① 怎樣理解企業文化
我們認為,企業文化是社會文化的-個子系統。
企業通過自身生產經營的產品及服務,不僅反映出企業的生產經營特色、組織特色和管理特色等,更反映出企業在生產經營活動中的戰略目標、群體意識、價值觀念和行為規范,它既是了解社會文明程度的一個窗口,又是社會當代文化的生長點。
因此,在國內外學者觀點的基礎上我們可以對企業文化作如下定義:
企業文化是指現階段企業員工所普遍認同並自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和,通常表現為企業的使命、願景、價值觀、行為准則、道德規范和沿襲的傳統與習慣等。
理解企業文化需要注意以下幾個方面:第一,文化總是相對於一定時間段而言。
我們所指的企業文化通常是現階段的文化,而不是指企業過去的歷史文化,也不是指將來企業可能形成的新文化;第二,只有達成共識的要素才能稱為文化。
企業新提出的東西,如果沒有達成共識,目前就不能稱之為文化,只能說是將來有可能成為文化的文化種子。
企業文化代表企業共同的價值判斷和價值取向,即多數員扮歲工的共識。
當然,共識通常是相對而言的。
在現實生活中,通常很難想像一個企業所有員工都只有一種思想、一個判斷。
由於人的素質參差睜數不齊,人的追求呈現多元化,人的觀念更是復雜多樣,因此,企業文化通常只能是相對的共識,即多數人的共識;第三,文化總是相對於一定范圍而言。
我們所指的企業文化通常是企業員工所普遍認同的部分。
如果只是企業領導層認同,那麼它只能稱為領導文化;如果只是企業中某個部門中的員工普遍認同,那麼它只能稱為該部門的文化。
依據認同的范圍不同,企業中的文化通常可以分為領導文化、中層管理者文化、基層管理者文化,或部門文化、分公司文化、子公司文化、企業文化等;第四,文化必定具有內在性。
企業所倡導的理念和行為方式一旦達成普遍的共識,成為企業的文化,則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循。
二、從形成過程看企業文化的異質性和難於模仿性
企業文化通常是在一定的生產經營環境中,為適應企業生存發展的需要,首先由少數人倡導和實踐,經過較長時間的傳播和規范管理而逐步形成的。
其過程如下圖所示。
1、企業文化是在一定環境中企業生存發展的需要形成的
存在決定意識,企業的核心價值觀就是在企業圖生存、求發展的環境中逐步形成的。
例如大慶的為國分憂、艱苦創業、自力更生的精神,在某種程度上就是在20世紀五六十年代我國面臨國外封鎖、國內經濟困難,石油生產又具分散及一定危險性等環境下形成的。
企業作為社會有機體,要生存、要發展,但是客觀條件又存在某些制約和困難,為了適應和改變客觀環境,就必然產生相應的價值觀和行為模式。
同時,也只有反映企業生存發展需要的文化,才能被多數員工所接受,才有強大的生命力。
2、企業文化發端於少數人的倡導與示範
FromCMMO文化是人們意識的能動產物,不是客觀環境的消極反映。
在客觀上出現對某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中,羈絆與根深蒂固的傳統習俗之內,因而一開始總是只有少數人首先覺悟,他們提出反映客觀需要的文化主張,倡導改變舊的觀念及行為方式,成為企業文化的先驅者。
正是由於少數領袖人物和先進分子的示範,啟發和帶動了企業的其他人,形成了企業新的文化模式。
3、企業文化是堅持宣傳、不斷實踐和規范管理的結果
企業文化實質上是一個以新的思想觀念及行為方式戰勝舊的思想觀念及行為方式的過程,因此,新的思想觀念必須經過廣泛宣傳,反復灌輸才能逐步被員工所接受。
