(1)文化動機
(2)價值取向
3、搭建組織文化的三大模塊
(1)構築組織的物質文化
(2)建立組織的制度文化
(3)規范組織文化 1、制定組織文化系統的核心內容
第一，企業價值觀體系的確立應結合本企業自身的性質、規模、技術特點、人員構成等因素。
第二，良好的價值觀應從企業整體利益的角度來考慮問題，更好地融合全體員工的行為。
第三，一個企業的價值觀應該凝聚全體員工的理想和信念，體現企業發展的方向和目標，成為鼓勵員工努力工作的精神力量。
第四，企業的價值觀中應包含強烈的社會責任感，使社會公眾對企業產生良好的印象。
2、進行組織文化表層的建設 主要指組織文化的物質層和制度層的建設。組織文化的表層建設主要是從企業的硬體設施和環境因素方面入手，包括制定相應的規章制度、行為准則，設計公司旗幟、徽章、歌曲，建造一定的硬體設施等，為組織文化精神層的建設提供物質上的保證。
3、組織文化核心觀念的貫徹和滲透
(1)員工的選聘和教育。
(2)英雄人物的榜樣作用。
(3)禮節和儀式的安排和設計。
(4)組織的宣傳口號的設計傳播。 1.文化盤點。即把企業目前現存的文化一一搞清，找出企業的文化差異。企業的文化差異包括三個層次：最深層的是具有民族特色的社會文化背景差異；中間層是具有企業特色的企業文化差異；表層的是具有個性特色的個體、文化素養的差異。
2.組織文化設計。在摸清現實存在的組織文化之後，立即進行文化設計。即根據組織發展戰略和歷史傳統、行業特點、服務對象等設計出文化建設的目標，包括觀念層、制度層、形象層的完整的組織文化體系。
3.文化建設實施。這是關鍵的環節。製造輿論，重視溝通，並進行相應的環境改造，讓員工明白變革的必要性和必然性；進行制度改革創新，確立組織的規章制度和員工的行為規范；樹立組織文化的典型模範人物，實現組織精神人格化，讓員工學習模仿；加強員工培訓，開展豐富多彩的活動，讓員工在培訓活動中接受新觀念，形成熱愛學習、不斷創新、尊重知識、尊重人才的新風氣；最後，加強督促檢查，建立文化建設評價制度，並把考評結果與年終考核、獎金的發放、職務的升遷結合起來。 實施品牌戰略是組織適應殘酷競爭的手段。通過文化塑造組織的核心價值觀，將組織精神和價值觀目標化為領導班子和員工所認同的行為來凝聚組織的精神，打造品牌。「品牌的背後是文化」，「文化是明天的經濟」，不同的品牌附著不同的特定的文化。如勞斯萊斯定位「皇家貴族間的座騎」；金利來代表著「充滿魅力的男人」；索尼永不步人後塵，成為世界聞名的「創新先鋒」。
綜上所述，文化是組織持續發展的源動力。組織發展到一定階段，要保持其旺盛的生命力和競爭力，單靠制度管理是難以保證管理效率發揮，需要採用文化管理手段。21世紀是文化管理的世紀，是文化制勝的世紀，每一個組織的管理者，都必須親近文化管理，把握文化管理，學習文化管理和實踐文化管理的策略，做文化管理的能手，才能立於不敗之地。

❾ 社區文化建設是什麼內容有哪些

城市社區 文化 ，作為一個城市社區的靈魂，研究城市社區文化建設具有深厚的現實意義和需求。下面是我整理的社區文化建設內容，歡迎閱讀。

社區文化建設內容

社區文化是指一定區域、一定條件下社區成員共同創造的精神財富及其物質形態，它包括文化觀念、價值觀念、社區精神、道德規范、行為准則、公眾制度、文化環境等等，其中，價值觀是社區文化的核心。

社區文化不可能離開一定的形態而存在，這種形態既可以是物質的、精神的，也可以是物質與精神的結合。具體來說，社區文化可以包括環境文化、行為文化、制度文化和精神文化四個方面的內容。

