㈠ 如何加強內控文化建設
如何加強內控建設
對如何加強內控建設,構建防範操作風險的長效機制,我覺得應從以下幾方面做起:
1.打造先進的內部控制文化,要以科學發展為指引,樹立健康經營理念。正確認識內控機制的重要性,加強員工職業道德培養和警示教育,提高內控與員工的價值關聯度,切實防範員工因道德風險引發的違規、違法行為。通過培育金融企業合規文化,營造良好的內控文化氛圍,並通過教育與管理、激勵與約束相結合,這不僅有助於提高員工的綜合素質,還使人的自覺行為與制度對人的約束有機結合,也有助於防範道德風險。同時正確處理業務發展與風險管理、眼前利益與長遠利益的關系,牢固樹立先規范、後發展的經營理念,嚴禁違規辦理業務。
2.嚴格崗位職責管理,要以風險防範為前提,培育風險管理文化。崗位職責要明確各部門、各崗位和下屬分支機構的內控職責,一級對一級負責。實行任務到崗、責任到人,做到定人、定事、定責,做到工作崗位、工作范圍、職責許可權清晰,使內控覆蓋所有風險點,包括決策、執行、監督的全過程,重要崗位、主要風險環節做到相互制約、相互制衡。
3.加強風險管理基本制度建設,要以規范管理為目的,夯實持續發展的基礎。嚴格崗位分離制度,加強事前防範;嚴格授權管理制度,加強風險事中控制;加強對高管和重要崗位人員的控制,離崗審計。如從目前農業銀行基層行的管理現狀來看,仍然存在較多的薄弱環節,強化管理應從以下幾個方面著手:首先要加強制度建設,進一步建立建全制度,清理制度盲點,彌補制度空白點,堅持內控在前,制度先行,使各種經營行為都置於制度約束之下,加強制度執行力度,特別是要切實落實業務營運制度、管理制度、處罰制度,把管理工作和控制融入到每個崗位、每個環節。其次要加強崗位控制,按照縱向有監督、橫向有制約,從優化業務流程著手,形成機控和人控的聯控機制,切實解決業務操作崗位的失控問題。
4.構建獨立的內審管理體系,要以強化監管為手段,發揮職能部門作用。實行業務與監督分離,建立獨立運作的內審管理系統,使內審工作真正發揮超脫性、權威性。職能部門必須認真實施自律監管,提高自律監管的效果,應嚴格按照自律監管責任制的要求充實監管力量,履行監管職責,強化與不斷創新監管手段。克服重監管,輕整改的思想,對監管中發現的問題應一查到底,嚴肅追究相關人員責任。加強監管隊伍之間的溝通和協調,注重監管手段的互通與監管成果的相互利用,充分發揮各個監管部門和各種監管.