例如日本經過幾十年的宣傳灌輸,終於形成了企業員工乃至全民族的危機意識和拚命競爭的精神。
企業文化一般都要經歷一個逐步完善、定型和深化的過程。
一種新的思想觀念需要不斷實踐,在長期實踐中,通過吸收集體的智慧,不斷補充、修正,逐步趨向明確和完善。
文化的自然演進是相當緩慢的,因此,企業文化一般都是規范管理的結果。
企業領導者一旦確認新文化的合理性和必要性,在宣傳教育的同時,便應制定相應的行為規范和管理制度,在實踐中不斷強化,努力轉變員工的思想觀念及行為模式,建立起新的企業文化。
企業文化的形成過程說明企業文化具有異質性,不同企業由於其面臨的經營環境、所處行業、發展歷史等因素廳早睜的差異,其企業文化必然不同。
貝納利把文化作為對付模仿的最有效和最堅固的壁壘。
他指出了其中兩個原因:首先,文化有利於產生企業間的差別。
其次,文化中包含的模稜兩可的因素使其很難理解,更不用說復制。
其他組織很難理解和復制自己的文化,也許是企業對其戰略優勢的最佳保護,這遠遠勝於任何保證制度或法律手段。
企業文化的形成過程同時決定了企業文化的難於模仿性,所以一種企業文化決不可能適用於所有的企業。
企業文化同企業資源這種硬體不同,是企業的軟體部分,外部往往只能是看到企業的表象,不能理解企業文化真正的內涵,更不要說模仿了。
三、創新型企業文化促進企業的可持續發展
創新型企業文化是指創新已經成為企業的核心價值觀,創新理念已得到員工的普遍認同,人們堅信只有創新,企業才能生存,才能發展。
企業管理人員十分注重創新,並不斷倡導創新,企業管理人員和廣大員工都積極創新,敢於進取,敢冒風險,創新思想已滲透到企業上上下下人員的意識深處,並已化為企業員工的行為習慣。
一個組織的核心競爭力往往體現在對創新文化的培育上。
在與顧客的互動中,一方面輸出組織對創新的實踐,另一方面汲取對方對創新的需求。
組織正是在這種創新的正反饋中不斷地發展、壯大的。
組織學習和創新是這種文化提倡的重要內容,組織鼓勵不斷創新並把這些思想表達出來。
經營管理者深刻認識到只有不斷創新,才能使核心競爭力動態化,同時使競爭對手難以跟蹤模仿,從而創造持續競爭優勢。
海爾在成長和發展過程中十分注重採取\企業文化先行\的文化戰略。
公司兼並企業時,首先向新企業派駐領導人員,依靠注入海爾文化理念和\OEC\管理模式等來激發被兼並企業的活力。
海爾首席執行官張瑞敏認為,用無形資產來盤活有形資產是通過人來實現的,只有先盤活人,才能盤活資產,而盤活人的關鍵是文化先行,文化力先行,用文化力去盤活有形資產,這是海爾成長的最根本的文化戰略。
海爾制定了文化戰略的大系統和實施這個大系統的三個子系統:企業內部系統(對於微觀的企業員工)、企業外部系統(對於中觀的行業市場)、企業快速反應系統(對於宏觀政策的反應)。
海爾文化是海爾的無形資產,包括企業理念和具體行為兩部分,它和諧地貫徹到海爾集團各個分支機構和各個部門的經營、管理工作之中,貫穿於各價值鏈環節中。
海爾精神是\敬業報國,追求卓越\,海爾人認為,追求卓越的核心思想就是創新。
追求卓越表現了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。
許多的企業在學海爾的文化,而一直沒有整體學成者。
海爾的技術、品牌相對容易模仿,但要學海爾的企業文化,如創新文化,卻非一日之功。
也正是這一點將促進海爾逐步形成可持續競爭優勢。
② 如何介紹公司企業文化
如何介紹公司企業文化
企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。我整理的如何介紹公司企業文化,希望大家喜歡!
