❶ 怎麼樣做好企業文化建設
通過建立文化牆,宣傳公司的理念和價值觀,從而達到員工對企業認同。那麼,還可以通過哪些方式做好企業文化建設呢?下面就和我一起看看吧!
一、企業文化建設的目標
體現公司理念和價值觀
營造樂觀向上的公司氛圍
培養良好的團隊合作精神
增強員工歸屬感和使命感
提供良好的辦公環境和氛圍
二、企業文化建設通常步驟
1、員工關系建設
公司通過各種方式關懷員工,使其體驗到公司的溫暖,從而增強員工歸屬感,讓員工在工作中真正實現愉快。這些方式主要有:
(1)員工生日祝賀,提供生日蛋糕並且在企業內部QQ/微信群里公開祝福;
(2)員工生病時進行探望;
(3)節日時發放禮品。
2、建立企業文化牆
通過建立文化牆,宣傳公司的理念和價值觀,從而達到員工對企業認同。文化牆主要內容為公司各種公告、員工風采、部門個性搭建比拼;每次活動時的照片等。
3、文體活動的開展
為豐富員工的業餘生活,提供一個交流溝通的平台,公司每季度舉行一系列的文體活動,如下:打籃球、羽毛球比賽等;
4、獎項評比
為了鼓勵先進,激發員工的工作熱情,設立如下獎項並給予獎勵,主要獎項有:優秀部門獎、優秀員工獎、優秀經理獎、創新獎等,並進行表彰會並在企業內部刊物公開表彰;
5、公司內部交流機制
為了增進內部溝通,促進員工和諧,打造積極向上的辦公環境,可以利用企業QQ/微信交流群,每天在上班前進行問候,下班前進行問候,同時分享一些好文章、名人名言、勵志故事或者幽默簡訊、行業動態、熱點新聞、謎語等等比較能夠調動氣氛的正向信息。
6、內部學習機制和PK機制
每月給大家推薦一本書籍,每周為大家推薦一篇好的文章進行交流分享,按部門之間進行PK;每次將獲勝部門集體合影在文化牆張貼;
7、加強對員工家屬進行關懷
每月在會議室組織看一場勵志電影,並且員工家屬當月有過生日的可以一起邀請看電影,並且有小禮品贈送,促進員工相互了解和交流;每半年出一期內部期刊將半年度最優秀的員工進行家庭采訪可以將家庭合影一起登陸內部期刊,增加對員工家屬的關懷同時也可以宣傳企業形象等
物流企業文化建設
一、簡說什麼是企業文化。
當一個企業剛開始,只有幾個人的時候,實際上靠的更多的不是管理,也不是文化,而是老闆的個人魅力和員工的個人能力;當企業發展到幾十人,上百人的時候,單憑老闆的個人魅力已經越來越感到吃力了,這個時候,企業制度管理的作用就發揮出來了;但到了幾百人,上千人,甚至更大規模的時候,老闆的個人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性,這時,企業文化的作用就能充分的展示出來了。 「小企業看老闆,中企業看制度,大企業看文化」,我想,說的就是這樣一個道理。
企業文化是企業的靈魂,其核心是企業的精神和價值觀。
企業文化是一種「團體經驗的學得產物」, 是某個特定團體在學習處理外在適應與內部整合問題時所創造、發現、或發展以及沉澱、固化而來的,由於這個模式運作得很好,因此被視為值得教給新成員,當作認知、思考與知覺的正確方式。企業文化就是經營者要辦成一個什麼樣的公司的宣言。對外是公司的一面旗幟,對內是一種向心力和凝聚力。
企業文化不僅是一種意識,而且是一種統一的思想和意志,是一種能夠區別其他企業而特有的標志性的統一的意識,只有這樣的文化才是真正的企業文化。同時,企業文化不僅是一種統一的標志性的意識,而且他還必須具備維持這種意識統一方向的能力,只有這樣的文化才是完備的企業文化。
企業文化沒有所有制、規模大小與區域概念,是一個共同追求的目標,是一個共同的戰略。世界企業管理大師對企業文化做出了基本相同的解釋。
彼得德魯克說:「管理是一種社會職能並植根於一種文化(一個社會)、一種價值傳統、習慣和信念之中,植根於政府制度和政治制度之中。」威廉大內說:「一個公司的文化由其傳統和風氣所構成。