㈡ 如何強化合規管理加強合規文化建設
多年來,銀行不斷發生違法違規案件,給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響。大部分案件都暴露出的共同問題是「十案九違規」。血的教訓帶給我們的啟示是:不是沒有完善的規章制度,而往往是許多員工有章不循、內控執行力不強,對待工作麻痹大意,對待風險掉以輕心造成的。 很多案例告訴我們:十年的安全經營,經不起一朝的安全事故發生。出一個案件,一切業績都會歸零,甚至好幾年翻不過身來。所以說案件風險是最大的風險。目前,一些合規、制度、責任、風險、自我保護等意識不強的員工確實存在,精神不振、進取心不強、職業素養不高、價值取向變異等現象也時有表露。由此可見,加強合規文化建設,建立起案件防範的長效機制,顯得尤為重要。
所謂合規文化,顧名思義就是凡事合乎規則和常理,是指所有人員主動遵守各種規章管理制度,自覺維護規則的有效性與權威性的一種氛圍與機制。
一、加強合規文化建設的重要意義 (一)是我行應適應外部監管要求的需要
近年來,我行依法治理的進程明顯加快,上級行、銀監局等部門對我行監管日趨規范、全面、嚴格。這對我行業合規經營提出了更高的要求。特別是最兩年銀監局開展的「合
規建設年」「合規管理年」活動實踐表明,合規管理內容已納入監管機構議事日程。這就要求我們建立一整套有效管理各類風險的職業行為規范和辦法,自覺在本行內形成濃厚的合規文化。
(二)是銀行提高制度執行力的核心所在
提高制度執行力不外乎兩點:一是加大違規處理力度,形成對違規行為嚴厲打擊的高壓態勢;二是培育合規文化,通過合規文化的形成,使員工從被動合規走向主動合規,營造人人合規的良好氛圍。從這兩條途徑的效果來看,第一條是治標之策,而第二條才是治本之策。因此,我們應努力培育合規文化。
(三)是保障員工切身利益的有力武器
在一些網點檢查發現問題時,總有人認為微不足道,對處罰有抵觸情緒和逆反心理。其實這是對大家的一種善意保護,因為驚天大案的炮製,不在違規大小而在人情和習慣。少數員工為貪欲違章操作,鋃鐺入獄,不僅自己身敗名裂,還給同事和家人帶來無盡的痛苦,給銀行和國家造成巨大損失。他們悔不當初的同時,也責怪「當初怎麼就沒人拉自己一把?」如果大家都按章辦事了,悲劇就不會發生。 二、如何加強合規文化建設 (一) 領導重視,率先垂範
領導做出表率,合規才最為有效。領導者的良好示範能
帶動和影響員工自覺遵守各項制度,領導如缺乏合規意識,執行制度不力,就會放任甚至助長違規操作的風氣。此外,還要關心員工的工作和生活,幫助解決實際困難,使其對合規文化有認同感和歸屬感,自覺樹立主人翁責任感。領導只有對自己從嚴、對工作從嚴,才得到群眾的擁護,真正做出成績。
(二)全員參與,人人有責
銀行是高風險的行業,風險分布於所有業務流程和工作環節,與全體員工都息息相關。因此,只有讓合規的觀念和意識滲透到每個員工的血液中,形成大眾性的合規文化,把堅持合規操作和管理當作每個部門、每位員工日常工作的神聖職責,自覺養成按章辦事、遵紀守法的良好習慣,才能有效控制風險,確保銀行經營不偏離目標,實現經營價值的最大化。
(三)灌輸理念,營造氛圍
可通過多種寓教於樂的形式,使「違規就是風險」、「合規操作是崗位第一要務」、「合規創造價值」、「事事合規、時時合規」、「主動合規、尊重他人、保護自己」、「合規無小事、違規則大事」、「以合規為榮、以違規為恥」等理念和文化深入人心,使大家領悟「千里之堤,毀於蟻穴」、「漠視制度比案件、事故更可怕」、「合規是嚴肅的愛」的道理,自覺從思想上築起不違規、不違紀的「防火牆」。
(四)培訓學習,知規懂規
