㈠ 如何將企業文化建設真正落地
前段時間,有朋友給出了一個話題,讓我分享一下:“應該如何才能將企業文化建設真正落地”以及我們“具體做了哪些有益的措施來幫助和實現公司文化的落地”。說實在的,這個話題還真是比較大、比較難以回答的。尤其是難以回答好。
一提起企業文化,許多專家、學者、企業管理者都是振振有詞,滔滔不絕。可以說是眾說紛紜,仁者見仁,智者見智。然而,盡管有很多人在研究,但至今也沒有統一口徑,沒有一個統一的標準定義。而我本人則對以下的定義比較認同:“企業文化是指企業全體員工在長期的生產經營活動中培育形成,並共同遵循的最高目標、價值標准、基本信念及行為規范,企業文化是一種管理文化、經濟文化及微觀組織文化。”
從以上的定義可以看出,企業文化主要包含四方面的內容,即:“企業的最高目標或宗旨、共同的價值觀、作風和傳統習慣、行為規范和規章制度。”而這些內容,都是可以實實在在的引導、規范、固化於員工的意識形態和日常行為中的。
關於企業文化,傑克韋爾奇曾經說過這樣的話:“我們必須讓正確的處事態度滲透到公司每一個員工的頭腦里。我們要創建一種環境,允許人們——事實上,應該是鼓勵人們——按照事情的本來面目看待事情,要按照事情自身的方式,而不是自己的主觀願望的方式,來處理事情。”由此可見,企業文化在管理中滲透與根植的必要性與重要性。
說白了,企業文化就是一種思想、一種思維方式、一種處事方式和作風、習慣。而企業文化的落地,就是要讓全體員工都認同、並且都養成本企業的一種正向的思維、作風與習慣,讓這種正能量成為員工自身思想、工作、生活的自覺行動,以此增強員工的工作積極性、主動性和凝聚力、向心力,激發員工的士氣、鬥志和創造力,以這種文化的力量推動企業的進一步發展,從而實現企業、員工乃至社會的共贏。
在回答“應該如何才能將企業文化建設真正落地”以及我們“具體做了哪些有益的措施來幫助和實現公司文化的落地”的課題之前,我想先談一下“怎樣才算是落地?”對於“怎樣才算是落地”,大家的衡量標准肯定不盡相同。
而我認為的落地,可能標准並不是很高。譬如:我們的員工在外面代表公司開展業務時,他的思維方式、言談舉止、工作風格,處處都顯示了我們公司的“做派”;一位員工離職以後來到一家新的公司,不自覺的就會把我們的這種“做派”帶到新的公司,並且影響了他們;員工在業余時間、在日常生活交往中,不經意的就會從口中流露出諸如“我們公司怎樣、我們是怎麼做的雲雲……”這樣充滿自豪感的語言等等。我認為:這樣,我們的企業文化落地就算是“卓有成效”了。就像是一個優秀的職業軍人,盡管他沒穿軍裝,但他的一言一行、一舉一動都彰顯著一個軍人的作風、素質與品格,因為他經過了軍隊文化的塑造與洗禮,軍隊文化已深深地“凝固在他的頭腦中、融化在他的血液里、綻現在他的行為上。”這就是文化真正的落地。
“企業文化建設不是空喊口號,真正落地才是關鍵。那麼,如何做到文化落地?我們可以在制度層面、物質層面、行為層面和精神層面等,通過採取各種有效舉措,藉助各種文化網路,去宣導、實施和落地。”具體我們是這樣做的:
我們認同“企業文化是一個生態系統,保持核心價值觀在一定時期內穩定的同時要不斷隨內外環境的變化作出相應的調整。企業文化是個動態的概念。”因此,我們根據企業文化的結構(“制度層、物質層、行為層、精神層”)、性質(“無形性、依託性、相對穩定性和連續性、個性”)和作用(“導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、輻射作用”),結合公司不同的發展階段,採取不盡相同的措施,以便使企業文化建設不斷推向深入。
我們認為,通過各種形式、藉助各種文化網路去傳播、宣導、培訓、實施,那隻是方法,而要使企業文化真正有效落地,以下幾方面是必須的:
1、“一把手”重視是關鍵。因為企業文化很大程度上反映了企業家的價值訴求,並且由上而下進行才會更有效,所以,關鍵是企業家(或領導人、老闆)首先要重視;並且要率先踐行;
2、統一思想是根本。企業高層、中層必須統一認識、統一思想。只有先在公司管理層形成共識、達成一致,才能為之後的有效推進,奠定有力的基礎;
3、規劃設計是前提。要較好的推進企業文化建設,必須做好規劃設計方案,尤其是要確保企業文化建設方案的可行與可操作性;
4、制定標准作指導。要根據規劃方案,制定規范的“工藝”“操作”標准與流程,以便於實施過程中的“作業指導”、跟進落實,以使其順利進行;
5、營造環境搭平台。營造良好的工作環境與濃厚的企業文化氛圍,強化企業文化儀式,使企業文化與日常工作有機融合,讓員工在潛移默化中受到熏陶;
6、領導催化很重要。高中層管理者不僅要率先垂範,更要言傳身教,並且要起到“催化師”的鼓動、拉動、推動作用;
7、形成制度有保障。建立健全檢查、監督和考核機制,形成制度保障,確保企業文化推進過程的順利執行與有效監控;
8、評估體系促成效。建立企業文化評估體系,定期對企業文化實施效果進行評價與信息反饋,並將企業文化建設成效與部門領導績效掛鉤,以此形成強有力的抓手,確保企業文化建設真正落地,發揮出應有的作用。
,是我們公司成立30年,公司要以此為契機進行產業調整、規模擴張。而公司在如此長久的發展歷程中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統,隨著企業生存環境、企業追求目標的變化,這些傳統文化因子有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要張揚。因此,企業文化也需要進一步科學的整理、提煉和升華。也就是說,為了持續提高公司的綜合實力和競爭力,進一步加強企業文化建設,整理、提煉、揚棄傳統文化,繼承升華、創新再造公司全新的企業文化,勢在必行。
鑒於此,我們在去年,根據公司的戰略發展需要與公司的中長期規劃,制定了我們公司的《企業文化三年建設規劃》,現正在按計劃實施中。
在之前的分享里我多次提過,我們是典型的家族企業,雖然公司發展這么多年,企業文化建設也一直在進行,但更多的是表面上搞得熱熱鬧鬧、形式多樣,背後卻是企業文化建設與企業管理效果、績效的脫節,從而導致企業文化真正發揮的效用微乎其微,其根本原因首先就是老闆沒有真正重視起來,公司的管理層也沒有統一認識。最近幾年,公司老闆意識到了這一點,因此也就下決心來改變、來變革。我們提出的口號是“轉變觀念轉變作風,讓企業文化生生不息!”由於老闆的思想轉變了,也就輕易地帶動了公司上下的思想統一,企業文化有效落地也因此有了保障,收到的效果也日益顯著。
“文化是一種運行之道!企業文化滲透於企業一切活動之中,而又流溢於一切企業活動之上。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。”
“企業文化的落地是個系統的工程,從狹義上說是企業文化理念的推廣、滲透、考核與完善過程,但廣義上看,是企業本身成長的過程,是一個長期動態演變的過程。”因此,如何根據企業戰略發展需要、結合企業實際,在繼承優秀傳統文化的基礎上,以先進的理念、制度、行為、形象推動企業文化的不斷演變、升華並真正落地,使之成為企業不可或缺的軟實力,為實現企業的長遠目標提供強大的文化支撐,尚需我們HR們不懈的去努力!
