① 舉例論述企業文化的內涵
企業文化的內涵:
企業文化是80年代初美國學者在比較日美成功企業的經驗後,擔出的經營管理新理論。其代表作是1982年由狄爾和肯尼迪純侍合著的《企業文化》一書,該書作者研究了肋家公司後,得出了「傑出而成功的公司大都有強有力的企業文化」的結論,成為最受重視、最流行的管理新觀念,引起了世界管理學界、企業界有識之士的極大關注。
作為企業管理的一種新觀念,是指企業等經濟實體在生產經營中,伴隨著自身的經濟繁榮而逐步形成和確立並深深植根於企業每一個成員頭腦中的獨特的精神成果和思想觀念,是企業的精神文化。企業文化包括企業的經營觀念、企業精神、價值觀念、行為准則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等。就其實質來看:(1)企業文化是普遍存在的,有企業的地地方就有企業文化,社會文化與企業文化是一種互相交融,互相制約,共同發展的對立統一關系。(2)它是一種綜合性的個體文化,是一種「硬管理」與「軟約束」的有機統一。「硬」表現為對規章制度的創建,對文化環境的創建,「軟」表現在重視創造風氣,樹立企業精神,培育組織成員的價值觀念,加強成員間的感情投資。(3)企業文化是觀念和毀與行為的統一,企業經營管理哲學是最深層次的企業文化,企業價值觀念是較淺層的企業文化,人創造的事物,如企業的結構,是表層的企業文化。三個層次的和諧才能形成優秀的企業文化。尤其是企業員工共同的思維方式和價值觀念,要經過長時間的探索和積累才能形成喚褲備。(4)企業文化是組織成員相互溝通的機制。企業文化以人為管理主體,以企業精神的共識為核心,以群體的行為為基礎,以形成最佳的管理機制為目的,是一種特殊的管理哲學。以人為本的管理需要有效的溝通機制,同時反過來又促進溝通機制的完善。
企業文化的功能主要表現在:(1)教育功能。健康的組織風氣,豐富的文化生活會使企業成員工產生團結、向上、進取的精神境界。(2)凝聚功能。作為一種價值觀念載體的企業文化一旦形成,便會對企業員工起到很大的「黏合劑」作用。優秀的企業文化能使企業員工處於最佳位置,發揮最大潛能,最終達到整體力量大於個體力量之和。(3)約束功能。企業文化的約束功能最終體現為員工的自我約束,一方面不會造成硬規定帶來的逆反心理,另一方面,會使各項規定得到更為有效的落實。(4)協調功能。和諧的人際關系是企業文化追求的目標,是企業文化協調功能的最終實現,而這種協調功能最終體現為企業員工自我協調和自覺協調意識與能力的增長。 從1984年接受一個瀕臨破產的小企業到現在成長為聲名鵲起的世界500強的企業,發展成為2005年全球營業額1039億元的中國第一品牌,並在全世界獲得越來越高的美譽度。,海爾在成長,在壯大,在發展。是什麼讓它迅速成長,能夠創造出今天的業績呢?它的超人的地方,就是對品牌的重視,對名牌的打造,對名牌效應的運用。靠名牌去動員和提升員工,靠名牌去綜合各種生產要素,靠名牌去打開市場,靠名牌去資本運營,靠名牌形成企業形象。海爾以「真誠到永遠」的企業文化贏得了大量地市場份額,它的案例被許多的學院作為一個經典的案例,到目前為止先後有美國的哈佛大學和南加州大學,瑞士洛桑國際管理學院,法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等七所商學院共做了十六個案例,涉及企業兼並、財務管理、企業文化方方面面,特別是頗具權威的瑞士洛桑國際管理學院為海爾做的市場鏈案例已被納入歐盟案例。作為一個在企業文化中擁有巨大成功的企業,海爾有著自己的獨特的一面。而企業的文化表現在另外一個方面就是企業的標識上,是近代企業形象推廣中最具代表的全球化、國際化行為,是表達企業的經營理念、文化內涵及精神所必備的策略系統。2006年3月28日,中國聯通進行了品牌換標,2006年4月18日,長虹在京召開新品牌形象發布會,對外發布「快樂創造C生活」新品牌形象,同時還宣布,公司將聘請影視紅人徐靜蕾為形象代言人。2006年5月8日,華為公司對外宣布,正式推出新企業標識。而海爾企業也適應了社會的發展的需要,在企業的標識上下了功夫,也在傳達著新的文化內涵和底蘊,向世界傳達了一種新的海爾人的文化理念。 海爾新的中文標准字使用中國書法體替代了原來的美術字,字體大氣舒展,渾然天成,中國書法獨有的歷史文化氛圍結合字體本身活力、緊湊、和諧、韻律的形態特點,傳達出嶄新的視覺感受。據海爾有關人士認為,其一,用動態的字體替代原有規矩的美術字,既充滿活力,又體現了動態中的平衡;充分體現出企業在信息時代對動態環境的理解和應變能力,意味著企業所處的環境隨時在變,企業必須以變制變;其二,中國書法蘊含幾千年的東方文化精髓,和諧、自然、追求完美,表達了海爾追求企業和社會環境,企業和自然環境,企業和人文環境和諧統一的理念,倡導環境保護,以達到天人合一的境界;其三,"海爾"兩個書法字體完美結合在一起,視覺上具有強烈的飛翔動感,同時,每一筆走勢又體現出整體平衡的完美境界,意味著海爾平衡中的奮進和動態中的平衡和諧。而新的英文標准字比較原有字體,更加簡約、時尚,富有更強烈的識別性和時代感,體現出經濟全球一體化背景下的企業形象,象徵著海爾從無到有、從小到大、從大到強,走出去、走進去、走上去的過程。這一簡約設計的代表是字母a和r,整體字母組合簡潔明亮,具有很強的識別性和記憶性。