⑴ 企業文化建設需要從什麼地方入手
企業文化建設需要先從企業目前的文化診斷著手。
企業文化建設三步走:
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是:把企業中層以上幹部集中起來,把集團的理念,逐句念出來,請大家把聽到理念後,所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件,且事件相對集中,就說明企業的文化得到了大家的認同;但是,如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同,就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步:首先,讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事。
第二步:把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十個剛來企業一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。
第四步:把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念;
第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創作,寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
三、企業文化的強化與培訓
首先,對全體員工進行企業文化培訓。
其次,樹立和培養典型人物。
再次,以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。
⑵ 將公司利潤的多少拿出來做企業文化建設比較合理呢
這個問題不好回答,誰知道你公司的盈利水平吧,建議應該與你們公司的薪水總和做比較,如果以前沒搞好,就3%。如果想加大力度就5%--8%。不要搞平均主義,要按2:8理論。不然成福利了,大家當成應該的,效果就差了。
⑶ 企業文化建設包含哪些方面啊
作為企業文化工作者,在文化領域已經深耕5年余,帶領公司取得了一定的成績,獲得了最佳僱主稱號,代表公司在大灣區時尚峰會上分享文化建設方法論
5年企業文化最佳實踐精華
⑷ 企業文化建設都包含哪些內容
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。
1、物質文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
2、行為文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
3、制度文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。 企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。
4、核心文化
是指企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。
(4)江蘇企業文化建設多少錢擴展閱讀
企業管理制度化過程是推動企業文化發展的重要手段。而如何讓員工認同公司的文化,並轉化為自己的工作行為,是企業文化建設中的關鍵部分。老闆雜志表示體現企業核心理念的企業制度可以強化企業文化,經過長期反復的實踐與完善,成為員工共同認可的思想。
企業文化有著促進企業制度的有效實施和不斷創新的作用。在企業文化形成之前,制度的執行只能靠外在的監督進行約束,一旦監督不力員工就極有可能不按要求去做,企業管理成本很高;企業文化一旦形成,員工的行動就會變成一種自願的行為,無須加強監管。
⑸ 企業文化建設費用 企業文化包括哪些內容
企業文化建設涵蓋面很廣,現三方面談起:
一、表層文化
1、美麗、整潔的廠容廠貌
2、優良的生產、工作環境
3、現代的標識系統及視覺系統
4、先進的技術設備
5、合理的勞保福利設施
6、一定量的文體設施
7、標志性建築、雕塑像
8、系統的教育設施
二、中介層文化
