1. 企業文化的特徵
社會性.企業作為進行生產技術經濟活動的社會細胞,它需要直接或間接地依賴其它企業和單位的協作配合,企業文化也正是通過社會生產技術經濟協作謹晌賀,得以繼承和發展.
創新性.隨著科學技術的發展,組織都會產生一種追求更高的,更好的物質文化和精神文化的沖動,這就需要創新。
繼承性.每個組織都需要注意本組織優良文化的積累,通過文化的繼承性,把自己的過去,現在和將來聯結起來,把組織精神灌輸給一代又一代,並且在繼承過程中,要加以選擇。
融合性.每一個組織都是在特定的文化背景之下形成謹態的,必然會接受和繼承這個國 家和民族的文化傳統和價值體系。組織文化的融合性除了表現為每個組織過去優良文化與現代新文化的融合,還表現為本國與國外新文化的發展相融合.
2. 企業文化理念有哪些特徵-企業文化理念的四大特徵
個性化特徵的源泉
提煉和概括出具有個性特徵的企業精神,是我國許多企業進行企業文化建設時沒有解決好的一個問題。往往一個企業的企業精神成了所有企業通用的、共用的企業精神。企業精神是在企業特有的生產經營實踐中概括出來的。
企業文化發展最根本的問題是企業文化的個性化,企業之間存在著諸多差別,核祥明管理手段和經營思想也不可能是統一的模式,道德價值觀的水準和程度也不盡相同,員工素質也有高有低,每個階段的經營目標也不一樣,這些都是企業自身客觀存在的差異。
這些差異,同樣也是提煉和概括企業精神時必須考慮的個性化的特徵因素。不同企業的特點和個性,也不可能都是一樣的。所以,從此意義上說,企業精神的個性化特徵又來源於對企業個性化特點的提煉和概括。
個性化特徵的兩種特性
企業理念的形成過程呈階段性和漸進性的特點,一個好的企業理念和企業精神的形成有的往往要經過幾代人的努力,必須經歷一個不斷接受實踐檢驗,不斷完善,不斷提高的過程。
企業精神是對員工中存在的現代生產意識、競爭意識、文明意識、道德意識以及企業理想、目標、思想面貌的提煉和概括,這種個性化特徵一經確立,無論從其反映的內容和表達的形式看,都具有一定的穩定性;
但是,這種穩定並不意味著它就是一成不變的,不斷變化著的形勢又不可能允許一個企業以一個固定的標准為目標。
競爭的激化、時空的變遷、技術的飛躍、觀念的更新、企業的重組,都會迫使企業作出與之相應的反應,隨著企業的發展變化而不斷發展完善。
這便是它的動態性。因此,它的穩定是有條件的、相對的、暫時的;它的變化是絕對的、永恆的,是穩定性和動態性的統一,是相對性和絕對性的統一。從根本上說這種發展和變化主要表現在個性化特徵的變化方面。
也正是由於這種穩定性與動態性的統一,相對性與絕對性的統一,促使企業精神不斷趨於完善。
個性化特徵是生命
企業精神是企業文化理念的`集中反映,是企業文化的核心。企業精神應具有獨創性和創新性,應有自己的特色,已被越來越多的人所認同;企業理念對宴備形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起的作用,對經營業績、企業發展所起的作用越來越顯著。
個性化特徵的形成條件
企業是社會的重要一員,企業理念不僅能夠直接影響到社會的進步,而且還通過它所塑造出來的員工,對社會產生間接影響。企業理念也要有企業的個性化特徵。但是,我們所講的個性化特徵是有條件的,必須體現個性和共性的統一。
這種個性和共性的統一,首先必須具備社會主義市場經濟條件下的企業的一般特徵,也就是通常所說的要反映時代的發展趨勢,順應社會健康進步的潮流,並且遵紀守法,按章納稅,按照社會需求組織生產等;
同時又要體現行業特點,讓人一看就知道是從事什麼產品的生產或經營的,或者是什麼性質的企業;再一個就是要有本企業的個性,這種個性應該表現為同一行業中甲企業與乙企業之間名稱上的不同以外的區別;
除此以外,還有最重要的一條就是,這個企業理念能對該企業的生存發展產生積極的指導作用和對社會的文明進步起促進作用。
企業理念的個性化特徵的形成也是一個歷史的漸進的過程,其個性的形成改告必須是建立在對共性深刻認識的基礎上的,並在共性的基礎上逐步發展形成的。
企業理念的優劣,不僅在於其是否具有個性化特徵,更在於其是否便於實行。社會公眾的評價和認同也很重要。每一個企業都希望在社會上有一個好的口碑,其決定性因素就在於其理念是否符合公眾對它的期待,以及企業是否真心實意去落實。
3. 好的企業文化有哪些特徵
每一家企業都有屬於自己的文化,在這些企業文化中還蘊藏著一些特徵。以下是我為你精心整理的企業文化的主要特徵,希望你喜歡。
企業文化的主要特徵
獨特性
企業文化具有鮮明的個性和特色,具有相對獨立性,每個企業都有其獨特的文化淀積,這是由企業的生產經營管理特色、企業傳統、企業目標、企業員工素質以及內外環境不同所決定的。
繼承性
企業在一定的時空條件下產生、生存和發展,企業文化是歷史的產物。企業文化的繼承性體現在三個方面:一是繼承優秀的民族文化精華。二是繼承企業的文化傳統。三是繼承外來的企業文化實踐和研究成果。
相融性
企業文化的相融性體現在它與企業環境的協調和適應性方面。企業文化反映了時代精神,它必然要與企業的經濟環境、政治環境、文化環境以及社區環境相融合。
人本性
企業文化是一種以人為本的文化,最本質的內容,就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規范在企業管理中的核心作用,強調在企業管理中要理解人,尊重人,關心人。注重的全面發展,用願景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人。
整體性
企業文化一個有機的統一整體,人的發展和企業的發展密不可分,引導企業職工把個人奮斗目標融於企業整體目標之中,追求企業的整體優勢和整體意志的實現。
創新性
創新既是時代的呼喚,又是企業文化自身的內在要求。優秀的企業文化往往在繼承中創新,隨著企業環境和國內外市場的變化而改革發展,引導大家追求卓越,追求成效,追求創新。
企業文化的主要內容
根據企業文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:
經營哲學
