『壹』 如何做企業文化
一、文化的意義和企業文化
文化，就是文明教化，是相對武化而言的，是以相對文明的方式對他人進行教育、引導、開導，以達到改變和影響他人的目的。
文化，改變和影響的是人的觀念和意識。人的觀念和意識，影響著人對待事物的心態；而人的心態左右著人工作中的行為趨向和狀況；人工作中的行為趨向和狀況決定著行為的結果。文化，是通過對人的觀念意識的改變——心態的改變——行為趨向和狀況的改變，以達到對行為結果的改變。
企業文化，就是企業以相對文明的方式，針對其內部員工進行教育、引導、開導，以達到提高員工素質和修養的目的。
任何企業都有它的文化。不論你是否意識到、有無刻意去建設，從企業一出現，它就在教化、影響和改變企業內和進入企業的人。可以說，每個企業的現有文化，都是企業經過長時間的累積而形成的企業形象、規章制度、慣例、成員的言行舉止和行為習慣等等的總和。
二、企業文化建設的實質和核心流程
企業文化建設，實質上是改善已有的企業文化，以形成新的、更好的、適應未來需要的企業文化。是企業清除過去所形成的文化中不好、不利於以後發展的內容的再煥生機的過程。
在企業成長、發展的過程中，由於受各種因素和條件的限制，企業或多或少都會有一些不好的東西沉積下來。這些東西，當初可能沒有認識到它們的不良影響和副作用，或是由於特殊的原因，為了顧全大局而不得不做出妥協，容許它們存在，以致於形成了慣例。這些東西，對當時的企業來說，有的甚至還有積極的意義。
當時，隨著企業的成長和發展，這些東西，已經成為企業繼續成長和發展的阻礙，必須予以改變、清除和解決，否則，企業將逐漸走向衰弱、外強中干。
比如說，某企業有個技術很全面、很能幹，也很肯干，經驗又很豐富的老師傅、老功臣，為人也很好，很得人心和老闆的信任，從企業成立之始，就在該企業做事，可以說企業原來生產中的各種事情，都難不倒他。但是，由於他的文化較低，只是憑經驗做事，對新技術新設備消化慢，難以掌握。如果新東西引進成功後，他在企業中的權威地位就會受到挑戰。因此，每當企業引進新技術、新設備時，他都要說風涼話，故意刁難，不肯真配合，甚至偷偷做手腳，阻止新東西的引進，給他上面的各層管理人員都增加了許多麻煩，給企業造成了許多人力和時間的浪費。盡管這樣，誰都說不到他，因為他所做的都有理由。這類事情，只要他介入，就難以成功；他不介入，就很順利。處理他，不僅會影響使用原有設備和技術進行的生產，而且還會給管理者樹立很大的對立面。——這可以說是企業文化建設要解決的問題中很典型的一個。
因此，進行企業文化建設，前提就是要明確：化什麼？化成怎樣？為什麼要化？
企業文化建設，不能照搬他人的模式，只能參考他人的模式。因為每個企業的情況不同，即起點不同，價值觀念不同，要達成的目標也可能有差異，因此，文化建設的過程也就不一樣。
首先需要清楚企業的現狀，明確企業存在的弊病、缺陷和不足。在此基礎上，通過弊病、缺陷和不足的分析——原因（行為）分析——心態分析——觀念和意識分析，來確定觀念和意識層面的根本問題，再針對這些根本問題，採取措施，進行教化。這樣一點一點、一步一步地，由點及線，由線及面，逐漸將企業文化系統建立起來。
三、企業文化建設的意義和適用對象
企業文化的作用和影響是長久的，其效果是潛移默化、很不明顯的，常人一般是很難看到它的即時效果的。企業文化的工作做好了，將會使許多現在束縛管理人員手腳、耗費企業內部成員許多時間和精力的重大基礎問題，消弭於無形，達到「無為而治」、一勞永逸，只需要很少的維護成本的境地，其效益是難以用金錢來衡量的。如果企業要想上下齊心、長久穩定地發展，應對外部的競爭，企業文化建設就是一項非常重要、必不可少的基礎工程。
「人無遠慮，必有近憂。」企業文化建設工作，是只適宜於已無「近憂」的企業進行。
一家沒有前途、沒有前景構想、做一單算一單的企業，是沒有必要大張旗鼓、費很大精力地去搞什麼企業文化建設的，因為它明天是否存在都不知道，搞企業文化建設，就沒有多大意義了，只能是為他人作嫁衣。在這樣的公司，老闆的文化，就是企業文化；老闆要求怎樣，就得怎樣；受不了的話，走人。對於老闆來說，主要是運用手腕、心計、權術、感情、眼前利益等來籠絡人心。
四、如何進行企業文化建設
人，尤其是中國人，普遍存在一種心理缺陷：只想聽贊美的好話，而不願聽反映實際問題的實話。好像別人不說存在的弊病、缺陷和不足，弊病、缺陷和不足就不存在了。有兩句成語典故，非常形象地反映了這種心態和行為——「掩耳盜鈴」、「一葉障目」。
進行企業文化建設，首先，老闆和高層，認識要統一，要能夠正視弊病、缺陷和不足，正確對待暴露出來的問題，而不要掩蓋問題，否則，企業文化建設，就會缺乏明確的目標，而陷入盲目和流於形式。
其次，要明確企業未來對人員的要求，以及未來發要求與人員現狀的差距。
再次，要作為一個項目，由專人來進行。要有長遠的眼光和全局觀念，進行整體規劃，有計劃地進行。不能想到那就做到那，尤其不能為了如期出期刊而亂拉文章湊數。
企業文化建設，是一項非常繁雜、需要耐心、且很費時間精力的工作，有很多事情需要做，尤其是先期的分析和設計工作，需要的人員雖然不多，但卻不是隨便抓幾個人就可以做得了的。它要求從事者對行為心理學有很深的研究和很豐富的實踐經歷、親身體驗，光有行為心理學的理論知識也是難以勝任的。從傳統文化的角度來講，勝任這方面工作的人，需要有「知己知彼，將心比心」、善於理解他人的日常行事習性；能夠「知微見著」，從日常不起眼的小事情，看出潛伏的問題，將問題消滅在萌芽狀態；能夠經常站在別人的角度來看問題。一個狂妄浮躁、目空一切、過於自信、將這事看得很簡單的人，是做不好這工作的，就算他的筆桿子再好，再能幹，也沒有用。他可能是瞎忙瞎做，而難以達成改善人的觀念和意識的效果。
企業文化建設的實際工作內容，主要就是琢磨如何改變人的觀念和心態，這很類似於以前國企的政治思想工作。其主要差別是：以前國企的政治思想工作，個別性強，普遍性的東西東西很空洞、枯燥，多是處於被動的境地。而企業文化建設，應該是一項主動性很強、預防性、建設性的工作。以前真正用心做過一段時間基層政治思想工作的人，或做過調解糾紛之類工作的人，從事企業文化建設方面的工作，應該說是具有比較好的基礎。
五、企業文化建設應特別的注意事項
值得注意的是：企業文化最重要的不是企業的期刊雜志宣傳欄，而是期刊雜志宣傳欄等的內容、內涵。期刊雜志宣傳欄只是它的形，而不是它的質。不要把企業文化建設，演變成企業辦期刊雜志宣傳欄等外在形式，而不考慮所發的資料對閱讀者會有什麼樣的心態影響，是否會產生負面影響，是否會有副作用，是否有利於企業文化的建設。