(一)環境文化

社區環境是社區文化的第一個層面。它是由社區成員共同創造、維護的自然環境與人文環境的結合，是社區精神物質化、對象化的具體體現。它主要包括社區容貌、休閑娛樂環境、文化設施、生活環境等。通過社區環境，可以感知社區成員理想、價值觀、精神面貌等外在形象。

如殘疾人無障礙通道設施可以充分體現社區關懷、尊重生命、以人為本的社區理念。當然，怡人的綠化園林、舒心的休閑布局、寫意的小品園藝等都可以營造出理想的環境文化氛圍。現在很多社區積極導入環境識別系統(CIS)，用意也基於此。

(二)行為文化

行為文化也被稱為活動文化，是社區成員在交往、娛樂、生活、學習、經營等過程中產生的活動文化。通常所說的社區文化都是指這一類的社區文化活動。這些活動實際上反映出社區的社區風尚、精神面貌、人際關系範式等文化特徵，它如社區之“手”，動態地勾勒出社區精神、社區理想等。

如“中國城市文明第一村”深圳市蓮花北村的物業管理者——萬廈居業公司，自1994年以來，就在該小區組織開展了300多場大中型社區文化活動，涉及娛樂、健身等各個方面，如廣場交響音樂會、 元旦 千人舞會、 重陽節 文藝匯演、趣味家庭運動會、 游泳 比賽、新春 長跑 等等。

(三)制度文化

制度文化是社區成員在生活、娛樂、交往、學習等活動過程中形成的，與社區精神、社區價值觀、社區理想等相適應的 規章制度 、組織機構等。它們對保障社區文化持久、健康地開展具有一定的約束力和控制力。制度文化可以粗略地分為兩大類：一類是物業管理企業的各種規章制度，另一類是社區的公共制度。企業的規章制度和社區的公共制度都可以反映出社區價值觀、社區道德准則、生活准則等。

如獎罰分明可以體現出社區的嚴謹風格，規勸有加可以體現出社區的人性感悟，條分縷析可以反映出社區的細膩規矩等。為保障社區文化活動深入持久地開展下去，現在很多小區物業管理部門都成立了專門社區文化部，負責社區文化活動建設工作。社區文化部在引導、扶植的基礎上成立各種類型的社區文化活動組織，如藝術團、協會、表演隊等，同時還對社區文化活動開展的時間、地點、內容、方式、程序等予以規范。

(四)精神文化

精神文化是社區文化的核心，是社區獨具特徵的意識形態和文化觀念，包括社區精神、社區道德、價值觀念、社區理想、行為准則等。這是社區成員價值觀、道德觀生成的主要途徑。

環境文化、行為文化、制度文化都屬於精神文化的外在體現。這里，特別將那些指向性強烈、精神性突出的活動等也算作精神文化建設的范疇，如社區升旗儀式、評選文明戶、學雷鋒演講等。由於精神文化具有明顯的社區特點，所以往往要多年積累，逐步形成。

社區文化的內容

一、社區、文化和社區文化的概念

(一)社區

1887年，法國社會學家F.滕尼斯在《社區與社會》一書中，將人類群體分為兩種類型，即社區和社會。社會是社會共同體，以目的、利益、契約以及距離為基礎;社區則是生活共同體，以地域、意識、行為以及利益為特徵。

此後，社會學家們從不同的角度給社區下過不同的定義。據社會學家1981年的統計，已達140多種。韋伯、杜爾凱姆、齊美爾、沃思、帕克、帕森斯、阿莫斯等對社區都發表過具有代表性的論述。在這些定義中，社區被描述成群體、過程、社會系統、地理區隔、歸屬等等，其中共性的因素有地域、共同聯系和社會互動。

參照社會學家的定義，結合居住區的情形，從物業管理的實際出發，我們所說的社區是指區域性的社會，是在相對獨立的區域內，具有一定人口和建築規模，能滿足人們的日常文化需要，憑感覺能夠感覺到的具體化了的社會。

