A. 你認為護理文化有什麼作用你們醫院護理部是從那幾個方面建立護理文化的
醫院護理文化是隨著時代的變遷而不斷發展的,不同時代,醫院護理文化在內涵和內容上都存在差異。現代護理的對象是全體人群,人類文明的不斷進步,向護理提出了更高的要求,護理要適應和滿足人們不同的保健需求,並加以規范,便形成特定的護理文化。因此,護理文化其實質是一種調動醫院護士的積極性、主動性與創造性為中心的新的護理管理模式,其根本要求就是求新、求變、追求卓越,使創新成為增強護理新競爭力的保證。醫院護理文化應既有鮮明的行業特色,又充滿競爭觀念、創新意識。護理人員只有對此有深刻的認識,才能具有強烈的危機感,才能把不斷創新作為自己求生存、求發展的手段,使自己的服務在不斷更新換代中獲得發展,才能使護理跟上時代前進的步伐
我院護理部從以下兩個步驟入手:
1.從建立原則入手,充分認識加強醫院護理文化建設的重要性和必要性
2.從環節入手,不斷提高醫院護理文化建設的水平
B. 如果我是護士長,計劃建設科室組織文化的方法有那些
1、物質文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
2、行為文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
3、制度文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。 企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。
4、核心文化
是指企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。
C. 科室護理文化建設,怎樣才能更「接地氣」
丁香擔任護士長3年來,在2013年,開始有意識打造科室文化,首先,效仿某科室,籌備拍攝清美文。在此過程中,親自修改稿件,找電視台拍攝,利用電視台的公益欄目清江美文不需要金錢投入的優勢,科主任親自拍攝,最後獲得良好社會反響,該電視片獲得市電視台級一等獎,政府二等獎獎勵,科主任獲三八紅旗手稱號。
在此基礎上,科內召開「三欣會」,欣賞自己、同事、他人,很多人留下了眼淚,包括即將退休的老師。此次會議之後,感覺科室的同事之間的凝聚力增強,比如出診互相幫忙,加班積極主動。緊接著,在一起科內投訴的事件下召開了優質護理分享會,邀請溫情服務做得比較好的科室護士長與責任組長參加,極大改善了科室護理人員對護理服務的態度,也成功讓領導看到我們改進工作質量的誠意。
更巧的是,在2015年,院領導決定拍攝《就醫日記》,丁香多方與電視台溝通,成功拍攝了《急診24小時》。同時,先後有多位同志獲得縣級以上榮譽。
截止目前,科室已經初步形成「團結、奉獻,一切行動聽指揮」的團隊價值觀。
丁香所在科室是如何一步步把科室護理文化落實的呢?
A.提倡優勢管理
A1:召開科室三欣會
A2:行動中落實看人長處,如晨會表揚工作亮點
B創建優質護理
B1:召開優質護理分享會
B2:推行一系列優質護理舉措
C注重社會宣傳
C1:多平台宣傳
電視台宣傳:拍攝美文並獲獎、拍攝《急診24小時》;
網路宣傳:醫療護理公眾號、今日頭條、醫院網站及公眾號
C2:科內多位同志獲得獎勵
而在即將來臨的2017年,丁香和美女主任召開科室例會後,決定整體上以七條主線為發展方向。即科室理念、制度設計、行為規范、標識文化、文化傳播、創建學習型組織、科室聚會系統深入打造護科室理文化。
(一)科室理念
急診科理念:團隊協作,快速反應
(二)制度設計
以二甲復評相關制度的規范為指南,制定落實細則及日程安排。
(三)行為規范
以6S管理引導行為,即「整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。」具體在以下4方面落實:
1、每月組織科內人員大掃除。
2、定6S各班工作內容重點。
3、崗位職責的督導。
4、定期督查並科內微信群分享圖片,及時改進。
5、不良事件管理。
(四)標識文化
設計科室LOGO,有條件時創立科歌。
(五)文化傳播
護士長以身作則,在5個方面進行宣傳的採集及整理。形式上藉助院方的醫生在線、各醫療護理微信公眾大號、醫院網站、就醫日記等。
1、科室人員無私奉獻,敬業愛崗的事例宣傳,在這方面要突出科室的「急救」特色,在綠色通道的建設上下功夫,收集典型病例,擴大社會影響,多講故事,少講道理,多說身邊人,少唱華而不實的高調。
2、科室的專科特色,新技術,新業務的開展,護理特色性服務,比如留置針、霧化、適合科室特色的理療項目。
3、公益性服務的宣傳,比如急救知識宣傳。
4、科室醫生的品牌宣傳,比如健康之路的推廣掃碼,類似長醫急救名醫的人物傳記。
5、來自病人的正向反饋,比如急救及輸液室病人的好評意見收集。
(六)打造學習文型組織
通過讀書與分層培訓打造學習型組織。近年科室通過學習《實用護理學》、《臨床護理異常事件分析與預防》、《喚醒護理》等專業書籍,學習氣氛漸濃。
今後在5個方面上繼續夯實學習型組織的建設。
1、晨會學習5-10分鍾知識。
2、QQ學習群每月繼續上傳學習資料。
3、半年1次讀書筆記分享交流會,己完成《喚醒護理》的讀書筆記分享交流會並發表文章。
4、向對外合作部申請1-2次外院專家講課機會,加強與上級醫院的橫向交流與合作。
5、參加院方組織的下鄉義診,宣傳科室特色,與鄉鎮醫院建立友好聯系。
6、按院方給予的購書基金,精心選擇書籍,並提倡微信群分享交流。
7、分層培訓的落實。
8、科內例會的落實。
(七)科室聚會
科室聚會以自發聚會為主。形式有郊遊野炊、聚餐等,費用AA制。每年3-4次。在科室聚會時注意「坦誠交流、分享成長」的聚會氛圍的創建,成就一個輕松自如的娛樂環境,一個與領導良性溝通的方式。
D. 護理專業畢業論文該怎麼寫
據學術堂了解,護理專業畢業論是由題目、摘要、關鍵詞、目錄、正文、參考文獻這六部分組成.