1.明確的行為規范
2.完善的規章制度
3.良好的職業道德
4.團結、高效的團隊
5.親密祥和的團隊關系
6.優秀的團隊建設與管理
7.有效溝通技能
8.先進組織和先進個人的模範帶頭作用
三、深層次文化
1.培育、樹立起自己的企業精神
2.正確的價值觀念和群體意識
3.共同的企業理念和企業行為准則
4.良好的精神狀態和高尚的精神境界
5.以人為本、員工至親的親善關系
6.廉潔奉公的高尚品質和敬崗愛業的人生修養
⑹ 進行企業文化建設,需要投入大量的人力物力財力,但是不知道具體能產生什麼效果和效益,是否合算呢
個人認為達到的效果是公司的同事認可企業文化,同時也是按照內涵去做的,至於是否合算,我認為是有認同的結果肯定是合算的。
⑺ 江蘇華建怎麼樣
華建裡面重視年輕人,提拔年輕人,待遇比兄弟單位高很多,就拿江蘇華建北京分公司第一工程處打比方,老總是許世明,進去實習一年有4-5萬,轉正後能達到6-7萬,2-3年做了主管後能達到8-10萬,我就是從裡面剛出來的,對於華建我真的很留念,公司相當棒,只是我現在找到了上市地產公司,全國排名前十,我能進入上市公司,在應聘時華建品牌起了一定作用,華建是國企,裡面很多費用都報銷,車旅費,午餐費,電話費,節日加班,防暑降溫等,期待你能進入江蘇華建。
江蘇省華建建設股份有限公司是全國首批43家房屋建築工程施工總承包特級資質企業之一,注冊資本3.49億元,凈資產11.27億元。公司前身是1982年5月成立的「江蘇省建築安裝工程公司一公司」,1997年3月整體改制為「江蘇省建築安裝工程股份有限公司」,2002年9月更名為「江蘇省華建建設股份有限公司」。在30年的發展歷程中,企業名稱幾經變更,但企業品牌得以牢固樹立和廣泛認同,被譽為「特區建設的勁旅」、「來自建築之鄉的神兵」,受到社會各界的高度贊譽。
2002年6月,江蘇華建獲得國家房屋建築工程施工總承包特級資質,並獲機電安裝工程施工總承包一級、市政公用工程施工總承包二級,以及建築裝修裝飾工程、鋼結構工程、消防設施工程、起重設備安裝工程、建築智能化工程5個專業承包一級資質。1996年獲得對外經濟技術合作經營權;1998年通過ISO 9001質量體系認證,2003年通過ISO 14001環境管理和GB/T 28001職業健康安全管理體系認證,2004年通過質量/環境/職業健康安全管理體系整合認證。2010年10月獲得建築行業(建築工程)甲級設計資質,2011年12月獲得房屋建築工程監理甲級資質。公司現有工程技術人員3000餘人,其中高中級職稱近千人、國家注冊一級建造師、建築師、結構師、造價師、監理工程師等近200人。
目前公司設立了深圳、海南、北京、上海、珠海、惠州等六大區域公司,分支機構遍及全國各地,還在新加坡、澳門等國家和地區設立了海外分公司。公司承建工程以高層、大體量為主,「十一五」期間承建高層建築500餘幢,其中28層以上高層建築180餘幢。2011年公司完成建築業總產值120.97億元。此外經營領域還涉及房地產開發、旅遊餐飲、工程設計、監理和檢測檢驗等行業。
公司堅持「鑄造精品、追求卓越」的管理理念,努力鞏固和擴大質量優勢。先後獲16項魯班獎、7項部優、5項國家優質工程,被授予全國「創魯班工程特別榮譽獎」、「創魯班獎工程特別榮譽企業」、「全國工程建設質量管理優秀企業」等榮譽稱號。安全生產長期保持良好狀態,創出多項全國和省級安全文明樣板工地,被評為「全國建築安全生產先進集體」。
公司堅持科技創新,在新技術應用方面成績突出,「十一五」期間先後主編了3部國家和行業規范(其中2部已頒布實施)、15部省市級規范標准,取得4項國家級工法、46項省級工法、4項發明專利、12項實用新型專利;近10年來共創5項國家級新技術應用示範工程、79項省級新技術應用示範工程。公司先後被建設部表彰為「『十五』全國建築業技術創新先進單位」、被中國建築業協會表彰為「全國建築業科技進步與技術創新先進企業」、「『十一五』全國建築業科技進步與技術創新先進企業」、「中國施工企業管理協會科學技術獎技術創新先進企業」。
公司經營生產和企業文化建設協調發展,企業規模實力和品牌影響不斷擴大。自上世紀90年代起,公司躋身「中國建築施工企業百強」、「中國承包商60強」、「中國建築業競爭力百強企業」行列,多次被評為「全國建築業先進企業」、「全國優秀施工企業」、「全國建設系統精神文明建設先進單位」、「全國用戶滿意施工企業」,「江蘇省建築業優秀企業」、「最佳企業」等榮譽稱號。