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㈡ 企業文化規劃方案
企業文化規劃方案範文
企業文化是企業的靈魂。為適應新形勢發展的要求,根據單位的工作部署,從今年開始,啟動本單位實施企業文化建設戰略舉措。特提出本方案。
一、建設企業文化的意義和必要性
1、提升管理水平的需要。企業文化是企業在長期經營中倡導、積累,經過篩選提煉形成的,是以企業管理哲學和企業精神為核心,以企業最高目標、共同價值觀、優良作風、行為規范、標識等為主要內容的,它能夠激發和凝聚員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論,是企業的靈魂。加強企業文化建設,就是要用先進的管理思想和經營理念武裝全體員工的頭腦,統一員工思想、規范員工行為,塑造企業形象。因此,通過構建符合本單位實際、具有本單位特色的文化體系,以提升本單位的管理水平,不斷增強本單位的綜合競爭能力。
2、加快本單位發展的內在要求。近年來,本單位各項事業取得了長足發展,綜合實力逐步增強,並進一步樹立了良好的社會形象。在新的發展時期,面對文化單位深化體制改革、市場競爭日益激烈、內部管理需上新台階等新課題,迫切需要建設符合本單位實際的、個性鮮明的文化管理模式,為報業經濟的健康、穩定發展提供良好環境。
3、加強企業文化建設是一項長期而緊迫的任務。切實推進本單位企業文化建設,著力構建與和諧社會、和諧辦報相適應、與本單位改革和發展相適應的文化體系,正確引導廣大員工的`思想和行為,是深化改革、推動發展的重要保證和迫切需要。企業文化建設是一項意義深遠、長期艱苦的戰略任務,不可能靠短期行為一蹴而就,而要循序漸進,著眼於本單位發展的戰略目標,立足於系統建設、配套建設和長期營造,立足於領導和管理層的大力倡導和積極實踐,立足於全體員工持之以恆的學習、培養和參與。
二、建設本單位企業文化的思路和基本原則
1、思路
全面貫徹科學發展觀和以人為本的管理思想,以提升本單位管理水平和員工隊伍素質為出發點,樹立與本單位發展相適應的核心價值觀;著力打造創新力強、凝聚力強、競爭力強、事業心強的團隊。構建具有本單位特色的企業文化體系。努力建設具有科學發展理念、優秀企業文化、強烈社會責任感的員工隊伍,使企業文化成為本單位持續健康發展的重要精神支柱和動力。
2、基本原則
第一、堅持服從和服務於本單位的發展戰略的原則。企業文化建設必須緊緊圍繞本單位的戰略部署和工作實踐來進行,從戰略目標、發展方針、管理模式、隊伍狀況等實際情況出發,為促進本單位持續、協調、快速發展服務。
第二、堅持以人為本的原則。堅持企業文化建設的正確方向,把建設高素質的員工隊伍、激活員工潛能、激勵和凝聚員工為共同目標奮斗作為中心任務。
第三,重在領導的原則。要樹立「領導者首位」思想,領導幹部要率先垂範。領導幹部是企業文化的倡導者和推行者,不僅個人的理想要領先於他人,更重要的是要把領先的理念轉化為企業的理念。各級幹部在企業文化建設中要帶頭思考、帶頭實踐,為員工作出表率。
第四、堅持循序漸進、創新發展的原則。從本單位長遠發展的高度統籌規劃企業文化建設,按步驟、有重點地不斷推進;堅持創新發展、與時俱進,在發展實踐中不斷賦予企業文化新的內涵。
第五、堅持尊重群眾、全員參與的原則。
本單位員工是企業文化建設的主體,是企業文化建設的重要參與者和實踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智,在企業精神、企業願景和管理理念體系的構建上,要充分聽取他們的意見和建議,充分發揮全體員工的積極性和創造力,使企業的目標、信念等深深紮根於員工的心中,形成共識。
三、建設本單位企業文化目標和重點工作
1、目標
緊緊圍繞本單位的發展戰略,全面推進物質文化和精神文化的健康發展,深化員工對以「和諧辦報」為主要特徵的理念體系的認同、信奉和實踐;全方位塑造本報形象,進一步提升《某某某報》品牌效應,為實現戰略目標提供精神動力。
2、重點工作
第一、注重實踐,構建有「某某報」特色的企業文化。在建設本單位企業文化實踐中,通過靈活多樣的方式方法,灌輸某某報的文化理念,提高幹部員工對本單位文化的認知和認同;同時還要緊密結合實際,總結提煉具有報業行業性質和本單位特點的企業文化理念。
第二、規范管理,加強制度行為文化建設。企業文化要內外兼修,以理念為核心指南,以制度為外部規范,把優秀的理念轉換為企業的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,把道德建設納入目標管理,培育員工良好的職業道德。要建立完善管理制度體系,通過長期的制度約束和習慣養成,把價值觀內化在頭腦里,外化在行動中,努力提升員工的文明素質。
第三,文化育人,培育高素質的員工隊伍。企業文化建設的落腳點是要建立一支高素質的員工隊伍,不斷提升企業的核心競爭力。人才是企業興盛之基,發展之本。堅持用先進文化凝聚人、培育人、激勵人。要全面貫徹以人為本,積極營造自我激勵、自我約束、自我發展和促進優秀人才脫穎而出的環境和氛圍,培養高素質、高境界和高度團結的員工隊伍。建立一種團結和凝聚員工的文化力量,培育與現代企業制度相適應的思想觀念,增強員工的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新意識。
四、實施
企業文化建設是一項浩大的系統工程,涉及方方面面。本單位企業文化建設擬採用先易後難,先簡單化後系統化的做法,並在實踐中不斷完善。
附:思考題
為細化本單位企業文化內涵,充分發揮大家的的聰明才智,集思廣益。請您結合實際提出您對本單位企業價值體系和文化理念等的理解,如:
1、本單位的企業核心價值觀?例:「居安思危,固本求新」、「誠信、高效、創新」(供參考,以拋磚引玉。以下所舉例子大部是借鑒別人的)
2、本單位的企業精神?例:「創新 和諧 高效 務實」、「敬業、忠誠、團結、進取」
3、本單位的發展戰略:差異化競爭,低成本擴張
4、本單位的企業理念,包括:
(1)本單位的企業宗旨?
(2)本單位的企業經營理念?例:「為讀者客戶創造價值,為員工謀求發展,為社會承擔責任」、「誠信社會為本,客戶滿意為榮」
(3)企業管理理念等?例:「一精到底,成就卓越」「崗盡其責,人盡其才」
(4)本單位的發展理念(使命)?例:「辦第一品牌大建設報」
(5)本單位作風?
(6)人才理念?例:「有才應有平台,有志就有舞台」
(7)溝通理念?例:「陽光 真誠 和諧 共贏」
(8)團隊理念?例:「同心、同行、同榮」
;㈢ 請問:企業文化應該都包括哪些具體內容
企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。
企業文化的表現形式或載體就是在企業內搞的各種文體活動,如打球、唱歌、跳舞;就是企業形象設計,也就是CIS戰略;就是企業自己辦廠刊廠報;就是開展思想教育等……但企業文化絕不僅僅是企業加文化或企業與文化嫁接,更不是企業家與文化人的聯誼會......