當然，期刊雜志宣傳欄等，是進行企業文化建設、普及和推廣企業文化非常好的方式，但對於中小型企業來說，實在沒有必要，普及和推廣的方式有很多。
我留意過不少企業招聘從事企業文化方面的人員，實質上，它們所要的僅僅是從事文字編輯方面的人員，而不是真正從事企業文化研究的人員，不是要那些對問題能夠深入分析到觀念、意識層面，知道怎樣去影響、改變人觀念和心態的人。它們所關注的只是你有沒有做過文字編輯工作，有沒有排過版。它們的企業文化，注重的是形，而不是質，多是裝門面的。它們的企業文化建設，所要的是企業在外表上看起來冠冕堂皇，有期刊雜志宣傳欄，重視企業文化。至於這些期刊雜志宣傳欄能起的什麼作用，起多大的作用，有無反作用，卻很模糊。建立這樣的企業文化，費時費力，對企業內部的意義實在不大，只能是一時嘩眾取寵、唬唬企業外部的外行人罷了。
一定意義上講，期刊雜志宣傳欄等有形的東西，只是企業文化的載體，是企業文化表現的一些形式和工具，其本身的意義，只是讓人們能夠方便地接觸到企業文化。並不是企業文化。期刊雜志等的內容——主張和觀念等，才是企業文化的有機部分。
『貳』 如何研究 某一企業的文化
首次，要找准企業的問題；
其次，要分析問題背後的原因，主要側重於看不見的內因；
再次，對這些原因尋找可行的解決方法；
最後，轉化成管理措施並迅速實施。
堅持一段時間後再通過觀察或測評評估效果，進行調整。
『叄』 公司的企業文化到底要怎麼做
1、企業文化與企業願景是聯系在一起的。首先你確認你自己企業的願景(企業戰略)是什麼。如果只打算開個三五年、十年的，賺了錢就關門哪。或者轉手別人做算哪。市場不好，假如中間有一兩年虧錢哪，我也不想開哪。那我看就別做什麼企業文化哪!順其自然比較好一點。
2、其實做企業文化，也不是一件很簡單的事情，企業文化就是要讓一個企業(包含企業所有的人與事)養成一個良好的習慣，形成一種無形的規律，很多事情是不需要制度與強制手段來執行的。比如：小方面企業文化包括員工每天第一次碰面相互之間問好、不隨地扔垃圾、吃飯自覺排隊、進辦公室敲門、見到客戶第一時間問好等等，大的企業文化方面，也叫核心文化，比如：我們要成為行業第一、地區第一或者中國世界第一名;公司要樹立顧客第一的服務理念，達到五星能的服務理念;我們要成為世界運輸最快的快遞公司等等，要設立一個讓企業人共同奮斗的目標，而且新員工一入職，要集中培訓與引導他去養成這種觀念。經常要集中培訓員工這種理念，讓每一個員工成為這種信念的領頭人。
3、具體操作：首先要看你企業現在狀態處於什麼位置，員工的團隊精神怎麼樣?管理層的素質如何?企業有沒有設立願景?這些沒有到位的話，那麼先設立企業願景，再做一些團隊精神方面的培訓，把整個管理層素質培養起來。
然後再確立與企業相關的一些文化，先集中挑選一兩個，集中去做，由人力資源部或行政部去監督執行，有執行過程中有必要採取“殺雞嚇猴”的手段，不然很難在部分老員工(指老油條)中實施。
4、每過一段時間要進行總結，總結當然是表楊先進與處罰後進，然後再進行下一步工作布置。循環操作，你一定能取得不錯的效果。
一、對外樹立企業良好形象，打造企業品牌
1提高為企業打造良好的品牌意識
品牌和形象是外化的企業文化，也是企業文化建設的最基本要求。由於不同的品牌代表了不同產品的差異化，故不同的品牌能給消費者不同的消費慾念和消費信心。此外，品牌也是產品附加值的重要來源，尤其是品牌涵蓋下的優質的售後服務和質量承諾。樹立誠信的企業形象與良好的品牌意識是一脈相承，互為表裡的。市場經濟的核心是信用經濟，而以商業承諾為基石的品牌競爭力之基點也必然是信用，房地產企業之間的較量將是一場沒有終結的信譽的較量和品牌的角逐。
2完善企業服務網路，提高品牌附加值
住房這種與生活息息相關性決定了房地產企業在建設企業文化時必須將建立完善的服務網路的內容納入其中。這也是對品牌意識和質量體系的有益補充。服務不僅僅是售後服務的概念，而是貫穿於整個房地產開發項目的全過程。每一個環節都要細心滿足消費者深層次的需求，形成人性化的售前售後服務網路。售前服務直接關繫到開發的房產和物業能否銷售出去，關繫到資金的變現和增值;售後服務更是維護品牌，樹立企業形象的關鍵。其中尤其是物業管理，將實現品牌的後向延伸，使顧客真正體驗到品牌的價值。對物業的精心管理將最大限度地發揮物業的效能，提高用戶的滿意度。
3建立質量保障體系，提高品牌品質
質量是企業的生命線，而對於房地產企業來說，還不僅如此，因為住房質量也是關系人民群眾的生命安全的“生命線”。所以，不論建設什麼樣的企業文化，建立完善的質量保障體系永遠都是第一位的。它要求能達百年的全方位的質量體系標准，能充分滿足居民的質量綜合需求。這就要求房地產企業本著高度的社會責任感，慎重選擇優秀的、負責任的設計部門、施工部門和監理部門為合作夥伴，並要選擇優秀的項目經理，同時也要堅決杜絕“拿紅包”、“吃回扣”等工程腐敗現象的發生，使工程質量能夠得到根本的保證。
二、對內灌輸“以人為本”理念，加強企業凝聚力
1樹立以人為本的經營理念
企業的進步與人的進步某種意義上說是同時的。企業人和企業的結合靠的是企業文化。同時，隨著知識經濟、信息經濟的到來和經濟全球化進程的加速，企業的發展越來越依賴其管理人員與技術人員及全體員工的創造性、主動性來獲得市場競爭優勢。對於房地產企業而言，以人為本的經營管理觀念應包含對內與對外兩個方面。對內，要把企業的全體員工當作企業的主體，確立人在管理中的主導地位，把企業的一切管理活動圍繞著調動員工自身的主動性、積極性和創造性上來。對外，要樹立現代營銷觀念，要以顧客為中心。
2增加組織成員對文化的認同程度
企業文化通常代表一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和。房地產企業文化隨市場環境進行調整時也應十分注重組織成員的認同度。每一個組織成員只有接受了本企業文化，並深深感受到自己是企業的一員，企業文化才可能紮根於公司中，組織成員才可能有強烈的使命感、責任感與榮譽感，願意為企業文化的調整而出計獻策，承擔改革的風險。在房地產企業中，尤其要重視企業凝聚力的培育，可以在企業中增加透明度，讓所有的員工參與企業的發展，為企業發展獻計獻策。
3調動管理人員對企業文化的帶動作用