經營哲學也稱企業哲學,源於社會人文經濟心理學的創新運用,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學。例如,日本松下公司講求經濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發展,這就是它的戰略決策哲學。北京藍島商業大廈創辦於1994年,它以誠信為本,情義至上的經營哲學為指導,以情顯義,以義取利,義利結合,使之在創辦三年的時間內營業額就翻了一番,躍居首都商界第4位。
價值觀念
所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現,而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值准則。只有在共同的價值准則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業才有希望。因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害和人民的利益,還會影響企業形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業失去後勁,導致滅亡。
企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。
企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。
企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。
企業精神通常用一些既富於哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便於職工銘記在心,時刻用於激勵自己;也便於對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的一團火精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的求實、奮進精神,體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。
企業道德
企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。
企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示範效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字型大小同仁堂葯店之所以三百多年長盛不衰,在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。
團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。
企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。
企業形象還包括企業形象的視覺識別系統,比如VIS系統,是企業對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業的視覺認知的導入渠道之一,也是標志著該企業是否進入現代化管理的標志內容。
企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
文化結構
企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。
企業使命
所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次,具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學,企業的宗旨和企業的形象。
企業文化的主要類型
按照企業任務和經營方式
迪爾和肯尼迪把企業文化分為四種類型:即強人文化;拚命干、盡情玩文化;攻堅文化;過程文化。
1.硬漢型文化。這種文化鼓勵內部競爭和創新,鼓勵冒險。競爭性較強、產品更新快的企業文化特點。
2.努力工作盡情享受型文化。這種文化把工作與娛樂並重,鼓勵職工完成風險較小的工作。競爭性不強、產品比較穩定的企業文化特點。
3.賭注型文化。它具有在周密分析基礎上孤注一擲的特點。一般投資大、見效慢的企業文化特點。
4.過程型文化。這種文化著眼於如何做,基本沒有工作的反饋,職工難以衡量他們所做的工作。機關性較強、按部就班就可以完成任務的企業文化特點
按照企業的狀態和作風
1.活力型。特點是:重組織、追求革新,有明確的目標,面向外部,上下左右溝通良好,責任心強。
2.停滯型。特點是:急功近利,無遠大目標,帶有利己傾向,自我保全、面向內部,行動遲緩,不負責任。
3.官僚型。特點是:例行公事,官樣文章。
按照企業的性質和規模
1.溫室型。這是傳統國有企業所特有的。對外部環境不感興趣,缺乏冒險精神,缺乏激勵和約束。
2.拾穗者型。中小型企業特有。戰略隨環境變動而轉移,其組織結構缺乏秩序,職能比較分散。價值體系的基礎是尊重領導人。
3.菜園型。力圖維護在傳統市場的統治地位,家長式經營,工作人員的激勵處於較低水平。
4.大型種植物型。大企業特有。其特點是,不斷適應環境變化,工作人員的主動性、積極性受到激勵。
企業對各種因素重視
1.科層型。壟斷的市場中從事經營的公司所擁有。非個性化的管理作風,金字塔式組織結構,注重對標准、規范和刻板程序的遵循,組織內部缺乏競爭,人們暗地裡勾心鬥角。
2.職業經理型。工作導向,有明確的標准,嚴格的獎懲制度,組織結構富於靈活性,內部競爭激烈。
3.技術型。技術專家掌權,家長式作風,著重依賴技術秘訣,職能制組織結構。
4. 企業文化有哪些特徵
每一家企業都有屬於自己的 文化 ,在這些 企業文化 中還蘊藏著一些特徵。以下是我為你精心整理的企業文化的主要特徵,希望你喜歡。
企業文化的主要特徵
獨特性
企業文化具有鮮明的個性和特色,具有相對獨立性,每個企業都有其獨特的文化淀積,這是由企業的生產經營管理特色、企業傳統、企業目標、企業員工素質以及內外環境不同所決定的。
繼承性