⑻ 加強企業文化建設應該從哪幾個方面下手
1.規章制度:企業理念能夠落實,最重要的應該表現在企業的規章制度中,使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。
2.工作與決策:企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中,企業領導應該以身作則,使員工有效仿的榜樣。
3.典禮、儀式:必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業理念,豐富生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。
4.典範、英雄:為了實施和貫徹企業理念,需要有各個部門及員工學習的榜樣,樹立典範或優秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。
5.傳播途徑、教育培訓:要有效的傳播企業理念,共享價值體系,也為了讓員工切實參與到企業文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網路、報刊、論壇、宣傳陣地。並利用這些途徑經常性地對員工進行教育和培訓。
6.團體意識:團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。
7.企業形象:企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的 企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象。
通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持流通企業由於主要是經營商品和提供服務。
8.指導思想:堅持「以人為本」的管理思想,積極探索當前形勢下企業文化建設的新規律,構建符合時代需要、符合現代企業制度需要的文化體系,為增強公司核心競爭力、提高企業經濟和社會效益,創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
9.規劃目標,遠景目標:根據企業的整體發展戰略,遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及裡的程序,建立起一整套科學、完整的企業文化建設系統。從精神、行為、制度、物質四個方面著手,全面推進、系統運作,構建出切合實際、便於操作的企業文化建設體系,並納入企業整體發展戰略目標當中,成為企業整體規劃的重要組成部分。
企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程,要突出在「建」字上,切忌重口號輕落實;重宣傳輕執行。企業文化建設是基於策劃學、傳播學的,是一種理念的策劃和傳播,是一種泛文化。
涵義
1、企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。
是企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為方式,它體現為企業價值觀、經營理念和行為規范,滲透於企業的各個領域和全部時空。其核心內容是企業價值觀、企業精神、企業經營理念的培育,是企業職工思想道德風貌的提高。
通過企業文化的建設實施,使企業人文素質得以優化,歸根結底是推進企業競爭力的提高,促進企業經濟效益的增長。
2、企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業競爭,實質是企業文化的競爭。面臨全球經濟一體化的新挑戰和新機遇,企業應不失時機地搞好企業文化建設,從實際出發,制定相應的行動規劃和實施步驟,虛心學習優秀企業文化的經驗,努力開拓創新。
3、企業文化建設是一項系統工程,是現代企業發展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業文化的企業是沒有前途的企業,一個沒有信念的企業是沒有希望的企業。