永遠開放
「除非我們真的致力於思想的開放,否則我們不能做的更好,」卡納里克說。即使是客戶會議也能進行的非常好,團隊要做的第一件事就是詢問怎樣做才能更好。要意識到只做好是不夠的。要開放意見反饋,這樣才能讓公司不斷進步。
讓大家領導
Sapient公司認為有兩種形式的領導:公司內部的和市場內部的。建立領導文化有時會涉及到把人推到某個位置上,可能會有點誇張。這是有風險的,但很有必要,特別是當您的企業需要幾位領導的'時候。如果這不能實現,會好起來的:「我們的文化創造了這樣的一種環境,人們被鼓勵去承擔風險,而且在不能按照工作計劃執行時能夠得到支持。
專注於客戶
「這是客戶成功的秘訣,」卡納里克說,他的企業以做或死作為最後期限。曾經有一個大客戶在外包的亞馬遜平台上運作其零售網站,他們決定內部消化它。知道該網站有一天將會關閉,他意識到沒有什麼比公司更重要。對於那家公司的員工,也同樣的沒有什麼比那一天更重要了。
培養員工
「當你聘請最好且最聰明的員工時,他們希望每年都能更好,所以你需要不斷發展你的公司,」卡納里克說。他在提出要搬到倫敦前在Sapient公司工作了兩年。「我沒有運作一個公司的想法,在世界的某個角落,我什麼都不了解,但是他們信任我。我們每天都做出一些決定。」
激發創造力
改變一個小公司比改變一個有11500名員工的公司要容易很多。但創造力仍然是核心價值。Sapient公司需要一種能夠幫助他們適應市場的文化,為了達成這個目標,他們必須融合創意和技術。
建立關系
這是單子中的最後一個價值,但這也是Sapient公司告訴新員工的第一件事。不是讓他們弄清自己應該知道的東西或發給大家一份手冊,而是讓他們收到一份聯系人姓名。因為這種強烈的文化,新員工會真正找到自己的方式。那就是,他們會建立自己的關系。這將持續多年,讓人們因為了解自己的同事而能夠完成更多事情。
③ 什麼才是好的企業文化如何簡單的描述企業文化
.(1)企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。
(2)企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業文化是在企業中尋求生存的競爭「原則」,是新員工要為企業所錄用必須掌握的「內在規則」。
(5)企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行,把這些規范灌輸給員工並代代相傳。
(7)企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統,共同的價值准則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一於共同的指導思想和經營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。
(8)企業文化是經濟意義和文化意義的混合,即指在企業界形成的價值觀念、行為准則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養,而是指人們對知識的態度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關系,而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西,它是企業的美德所在。
(9)企業文化是指企業組織的基本信息,基本價值觀和對企業內外環境的基本看法,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。
(10)企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
④ 如何了解企業文化
如何了解企業文化
企業在解決生存發展過程中,以企業精神、團隊意識為導向,並被全體成員所認可,共同遵循的價值觀、信念、准則、規范就叫做企業文化。企業文化講述三大問題,一是企業所背負的使命;二是企業的未來發展,即企業願景(員工為什麼願意跟著你干);最後是應該怎麼做不該怎麼做,也就是企業的核心價值觀,其中價值觀是核心中的核心。
1、企業文化是形成組織效能的共同認知系統。企業文化是在核心價值觀的基礎上形成的一種集體認知系統,而在這種認知系統下員工默契地達成共識,應該提倡什麼,應該反對什麼,怎樣做才不違背企業的宗旨和目標。
2、企業文化是大家都能認可的習慣性行為方式。企業文化演化出來的習慣性行為方式,所產生的推動力比命令、監督、懲罰更為徹底,文化會引導人去達到一個最高標准,是企業組織員工思想與行為規范的最高依據。
3、隱含在價值觀背後的基本假設系統。企業文化會自然而然引導員工的思維和行為方式,然後去假設企業的未來、用人標准、價值系統、利益分配等。
4、企業成員間達成的團隊心理契約。獵頭觀點,由勞動契約與心理契約共同維系,將個人目標與組織目標結合在一起。
⑤ 如何描述一個企業的企業文化
一個企業的企業文化描述內容
企業領袖
企業規章表象
企業產品形象
企業品牌設計/LOGO
企業產品圈周期裡面的所有教科書涉及的最大部分總成規范
最後,不要忘記,叫做文化的一定是最有美麗的故事的;
企業,一定是要有現代定義裡面全部涵蓋真的標准實現。
描述企業文化的句子
1、即使是不成熟的嘗試,也勝於胎死腹中的策略。
2、用戶的鈔票才是企業的選票,用戶的口碑才是企業的金杯。
3、管理的關鍵不在於知而在於行。
4、工作要簡化,不要簡單化。
5、經營企業就是要經營人,經營人首先要尊重人。
6、先畫靶子再打槍。
7、越接近一線,越能抓住本質。
8、不能預見明天,但可以把握今天。
9、不謀萬事,不足謀一事;不謀全局,不足謀一域。
10、寧可為真話負罪,決不為假話開脫。
11、發生任何問題,先從自己身上找問題。因為改變自己容易,改變別人難。
12、財富不在口袋裡,而在腦袋裡。腦袋決定口袋。
13、如果你有行動力,你就會成功;如果你有創造力,你就會卓越;如果你有影響力,你就會有成就。