如果不能充分理解制度的規范要求,就有可能「糊里糊塗」違了規還不自知。因此全行人員一定要加強培訓學習,對規章制度和本崗位的操作流程,做到熟知、熟會、熟練操作,特別是關鍵風險點要了如指掌。在清晰了解自己在合規管理中的職責後,就知道「做什麼」、「怎麼做」、「做到什麼程度」,合規就真正成為員工的行為准則和自覺行動,成為一種潛移默化的習慣和文化。 (五)嚴格問責,獎罰分明
為確保制度執行的嚴肅性、權威性,應將合規工作與提職任用、考核評級、薪酬獎金等掛鉤。對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者,要給予保護、表揚或獎勵;對問題查處要從嚴從重從快,決不姑息縱容,使違規者得為自己的越軌行為「買單」,以達到令行禁止。只有在教化上觸及心靈,在懲處上敢下重手,做到教育本人,又能警示大家,良好的合規文化才能蔚成風氣。
總之,合規文化建設只有起點沒有終點,是一個長期、漸進的過程,靠我們共同努力和不懈追求。因此,每一位員工都要從細微處做起、從我做起,管好自己,留心觀察身邊人,將「誠信、正直、守法、合規」的理念貫穿於為客戶服務的全過程,把合規理念轉化為合規行動,把合規行動升華為合規文化,把合規文化打造為合規價值,推進合規經營持之以恆,為我行安全經營、快速發展、提升效益保駕護航。
㈢ 如何做好合規文化建設工作 詳細�0�3
如何做好合規文化建設工作 合規,是銀行業內部一項核心的風險管理活動。積極開展合規文化教育,推行合規理念,增強全員合規意識,提高員工的案件防範意識,使每一位員工熟知並掌握本崗位業務操作中的主要風險點和控制方法,是我郵儲銀行開展合規文化建設年活動的最終目標。 一直以來,我行通過從嚴治社、精細管理等工作,雖在合規風險管理,案件防控等方面取得了一定成績,但開展合規管理起步晚,合規文化建設尚處在初步階段,合規風險管理工作還相對薄弱,稍一放鬆,一些貫性違規問題就會反彈,導致改革發展成果付諸東流。 分析當前合規管理中存在的問題,認為主要有以下幾個方面: 一是思想認識不到位。作為經營貨幣的企業,從部分管理層到員工對合規文化建設認識都存在一些偏差。重業務拓展,輕合規經營,合規理念和風險意識不夠深刻牢固,有些社為了追求短期經營效益,而排斥合規文化建設的現象嚴重。 二是合規督導角色執行不到位。縣支行應成立合規管理部門,在基層社安設合規督導員,其目的是為了能夠更好地讓合規督導員暴露基層營業網點在經營過程中存在的問題,並不斷地加以整改,以不斷完善合規管理文化建設。實際工作中員工合規意識不強,抱著多一事不如少一事的想法而疏於督導盡職,給合規 管理工作帶來難度。 三是制度執行力差,合規文化建設制度執行力缺少剛性約束,在大量的規章制度面前,還存在有規不依,有章不循的現象。導致花費大量人力、精力和財力設計出的合規制度成為擺設,合規文化建設成為人人都會說的一句空話,合規管理不過是一道「竹籬笆」。 針對目前我行合規文化建設工作的現狀,為更好地將合規文化建設工作開展下去並取得更大的實效。在這里我談談自己對如何做好合規文化建設工作提出幾點淺顯意見。 一是行領導及各部室主任應對合規文化建設工作引起足夠重視。行領導是各項合規管理制度的制定者和傳達者,應當明確合規文化建設的重要性,應將合規文化建設同經營效益一齊抓,不能存在認識上的偏差,重業務拓展,輕合規經營。同時,領導幹部要帶頭踐行合規文化,帶頭樹立「合規人人有責」的思想理念,將「誠信、正直、守法、合規「理念貫穿於為客戶服務的全過程,把合規理念轉化為合規行動,把合規行動升華為合規文化,把合規文化打造成為合規價值,推動合規經營持之以恆,與時俱進。 二是加強合規管理部門與業務部、稽核部等各部門之間的信息交流和良好的互動性,實現資源共享。雖然合規管理部門在一定程度上要保持行使權力的獨立性,但並不是說與其他部門之間保持絕對的孤立。應相互配合,達成信息的共享機制。