卷煙品牌文化特色宣傳實現什麼

A. 玉溪品牌是紅塔集團的高端卷煙品牌，該品牌的文化理念是什麼

紅塔集團高檔卷煙品牌「玉溪」的名字，源於紅塔集團所在地——雲南省玉溪市。玉溪是一個美麗的高原水鄉，詩人楊慎曾寫下「百里湖光小洞庭，天然圖畫勝西湖」的句子，可見玉溪與水的無間關系。紅河上游元江，珠江上游頃租燃南盤江，撫仙湖、星雲湖、杞麓湖以及難以計數的大小泉潭共同滋養著玉溪。因為水，玉溪散發出自然、靈動而又寬廣的氣息。而在玉溪市江川縣李家山出土的古滇青銅文物，則反映出古人對「天人合一、崇尚自然」精神的追求，這樣的精神追求同樣源於水的影響。 「玉溪」卷煙從一開始就定位於高檔產品，對品質的追求始終以最好為目標。在不斷超越自我的過程中，「玉溪」的品牌理念也漸漸清晰。「玉溪」卷煙不僅代表著紅塔集團的實力，還代表著玉溪的高原「水」文化。「玉溪」與「上善若水」這一理念悄然結合。 水是陰柔的，同時也充滿力量，並具有寬厚的包容性。水不僅自己向前運動，還能推動其他事物的發展；水總是在流動中不斷探尋自己的前進方向，遇到障礙既能釋放百倍能量，也可變通繞行；水可以用己之清澈洗它物之濁，以內斂的氣質包容一切功過、是非、長短；水具有堅持性，她可以化為雲雨雪霧但始終不失其本性。老子在《道德經》中說雀虛：「上善若水，水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾於道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤。」這段話中蘊含著幾個影響中國人千年生活方式的觀點： 第一是「不爭」，水滋養了萬物卻不凌駕於萬物之上； 第二是通變，遇到困難可以憑通變之能迂迴前進； 第三是處下，大成者往往自信而謙遜，以處下的姿態務實發展。「上善若水」與「玉溪」品牌的結合恰如其分。偏愛「玉溪」的消費者是一群事業有成、有品味且務實的男人。他們大多自信穩重而不浮誇，以謙遜的姿態尋求進取；他們對工作有期待卻不好高騖遠，對生活有品味卻不凸顯張揚。「玉溪」雖是高檔品牌卻不失親和力，選擇「玉溪」既達到了品味生活的目的，同時還體現出個人內斂平和的性格和務實的生活態度。「上善若水」的內涵正好對應了「玉溪」卷煙消費者的氣質：謙遜、執著、變通、務實、與人為善。 玉溪是山水之鄉，生於斯、長於斯的紅塔型源集團在自己的品牌中同樣寄予了山水情懷。如果說「山高人為峰」是一個不斷攀登、不斷否定自我的歷程，那麼「上善若水」則以一種大度、睿智，超然於平靜之上。「上善若水」是一種處世的修養，而「玉溪」品牌所追求的正是謙遜包容、通變處下、不爭而勝的「若水」境界。 玉溪品牌在世界 品牌價值實驗室（World Brand Value Lab）編制的2010年度《中國品牌500強》排行榜中排名第63位，品牌價值已達91.88億元。

B. 如何做好卷煙新品的市場推廣

煙草在線專稿
一、首先客戶經理應積極開展市場調研，做好信息收集。一個品牌能否取得消費者的接收、發展到喜愛，取決於多個方面，包括口味是否符合吸食習慣、定價是否合理、品牌知名度的高低、品牌文化和價值能否被認同等多方面因素。
二、讓客戶了解品牌自身情況，如品牌口感，新品口感更加清新自然；而焦油含量降低，更貼近現代吸煙理團鉛念，更有利健康。
三、強迅吵化服務，做好品牌宣傳。品牌推廣是一個漫長而艱難的過程，不是開一個產品宣傳推介會，舉行一次促銷儀式就能完成，它滲透於產品銷售的時時刻刻，方方面面，滲透於客戶經理工作的全過程。
四、卷煙品牌的上櫃陳列。卷煙陳列，是品牌推廣工作中重要的一步。卷煙新品上櫃後，能否盡快讓消費者接受，很大畝或侍程度上取決於卷煙陳列，客戶經理要積極幫助客戶合理擺放卷煙，做到重點品牌放在煙櫃顯眼的地方，以激起消費者的購買慾望，從而提高產品在市場上的知名度。