社區作為一定的地緣性群體和區域性社會，具有四個基本特徵：

(1)地域要素。指為城市幹道所分割或自然界限所包圍，具有生存發展的硬體設施、相對獨立和穩定的地域。

(2)人口因素。指由一定規模、數量、分布狀況和類型構成的人口。

(3)結構要素。社區由一些群體和組織所構成，如家庭、鄰里、商業、學校、醫院、民間團體、政府機關等。

(4)社會心理要素。群體對個體的行為產生決定性的影響，形成共同的生活方式、行為規范和心理取向。社區成員對本社區具有歸屬感，產生參與群體的集體意識和行為。

社區可以劃分為農村社區、集鎮社區和都市社區，此後提及的社區主要是指都市社區，即在現代城市裡，具有一定共同利益關系的人們，在同一地域內共同生活的有機體。

它具有鮮明的城市特點，如地域的獨立性漸趨模糊，居民需求對外部的交通、通訊和服務有更強的依賴性，人口密度調整適當，年齡結構老化，社區管理機構多元化，社區成員的歸屬感和參與感增強，等等。這些特點要求城市社區建設必須充分發揮服務功能、整合功能、凝聚功能、穩定功能和發展功能。

(二)文化

社會科學中，一些最基本、最重要的概念在含義上往往也是最含糊不清的。“文化”和“社區”一樣，定義繁多。據統計，有代表性的定義達340多條。

“文化”一詞源於拉丁文，意指經過人類耕作、培養、 教育 、學習而發展的各種事物或方式，是與大自然本來存在的事物相對而言的。1871年，愛德華·泰勒在他的《原始文化》一書中，首次將文化作為一個中心概念提出，並把文化表述為“是一個復雜的總體，包括知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及人類在社會中所獲得的一切能力與習慣”。

美國文化人類學家克魯伯和克拉克洪等將文化定義為“是歷史上所創造的生存樣式系統，其中既包含顯性樣式也包含隱性樣式”。

《大英 網路 全書》將文化分為兩類：一類將文化等同於“總體的人類社會遺產”;另一類“是一種淵源於歷史的生活結構的體系，這種體系往往為集團的成員所共有”，它包括集團的語言、傳統、習慣和制度，包括有激勵作用的思想、信仰和價值觀，以及它們在物質工具和製造物中的體現。

文化概念有多種外延不同的涵義，但可以作一個最基本的區分。廣義上，文化是指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財產和精神財產的總和;狹義上，文化僅指精神層面的內容，像哲學、藝術、道德、宗教、禮儀、制度等。

從上述定義出發，文化顯現出三個基本特徵：

(1)文化與行為有密切的關系，它在很大程度上決定著人的行為，並激勵和限制行為的結果。

(2)文化是後天習得的，可以繼承，生生不息。

(3)價值觀是文化的核心。

(三)社區文化

文化與社區不能割裂。文化是在一定的空間范圍和時間向度上生成的，社區是文化的土壤，社區結構的形成端賴於文化的制約，文化的孕育和傳承又存在於社區的社會活動和生活工作之中。

社區文化的定義因文化外延的不同也有很多說法。吳文藻先生認為：“文化的簡單的定義，可以說是某一社區內的居住所形成的生活方式……也可以說是一個民族應付環境——物質的、象徵的、社會的和精神的環境——的總成績。”

馬林洪斯基認為，文化從功能的角度來考察，包括經濟、教育、政治、法律與秩序、知識、巫術、宗教、藝術及娛樂等八個方面。桑佳斯論述的社區文化的外延更小，包括語言文字、公共象徵、知識信仰、價值體系以及有關行為程序中的慣例、規則與特定方式。

從物業管理的角度來審視社區文化，社區文化應該是一個較為寬泛的概念。為了方便論述，我們將物業管理中的社區文化界定為：社區文化是指在一定的區域范圍內，在一定的社會歷史條件下，社區成員在社區 社會實踐 中共同創造的具有本社區特色的精神財富及其物質形態。

理解社區文化的概念需要注意：

(1)社區文化是社區成員在社區社會實踐中所構建的。

(2)社區文化是社區成員在社區實踐中所構建的各種成果。

(3)社區文化是社區成員在社區實踐中所構建的各種生活方式或樣式。

(4)社區是社區文化的生存地、生產地和傳播地。

從物業管理中的社區文化概念出發，可以管窺到社區文化具有自身的一些特點：

(1)社區文化有著濃郁的企業化色彩。社區管理者主觀推動，企業在社區文化建設中扮演著重要的角色。在物業管理對小區實施一體化管理之後，物業管理企業成了社區文化的組織者、創造者與傳播者。