此外,文化還包含一個公司的價值觀,如進取、守誠或是靈活性,即確定活動、意見和行動模式的價值觀。」阿倫肯尼迪和特倫斯迪爾說:「價值觀是任何一種企業文化的基石。價值觀已作為一家企業成功哲學的精髓,為所有的職工提供了一種走向共同方向的意識,也給他們的日常行為提供了指導方針。」企業文化具體表現在成員的價值觀、信息搜集與內部溝通模式、自發性構想從評價到實行的過程、上下互助的關系、對企業的忠誠度以及工作的責任感等等。從本質上來說,企業文化是企業的一組重要特徵,這些特徵也使得一個企業不同於其他的企業。
企業文化是一個企業向公眾樹起的一面旗幟。企業文化往往是一個企業的靈魂、價值觀取向和精神支柱,企業文化是現代企業管理制度理論和哲學理念的融合、創新和飛躍。
一個優秀的企業必須擁有優秀的文化,誰擁有文化優勢,誰就擁有競爭優勢。企業文化,成為企業的核心競爭力,是企業生生不息的源泉。
二、什麼是物流企業文化?
物流不僅僅是一種經濟現象,它同時也是一種文化現象,我們稱之為物流文化。目前國內對物流文化的理論研究和深入討論尚不多見,從物流文化的內涵上看,存在著一些不同的界定方式,大體可以歸納為廣義和狹義兩種物流文化觀。
從廣義的角度來看,物流文化作為一種具有特殊內容和表現手段的文化形態,是人們在社會生活中依賴於以物流技術、物流資源、物流信用為支點的經濟活動而創造的物質財富和精神財富的總和。包括物質形態、社會規范、行為方式和精神觀念四個層面,從而形成一個自下而上的「金字塔」物流文化結構。狹義的「物流文化」,即「物流企業在相關的活動中產生的、影響企業自身行為的精神現象的總和,主要是指企業對物流活動的認知、態度、信念、價值觀以及行為方式」。具體而言,它是指物流企業在經營活動中逐步形成的,由全體員工所認同的核心價值觀念和道德行為規范。
從企業文化結構的各個層面來說,物流企業文化特性主要體現出如下幾個方面:
1、物流企業文化的物質層。物流企業提供的產品是服務而不是實物,是通過將商品在克服時間間隔障礙的基礎上,進行空間轉移,完成商品的價值增值過程,物流服務與其他服務產業比較有許多不同之處,這給物流企業的經營和企業文化帶來重大的影響。具體講,物流服務的主要特性如下。
1)無形性。商品是一種有某種具體特性和用途的物品,是由某種材料製成的,具有一定的重量、體積、顏色、形色和輪廓的實物,而物流服務主要表現在活動形式,不物化在任何耐久的對象或出售的物品之中,不能作為物而離開消費者獨立存在,顧客在購買服務之前,無法看見、聽.見、觸摸、嗅覺物流服務。物流服務之後,顧客並未獲得服務的物質所有權,而只是獲得一種消費經歷。
2)不可儲存性。物流服務容易消失,不可儲存。物流企業在為顧客服務之後,服務就立即消失。因此,購買劣質服務的顧客通常無貨可退,無法要求企業退款,而.目_企業也不可能像產品生產者那樣,將淡季生產的產品儲存起來在旺季時出售,而必須保持足夠的生產物流企業文化研究能力,以便隨時為顧客服務。如果某個時期市場需求量低,物流企業的生產能力就無法得到充分利用,而在市場需求量超過生產能力時,物流企業就無法接待一部分顧客,從而喪失一部分營業收入。當然,一盡管物流服務容易消失,但物流企業可反復利用其服務設施,因此,要保持持久的銷售量,物流企業最好的方法是保持現有的老顧客。
3)差異性。差異性是指物流服務的構成成分及其質量水平經常變化,很難統一界定。物流企業提供的服務不可能完全相同,由於人類個性的存在,同一位第一線的員工提供的服務也不可能始終如一,與產品生產相比較,物流企業往往不易制訂和執行服務質量標准,不易保證服務質量,物流企業可以在工作手冊中明確規定員工在某種服務場合的行為標准,但管理人員卻很難預料有各種不同經歷、性格特點、工作態度的員工在這一服務場合的實際行為方式,而且服務質量不僅與員工的服務態度和服務能力有關,也和顧客有關,同樣的服務對一部分顧客是優質服務,對另一部分顧客卻可能是劣質服務。