C. 如何有效培育低焦油卷煙品牌

由於諸多原因，目前，低焦油卷煙在市場上所佔的比重還比較低，為了提高低焦油卷煙品牌的知名度和美譽度，筆者認為，需要通過加強宣傳，加強工商協作，加強終端建設等措施，來實現對低焦油卷煙品牌的有效培育，使之更好滿足消費者的需求。 低焦油卷煙品牌培育 制約因素 零售戶銷售積極性不高。主要表現在：一是經營意識不高。對低焦油卷煙持觀望態度，認為現在市場不好賣，覺得進購低焦油卷煙，怕打不開銷路，會增加卷煙庫存風險，帶來資金積壓。二是卷煙替換意識不高。在部分緊俏卷煙和策略品牌供應緊張時，不會主動替換同檔次卷煙品牌為低焦油卷煙提供「上位空間」。 消費者認識存在差異性。主要表現在：一是口味偏淡。大部分消費者認為低焦油卷煙勁頭不足，偏淡，吸食不過癮，吸味較重和煙齡較長的消費者反映更為強烈；二是消費習慣很難改變。消費者長期吸食形成的習慣，對低焦油卷煙吸食不慣，表現為不偏愛。三是卷煙內在變化。低焦油卷煙煙支較普通煙支燃燒速度快，導致消費者抽吸口數減少，消費者容易形成吸食不過癮鄭仔，導致消費者增加吸食量進而增加吸煙開支，最終將低焦油卷煙「拒之門外」。 終端陳列出樣參差不齊。主要表現在：一是根本沒有出樣。由於櫃檯面積有限，原有的煙模佔有了櫃台所有位置，導致低焦油卷煙沒有陳列位置，零售客戶乾脆就不陳列，將其放在儲煙區或者是不顯眼的地方。二是出樣凌亂。部分客戶待新品低焦油卷煙送達店鋪後，隨意把卷煙擺放在櫃台邊角，消費者根本就看不到；作為新的卷煙類型，大部分客戶對低焦油卷煙陳列沒有形成系列集中意識，根本吸引不了消費者的眼球。 有效培育低焦油卷煙品牌的措施加強宣傳，營造氛圍。一是舉辦低焦油專題培訓會：藉助卷煙品吸會、客戶技能培訓、客戶座談會等宣傳平台，從營銷理論、銷售數據、營銷案例、現身說法四個方面，以喜聞樂見的方式，對國際卷煙銷售趨勢行情、國內低焦油卷煙銷售、低焦油重點品牌發展情況概況、低焦油卷煙銷售技巧等加以宣講，全面加強對零售客戶的培訓和指導，營造一種倡導「低焦、低害」的濃厚氛圍，從而提高客戶對低焦油卷煙的認識，加深客戶對低焦油的關注程度。二是開展趣味網路體驗活動：充分發揮新商盟訂貨系統的優勢，把品牌元素穿插到一些游戲當中，不斷提高客戶經喊喊汪理和零售客戶參與積極性。通過快捷的網路渠道向零售客戶進行低焦油卷煙全方位宣傳，使低焦油卷煙品牌文化傳播形象化、生動化、快捷化。三是開設低焦油互動性論壇：分為零售客戶和客戶經理欄目區域，鼓勵客戶和客戶經理踴躍發帖，針對發帖和回帖的人員都給予相應積分的獎勵。發帖內容可以涵蓋銷售心得、卷煙出樣陳列（照片）、銷售故事、指導經營等方面。為活躍發帖交流氛圍，達到經驗共享的目的，每季度或半年進行一次評比，根據投票結果，對獲獎人員給予獎勵。四是開展低焦油體驗營銷活動；開展體驗營銷是消費者盡快認識低焦油產品的最好形式，是開拓新市場、培育新品牌的最佳途徑。 多措並舉，提振信心。做好低焦油卷煙培育，最終要落實到廣大營銷人員身上，關鍵是我們的工作要做到重心下移、抓好終端管理。 消費引導：以「營銷客服人員為主、公司上下積極參與」全員營銷宣傳新模式，高密度、全方位廣泛宣傳，切實引導市場低焦油卷煙消費滲粗。提煉低焦油品牌宣傳賣點，宣傳低焦油卷煙消費觀念，說明低焦油品牌的好處，告知低焦油卷煙是煙草行業此後一個時期的成長目的，提高零售客戶低焦油品牌培育意識。 銷售激勵：零售客戶方面，以各個誠信小組為單元，選取低焦油銷售好、出樣佳的若干個客戶，由客戶經理牽頭組建競賽小組，參加零售客戶低焦油知識競賽。從片區選撥角逐到客服部比賽，最終晉級全區總決賽，切實調動零售客戶低焦油品牌培育的積極性和主動性。客戶經理層面，各單位組建品牌培育小組，針對低焦油卷煙品牌開展營銷策劃活動，並具有三個月以上的實施操作時間，結合策劃書和實施效果，開展評比活動。 例如，開辟獨立出樣區，在櫃台黃金位置，陳列新品低焦油卷煙，擺放高度與消費者視線高度保持一致，讓消費者第一時間注意到該品牌，在出樣方位、高度和習慣視線上博得消費者的注意。增加卷煙陳列，將四包新品卷煙組合在一起放入條裝透明煙模中，以增加陳列面積，條裝透明煙模放在櫃台中央位置，旁邊緊隨其他規格卷煙，凸顯向消費者傳遞重點推薦品牌。設立店主推薦、新品專區和熱銷區等引導消費。在低焦油卷煙出樣煙包上，除了張貼統一製作的價格標簽之外，還可以用亮色黃色、彩色紙條、扇形等圖形的小紙片貼在煙盒局部，視覺上吸引消費者的注意。這時，如果再加上到位的宣傳推介，消費者心動的幾率會大大增加。 典型示範：共享片區同類客戶的典型成功案例，引導客戶增強銷售信心。通過上門拜訪和小組會議形式，客服人員向零售客戶介紹其他地區零售客戶在銷售低焦油卷煙的成功經驗和做法，加強零售客戶之間的溝通學習，提高零售客戶整體的品牌培育技能與水平，提升零售客戶品牌培育的積極性，激發和增強他們銷售低焦油卷煙的信心，使他們從「不想訂購」轉變為「多訂購」，從「不願銷售」轉變為「我要賣」的觀念。 情感營銷：開發低焦油卷煙其目標是為了削減抽煙對健康的風險程度，提高卷煙的健康性和平安性，更好地履行煙草行業「國家利益至上、消費者利益至上」的宗旨，是真正把「客戶放在心上」落實到實處。「低害」作為低焦油卷煙宣傳切入點，與客戶、消費者追求健康觀念在很大程度上達成情感共鳴，既健康價值與低害價值融為一體，較好地引導市場消費。另外，與客戶建立「平等互利、長期合作、共同發展」的客我關系，不斷增強零售客戶的忠誠度和配合度，推進低焦油卷煙品牌培育。 工商協同，美化終端。獨特的銷售主張需要視覺去吸引消費者的注意，可以嘗試工商協同，搶占終端形象建設，打造低焦油品牌形象店。製作低焦油卷煙品牌主題展櫃、壁櫃和櫃台，個性陳列獨立出樣區，用於區別其他類別卷煙，並統一卷煙陳列標准，突出低焦油品牌展示，樹立健康、低害的形象。增加卷煙陳列面積，在獨立的出樣區懸掛新品推薦手冊，方便消費者可以隨手翻閱新品推薦手冊，更全面、更准確地了解新品的品牌內涵、產品包裝、價位和特色等信息，有利於促進消費購買行為的產生。 銷售跟進，總結分析。在低焦油品牌培育過程中，要著重作好銷售跟進工作。