企業在一定的時空條件下產生、生存和發展,企業文化是歷史的產物。企業文化的繼承性體現在三個方面:一是繼承優秀的民族文化精華。二是繼承企業的文化傳統。三是繼承外來的企業文化實踐和研究成果。
相融性
企業文化的相融性體現在它與企業環境的協調和適應性方面。企業文化反映了時代精神,它必然要與企業的經濟環境、政治環境、文化環境以及社區環境相融合。
人本性
企業文化是一種以人為本的文化,最本質的內容,就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規范在 企業管理 中的核心作用,強調在企業管理中要理解人,尊重人,關心人。注重的全面發展,用願景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人。
整體性
企業文化一個有機的統一整體,人的發展和企業的發展密不可分,引導企業職工把個人奮斗目標融於企業整體目標之中,追求企業的整體優勢和整體意志的實現。
創新性
創新既是時代的呼喚,又是企業文化自身的內在要求。優秀的企業文化往往在繼承中創新,隨著企業環境和國內外市場的變化而改革發展,引導大家追求卓越,追求成效,追求創新。
企業文化的主要內容
根據企業文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:
經營哲學
經營哲學也稱企業哲學,源於社會人文經濟心理學的創新運用,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的 方法 論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套 邏輯思維 的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學。例如,日本松下公司“講求經濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發展”,這就是它的戰略決策哲學。北京藍島商業大廈創辦於1994年,它以“誠信為本,情義至上”的經營哲學為指導,“以情顯義,以義取利,義利結合”,使之在創辦三年的時間內營業額就翻了一番,躍居首都商界第4位。
價值觀念
所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現,而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值准則。只有在共同的價值准則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業才有希望。因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業失去後勁,導致滅亡。
企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。
企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。
企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。
企業精神通常用一些既富於哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便於職工銘記在心,時刻用於激勵自己;也便於對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的“求實、奮進”精神,體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。
企業道德
企業道德是指調整該企業與 其它 企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。
企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示範效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字型大小同仁堂葯店之所以三百多年長盛不衰,在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即“濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁”。
團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。
企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、 廣告 、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。
企業形象還包括企業形象的視覺識別系統,比如VIS系統,是企業對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業的視覺認知的導入 渠道 之一,也是標志著該企業是否進入現代化管理的標志內容。
企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
文化結構
企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。
企業使命
所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次,具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學,企業的宗旨和企業的形象。
企業文化的主要類型
按照企業任務和經營方式
迪爾和肯尼迪把企業文化分為四種類型:即強人文化;拚命干、盡情玩文化;攻堅文化;過程文化。
1.硬漢型文化。這種文化鼓勵內部競爭和創新,鼓勵冒險。競爭性較強、產品更新快的企業文化特點。
2.努力工作盡情享受型文化。這種文化把工作與娛樂並重,鼓勵職工完成風險較小的工作。競爭性不強、產品比較穩定的企業文化特點。
3.賭注型文化。它具有在周密分析基礎上孤注一擲的特點。一般投資大、見效慢的企業文化特點。