具體說來:
1、企業文化的要素有5個方面:企業環境、價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網路;
2、企業文化的內涵如下幾點:價值觀、行為准則、企業經營管理哲學、經營理耐雹念、企業精神等構成企業文化的核心內容;
3、企業文化結構是指:企業文化系統內各要素之間的時空順序、主次地位與結合方式。就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系,即企業的物質文化、行為文化、制度文化、精神文化形態。
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organisational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業文化的概念 廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同並遵守的、帶有本組織特點的使命、願景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。
企業文化通常是由企業的理念文化、企業的制度文化、企業的行為文化、企業的物質文化等四個層次構成的。 一、企業的理念文化 企業的理念文化是用以指導企業開者孝展生產經營活動的群體意識和價值觀念。 正確的經營理念,可以激發全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無論從哪個方面來說,經營理念都非常重要。對於企業來說,技術力量、銷售力量、資金力量以及人才等等,雖然都是重要因素,但最根本的還是正確的經營理念。只有在正確的經營理念的基礎上,才能真正有效地使人員、技術和資金發揮作用。 二、企業制度文化 企業的制度文化是由企業的法律形態、組織形態和管理形態構成的外顯文化,它是企業文化的中堅和橋梁,能夠把企業文化中的物質文化和理念文化有機的結合成一個整體。企業制度文化一般包括企業法規、企業的經營制度和企業的管理制度。 三、企業的行為文化 企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。它包括企業生產經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現,也是企業價值觀的折射。 四、企業的物質文化 企業文化作為社會文化的一個子系統,其顯著特點就是以物質為載體,物質文化是它的外部表現形式。
企業物質文化:企業環境、產品、標識、標志
企業行為文化:人際關系、文體活動、員工行為
企業制度文化:組織結構、管理制度、領導體制
企業精神文化:企業精神、價值觀、經營哲學
企業精神:企業精神是企業的精氣、元神,是企業價值觀的升華、提煉和凝聚。或者說,企業精神是指一個企業全體員工共同一致、彼此共鳴的內心態度、意志狀態和思想境界。
企業精神的意義:1、企業性格、形象的凝縮
2、有利於喚起企業的凝聚力,起到鼓舞士氣的作用。
企業價值觀:企業價值觀是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和所奉行的目標,是企業全體員工一致贊同的關於企業意義的終極判斷。
企業章程:(一、有限責任公司;二、外資企業;三、中外合資企業;不同性質的企業,有不同的章程)一、有限責任公司章程的記載事項,可分為三類:
(一)絕對必須記載的事項 這些事項必須記載於公司章程之中,若有缺少,則章程不發生法律效力,公司也因不合法定程序而無法登記注冊。 絕對必要記載的事項有:
1、公司的名稱和住所;
2、公司的經營范圍;
3、公司的注冊資本;
4、股東的姓名或者名稱及住所;
5、股東的權利和義務;
6、股東的出資方式和出資額;
7、股東轉讓出資的條件;
8、分配利潤和分擔風險的辦法;
9、公司的機構及其生產辦法、職權、任期和議事規則;
10、公司的法定代表人;
11、公司的解散事由與清算辦法;
12、公司章程的修改程序。
(二)相對記載事項:這是指某些事項必須記載於章程上才產生效力,如不記載,僅該項本身不發生效力,而其章程仍然有效。 相對記載的事項有:
①股東會的召集及決議方法和股東表決權的計算方法;
②股東如以現金以外的財產出資,還應載明出資種類、數量、價格或估價的標准;
③定有解散事由的,其事由;
④應由公司承擔的設立費用;
⑤公司公告的方式;
⑥經全體股東同意列入章程的其他事項;
⑦公司的開戶銀行;
⑧訂立章程的年、月、日。
(三)其他任意記載事項。這類事項一旦訂立,載入章程,非經股東會修改,公司及股東都應遵照章程執行。其他任意記載事項有:
①董事會的組織;
②股票的種類,繳資辦法;
③召開股東會的時間、地點等。
有限責任公司章程是公司的自治法規,一經訂立,不僅對公司現有的內部成員有約束力,在某些情況下,對第三人也產生一定的效力。公司的章程隨著公司的成立而具有法律效力。 二、外資企業的章程應當包括下列內容:
(一)名稱及住所;(二)宗旨、經營范圍;(三)投資總額、注冊資本、出資期限;(四)組織形式;(五)內部組織機構及其職權和議事規則,法定代表人以及總經理、總工程師、總會計師等人員的職責、許可權;(六)財務、會計及審計的原則和制度;(七)勞動管理;(八)經營期限、終止及清算;(九)章程的修改程序。外資企業的章程經審批機關批准後生效,修改時同。 三、中外合資經營企業章程應當包括下列主要內容:(1) 合營企業名稱及法定地址;(2) 合營企業的宗旨、經營范圍和合營期限;(3) 合營各方的名稱、注冊國家、法定地址、法定代表人的姓名、職務、國籍;(4) 合營企業的投資總額,注冊資本,合營各方的出資額、出資比例、股權轉讓的規定,利潤分配和虧損分擔的比例;(5) 董事會的組成、職權和議事規則,董事的任期,董事長、副董事長的職責;(6) 管理機構的設置,辦事規則,總經理、副總經理及其他高級管理人員的職責和任免方法;(7) 財務、會計、審計制度的原則;(8) 解散和清算;(9) 章程修改的程序。
有這么兩個好朋友同時做餐廳,幾年後其中一個人的餐廳已經小有名氣,另外一家則還是舉步維艱。於是後面這家餐廳的老闆就問他的朋友說:"我們是同時創業,我們的條件和機會差不多,為什麼你發展那麼快,我到現在卻還是那麼艱難呢?"他的朋友並沒有做正面回答,反面問他三個問題:"1、你的餐廳有沒有足以令員工激動並願意與你共進退的發展目標?2、你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享?3、你有沒有經常刻意去創造一種讓員工充滿 *** 的工作氛圍?"聽完朋友的問題,這個老闆陷入沉思之中。餐廳發展這么多年,自己一直忙於各種事物,怎麼會有時間來考慮這些問題?這些東西不是大型餐廳才需要的嗎?好了,各位餐飲經營者您是否也都考慮了呢?您是不是也會有同樣的困惑?
其實這些問題應該是所有的企業都要自問的三個問題,也就是企業文化的建設問題。餐飲企業作為一個高密度勞動、低文化水平的傳統而朝陽的行業里,企業文化的建設顯得與市場競爭下的其它行業的企業文化多少有些不合時宜,甚至是格格不入。尤其是在那些自身文化水平低下,目光短淺的餐飲業主經營的企業,企業文化的建設幾乎就是未開發的處女地。
企業文化建設的疏忽大意導致的直接後果就是企業沒有凝聚力、向心力,而員工就會成天生活工作在動盪浮躁不安和患得患失之中,除了少得可憐的子弟兵和所謂的老闆嫡系比較固定外,很少有人工作超過半年的,尤其是前廳人員更是走馬燈似的一撥換一撥、一茬接一茬。這種現象的蔓延最終導致的結果是服務無法保證,菜品無法保證,經營自然也就難以為繼了。由此可見,企業文化建設在餐飲企業的經營和管理是多麼的關鍵、多麼的重要!