在房地產企業文化的調整與形成過程中，管理人員的促進是十分必要的。房地產企業高層管理人員會將部門經營權下放給部門經理並與他們溝通價值觀念，讓他們能發揮其領導才能，並且管理人員重視員工的自身行為、積極鼓勵、嘉獎各種員工獲得的成績。成功的房地產企業文化的構造者，不僅來自於房地產企業管理的高層，也會來自於房地產企業管理的中層和基層，沒有這些管理人員的幫助和促進，成功有效的房地產企業文化是不可能出現的。
三、完善企業法律規章制度，確立保護企業屏障
1加快產業立法
要使房地產企業文化建設步入健康的發展軌道，就必須建立比較統一的環境模式，這一環境模式的形成，唯一的支撐條件是產業法制化。通過完善法規體系，努力保障房地產企業文化跟上市場經濟的發展需要，與時代同步，營造房地產行業文化建設的新亮點。只有全心締造一系列利於品牌競爭力提升的觀念，並且將這些觀念融會在所有工作行為中，溶化在企業血液當中，這才是切實而有意義的`企業文化建設。
2完善企業規章制度
企業制度是企業文化的重要組成部分，對企業組織和企業員工的行為產生規范性和約束性的影響。逐步建立起完善的企業制度是企業文化營造的重要環節。在建立企業規章制度體系時，大致可分為三個部分：一是常規制度，也可以稱之為程序化制度，對企業員工的行為起著基本的約束作用，是企業正常、合理、科學運轉的基本保證;二是個性制度或者稱之為非程序化制度，可以反映一個企業的管理特點和文化特色;三是企業風俗，這是企業長期相沿、約定俗成的一些慣例和做法。
一、企業領導者必須成為推動企業文化建設的中堅力量
企業領導者對企業文化的建設起到很重要的推動作用。首先企業領導要深層次的學習並且深刻的領悟到企業文化內涵的本質、企業文化相關領域的知識，並要徹底的理解企業文化的建設對企業長遠發展所帶來的重要性。企業領導人一定要結合本企業的發展情況制定對本企業適宜的和獨到的建設對策，並且要以企業長遠的戰略部署作為企業文化建設的目標。企業領導人應參與到企業文化建設的過程之中，並對企業的發展體系進行有效的指導和系統的設計，設身處地的為企業的發展提出有戰略規劃的建設方案和觀點，這些方案和觀點一定要最大限度地突出企業的發展特色和前瞻性的管理意識。
二、培育共同價值的觀念
由於企業組織當中員工的構成較為復雜，這些復雜的構成多半是因為員工的教育程度不同、經驗水平和生活環境的不同所引起的，這直接使得企業員工有各自不相同價值觀念，以至於企業員工的價值觀念在企業組織結構中形成不對等的現狀。因此，企業更應該培養員工的共同價值觀，讓這些分散、凌亂的個人理念得到重現定位。企業對於培養共同價值觀可採取教育培訓、精神層面的激勵措施，通過這些方式的刺激讓員工自身的價值觀念得到升華，一定要切記拋棄掉陳舊的個人價值觀念，企業可通過多種途徑為員工樹立和培育正確的價值觀念，讓正確的價值觀念成為員工理念的共識，因此，企業培育共同的價值觀念不僅升華員工自身的價值觀念，還可以約束全體員工的行為准則。
三、構塑企業精神
構塑企業精神一定要結合企業自身的發展特點，當前的發展任務和未來發展趨勢來進行建設和規劃。企業精神的構塑也是進一步明確企業未來的發展理念。企業通過向員工傳達企業精神其實也是培養員工對於企業的認同感和歸屬感的一個過程，在這個過程當中企業精神也在不斷地刺激員工的進取心，這無疑是為企業今後的發展不斷注入向心力、凝聚力和發展動力;
1.應注重團隊協作精神，建立和諧的人際關系;
2.企業精神的傳揚一定要有簡潔的標語，有號召力的口號可以讓員工容易銘記在心。
四、確立正確的經營哲學
形成自己的經營理念及個性的經營思想和方法，跳出傳統經營方式，並將其滲透到員工的思想深處，變成員工處理經營問題的共同思維方式。
五、企業形象設計
1.通過提供高質量和高規格的產品顯示出屬於企業的獨特特色，營造企業品牌形象;
2.通過提供優質的服務，讓客戶滿意並留下深刻的印象;
3.體現行業特點，宣傳要新穎、引人、突出特色引客進門和給顧客留下深刻印象，形成整體美。
一個企業有多高的境界，就能思考多大的問題;有多寬的眼界，就能運籌多大的謀略;有多高的追求，就能取得多大的收獲。我們要認真抓好企業文化的建設，為企業發展打下良好的思想文化基礎，從實際出發，以思想觀念的創新為先導，以開發主導產品為龍頭，以擴大開放為動力，以人才開發為保證，構築新的競爭優勢，讓企業文化為企業的發展結出豐碩的經濟成果，為社會的進步做出應有的貢獻。
『肆』 如何進行企業文化的創新
如何進行企業文化的創新
企業文化是在一定的社會歷史前提下，企業在物質生產過程中具有企業文化的特徵，以文化和行為的形式，並按照規范和組織，企業的績效和成員的價值准則、經營理念、規范行為、共同信念和凝聚力等。
企業文化的興起是由於企業管理的發展。公司治理的發展需要企業文化的發展。因此，在企業文化建設中，要注重時代的結合，不斷創新。
創新是企業文化的精髓。企業文化只要將基因的創造力培養到企業文化建設的土壤中，將成長為讓企業不斷繁榮的企業文化。
一、要注重在企業固有的企業文化根底上創新
企業文化對企業來說相當於思維關於人。假如一個人再健壯但沒有思維，那他只是一個四肢興旺的人罷了。所以對企業來講，為什麼設備資金差不多，有的會開展，有的不開展，甚至有的設備資金都很雄厚但最終都沒有開展起來，企業文化起了至關主要的效果。
人們思維要跟著社會的開展而開展，人就需求不時解放思維，更新觀念。那麼，企業文化就需求跟著企業的開展、社會的轉變和員工的思維行為觀念的轉變去開展和轉變。既然要開展和轉變，就觸及到兩個方面的問題——開展的偏向性和辦法。
關於企業來講，特殊是老的企業和國有企業，在企業文化建立進程中，需求在承繼的根底上創新，這是因為我國的國情和企業的前史布景所決議的。
變革開放30年來，企業的變革與理論是在承繼的根底上展開的，這就要求企業文化建立也要與之相順應，不克不及採用不契合國情、企情、員工情的創新。也就是說創新的根底要基於我國的國情和企業的前史布景，要在承繼的根底上創新。
二、若何進行企業文化創新
企業文化若何去創新地開展，順應一個個轉變的、新的前史期間呢？簡略講有下面幾個步調：
(一)要解放思維，更新觀念，看法先行
企業文化的建立要完成創新，起首就是要有新的思維去支撐，要進修科學開展觀，用契合科學開展的方法辦法去創新企業文化。就是說關於企業來講，要創新開展企業文化，起首要看法到位，然後才幹辦法到位。
(二)要對固有的企業文化進行評價，在承繼其優異文化根底上創新
在企業文化的創新中必然要留意「不要把洗澡水和孩子一塊倒失落」。創新是在必然根底上的開展，因而，應該辨別對理念文化、准則文化、行為文化和物質文化進行深化調研，系統剖析，客觀評價。明白哪些是優異的文化，契合企業將來開展需求;哪些是過時的文化，對企業將來開展起障礙效果。