同時,簡約的設計意味著:其一,扁平化:信息化管理基礎上的企業,企業的每一個人都是SBU;其二,企業和外界的溝通更簡潔,更直接;另一方面,簡約就是速度感,就是消除繁瑣後的更快更有力的發展;整體字母組合像一個目標明確的隊列,最後的字r高高向上昂起,象徵著企業一定會走上去,實現更高更快的發展目標。 "海爾,中國造",訴求的中心是立足產品本身,是為了打出中國的世界名牌,使中國品牌走出國門,壯民族之聲威。"海爾,真誠到永遠",則體現了海爾品牌的訴求點由單一的產品訴求轉向全方位的服務,體現其服務理念:海爾=產品+服務。不同的廣告口號標志著海爾品牌訴求重心的轉移,即由產品中心轉向服務中心,它更側重於在顧客心智中樹立品牌形象。由於站在更高的利益點上進行訴求,使海爾作為一種品牌有逐步虛化的趨勢,海爾不再單純代表冰箱或空調某一產品品名,而是由單一的產品、利益訴求,發展到更深層次地挖掘品牌的文化內涵。其內涵變得模糊,外延則出現一種擴大化趨勢,從而使其品牌具有極強的可塑性。一句"海爾,中國造",便如"中國人民從此站起來了"一樣令人振聾發聵,這句口號喊出了海爾人創世界名牌的信心,海爾理直氣壯地以產品標明自己、證實自己,賦予了這一品牌全新的文化內涵,激起了中國人的民族感情,塑造了完美的企業形象,體現了海爾的價值理念:振興民族品牌,折射出海爾的質量觀念:高標准、精細化、零缺陷。難能可貴的是,海爾不單純用口號來喚起民族情感,而是賦予其更具體的內容:"海爾,真誠到永遠,"賦予海爾品牌獨特的個性。"一個品牌最持久的含義應是它的價值文化和個性,它是確定品牌的基礎"。"海爾是賣信譽,而不是賣產品",在海爾人看來"用戶永遠是對的。"不斷開拓、不斷創新以滿足消費者需求,提供快速的全方位的服務使海爾產品有了提高的美譽度,這就為海爾品牌成功延伸打下堅實的基礎。同時由於海爾名稱的虛化,擴大化,有很強的可擴展性,人們一談到海爾,不是將它與冰箱、空調等單一的產品聯系在一起,而是聯想到海爾是一種與進口名牌家電具有相同質量,而價格卻低於進口家電的國產品牌。這就是普通國人眼中的海爾,可以看出的形象是成功的。相信海爾的形象策劃會作的越來越好,海爾的路也會越走越好。
② 企業文化的內容及形成
企業文化的內容及形成
引導語:企業文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。下面是我為你帶來企業文化的內容及形成,希望對你有所幫助。
企業文化的概念
廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則叢亮雀是企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同並遵守的、帶有本組織特點的使命、願景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
企業文化概念的不同表述
關於企業文化的概念,由許多不同的認識和表達:
1、 美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業文化是指一個企業中各個部門,至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。„„是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。
2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網路、企業環境。
3、 威廉·大內認為,企業文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
4、 企業文化是一種新的現代企業管理理論,企業要真正步入市場,走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子,就必須普及和深化企業文化建設。
5、 企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是滲早企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀建和道德行為准則的綜合。
6、 企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現,是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點和群體意識以及這種意識產生的行為規范。
7、
(1)企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。
(2)企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人
物標志的凝聚。
(3)企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業文化是在企業中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業所錄用必須掌握的“內在規則”。
(5)企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行,把這些規范鍵裂灌輸給員工並代代相傳。