其實從廣義和狹義的角度來界定企業文化建設,都離不開以下幾個方面:完善的企業規章制度(員工手冊、行為規范、責權利的明確)合理的具有競爭性的薪酬制度、豐富的業余文化活動、良好的福利待遇(員工餐、工作時間、休息日、加班費、住宿環境等),前瞻的職業規劃設計企業的遠景戰略目標、人性化、人文化的關心關愛等等。這些都是企業文化建設中所不可缺少的組成部分,是企業持續發展、穩定發展、強勢發展的先決條件。企業文化建設的落實和完善是一個真正意義上的企業家高瞻遠矚、深謀遠慮的睿智體現,是一個企業做大做強的最有力的基礎保證。
那究竟如何做好企業文化建設呢?事實上,任何一個餐飲企業在潛意識上都在做企業文化建設,為什麼呢?作為老闆,你是不是整天都在考慮如何讓員工和你同舟共濟,如何提高他們的工作效率,如何讓員工認同你的企業發展目標並為之奮斗?企業又憑什麼來凝聚員工等,這就是企業文化要解決的問題。那究竟塑造企業文化有那些方法呢?第一,老闆必須將他對企業未來的發展思路和員工進行充分溝通,也就是我們通常說的構築共同願景。企業在創業時期往往有很多不確定因素左右企業發展,如果老闆能夠經常和員工交流,使員工知道企業的發展方向,並且讓員工感覺也是企業當中的一份子,這種激勵是用金錢不能夠替代的,而這個時候有效溝通比大型企業更為有效,員工也能夠很快明白老闆的思路,沒有太多形式上的條條框框,很容易引起員工的共鳴。第二,核心價值觀的確定。作為企業,核心價值觀就好像是一個人的靈魂,它是一個企業得以生存的理由,所以企業要做的事情就是將企業最重要的理念提煉出來就行了。第三,將核心價值觀無時無刻地體現在行動當中。作為老闆要身體力行,不斷跟員工溝通,形式不要太多,內容簡單明了,最基本的核心內容要通過行動去體現,以後有必要可以增加一些形式上的內容,例如公司的刊物,公司的發展目標、經營宗旨等。
在筆者過去曾經調查咨詢的眾多餐飲企業中,不乏企業文化建設構建得鮮明而出色的典型代表。有一家經營陝西風味菜餚的企業在北京有兩家直營店,在東北另有兩家合作店,無論是直營店還是合作店,每個單店都經營得很不錯。在這個400餘人的餐飲企業里,有一個絕大多數餐飲企業都望塵莫及的閃光點,那就是企業員工的年流失率不足3%。企業員工隊伍的穩定帶來的直接效益是服務和菜品的長期穩定,從而形成消費者的穩定,然後是不斷良性循環帶動新的顧客源。而企業投資者在不增加人員培訓成本下,就能大刀闊斧、輕裝前進的開創新菜品,改善就餐環境,提高員工住宿條件,加大展店拓疆的力度。這樣數管齊下,就會創造出良好的社會效益和經濟效益,也構建出了良好的和諧社會藍圖。該企業能在競爭異常激烈的市場大潮中,傲然挺立,並不斷發展,最大的優勢就是有一個完善完美的企業文化建設架構。你隨便走進這個企業的任何一間集體宿舍,無論什麼時候你絕對看不見臟亂差現象,看到的只是明亮、干凈、整潔、部隊營房似的利落和標准。每一間宿舍都安裝有空調、暖氣、彩電、IC卡電話等設施。良好的休息環境就能產生具有良好工作狀態的員工。服務員有飽滿的工作熱情和充沛的身體素質,豈有不為顧客周到細化去服務的道理?再加上規范標準的管理制度,充分的晉級、晉升空間,合理的薪酬制度,良好的職業規劃設計、民主和諧的工作氛圍……都無不昭示其企業文化建設的優勢優越。在這個經營陝西風味菜的餐飲企業之所以有如此高的企業凝聚力和向心力,最關鍵所在就是該企業的企業文化建設構建得完善而充實,且高瞻而符合市場的競爭需要。
無論是什麼企業,要想立足市場,要去做大做強,一方面要建造形成強大的抗市場風險競爭力,另一方面更要建立具有核心意義的企業文化系統。否則,不管企業具有多麼廣闊的前景,也無論企業家擁有多大雄才大略,如果沒有企業文化建設核心的構建,其他的構思設想都將是沙漠建塔,空中搭樓。因此,企業文化建設的完善完備是每一個志存高遠的企業家所必備的戰略規劃之一
企業文化基本不是設計出來的,准確的說是提煉出來的。
設計是從無到有的虛構,提煉是去粗取精的提純。
具體包括使命、願景、核心價值觀,子價值觀等內容。
至於企業文化到底如何落地?更多內容可以在騰訊課堂上搜索任勇軍的課程《簡單4步讓企業文化落地》:ke.qq./course/168166?from=13#tuin=1b04e826
企業文化牆整體原則簡潔,言簡意賅,與企業標識色彩諧調1.
內容:企業名稱,企業簡介,企業宣傳語,產物介紹,特色介紹,按照牆面巨細,可適當增減。
2.表示形式:材質與色彩的選擇,醫葯保健類,選用天然或類天然質料設計,以表示古樸厚重為主。(科技類可選用現代合成材質的。名頭用重點燈光渲染)造型稍做條理。
阿里巴巴的企業文化包括內容:
第一,充滿 *** 。馬雲本人極富 *** ,從創業第一天起就以宏偉目標和遠景激發大家。並且通過一系列活動和制度,將這種 *** 傳遞給每位員工。其政委制度能隨時了解員工的工作狀態、及時傳達公司的各項活動及政策。其人力資源管理團隊非常認同馬雲,充滿 *** ,而且非常活躍。其內部雜志《阿里人》也透著 *** 與生活化。
第二,武俠情結。在阿里巴巴內部,比較鍾情於武俠小說,曾按對武俠的理解將內部員工水平劃分小學、初中、高中及本科水平。其價值觀被稱為「六脈神劍」,對高管的行為評價從「獨孤九劍」逐漸過渡到「九陽真經」。曾連續主持過五屆互聯網業的 「西湖論劍」。
第三,俗文化。阿里巴巴的文化有濃厚的生活氣息,很「俗氣」。如在「九陽真經」中對「 *** 」的闡釋是:「追求理想,使命驅動,很傻很天真」,「在誘惑下堅持使命,在壓力下又猛又持久。」為了適應淘寶網個人交易的特點,還在內部塑造了「店小二」文化。員工模仿古代店小二,自已當掌櫃並經營自己的一些「主業」。
有 領 導 方 面 、 有 活 動 方 面 、 新 聞 公 告 、 規 章 制 度 , 這 些 東 方 融 資 網 的 也 應 該 有 , 特 色 是 可 以 查 看 任 務 跟 工 作 時 間 , 具 體 的 我 個 人 認 為 這 是 內 部 隱 私 。
㈣ 企業文化建設內容主要包括什麼
企業文化建設內容主要包括:員工思想導向宣傳:成立企業文化建設小組、創立公司內部刊物、樹立企業文化標識牌。加強內部的宣傳導向、提煉公司員工行為規范、製作機動崗位服務區域關系圖。
企業文化的重要性
企業文化的重要性是反映現代化生產和市場經濟一般規律的新興的管理理念,企業文化的重要性是在管理科學和行為科學基礎上逐步演變產生的一種現代管理理論,是在科學技術迅速發展,社會化水平不斷提高,市場競爭日趨激烈的條件下發展起來的。