業務部作 為防範合規風險的第一道防線,應主動尋求合規部門的支持和幫助,並向其提供合規風險信息。合規部要根據自己所獲得的和各部門所提供的合規風險信息,用科學的手段分析評估後,向業務部提供建設性意見。 三是有效落實合規考核機制。將合規考核結果與員工的績效工作和高管人員競聘考核相結合。真正落實執行考核獎懲政策,讓全員工對合規考核處罰措施心身畏懼,進而自覺遵守各項規章制度,按規矩辦事。 四是積極推行全員合規理念,加強合規文化思想教育。合規文化建設要充分發揮人的主觀能動性,將合規理念貫穿到每一業務操作環節和所辦理每筆業務中,做到全員參與,各負其責。保持時時刻刻學合規,事事處處講合規,真正是合規文化無時不在,逐步形成具備特色的合規團隊文化。
㈣ 合規文化是什麼,如何培養
銀行的合規文化是根據巴塞爾協議規定的合規風險衍生出來的關於銀行如何規避此類風險的管理方式的一種界定。
培育方法
如何培育合規文化、強化合規經營
第一、全員樹立合規管理和合規文化的經營理念
要讓全體員工意識到合規管理和合規文化建設是經營管理的一件大事,不是監管者要我做,而應是我們自己要做,而且要自覺地做。因為合規與銀行的成本控制、風險控制、資本回報等銀行經營的核心要素具有正相關的關系,合規能為銀行創造價值,有效的合規文化將能夠消除合規風險於無形。合規管理和合規文化建設是規范操作行為,遏制違規違紀問題和防範案件發生,全面防範風險,提升經營管理水平的需要;是完善制度管理體系,從源頭上預防風險的迫切需要;是落實科學發展觀,實現農信社新一輪發展目標的重要保證。必須讓合規的觀念和意識滲透到全社員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業務操作環節中,促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規則和標准,努力培育員工的合規意識,在全行上下推行"合規人人有責"、"主動合規"、"合規創造價值"等合規理念,倡導誠實、守信、正直的道德價值標准或行為操守准則和企業文化。
第二、建立健全合規管理組織機制
一定要充分認識設立合規部門的重要性,努力克服人少、任務重和時間緊等困難,設置獨立的、強勢的合規部門,並高度重視合規部門的建設。合規專業人員既要具有較強的專業素質,又要具有較強的個人素質,要選派那些具有高度的敬業精神,相應的技術資格和業務能力的人員充實到合規經營管理隊伍中,培養和造就一支高素質的專業化隊伍。合規管理組織機制必須實行一把手負責制,層層落實責任制,明確合規部門在本社的樞紐地位,界定好合規部門與業務部門的關系:業務部門實施有效自我合規控制的第一道防線,合規部門在事前與事中實施專業化合規管理的第二道防線;合規部門作為銀行內部管理和外部監管規則連接的主要渠道,將監管規則、風險提示以及監管意見等分解給各業務部門或其他後台支持部門,各個業務部門主動尋求合規部門的支持和幫助,主動提供合規風險信息或風險點,並配合合規部門的風險監測和評估;合規部門要通過提供建設性意見,幫助業務部門管理好合規風險,為銀行業務與產品創新提供合規支持,最大限度地減少業務創新帶來的法律風險。
第三、制訂一套具有較強執行力的好制度