4)不可分離性。有形產品可在生產和消費之間的一段時間內存在,並可作為產品在這段時間內流通,而物流服務卻與之不同,它具有不可分離性的特徵,即物流服務的生產過程與消費過程同時進行,也就是說企業員工提供物流服務於顧客時,也正是顧客消費服務的時刻,二者在時間上不可分離,由於物流服務本身不是一個具體的物品,而是一系列的活動或者說是過程,所以物流服務的過程,也就是顧客對服務的消費過程。因為物流服務的不可分離性,不需像產品一樣要經過分銷渠道才能送到顧客手中,物流企業往往將生產、消費場所融為一體,顧客必須到服務場所,才能接受服務,或物流企業必須將服務送到顧客手中,因此各個物流服務網點只能為某一個地區的消費者服務。
5)從屬性。貨主企業的物流需要是伴隨商流的發生而發生,是以商流為基礎的,所以物流服務必須從屬於貨主企業物流系統,表現在流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由貨主選擇決定,物流企業只是按照貨主的需求站在被動的地位來提供物流服務。
6)移動性和分散性。物流服務是以分布廣泛、大多數時候不固定的客戶為對象,所以有移動性和面廣、分散的特性,這會使產業局部的供需不平衡,也會給經營管理帶來一定的難度。
7)較強的需求波動性。物流服務是以數量多而又不固定的客戶為對象,他們的需求在方式和數量上是多變的,有較強的波動性,容易造成供需失衡,成為在經營上勞動效率低、費用高的重要原因。
8)可替代性。一般企業都可能具有自營運輸、保管等自營物流的能力,使得物流服務從供給方面來看有替代性,這種自營物流的普遍性,使物流經營者從量和質上調整物流服務的供給變得相當困難。因為物流服務的這些特性,所以物流企業必須提供多樣化、個性化、專業化的服務,又由於現代物流服務具有難以復制的特點,所以服務質量是物流企業建立核心競爭力的關鍵。
2、物流企業文化的行為層。
在我國,幾乎所有的物流活動都是先有探索和實踐,後有理論和方法論,然後有關於物流文化的沉澱。
我國現代物流的集中探討和踐行,始於2000年前後,那時以海爾物流改革作為一個里程碑,筆者有幸作為一名咨詢師參與了這場始於1998年的物流大改革,當時的文化,直接來源於海爾的「迅速反映,馬上行動」—海爾的OEC,個人與團隊的強有力的執行力文化。
而今天,作為第三方的服務型企業,其核心競爭能力無論是以快競爭,還是以安全為競爭,還是其他的說法,都必須要強調團隊和個人的競爭力作為基礎。海爾物流可以迅速發展壯大,不僅僅是因為「他們會經營」,更多的是其企業文化做了很好的鋪墊和細化,細心的人會發現,無論是海爾集團生產部門,還是海爾物流,都強調那句著名的文化口號「真誠到永遠」,而物流企業強調的就是物流服務。
物流企業的物流表現能力更多的是通過其核心管理團隊、甚至是1-2名核心高層管理人員的表現能力得以反映的,而具體物流運作的效率和效益卻是通過每一個實際操作人員的能力和水平來體現的,因此物流企業文化的行為層主要講的是企業員工的行為。同時,物流企業同傳統企業一樣,更注重客戶服務。在企業抓團隊管理土作,要從實際出發,從增強職工的團隊意識入手,注重發揮企業文化自我內聚的功能,培養全體員工與組織之間的相互依存關系,使員工的行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統一起來,形成相對穩定的文化氛圍,凝聚成一種無形的合力與整體趨勢。這種自我凝聚、自我向心、自我激勵的整體意識,就構成了團隊持續發展的基礎和動力。
物流服務,特別是快遞服務,主要是以速度、網路為中心向客戶提供個性化服務,必須做到門到門。每個一線員工都是物流企業活的移動廣告,他們時刻向顧客或者潛在顧客傳遞著企業的信息,員工素質的優劣直接關繫到業務的持續發展。如果提高員工素質、約束員工言行,光靠制度遠遠不夠,需要企業文化的熏陶,由內而外地改變員工的意識,員工的言行舉止自然也得到改變。』
3、物流企業文化的制度層