(7)企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統,共同的價值准則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一於共同的指導思想和經營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。
(8)企業文化是經濟意義和文化意義的混合,即指在企業界形成的價值觀念、行為准則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養,而是指人們對知識的態度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關系,而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西,它是企業的美德所在。
(9)企業文化是指企業組織的基本信息,基本價值觀核對企業內外環境的基本看法,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值體系,是指導人們從事工作的.哲學觀念。
(10)企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道道規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化理論的提出
80年代初,美國哈佛大學教育研究院的教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫·肯尼迪在長期的企業管理研究中積累了豐富的資料。他們在6個月的時間里,集中對80家企業進行了詳盡的調查,寫成了《企業文化--企業生存的習俗和禮儀》一書。該書在1981年7月出版後,就成為最暢銷的管理學著作。後又被評為本世紀80年代最有影響的10本管理學專著之一,成為論述企業文化的經典之作。它用豐富的例證指出:傑出而成功的企業都有強有力的企業文化,即為全體員工共同遵守,但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規范;並有各種各樣用來宣傳、強化這些價值觀念的儀式和習俗。正是企業文化--這一非技術、非經濟的因素,導致了這些決策的產生、企業中的人事任免,小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習慣。在兩個其他條件都相差無幾的企業中,由於其文化的強弱,對企業發展所產生的後果就完全不同。
企業文化的要素
迪爾和肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素,即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網路。·企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。 ·價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的賀信,統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標准,並以此來選擇自己的行為。 ·英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化,其作用在於作為一種活的樣板,給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。 ·文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業
中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現本企業的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵,使企業文化“寓教於樂”之中。 ·文化網路是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群,以及某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的願望和心態。
企業文化的內容
根據企業文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:
1.經營哲學
經營哲學也稱企業哲學,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學。例如,日本松下公司“講求經濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發展”,這就是它的戰略決策哲學。北京藍島商業大廈創辦於1994年,它以“誠信為本,情義至上”的經營哲學為指導,“以情顯義,以義取利,義利結合”,使之在創辦三年的時間內營業額就翻了一番,躍居首都商界第4位。
2.價值觀念