企業文化的重要性是企業在長期的經營活動中所形成的共同價值觀念、行為准則、道德規范,以及體現這些企業精神的人際關系、規章制度、廠房、產品與服務等事項和物質因素的集合,但企業文化的重要性塑造的企業文化絕對不是給企業訂一些響亮而空洞的口號,就可以做得到的。
㈤ 企業文化建設工作方案
做好可行性分析是做好工作方案的前提。當提出某個項目時,上級會根據提交上來的工作方案整合選出最優方案,工作方案怎麼寫才更有新意呢?以下是我為大家整理的企業文化建設工作方案,歡迎大家分享。
前言
企業文化建設是理性改良和感性突破的結合,它的本質是價值觀的革命,它的核心是價值觀的統一。在企業文化的建設過程中,組織成員通過不斷地自我檢討,對自身的慣性思維模式、行為方式進行反思、改進,然後達到自我完善和自我超越的目的。
根據公司的實際情況,結合企業文化建設的輔導計劃,充分發揮企業文化在提高企業管理水平,增強企業核心競爭力,促進企業發展的積極作用,特編制本企業文化建設規劃方案。
一、企業文化建設的根本目的
通過企業文化的建設,統一企業思想,規范員工行為,營造企業活力,激發工作熱情,提振員工信心。對內,增強團隊的凝聚力和員工的工作效率,對外,提升企業的美譽度和對優秀人才的吸引力。進一步提升企業的核心競爭力,促進企業績效的持續、健康增長。
二、企業文化建設的指導思想
我們公司隨著「二次創業」的深入推進,企業管理已經實現由「人管人」向「制度管人」的轉變,並開始逐漸進入「文化管人」的階段。
「人」作為我們公司的第一資本,所以,在企業文化建設的過程中我們必須堅持「以人為本」的管理思想,重視人的價值,逐步培養和凝聚一批能夠為企業創造價值的職業經理人隊伍,打造一批能夠成為企業文化「傳播者、感召者,踐行者」的中高層管理人員,把員工培養成為企業文化的追隨者。
努力營造人才成長的條件和環境,全力促進企業員工實現自我價值。在員工自我價值實現的同時,能夠不斷為企業、為顧客創造價值,達到個人價值和企業價值的共同實現。
三、企業文化建設的基本原則
1、堅持實事求是、服從戰略的原則
企業文化建設必須要根據公司的實際狀況,一切從實際出發,講求實效,不喊口號,不搞形式主義。
企業文化建設必須緊緊圍繞企業的總體戰略規劃。如果脫離了企業的總體戰略規劃去搞企業文化,這樣的文化就會成為「無根之木、無源之水」,豈但不能為企業創造價值,還會給企業的發展帶來干擾和阻礙。
所以,我們的企業文化建設一定要依託企業的戰略部署和具體工作進行,從企業的戰略目標、發展方針、管理模式、人員狀況等實際情況出發。
2、堅持以人為本,開放融合的原則
「愛你的員工吧,他會百倍的愛你的企業」,用感恩的心態,包容、接納每一位員工。在企業文化建設的過程中,要始終把打造優秀的精英團隊,建設高素質、綜合能力強、執行高效的員工隊伍作為我們的中心任務。
堅持「一切以客戶為中心,聚焦創新,關注員工」,通過企業文化建設,營造「團隊協作、創新務實」的企業內部環境。
3、堅持循序漸進、不斷創新的原則
企業文化建設就是通過不斷地宣傳、引導,滲透企業理念,規范員工行為,所以,在這個過程中,我們一定要從公司長遠發展的戰略高度來統籌、規劃企業文化建設的工作,要按步驟、分階段、有重點的推進,注重質量,求真務實。
企業文化宣導的工具、方式、方法要切合實際,不斷創新,與時俱進,要有我們公司的特色,要滿足各層次、各部門、各崗位員工的具體需求。
充分利用現代的媒體功能,實現企業文化宣導的一體化、專業化、個性化。
4、堅持引導適應、統一協調的原則
企業文化建設不可能一蹴而就,它是一個不斷調整、完善、滲透的過程,在企業文化推行的過程中,我們要導入「PDCA管理循環」工具,對每一個具體的計劃、方案進行不斷地檢討、提高,以保證文化推行的有效性、適應性。
企業文化建設要跟企業各職能部門的業務相聯系,正確處理文化建設和部門工作的關系,協調好公司戰略和部門目標的關系。
四、企業文化建設的整體方案
企業文化建設就是從精神、制度、行為、物質各個文化層面,結合公司的戰略發展規劃和目標,通過規范、提升、推進各項文化建設,在公司的願景、使命、價值觀以及各項理念的滲透下,實現企業長遠、健康的發展。
1、精神文化層面
根據對我們公司現有企業文化理念、制度的挖掘、提煉和梳理,形成了我們公司的願景、使命、核心價值觀、企業精神、經營理念、管理理念、人才觀、質量觀、創新觀、學習觀、市場觀、團隊觀等系列的理念識別系統(MI體系)。
對這些相關的理念進行大力的弘揚,使其成為公司全體員工共同遵守的企業價值觀和企業核心理念,塑造企業的靈魂。
通過宣傳教育,使之為全體員工所熟知、認同,並內化到行為上。且要求管理層級員工(職員)對理念程度掌握在98%以上,生產層級員工(職工)對理念程度掌握在95%以上。
2、制度文化層面
建立、健全企業完善規范的管理制度體系和科學有效的績效考評體系。對不符合企業文化核心理念和企業發展客觀要求的制度進行修訂,對不切實際的要及時廢止,讓公司的每一項制度都可以落實到每個崗位、每個環節、每個人,而不是「掛在牆上的制度」。加大對制度文化的建設力度,從而有效規范企業的管理行為,在「以人為本」的原則指引下,形成依法、依規治企,提高企業整體的管理水平 。
3、行為文化層面
通過前期MI體系的建立,把理念導入到員工的行為當中,規范員工行為,讓企業文化真正落到實處。對員工行為的規范,除了要在制度上保證,還要有一套可量化的員工行為考核標准。
根據公司發展的實際,結合行業特點,對現有的《員工行為規范》進行完善和延展。對該項工作的開展,我們要參照公司的BI體系,完善企業的行為宣言、行為公約、行為准則、行為規范。
具體來說,行為文化作為企業文化建設的支撐體系,我們需要從六個方面進行展開:
①安全文化。建立體制科學、機制靈活、考核嚴格、運轉高效、行為規范且具有公司特色的安全文化體系。通過逐步灌輸、滲透「以人為本,規章第一」的安全理念,形成「預防為主,防治結合」的安全觀念文化;「遵章守紀,規范操作」的'安全行為文化;「科學嚴謹,具備實操」的安全制度文化;「設施完備,標准規范」的安全保障文化,並通過安全生產管理和安全教育培訓,實現安全生產的目的。
②執行文化。沒有執行,一切的規章、指令都是虛的。我們應該在企業文化建設中,不斷提升全體員工的大局意識、責任意識、團隊意識、執行意識,通過執行文化的建設,讓崗位職責明確,工作流程清晰,目標設定精準,實現執行有力,行動高效的企業作風。