4.過程型文化。這種文化著眼於如何做,基本沒有工作的反饋,職工難以衡量他們所做的工作。機關性較強、按部就班就可以完成任務的企業文化特點
按照企業的狀態和作風
1.活力型。特點是:重組織、追求革新,有明確的目標,面向外部,上下左右溝通良好,責任心強。
2.停滯型。特點是:急功近利,無遠大目標,帶有利己傾向,自我保全、面向內部,行動遲緩,不負責任。
3.官僚型。特點是:例行公事,官樣 文章 。
按照企業的性質和規模
1.溫室型。這是傳統國有企業所特有的。對外部環境不感興趣,缺乏冒險精神,缺乏激勵和約束。
2.拾穗者型。中小型企業特有。戰略隨環境變動而轉移,其組織結構缺乏秩序,職能比較分散。價值體系的基礎是尊重領導人。
3.菜園型。力圖維護在傳統市場的統治地位,家長式經營,工作人員的激勵處於較低水平。
4.大型 種植 物型。大企業特有。其特點是,不斷適應環境變化,工作人員的主動性、積極性受到激勵。
企業對各種因素重視
1.科層型。壟斷的市場中從事經營的公司所擁有。非個性化的管理作風,金字塔式組織結構,注重對標准、規范和刻板程序的遵循,組織內部缺乏競爭,人們暗地裡勾心鬥角。
2.職業經理型。工作導向,有明確的標准,嚴格的獎懲制度,組織結構富於靈活性,內部競爭激烈。
3.技術型。技術專家掌權,家長式作風,著重依賴技術秘訣,職能制組織結構。
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企業文化的特徵和作用
現代企業的競爭已從產品競爭轉向更深層次的文化理念競爭。一個企業要真正成為一流企業,必須藉助企業文化強大的推動力。面臨全球經濟一體化的新挑戰和新機遇,企業應不失時機地搞好企業文化建設,從現代企業發展的實際出發,樹立科學發展觀,培養企業精神,塑造企業形象,優化企業內外環境,全力打造具有自身特製的企業文化,為企業快速發展提供動力和保證。
一、企業文化的特徵
企業文化是由企業其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等要素組成的特有的文化形象,是組織內部成員共同認可的、可以通過符號手段來溝通的一套價值觀體系。一般而言,企業文化具有以下三個主要特徵:
(一)獨特性。每個企業的企業文化都是獨一無二的,企業文化只屬於本企業,甲企業的文化不一定適應乙企業的需要。因此,在某種程度上可以說,企業經營管理經驗是可以學習的,但是企業文化是不能照搬的,必須在本企業內部不斷聚焦、傳播和培育,直至內化於心,最終成形。
(二)普遍性。每個企業都會有企業文化,不論它的文化先進與否,企業文化總是存在的。企業文化是企業的基因,是廣大員工共同的價值取向、思想方法和行為方式,其存在的必然性不因企業經營好壞和管理水平高低有差異,此即為企業文化的普遍性。
(三)可塑性。每個優秀的企業都可以在自身的發展過程中培育建設出適合本企業的優秀企業文化。企業文化可隨著外部形勢、市場競爭格局、自身特點的發展變化與時俱進,自我調整,自我改善,此即為企業文化的可塑性。
二、企業文化的重要作用
企業文化在企業經營管理和市場競爭中有著重要的作用:
(一)導向作用。即把企業職工個人的目標引導到企業所確定的目標上來。在激烈的市場競爭中,企業如果沒有一個自上而下的統一的目標,很難參與市場角逐,更難在競爭中求得生存與發展。在一般的管理概念中,為了實現企業的既定目標,需要制定一系列的策略來引導員工,但如果有了一個適合的企業文化,職工就會在潛移默化中接受共同的價值理念,形成一股合力向既定的方向作用。企業文化就是在企業具體的歷史環境條件下,將人們的事業心和成功的慾望化成具體的目標、信條和行為准則,形成企業職工的精神支柱和精神動力,為企業共同的目標而努力,因此建設優秀的企業文化的本質是建立企業內部的動力機制,使廣大職工了解本企業正在為崇高的目標而努力奮斗,這不但可以產生出具有創造性的經營管理策略,而且可以使職工勇於為實現企業目標而做出個人犧牲。
(二)約束作用。作為一個組織,企業常常不得不制定出許多規章制度來保證生產的正常運行,這當然是完全必要的,但是即使有了千萬條規章制度,也很難完全規范好每一位職工的所有行為,而企業文化是用一種無形的文化上的約束力量,轉化為一種行為規范,規范約束員工行為,以此來彌補規章制度的不足。它使信念逐步轉變為職工的心理定勢,構造出一種響應機制,只要外部誘導信號發生,即可以得到積極的響應,並迅速轉化為預期的行為。這就形成了有效的“軟約束”,它可以減弱硬約束對職工心理的沖撞,緩解自治心理與被治理現實間形成的沖突,削弱由其引起的心理抵抗力,從而使企業上下達成統一、和諧和默契,形成良性互動局面。
(三)凝聚作用。文化是一種極強的凝聚力量。企業文化是一種粘合劑,把各個方面,各個層次的人都團結在本企業文化的周圍,在全企業范圍產生一種凝聚力和向心力,使職工個人思想、個人發展與企業的安危緊密聯系起來,使他們感到個人的工作、學習、生活等任何事情都離不開企業這個集體,將企業視為自己最為神聖的東西,與企業同甘苦、共命運。
(四)激勵作用。企業文化的核心是要創造出共同的價值觀念,優秀的企業文化就是要創造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,往往能產生一種激勵機制,使每個成員做出的貢獻都會及時得到領導及同事的贊賞和獎勵,由此激勵員工為實現自我價值和企業發展而勇於獻身,不斷進取。
三、如何建設優秀的企業文化
一個企業只有針對本企業現狀,制訂一個企業文化建設的系統模式,合理安排階段步驟,採取有效的組合措施,落實到位,才能夠構建起良好的企業文化。
(一)高層領導指導和支持。企業領導是企業精神的模範實踐者,而且企業文化的界限、趨向以及重點均是由企業最高領導決定的,這樣由企業領導提供的指示意見就成為企業在進行文化建設時把握方向的關鍵。高層領導支持和指導取得的成果和確定的.原則將被作為實施機構的行動指南,實施機構就是在這些成果之上的擴展,而且,在培訓和考核中,這些成果將作為基本文件加以運用。
(二)對員工需求進行評估。這個步驟主要是將要達到的企業文化目標和企業的現狀加以對照,如實反映企業內部環境中的文化現狀,全面提供企業員工的真實需求,使得企業的文化建設目標更加契合企業實際,更加具有針對性,不至於出現空想、盲目等問題。