對優異文化的承繼起首要從理念開端，要對優異的理念進行充沛的承繼，其次是承繼優異的准則文化，再次是行為文化，最終才是物質文化。
在承繼進程中，必需注重理念文化、准則文化、行為文化和物質文化的匹配和有機連系問題。在良多狀況，四者之間是互相矛盾，而不是有機連系的。這種狀況下，必需對四局部獨自承繼，而不是組合承繼，把有矛盾抵觸的都丟失落。比方，公司倡議的理念與所制定的准則之間不相吻合，存在分明抵觸，在承繼的時分不克不及簡略把如許的理念和准則還丟失落，而是應該對兩者辨別進行剖析，辨別看能否對企業將來的開展有促進效果，只需有促進效果，就應該保存下來，沒有促進效果的就丟失落。因而，最終的承繼後果有四種狀況：一是保存理念，廢棄准則；二是拋棄理念，保存准則；三是批改理念，調整准則；四是拋棄理念，也廢棄准則。
(三)以科學開展觀為指點，進行有用地創新
在企業文化的'創新進程中，要出力深入剖析並處理在當今社會開展和中國創立調和社會的國情下，特殊是在閱歷金融危機招致的經濟危機情況下，企業文化開展的不順應問題。
一要科學地確定企業文化的內容。一要依據社會開展的趨向和文化的漸進性，連系國度、企業的將來目的和義務思索文化形式。出產方法、生涯方法的轉變和提高，必定招致人們心思及行為形式的開展和變異。文化的漸進是一條客觀規則，也是完成民族的、企業的新目的、新義務的必定要求。二要依據企業的外部客觀情況和內部實際前提，構成企業的共性文化和特性文化。企業在天然資本、經濟根底、人員組成等方面存在差別，客觀上會發生和要求分歧的文化特點。三要注重特性開展。一個企業的文化特性，是這個企業在文化上與其他企業分歧的特徵。它只為這個企業一切，只合用這個企業，是這個企業生活、開展前提及其前史連續的反映。國表裡的優異企業，都是具有光鮮的文化特性的企業。我國企業盲目的文化建立方才開端，普通企業還不具有本人共同的文化作風，更需求注重企業文化特性的開展。起首要認清本人的特點，發揚本企業及其文化本質的某種優勢，在本人經歷根底上開展本企業的文化特性。四是著眼企業開展計謀，注重培養企業精力。企業文化要共同企業開展計謀的需求，為促進企業開展效勞。企業精力是企業文化的中心，是企業的精力支柱。企業精力的內容要與企業開展計謀相順應。例如，四十多年來，吉林化纖公司員工發揚務實、嚴謹、協作、高效的企業作風，鑄就了「進修創新、追求傑出」的企業精力，恰是有了這種精力，吉林化纖公司事業的開展才有了不竭的精力支柱和力氣源泉。
二要創新的開展，理念文化、准則文化、行為文化和物質文化。在創新企業文化進程中，必需以創新理念文化為中心，以創新後的理念文化為指點，對准則文化、行為文化和物質文化辨別進行創新。一是創新理念文化。理念文化的創新是最困難的，也是企業文化創新的中心和重點。對企業理念的創新，起首必需對競爭企業進行研討和剖析，充沛調查競爭企業的運營思維和運營理念；其次必需對剖析研討國表裡各類進步前輩的運營理念和思維，對其進行充沛借鑒；最終必需充沛剖析企業本身的實踐狀況，在此根底上，對企業的運營理念、價值理念進行創新，提出更具有競爭力的理念文化系統。二是創新准則文化。對准則文化的創新必需以理念文化為根底，對不契合企業理念的准則進行批改和完美，完成准則與理念充沛匹配，理念指點准則，准則表現理念。三是創新行為文化。對行為文化的創新必需以理念和准則為指點，以理念為最高要求，以准則為最低要求，進行系統梳理，逐項調整，最終完成行為文化與理念文化相吻合。理念指點行為，准則標准行為，行為理論理念，行為以准則為繩尺。四是創新物質文化。對物質文化的創新也必需以理念文化為指點，對各類物質文化進行系統梳理和排查，徹底消弭、調整和改良，最終完成物質文化與理念文化相吻合。
在實踐操作過程中，文化的創新更多地是關於標准文化、行為文化和物質文化創新。觀念文化是文化的本質和中心，標准文化、行為文化和物質文化是文化的展示方式和表現形式。隨著形勢的發展和變革，文化的指導方針、行為文化和物質文化都將與時俱進，而文化的概念不易過時。創新文化規范、行為文化和物質文化是文化哲學的創新表現，那麼企業文化更認同科學發展觀，在不時完善中為企業進行供應強能能源。
;『伍』 如何開展企業文化建設大討論
企業文化的產生有三個層次：
第一，企業文化是為現在和未來戰略目標的實現服務的，這也是企業文化最重要的目的。這方面既包括對歷史傳承文化的繼承，也包括面對變化的環境、競爭形勢、發展目標等所需要導入的新的內容。這在GE在歷次重大時刻的轉型、惠普變革、海爾的發展歷程、聯想與IBM筆記本業務的並購過程以及眾多企業的實踐所證明。這也是國內大多數企業實施企業文化所缺乏的思維方式，也是沒有思考的地方，其實這也是推行企業文化的重要目的。
第二，是企業創立者以及後續者的經營理念、價值觀的集中反應，也即企業提倡什麼，不提倡什麼。這是發展到一定階段企業常做的企業文化，並不一定和發展戰略以及競爭力的形成等相關聯。這方面就需要對歷史形成的優秀內容進行理念梳理和提煉，並搜集企業的既往事例加以證明，以起到引導、凝聚、約束的作用。但僅僅從這方面出發就有可能使企業文化成為純粹的價值理念與企業風格，並不一定能夠適應或跟得上變化環境的需要。
以上三個層次產生的企業文化其實施和落實方式也是不一樣的。
所以，就企業文化建設來說，在初始階段主要要考慮以下六個要素：
2、設計出核心理念所對應的「行為文化（規范）」要求，在初步推行階段特別要制定幹部的行為文化要求。只有定出了清晰的行為文化（規范），才能具體的引導、評估行為。
3、分析當前階段企業內部存在的行為文化問題，以抓住關鍵問題。
4、通過各種方法設法達成對企業文化初步的「共識理解」。（具體方法有很多，可以通過各種活動來達成）
5、結合當前問題和經營目標與計劃制定階段性企業文化建設推行計劃（可通過案例收集、歷史回溯、氛圍營造、優秀文化行為評選、機會教育以及相關活動等實施）。
6、高層領導的決心和行為導向最為重要。
在持續的企業文化建設中，要逐步的制定企業基本策略並在制度中導入文化的理念與提倡，用制度來保證和推動文化的落地。
因此，在制定企業文化建設的規劃時，必須分析好企業的現狀以及領導者的真正目的與意圖，並結合以上要素進行。
『陸』 如何有效開展企業文化建設工作