1)良好的物流管理理念隨時間的推移在不斷改變,數年來,我國物流活動的組織結構也從強調「物流職能」為核心轉變為強調「物流過程」為核心。目前一個明顯的趨勢是,物流組織正努力將其運作能力更好地支持以過程為導向的管理,而不受功能集成或分割的影響。
2)現代物流是社會化大生產的產物,依賴於不同行業之間的聯盟與合作,需要把供應商、生產商、運輸商、分銷商、零售商等在一條供應鏈上的所有環節聯系起來進行優化。
3)物流企業的組織結構要與貨主企業相匹配,才能夠組成風險共擔、利益共享:既緊密合作又具有一定自由度的網路組織結構。幼、作企業之間的組織結構相匹配是建立戰略協作關系的基礎。對第三方物流企業文化研究與貨主企業之間的協作也是如此。組織結構的匹配也就是一種制度的安排來規范協作企業之間的行為。協作企業根據各自的資源特徵及其結合方式來選擇合適的協作結構,以充分調動協作夥伴的積極性和主動性。
4)物流企業的組織構架和人力資源結構是按照企業的商業模式和物流模式運作需要而制定的,但它受不斷變化的物流市場的影響,存在著調整、組合或者變動的可能性。與此同時,企業人員經常發生變動(如異地調派、升職或降職等)的幾率也在不斷增加。
5)物流企業以網路為基礎提供服務,因此必須有龐大的網路作為依託,每個物流公司都要盡可能地擴大自己的服務網路,在更多的地方設立網點,這樣,物流企業呈現扁平化的企業結構特徵。
6)物流企業由實體化向虛擬化發展。虛擬物流組織世紀上是指一種非正式、非固定、鬆散的、暫時性的組織形式,各成員僅保留其核心能力和資源,通過信息技術、突破原組織的'有形邊界,實現資源整合與共享,以「虛」務「實」,從而以最小組織來實現最大物流全能。虛擬物流組織具有快速相應市場變化的能力,易於分散物流分險,易於企業抓住有利的物流機會和利用外部物流資源,專注於物流核心業務,且組織靈活性強、合分自如。可見第三方物流企業的服務關系較適合虛擬企業物流外包的要求。」
4、物流企業文化的精神層.
1)企業道德以思想政治觀為主。由於我國大部分物流企業是有傳統企業轉型而來:從傳統承運人發展而來,如中國郵政、中外運;從傳統承運人中獨立出來的,如中鐵快運、民航速遞;從貨運代理和倉儲企業轉型而來的,如外運、中國物資企業等,都深受傳統政治文化的影響。
2)企業風貌。物流企業是全球供應鏈上關鍵的環節,隨著全球貿易的增長飛物流企業的業務中大部分是國際業務,因此物流企業文化更具有共通性、包容性和多樣性的特點。
3)企業經營哲學。物流企業以「以人為本、以客為尊」作為業務往來的首要准則,以效率優先的基礎上降低顧客成本為業務准繩。
4)企業精神。在以過程為導向的水平組織結構中,當職務是圍繞小組而非個人來進行設計時,就形成了工作團隊。而且由於物流業務流程環環相扣,區域跨度大,時間連續(有事環節不分晝夜且緊迫),與時間做斗爭,而且要求准確無誤,如果某個環節出現失誤,都將給後續工序造成連鎖並且是成倍增加的壓力,甚至可能給客戶造成無法換回的損失,因此,物流企業需要精誠合作的團隊精神,並追求1+1>2的團隊合作效果。
一種好的物流企業文化,就是一種和諧的家文化,一種兼具個性和共性的人文化。這就要求物流企業在關注職工待遇的同時,更應該注重員工的發展,給員工的不僅要有物質的保障,更要有精神的慰藉。在快節奏、高壓力的當下,廣大物流人越來越關心自我生存的幸福感和精神的歸屬感。而物流企業文化具有的導向、約束、凝聚、激勵及輻射作用,不僅可以激發員工熱情,增強企業凝聚力,更能在潛移默化中實現員工思維方式、價值觀念的趨同,實現員工精神和心理上的歸屬感,進而提升對企業的忠誠度。從根本上說,能否做好企業文化直接關系著企業員工流失率的高低。這方面,TNT、聯邦快遞、德邦物流、寶供物流等快遞物流企業顯然做得都比較好,為物流企業同行作出了榜樣。
企業文化理論自20世紀80年代引入我國以來,受到社會各界的普遍重視,並引發了企業文化研究和建設高潮。目前,企業文化已然成為企業的重要管理方式。