D. 如何做好卷煙宣傳促銷工作

煙草在線專稿 引：卷煙品牌的培育離不開宣傳促銷，近年來，隨著社會控煙聲勢的不斷高漲，控煙所產生的影響力也越來越大，使得新形勢下的卷煙宣傳促銷工作更將舉步維艱，主要表現在： 一是卷煙宣傳的方式越來越少。原先卷煙品牌能通過廣告、贊助在煙民或潛在消費群體中迅速傳播，而隨著煙草廣告、促銷和贊助的全面禁止，使得卷煙與消費者接觸的渠道和機會越來越少，給卷煙品牌的宣傳帶來難度。 二是卷煙促銷的方向性不對。目前，行業開展的宣傳促銷活動，大多數仍屬於面向零售終端的各種激勵活動，並沒有真正面向消費者來開展。 三是宣傳促銷的重視度不等。主要受兩方面影響，一方面是由於品牌所有權所導致。因為卷煙的品牌所有權屬於工業企業，與商業企業沒有權屬關系。這就會造成工業企業很重視，投入了大量的時間、人力、物力想做好品牌培育（宣傳促銷），但由於所培育品牌不一定是商業企業定位的重點培育品牌，所以商業的配合度或積極性並不高；另一方面是由於市場需求性所導致。商業企業受人力、資源或其他因素的限制，在面對眾多的品牌培育時（宣傳促銷）時，常常感覺到力不從心，因此也只有量力而行，選擇性的開展品牌培育（宣傳促銷）活動。 針對以上種種卷煙宣傳方面的問題，筆者認為可以從以下幾個方面來加強： 1、利用網路，加大卷煙宣傳促銷的力度 煙草廣告相關法律雖然規定「禁止利用廣播、電影、電視、報紙、期刊發布煙草廣告」，但並沒有明確規定網路傳播也屬於此范疇。因此，可藉助網路傳媒的強大優勢和受眾面，正納開展卷煙宣傳活動。 （1）螞好商業公司可以製作精美、醒目的宣傳促銷板塊在公司的對外網路平台進行展示，吸引消費者眼球。同時，在當地出名網站或人氣論壇開展鏈接方式，通過各種有趣或激勵活動，激發消費者點擊頻率。 （2）工業公司可以用品牌的方式開展會員網站，吸引消費者瀏覽，增強品牌在消費者心中的影響力，從而進行品牌宣傳推廣活動。 2、明確方向，發揮卷煙宣傳促銷的作用 網路媒體在沒有形成規模前，由於缺少有效載體讓消費者知曉，使得卷煙宣傳促銷活動一直難以越過終端而直接面向消費者，所以，活動也只能面對零售終端開展，導致宣傳促銷的方向性與行業要求不符。現在則可以通過網路媒體直接面向消費者開展銷售積分、消費換禮活動，也避免了原先宣傳模式中信息不真實和時間延誤的弊端出現。 3、平衡品牌，確保卷煙宣傳促銷的效果 商業企業要圍繞國家局品牌發展規劃，結合本地市場情況，與工業企業共同制定品舉物沒牌整體營銷方案和措施，平衡好不同工業企業的品牌宣傳促銷頻率和周期，確保有限的資源集中，發揮宣傳促銷的功效。