所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現,而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值准則。只有在共同的價值准則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業才有希望。因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業失去後勁,導致滅亡。我國老一代的民族企業家盧作孚(民生輪船公司的創始人)提倡“個人為事業服務,事業為社會服務,個人的服務是超報酬的,事業的服務是超經濟的。”從而樹立起“服務社會,便利人群,開發產業,富強國家”的價值觀念,這一為民為國的價值觀念促進了民生公司的發展。北京西單商場的價值觀念以求實為核心,即:“實實在在的商品、實實在在的價格、實實在在的服務。”在經營過程中,嚴把商品進貨關,保證商品質量;控制進貨成本,提高商品附加值;提倡“需要理解的總是顧客,需要改進的總是自己”的觀念,提高服務檔次,促進了企業的發展。
3.企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。
企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。
企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。
企業精神通常用一些既富於哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便於職工銘記在心,時刻用於激勵自己;也便於對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的“求實、奮進”精神,體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。
4.企業道德
企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。
企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示範效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字型大小同仁堂葯店之所以三百多年長盛不衰,在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即“濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。”
5.團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。
6.企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。
7.企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
;③ 簡述企業文化建設內涵的四個要點。
一、、四個要點
1、企業文化是普遍存在的,有企業的地地方就有企業文化,社會文化與企業文化是一種互相纖賀交融,互相制約,共同發展的對立統一關系。
2、它是一種綜合性的個體文化,是一種「硬管理」與「軟約束」的有機統一。「硬」表現為對規章制度的創建,對文化環境的創建,「軟」表現在重視創造風氣,樹立企業精神,培育組織成員的價值觀念,加強成員間的感情投資。
3、企業文化是觀念與行為的統一,企業經營管理哲學是最深層次的企業文化,企業價值觀念是較淺層的企業文化,人創造的事物,如企業的結構,是表層的企業文化。
4、企業文化是組織成員相互溝通的機制。企業文化以人為管理主體,以企業精神的共識為核心,以群體的行為為基礎,以形成最佳的管理機制為目的,是一種特殊的管理哲學。以人為本的管理需要有效的溝通機制,同時反過來又促進溝通機制的完善。
二、企業文化建設的作用
1、導向功能
企業文化能對企業整體和企業成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現在兩個方面:一是對企業成員個體的思想和行為起導向作用;二是對企業整體的價值取向和經營管理起導向作用。這是因為一個企業的企業文化一旦形成,它就建立起了自身系統的價值和規范標准,如果企業成員在價值和行為的取向與企業文化的系統標准產生悖逆現象,企業文化會進行糾正並將其引導到企業的價值觀和規范標准上來。
2、約束功能
企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產生於企業的企業文化氛圍、群體行為准則和道德規范。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容,會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力,使企業成員產生心理共鳴,繼而達到行為的自我控制。
3、凝聚功能
企業文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業員工共同認可後,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。企業中的人際關系受到多方面的調控,其中既有強制性的「硬調控」,如制度、命令等;也有說服教育式的「軟調控」,如輿論、道德等。企業文化屬於軟調控,它能使全體員工在企業的使命、戰略目標、戰略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識,這就從根本上保證了企業人際關系的和諧性、穩定性和健康性,從而增強了企業的凝聚力。正是由於有著堅定的「集體主義」價值觀,使得日本大財團三井公司在經歷二十多年的分崩離析後又重新聚合在了一起。