在企業文化管理過程中,我們將企業文化落地的期望寄託在企業領導者的身上,希望企業領導率先垂範,以身作則,極力倡導,我們對員工不斷進行培訓教育,並定期考試考核,要求牢牢記住。但即使如此,企業文化工作也未必能夠達到預期,因為我們忽視了企業管理者的關鍵作用,而這一群體是企業文化的傳導群體,更是實現企業文化與經營管理深度融合的關鍵環節。其工作行為與管理方式不僅是企業文化的重要體現,而且會直接影響到企業文化的真正落地和作用發揮。
在企業文化管理中,企業管理者要注重履行文化責任,具體來說,主要包括學習責任、踐行責任、教導責任、維護責任、創造責任和管理責任等六大責任。
學習責任
學習企業文化不僅是員工的事情,更是管理者的事情。管理者作為公司的一員,必須學習公司企業文化,同時作為管理人員,還要對公司企業文化能夠有較深的認知和理解。管理者要了解企業文化的內容,准確認識企業文化形成背景、發展脈絡、邏輯結構和內涵特點,汲取其中的先進經營思想與管理方式等,同時還要明確企業文化對自身及員工的要求,以便於管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業文化方向。
踐行責任
員工是企業文化的重要載體,而企業管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規范,還要自覺踐行公司企業文化,遵循公司文化價值和行為規范,在事項決策、工作分配、員工管理、工作評價、上下溝通、關系處理中,要有意識地考慮到公司的文化標准,恰當平衡保守與進取,機遇與風險、效率與規范、成本質量與效益、個人與團隊、整體與部分、社會責任與企業利潤等各種關系。
教導責任
管理者不僅要促進下屬員工技術和能力的提升,同時要提高其文化素質和修養。管理者有義務督促下屬員工學習和踐行公司的企業文化,並有責任確保企業文化在其管理范圍內的有效落實。企業管理者在與下屬員工工作交往中,要注重以身作則的文化示範作用,並注重通過正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解、認同公司企業文化,理解企業文化要求的必要性和意義,明確企業文化的要求,並提高員工文化踐行的自覺性。
維護責任
管理者要以實際行動維護企業文化的正常運行,並在員工違背公司文化期望時主動給以糾正,並針對此狀況進行分析,對員工進行針對性教育培訓,以確保每個員工、每個行為都符合文化規范。同時,管理者要能夠在公司制度、流程等執行過程中,要思考其是否符合文化的價值倡導,當發現有違背公司企業文化倡導的管理行為時,要能夠及時向公司反饋,以採取修訂措施,保證文化倡導與制度流程之間的匹配和一致。
創造責任
要以動態的和歷史的視角看待企業文化,在繼承中發揚,在堅持中創新。關注公司發展的外部環境變化,及時發現其對公司企業文化的新要求,並敏感於公司新的文化現象,並對其意義和潛在影響進行評價,從而創造文化的優化變革,實現文化新發展。同時要總結公司在外部環境適應和內部價值整合過程中的成功經驗和做法,並進行總結、提煉和提升,形成新的文化主張,以更廣泛地指導公司工作的成功開展。要在環境分析的基礎上,提煉新的公司文化,以更好地適應外部發展環境要求,更好地營造管理環境。
管理責任
管理者要做好本部門的文化管理工作,同時要從公司整體出發,積極參與文化管理,協助文化責任部門開展文化工作,執行各項文化工作任務,支持各項文化活動,並真誠對文化工作提出意見和建議,提高公司整體文化管理水平。
❷ 企業文化的建立
前一陣子跟一位科技廠的老朋友,談談有關建立企業文化的一些注意的事項,當場也做了一些筆記。這幾天利用空擋的時間特地將這個談話做個總結與紀錄,以作為爾後課程的輔助資料,並可以提供企業作為內部企業文化建立的參考。
文化的建設不是一件容易做的事情,需要有一個過程。所謂的文化,簡單一點說,就是一群人的習慣(包括生活習慣、工作習慣、相處模式等等)。