14、成功是優點的發揮,失敗是缺點的積累。
15、監控就是愛護,委任就是信任。
良好的企業文化建設方案
大體有以下幾個方面:經營理念、用人理念、管理制度、企業宗旨、管理模式、執行模式類、工作大環境及福利等。
企業文化是一個企業的靈魂,左右著公司員工的思想,影響著各層級員工的決策,外顯為員工的行為,直接決定公司的業績,因此目前但凡有一點眼光的企業都非常重視企業文化建設,投入了相當的人力、物力,總結了一批鼓舞人心的標語口號,印製一批精美的宣傳冊,搞了幾次大型的文娛活動,出版了幾本刊物,自以為文化工作做得不錯,大家一定會非常認可公司的文化,公司的生產經營管理環境與業績一定有一個大的提高。但事情並未向公司領導預期有方向發展,員工依舊還是以前的員工,思想還是以前的思想,公司的文化氛圍並未真正建立,倒是相關領導唉聲嘆氣,創業時的激情、寬容、敬業、發展等令人難忘的一切都已經逝去。為什麼會是這種狀況呢?
主要原因是這些企業文化建設者忽視了企業文化建設的自然規律,急於求成,將工作目標定得太高,直接導致相關工作嚴重脫離實際,做了一些不切實際的工作,當然達不到預期有效果。筆者認為要全面、扎實地開展企業文化工作,必須研究企業文化和公司的現狀,讓企業文化在矛盾中前進,在碰撞中提高,讓公司的'一些行為成長為行為文化,讓公司一些個人化的思想逐漸沉澱為公司的文化導向,這樣我們的文化建設才能真正達到效果。
一、企業文化宣講的形式一定要循序漸進。
針對不同對象運用不同的宣講方式,如果是新員工哪怕是我們對照企業文化手冊照本宣科,只要我們突出重點,效果也會不錯,因為第一印象總是最深刻的。但隨著新員工們工作時間的增加,對公司了解的增加,我們必須在他們加盟公司2-3個月時進行一次更深刻、更有針對性的培訓,讓他們了解我們為什麼會執行目前的理念,對我們的工作會有什麼好處,對新員工入職必須做固定的文化培訓。針對在公司工作時間較長的員工,我們進行的文化培訓的側重點又要有所不同,主要是對照公司的文化標准,如企業哲學、核心價值觀、企業基本法等,在一起討論公司當前發生的事情與現象,在爭論中對符合文化導向的進行表揚,對與文化導向背道而馳的進行批判,保證我們的思想保持相對的一致性,這樣我們的工作就一定會有一個較好的文化導向和文化氛圍。
二、樹立企業文化的標桿。
公司的老員工永遠是新員工學習的榜樣,公司在各個行業的標兵也會是員工不斷學習的榜樣,標桿定律不容忽視,特別是在員工思想比較混亂的時候。如對那些能夠踐行企業文化精神的員工進行提拔或給予特別的待遇;又如明確我們在行業或全國范圍內企業文化建設的學習榜樣,對照標桿找差距、定目標、拿措施、抓落實;再如在企業文化建設過程中,對較容易影響員工的故事進行提煉,作為一種行為的標桿進行廣泛的宣傳等等,只要我們做好各個層面的標標桿工作,我們一定能夠樹立起一個良好的激勵型導向的文化氛圍。
三、企業文化的核心部分必須在時空上全面有序表現。
公司的願景、使命、核心價值觀及人才觀、工作觀、服務觀和CI等核心部分必須在公司的各個場所、各個時間段、各個工作重點中都能得到良好的表現。企業文化外化的最重要部分—公司CI的應用必須及時、合理、有序;企業文化的價值觀部分必須在顯眼的地方有展示;企業文化的工作必須分解到各部門的工作計劃,將文化工作提高到相當的高度,用文化來引導工作,在工作中體現文化;企業文化必須針對到每個人、每個人群、每個部門、每個團體,針對不同對象設計不同的考核量表與工作行為評價表,每個月、半年、年度都必須進行考核,各單位的文化工作的不同完成度直接決定本單位的工作績效層次。
四、一定要有一個員工信息交流的載體。
企業文化就是要解決問題,所以我們必須要能夠掌握員工的思想動態,知道他們究竟想要什麼?但有些單位採取的措施就是由各個部門指定一個人定期進行書面匯報本部門的員工思想狀態,往往都流於形式。做得好一點的就是設立意見箱、內部刊物、BBS、員工論壇、溝通會、座談會、總經理見面會等。其實信息交流載體一方面要有信息來源的渠道,另一方面必須要有一個員工信息處理、反饋的渠道形成一個信息流的閉環,這樣才能讓信息在互動中提升公司的文化境界。
五、必須將核心價值觀轉化為員工的共同行為標准。
核心價值觀是純粹的思想性的東西,是一種工作行為的最終判別標准,但並不具有操作性,因為他強調了文化的結果,並未追究文化形成的過程,因此我們文化工作者要做的就是將我們想要的結果,細化到我們的工作行為中去,對我們的工作進行文化性的分解,將價值觀轉化為員工個人行動准則和公司員工共同的行為標准。如公司倡導開放,那麼一個公司的文員如何才能體現開放呢?我們必須給他一個具體的行為標准,如文員的崗位文化工作之開放的標准就是:接聽電話要如何,接等客人應注意哪些,工作中一定要使用普通話,對同事的不同意見應持有何種態度等,讓任何一個人來到此崗位都一目瞭然,並且在工作中這樣做,我們的文化工作就一定能體現公司的核心價值觀,對外有一個統一的形象。
六、企業文化必須由負責人力資源管理的部門全面負責。
企業文化的主要工作是通過人力資源的途徑來實現的,如員工有效激勵的手段、良好溝通環境的構造、員工素質與能力的提升、學習型組織的全面建設、員工職業發展通道與規劃、員工福利的調控等企業文化的工作無一不需要人力資源管理的大力支持,離開了人力資源管理支撐的企業文化必將是無源之水、無本之木,不能形成自己的特色。因此要有效地開展企業文化工作,必須將人力資源管理與企業文化這兩項工作有機地結合起來,最好是由人力資源部門來全面負責、統籌協調公司的人力資源管理與企業文化,讓企業文化真正做到員工的心坎上,讓員工在企業文化建設中成長。
七、公司組織的每一個活動都必須要有企業文化的主題。
如果純粹地為活動而活動,其效果充其量也就是讓大家開心一下而已,如果在各項活動中融進公司文化的主題,讓大家在活動中理解我們的思想,豈不是一舉兩得的好事。如組織討論公司核心價值觀的演講、組織討論公司哲學的學習與討論、組織員工針對公司的生產經營實際進行以溝通技巧為主題的徵文比賽等,都能在活動中弘揚公司的文化,讓文化在潤物細無聲中成為我們的工作習慣。
八、必須樹立起公司良好的社會形象。