(2)社區文化建設有潛在的功利性。物業管理企業藉此推動物業管理，節約勞動成本，提高工作效率。社區文化旨在改變問題住戶，創造理想住戶。

(3)社區文化具有理性化和世俗化的特徵。社區成員以效率和效能作為衡量與評價日常生活的標准，對事件的處理不太強調鄰里個人感情，而以利益為基本准則。人們講究實效，講究實惠，注重切身利益，重視實實在在的好處。社區成員的人格往往呈孤獨的、冷漠化的態勢。

(4)社區文化具有開放性特徵。這種開放性一方面表現為社區文化的手段對社區外的依賴，另一方面則表現為社區成員對域外各種文化的吸納。同時，社區成員的文化需求呈多元性，除了因年齡、素質、興趣等因素之外，跟社區文化的內外撞擊有很大的關系。

社區周邊文化設施建設編輯

隨著人們物質生活水平的提高，人們對精神生活上的需求也在逐步提升。所以社區周邊的文化基礎設施建設必須加強。近年來政府一直強調文化惠民工程的進度要加快。

緊跟著為了響應號召許多組織、機構開始重視起社區周邊的文化基礎設施的建設。例如中孚泰文化集團提出的“劇院社區化”就是一種通過改建、新建社區周邊的舊廳堂建築來豐富社區居民的精神文化生活的工程。在社區文化建設的過程中，文化基礎設施的建設至關重要，這需要更多的人來重視。

社區文化建設物業管理

一、物業管理與社區文化建設的關系

有的學者認為，現代社區成員典型的心理徵候就是孤獨與焦慮。生活在現代都市的現代人類，很容易患上人際關系淡薄這一“現代都市症”。這一病症，像一堵無形的圍牆攔截了社區成員間的溝通與融洽。

而物業管理是人對人、面對面的服務，它的自身特點又決定了溝通和配合是優質服務的必備前提。如何解決這一矛盾?經過十幾年的探索，深圳等物業管理發達的城市基本上找到了一條符合中國國情、具有中國特色的辦法，出現了像“一手抓物業管理，一手抓精神文明建設”的“萬廈—蓮花北”物業管理模式。下面就物業管理與社區文化建設的關系從兩個方面予以說明。

(一)社區文化建設對物業管理的互動

現代城市住宅區與傳統的住宅區性質不同。舊住宅區分布散亂、住房狹小、配套不全，住戶工作單位劃一，同質性程度高，集體色彩使私隱難以實現;現代城市住宅區規劃有序、環境良好、配套齊全，既有獨立的私人空間，又有交往的公共場所，住戶來自各單位各行業，異質性程度強，住戶更具獨立色彩。

住戶間的陌生更加造成了交往障礙。業緣關系重於地緣關系，住戶間“關上單元門，個人顧個人”，忽視人際間的交往，繼而引發集體觀念鬆散、社區關懷淡薄等不良徵候。而物業管理是物業管理企業受物業所有人委託，依據物業管理 委託合同 ，對物業的房屋建築及公共設備、設施、綠化、衛生、交通、治安和環境等管理項目進行維護、修繕和整治，並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。

物業管理的目的是為了發揮物業的最大使用功能，使其保值增值，並為物業所有人和使用人創造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環境，最終實現社會、經濟、環境效益的統一和增長。物業管理的產品主要是服務，而服務是以勞務量來衡量的。物業管理企業的管理就是充分優化人、財、物等經營要素，盡可能減少或節約勞務量的輸出，實現最大化的效益和效率。除了無法節約、必須輸出的絕對勞務量之外，怎樣盡可能減少相對勞務量是物業公司追求的管理目標。

減少相對勞務量的一個最主要的通道就是住用戶的大力配合和深層理解。如果服務對象隨意高空拋物、亂丟垃圾、踐踏草地，甚至人為地攀折花木、損壞設施，那麼，物業管理機構勢必事倍功半。相反，如果住用戶恪守公約、遵守公德、鄰里相親、互助友愛，甚至主動維護公共秩序和社區環境，物業管理單位就會事半功倍。