也可以說,所謂文化,就是一個一個真實且感人的故事。因此建立文化最直接簡單的方法,就是去發掘一個又一個符合公司價值觀的、感人的、真實的故事,將它寫出來、拍出來,去讓更多人產生共鳴與感動,而願意改變習慣,讓所有的行動開始向公司的價值觀與文化靠攏。然後日久了、人多了,文化也就慢慢的建立起來了。
就譬如說,王品集團的戴勝益先生就是一位善於創造故事與講故事的高手。比如說有「買車不得超過一百五十萬的故事」、「龜毛家族的故事」、「每天走10,000步的故事」、「收受禮物不得超過100元的故事」等等。而這一個又一個故事的傳頌,於是就建立了王品獨樹一幟且傳播力量強勁的企業文化。
一般的公司裡面,都有一些已經設計好的、貼在牆上的、寫在公司文化裡面的所謂的「文化」,這些文化一定有它的起源,可能是老闆說的、可能是顧問公司設計的、可能是人資部門提出來的,要修改它非常的不容易,而且不容易引起共識。
因此在建立企業文化的過程當中,除非必要,否則不去做修改企業文化這種「傷筋動骨」的事情。那麽可以怎麽做呢?
首先依據20/80法則,去找出企業文化裡面最容易執行、最容易產生效果、抵抗力最小、最容易推動的部分去推動。因為「貪多嚼不爛」、「要吃下一頭牛,最簡單的方法就是切成一塊塊,然後一口一口的吃掉它。」
針對一個重點,集中時間、人力、資源在這個地方,讓大家一起去做、去討論、去玩,然後漸漸的形成共識,最後變成大家的習慣,然後才能夠形成共同的文化。
其次,團隊文化的形成跟領導人的價值觀、行為、意志有著很深的連結與關連。因此可以去觀察領導人的行為與談話,甚至去找出領導人常常強調的「語錄」是很重要的。比如說慈濟的「靜思語」、鴻海的「郭台銘語錄」等。
將這些語錄變成企業文化的標語與行為准則,那麽領導人會很喜歡有人將他的思想理念與企業文化做有系統的整理,當然也會給予一定程度的支持,對於企業文化的推行會有很大的助力。
對一般員工來說,企業文化太抽象,就算是想要落實也不知從何做起,這時候給了他一個可以具體執行的行動准則,方便依循,不會無所適從而敷衍了事,甚至乾脆放棄。
第三,可以去做一個企業文化故事的發掘,經由平時的觀察與訪談,去找出企業的各個角落,尤其是基層單位人員當中所發生真實的、感人的、符合企業文化的故事。
就像媒體的記者一樣,去采訪、拍照、深度訪談、訪問周遭的同事,將整個事情發生的經過與前因後果,完整的報導出來。
同時進行深入的剖析,將整個事件與企業文化相關聯的部份,深入而翔實的分析出來。有系統的說明成功的原因,以及我們其他人可以如何去學習與效法的地方。
讓整個報導不只是一種表揚、一種「好人好事的報導」而已,而可以升華變成企業文化的學習教材與案例,讓好事不只是得到報導與表揚,更可以成為學習與復制的源頭,那麽它的價值就更加的巨大了。
這里要再重點的談一談企業文化故事發掘的這一個部份,也就是說,要故意、刻意、有意的去尋找、報導與表揚符合企業文化的故事,然後讓全公司上上下下都知道什麽行為是符合公司文化的、什麽行為是公司樂於看到的、什麽行為是會受到表揚的。
因為「風行草偃、移風易俗」,經由這樣故意、刻意、有意的重視與推動企業文化,慢慢的就會形成一種共識,文化也就漸漸的發芽、生根、成長茁壯起來了。
在這個「企業文化故事發掘」的過程當中,企業文化主管單位天天戴著「找好事、報佳音」的有色眼鏡去看公司所有人的行為,那麽對整個公司的士氣也會起到一定的激勵作用,尤其如果能夠得到領導人的全力支持與行政管理上的配合,那麽力量還會更大。
「當光明越多,黑暗就會越少;當花朵越多,雜草就會越少;當好事越多,壞事就會越少。」所以在不斷報導公司光明面的前提之下,會興起一種「舜何人也?予何人也?有為者亦若是。」的念頭,起到見賢思齊的效果。