4、激勵功能
企業文化具有使企業成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應。企業文化把尊重人作為中心內容,以人的管理為中心。企業文化給員工多重需要的滿足,並能用它的「軟約束」來調節各種不合理的需要。所以,積極向上的理念及行為准則將會形成強烈的使命感、持久的驅動力,成為員工自我激勵的一把標尺。一旦員工真正接受了企業的核心理念,他們就會被這種理念所驅使,自覺自願地發揮潛能,為公司更加努力、高效地工作。
5、輻射功能
企業文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業內部發揮作用,對本企業員工產生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產生影響。企業文化的傳播將幫助樹立企業的良好公眾形象,提升企業的社會知名度和美譽度。優秀的企業文化也將對社會文化的發展產生重要的影響。
6、品牌功能
企業在公眾心目中的品牌形象,是一個由以產品服務為主的「硬體」和以企業文化為主的「軟體」所組成的復嘩察合體。優秀的企業文化,對於提升企業的品牌形象將發揮巨大的作用。獨具特色的優秀企業文化能毀蘆派產生巨大的品牌效應。無論是世界著名的跨國公司,如「微軟」、「可口可樂」,還是國內知名的企業集團,如「海爾」、「聯想」等,他們獨特的企業文化在其品牌形象建設過程中發揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累,也是企業文化的積累。
三、企業文化建設具有以下意義:
1、企業文化建設,是新世紀企業生存和發展的內在需要。
2、建設企業文化,充分發揮人的作用,是當今世界企業發展的一種趨勢,是經營企業的新思想、新觀念。調動和科學組織廣大職工的積性、智慧和創造力,是現代化管理的高層次選擇。
3、建設企業文化,增強企業的凝聚力和在市場上的競爭力,使企業生存和發展的根本戰略。通過建設企業文化,增強企業活力,保證市場經濟健康發展,促進經濟上新台階的迫切需要。
4、樹立企業文化的戰略意識,增強企業文化的戰略觀念,強調企業文化的戰略決策,進行企業文化的戰略實施,是當前轉換經營機制和進行科學管理以贏得市場經濟競爭優勢的迫切需要和必然趨勢。
5、通過企業文化建設,培育企業價值觀把企業全體員工擰成一股繩,為實現企業目標而奮斗。
6、企業文化建設對企業凝聚力、吸引力、戰鬥力、公信力等的形成和提高具有重要意義。
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文獻綜述是對某一方面的專題搜集大量情報資料後經綜合分析而寫成的一種學術論文, 它是科學文獻的一種。
格式與寫法
文獻綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因為研究性的論文注重研究的方法和結果,特別是陽性結果,而文獻綜述要求向讀者介紹與主題有關的詳細資料、動態、進展、展望以及對以上方面的評述。因此文獻綜述的格式相對多樣,但總的來說,一般都包含以下四部分:即前言、主題、總結和參考文獻。撰寫文獻綜述時可按這四部分擬寫提綱,在根據提綱進行撰寫工。
前言部分,主要是說明寫作的目的,介紹有關的概念及定義以及綜述的范圍,扼要說明有關主題的現狀或爭論焦點,使讀者對全文要敘述的問題有一個初步的輪廓。
主題部分,是綜述的主體,其寫法多樣,沒有固定的格式。可按年代順序綜述,也可按不同的問題進行綜述,還可按不同的觀點進行比較綜述,不管用那一種格式綜述,都要將所搜集到的文獻資料歸納、整理及分析比較,闡明有關主題的歷史背景、現狀和發展方向,以及對這些問題的評述,主題部分應特別注意代表性強、具有科學性和創造性的文獻引用和評述。
總結部分,與研究性論文的小結有些類似,將全文主題進行扼要總結,對所綜述的主題有研究的作者,最好能提出自己的見解。 參考文獻雖然放在文末,但卻是文獻綜述的重要組成部分。因為它不僅表示對被引用文獻作者的尊重及引用文獻的依據,而且為讀者深入探討有關問題提供了文獻查找線索。因此,應認真對待。參考文獻的編排應條目清楚,查找方便,內容准確無誤。關於參考文獻的使用方法,錄著項目及格式與研究論文相同,不再重復。
企業文化的建設最核心的部分是人,一個企業領導者或領導階層的性格,直接決定企業的生存及成長,華為的「狼文化」,中興的「牛文化」無一不說明這一點。
給你幾個關鍵詞:
健康、衛生、營養、快樂、便捷——這是從消費者的需求出發的;
奉獻、創新、團結、執行力、勇於擔當——從團隊建設方面出發;
所謂企業文化建設,主要是從企業內部風氣、工作氛圍、人際關系出發來做文章,再結合企業所在行業本身的特質需要。比如餐飲強調的是衛生、娛樂強調的是快樂……
將這些要素溶入每個從業人員的工作意識中去,成為規章制度以外,潛移默化的思維與行動的准則——這樣的企業文化就算是形成了。
我來幫幫你吧,希望有用,你是反方的話邏輯上來講是比較難辨的,所以你們反方的出發點不能走正規化的思路,可以採取以破為立的戰略,把文化和建設這兩個關鍵詞擴大,范疇大了,可以論的東西自然就多了。