那麼，怎樣才能實現減少相對勞務量這一管理目標呢?除了企業自身深挖潛力、提高效率之外，社區文化建設是十分重要的手段。社區文化建設搞好了，會增強住用戶之間、住用戶與管理者之間的感情，加強鄰里之間的團結，達成服務主客體之間的共識，形成管理者與對象之間的相互尊重。在這種理想的管理與服務的環境下，管理單位自然會省心省力、省時省物。所以董日臣先生說“社區文化實際就是管理藝術，一種減少勞務量的藝術”。

社區文化建設對物業管理具有巨大的促進作用。那麼，物業管理單位要想提高管理水平，社區文化建設就是不可或缺的內容。正是這種良性的互動，形成了物業管理的中國特色。1997年頒布的《深圳市物業管理考核評比標准》明確規定：“社區文化必須有制度，有設施場地，有活動記錄，有專職或兼職人員，有相當數量和實效的活動。”這一舉措，更加引導並促成了物業管理與社區文化建設的良性互動，收到很好的社會效益和經濟效益。

(二)物業管理對社區文化建設的整合

物業管理企業對小區實行社會化、一體化管理之後，物業管理企業一方面成了多個產權單位、產權人的總管家，另一方面也為政府各管理職能部門找到了一個社會總代管。原來那種自建自管的分散管理體制和多個管理部門的多頭為政局面，演化成物業管理企業在授權范圍內實施社會化管理，其中就包含社區文化的組織與服務;同時，物業管理企業為提高自身的管理服務水平，勢必不斷滿足住用戶日益增長的文化需求。物業管理以人為本的全方位服務和以鄰里相親為主旨的社區文化建設相輔相成。

社區文化建設首先經歷了一個從住用戶的自覺到管理者的自覺這樣一個過程。社區文化需求是社區居民物質生活改善、環境需求不斷滿足以後的必然結果。居有定所、衣食無憂，社區文化活動就會在社區成員中自發地產生。社區發展到一定的階段必然會出現社區文化，這已經成為不爭的事實，關鍵是對這種自娛自樂的社區文化活動如何加以扶植，加以引導，加以整合。物業管理企業因為特殊的身份與角色，凝聚社區成員文化關注的目光，成了社區文化的組織者、實踐者。

如前所述，物業管理企業組織開展社區文化活動主觀上是為了提高管理服務水平，創造品牌，提升競爭，但客觀上卻形成了經濟與文化的互動，改變了以往群眾文化都由政府文化部門一管到底的局面。有人預言，當標准化服務如ISO9002等在21世紀形成物業管理同質化以後，文化的競爭將是最激烈的競爭，文化服務的水平將最能體現物業管理企業的水平，物業管理企業在社區管理工作中必然會將社區文化建設提高到一個重要的層次予以高度重視。

物業管理是城市管理的重要組成部分，社會總代管的地位自然要求物業管理企業擔當社區文化建設的責任。人的一生有2/3的時間是在社區度過的，社區文化對社區成員的影響是深刻的、持久的，對社區成員的價值觀、道德觀、人生觀等的形成具有至關重要的作用。如果物業管理企業不加引導，聽任消極的、頹廢的、虛無的精神氛圍彌漫開來，不僅對社區而且對整個城市會產生不良的影響。8小時之外最能體現社區成員的精神真我，沒有掩飾、沒有遮攔，這種情況下最易放鬆自我約束。正是這種現實因素，要求物業管理企業擔當起教育人、提高人的重任。

社會的需求、住用戶的需求以及物業管理企業自身需求的高度融合，使得社區文化建設從深層的建構中浮出水面。這冰山般潛在的管理動力和恆久深厚的服務附加值，使得社區文化成為社區精神的載體，成為物業管理的維系力量，成為一種社區認同的象徵，而這種認同、參與，已導向一個充滿道德秩序和協作關系的新型社區。