企業在發展過程中受到很多因素的影響，管理水平、技術水平、社會關系、資金狀況等都影響著企業的發展。本文從企業文化建設的角度闡述企業文化對企業發展的推動作用。 全文主要內容如下： 一方面闡述了企業文化的三大方面內容，並針對每個方面內容做展開論述。 另一方面根據三方面的關系論述，闡述在企業如何做好企業文化建設，以及需要做好哪些關鍵點控制。 第一部分：企業文化建設的主要內容 一談到企業發展，讓人很容易想到建立先進的企業管理制度、引進高級人才以及清晰的戰略規劃等。這些的確是推動企業發展的重要因素，但要將企業在發展中遇到的問題從根源上得到解決，就必須關注一個很重要的方面，那就是企業文化建設。 任何企業從建立之初就已經有了他的企業文化，只是這種文化以不同的形式表現出來，並且文化本身更多代表了企業創建者或所有者的文化表達。在發展過程中因由企業成員的個性文化融入，又給企業文化注入了多種表達因素。 概括來說，企業文化在企業表現在三大方面：理念層面、制度層面和行動層面。理念層麵包括企業的價值觀、經營理念、經營目標等，這一層面對企業發展起著引導的作用。清晰的經營理念和經營目標為企業成員工作指引著方向，使團隊目標更明確。而價值觀則是這一層面最為重要的，企業的價值觀和企業成員的價值觀達成一致才能推動企業發展，各項工作才能得到有效落實；另一方面企業的價值觀與客戶的價值觀最大程度的趨同化，才能得到客戶的高度認可。 究竟該如何表達或統一企業的價值觀呢？價值觀就是對完成一件事情的價值認同，企業經營者認為完成了一件工作對企業發展有價值，團隊成員也認同了，並用行動去實踐，這個時候我們說是價值觀統一，並實現了價值。如果沒達成價值觀的統一，即便事物本身有價值，也很難對企業發展起到推動作用。 企業價值觀也受到社會文化的影響，企業文化首先要尊重主流的社會文化，遵紀守法的價值認同是企業最基本的價值要求，這樣做起事來才能底氣十足，無所顧忌。很多發展期的民營企業為了企業自身的發展，一味追求企業利潤，在產品質量上和社會效益上屢屢犯險，雖然短期內實現了企業利潤，但也為發展埋下了隱患。從三氯氰胺事件到塑化劑事件，以及大批在美上市公司的財務問題，都嚴重暴露了企業價值觀問題。 我們常說做「善事」不難，難就難在一直做「善事」，企業在堅持良性或好的價值觀時，的確會失去很多東西（包括機會、利潤等），但從長期來看必定會贏得員工、客戶和社會的尊重，這才是企業發展的根源性動力。 企業文化的另一個基本層面是制度層面。企業為了有效維持日常運轉，會根據自身情況制定若干管理制度，包括人事制度、部門制度、財務制度、銷售政策等等。這些制度為企業成員的行動提供了制度規范，是各項行動的約束性條件。其實也是企業文化的一種固定化、日常化的表現。企業在具體的管理中，要注意將制度與人性化相結合。制度更多時候是要人來遵守的，這是因為它是長期觀察後的總結提煉出來的，遵守它會提高我們的效率，為我們的行動提供指引。但一旦發現企業某項違反制度的行為增多了，就要善於去分析總結，為什麼制度被屢次違背，為什麼受到處罰了還有人去觸碰。發生的頻率變多了，很可能預示著這種制度本身沒有適應企業的發展，沒有適應企業的人性的要求，這時就要及時調整更新。所以我們說真正對企業有幫助的制度，一定是與時俱進的。 理念層面和制度層面都是抽象的，而行動層面則表現更為具體。它包括企業人的工作方式、語言表達、工作習慣以及衣著等。更多的時候我們觀察一個企業的企業文化都是通過代表企業的各種行動表達來實現的。工人的操作動作是否規范；客服人員接待客戶是否專業、有素養；出席各類會議時是否表達、行為得體等。 正是因為有了企業理念和制度等的引導和約束，企業才有了各種的行動表現，反過來企業的行動表現也影響著企業理念和制度等的形成，這始終是緊密聯系的。 第二部分： 認清了上面的三個層面對企業的影響和彼此之間的關系，就要有意識的在這幾方面給以關注。首先，企業一把手和管理層要對企業文化建設足夠重視。我們常說經營企業就是在經營人，那麼經營人又該如何經營呢？很顯然，創造一個和諧的反應企業價值的文化環境，才有利於人在企業的成長，才能讓人的價值在企業得到最大的發揮。文化環境的塑造不是光宣傳就可以的，要設身處地的站在員工的角度去設計、去建設。「鐵打的營盤、流水的兵」，要讓這個營盤足夠堅固，足夠有吸引力，才能有讓人產生依賴，才能吸引更多的人進來。所以企業經營者要有做好文化環境的覺心，並捨得投入。投資到文化上的或者人才上的投入永遠是投資，始終都會有最大的投資回報的。 其次，企業文化的塑造還需要有很強的執行力。執行力並不能簡單的理解為聽話、行動快。這其實是從上到下有著共同的目標，按著設定好的或者都認同的方法去實現目標的過程。企業執行力問題往往出現在上層的不堅持和執行層的「見風使舵」。執行層的人並不是只會執行的機器，他們在做事的時候也是有思想的，也時常在思考，因此也會注重領導們的關注點，領導們關注了他會認為有價值，會用心去做，領導們不關注時，他會覺得在浪費時間，這時就忽略了長期效益而刻意強調即時效益了。而做為企業自身都是需要持續發展的，因此領導們的關注對打造企業持續發展意義重大。 最後，要強調至關重要的一點，企業經營者的思想、行動對企業文化塑造起著決定性的作用。雖然企業經營者思想必須很活躍，通常都有很多創造性的想法，是常人無法匹極的，但表現出來的時候一定不可以太多變，太隨意。企業目標一旦鎖定就要為實現目標創造條件，不斷帶領企業朝著目標努力。更不能因為企業「是自己」的，隨意行使權力，「人治」的時候一定要最大限度的遵守制定的規則和制度，尊重自己曾經的決定才能贏得團隊的尊重。 企業文化問題始終都是企業經營者要首先關注的問題，企業文化建設需要我們去堅持，需要我們用投資的心態、用戰略的眼光、用自身的行動去經營，這樣的企業文化才是持久的文化，才能推動企業持續的發展。
企業文化一般包括以下內容：
企業責任
學習理念
市場理念
生存理念
企業競爭理念
企業成本理念
企業安全理念
企業作風
企業質量文化
企業宗旨
企業精神
企業使命
經營理念客戶關系
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企業文化建設需要內化於心、固化於制、外化於形、實化於行。
企業文化主要包括理念文化和規則文化或者說行為文化。企業文化建設關鍵是要落地生根，也就是要共理念到行為習慣。
第一步，R1，入眼
入眼R1，是指企業文化的認知。梳理、凝練企業文化的核心：願景、使命、核心價值觀，寫成體系（手冊），讓全員認識、感知自己的企業文化。
企業文化是企業具有的，需要全體員工共同認知的。那麼如何達到共同認知呢？