(三)確定企業價值觀等核心理念,建立制度和規范。企業文化是一個企業的底蘊和精神支柱,是從企業員工的行為中提煉出來的,具有特定的文化背景和制度基礎。企業文化的核心層是企業價值觀,企業價值觀必須具有創新性和鮮明的個性,才能具有影響力和號召力。制度層是價值觀的保障和基礎,因此確定了核心的價值觀,還需要落實到制度和規范中,要求員工在行為習慣和思維習慣中落實貫徹。
(四)建立實施機構。實施機構可以幫助員工更好地達到文化變革所需要的努力程度。實施機構是一個為了幫助企業文化建設而建立起來的臨時性組織機構,不能由人力資源部門替代包辦,通常為平時組織機構之上的一個添加部門。成員必須是可靠的,並為人們所敬重,可以吸收一些群眾的帶頭人和一些支持並願意參與文化變革的人。實施機構發揮的一個重要職責是作為文化變革的大使,向人們宣講其主要工作和目標,詢問人們的看法,並且講授文化變革的過程和鼓勵人們共同參與。
(五)制訂和實施培訓計劃。建設文化需要新的技能,培訓是達到這一目標的有效方法。培訓是在企業文化建設過程中時間、精力和金錢消耗最大的核心環節。當文化變革的實施計劃安排就緒,培訓就應著手開始。
(六)評價考核。企業文化的建設並非一蹴而就的短期舉措,要想卓有成效,可能要花上三至五年的時間。為了有效實施這樣的任務,就必須用到位的評價手段來監控和觀察變革的實施全過程,以保證追求目標的正確性和完成既定任務的及時性。
;6. 日本企業文化的特徵有哪些
日本企業文化的淵源
企業界和學術界普遍認為,20世紀50~70年代日本的成功源於日本的企業文化,主要是內部的團隊合作精神、創新精神和與外部聯系中的誠信。日本職員的團結、協作和同甘共苦,還有像休戚隱衫物與共、甘願為企業、團隊不計個人得失和勇於奉獻的精神令人驚訝。在與外部的聯系中,日本企業的誠信度是世塌喚界公認的。誠信來源於團隊內個體對企業、對社會的責任,而日本企業文化的背後有著很深的文化淵源。
儒家文化的引進
日本引進儒教始於律令時代(7世紀的奈良、平安時代),大量經書隨著遣隋史、遣唐史的往來流入日本,加之留學生、留學僧的學成歸國及中國大陸名人、名僧的東渡,儒家思想的五倫五常(父子之親、君臣之義、夫婦之別、兄弟之序、朋友之信)的人倫關系、忠、孝、誠、信等經過詮釋與吸收逐漸日本本土化了。有專家說,日本文化的中心是儒家文化,這一點都不為過,日本武士道精神的思想根基就是日本化了的儒家思想。
武士道精神
武士道從字義上理解是武士在其職業和日常生活中所必須遵守的「道」。新渡戶稻造認為,武士道的淵源來自三方面:佛教——給與武士道以平靜的聽從命運的意識,對不可避免的事情泰然處之,恬靜的服從;神道——教導武士對君主(上級)絕對的忠誠,對祖先虔誠的尊敬和對父母無條件的孝行,包含了日本民族精神中的愛國心和忠義;儒學思想——主要是孔孟的教誨,是武士道道德教義最豐富的淵源。孔孟的冷靜、仁慈、智慧的處世哲學提供了武士作為統治階層的職業道德,君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友的五倫之道又為其提供了日常生活的基本道德准則。
武士道精神可以簡單概括為義、勇、仁、禮、誠、名譽、忠義、克己等。義是武士准則中最為嚴格的教誨,卑劣的舉動和狡詐的行為是武士最忌諱、最不屑一顧的;勇是敢作敢當、堅韌不拔的精神,諸如剛毅、不屈不撓、大膽、鎮定自若、勇氣等品質都屬於勇;仁是惻隱之心,愛、寬灶液容、同情、憐憫是人的精神中最高尚的東西;禮是接人待物要殷勤而鄭重;誠是信實和誠實,高於禮之上;名譽則包含著人格的尊嚴及對價值的明確自覺,是「人本身不朽的部分」;忠義是對上的服從和忠誠,具有至高無上的重要性。
武士道最初作為武士階層的行為之「道」,通過多種途徑流傳、傳播開來,也向全體國民提供了道德標准。雖然平民可能未達到武士的高度,以之為中心的「和魂」卻成為日本民族精神的體現。明治維新後日本的強大就是因為「和魂洋才」的支撐。隨著社會的發展與變遷,武士與武士道已經成為歷史,如散落的櫻花一樣,但這種精神卻依然存在,成為日本變化的動力之一,成為日本現代企業文化和誠信的精神根基。
武士道精神的延伸
雖然武士道精神由上到下成為日本民族精神的根本,但具體把這種精神和思想平民化的是江戶中期的石田梅岩和末期的二宮尊德。
江戶中期以後,隨著商業資本的發達,從事商業活動的町人力量越來越強,給商人現實生活以巨大思想影響的思想家石田梅岩(1685~1744)創立了町人的生活哲學——心學。心學的基礎是性理學,即程朱儒學。石田梅岩是如何把心學轉化為町人的實踐哲學的呢? 他首先肯定商人及商業的存在意義。他在肯定士農工商這種身份制社會的同時,又主張盡管有身份上的差別,但在職份上是平等的。也就是說,商人既要安於自己的社會地位,又必須正確認識自己職業的存在意義。並通過解釋和論證,把他普遍性的天人合一的性理學同特殊的經驗世界中肯定商業的思想結合起來。
梅岩認為,正直(誠實取利)和儉約是商人之道。非法取利是商人的不正當行為,是惡德,以正當方法根據當時市場的變動取利為正當利益。正直不僅表現在商品交換關系中,還表現在佔有關系中。「我物即為我物,人之物即為人之物,借出之物要收回,借來之物要歸還,不能有絲毫私心」。此外,在人際關系中,「行正直,則世間同歸和睦,四海之內皆如兄弟」。這樣,他把正直作為人倫之本,認為是行商的基本條件。儉約在梅岩那裡有比經濟意義更為深刻的含義,被視為是根本性的道德。不僅是治家從業的個人道德,也是治國的社會道德。儉約不是吝嗇,「萬事唯隨法」,即根據物的性狀和功能最大限度發揮它的效用。
石田梅岩逝世後,在其弟子們的努力下,心學運動很快擴展到以江戶(今東京)為中心的關東地區,除九州外,全國約建有200個講習梅岩心學的學舍。通過各學舍的教育活動,給與町人、農民、武士等各社會階層以巨大的教化,確立了以正直和儉約為主要道德條目的倫理道德觀。商人根據商人之道進行正當的商業活動,不僅為江戶時代經濟的發展和明治以後日本經濟的轉型創造了有利條件,也為現代商業企業規定了經濟倫理規范,仔細觀察一下,我們就會發現日本現代商業企業文化仍然恪守著梅岩的「道」。