從這個意義上說,企業文化建設既是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要,又是實現管理現代化的重要方面。為此,應從建立現代企業發展的實際出發,樹立科學發展觀,講究經營之道,培養企業精神,塑造企業形象,優化企業內外環境,全力打造具有自身特製的企業文化,為企業快速發展提供動力和保證。
⑼ 揚子石化的企業文化
永續進步的揚子石化企業文化
作為擁有162億元資產的國家控股的特大型石油化工企業,揚子石化企業文化經歷了一個從自發到自覺、從零散到系統的發展過程。多年來,伴隨著公司成長,揚子石化積極探索、著力培育、不斷完善自身獨特的企業文化,始終堅持把企業文化的核心內涵滲透到公司生產經營、改革發展和管理實踐的各項工作中,從而發揮了潛移默化、潤物無聲的作用,使公司實現了從精神到物質的巨大飛躍。誠如原全國政協副主席、中國企業聯合會會長陳錦華2003年來揚子石化視察工作時所說:「我在建設初期無論怎樣浪漫的想像,也沒有想像出揚子石化今天這樣的發展規模」。
一、不可須臾離開的企業文化揚子石化成立於1983年9月。從它誕生的那天起,就肩負著振興中國石化工業,增強綜合國力,造福人民和社會的民族重託和神聖使命。揚子乙烯工程是國家「六五」、「七五」重點建設項目,整個工程由10套大型石油化工生產裝置組成,絕大部分技術從國外成套引進,1984年6月開工建設。來自全國各地的5萬名建設大軍,其文化背景千差萬別,統一思想,凝聚力量,早日建成和實現投產一次成功是當時公司最重要的任務。在一系列錯綜復雜的情況面前,領導層清醒地認識到,要建設這樣一項舉世矚目的偉大工程,必須給廣大的建設者以強大的精神動力。
在公司成立後的第一次黨委會上,公司黨委就明確提出了「團結、拼搏、突破」的揚子精神,以凝聚來自五湖四海的第一代揚子人。在揚子精神的鼓舞下,揚子人艱苦創業,一步一個腳印,「在團結中拼搏,在拼搏中前進,在前進中突破」,高速度、高質量地完成了建設任務,1990年3月整個工程建成投產。從此,「團結、拼搏、突破」在揚子人心中紮下了根,成為揚子石化優秀的文化基因,成為鼓舞揚子人不斷前進的力量源泉。
揚子石化隨後又經過了裝置達標、技術改造和發展壯大階段,它創立於改革開放的初期,成長和發展在市場經濟的浪潮中。在揚子石化成立10周年和20周年之際,先後開展了對揚子精神再認識的討論。員工普遍認為,6個字的揚子精神看似平凡,似乎顯得有些老套,但它已經融入揚子人的血液之中,是公司崢嶸歲月的見證,是寶貴的精神資產。有的員工甚至激動地說:「什麼都能丟,揚子精神不能丟!」
發展是揚子石化不竭的動力,創新是揚子石化生命的靈魂。隨著我國改革開放和市場經濟的不斷深入,企業經營環境和機制體制發生了重大變化。揚子石化於1998年4月成功改制上市後,公司領導層就提出「改制」不只是企業產權制度的改革,而且也是人的思想觀念和企業理念的變革,必須有先進的企業文化支撐。特別是邁入21世紀,如何面對新的發展機遇,繪就新的藍圖?公司領導層鄭重地提出:繼承母體企業在創業中形成的優良文化基因,以文化創新促進公司科技創新、體制創新和管理創新,使揚子石化從優秀走向卓越,永葆基業長青。
為此,公司組織力量,圍繞「愛我中華,振興石化」要求,系統地總結20年來尤其是上市以來經營管理的成功實踐,從中梳理和提煉指導揚子石化過去和今後發展的成功之道。經過幾年的努力,通過高層研討、員工互動、專家輔助和案例傳播等卓有成效的推進工作,揚子石化形成了如下比較系統的企業文化理念和規范:
公司使命:發展大型先進高效的石化工業,滿足客戶和社會不斷增長的需求
公司願景:成為世界一流的石化產品供應商
核心價值:重視社會責任,注重員工價值,提升股東價值
管理原則:安全、健康與環保,准備在先,持續優化,紀律嚴格
經營理念:誠信、規范、競爭、開放
公司精神:團結、拼搏、突破
行為准則:決定做的事一定要做好,與他人建立和諧關系,主動改善一切,不斷學習和提高自己,做好公民。
與此同時,公司更進一步明確了企業文化建設的根本目標:探索先進生產力與先進企業文化發展的新途徑,把公司發展戰略和經營管理理念以制度的形式體現出來,使企業文化成為公司科學管理和育人的手段,成為推動公司前進的軟體,成為辦好公司最根本、最牢固、最持久的基礎,以企業文化創新促進公司願景的實現。