一、氛圍營造
1、企業文化手冊設計、印刷
2、氛圍營造、策劃
二．考核 組織全員進行企業文化考核，採取自下而上的考核。
第二步，R2，入腦
入腦R2，是指企業文化的認可。通過培訓、研討企業文化核心，讓全體員工認可、感覺自己的企業文化。
入腦的主要步驟方法：
一、宣講與培訓
1、為高層領導提供企業文化基本知識的宣講
2、為高層領導提供企業文化核心理念的培訓
3、為中層領導提供企業文化基本知識的宣講
4、為中層領導提供企業文化核心理念的培訓
5、為基層員工提供企業文化核心理念的宣講培訓
二、考試
1、藉助一些活動，如知識競賽、詩歌朗誦、看板等方式。
2、組織企業文化考試。
第三步，R3，入心
入心R3，是指企業文化的認同，通過討論、研討企業文化核心，讓全體員工認同、感受自己的企業文化。
一、討論與研討
分專題進行討論，分層級進行研討。
二、徵文、演講等比賽
三、故事徵集
四、成果匯報
第四步，R4，入行
入行R4，是指企業文化的踐行。通過討論、公開承諾，讓理念變成行為，讓全體員工踐行、體驗自己的企業文化。
一、匯總討論成果，形成行為規范
二、匯總故事案例，形成故事集
三、對照行為准則、規范，修正自己的行為。
四、理念變為行為
五、長期堅持，慢慢形成習慣。
轉載以下資料供參考
企業文化建設步驟
第一步：企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門，由專人負責（最好是企業最高領導），並與專業咨詢機構合作組建企業文化執行小組； 第二步：搜集優秀企業文化案例、調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等，得出企業存在的必要性、企業發展要求； 第三步：科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等； 第四步；依據已提煉出的理念層和企業實際需求，設計企業行為規范，包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等； 第五步：進行企業形象系統規劃，一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等；
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 10、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 11、引進新人，引進新文化 引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 12、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，並由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。 13、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。 14、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
加強企業文化建設，必須融入社會主義核心價值觀，企業文化建設要以社會主義核心價值觀為引擎和統領，使之貫穿於企業價值理念、規章制度、形象標識、日常行為各個層面。我們要善於提取社會主義核心價值觀的精神實質，使其轉化為企業文化建設的現實力量。
黨的十八大報告指出：「倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀」。
培育和踐行社會主義核心價值觀，既是一個理論課題，也是一個實踐課題。在企業文化建設上，更需要社會主義核心價值觀的引領和主導，否則，企業文化建設就會因失去遵循的原則而迷失方向。把社會主義核心價值觀融入企業文化建設，對於鞏固社會主義意識形態、建設和諧企業文化具有十分重要的意義。
企業是市場經濟主體，同時又是社會責任的承載者，企業的核心價值觀、企業使命、企業宗旨、企業願景、企業理念等，既要符合市場經濟的本質要求和企業發展規律，又要體現社會主義意識形態、社會主義共同理想、愛國主義為核心的民族精神、改革創新為特徵的時代精神和中華文化的傳統精華。企業文化，是企業的一種精神、一種靈魂、一種核心價值觀。企業文化的核心是企業的使命、願景和價值觀。一般來說，企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成並為全體成員遵循的價值觀、團體意識、思維模式、行為規范和准則的總和，它是一個企業在發展過程中形成的以價值為核心的獨具特色的文化管理模式。企業文化是一個有著豐富內涵的系統體系，包括企業的精神文化，如企業的各項規章制度、共有的價值觀、組織體系結構、經營理念、信息傳遞方式、管理者的管理風格、行為規范等；也包括企業的物質文化，如企業的產品、服務、生產設備和工作環境。
在激烈競爭的市場經濟條件下，大力推進企業文化建設，是提升企業核心競爭力，推動企業科學發展的戰略舉措。在培育和踐行社會主義核心價值觀的過程中，一個富有責任感的企業，其文化責任集中體現在企業價值觀的建構上。一個優秀企業，必須以傳統價值觀為根基，以主流價值觀為引領，以外來健康有益的異質價值觀為補充，大力弘揚本企業的優秀價值觀，才能不斷增強企業文化的影響力和凝聚力。具體來說，只有符合「富強、民主、文明、和諧」的共同理想，才能更好地統一廣大員工的思想和意志，調動其主動性和積極性，煥發出創新 *** ，保持奮發有為的精神狀態；只有堅持「自由、平等、公正、法治」的時代精神，才能促進良好企業風氣的形成和發展，才能建立廣大員工良好的道德行為規范和人生指南；只有奉行「愛國、敬業、誠信、友善」的崇高理念，才能使廣大員工自覺激發出愛國主義熱情，努力打造企業文化品牌，推動企業創新發展。總之，企業的核心價值觀必須符合社會主義核心價值觀的要求，才能增強企業內部的凝聚力，否則就會導致人心渙散，企業無法健康發展，甚至造成社會混亂。