長期以來,內部缺乏一個統一完整、全面科學的合規風險管理法規制度及操作規則,不少制度規定存在粗略化、大致化、模糊化問題,缺乏可操作性,制度執行時存在"以信任代替管理、以習慣代替制度、以情面代替紀律"等不良現象。合規經營呼喚科學合理的、完善的規章制度和操作流程,需要強化規章制度的執行力,以扭轉長期職責不清、責任落實難的狀況。在識別、量化、評估、化解等方面,都要對過去的規章制度和操作辦法進行及時必要和科學合理的改進,規章制度不應該是多年一成不變的,在制定規章制度時,一定要有針對性,要具體化,操作性要強。在業務規章和操作規程的制定上,要明確內部制度梳理、整合和修訂的規范要求,新的制度要有必要的合規預估,在源頭上解決合規風險管理的制度基礎。必須改變一直以來沿用行政機構規章制度的制定方式,不能再籠統地規定業務經營的相關操作標准,要按照金融企業的穩健做法,制定可供各個崗位人員使用的業務政策、行為手冊和操作程序,規章制度一定要覆蓋到所有客戶、產品和服務,一定要涵蓋所有從業人員的行為操守和道德規范。通過制度層面不斷修訂與完善的方式,形成事事都有明確合規守法的工作標准、處處都有嚴格的合規經營紀律約束,使依法合規經營成為全行員工的自覺行為。
第四、強化員工的合規培訓
高層管理者、合規管理人員和其他人員是合規文化建設中的三個層次。作為聯社基層經營單位,應通過組織開發持續有效的合規風險培訓和教育項目,將銀行所適用的法律、規則和准則、合規政策、合規意識和合規職責等字面要求及其精神實質,貫穿於業務政策、行為手冊和操作程序中。按照全員參與的原則,開展針對合規管理人員和其他人員的教育和培訓,培訓要注重系統性、針對性、專業性、實用性和多樣性。對合規管理人員要加強新法律法規的培訓和堅持"實事求是、客觀公正、廉潔奉公"的職業情操的培養,確保從業人員具備應有的專業素養;對其他員工負責提供關於操作執行中相關的法律、監管規定、行業准則的培訓,包括新入社人員的合規培訓和測試;要針對適用法律、規則和准則的變化,與時俱進地開展相應的培訓和教育;要加強正反兩方面的教育,大力宣傳遵紀守法、恪盡職守、勤政廉政的先進典型,弘揚正氣,同時剖析典型案例、公開處理典型案件和違規違紀責任人,對員工進行警示教育。通過多層次地合規培訓,逐步在全轄形成合規文化的氛圍,確保內外部的相關規定得到貫徹落實。
第五、加強對合規經營的檢查監管
從持續發展的角度看,銀行合規經營必須實現內部控制和外部監管的有效結合。一方面,加強信息披露,提高透明度,利用社會力量來監督經營行為;另一方面,加強現場檢查和非現場監管,進一步推進自律建設。在履行檢查和自律監管職能時,各部門職責分工要明確,要密切配合,形成合力。由監察部門負責牽頭組織對違紀違規問題及案件線索的核查、處理;業務部門負責對經營機構操作風險檢查、信貸法人客戶業務專項檢查、個人貸款操作風險專項治理活動及本部門負責的各項業務整改措施的落實,強化制度梳理和完善;人事部門負責檢查重要崗位人員的交流、輪崗情況,落實"強制休假"制度;保衛部門負責對詐騙、盜竊、搶劫等案件的查處,開展槍支管理、押運、守庫和營業機構錄像監控等管理制度的專項檢查。要有針對性地對重點業務、重點環節和重點部門進行重點整治。一是要治理重點業務。對虛假汽車貸款、虛假住房按揭貸款、虛假抵押貸款、虛假質押貸款、違規辦理票據業務、利用虛假資料套取和挪用信貸資金、製造假手續假印章等手段竊支單位和個人存款、利用系統內往來和同業往來賬戶盜竊資金,以及其他中間等新業務管理上存在的漏洞等問題進行重點治理。二是要治理重點環節。對授權授信、櫃員安全認證卡、重要空白憑證管理、金庫和尾數箱、查詢對賬、重要崗位人員輪崗和休假、錄像檢查和槍支彈葯管理等重點環節進行重點治理。三是要治理重點部門。對信貸管理、公司業務、個人業務、財務會計、保衛、法律事務、人事等部門進行重點治理。
第六、建立有效的合規經營激勵約束機制