二、揚子石化企業文化的精髓所在
核心價值是揚子石化賴以生存和發展的根本,以此為核心的揚子石化企業文化,通過強有力的制度保障,貫穿於揚子石化經營管理活動的全過程。
重視社會責任。揚子石化把對客戶負責看作是公司的基本社會責任,把向客戶提供高品質的產品和服務作為公司的首要任務,確立「銘記社會責任,恪守誠信理念,追求卓越質量,鑄就一流品質」的質量方針。在生產中公司一直堅持不合格原料不投產,不合格中間物料不轉序,不合格產品不出廠。在經營上公司首先講誠信,不容忍不講誠信的行為,經常梳理客戶群。為了方便客戶,公司還成立了銷售聯合辦公室,集中提供付款、開票、提貨、代辦運輸、辦理貨物保險等服務。同時,加強與客戶的溝通,客戶如果對公司的產品有什麼意見,只需一個電話或一份傳真,銷售人員或技術人員很快就會予以答復直至上門服務。2004年,揚子石化被評為「全國用戶滿意企業」。
揚子石化不僅主動滿足客戶需求,提升產品和服務質量,而且始終如一地堅持科學發展觀,致力於公司與人、社會和自然的和諧發展,走科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源得到充分發揮的新型工業化道路。公司還積極擔負企業公民責任,關心社會、回饋社會。多年以來,公司堅持以科技和教育扶貧為主,派遣技術人員,援建希望小學,捐助失學兒童,力盡所能支援貧困地區脫貧致富,揚子石化被授予「江蘇省扶貧攻堅貢獻突出單位」稱號。公司員工馮勝勝一人連續10年捐助11名失學女童入學,榮獲「全國五一勞動獎章」。
注重員工價值。揚子石化尊重和公平對待每個員工。從1992年開始,連續12年開展「零點起步」活動。在每個新年到來的時刻,公司各級領導冒著天寒地凍分赴各個崗位,迎接第一批來上班的員工,送上一束美麗的鮮花,並且列隊參加交接班,在生產一線崗位上辭舊迎新,與員工談心、交流。公司十分重視發揮員工的作用,尊重員工的首創精神,努力創造一個可以讓員工充分發揮各自能力和實現自身價值的工作環境。廣泛開展合理化建議活動,定期對員工關心的熱點問題進行提案徵集,對有價值的予以肯定和獎勵。建立了公司領導「信訪接待日」和「基層聯系點」制度,廣泛地聽取生產一線員工的意見和建議。設立了「職工論壇」,領導與員工就一個階段的中心工作和共同關心的問題暢所欲言,實現零距離溝通。此外,對作出突出貢獻的生產、管理、經營專家和專業技術人才,實行特薪制度。公司倡導和鼓勵員工崗位成才,廣泛開展「每日一題」、「導師帶徒」、技術大比武和爭當「青年崗位能手」、「星級操作工」等活動,一大批年輕的知識分子經過千錘百煉脫穎而出,有的被推上領導崗位,有的成為技術專家。此外,公司特別關心員工的文化體育生活,先後被評為江蘇省和中國石化「文體活動先進單位」。
提升股東價值。為了保障股東權益,揚子石化領導層強調「進行決策時像所有者那樣思考」。為確保給予股東持續的回報,公司上下採取切實有效措施,擴大生產規模,堅持生產與貿易並重,努力尋求提高生產率和效益的新途徑,取得了明顯成效。公司名列2002年度「中國上市公司50強」第十名和2003年度中國上市公司競爭力排行榜第二位,在CCTV2003年度10家中國最具價值上市公司評選中名列第五,2004年「全國化工500強」評選中名列第三,揚子石化股票成為投資者青睞的績優藍籌股。揚子石化十分重視公司治理,不斷規范公司運作,加強投資者關系管理,落實營運及財務等各項信息的透明化,確保信息披露的真實、准確、及時、完整,確保利潤分配公開、透明、規范。
揚子石化在管理上始終奉行「安全、健康與環保,准備在先,持續優化,紀律嚴格」四項原則。這是揚子石化從二十年來的經營管理實踐經驗中萃取出來的精華,也是揚子石化企業文化管理模式的基礎。