1.把社會主義核心價值觀融入企業文化建設，要充分發揮企業領導者的決定性作用。社會主義核心價值觀「倡導富強、民主、文明、和諧」，表明了中國 *** 帶領全國人民全面建成小康社會、加快推進社會主義現代化、實現民族偉大復興的堅強決心。這富有感召力的價值目標激勵著社會各階層的人民，而企業領導者作為企業文化的倡導者、維護者和管理者，其思想觀念、道德水平、思維方式、品行習慣、風格偏好，直接決定著企業文化的核心內容和層次水準。所以，企業領導者在思想上要充分認識培育和踐行社會主義核心價值觀的重要性，把這項任務擺上重要位置，把握方向，制定政策，營造環境，切實負起領導責任。要把社會主義核心價值觀要求體現到企業管理和企業文化建設的具體實踐中，推動培育和踐行社會主義核心價值觀同實際工作融為一體、相互促進。而且在行動上，企業領導者要做培育和踐行社會主義核心價值觀的模範，要在培育和踐行社會主義核心價值觀方面帶好頭，以身作則、率先垂範，講黨性、重品行、作表率，以人格力量感召員工、引領風尚。
2.把社會主義核心價值觀融入企業文化建設，要立足實際、以人為本。社會主義核心價值觀倡導「自由、平等、公正、法治」，就是要營造能保障人自由而全面發展的社會氛圍，真正實現社會主義民主的政治文明，是符合社會主義中國基本國情的時代要求。其所蘊含的人文精神是企業構建自身特色文化的根本因素，有助於將企業與員工結合為休戚與共、相互包容的命運共同體。（1）構建獨特且適合自身發展的企業文化是企業在特定時代的特定生產經營管理過程中所形成的具有特色的物質財富和精神財富的融合體。正是因為企業文化的獨特性，使企業在價值觀和經營管理方面與其它企業不同，才使企業在復雜環境下進行的戰略選擇與眾不同。在現代市場經濟中，企業已從價值競爭、產品競爭轉向品牌競爭。良好的企業品牌是企業文化的外延和表現，不僅能吸引客戶和人才，還能凝聚人心，增強企業的可持續發展能力。（2）堅持以人為本的人本理念。在企業的生產經營管理活動中，要尊重員工、信任員工、關心員工和愛護員工，充分考慮其切身利益，滿足其正當合理的個人需要。建設以人為本的企業文化，要重視員工素質的提升和全面發展，為員工提供各種學習機會、發展舞台和升職空間，努力把員工培養成有用之才。要處理好企業發展與員工發展的關系，不斷拉近企業與員工的距離，通過企業的發展來滿足員工的需求，以此激發員工的發展願望和動力，實現員工、企業和社會的共同發展。還可以通過評先選優活動，發揮典型引路、以點帶面的作用，形成崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。
3.把社會主義核心價值觀融入企業文化建設，要不斷學習、不懈創新。社會主義核心價值觀倡導「愛國、敬業、誠信、友善」，只有滿懷愛國 *** ，具備強烈的責任感和事業心，才能勤於思考、勇於創新；只有具備團結奮斗、眾志成城的合作意識，才能更融洽、更有效率地創造最大價值。（1）要把企業培養成學習型組織。面對變幻莫測的現代市場，成功的企業必須是學習型組織。學習能力已成為決定企業存亡的關鍵要素，只有具備比競爭對手學得更快的能力，才能使企業保持持久的競爭優勢。作為企業文化核心的企業精神，是企業全體員工共同一致、彼此共鳴的內心態度、思想境界和行為規范。現代企業必須深入挖掘企業自身的文化元素，形成重視學習、善於學習的企業精神，並進一步傳播、深化和發展，以此來促進企業的發展進步。（2）要創新管理制度。企業管理制度是企業員工在企業經營管理活動 *** 同遵守的規定和准則，是企業生產經營活動的體制保障。企業文化和企業管理制度之間是相互融合的，企業文化中蘊含著企業管理制度的精髓。因此，企業領導者不僅要重視企業文化的培育和傳播，而且要重視通過強有力的組織機制重構和管理制度創新來真正落實企業文化價值觀，推動企業不斷向前發展。
個人覺得首先:企業文化內容的確定,宣傳企業文化,和建立企業文化小組.具體如下;
企業文化內容確定:由管理者將企業使命,企業核心以及企業願景等內容進行確認.
建立企業宣傳欄,海報信息,定期公布企業最新消息(月度計劃,內部動態等)
企業文化組的建立,各成員職責和任務.定期整理企業文化動態信息.
企業文化是企業品牌口碑的宣傳途徑,做好企業文化管理也就是企業形象宣傳,將企業形象晉升到企業素質這樣才能發揮企業文化的精髓.
酒店文化指的是酒店帶給人們的感覺和理念：雅、俗、檔次（星級）完全指的是服務意識。因此，酒店企業文化建設要結合自己酒店的名字和所在地區，體現其特色、服務。
1、各部門各經理要明確自己崗位的任務，嚴於律己。
2、基層員工要服從上級領導，努力做好本職工作。
3、建立健全本酒店的工會組織，開展豐富多彩的喜聞樂見的文藝宣傳活動。
4、定期舉辦業務學習，提高員工的文化水平。
5、定期、定時開展體育健身運動，使酒店的員工精神飽滿。
6、堅持讀書、讀報關心國家大事，增強民族意識和使命感。
7、制定嚴格的酒店獎、罰措施及店規。
8、提出酒店的店訓：「團結、和氣、溫馨、舒適」
要充分認識加強酒店文化建設的重要性
對酒店文化建設的重要性，大部分飯店總經理，包括行業管理者都有一定的認識，有些酒店也正在不斷地探索和實踐中。但是，也有許多同志對酒店文化建設存在著一些錯誤的認識，有的認為酒店文化是務虛的東西，搞酒店就是要靠錢、靠關系，沒有酒店文化照樣運轉；有的酒店認為在大堂里多擺幾幅字畫，客房、餐廳點綴一些藝術品，組織一些文體活動，這就是酒店文化，缺乏對酒店文化的真正認識，沒有把酒店文化建設當作酒店經營的重要組成部分來抓。
首先，重視酒店文化建設是適應市場競爭的需要。酒店業隨著對外開放步伐的加快和經濟的快速發展，隊伍迅速壯大。至2003年年底，全省已有星級酒店830家，目前還有一批高檔次酒店正在加緊建設中，加上社會上旅店、餐館，酒店業的競爭業已形成，而且日趨白日化
，過去那種皇帝女兒不愁嫁的日子已經一去不復返了。而我們的一些酒店，為了在這激烈的市場競爭中分得一杯羹，除了在價格上進行壓價競爭外，似乎缺少行之有效的辦法，而這種壓價競爭說到底是低層次的競爭，缺乏真正的競爭力。而要使我們的酒店在市場競爭中立於不敗之地，歸根結底還是要靠我們的酒店文化。
第二，重視和加強酒店文化建設是創造酒店特色的需要。一個酒店是否有生命力，關鍵是看它有沒有優於別人的而別人最難模仿、最不能模仿的特色。而這些特色，歸根結底來源於酒店組織的群體個性，來源於酒店培育的文化氛圍。譬如酒店精神是酒店文化的一個重要內容，它是酒店文化的靈魂。一個酒店要想生存、發展、壯大，在激烈的市場競爭中處於優勢，就必須要有一種精神。當然，各個酒店對酒店精神的理解都不盡相同，有的認為是酒店的優良傳統；有的認為是一種無形資源；也有的認為是酒店的向心力、凝聚力、感召力。由於理解上的不同，那麼對酒店精神的設計也就不同，表達的方式也不盡一致，因而就會形成不同的酒店精神，也就形成了這個酒店不同於那個酒店的特色。鮮明的酒店特色是吸引顧客的一個很重要的因素。同樣，經營理念等方面的差異，也會形成不同的酒店特色。