被采訪與發掘的個人和單位以及單位主管都會產生光榮感,會覺得沒有白白的辛苦,會感覺到老天有眼,努力還是值得的。尤其是如果能夠更用心的去找到一些默默工作的無名英雄,一些辛苦付出卻不善表達、不容易被發現的人群,將埋藏在深川大山中的美玉寶石找出來,那麽所產生的正面效果可能還要大上好幾倍。
可能還會產生一個附加的好處,那就是被報導的個人、單位以及其上級主管,都會感受到這份榮譽,而對於企業文化主管單位增添不少好感,那麽在爾後企業文化主管單位活動的推動上、人員時間與資源的配合上,都可能因此產生正面的回響,在企業文化工作的推展上,無形中就會產生不少助力,這可能都是原先沒有想到的附加價值。
這些故事收集好了之後,可以放在公司內部刊物、網站等媒體上進行宣傳與報導。其次可以利用周會、月會等例行會議的場合,由高階主管進行企業文化的教育與宣導,一來可以深化企業文化的執行步驟與內涵。
同時以領導人的權威與影響力來宣示執行企業文化的決心與重要性,如此經常而重復的運作,漸漸的大家就會知道這些企業文化不只是口號而已,這事是搞真的,而且經由一個又一個的案例,會很快的清楚什麽是公司要的、什麽是公司不要的,不需要再去揣摩、去猜測、去嘗試錯誤。
無形當中省下了很多的誤會、溝通不良與犯錯的成本,對整個團隊氛圍與經營績效的提升,都會產生莫大的幫助。
如此經過半年到一年的時間,大約收集15到20個故事,差不多就可以出版一本「企業文化故事書」了。最近王品集團的副董事長王國雄先生寫了一本「敢拼能賺愛玩」的王品企業文化故事書,就是收集了21個發生在王品企業裡面的故事,有老闆的、有高階主管的、有基層主管的、有基層員工的,甚至有工讀生的故事。
這本書可以用來讓外界了解王品,達到宣傳企業、提升品牌價值的效果;對內可以讓全體員工對企業文化有更深一層的認識,甚至可以作為新人訓練的文化教材,當一個新人看完這一本書之後,對於企業文化起碼已經了解了六成以上,而且針對企業文化的訓練與傳承也會起到快速、精準、易學、易吸收的效果。直接一點來說,它就是一本企業文化的教材,只不過它是以故事書的方式來寫成的。
所以這一本「企業文化故事書」完成之後,一方面可以為公司創造與提升不少的品牌價值與企業形象,再來也是一本大家喜歡去閱讀、容易懂的企業文化教材,對於不管是一般員工或是新進同仁,都可以讓他們樂於去閱讀、吸收與學習。
從另外一個角度來說,企業文化的推動不容易看到績效,時間與金錢花下去了,成果很難被量化。當這本書出現的時候,起碼可以讓老闆與公司全體同仁看到企業文化落實的成果,書只是表面的成績,重要的是書本裡面那一個一個活生生的故事,就是企業文化被落實的最佳佐證。
企業文化說起來容易,做起來可不簡單,可以說是「知易行難」。但是真的很難做嗎?其實也不見得,只要用對方法,也不見得會太難,所以說它是「知難行易」也無不可。
關鍵點是,要真的去做,從領導人開始,身體力行的、踏實的、不打折扣的去貫徹執行。真正的做到「做你所說、寫你所做、言行一致、表裡如一」,日子一久,成效就會顯現出來了。
❸ 中國什麼時候提出文化建設的
十二五規劃綱要提出建設社會主義文化強國,並把文化產業列為支柱產業
❹ 我們國家要在什麼時候建設成為文化強國
我們國家要在2035年建設成為文化強國。
根據規劃《建議》,到2035年,我國將建成文化強國、教育強國、人才強國、體育強國、健康中國,國民素質和社會文明程度達到新高度,國家文化軟實力顯著增強。
規劃要點
規劃《建議》還專門用一部分對文化建設進行部署,指出要繁榮發展文化事業和文化產業,提高國家文化軟實力,並從三個方面入手,部署了未來文化建設的重點任務。
一是提高社會文明程度。具體任務包括,推動形成適應新時代要求的思想觀念、精神面貌、文明風尚、行為規范,推動理想信念教育常態化制度化,加強網路文明建設等。
二是提升公共文化服務水平。如強調全面繁榮新聞出版、廣播影視、文學藝術、哲學社會科學事業;推進城鄉公共文化服務體系一體建設,創新實施文化惠民工程,廣泛開展群眾性文化活動,推動公共文化數字化建設等。
❺ 為什麼要建立企業文化