以往,由於對合規風險管理的重視不足,激勵約束機制相對比較欠缺,褒獎力度較小,懲罰措施較輕。一般情況下,只要沒有損失或案件,對違規人員往往只採取教育和限期整改等措施,很少進行嚴厲處分,對於造成損失或釀成案件的人員,處罰也不夠嚴厲,懲戒作用有限。合規文化要求,銀行內部必須具有清晰的責任制和問責制,以及相應的激勵約束機制,形成所有員工理所當然要為其從事的職業和所在崗位的工作負責任的氛圍,充分體現銀行倡導合規和懲處違規的價值觀念。一是要建立並落實合規經營的定期評估機制和重大違規行為的報告制度,對重大、突發合規事件應報未報或遲報、謊報、瞞報、漏報的,根據有關情節、不良影響程度等,按照國家或聯社有關規定嚴肅處理。對於責任人主動報告違規行為或減少風險隱患的,可酌情減輕或免除處罰。二是要建立合規問責制,落實合規責任。對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者要給予保護、表揚或獎勵;加大違規處罰力度,提高違規成本,對存在或隱瞞違規問題、造成資金損失和經濟案件的,嚴格追究各級管理者的責任。三是要建立檢查人員的再監督制度,對各級管理人員、合規部門人員、監管人員在日常的合規風險管理工作中該發現的問題未發現,該處罰的未處罰,該提出整改意見未提出的,要追究連帶責任,一並予以從嚴處罰。
㈤ 如何強化內控合規文化建設
加強合規文化是規范行為一種理念、思維方式以及在這種理念指導下的行為習慣。只有當銀行經營管理者和各級員工形成合規文化的理念和思維時,銀行風險的防範才會變得積極主動,更加有效,進而才能形成風險防範的長效機制。 銀行合規文化不足是風險防範存在問題的重要原因
當前,我國銀行案件防範形勢仍然嚴峻,銀行風險防範對中國銀行業來說是一個十分重要而緊迫的課題。銀行內部案件產生的原因,主要在於制度、文化和員工職業操守方面存在明顯的薄弱環節和管理漏洞。任何操作風險都是人的行為造成的,盡管人的行為要受制度約束,但決定人的行為的影響力來自於所受文化的熏陶。內控合規文化不足是銀行風險防範工作存在問題的重要原因,基層銀行內控合規文化在風險管理中的不足主要體現在以下幾個方面:
(一)風險防範意識淡薄,良好的內控合規文化氛圍沒有建立。目前,基層銀行對管理風險缺乏全面、系統的認識,尚未形成濃厚的控制文化。首先,缺乏對風險的整體把握。對風險還停留在分離、局部的認識層次上。其次,在風險防範上未能做到未雨綢繆,往往就事論事,缺乏事前防範和系統管理。再次,在風險控制的責任認定上,認為風險是內控、紀檢監察等管理部門的事情,與業務部門關聯度不強,管理層監督力度不夠,責任不清。
(二)內控制度體系疏漏,內控合規文化引導機制未能彰顯。存在內控管理部分環節無章可依、內控管理制度滯後和制度執行缺乏剛性等問題。此外,內控部門獨立性不夠,審計的客觀公正難以保證,也是強有力的內控合規文化引導機制未能彰顯的重要表現。
(三)職業操守缺失。面對社會變化會、業務發展、工作壓力、機會和誘惑,風險事件及案件隨之發生。
國外銀行業對內控文化建設可借鑒之處
巴塞爾協議明確指出,任何大量損失的產生都反映出管理層未能重視控制文
化,控制文化的鬆弛,造成銀行內部缺乏適當的激勵。西方發達國家的商業銀行,盡管成立時間不同、歷史背景不同、監管環境不同,但在巴塞爾協議的統一要求下,都從各自的管理實際出發,逐步形成了各具特色各有側重的操作風險管理流程和內控文化框架。他們的實踐表明,在內控文化建設中,以下幾點是都是不可少的因素,這些方面對我國銀行提升內控合規文化建設水平具有重要的借鑒意義:
第一,內控合規文化一定要包含強烈的風險意識。首先,必須明確風險與銀行成本之間的關系,使所有員工意識到風險控制行為能直接使他們自身受益。其次,要有高層管理者的支持,高層管理者應在機構內部創造一種員工充分參與的內控文化,還要設定禁止員工逆風險管理價值行事。
第二,內控合規文化一定要具有細致的建設流程。內控合規文化需要有一個非常詳盡細化的框架來設計其建設流程,每個環節都應具備具體的實施程序和步驟,以增強建設流程的可操作性。同時,整個建設工作要體現動態持續、協調發展。