安全、健康與環保。揚子石化強調以安全、健康和環保為前提經營企業,把它列為公司的首要管理原則。在揚子石化,無論是年度工作安排還是檢修、改造計劃,必須包括安全、健康與環保的內容。在各級管理人員進行工作匯報與工作總結時,第一位的內容就是安全、健康與環保情況。按照「安全、健康與環保」的管理原則,公司樹立「安全生產是投資不是開支」、「安全是員工最大的福利」的觀念,實行零事故管理,要求員工嚴格執行安全生產責任制,並制定了具體的管理規范。堅持狠反「三違」(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律),確保「三不傷害」(不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害),落實「四不放過」(事故責任者沒有受到處理不放過、員工沒有受到教育不放過、事故的原因未查清楚不放過、沒有落實防範措施不放過)。揚子石化用「安全、健康與環保」的管理原則指導管理活動的各個環節,實施循環經濟建設,打造「綠色揚子」。公司大量採用當今世界石化行業先進的新技術和新工藝,推行清潔生產理念,從原料采購到生產組織並延伸到產品銷售的全過程,注重從源頭嚴格控制「三廢」的產生和排放,成為中國石化首家「清潔生產示範企業」、「江蘇省環境教育基地」。
准備在先。凡事預則立,不預則廢。公司高層認為,形勢越是有利,越要保持清醒,永遠不能被一時的成果沖昏頭腦,對可能出現的不利情況和變數要有充分的前瞻性估計,並作出相應的規劃與安排。揚子石化的各個管理細節無不滲透著「准備在先」的管理原則,「先人一步、早人一拍」成為揚子石化制勝的法寶。在改造發展方面,形成了「實施一批、准備一批、規劃一批」的基本思路,每一輪技術改造都為下一輪產能升級預留空間,不僅節省了大量投資,縮短了工期,而且提高了產品質量和技術指標的先進性。在工程建設和設備大檢修工作中,公司要求自加壓力,提早介入,制定重點項目進度的網路和控制點,全面充分地做好各項准備工作。在安全管理上,揚子石化遵循「事故都是可以預防的」的理念,強化事故的預防性管理,使安全管理從傳統的「亡羊補牢」型轉向現代的事故預防型。在原料采購中,公司近年來加強對國際原油及中間原料市場走勢的分析,准確把握價格起伏點,捕捉時機,超前決策,及時採取應變措施,做到適時適量采購,從而規避了風險。在營銷方面,為抓住市場機遇,公司成立了銷售領導小組,加大了預銷售力度,每月召開工作例會,研究確立銷售運作的重大事項,既拓展了市場,又增加了效益。在財務管理中,揚子石化以預算管理為龍頭,以過程式控制制為主線,建立了預警監控機制,堅持和完善月度經濟活動分析,及早發現問題,落實對策和措施,狠下功夫加以解決,確保按進度完成預算。
「准備在先」的管理原則實質上包含了揚子人的責任意識和危機意識。公司管理層非常清楚,最興旺的時期不會長時間持續,如果不認真做好准備,公司就難有繁榮的明天。有備無患,說起來容易,但任何時候都能真正落實在行動上就不那麼容易,而揚子人踏踏實實地做到了。可以說,「准備在先」已經在揚子石化實現了日常化。
持續優化。優化是揚子石化企業文化的一個顯著特徵,體現在公司管理的各個方面。一是優化資源配置。揚子石化的生產原料主要是國內和進口原油以及采購的部分化工輕油。公司千方百計利用有限的資源來滿足生產的需要,吃干榨盡,挖潛增效,經過多年的實踐探索,形成了「宜烯則烯、宜芳則芳、宜油則油」的資源優化方針。二是優化產品結構。揚子石化緊貼市場變化,以市場需求作為優化產品結構的依據,堅持計劃部門、生產單位、科研機構和營銷系統有機結合,科技攻關,科學論證,做好催化劑的選型和工業化運用,適時適量開發新產品。三是優化長周期運行。堅持高質量、低成本,不斷改進技術和工藝,以保持自己歷史最好水平,趕超國內同行業先進水平,瞄準世界一流水平為基準,不斷優化控制和操作,減少和杜絕非計劃停車,充分挖掘裝置的潛力。堅持「機、電、儀、化、操」五位一體交叉巡檢制度,強化大型機組和關鍵設備管理,裝置從一年一修過渡到兩年一修、三年一修,從全面檢修到片區檢修、單套裝置檢修乃至「微創檢修」,實現了裝置安全運行和高負荷生產,有效地提高了裝置能力的利用率。四是優化組織管理。揚子石化堅持不懈地提升創新能力、執行能力和管理能力,持續改進所做的一切事情,不斷優化組織結構、人力資源和管理方法。按照「精簡、高效」的要求,積極推進定崗、定編、定員工作,壓扁管理層,精簡公司機關和下屬二級單位機構,並對各系統進行專業化重組,提高了管理效率和質量。公司還成功實施了ERP系統,實現了物資流、資金流、信息流「三流合一」,使各項專業管理都符合業務流程重組的要求。不斷優化人力資源,公司從基層班組開始,逐級建立了「人才滾動培養計劃」,實現公司核心人才內部培育的制度化。