1、題目:要求簡潔、確切、鮮明,有概括性.字數不宜超過25個漢字,如果有些細節必須放進標題,可以分成主標題和副標題.
2、摘要:敘述本論拆余辯文的旅缺主要內容、特點,文字要精練,不宜超過300字.
3、關鍵詞:從說明書標題或正文中挑選3~5個最能表達主要內容的詞作為關鍵詞.
4、目錄:寫出目錄,標明頁碼.
5、正文、前言、本論、結論三個部分.
(1)前言(引言):是論文的開頭部分,主要說明論文寫作的目的、現實意義、對所研究問題的認識,並提出論文的中心論點等.前言要寫得簡明扼要,篇幅不要太長.
(2)本論:是畢業論文的主體,包括實驗材料、研究內容與方法、實驗結果與分析(討論)等.在本部分要運用各方面的實驗結果和研究方法,分析問題,論證觀點,盡量反映出自己的科研能力和學術水平.
(3)結論是畢業論文的收尾部分,是圍繞本論所作的結束語.其基本的要點就是總結全文,加深題意.
6、參考文獻:畢業論文說明書末尾要列出在論文中參考過的專著、論文及其他資料,所列參考文獻應按論文參考或引證的先後順序排列.
註明引用文獻的方式統一採用毀喊"文末注"的方式(以出現的先後次序編號,編號以方括弧括起,放在右上角,如[1],[3~5]).
E. 護理人文關懷的主要內容有哪些
隨著護理觀念從以疾病為中心逐步轉向以人的身心健康為中心,護理的理論體系、功能任務、工作 內容、活動空間等方面都在發生變化,表現為:在護理實踐中更加註重人本觀和人文精神;護理服務領域在不斷擴展和延伸;護理管理科學化和標准化水平進一步提 高;護理科研開始引領護理實踐等,這些無一不向社會昭示了護理學科的價值和作用,體現了護理是科技性和人文性完美結合與統一的專業。
其實這個有教材講這個的,你可以去看看。
重點闡述「加強護德建設促進護理質量提高」、「了解人際理論建立良好護患關系」、「增進群體合作構建高效工作團隊」、「知曉文明禮儀塑造白衣天使形象」、「培養審美情趣完善護士綜合素質」、「立足護理文化突出中醫中葯特色」、「創新思維模式拓寬護理工作思路」。內容涵蓋了倫理學、文化學、美學、人際溝通學、創新性思維等方面的內容。
F. 為什麼說護理文化建設應先從宣傳教育入手
護理文化建設應先從宣傳教育入手的原因:
護理文化並不是抽象、遙不可及的,它可以劃分為具體的護理理念文化、護理制度文化、護理服務文化、護理安全文化、護士禮儀文化等等具體的內容,已無處不在的融入我們的日常工作,我們要做的是進一步轉變服務理念,改變服務態度,提高護理服務質量.從患者需求,流程再造,人文關懷,提高素質等各方面入手,創建出有自己鮮明特色的文化,創建出自己的護理品牌。
護理文化的核心即是以人為本,即在護理過程中,處處體現出對患者生命與健康、權利與需求、人格與尊嚴的關心與關注,並為之竭誠服務。南丁格爾說過:「護士工作的對象,不是冷冰冰的石頭、木頭和紙片,而是具有熱血和生命的人類。護士必須具有一顆同情心和一雙願意工作的手。才能達到服務的最終目的。「以病人為中心」一直就是我們的准則,開展優質護理服務以來,.「四多九聲」服務的推廣,各個優質服務病區也都提出了具有科室特色的服務品牌,對著時間的推移,相信每個科室都會擁有自己的、深入人心的護理服務品牌。
G. 護理文化的主體是誰
護理文化的主體是病人。
護理服務文化建設具體內容:
1、制定護理理念:仁人之心,關愛病人;濟世之術,服務病人,人人健康是護士執著的追求。
2、講究護理服務藝術:開展全方位、多層面的服務外,提倡微笑服務、禮貌服務、舒適服務。積極開展心理護理、健康教育,內容豐富、形式多樣,有錄音、錄像、音樂、宣教帆仔等各種措施和方法。
3、狠抓護理服務質量:修訂謹腔了護士考核條例,制定各項規范操作章程,強化了由護理部、科護士長、護士長共同參與的三級質控體系。99年全院出院病人滿意率達98%。開展整體護理病房達50%。
4、提高態晌汪護理服務效率:手術室打開"瓶頸",做到「來者不拒」開放周六全日手術,與98年8月同期相比,手術率增加了21%。急症科開設綠色通道,與市救護大隊聯網首創開設"311"急救專線,做到暢通、安全、高效。急症就診率與去年同期相比上升20%。