③班組(團隊)文化。班組作為企業管理的基礎單元,我們要提升企業的執行能力,保障安全生產,就必須要夯實這個基礎,對班組文化的建設就是通過班組文化教育和管理體系,提高班組成員的素質和技能,提高他們的團隊意識和協作能力,增強他們的紀律觀念。
④服務文化。「員工為企業服務,企業為員工服務「,通過企業文化建設讓每個人都必須要樹立一種服務的意識,一種奉獻的精神,通過建立和完善服務制度與保障體系,增強全員服務意識,讓人人都是活雷鋒,又讓雷鋒不吃虧,企業洋溢服務的氛圍,樹立企業良好的形象
⑤廉潔文化。建立預防教育的長效機制、反腐倡廉的制度體系、權力運行的監督機制,形成具有公司特色的懲治和預防腐敗的體系。通過文化建設,制度保障來增強各層級管理人員、采購人員的廉潔意識,加強他們廉潔從業的自覺性。
⑥禮儀文化。在企業文化建設的過程中,導入中華傳統文化的教育和宣導,讓公司的每一位成員,都能在言行舉止、待人接物方面充滿和諧、儒雅的氣質,讓每個人都內心平和,敬天愛人,並形成一種和諧的企業文化,以期達到企業文化與公司戰略的和諧統一,公司發展與員工發展的和諧統一,文化優勢與競爭優勢的和諧統一。
通過上述系列的規范要求,促進員工的行為養成和規范形成,以此來調整和規范員工在工作、學習、生活中的一切行為,讓每一個銘普公司的員工烙上銘普的印記。
4、物質文化層面
物質文化包括企業生產、經營、文化、娛樂等方面的環境、條件、設施等。嚴格按照公司的VI體系要求,規范各種企業標識(標准名、標准色、標准字、司旗、司徽、司歌等)營造企業整體的文化氛圍,提升企業的整體形象。
五、企業文化建設的目標要求
依據企業的發展戰略制定企業的文化建設規劃,有步驟,有計劃的建立一套務實、科學、系統的企業文化建設體系,從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進,構建一個符合企業實際,操作性強的企業文化規劃體系,並將其納入企業的發展戰略,成為企業整體規劃的一部分。
六、企業文化建設的發展規劃(20xx-20xx年)
1、三年發展目標
①讓具有公司特色、體現公司核心競爭力的文化理念深入人心,企業每一位員工都必須對企業的理念達到熟記、熟知的程度,並在具體的行動中自覺踐行,理解並認同企業的願景,有著共同的行動目標和使命感。
②大力提升企業的知名度、信譽度、美譽度。企業標識和品牌形象在內部的認知度要達到100%,在新老客戶的認知度要達到100%,在同行業受眾中的認知度要達到90%。
③公司所有員工,對公司的願景、使命、行為規范體系,能做到熟知。職員類對行為規范的自覺遵守,願景、使命的理解要達到98%,職工類對行為規范的自覺遵守,願景、使命的理解要達到95%
④公司所有員工都認同且能在實際的行動中踐行企業的價值觀和企業精神,在企業內外都能以自己是銘普人為傲。
2、三年工作規劃
①啟動推進階段(20xx年重點工作)
A、做好企業形象識別體系(VI),企業文化理念體系(MI),企業行為規范體系(BI)的梳理、歸納,完成企業文化核心理念的表述和詮釋。
B、在各部門建立企業文化領導體制和工作機制,建立企業文化建設的工作網路。
C、在CI體系的基礎上(包括VI、MI、BI),制訂《員工行為量化標准》《員工誠信管理檔案》《企業文化建設考核辦法》《廉潔文化手冊》。
D、在VI體系基礎上制訂《視覺識別體系手冊》在公司的日常工作和經營活動中全面導入VI體系,並將其納入到公司的7S稽核內容。
E、完成CI體系的導入(包括VI、MI、BI)並按照CI體系的整體要求統一企業標識,製作企業理念的各種宣傳掛圖、文化看板,讓企業理念深入人心,增強企業文化的感染力。
F、在企業各層級實施企業文化培訓,加大對企業文化理念的宣貫。初步擬定的培訓內容如下:
⑴中高層人員的培訓內容
a、企業文化管理的興起及發展趨勢;
b、有關企業文化基本概念的理解;
c、對企業文化功能的認識;
d、企業文化、企業管理、企業經濟效益這三者間的關系;
e、《企業文化手冊》的講解、研討;
f、國內外著名企業的企業文化個案分析與研討。
⑵基層員工的培訓內容
a、企業文化管理的興起及發展趨勢;
b、有關企業文化基本概念的理解;
c、行為規范在實際崗位中的實施
d、《企業文化手冊》的講解。
說明:基層員工的企業文化建設要與具體崗位和業務相結合,並且要結合部門實際。
②全面深化階段(2013年工作重點)
A、完善各部門企業文化建設的工作機制和工作網路。對在上一年度的優秀部門進行表彰,並作為示範點在全公司推廣。
B、實施企業文化主題年。從2013年開始每年圍繞公司的中心工作,明確一個企業文化建設的主題,有計劃、有步驟的開展文化建設,落實文化工程。
C、制訂系統性的文化推廣系列活動,採用有效形式,利用多種渠道,對企業文化的核心內涵進行宣貫和推介,在企業內部形成濃厚的企業文化氛圍。
D、根據企業的戰略部署,開始在各子公司導入公司的CI體系,以達到在整個銘普實業各公司規范、統一的文化體系,形成企業合力。
E、總結推廣典型事例和模範人物。對在企業文化建設過程中涌現的典型事例和模範人物進行深度剖析和大力推廣,多視角、多層次、多維度進行文宣,一方面對企業文化的優秀執行者進行正面激勵,另一方面將抽象復雜的理念形成鮮活而深刻的直觀傳播。
③ 總結提高階段(20xx年工作重點)
A、基本完成企業文化理念體系的建設,並對企業文化建設的情況做全面評價。
B、召開企業文化建設的研討會,經驗交流會。對在企業文化建設中涌現的先進人物和先進典型、先進事跡進行表彰,匯編成冊,作為企業文化建設的閱讀刊物在企業內部、各子公司流通。
C、在總結成果的基礎上,進一步提高企業文化建設的水平和高度,推進企業文化建設的持久深入開展,建立符合公司實際和發展規律的先進企業文化,並著手開始制定下一個三年的文化建設規劃。
七、20xx年工作計劃
1、成立企業文化建設組織、領導、推廣機構的組織架構(20xx.9)
參照企業安全組織架構的模式,分為公司層面、部門層面。
①組織架構說明:
A、公司層面。公司董事長為企業文化建設第一領導人;總經理為企業文化建設直接領導人;企業文化專員為企業文化建設具體實施人;各一級部門總監為企業文化建設成員。
B、部門層面。總經理為各部門企業文化建設第一領導人;部門總監為部門企業文化建設的直接領導人;各部門指定專人兼本部門企業文化建設具體實施人;部門經理(副經理)為部門企業文化建設成員。