E. 湖南中煙工業有限責任公司的企業文化

（一）核心價值觀：國家利益至上，消費者利益至上
「兩個至上」是全行業的共同價值要求和行為准則，是統一行業發展戰略的思想基礎。只有維護國家利益，才能維護和鞏固國家煙草專賣的基礎；只有維護消費者利益，才能維護和鞏固我們的市場基礎。
踐行「兩個至上」，著重做到：
全體員工
愛崗敬業：忠於企業，忠於職守，嚴謹細致，做好崗位上的每一件事。
和諧共進：同心同德，團結奮進，促進公司持續、穩定、健康發展，努力實現公司改革發展目標。
超越自我：不斷學習，提高技能，實現自我超越。
（二）公司願景：中式卷煙傑出代表，世界級煙草製造商
中式卷煙傑出代表
始終堅持中式卷煙的發展方向，努力打造中式卷煙代表品牌，致力於成為中式卷煙技術標準的倡導者、制訂者和踐行者。
世界級煙草製造商
始終堅持以煙草作為公司經營的核心業務，持續提升公司在品牌、管理、科技、製造、團隊五個方面的核心競爭力，使湖南中煙成為具有國際競爭力的煙草製造商。
（三）公司使命：為國家創造財富，為客戶創造價值，為員工創造機會，為社會創造效益
為國家創造財富
國家利益至上，持續為國家作出貢獻。
為客戶創造價值粗慶
從客戶的需求出發，持續為消費者提供高品質、高附加值的產品和服務。
為員工創造機會
尊重員工，為員工提供廣闊的成長空間，追求公司和員工的共同發展。
為社會創造效益
履行社會義務，承擔社會責任，為建設和諧社會做出積極的貢獻。
（四）公司精神：誠信務實，敢為人先
誠信務實
倡導「誠實做人、誠心待人、誠信經營」的理念和腳踏實地的工作作風，重實際，遵規律，追求工作的實效性。
敢為人先
開拓創新、不斷超越，始終處於市場最前沿。
（五）公司戰略：專業化、規模化、國際化
專業化
專注煙草主業，專注產品創新，注重提升卷煙品質， 通過優化資源配置，以專業化的分工、專業化的隊伍生產優質產品。
規模化
以品牌為紐帶，通過並購、重組、相互持股等多種資本運作的方式，擴大規模、提升生產能力，實現規模化經濟。
國際化
推動品牌整合，積極探索品牌輸出的途徑，注重技術創新、生產管理和品牌維護，不斷做大做強品牌，積極推進國際化發展戰略，使湖南中煙躋身國際煙草先進行列。
（六）經營理念
以市場為導向，以品牌為核心，管理、科技、製造、團隊為基礎，形成湖南中煙核心競爭力。
品牌理念：創造需求，引領消費
1. 品牌戰略
國內領銜，國際領先
持久的科技創新與文化創新成就品牌旺盛生命力，在品牌規模、品牌影響力、品牌成長性、品牌價值等方面擁有強大優勢，搶占國內卷煙市場競爭的較高位勢，領銜國內卷煙市場；積極主動地開拓國際市場，努力創造湘煙品牌在國際化競爭中的優勢，逐步躋身國際煙草製造商的前列。
2. 品牌文化
芙蓉王：傳遞價值，成就你我
「價值」是「芙蓉王」的皮毀核心點，其追求的不是單一的利潤最大化，而是價值最大化。
「傳遞」是「芙蓉王」的驅動點，品牌的價值與人的價值通過「傳遞」進行連接，「成就」是「芙蓉王」的定位點，「你我」是「岩握握芙蓉王」的歸宿點。
「芙蓉王」品牌文化倡導人本主義，最終目標即是要完成從物本到人本的價值轉換，通過品牌的價值來成就和發展人的價值。
白沙：鶴舞白沙，我心飛翔
「白沙」傳達給消費者的意境是：創造的手、飛翔的心，其文化內涵在於「和」，在於企業內外環境要素的和諧統一；
其境界在於不斷突破、不斷創造、不斷拓展品牌和企業的成長空間，使消費者在享受「白沙」的同時，感受心靈和思想的自由飛翔。

F. 新形勢下煙草企業文化與品牌文化融合探析

新形勢下煙草企業文化與品牌文化融合探析

煙草企業在競爭中保持企業實現可持續和跨越式的發展，關鍵點是切實加強煙草企業管理人員隊伍建設，要努力營造有利於企業普通員工和經營管理人才成長的良好氛圍，加快培養造就善於戰略決策、經營管理，善於推動企業創新和應對復雜局面的優秀企業經營管理人才。

引言

如今，煙草行業正掀起做大做強的改革熱潮，煙草企業想要在愈演愈烈的市場競爭中站立腳跟，就要認真研究形勢，打造具有競爭力的品牌，而煙草企業品牌的塑造又與煙草企業文化、品牌文化有著密切的關系。如何將獨具特色的企業文化和不斷更新的品牌文化有機融合起來，這是所有煙草業內人士應該研究和探討的問題。

一、煙草企業文化和品牌文化

文化是企業賴以生存的精神食糧，企業品牌靠文化來宣傳，企業精神靠文化來培育，企業形象靠文化來塑造。作為文化強有力的表現形式，企業文化和品牌文化在企業發展中都有不可替代的作用。企業文化和品牌文化在企業發展中，正以其獨到的力量支撐著企業的飛速發展。煙草的品牌文化和企業文化的關系是既相互獨立，又息息相關。煙草企業文化是煙草品牌文化的基礎，品牌文化的建立與運營離不開企業文化的支持和依託。當前，眾多煙草企業常盡可能地從卷煙市場關注並收集消費者信息，並將這些信息作為企業文化戰略的資源整合到企業的經營管理活動當中，並逐步形成一種企業精神，使煙草企業上至領導下至普通員工都圍繞它來開展工作，使企業文化無形中能體現出品牌文化的內涵。這種符合消費者志趣的文化勢必將大大影響消費者對品牌的忠誠度，品牌與消費者之間的關系也會越來越牢固。企業文化與品牌文化最大的區別一是目標受眾的不同。煙草品牌文化的傳播對象是在煙草企業外部，目標受眾主要是煙民及相關人群。而煙草企業文化則是企業內部大多數員工所認同的價值觀、理念和行為准則，它的傳播對象則是企業內部的人群，目標受眾是企業的員工。二是二者建立的基礎也不同，企業文化建立的基礎和目的是維護企業管理和運營，解決企業存在的'目的、未來發展方向等，起內部凝聚的作用。而品牌文化建立的基礎則主要是解決與消費者的關系問題，是以消費者為基礎的活動，外向溝通與擴張作用更為顯著。

二、煙草行業企業文化和品牌文化的融合現狀

煙草行業企業文化與品牌文化的融合是基於當前煙草行業改革的必然要求，也是市場經濟發展的必由選擇，當前，整個國際社會已進入激烈的品牌競爭時代。用創造品牌來培育企業的競爭優勢，成為市場上與對手角逐的主要策略，而在品牌的發展中，許多企業還賦予自己的品牌產品相應的文化價值觀念，各行各業正形成這樣一種理念，品牌是文化的載體，文化是凝結在品牌上的企業精華，以文化來延續支持產品的生命力正逐漸成為21世紀企業發展、經濟增長的一種戰略方針。經過多年的實踐發展，煙草行業實現了企業文化與品牌文化融合，但是我們也要看到融合過程中所存在的問題:一是體制方面。目前煙草行業雖然已經打破地域壟斷，實現工商分離，但是計劃色彩仍然濃重，缺乏市場競爭意識;二是卷煙工業企業也始終停留在生產製造商的角色，沒有與時俱進，向生產服務商進行有效轉變。三是企業文化建設和品牌文化建設不平衡。目前，由於煙草企業的文化建設起步較晚，大多數煙草企業正經歷或者准備經歷企業整合合並，這些改革中的卷煙企業，對文化建設大部分還沒有達到熟練駕馭的程度，在梳理這些年煙草行業掀起的文化構建熱中，發現模仿、雷同、相似的現象較多，文化建設大多停留在表層和中間層，核心層的理念尚未形成。整個品牌文化建設和企業文化建設在融合的過程中，缺乏針對性，老調重彈，缺乏新鮮感;直接轉接旗幟或口號，只單一把主打品牌標識加在合並後的產品上，接轉別人的，形式主義色彩濃厚，這些現象使得文化建設不僅成效甚微，還容易使傳統煙草企業的文化失去其應有的凝聚力、感召力和生命力。