優化實際上就是不斷的合理化。優化是永無止境的,揚子人無時不在追求優化。正因為不停地優化,揚子石化才有可能取得如今這樣顯著的效益。
紀律嚴格。紀律是做好工作的前提。現代管理之父H·法約爾指出:「為使企業順利發展,紀律是絕對必要的,沒有紀律,任何一個企業都不能興旺繁榮」。揚子石化領導層把嚴格執行紀律作為公司各項工作的基本要求,認為良好的紀律文化將有利於公司長盛不衰。強調制定嚴格的紀律是公司安全穩定運行的保證,每個員工必須無條件地執行紀律;無論職務高低或對公司貢獻的大小,紀律面前人人平等,每個人都必須接受公司紀律的約束;對任何違反紀律或無紀律的行為都不留情面。公司建立了嚴明的崗位責任制,要求每個員工不折不扣地履行自己的崗位職責。堅持嚴字當頭,狠抓工藝紀律、操作紀律和勞動紀律,提高員工技術水平和操作技能,確保裝置運行的可靠度。鑒於調度在確保生產經濟運行方面的特殊作用,公司把嚴格調度紀律,強化調度指令作為管理工作的一個重點,實現了「三個保證」即保證操作準確、執行到位,保證指令暢通、令行禁止,保證物暢其流、均衡有序。在制度建設的基礎上,修訂完善了公司的《內控制度手冊》,進一步明確事權、明確授權、明確業務操作流程,逐步形成了集權有道、分權有度、授權有序、用權有規、越權有罰的內控體系。
揚子石化的四項管理原則不繁冗、也不復雜,而是遵循了一些最基本的常識和樸素的道理。雖然簡單,但它們在公司管理的幾乎所有方面都發揮著基礎性的、不可替代的作用。所以說,遵循並貫徹這些基本的管理原則是揚子石化能夠持續成長的主要因素之一。
三、切實推進企業文化建設
揚子石化企業文化建設堅持系統規劃在先和自覺加以推進。一是在1999年與全國政研會合作舉辦了「99企業文化建設論壇」,邀請海爾、寶鋼等知名企業的領導來揚子石化傳經送寶。二是堅持科學和高端的戰略思考,組織專人對揚子石化企業積淀進行了認真的調研、梳理和盤點,並不斷融入現代企業先進的文化理念與管理思想。三是從企業形象塑造入手,著力塑造與國家特大型企業相適應的員工形象、與建設世界一流石化企業戰略目標相適應的企業形象。四是從各個層面大張旗鼓地開展行為規范和管理規章制度的修訂完善工作,在揚子石化成立20周年之際,公司發布了《員工手冊》。
在公司的日常經營管理工作中推進企業文化建設。一是把公司精神貫徹到具體經營管理實踐中。在實施「首輪乙烯改造項目」時,技術改造與生產深度交叉且無國內外經驗可以借鑒,被喻為「瓷器店裡捉老鼠」,因此公司號召員工發揚「揚子精神」鑽研技術攻克難關,創造了「投資省、工期短、見效快」的中國石化工業改造的樣板——「揚子模式」。二是在狠抓安全生產中培育紀律與安全文化。石化企業生產工藝過程上下游銜接緊密,安全生產是頭等要務,因此公司文化建設把培育「嚴格執行紀律,遵守安全規范」作為重要活動加以推進。三是在基礎管理和崗位管理中狠抓工作作風,培育愛崗敬業精神。公司對「三基管理」(基層建設、基礎工作、基本功訓練)常抓不懈,以系統工程的組織管理方法指導崗位管理,要求做到每個崗位、每個環節、每個人都明確什麼時候什麼地點該干什麼和干成什麼樣,倡導「決定做的事情,不管大小,一定要貫徹始終,該做好的事,不留任何瑕疵」。四是積極探索與企業文化價值理念相適應的新型管理方式和方法,建立了HSE、ERP、ISO9000等體系,實行「權責分明、管理科學、激勵與約束相結合」的管理體制和運行機制。
形成了企業文化建設有效的工作機制。企業文化建設需要健全的組織和良好的運行機制來保證。企業文化建設工作由黨政牽頭,黨政工團緊密配合,各有側重,組織實施。一是成立了企業文化建設推進機構,由公司統一領導、責任部門牽頭、相關單位分工協作,定期組織企業文化建設研討活動,揚子石化董事長、總經理和黨委書記親臨會議指導工作。二是建立健全企業文化工作網路,成立了「揚子石化企業文化研究會」,負責對企業文化的深入研究,致力於解決企業文化建設中的問題。各二級單位也相應成立了企業文化研究分會,負責貫徹落實企業文化推進任務。三是定期組織人員外出調研和參觀學習,邀請專家學者來企業講學指導,藉助外力學習借鑒,以我為主,為我所用。