一個良好的社會形象就是一個文化建設的最好表現,當我們說起那些著名的公司時我們往往是嫉妒不已,因為我們還不是這個優秀公司的一員,當我們聽到別人對我們公司的評價時會特別興奮,因為我們得到了社會的認可,我們的付出得到了社會的承認,這就是我們員工自豪感的最大來源,是公司建設。這主要來源於我們為社會創造的價值,我們履行的社會義務以及對我們的客戶、合作夥伴、公司員工對公司良好的口碑評價與推介,我們必須具有相當的重視與行動。
就是寫公司的實體優勢和公司和精神文化特色。
公司行業地位主要寫以下幾方面:
公司在行業中的綜合排序
產品的市場佔有率
產品價格的影響力,盈利能力。
公司企業文化主要寫以下幾方面:
企業哲學: 是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。
價值觀念: 是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。
企業精神: 是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。
企業道德: 是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。
團體意識: 團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。
企業形象: 是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的 企業文化企業總體印象。
企業制度: 是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。
企業文化: 結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。
企業使命: 是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。
⑥ 如何介紹企業文化
首先要了解企業文化的定義。
企業文化的概念
廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同並遵守的、帶有本組織特點的使命、願景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念
其次是「企業文化的要素」
迪爾和肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素,即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網路。·企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。 ·價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的賀信,統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標准,並以此來選擇自己的行為。 ·英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化,其作用在於作為一種活的樣板,給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。 ·文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現本企業的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵,使企業文化「寓教於樂」之中。 ·文化網路是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群,以及某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的願望和心態。
再者就是「企業文化的內容」
根據企業文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:
1.經營哲學
經營哲學也稱企業哲學,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學。例如,日本松下公司「講求經濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發展」,這就是它的戰略決策哲學。北京藍島商業大廈創辦於1994年,它以「誠信為本,情義至上」的經營哲學為指導,「以情顯義,以義取利,義利結合」,使之在創辦三年的時間內營業額就翻了一番,躍居首都商界第4位。
2.價值觀念
所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現,而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值准則。只有在共同的價值准則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業才有希望。因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業失去後勁,導致滅亡。我國老一代的民族企業家盧作孚(民生輪船公司的創始人)提倡「個人為事業服務,事業為社會服務,個人的服務是超報酬的,事業的服務是超經濟的。」從而樹立起「服務社會,便利人群,開發產業,富強國家」的價值觀念,這一為民為國的價值觀念促進了民生公司的發展。北京西單商場的價值觀念以求實為核心,即:「實實在在的商品、實實在在的價格、實實在在的服務。」在經營過程中,嚴把商品進貨關,保證商品質量;控制進貨成本,提高商品附加值;提倡「需要理解的總是顧客,需要改進的總是自己」的觀念,提高服務檔次,促進了企業的發展。
3.企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。