三、“三實現一培養”加速煙草企業文化和品牌文化建設形成合力

(一)實現價值觀的融合。企業文化與品牌文化都是服務於企業，服務於品牌，都不能脫離公司的產品和經營，因此，它們的價值觀應該是相通的。文化建設的核心內容是價值觀，即企業所追求的價值取向。根據相關專家的學說，如果員工的個人價值觀與企業品牌價值觀一致，那麼企業就會得到良好的發展，尤其是員工會更加努力朝著實現企業品牌文化的方向發展。根據市場發展原理，企業文化在企業品牌中具有重要的作用，根據實踐企業行為影響了市場消費行為，如果企業品牌意識淡薄，那麼消費者就會對企業產生抵觸心理，進而影響企業在市場中的地位，當然如果消費者對企業的價值觀與企業價值觀存在沖突的話，直接影響企業品牌文化在社會中的傳播。因此煙草企業要緊緊把握行業的共同價值理念，將行業價值觀融入到企業的生產經營中，將國家利益和消費利益作為企業發展的核心品牌文化理念，把它融於企業文化建設和品牌文化塑造中，是我們必須自覺堅持並不斷完善的，煙草企業要在“兩個至上”的價值觀引領下，從消費者角度出發來制定品牌戰略和發展方向，依託企業文化進行整合營銷，加速品牌文化建設。

(二)實現傳播活動的融合。企業的發展，實際上就是企業文化的擴張及文化品質的不斷提升。要實現企業文化建設和品牌文化塑造的最佳融合，一個成效快、意義大的形式就是傳播活動的開展。以廣東中煙為例，自廣東中煙工業有限責任公司重組合並以來，廣東中煙就通過舉辦雙喜世紀婚禮、雙喜之夜大型晚會、共創喜悅新生活公益活動等和雙喜品牌理念相符的主題活動，這些活動不僅使雙喜品牌力得到有效提升，同時也彰顯出廣東中煙喜悅和諧、勇於承擔責任的企業文化形象。經營文化建設要運用文化手段，要以大眾為經營對象，不管是煙草工業企業還是煙草商業系統，都要堅持適銷對路原則，以市場為導向，從社會主義核心價值觀角度經營煙草營銷途徑，承擔更多的社會責任。在經濟新常態環境下，煙草企業要積極投入到社會公益活動中，通過公益活動提高社會對煙草企業的認可度，以便更好地在企業內部開展積極向上的業務培訓。

(三)加速管理人才的培養。煙草企業在競爭中保持企業實現可持續和跨越式的發展，關鍵點是切實加強煙草企業管理人員隊伍建設，要努力營造有利於企業普通員工和經營管理人才成長的良好氛圍，加快培養造就善於戰略決策、經營管理，善於推動企業創新和應對復雜局面的優秀企業經營管理人才。同時，加強對煙草企業各級領導和管理幹部品牌融合方面的知識培訓。除此之外，煙草企業還要提升管理的理念，將品牌意識和文化意識融入到日常的行為活動中。

四、結語

總之，就煙草行業的整體趨勢而言，在未來很長一段時間內，煙草的品牌文化與企業文化將會融合得更為緊密，假若沒有品牌的無形傳遞效用，企業無法向消費者傳遞自己的企業文化，得到消費者的認同，而沒有企業文化的支撐，品牌文化也將孤立無援。煙草企業在進行企業文化和品牌文化建設過程中，只有對二者進行有機融合，實現文化建設效果最大化，經受住煙草行業不斷加大力度的改革考驗，才能提升企業品牌力和文化力。

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[4]趙哲.淺談企業文化與品牌建設的融合[J].新西部，2015，11