②組織成員職責:
A、企業文化建設第一領導人負責企業文化建設的統籌、指導;對企業文化建設方向的把握;對企業文化建設中各項政策、方針發布的簽署。
B、企業文化建設直接領導人負責企業文化建設中各項政策、方針的最終審核;在第一領導人的授權下對各項政策、方針的簽署;對企業文化建設具體工作的指導;對企業文化建設各項實施方案的核准。
C、企業文化建設專管員
a、公司層面:企業文化專員是公司企業文化建設具體實施人。負責公司企業文化建設中各項政策、方針的擬定;配合公司的發展戰略實施各項企業文化建設工作;具體實施各項企業文化建設的政策、方針在公司及各子公司的落地;協同人力資源部對公司與企業文化建設的相關規章制度進行審核、修改、制訂;指導各部門企業文化建設的開展;對企業文化建設推進過程中各項工作的檢討、完善;對企業文化建設中各項推廣方案的審核;協調人力資源部員工關系專員在有關企業文化建設過程中湧向的典型事件、模範人物進行宣傳,組織、策劃各種企業文化建設的宣傳活動;協調人力資源部培訓專員對企業文化各項內容的培訓。
b、部門層面:各部門指定專人作為本部門企業文化專管員負責本部門企業文化建設的具體實施人。是企業文化建設中公司企業文化專員與部門的窗口對接人;配合企業文化專員推廣公司各項企業文化建設的政策、方針;具體實施各項企業文化建設的政策、方針在本部門的落地;對本部門在企業文化建設過程中湧向的典型事件、模範人物進行提報、宣傳;組織、策劃本部門的企業文化建設活動,並送企業文化專員審核後報上一級企業文化領導人核准。
D、企業文化建設成員負責企業文化建設各項政策、方針在本部門落地的督導;配合公司企業文化專員(企業文化建設具體實施人)對企業文化建設各項活動的開展;對企業文化建設過程中各政策、方針、推廣方案的建議權。
2、在各部門組織、發動企業文化大討論(20xx.10)
討論形式由各部門自由開展(例如:辯論會、讀書會、演講會等)。討論的內容主要是「三查三看」。
一查自身優點,看清自己的優點和長處,以便於更有利的開展工作和促進自己的成長;
一看優良傳統,本部門或企業存在的優秀文化理念和行為方式。
二查自身差距,尋找自己需要完善的地方以及為人處世的不良行為方式;
二看管理不足,本部門或企業存在哪些影響和阻礙企業發展的錯誤思想觀念、有待改善的管理模式、管理方法。
三查自身定位,明確自己的職業定位和職責定位,把握自己成長和事業的方向;
三看未來希望,在企業文化建設的宣傳和推廣活動中本部門所擁有的優勢和可以發揮的潛能。
大討論活動的開展必須在CI體系建設工作全部完成後,在企業文化推廣的過程中實施。「三查三看」活動原則上部門所有人員都要參與,部門開展完「三查三看」活動後,要整理、匯編本部門「三查三看」活動的書面資料給到企業文化專員,並在《銘普家園》上進行發表。
3、完善銘普文學通訊社(20xx.9)
《銘普家園》自刊行以來,稿件的來源較窄,為拓寬稿件來源,增強員工的參與度,輻射受眾面,我們有必要在現有的基礎上完善銘普文學通訊社。
每個部門根據本部門的人數比例,必須選派1-5人加入到銘普文學通訊社。在現有《銘普文學通訊社章程》的基礎上,每位通訊員還有職責和義務配合本部門的企業文化專管員,在本門推行公司的企業文化,對本部門的好人好事以通訊稿的方式在企業內刊上宣傳。
4、建好宣傳平台
A、利用公司的網站建設,把公司的網站打造成為企業品牌推廣和企業形象提升的窗口。網站負責人要及時把能夠提升公司形象,能夠體現公司核心價值觀的各類活動、事跡在網站上宣傳,以提高公司在客戶、各類受眾中的美譽度。
B、利用公司的OA、skype內部網路系統對企業文化建設的各項活動、方案,公司的願景、使命、價值觀等各理念的宣傳報道,以提高內部員工對公司企業文化的印象。
C、對公司現有的宣傳資料進行整理、完善。依據正邦VI體系的要求,對所有涉及到企業標識的宣傳圖、冊,PPT、DVD、word文檔等文字、音像資料進行規范,以保證企業標識的一致性、規范性,提高企業標識的辨識度。
5、制訂企業文化建設考核制度(20xx.11月底前完成)
根據企業文化建設的總體方案,分解各部門的企業文化建設指標,量化目標責任,制定詳細的年度指標考核表。做到企業文化建設有檢查、有督導、有考核、有獎懲。
6、組織企業文化培訓
正邦公司的CI系統完整交付之後,首先由正邦公司進行一次培訓,再根據正邦公司的培訓內容,結合公司的實際狀況,在全公司(包括各子公司)進行輪訓,讓每一個銘普人都能夠清楚、理解、認知公司企業文化的各項內容。
在新進員工培訓中增加企業文化的培訓內容,讓新員工在入職之日起開始認知公司企業文化的各項內容。
7、開展企業文化推廣活動(20xx.10月、20xx.12月)
爭取在農歷年底開展1-2次的企業文化推廣活動。活動的形式可以是運動會、業務比賽(崗位技能競賽、崗位知識競賽、服裝禮儀秀)、文化節(演講比賽、辯論會、書畫展、文化論壇、徵文比賽等)、休閑活動(燒烤、釣魚、爬山、品酒會、企業選美、單身聚會等)、歌舞活動等。
文化培訓和文化活動的推廣,建議協調人力資源部的培訓專員、勞資關系專員去推行。
附記
行勝於言。文化只有和行動統一才有意義。組織文化的偉大不在於口號的漂亮,而在於組織是否長期堅持自身的基本價值觀,並將它們滲透到整個組織,形成組織成員共同的心理契約,自然而然規范的員工言行。
任何企業文化,如果沒有行動,就只能成為掛在牆上的文化,成一種擺飾。所以,只有行動才可以讓文化落到實處,只有行動才可以讓文化煥發生機,只有行動才可以讓文化保持永恆的生命力。
㈥ 企業文化建設都包含哪些內容
企業文化建設涵蓋面很廣,現三方面談起:
一、表層文化
1、美麗、整潔的廠容廠貌
2、優良的生產、工作環境
3、現代的標識系統及視覺系統
4、先進的技術設備
5、合理的勞保福利設施
6、一定量的文體設施
7、標志性建築、雕塑像
8、系統的教育設施
二、中介層文化
1.
明確的行為規范
2.
完善的規章制度
3.
良好的職業道德
4.
團結、高效的團隊
5.
親密祥和的團隊關系
6.
優秀的團隊建設與管理
7.
有效溝通技能
8.
先進組織和先進個人的模範帶頭作用
三、深層次文化
1.
培育、樹立起自己的企業精神
2.
正確的價值觀念和群體意識
3.
共同的企業理念和企業行為准則
4.
良好的精神狀態和高尚的精神境界
5.
以人為本、員工至親的親善關系
6.