第三,內控合規文化一定要突出協作的內部關系。內控合規文化的建設必須強調有效的風險管理取決於業務部門、內部審計部門、風險管理部門,以及其他部門之間的協作關系。
第四,內控合規文化一定要強調良好的職業操守。提升員工素質和職業道德意識是構建有效風險控制過程的關鍵。
強化基層銀行合規文化建設,推進建立風險防範長效機制的建議 如何做好內控文化建設,可以考慮從以下方面著手,強化基層銀行內控合規文化建設,進一步推進基層銀行風險防範長效機制的建立:
(一)形成科學有效的內控合規文化建設制度體系。一是要保證制度的科學性。在制度體系的規劃層面,劃分層次,力求簡潔,使得各項制度有適用范圍的清晰界定和執行效力高低的明顯順序;建立制度制定的過程管理,形成固有的流程和許可權;完善制度使用效果的信息收集和傳導反饋機制;周期性評審、修訂、
梳理和清理制度,保持制度持續有效。要強調制度執行的嚴肅性。
(二)積極引導對內控合規文化的深度認同。激發員工樹立操作風險的防範和規范意識,使員工明確,首先,風險的防範是銀行核心競爭力的本質體現,是銀行持續健康發展的重要基礎,而一個強大的銀行是實現個人利益的根本保證,因此,銀行風險防範符合共同的價值觀。其次,風險自始至終是與業務活動相伴的一個持續的長期過程。第三,風險分布於銀行的所有工作崗位,這種分散化性決定了每一個業務點都是操作風險點,操作風險無處不在,每一名員工都是防範操作風險的第一責任人,其行為的合規與否將直接決定操作風險控制的成效。 (三)形成細節決定成敗的文化約束。銀行風險的發生是難以避免的,但是,依靠員工的敬業精神和專業態度,風險事件及案件發生的概率和造成的損失是可以降低的,這種敬業精神和專業態度就體現在細節上。「千里之堤,潰於蟻穴」,一些大案要案之所以得逞,都是日積月累的結果。「魔鬼在細節中」,一時的違規,可能形成不了損失,但卻埋下了風險的種子,如果不能及時制止,就會生根發芽,形成毒瘤。風險的防範就是要樹立和強化「違規就是風險」的思想觀念,養成扎實的工作作風,從小處著手,從點點滴滴做起,兢兢業業做好、做細一切工作,使管理不留死角。
(四)嚴格隊伍管理築牢內控合規文化基石。從國內外銀行業發生的風險事件誘因來看,道德風險佔了很大比重。銀行作為經營貨幣的特殊企業,這種行業特點決定了銀行工作人員必須要有良好的職業操守,形成較強的自我約束能力,如果員工的職業操守出了問題,自律行為減弱,道德風險隨時產生,那麼即使最嚴密的管理制度,往往也會失去應有的效力。培養員工良好的職業操守,必須從職業道德、文化知識、業務技能和現代人格塑造等方面全面提高員工素質。以管理來激發員工的積極性,使員工有更多的機會參與管理與決策,以主人翁的態度對待工作,從而表現出高度的職業責任心和良好的職業素質,克服違規行為的發生。基層行必須加快內控合規文化建設步伐,促進農發行安全、穩健、快速的發展。
㈥ 如何搭建和落實公司的合規管理體系
步驟和方法(3個步驟、13個維度100個方法):
一、《步驟》:
明確構建管理體系的步驟,三個步驟:
第一個步驟:制定管理戰略-明確目標和方向;
1、人均產出目標;
2、業績完成目標,完成率;
3、企業經營利潤目標;
4、可持續發展能力;
5、制定企業的管理理念、發展思路;
6、建立企業文化制度;
7、建立價值體系、價值輸出;
8、企業發展願景制定;
第二個步驟:制定管理策略-有效的步驟和方法;
1、組織架構;
2、崗位職責;
3、績效考核;
4、管理制度;
5、文化建設;
6、日常管理;
7、團隊建設;
8、晉升機制;
第三步:構建管理執行機制-計劃和落地;
1、計劃管理跟蹤;
2、報銷制度;
3、出差制度;
4、匯報流程;
5、團隊激勵;
6、會議制度;
7、團建活動;
8、假期管理;
二、《方法》:
管理策略有效落地,具體怎麼做?方法是什麼?