G. 宣傳煙草企業文化 慶祝建國六十周年

2009年 8月6日，積極倡導控煙的新探健康發展研究中心召開了《中國控煙觀察—民間視角》要點介紹會。這是由新探健康發展研究中心組織撰寫的，集中了眾多公共衛生和控煙專家意見的中國控煙觀察報告。據介紹，撰寫這份控煙報告的宗旨，是從民間立場觀察中國的控煙進程，分析其進展與不足，評述其難點與症結，以求推動中國控煙進程。附《中國控煙觀察——民間視角 要點介紹》
中國政府的控煙立場
報告認為，自從中國政府簽署《WHO煙草控制框架公約》並經最高權力機關批准後在中國生效，中國的控煙就進入了一個新的階段。控制煙草危害已成為中國政府的一項重要的公共衛生政策。它表明政府贊同並准備採取《公約》關於控煙的諸原則與各項措施實施控煙。這是中國政府在控煙問題上的立場，是以人為本、堅持科學發展觀的正確立場。個別政府官員或個別政府部門違背此立場的言論與行為都不能代表中國政府的立場，應當予以修正。
中國控煙的「瓶頸」何在
近幾年，中國控煙工作取得了不小的進步，政府各相關部門和民間控煙力量都做了不少工作。民眾的控煙意識也有了很大提高。如，公共場所禁止吸煙的地方立法；工商部門依法對煙草廣告的查究；影視管理部門對倡導無煙影視的積極回應；民政部門對煙草促銷、贊助的限制；財政部門提高卷煙稅收的舉措；衛生部門有關煙草危害的多渠道、多形式健康教育；戒煙門診的廣泛開設；率先實現醫療機構百分之百無煙環境的承諾；醫務人員帶頭戒煙，以及教育部門創建無煙學校的行動等等。其中對控煙推動最力的是衛生部門。這固然因為衛生部門對煙草的嚴重危害了解最深，同時也因為衛生部門是煙草流行最大的受害部門。煙草危害帶來的嚴重後果，大大增加了社會醫療費用，成為公共衛生醫療體系難於承受之重。
但是，就總體而言，中國控煙履約的進程仍然顯得遲緩而艱難攜仔，許多應該做的事情，一直拖延不決；許多著手在做的事情，也障礙重重，步履蹣跚。
原因何在？報告認為，這不是某個或某幾個官員個人的過錯，主要原因就在政府主管煙草行業的行政部門同生產銷售煙草製品的企業，兩塊牌子、一套人馬，政企不分。事實證明，煙草企業，哪怕是國營煙草企業，也無法把國家的總體利益、人民的健康利益同企業的商業利益統一起來。煙草企業在實際工作中維護的始終是企業自身的利益。作為一種危害人民健康的商品，越是擴大供應和需求，受害的人群就越大。為了人民的健康，政府必須控制煙草企業的行為，但我國煙草行業政企合一的體制，造就了煙嫌純草企業的強勢芹隱咐地位。在這種體制下，作為煙草行業管理者的政府部門不但不可能約束自身的企業行為，而且還會利用國家公權力來為煙草企業謀取更大的發展空間，使煙草企業得以挾行政權力和雄厚財力於一身，堂而皇之地阻礙控煙履約，名正言順地增加煙草產銷。這種體制上的缺陷，已經成為中國控煙履約最主要的瓶頸。
煙草業在反控煙
《中國控煙觀察——民間視角》回顧了2008年主要控煙事件中，中國煙草企業藉助其政企合一造成的強勢，為控煙設置的種種障礙。如用相近的顏色、極小的字型大小、毫無變化的內容和毫無沖擊力的形式，消解警示標識的警示作用；繼續把已經被科學研究反復證明毫無用處的「降焦減害」當作控煙的有效途徑；採用隱性廣告、品牌宣傳達到推銷煙草目的；以企業「社會責任」為名，大搞冠名贊助或捐贈，以擴大煙草企業知名度，達到促銷的目的等等。中國煙草企業的這些辦法，都是《煙草控制框架公約》明確規定應當禁止的。但是，由於煙草企業政企合一，這些企業行為難於同政府行為區別。煙草企業的錯誤宣傳，常常既誤導了普通百姓，也誤導了不明底里的某些政府官員。譬如，「降焦減害」是上個世紀西方國家煙草企業編織的一個謊言，由於眾多研究證明其謬誤，現在已經偃旗息鼓。但這破產的謊言卻繼續被中國的煙草企業襲用，企圖用「無害煙草」的幻想來轉移對控制煙草流行的努力。2009年兩會期間，工信部部長李毅中在回答記者提問時，就錯把「降焦減害」當作煙草專賣局控煙的成績。李部長一向聲譽甚好，他在安監局長任上的作為人們記憶猶新。他對「降焦減害」的表態，顯然是受到剛剛歸屬工信部的煙草公司（即煙草專賣局）誤導。
煙害不可輕忽
控煙關繫到千百萬人的健康和生命。我國吸煙人數超過3億，居世界各國之首。我國人群中遭受被動吸煙危害的人數高達5.4億，其中15歲以下兒童有1.8億。青少年現在吸煙者約1500萬，嘗試吸煙者不下4000萬，均居世界之首。《框架公約》簽署後的四年間，中國卷煙生產量不但沒有得到控制，反而從2004年的18736億支，增加到了2008年的22199億支。與卷煙產量直線上升相應的是同煙草相關疾病在直線上升，因吸煙患病、死亡的人數也在直線上升。中國肺癌發病率較改革開放初期增加了4.65倍，成為上升速度最快的癌症。目前我國每年約有60萬人死於肺癌，如果再不加以控制，到2025年，每年僅死於肺癌的患者就將達到100萬。中國人冠心病發病年齡提前了10年，患病危險增加了2倍。 這兩類疾病，煙草都是第一殺手。中國目前每年死於吸煙相關疾病者達100萬人，如果目前的狀況不加改變，那麼到2025年將達200萬人。到本世紀中葉，累計將有1億中國人死於煙草相關疾病，其中一半將在35歲到69歲之間死去。
控煙是政府一項重要的公共衛生政策，政府應當是控煙的主導力量，承擔控煙的主要責任。中國政府的施政理念是以人為本、執政為民，中國政府以「科學發展觀」為施政的指導思想，因此，絕不能聽任危害人民健康、最終也會給中國經濟帶來嚴重破壞的煙草業無限制地發展。民間控煙力量是控煙的生力軍，在2008年度，民間控煙力量憑借其專業優勢和勤奮的工作積極推動控煙工作，成效顯著。政府主導，同民間控煙力量結合，同心協力，才能有效推進中國的控煙。
如何解決「瓶頸」問題
新探健康發展研究中心這份年度控煙報告，對如何解決控煙「瓶頸」提出了兩項主要的建議。
一是盡快實行主管煙草行業的政府部門與煙草企業完全分離，切斷兩者之間一切利益勾連，並賦予政企完全分開後的國家煙草管理行政機構控煙的職能，保證各種控煙舉措不受煙草企業商業利益的影響和干擾。