廉潔奉公的高尚品質和敬崗愛業的人生修養
㈦ 企業文化都包括哪些內容怎樣建設好企業文化
企業文化包含的內容很多。簡單一點,是企業在發展過程中的精神體現。對於表現出來的口號、標語、制度、手冊等都不是企業文化,只是企業文化的表現形式,真正的企業文化是無法用寫出來、說出來、但是能感受出來的。
一般講,企業文化包括精神層面、行為層面和制度層面三部分。精神層面是歷史形成,主要由老闆級領導層推動、員工參與形成的;行為層面是精神層面的表現;制度則是固化下來的企業文化的形式。
建設企業文化要老闆推動、組織推動、員工配合提煉共同完成的。
企業文化包括很多該公司內部人員,制度,管理,運作形成的一種氛圍和風氣都算是企業文化
企業文化建設涵蓋面很廣,現三方面談起:
一、表層文化
1、美麗、整潔的廠容廠貌
2、優良的生產、工作環境
3、現代的標識系統及視覺系統
4、先進的技術裝置
5、合理的勞保福利設施
6、一定量的文體設施
7、標志性建築、雕塑像
8、系統的教育設施
二、中介層文化
1.明確的行為規范
2.完善的規章制度
3.良好的職業道德
4.團結、高效的團隊
5.親密祥和的團隊關系
6.優秀的團隊建設與管理
7.有效溝通技能
8.先進組織和先進個人的模範帶頭作用
三、深層次文化
1.培育、樹立起自己的企業精神
2.正確的價值觀念和群體意識
3.共同的企業理念和企業行為准則
4.良好的精神狀態和高尚的精神境界
5.以人為本、員工至親的親善關系
6.廉潔奉公的高尚品質和敬崗愛業的人生修養
根據企業文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:
經營哲學
經營哲學也稱企業哲學,源於社會人文經濟心理學的創新運用,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程式來決定自己的行為,這就是經營哲學。例如,日本松下公司「講求經濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發展」,這就是它的戰略決策哲學。
價值觀念
所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現,而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值准則。只有在共同的價值准則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業才有希望。因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業的整體形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業失去後勁,導致滅亡。
企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。
企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。
企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。
企業精神通常用一些既富於哲理、又簡潔明快的語言予以表達,便於職工銘記在心,時刻用於激勵自己;也便於對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的「一團火」精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的「求實、奮進」精神,體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。
企業道德
企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。
企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示範效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字型大小同仁堂葯店之所以三百多年長盛不衰,在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即「濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁」。
團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。
企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以「誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人」來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。
企業形象還包括企業形象的視覺識別系統,比如VIS系統,是企業對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業的視覺認知的匯入渠道之一,也是標志著該企業是否進入現代化管理的標志內容。
企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
文化結構
企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、型別等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何連結,形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。
企業使命
所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次,具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學、企業的宗旨和企業的形象。
功能
編輯
導向
所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。企業文化的導向功
企業文化
能主要體現在以下二個方面。
1.經營哲學和價值觀念的指導
經營哲學決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導經營者進行正確的決策,指導員工採用科學的方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標,企業的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書中指出「我們研究的所有優秀公司都很清楚他們的主張是什麼,並認真建立和形成了公司的價值准則。事實上,一個公司缺乏明確的價值准則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。」
2.企業目標的指引
企業目標代表著企業發展的方向,沒有正確的目標就等於迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發,以科學的態度去制立企業的發展目標,這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。
約束
企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。
1.有效規章制度的約束
企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規,企業的領導者和企業職工必須遵守和執行,從而形成約束力。
2.道德規范的約束
道德規范是從倫理關系的角度來約束企業領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規范的要求,就會受到輿論的譴責,心理上會感到內疚。同仁堂葯店「濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁」的道德規范約束著全體員工必須嚴格按工藝規程操作,嚴格質量管理,嚴格執行紀律。
凝聚功能
企業文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分,整個企業步調一致,形成統一的整體。這時,「廠興我榮,廠衰我恥」成為職工發自內心的真摯感情,「愛廠如家」就會變成他們的實際行動。
有太多的書籍,介紹了太多的故事。
有太多的材料,介紹了太多的條目。
但是,真實生活和工作里,設計具體企業單元的實際發生,是完全:
依賴
企業
合法合理禮聘的
最優秀的職業經理人
公共關系經理總督
的完全亦步亦趨。
這就是我國的雷鋒精神,叫做:楷模教育。
這就是管理科學里,叫做:BENCH MARK/ROLE MODEL/SPIRITUAL
實際上我們的中文裡面,可以翻譯為:
身體力行;
建立垂範;
精神領袖。
保證,保證從人性的角度講的時候,人個魅力的先進示範的,全公司的統一辦公室工作操作規程樣的模範教育的推廣和普及到最優勢維護保有。
㈧ 企業文化包含哪些內容
企業文化
business civilization
意識形態在企業中的具體表現,反映企業成員共同認可的價值觀和逐漸形成的工作態度。又稱企業精神。
企業文化的內容主要有兩個方面:①從本質上說,它包括企業職工的價值觀念、道德規范、思想意識和工作態度等;②從外在表現上說,它包括企業的各種文化教育、技術培訓、娛樂聯誼活動等。企業文化就是這兩個方面內容有機聯系而形成的企業風貌精神。企業文化也反映了一種管理方式,它強調企業內部各成員的行為控制通過價值取向來進行內化和優化控制。資本主義國家已把企業文化當作一種新穎的管理工具,憑借這一工具把精心擬訂的企業目標和策略變為具體的業績。美國勞倫斯等人把美國企業文化的基礎歸納為目標、共識、貢獻、一體、成效、實征、親密、正直8種基本的價值觀。
社會主義企業文化具有其特色:①表現為物質文明和精神文明的結合,在發展社會主義生產的同時,企業內部形成文明的、先進的經營管理制度和工作生活方式,激發企業成員積極進取。②反映時代風貌。③突出企業的特色,反映企業的個性,為實現企業的經營目標服務。④激勵職工的行為,達到內求團結、外求發展。⑤調節企業與市場的關系,開拓市場,提高效益。
企業文化是企業的寶貴精神財富。培育良好的企業文化,可以做到決策精明、信息靈敏、團結融洽、配合默契、效率快捷、勇於進取;可以克服官僚主義、閉塞保守、腐敗昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃腫鬆弛等弊端;可以在企業成員中造成強大的凝聚力和創業的動力。
㈨ 企業文化包含哪些內容
包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化,或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
職工文化,也稱企業職員文化,是與企業文化相對應的文化形態,職工文化以職工為本,是一種素質文化,企業文化以企業為本,是一種管理文化。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。
(9)企業文化三年規劃包括哪些內容擴展閱讀:
企業文化由三個層次構成:
(1)表面層的物質文化,稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備,產品造型、外觀、質量等。
(2)中間層次的制度文化,包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。
(3)核心層的精神文化,稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。
企業領導者把「文化變化人」的功能應用於企業,以解決現代企業管理中的問題,就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。
但前者為追求效益而把人當作客體,後者為追求效益把文化概念自覺應用於企業,把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去,就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。
意義
一.企業文化能激發員工的使命感。不管是什麼企業都有它的責任和使命,企業使命感是全體員工工作的目標和方向,是企業不斷發展或前進的動力之源。
二.企業文化能凝聚員工的歸屬感。企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播,讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。
三.企業文化能加強員工的責任感。企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責任意識,危機意識和團隊意識,要讓大家清楚地認識企業是全體員工共同的企業。
四.企業文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位,工作領域,多做貢獻,多出成績,多追求榮譽感。
五.企業文化能實現員工的成就感。一個企業的繁榮昌盛關繫到每一個公司員工的生存,企業繁榮了,員工們就會引以為豪,會更積極努力的進取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
企業單位一般是自負盈虧的生產性單位。所謂「自負盈虧」意即:自己承擔虧損與盈利的後果,有一定的自主權。企業單位分為國企和私企。國企就是屬國家所有的企業單位。私企就是屬個人所有的企業單位。
事業單位一般是國家設置的帶有一定的公益性質的機構,但不屬於政府機構,與公務員是不同的。一般情況下國家會對這些事業單位予以財政補助。分為全額撥款事業單位,如學校等,差額撥款事業單位,如醫院等,還有一種是自主事業單位,是國家不撥款的事業單位。
首先,要有哲學的方法,從中國企業文化的現實出發,進行深入的調查研究,把握企業文化各種現象之間的本質聯系。依據實踐經驗,從感性認識到理性認識,進行科學的概括、總結。
其次,要通過實踐把所認知的企業文化的本質及一般的特徵去偽存真,從而確定企業文化的本質。
第三,要認識到企業文化不是單一的因素構成的,找出企業文化最基本的決定性的因素及其與諸因素的關系。
第四,要看到企業文化這個概念不是一成不變的,它是一個動態過程,在發展中形成,並在社會歷史發展中豐富和變化。
企業文化的內涵具體包括如下一些因素:價值觀、行為准則、企業經營管理哲學、經營理念、企業精神等構成企業文化的核心內容。是企業為生產經營管理而形成的觀念的總和。是一種以人為中心的企業管理理論,它強調管理中的軟要素,其核心涵義是企業價值觀。
企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業文化的整體模式。即企業的物質文化、行為文化、制度文化、精神文化形態。