在梅岩之後又出現了一位報德思想家——二宮尊德(原名二宮金次郎,1787~1856),是日本的教育家、農學家,也是日本本土派思想家。他的報德思想在明治時期即得到了認同和推廣,對普通民眾的思想形成產生了重大的影響。二宮尊德的報德思想具體說來就是勤、儉、讓的生活觀,顧名思義勤即勤勉、勤勞,儉即儉約,讓即推讓。他的這一生活觀是融合了儒學、神道和佛教的說教及自己年輕時經歷而形成的信念。與武士道精神和梅岩心學一樣,其基礎還是儒家思想,但與傳統朱子學的天道即人道、強調人應該遵守天道不同,二宮尊德區別了天道與人道,並主張以衣食住為根本的人道的獨立性。在他人道作為的思想中,已經體現了資本制經濟的工業、農業並重、重視實踐與經濟發展的思想。二宮尊德的報德精神的兩大支柱是「道德」與「經濟」,他說過「忘卻道德的經濟是罪惡,忘卻經濟的道德是空言」。後來的日本資本主義經濟之父澀澤榮一的「論語加算盤」經營理念與二宮尊德的理念完全一致。
二宮尊德是農學家,但他的目光卻不僅限於村落,而是投射到整個國家與社會。勤勞是他提倡的一種人類應有的生存方式,無論從事任何職業都需要勤奮努力,勤勞是報天地生育撫養之恩德。對於勤勞換來的勞動成果,要節儉,但並不是消極地節儉,而是提倡以正當的消費和積極的勞動來增加社會財富,積累和增加社會財富的最終目的在於報德。他還認為各個職業之間沒有地位差異,只是分工不同而已,從事不同職業的人都應該兢兢業業、堅持到底,教導人們應該有熱愛本職的敬業精神。對於商業,他認為商業的目的是為了流通商品的有無,為人們生活提供便利。同石田梅岩一樣,他也強調要順從「商道」。「商道」就是以誠實正直的心來對待商業,把經濟與道德相結合。
明治時期二宮尊德的報德思想適應社會的發展更全面地轉變為面向社會一般的報德精神。1905年(明治38年)「報德會」成立,創辦刊物《斯民》,研究宣傳報德思想。1912年(大正元年)改為「中央報德會」。這期間關於報德思想的文章和刊物大量發表和出版,對日本國民的教化、內政改良等產生了極大的影響。報德思想及其中體現的職業倫理既適應了當時社會結構、穩定了社會秩序,又順應了社會發展潮流,鼓勵了工商業的發展。這些思想在今天的日本商業及企業界仍然普遍適用。
文化淵源的意義
不論是武士道精神還是石田梅岩的心學,還有二宮尊德的報德思想等,其根源其實就是吸收並發揚了儒家思想文化的精髓。今天,日本知名企業中如京瓷、松下等各個企業文化的特色雖不同,但可以說基本都與傳統儒學思想有關,並融合發展了神道佛教等的教誨,這也證明了傳統的東方文化在現代社會中還是極具生命力的。
日本的崛起引起了東西方學術界的注意,加之西方工業化的發展帶來的諸多社會和生態領域問題並由此引發的弊端也日漸突出,很多學者不斷的在開始研究如何在東方傳統文化上構建企業文化並促進現代社會經濟發展的途徑。
可以發現這樣一個事實,在國際上具有影響力的能夠保持長久不衰的知名企業都擁有自己的特色企業文化,優秀的企業文化能團結內部,引領企業的良性發展。同時,在民眾對社會問題認知及判斷能力不斷提高的現代社會,誠信式企業文化建立對企業的發展也具有決定性的作用。如何利用我們的傳統文化優勢構建自己的企業文化以便不斷提高和發展,不妨可以借鑒日本一些企業的成功之道,當然在這同時還要注意結合自身實際情況,構建一個具有自身特色的企業文化,以求良好有序的發展。
試析日本企業文化特點
日本被稱之為東方的神話,其2005年的GDP總量居世界第二,綜合國力據世界第四,在2005年的世界500強企業中日本佔有81個。日本自從二戰後的一個戰敗國如何在短短的四五十年中成為世界是一個經濟強國,科技強國?這是20世紀許多國家討論的問題.企業的發展是國家經濟的重要體現。因此我們有必要來了解一下日本的企業,企業的發展又於企業的文化理念密切相關,所以讓我們來了解一下日本企業的文化特點。
我們從日本幾個富有代表性的企業出發來深入了解一下日本企業的文化特點。
一、松下電器(Panasonic)
松下電器創始人松下幸之助在創業之初就定下了自己的經營理念,當他在接受記者采訪時, 松下幸之助曾經直言不諱地說:「賺錢是企業的使命,商人的目的就是贏利」。但他同時又聲言,「擔負起貢獻社會的責任是經營事業的第一要件」,松下認為,經營的第一理想應該是貢獻社會。正是這種崇高的信念支起了松下的今天,我們知道最強大力量來源於人內心一種堅定的信念。
「自來水經營哲學」是松下電器公司最基本的經營理念,相當於憲法中的總綱。他的經營信念即在於此:「如果一切東西都像自來水一樣,能夠隨便取用的話,社會上的情形就將完全改變了。我的任務就是製造像自來水一樣多的電氣用具,這是我的生產使命。盡管實際上不容易辦得到,但我仍要盡力使物品的價格降低到最便宜的水準。「大抵生產的目的,不外乎豐富人們日常生活的必需品,以充實生活的內容。這也是我生平最大的願望」。讓電器成為人們生活的必需品.
實際上,不僅是松下,豐田。索尼,本田,以及富士通,佳能等日本知名企業都具有相似的經營理念: 遵守國內外的法律及法規精神,通過公開、公正的企業活動爭做得到國際社會信賴的企業市民。遵守各國、各地區的文化和風俗習慣,通過紮根於當地社會的企業活動為當地經濟建設和社會發展作出貢獻。
從這些共性中我們不難看出日本企業文化的第一個特點----積極倡導企業使命與社會責任相統一,為企業發展培育和諧的文化環境和氛圍。
二、索尼公司(SONY)
我們對這個公司的第一印象肯定是-他是亞洲以至全球電子科學技術含量最高的企業之一。我們中基本上每個人購用過他的產品 .索尼公司有著自己獨特的一套營銷理念-』』不做客戶想要的東西,而做能幫助客戶的東西」,這創造需求的觀念是索尼在營銷上的創新.做為電子產品為主營業務的公司產品創新是公司的生命,當然索尼不僅做到了,而且做到了世界的前列。
同樣這種創新精神也是體現在日本的各行各業中,當然這同日本政府的相關政策是密不可分的,特別體現在國家對技術研發的財政撥款上,據統計,日本創新研究費用佔GDP的比重已經超過美國,目前已經達到3%左右。其中,用於技術和產品創新的費用,僅佔1/3左右,而絕大部分費用,花在了對現有產品和現有技術的改造、改進上。這也說明了日本人創新的一個態度:對於任何一個產品,一定要挖掘出其最大價值,在某一個領域中,不成為該領域最優秀的企業誓不罷休。強大的科技投入,是發展關鍵技術的基本保證
從這些事實中我們得出了日本企業文化的第二個特點----努力做到文化傳承與文化創新相統一,培育支撐企業實現持續發展的文化力量。
三、豐田汽車(TOYOTA)