企業文化的重要性在於企業文化具有以下六個方面的基本功能:
1、導向功能
企業文化能對企業整體和企業成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現在兩個方面:一是對企業成員個體的思想和行為起導向作用;二是對企業整體的價值取向和經營管理起導向作用。這是因為一個企業的企業文化一旦形成,它就建立起了自身系統的價值和規范標准,如果企業成員在價值和行為的取向與企業文化的系統標准產生悖逆現象,企業文化會進行糾正並將其引導到企業的價值觀和規范標准上來。
2、約束功能
企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產生於企業的企業文化氛圍、群體行為准則和道德規范。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容,會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力,使企業成員產生心理共鳴,繼而達到行為的自我控制。
3、凝聚功能
企業文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業員工共同認可後,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。企業中的人際關系受到多方面的調控,其中既有強制性的「硬調控」,如制度、命令等;也有說服教育式的「軟調控」,如輿論、道德等。企業文化屬於軟調控,它能使全體員工在企業的使命、戰略目標、戰略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識,這就從根本上保證了企業人際關系的和諧性、穩定性和健康性,從而增強了企業的凝聚力。正是由於有著堅定的「集體主義」價值觀,使得日本大財團三井公司在經歷二十多年的分崩離析後又重新聚合在了一起。
4、激勵功能
企業文化具有使企業成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應。企業文化把尊重人作為中心內容,以人的管理為中心。企業文化給員工多重需要的滿足,並能用它的「軟約束」來調節各種不合理的需要。所以,積極向上的理念及行為准則將會形成強烈的使命感、持久的驅動力,成為員工自我激勵的一把標尺。一旦員工真正接受了企業的核心理念,他們就會被這種理念所驅使,自覺自願地發揮潛能,為公司更加努力、高效地工作。
5、輻射功能
企業文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業內部發揮作用,對本企業員工產生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產生影響。企業文化的傳播將幫助樹立企業的良好公眾形象,提升企業的社會知名度和美譽度。優秀的企業文化也將對社會文化的發展產生重要的影響。
6、品牌功能
企業在公眾心目中的品牌形象,是一個由以產品服務為主的「硬體」和以企業文化為主的「軟體」所組成的復合體。優秀的企業文化,對於提升企業的品牌形象將發揮巨大的作用。獨具特色的優秀企業文化能產生巨大的品牌效應。無論是世界著名的跨國公司,如「微軟」、「福特」、「通用電氣」、「可口可樂」,還是國內知名的企業集團,如「海爾」、「聯想」等,他們獨特的企業文化在其品牌形象建設過程中發揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累,也是企業文化的積累。
❻ 企業什麼時候適合建立自己的文化
其實企業文化就想制度一樣。。只要企業形成,文化也就形成了。。。
同制度一樣,都是靠後面慢慢的完善。。
企業文化就像一種標尺,一個企業的准則,有了一種信念,所以企業才會越做越好。。。