1、管理理念:企業文化體系、團隊建設理念、客戶管理理念、產品管理理念、品牌管理理念、渠道管理理念、市場管理理念;
2、組織架構:上下級清晰、崗位職責明確、匯報流程明了、建立部門協同機制、符合企業發展階段、高效運作、應崗設人;
3、崗位職責:制定崗位職責說明書、責權利清晰、崗位配置、崗位勝任力評估、符合組織需求、與績效考核體系一致、達成共識;
4、崗位KPI:定量目標、定性目標、崗位責任、管理目標、建立評估體系、考核周期、獎罰匹配;
5、管理制度:出差制度、報銷制度、日常管理制度、匯報制度、獎罰制度、日常考核、目標管理;
6、匯報制度:月度匯報、周匯報、線上匯報、利用工具匯報、季度、半年度、年度匯報、建立匯報模板、統一匯報機制;
7、績效考核:崗位KPI制定、考核流程制定、考核周期、考核專項負責制、明確考核目的和意義、考核匯總分析;
8、團隊建設:知識培訓、實踐拉練、技能培訓、文化培訓、團隊晉升、企業商學院、專業導師;
9、企業文化:企業願景、經營理念、核心價值觀、創始人初心、企業發展歷程、核心競爭力、商業模式;
10、報銷制度:預算機制、報銷流程、報銷規范、費用使用規范、審批流程、報銷標准、報銷時間;
11、管理工具:線上工具、日常報表、管理制度、崗位職責、文化牆、業績跟蹤牆、活動牆
㈦ 保險公司合規文化建設
保險合規經營學習心得中國保監會主席吳定富曾總結了「四個不成熟」,即保險經營主體不成熟,保險消費者不成熟,保險監管機構不成熟,保險市場不成熟。在這樣一個「不成熟的體系」中,保險公司究竟如何合規經營,不但是企業的一種責任,也是降低經營風險,促進保險行業健康發展的前提條件。合規經營是落實科學發展觀、有效防範化解風險,強化內部控制,維護企業品牌和聲譽,提升競爭力及企業價值的必然要求和重要保障。有效推進合規管理,才能確保公司健康發展。馬明哲董事長曾經在合規經營會議上講到:「公司20多年後之所以有這樣一些成就,很大程度上是因為我們形成了一系列嚴謹、規范的管理制度,並嚴格遵照執行。按規矩做事,是企業的長治久安之道,也是員工的健康成長之道。」公司倡導以誠信守法為中心的合規文化,推行合規從高層做起、合規人人有責、合規創造價值的合規理念,培育全體員工的合規意識,將合規文化建設融入企業文化建設全過程,引導各分支機構、公司全體員工嚴格遵守相關法律法規,依法合規經營。構建合規經營機制,通過定期的系統培訓提高合規人員的專業技能,《合規大講堂》的日常宣導和培訓使大家對法律、保險、財會、金融等方面有針對性的認識和理解,幫助員工熟悉監管規定與內控要求,使其具有與其履行職責相適應的資質和經驗,特別是應當具有把握法律法規、監管規定、行業自律規則和公司內部管理制度的能力。加強合規文化建設,使合規觀念深入人心,公司才能在規范的工作和管理中健康發展。有效識別和防範合規風險,全面提升精細化管理水平,合規經營健康發展。
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