我們知道豐田在上個世紀進入美國市場靠的是兩個利器--價格、質量和油耗少。這三個法寶給美國的通用和福特公司帶來了不少的麻煩,同時在逐步進入21世紀,資源問題成為世界性的課題,這一方面並沒有被豐田所遺漏,因此豐田喜一郎認為,開發燃耗功率高、可靠耐用的汽車對日本汽車工業來說乃是至關重要的課題。因此新公司成立後,他馬上就在研究開發方面為汽車技術的革新傾注了自己全部的精力,
豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關資金,組建起1.2萬人的龐大研發隊伍,開始了「綠色」汽車的發明創造。經過長達5個年頭的不懈努力和反復試制,1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產的混合動力汽車——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍,污染物卻減少了90%,這一新產品的開發給能源的節約起到了很大的作用。
這種節約意識也是與日本的歷史和地理密切相關的。日本是一個島國,面積37.78萬平方公里,位於太平洋西側,西隔東海、黃海、朝鮮海峽、日本海與中國、朝鮮、韓國和俄羅斯相望。礦產資源貧乏,除煤、鋅有少量儲藏外,絕大部分依賴進口。日本是一個島國,地小物稀,這培養了日本民族節儉的觀念,「勿暴殄天物」是許多日本人的口頭禪,這深深地影響著日本的企業文化。日本國民的勤儉節約的傳統美德,在發達國家中,日本的國民儲蓄率一直是最高的。
日本首次提出了零庫存的概念,開始還被西方學者視為不可能,但事實證明力這一方案的可行性。日本公司通過批量生產,對產品的事前檢驗,對資源的最大利用來達到低成本的目的。
因此,日本企業文化特點的第三個方面—低成本意識/節約意識
四、其他
1990年代以來,日本泡沫經濟破滅,經濟處於緩慢增長期,即使在企業面臨各種困難的情況下,日本企業仍然堅持以「年功制」為主的分配模式,較好地保持了員工隊伍的穩定,增強了企業的凝聚力。
豐田公司注重人才的培育,也是它成功的重要方面。它提倡的企業使命是「造物、育人」,經營理念則是「造物先育人、先人後事」。豐田對人才開發的重視不亞於對產品的開發。公司通過招聘、培訓、使用、評價、激勵、升遷、提供參與實踐的機會等方法培養人才,營造濃厚的學習氛圍,創造人才輩出的局面
日本企業文化特點的第四個方面—「以人為本」與「以企業為家」的人本主義
我們一看到是日本生產,日本產品都有一種共同的感受,那就是質量有保障,雖然這實際上是一種不理性的消費觀,很顯然這種觀點是錯誤的,就拿去年的三菱汽車的例子來說,由於設計上的疏忽使得三菱汽車由於剎車失靈而導致公司將同一批量產品回收。但這也說明了日本企業在總體形象上的設計得到很大的成功。
日本企業在宣傳產品的同時開始經營「文化」。一是非常重視產品和企業形象的宣傳。企業設有規模較大的宣傳部門、企業文化部門或形象策劃部門。二是對文化進行戰略投資。
日本企業的企業文化特點之五-在日常經營過程中把宣傳產品與經營「文化」相統一
我們去分析一個發達國家的企業文化特點,其目的並不在於知彼,而在於從中有所收獲,雖然日本的管理模式,企業文化並不是萬能的,但我們應該從中學習,取其精華,棄其糟粕,故為今用,洋為中用。
1、把企業文化建設看成是企業發展的首要任務,提高企業文化建設的自覺性。
企業文化是除人、財、物之外的第四種重要資源,中國企業要把企業文化建設作為促進企業資產保值增值的重要內容,提高建設先進企業文化的自覺性。
2、把構建和諧的企業文化氛圍與樹立科學發展觀、構建和諧社會結合起來考慮。
日本企業通過強化共同體意識、積極倡導履行社會責任等,為企業發展創造了和諧的社會環境和文化氛圍。這對當代中國企業的企業文化建設具有深刻的啟迪意義。當前,中國企業面臨構建企業與員工、員工與員工、企業與企業、企業與社區(社會)、企業與環境、員工身體與心理之間的「六種和諧關系」的難題,頻繁的礦難、緊張的能源、環境的污染等都說明和諧的企業文化理念還未建立起來。因此,中國企業應更加重視樹立良好的社會形象,加強企業的文化建設,不斷優化企業內外發展環境,促進企業和員工身心的和諧發展。
3、處理好企業形象塑造(CI)戰略與顧客滿意(CS)戰略的關系,提升企業的形象
許多中國企業在企業文化建設中大多已實施了CI戰略,有力地提升了企業自身形象,但對顧客滿意(CS)建設方面重視不夠。CS戰略在日本企業已經被廣泛實施。有的企業在經營理念中提出「洞察下一個需求,創造新的價值」,就是深入到顧客的內心深處,去發現連顧客自己也還沒察覺到的需求和願望,並將其變為具體的商品和服務提供給顧客,給顧客以驚喜,繼而創造新的需求
隨著中國企業市場化程度越來越高,導入CS戰略是一種趨勢和必然。目前,中國企業應該對實施CS戰略進行認真研究,擇機導入廣泛實施這一戰略,從而實現企業品牌和形象的新提升。
7. 優秀企業的四個特徵
持續的學習才可以幫助我們面對不確定性。
四個特徵:擁有增長型的組織思維慣性, 自我變革的企業文化, 遵循規律的企業發展邏輯以及管理不確定性的能力。
優秀企業都具有螞猛增長型的組織思維慣性。
如果企業有一個悶橡橋增長型的組織思維,那它就是一個可以應對變化的組織, 因為它所擁有的很多東西都是增長型的; 如果它是一個非增長型的思維方式,那就沒有辦法增長。
增長型思維的四個特徵:
1、永遠從外內看,絕不從內向外看。
2、有一種變革的企業文化。優秀企業常常是在它最好的時候革自己的命。「沒有成如猜功,只有成長」。
3、符合市場規律和客觀發展規律。做企業就是從兩個重要的維度去思考判斷,一個是顧客的維度,一個是技術的維度。
4、管理不確定性的能力。優秀企業能夠持續增長的秘訣,就是能夠駕馭不確定性,管理不確定性。
8. 試述企業文化特徵
企業文化通常都具備以下特徵:
1、擁有強勢的主流文化,主流文化的核心價值觀符合行業要求、時代要求、戰略要求。
有組織的地方就有文化,優秀的企業都擁有強勢的主流文化,海爾的「創新」文化、華為的「狼」文化、萬科的「職業化」文化等這些大型企業的主流文化特徵都很明顯。海爾的創新文化抓住了競爭制勝的關鍵,通過創新日清日高,不斷提升管理水平。華為的「狼」文化抓住了通信行業的技術同步的機遇,通過競爭和團隊成為全球知名的通信產品供應商。萬科的「職業化」文化使得萬科快速引進、培養、發展人才,管理模式能夠快速復制,消除了對政府關系等社會資源的依賴,成為中國房地產企業標桿。