二是要立即在國務院領導下，開始制定中國控煙的中長期規劃。控煙是一個系統工程，對中國這樣一個煙草生產和煙草消費的第一大國尤為如此。3億多吸煙者是個龐大的數字。由於煙草的成癮性，戒煙不可能一蹴而就。煙草稅收在國家總稅收中的比例雖然不斷下降，但數額仍然很大；與煙草業相關的從業人數雖然不像煙草業自己吹噓的那樣龐大，但也是一個不小的群體，實行控煙，既要有計劃地減少煙草供應和消費，又要在相當長的時間里，滿足煙草消費者的需求；既要保持就業、民生、國家稅收的相對穩定，又要逐步考慮煙草業向非危害產業的平穩過渡，這就需要從國家利益高度，對控制煙草的方方面面作周密考慮，制定出保護人民健康，穩定國家經濟，有步驟履行《煙草控制框架公約》，實現煙草控制的戰略規劃，採取《公約》確定的立法、行政、實施、經濟、教育等多種手段進行綜合治理，以實現逐步減少煙草供應與需求的總體目標，達到保護人民健康的根本目的。
民間視角 要點介紹
《中國控煙觀察——民間視角》是新探健康發展研究中心組織撰寫的一份年度民間控煙觀察報告。其宗旨在從民間立場觀察中國的控煙進程，分析其進展與不足，評述其難點與症結，以求推動中國控煙進程。
報告認為：自中國政府簽署並經全國人大批准《WHO煙草控制框架公約》以後，控制煙草危害已成為中國政府的一項重要的公共衛生政策。它表明政府贊同並准備採取《框架公約》關於控煙的諸原則與各項措施實施控煙。這是中國政府在控煙問題上的立場，是以人為本、堅持科學發展觀的正確立場。個別政府官員或個別政府部門違背此立場的言論與行為都不能代表中國政府的立場，應當予以修正。
報告認為，近年來與控煙相關的各政府部門在控煙方面做了許多工作，值得稱道。如，公共場所禁止吸煙的地方立法；工商部門依法對煙草廣告的查究；影視管理部門對倡導無煙影視的積極回應；民政部門對煙草促銷、贊助的限制；財政部門提高卷煙稅收的舉措；衛生部門有關煙草危害的多渠道、多形式健康教育、戒煙門診的廣泛開設、率先實現醫療機構百分之百無煙環境的承諾、醫務人員帶頭戒煙，以及教育部門創建無煙學校的行動等等。其中對控煙推動最力的是衛生部門。這固然因為衛生部門對煙草的嚴重危害了解最深，同時也因為衛生部門是煙草流行最大的受害部門。煙草危害帶來的嚴重後果，大大增加了社會醫療費用，成為公共醫療體系難於承受之重。
在各政府部門中，主管煙草生產和銷售的國家煙草專賣局，本應在控煙工作中有良好的表現，但由於政企合一的體制不曾改變，國家煙草專賣局也就是中國煙草總公司。作為煙草企業，勢必以企業利益干擾控煙進程。國家煙草專賣局（即煙草總公司）為控煙的許多實際步驟設置了重重障礙：
在煙草危害問題上，使用煙草可以導致多種嚴重疾患和死亡，已成全球共識並為科學研究所證明。國外煙草公司製造的各種質疑或淡化煙草危害的謊言早已破產，但中國煙草界仍在鼓吹諸如「降焦減害」等奇談怪論，甚至認為這才是控煙的「正道」。報告指出，這種錯誤宣傳甚至影響到如工信部長李毅中這樣一向官聲甚好的官員。
在煙草包裝警示標識的制定上，盡管國際經驗已經證明圖片警示的良好效果，但煙草專賣局（即煙草總公司）仍竭力阻止警示圖片上煙包，千方百計淡化警語的作用，為的是保住高檔卷煙的高額利潤。
在全面禁止煙草廣告、贊助和促銷問題上，各煙草公司按照煙草專賣局研究制定的對策，大做隱性廣告，通過樹立「品牌」和「企業」形象，達到推銷煙草的目的。這類推銷和促銷手段已經滲透在影視、傳媒、體育、教育以及一些公益活動中。
煙草公司還通過擴大生產天價卷煙、推銷所謂「公務用煙」，擴大銷售，利用公款消費市場，把國庫的錢化為煙草的巨額利潤。
報告指出，我國吸煙人數超過3億，居世界各國之首。我國人群中遭受被動吸煙危害的人數高達5.4億，其中15歲以下兒童有1.8億。青少年現在吸煙者約1500萬，嘗試吸煙者不下4000萬均居世界之首。《框架公約》簽署後的四年間，中國卷煙生產量不但沒有得到控制，反而從2004年的18736億支，增加到了2008年的22199億支。與卷煙產量直線上升相應的是同煙草相關疾病在直線上升，因煙患病、死亡的人數也在直線上升。中國肺癌發病率較改革開放初期增加了4.65倍，成為上升速度最快的癌症。目前我國每年約有60萬人死於肺癌，如果再不加以控制，到2025年，每年僅死於肺癌的患者就將達到100萬。中國人冠心病發病年齡提前了10年，患病危險增加了2倍。 中國目前每年死於吸煙相關疾病者達100萬人，如果目前的狀況不加改變，那麼到2025年將達200萬人。到本世紀中葉，累計將有1億中國人死於煙草相關疾病，其中一半將在35歲到69歲之間死去。
報告稱，溫家寶總理曾經宣布，中國政府「絕不能以犧牲人的健康和生命換取企業的利益和經濟發展」。然而，煙草業這些年的發展態勢卻直接違背了中國總理代表政府所作的承諾。「科學發展觀」是要為中國人民謀利益，而煙草業愈發展，對人民健康的危害就愈大，同「科學發展觀」的宗旨南其轅而北其轍。各級為政者對此應有清醒的認識。
報告認為，國家煙草專賣局在控煙問題上違背了政府的控煙立場，成了煙草企業利益的代表。這不是某一個官員的錯誤，而是煙草業政企不分的必然結果。我國煙草行業政企合一的體制，造就了煙草企業的強勢地位。在這種體制下，作為煙草行業管理者的政府部門不但不可能約束自身的企業行為，而且還會利用國家公權力來為煙草企業謀取更大的發展空間，使煙草企業得以挾行政權力和雄厚財力於一身，堂而皇之地阻礙控煙履約，名正言順地增加煙草產銷。這種體制上的缺陷，已經成為中國控煙履約最主要的瓶頸。
報告呼籲改變煙草業現行體制。為要排除煙草企業對控煙的干擾，國家煙草專賣局與中國煙草總公司兩位一體的格局必須改變，實行政企分開，完全隔斷政府管理部門與煙草企業的利益勾連。應賦予政企分開後的國家煙草管理行政機構控煙的職能，並與國家各相關部門協調，立即著手制定中長期煙草控制方案，採取《公約》確定的立法、行政、實施、經濟、教育等多種手段進行綜合治理，以實現逐步減少煙草供應與需求的總體目標，達到保護人民健康的根本目的。
報告稱，政府應當是控煙的主導力量，政府應當承擔控煙的主要責任。中國政府的施政理念既然是以人為本，執政為民，那麼控煙必定要提到重要的議事日程上來。中國政府既然將「科學發展觀」作為施政的指導思想，就不能聽任危害人民健康、最終也會給中國經濟帶來嚴重破壞的煙草業無限制地發展。