第三，重視和加強文化建設是打造酒店形象的需要。當今社會已進入了形象和品牌消費時代。良好的企業形象一旦形成，就會成為企業的無價之寶。它不僅會產生巨大的經濟效益，還會產生巨大的社會效益。在市場經濟條件下，尤其是處在同等檔次和水平的企業之間，塑造良好的企業形象，如同搶占制高點，是企業競爭的法寶。而酒店形象的打造，離不開酒店文化建設這個基礎，離不開酒店文化要素的對外塑造。酒店文化建設好了，我們可以有清晰的思路去塑造酒店的功能定位；可以生產適銷對路的酒店產品；可以提供滿意周到的酒店服務。從而吸引更多的回頭客，以實現酒店經營的最終目的。第四，重視和加強酒店文化建設是實現以人為本經營理念的需要。人是企業文化建設的主體。企業文化的內在要求是在經營中重視人、相信人、理解人、發展人。大凡成功的企業在企業文化的建設上，都十分重視以人為中心。我們有些酒店標榜自己的經營理念是以人為本的，但是真正做到以人為本管理的卻很少。以人為本的人，既指酒店的員工，又指酒店的客人。要想吸引眾多的客人到酒店來消費，當務之急是提高面對客人的員工的素質和服務水平，就要對員工實施人本化管理，正確處理好管理者與員工、企業與員工、員工與員工之間的關系；樹立集體價值高於個人價值、協作價值高於單體價值、人的價值高於物的價值的價值觀；關心員工、尊重員工，給員工以安全感、受尊重感和成就感，使員工真正體會到工作的意義，從而使他們能夠在各種制度的約束下，最大限度地發揮自己的能力和才能，服務好酒店的客人。
『柒』 如何進行企業文化建設
導語：企業文化作為一種先進的科學管理思想和方式其核心是強調堅持“以人為本”，旨在承認和尊重員工的主觀能動性和創造性，提高員工的思想道德素質和科學文化素質，用員工認可的文化來約束管理員工，從而快速提高企業的綜合管理水平，持續增強企業的凝聚力、競爭力，最終實現企業的長期可持續發展。
一、企業文化建設中應注意的問題
1.企業文化建設的可操作性
在企業文化建設中，一定要注意不要盲目地制定一些遙不可及的目標和虛誇的口號，要注意可操作性和可實施性，使企業文化真正能滲透到每一個環節。
2.企業文化建設效果的可衡量性
每一個企業的企業文化建設都要體現出效果，並且可以用量化標准來衡量效果，使企業領導者和企業員工一目瞭然，為制定下一步的發展方向明確標示。
3.企業文化建設的全員參與性
企業文化建設不是某個人或某幾個人的事情，也不是某個層面的事情，是全體企業員工、各個層面均要參與的一個系統工程，只有這樣才能構建客觀合理的企業文化。
二、企業文化的提煉與設計
企業文化始終浸潤在企業的歷史長河中。在企業十幾年、甚至幾十年的發展中，一定會沉澱一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神，包含在企業創業和發展的過程之中，隱藏在一些事件和人物中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來，並進行加工整理，就會發現真正支撐企業發展的深層次精神和理念，這就是企業的精神和理念。這個原理孕育在企業的各個時間段和各個層面的人群中。我們稱之為“老中青”原理，它既包含時間概念，又涵蓋人的因素。
按照這種原理，我們可以設計出提煉企業核心精神的方法：
1.選人
按照“老中青”原理，挑選幾個貫穿企業整體發展過程的人，幾個工作中期的人，幾個工作一年左右的人;高管層、中層、基礎層面的各幾人。讓他們回憶自己經歷過的在企業中記憶深刻的人和事，以三到四個為限。
2.匯總
把上述人員的描述由專人記錄歸納匯總，統計出出現率最高的人和事，或者語言。
3.分析提煉
把專家和有關企業領導集中封閉起來，對記錄的內容進行、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工，就是企業精神或企業理念。
三、企業文化的`強化與培訓
1.對全體員工進行企業文化培訓
全體員工可以分時分批進行，首先是培訓被大家提及頻率最高的人，因為這些人往往在企業中具有“核效應”，可以放射性地影響別人。培訓師可以是企業領導、故事的當事人，也可以是宣傳者或者專家。但是，不管是誰，必須按照事先的策劃講，要把企業文化想表達的理念講深刻、講生動，使每一個員工，都記住、理解，並主動向新員工講解這些理念。這樣，企業文化、理念、精神就活了。
2.樹立和培養典型人物
在提煉和設計出企業文化並進行宣傳培訓之後，有一部分人能夠直接認同並接受下來，並用理念做指導，做出具體的行動。這就是企業的骨幹。這時，企業把這部分骨幹樹立為典型，充分利用其示範效應，使理念形象化，從而使更多的人理解並認同理念。
具體方式是，每個月，要求每個部門都要在本部門本月發生的案例中，尋找一個最符合企業核心精神或本系統理念的案例，寫成書面材料，上報企業文化中心;由文化中心在所有部門上報的案例中，選出一個最符合企業核心精神的案例，作為企業的典型案例;
年底，在12個典型案例中，再選擇一至兩個最能代表企業核心理念的案例，作為全年的典型。這樣，隨著生產經營活動的進行，企業積累的文化典型逐漸增多，員工對理念的理解也逐漸加深;更重要的是，各部門為了尋找出更加合適的案例，會主動按照理念的要求處理遇到的具體事件，用企業的核心理念指導自己的各項工作，從而使企業文化理念對行為的作用真正發揮出來。把企業文化建設與生產經營活動結合為一體。
3.以企業文化理念與價值觀為導向，制定管理制度
企業文化要與制度相結合，使之量化、具體化。通過制度的強制，使員工發生符合企業理念與價值觀的行為，在執行制度的過程中，企業理念與價值觀不斷得到內化。最終使員工自己的理念與價值觀，與企業的核心精神相吻合。
只有順應企業的發展規律，人為地設計和引導，才能凝練出適合企業自身發展的企業文化。嚴格來說，企業文化的建設過程就是企業生產經營活動全過程。也就是說，企業文化建設不能獨立於生產經營活動之外進行。
任何“權治”式的企業文化建設都可能使企業文化獨立於生產經營活動之外，效果自然不會好。企業文化需要有目的的設計和引導，更需要有目的的宣傳和培訓。通過人為的主動提煉、設計和引導，能夠使自然形成的文化理念明晰化，使員工對企業文化、理念的理解深刻化、認同徹底化。因此，正確處理文化、理念的自然沉澱和人為設計的關系，是企業文化建設方法中的關鍵。