利用各種載體和形式加強企業文化傳播。一是利用每年開展的「主題教育」活動大力宣傳揚子石化企業文化理念,先後開展了「我就是公司,我就是揚子」、「建設學習型企業,爭創知識型員工」、「學習《員工手冊》,執行《員工手冊》,爭當優秀員工」等主題教育活動,堅持每年評選先進人物和典型。二是把企業文化建設納入處、科級幹部培訓和員工崗位培訓以及新員工入廠教育中,形成制度,加以落實,努力打造一支與企業共成長、對企業忠誠、身體力行企業文化的團隊。三是在「揚子職工文化藝術節」活動中貫穿企業文化內容,展示「揚子人」精神風貌,體現揚子石化企業精神和價值觀的大合唱《揚子是我們共同的名和姓》和《騰飛向未來》成為藝術節保留節目。四是利用《揚子報》、揚子電視台、《揚子企業文化》期刊和揚子石化網站等渠道傳播企業文化。
四、幾點認識和體會
揚子石化在企業文化建設方面的認識和體會,歸納起來主要有以下幾點:
第一,企業文化建設要自上而下和自下而上相結合。一方面要形成與公司發展戰略相匹配的企業文化,首先要有領導和管理層自覺的、自上而下的推動,因為企業文化是領導者倡導的文化。領導者所處的特殊地位,決定了對企業文化建設的關鍵作用。「揚子精神」的提出和表述就是在創業之初的黨委會明確的,它在揚子石化20年的艱苦創業中發揮了巨大的作用,得到了歷屆領導的認可和發揚光大。當公司改制上市面臨如何把揚子石化建設成為「世界一流的石化產品供應商」時,又是領導層一致認為,如果企業文化不適應公司戰略的要求,公司發展沒有相適應的文化支撐,就會降低發展速度和質量,從而開始了自覺而系統的企業文化建設。另一方面,企業文化建設也要自下而上。這是因為,企業文化應該形成於員工生產、經營、管理、發展的實踐,並不斷賦予其新的內涵,為員工所認同的企業文化才會在實踐中發揮應有作用。揚子石化企業文化是在公司領導決策、基層發揮、員工創造、逐級推進的過程中豐富完善的,在企業文化建設中不僅有管理幹部參加,而且得到了廣大員工的參與支持。正是自上而下和自下而上的結合形成了揚子石化優良的企業文化。
第二,企業文化建設要堅持做到積極謹慎。這既是一種世界觀,也是一種方法論,是企業文化自身特徵的有機統一。所謂「積極」,對公司的核心價值、理念和原則以及企業文化建設工作,領導和管理層要積極地、旗幟鮮明地主張、倡導和支持;對企業文化的學習、借鑒,也要有積極的態度,不斷吸收有益的成分取長補短,為我所用。所謂「謹慎」,就是對公司已有的文化改造要謹慎對待,思考充分,穩步推進。對其他企業的文化,也要謹慎識別。學習借鑒是必需的,但不可照搬照套和全盤復制。適合企業的企業文化才是最好的。對公司中存在的非主流文化因素,同樣要謹慎,因為企業文化具有統一性和包容性、開放性和適應性。
第三,企業文化建設要有正確的戰略定位。企業文化建設是一項系統工程,它要求公司的一系列規章制度與企業文化倡導的價值理念相吻合,企業戰略與企業文化相匹配。但是,戰略和制度與文化相比是個快速變數,文化具有穩定性和慣性,病態文化更具有頑固性。企業文化可以說是「組織的稟性」,眾所周知稟性難移!因此,在企業文化建設中要堅持源頭把關,在人力資源開發中把握公司價值觀導向,注重企業文化灌輸與培訓,打造企業文化火種傳播者。同時「扶正祛邪」,弘揚正氣,通過正氣增量上升改變邪氣存量直至克服。
第四,企業文化建設要在企業發展中不斷地豐富和完善。企業文化是寶貴的無形資產,具有不可替代的作用。企業越發展,就越需要企業文化。企業文化是可以塑造而且是能夠產生經濟效益的。這就要求必須按照企業文化建設的規律加以推進,在企業發展實踐中逐步完善。如果說企業文化的作用機制在於熏陶、沁潤,那麼企業文化建設之道在於堅持不懈,持之以恆,不能期望靠一陣子的轟轟烈烈去創造永久的輝煌,不能畢其功於一役,必須有重點、有步驟地展開,抓反復、反復抓,強化執行才會見效,才會出現累積效應,才會產生從精神到物質的新飛躍。追求「永續進步」是揚子石化企業文化的基石。
不斷追求發展是揚子石化和揚子人最可貴的品質。目前,揚子石化正在認真貫徹落實科學發展觀,堅持走新型工業化道路,持續強化核心業務,加快推進改革發展,積極開展合資合作,努力把揚子石化建設成為中國石化資產優良、人員精幹、科技創新、管理先進、財務嚴謹的石油化工基地和世界一流的石化產品供應商。
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