2、文化理念得到有效貫徹與強力執行。
文化理念是企業經營管理哲學、智慧的凝練,包括使命、願景、核心價值觀、企業競爭、戰略理念、管理理念、人才理念等。優秀的企業文化都是「說到做到」的企業。
3、持續為文化注入新的活力。
文化是動態不斷發展的,優秀的企業都善於持續為文化注入新的活力,利用文化激發員工積極向善、向好不斷超越。優秀的企業都會通過「主題年」、「競賽」「練兵」等多種方式豐富文化的內涵,激發員工創造力,提升文化活力,因此做好企業文化管理。
4、企業文化管理系統性科學性日益提升,良性循環。
企業文化管理由專門的部門和組織系統負責企業文化建設的各項管理,企業文化體系從內向外,由核心理念層、制度層、行為層、物質層,四個層次是相互作用的。通過這四個方面優秀的企業文化可以形成良性循環。
多數企業中,實際的企業文化與公司希望形成的企業文化通常都有很大出入。傑出企業的實際情況同理想的企業文化之間存在很強的關聯,他們對公司的核心准則、企業價值觀遵循始終如一,所以此理念是企業成功的一大基石。
9. 企業文化包括哪些方面
企業文化建設包含:企業理念、行為文化、視覺形象。
企業理念
(1)不斷開拓新產品、新市場;
(2)不斷加強、擴大和更新現有的產品生產線,發展現有市場;
(3)不斷努力,更不斷改進產品品質,縮短產品周期時間。
行為文化
(1)規章制度:企業理念能夠落實,最重要的應該表現在企業的規章制度中,使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。
(2)工作與決策:企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中,企業領導應該以身作則,使員工有效仿的榜樣。
(3)典禮、儀式:必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業理念,豐富生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。
(4)典範、英雄:為了實施和貫徹企業理念,需要有各個部門及員工學習的榜樣,樹立典範或優秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。
(5)傳播途徑、教育培訓:要有效的傳播企業理念,共享價值體系,也為了讓員工切實參與到企業文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網路、報刊、論壇、宣傳陣地。並利用這些途徑經常性地對員工進行教育和培訓。
視覺形象
基本元素設計應遵循以下幾個原則:
1、要能擔當公司理念,精神的象徵;
2、可以長久使用,與公司遠景相適應;
3、是否易於識別,具有藝術的美感;
4、是否與其他行業具有良好差別性;
5、有無類似;
6、放大、縮小、黑白陰陽變化時是否會改變感覺。
拓展資料:
建設方法
1、晨會、夕會、總結會;
2、思想小結;
3、張貼宣傳企業文化的標語;
4、樹先進典型;
5、網站建設;
6、權威宣講;
7、外出參觀學習;
8、故事;
9、企業創業、發展史陳列室;
10、文體活動;
11、引進新人,引進新文化;
12、開展互評活動;
13、領導人的榜樣作用;
14、創辦企業報刊;
15、企業文化培訓。
10. 優秀企業文化應該具備的特徵
美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優秀企業的研究,得出的結論認為:世界500強勝出其他公司的根本原因,就在於這些公司善於給他們的企業文化注入活力,這些一流公司的企業文化同普通公司的企業文化有著顯著的不同,他們最注重四點:一是團隊協作精神;二是以客戶為中心;三是平等對待員工;四是激勵與創新。憑著這四大支柱所形成的企業文化力,使這些一流公司保持百年不衰。
我們通過研究國內優秀企業文化建設研究發現,優秀企業文化具備以下特徵:
1、擁有強勢的主流文化,主流文化的核心價值觀符合行業要求、時代要求、戰略要求
有組織的地方就有文化,優秀的企業都擁有強勢的主流文化,比如海爾的“創新”文化、華為的“狼”文化、萬科的“職業化”文化等。都是大型企業,人數眾多,但是主流文化特徵明顯。海爾的創新文化抓住了競爭制勝的關鍵,通過創新日清日高,不斷提升管理水平。華為的“狼”文化抓住了通信行業的技術同步的機遇,通過競爭和團隊成為全球知名的通信產品供應商。萬科的“職業化”文化使得萬科快速引進、培養、發展人才,管理模式能夠快速復制,消除了對政府關系等社會資源的依賴,成為中國房地產企業標桿。
2、持續為文化注入新的活力
文化是動態發展的,優秀的企業都善於持續為文化注入新的活力,文化激發人積極向善、向好不斷超越。因此優秀的企業在企業經營管理過程中,通過“主題年”、“競賽”“練兵”等多種方式豐富文化的內涵,不斷激發員工的創造力,不斷提升文化活力。
3、文化理念得到有效貫徹與強力執行
文化理念是企業經營管理哲學、智慧的凝練,包括使命、願景、核心價值觀、企業競爭、戰略理念、管理理念、人才理念等。優秀的企業文化都是“說到做到”的企業,比如海爾的創新已經落實到每個崗位、每個流程、每天;萬科的職業化已經成為一種明顯的群體特徵。
4、企業文化管理系統性科學性日益提升,良性循環
企業文化管理由專門的部門和組織系統負責企業文化建設的各項管理,企業文化體系從內向外,由核心理念層、制度層、行為層、物質層,四個層次是相互作用的。優秀的企業文化在這四個方面形成良性循環。如海爾大學、海爾企業文化部作為海爾的企業文化建設管理部門系統、科學的將海爾精神、海爾理念、海爾管理、海爾制度、海爾產品標示、海爾報、海爾行為等文化要素進行系統的管理,海爾大學已經成為文化輸出的機構。
在大多數企業里,實際的企業文化同公司希望形成的企業文化出入很大,但對那些傑出的公司來說,實際情況同理想的企業文化之間的關聯卻很強,他們對公司的核心准則、企業價值觀遵循始終如一,這一理念可以說是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。