企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。
企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。
企業精神通常用一些既富於哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便於職工銘記在心,時刻用於激勵自己;也便於對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的「一團火」精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的「求實、奮進」精神,體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。
4.企業道德
企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。
企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示範效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字型大小同仁堂葯店之所以三百多年長盛不衰,在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即「濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。」
5.團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。
6.企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以「誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人」來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。
7.企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
不過說到底每個企業的文化都是不一樣的。它於公司的理念是息息相關的。企業文化一定要符合自己公司的相關因素才可以。
⑦ 企業文化的理解簡短一點
企業文化的理解簡短示例:
1、企業文化是以企業成員共有的價值觀為核心而形成的一種群眾意識和群體行為規范,以及與之相適應的管理體制和物化的精神環境、文化氛圍。
2、企業文化是企業核心競爭力的關鍵因素。企業文化是指在一定的社會經濟條件下,通過社會實踐所形成的並為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則的總和。
3、企業文化是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。
成功的企業文化必須具備以下特點:
簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認同的價值觀;出現價值觀指導下成功的實踐與驗證;使企業重要成員產生使命感;使員工對企業、企業代表人物、企業象徵標志產生感情。這也是企業文化成為企業的內在驅動力的基礎。
⑧ 企業文化怎麼描述
企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。 那麼企業文化要怎麼描述呢,我告訴你。
企業文化怎麼描述
何謂企業文化?眾說紛紜,仁者見仁,智者見智。
1. 美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業文化是指一個企業中各個部門,至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。……是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。
2. 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網路、企業環境。
3.威廉·大內認為,企業文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
企業文化
4.企業文化是一種新的現代企業管理理論,企業要真正步入市場,走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子,就必須普及和深化企業文化建設。
5. 企業文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講,企業文化是社會文化的—個子系統,是一種亞文化。企業文化是指企業在創業和發展過程中形成的共同價值觀、企業目標、行為准則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義上講,企業文化體現為人本治理理論的最高層次。特指企業組織在長期的經營活動中形成的並為企業全體成員自覺遵守和奉行的企業經營宗旨、價值觀念和道德規范的總和。
6. 企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現,是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點和群體意識以及這種意識產生的行為規范。
7.企業文化是企業內的群體對外界普遍的認知和態度。--全景式管理
8.企業文化是在現代化大生產與市場經濟發展基礎上逐步產生的一種以現代科學管理為基礎的新型管理理論和管理思想。也是企業全體員工在創業和發展過程中培育形成並共同遵守的最高目標、價值標准、基本信念和行為規范的總和。
9.(1)企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。