H. 曲靖卷煙廠的企業文化

曲靖卷煙廠在不斷的前進發展過程中，形成了自身沒野特有的企業文化。企業文化的基礎是「超越自我、創造一流」的企業價值觀。企業文化強調「競爭不息、追求不止」的企業精神，企業文化還奉行「誠信至福」的企業哲學和「造福民眾」的企業宗搜陸旨，它們共同構成了企業文化的主流。
在煙草行業新的機遇和挑戰面前，曲靖卷煙廠將一如既往，始終堅持「誠信經營、質量為枯漏喊本」的宗旨，做精做強做大品牌，走可持續發展之路，實現企業的持續、穩定、健康發展

I. 如何做好卷煙品牌培育工作

煙草在線專稿 「卷煙上水平」是當前和今後一段時期行業的基本方針和掘燃戰略任務，卷煙上水平的核心是品牌上水平。卷煙品牌，尤其是重點卷煙品牌的培育工作是客戶經理的重要職責。在國家局「532」、「461」的品牌戰略部署下，品牌培育工作更是成為營銷工作的著力點。 一、品牌培育現狀 1、卷煙品牌培育的前期工作準備不充分，對客戶銷售、商圈分析不準確，目標客戶群選點不合理。 2、零售客戶對新品牌的推介能力差。銷售能力強的客戶對品牌推介能力強，會主動向消費者推介新品牌，銷售能力一般客戶對新品牌推介能力不強，對新品牌上櫃有抵觸情緒。 3、客戶經理對培育的品牌未及時做好維護工作和銷售畝談跟蹤服務。 4、農村市場零售戶觀念陳舊：認為消費者對某一固定品牌的偏好，輕易是不會改變的。 二、解決措施 1、做好品牌培育的選點工作。 首先分析該檔次卷煙在轄區市場銷售情況，選取該檔次卷煙中銷售能力強，客戶人流量較多，卷煙出樣好，整體形象好的店面，宣傳能力較好的客戶代表做為新品牌推介定點戶，對其進行推薦引導，積極參與推薦。 2、積極做好品牌宣傳。 提煉新品牌卷煙的賣點，積極介紹宣傳新品牌的吸味特點、品牌文化、賣點。把新品卷煙的賣點與客戶的需求和消費者需求結合起來，提高客戶推介新品牌的積極性，從而提高他們的經營利潤。適當在人流量大的地方免費發放品吸煙，進行消費引導。 3、加強客戶終端培訓，增強客戶培育信心。 與零售客戶建立「平等互利、長期合作、共同發展」的新型客我關系，要建立品牌培育共同體，讓卷煙零售戶認識到他們和煙草都是依靠賣煙來獲得利潤，培訓客戶如何推介培育的卷煙，對相對固定的消費者，卷煙零售戶知道該消費者吸食什麼價位的卷煙，主動告訴消費者一個新品牌卷煙的內在品質，把消費者的注意力引導該品牌。對流動的消費者，要積極詢問消費者吸食的價位，以及經常吸食的品牌，並引導消費者購買現在我們培育的品牌，使消費者接受。 4、突出重點，生動化陳列。 要把培育的卷煙陳列放在煙櫃的中心位置，消費者最容易注意到的地方，而且要條、包陳列，給消費者以視覺的沖擊。在陳列過程中種類要盡量齊全，要盡量保證把同等價格卷煙商品能集中陳列在一起，這樣能讓顧客在購買卷煙時有更大的選擇餘地，在陳列上也能體現整齊、美觀的效果。 5、做好培育品牌的銷售跟蹤和市場跟蹤工作。 加強與客戶溝通。積極向零售戶了解新品牌的包裝、吸味、價格、消費者接受程度，記錄市場走訪情況。了解客戶的新品牌動銷存情況，提高該品牌的動銷率，幫助客戶做好庫存的預警機制，做到對庫存的科學管理，避免出現滯銷的現象。對銷售不好的零售戶要認真跟他分析當前該品牌銷售存在問題及時解決並耐心的引迅散碰導，提高他們推介品牌的積極性。 一言以蔽之，卷煙品牌培育工作任重而道遠，要做的工作還很多，我們惟有扎扎實實工作，不斷拓展工作思路，銳意創新，大膽探索，勇於實踐，認真總結，我們的卷煙品牌培育工作才會有新起色、新突破。