二、社區文化建設的功能

社區文化建設愈來愈為社會、社區成員及物業管理企業所重視，因為社區文化有其特殊功能，這種特殊功能主要可概括為引導功能、約束功能、凝聚功能、娛樂功能、激勵功能、改造功能。

(一)引導功能

社區文化的引導功能是指社區文化對社區成員的思想和行為的取向具有引導作用，使之符合社區理想和目標。社區文化的引導功能既表現為對社區成員個體的思想行為的引導作用，同時也表現為對社區整體的價值取向和行為起導向作用。這種導向作用之所以能夠實現，是因為一個社區的社區文化一旦形成，它就會建立起自身系統的價值和規范標准。如果社區成員在價值取向和行為取向上與“標准”產生不符的情況，社區文化將發揮引導作用，使之與標准相符合。當然，這種導向是潛移默化和自覺自願的，是主動認同基礎上的接受和融洽。例如蓮花北村倡導的“家庭責任也是社會責任”、“尊老從自己的家庭開始”等等，對社區成員的價值取向和行為取向起到了很大的引導作用。

(二)約束功能

約束功能是指社區文化對社區成員的思想、心理和行為具有約束和規范的作用，主要表現在社區文化中的制度文化建設上。為了加強對社區文化工作的管理，必須建立和健全各項規章制度。通過營造社區特有的文化氛圍，制訂行為規范和行為准則來維持社區秩序，調整人與人之間的社會關系，使社區居民懂得哪些事該做，哪些事不該做，產生一種自我約束作用，從而保證社區文化健康、穩定地發展。群體意識、社區輿論、共同的習俗和風尚等造成強大的使個體從眾化的群體壓力和動力，使社區成員產生心理共鳴，繼而產生行為的自我控制。

(三)凝聚功能

凝聚功能是指社區成員在共同目標、利益和信念的基礎上，通過共建機制，使社區各種力量相互作用、相互吸引，從而形成一種特有的集聚、凝結的社區合力和整體效應。社區文化猶如粘合劑，把社區內的成員“粘合”在一起，社區通過多種文化活動吸引居民參與，使他們從生疏到認識，從認識到熟悉，增加認同感和歸屬感，從而產生一種凝聚力，形成共同的理想和希望。社區就像是一個大家庭，每個居民都是家庭中的一員，社區文化將使他們產生主人翁的責任感，使他們樂於參與社區的事務，發揮自己的才能和智慧，為社區的繁榮作出貢獻。

(四)娛樂功能

娛樂功能是指社區文化能起到給人們的消遣提供一種輕松、舒適的環境的作用。人們不僅有物質方面的需求，更有精神方面的需要。隨著改革開放和社會主義現代化建設的不斷發展，人們生活水平的提高，人們對精神生活有了更高的需求，而社區文化恰恰在很大的程度上滿足了人們對精神生活的需求，社區為他們提供了場地。社區居民在緊張繁忙的一天工作中會感到精神倦怠，身體疲勞。社區文化活動將為他們提供一個輕松、愉快和舒適的環境，使他們從勞累和壓力中解脫出來，得到精神上的享受，並以飽滿的精神投入次日的工作。

(五)激勵功能

社區文化能使社區成員從內心產生一種積極向上和進取的精神。這種激勵表現在正面的引導而不是消極地滿足需求，表現在內在的引導而不是表面的推動。例如，在社區住著各種各樣的人，其中包括老、弱、病、殘、鰥、寡、孤、獨等人士，他們中有些人由於生理或心理等原因，對生活和生存產生厭惡心理，為使他們重新找回自信和人生目標，有必要讓他們多參與社區文化活動，通過參加活動使他們重拾信心，積極面對人生。

(六)改造功能

社區文化的改造功能最直接的表現是解決精神方面的社會問題。如居民中的封建迷信思想及活動，只能用科學道理和事實加以解釋和糾正。當前，我國社會主義市場經濟新體制必然伴隨有拜金主義、自私自利、以權謀私、道德滑坡等社會問題，造成社會污染。加強社區文化，開展各種文化活動，則能夠凈化社會環境，改善社區居民的精神風貌，為改革開放和社會主義現代化建設創造更加有利的社會環境。

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