(2)企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業文化是在企業中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業所錄用必須掌握的“內在規則”。
(5)企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或靈活——這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行,把這些規范灌輸給員工並代代相傳。
(7)企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統,共同的價值准則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一於共同的指導思想和經營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。
(8)企業文化是經濟意義和文化意義的混合,即指在企業界形成的價值觀念、行為准則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養,而是指人們對知識的態度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關系,而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西,它是企業的美德所在。
(9)企業文化是指企業組織的基本信息,基本價值觀和對企業內外環境的基本看法,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。
(10)企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化建設
一、提高認識是建設企業文化的重要前提
二、加強學習是建設企業文化的重要途徑
三、強化目標教育是建設企業文化的重要手段
四、突出人本管理是建設企業文化的重要方式
五、塑造企業價值觀是建設企業文化的重要內容
⑨ 如何理解企業文化
廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。
而企業文化則是企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同並遵守的、帶有本組織特點的使命、願景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
企業文化的內容十分廣泛,主要包括:
1、經營哲學
經營哲學也稱企業哲學,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學。
2、價值觀念
所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值准則。
3、企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。
4、企業道德
企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。
5、團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。
6、企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、×××、商標等;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平等。
7、企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
傑出而成功的企業都有強有力的企業文化,正是企業文化——這一非技術、非經濟的因素,導致了這些決策的產生、企業中的人事任免,小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習慣。在兩個其他條件都相差無幾的企業中,由於其文化的強弱,對企業發展所產生的後果就完全不同。
⑩ 怎樣描述一個公司的企業文化
就是寫公司的實體優勢和公司和精神文化特色。
公司行業地位主要寫以下幾方面:
公司在行業中的綜合排序
產品的市場佔有率
產品價格的影響力,盈利能力。
公司企業文化主要寫以下幾方面:
企業哲學:是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。
價值觀念:是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。
企業精神:是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。
企業道德:是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。
團體意識:團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。
企業形象:是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的 企業文化企業總體印象。
企業制度:是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。
企業文化:結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。
企業使命:是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。
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