首先,要進行一場有意義的辯論賽,對辯題就要有一個清晰的標准,和明確的界定。根據權威的中華大詞典 (瞎說的,場上可以虛張聲勢來鎮壓對手)中的解釋,文化是人類群體創造並共同享有的物質實體、價值觀念、意義體系和行為方式,是人類群體的整個生活狀態。在這裡面,我們可以知道,文化是我們生活的狀態,他的體現在於我們生活中的價值觀念,和創造的物質實體等。而建設的定義是創立新事業;增加新設施;充實新精神。不管是新的事業還是新的設施或精神,我們都可以知道,建設出來的東西,必須是新的,而且是主動去創立,增加和充實。 (以文化的解釋奠基,建設的解釋為突破口,反方的辯題就很好辯了,但這實際上是詭辯,所以辯的時候的小心,別讓評委給聽出來)
我方之所以不認同企業的發展需要文化的建設,基於以下三點
第一:企業是以營利為目的的組織,他的一切活動都要以權衡利益的得失為前提。我方並不否認企業的文化建設對企業的發展有其一定的影響,但我方認為,改變人們以往的生活方式,創造人們以後的生活態度以及價值觀,從而去適應企業的發展宏圖,這種所謂的企業文化一來要耗費大量的人力,物力,財力去得以實現,二來並不是每個企業都有條件,有能力去實現的,最後,企業文化的建設必須要改變一個人從出生到成年的世界觀,價值觀,人生觀,從民主的角度來講這是精神上的壓迫服從,從現實的意義上說,改變一個人的三觀,不是一天兩天就能成功的,這需要長時間的投資,策劃和跟進才能取得微不足道的效果,企業利潤的性價比嚴重不協調。
第二:企業的經濟基礎決定了企業的上層建築,雖然企業文化對企業的戰略目標,組織形態有著決定性的影響,但這種影響往往更多的體現在少數像世界500強的大型企業之中。我們這里所討論的企業,更應該代表著佔世界絕大多數的中小型企業,如果企業這個關鍵詞能被世界少數幾個大型企業的概念代替,那麼今天的辯題就應該改為,要不要大型企業文化建設。實際上,對於一個剛成立不久或者規模只有中小型的企業來說,企業的文化建設無非是自己在原本已經競爭激烈的社會的又一個負擔,在發展的過程中,企業只要管理好自己的員工,讓他們恪盡職守的去做好自己應該做的份內工作,這時企業就已經向成功邁出了一大步了,當然,這些並不能稱之為企業文化,因為在這個過程之中,員工在進入企業之前的三觀並沒有發生改變。
第三:企業文化形成是自然而然,潛移默化的,並不以個人的意志為轉移,所以建設這個帶有主觀色彩的動詞不適合在企業文化的形成中被提倡。我方以我們中華民族的文化底蘊為例,回首神州上下五千年,難道我們的民族文化是被哪一個可以存活五千年之久的操縱者慢慢建設起來的嗎,又或者是由一代接一代的子孫刻意的接過父輩的薪火,說為了我們文化的發展子孫的下半身應該如何按照計劃行事。當然,這些荒謬之言不可能被成立,同理,在企業的內部,文化也是自然而然的形成,並潛移默化的影響每一位員工,這里我方要嚴重的申明,企業的內部培訓,規章制度,組織結構,並不是企業文化建設的手段,實際上這些方式談不上文化建設,因為這些主觀性的因素並不是以文化的形成為目的,而是以更好,更快,更方便的營利為目標,只是這些因素帶動了企業文化的形成,是管理者無意識下的行為,也是作為一個企業必須實現的基礎設施,不帶有主觀能動的色彩,不能算是建設的范疇。
基於以上三點,我方堅決的認為,企業文化,不需要建設。
呵呵,不要企業文化建設,和企業文化,不需要建設。這是兩種概念,前一種是完全否認了企業文化的存在,這樣沒法辯,換一個思維,說企業文化的形成,不需要 建設 這個手段來實現,那麼反方可以論的空間就被擴大了,這招是偷換辯題,用的好可以瞞天過海,用不好就原形畢露。如果上面的觀點還可以,Lz自己找事例哦。寫了一個多小時,呵呵,休息去了
沒有特別好的,寫書作咨詢的人自己也是瞎子摸象.
企業文化的內涵要點:
1、企業文化是一個企業的靈魂
2、是企業的形象
3、共同信守的基本信念、價值標准職業道德及精神風貌
4、是企業經營哲學、企業精神、企業風氣、企業目標及企業道德的體現
企業文化建設?把工人訓練成一群專業有「速」的機器人。
問題是:想讓馬兒跑還不想讓馬兒多吃草。
解決辦法很簡單:多給點草吃,並且告訴它(不僅僅是告訴,說到也要做到)只要多跑,還有更多的草。
④ 企業文化內容及定義
1、什麼是企業文化? 企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。 企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為准則等企業的意識形態,企業領導者把文化的變化人的功能應用於企業,以解決現代企業管理中的問題,就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體,後者為追求效益把文化概念自覺應用於企業,把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去,就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。 2、什麼是社會主義的企業文化? "企業文化"一詞來自西方資本主義國家。作為社會主義國家,中國改革所要建立的市場經濟體制。因此中國所要建設的企業文化只能是社會主義的企業文化。正是根據這種邏輯,我們出版的許多企業文化專著,都冠以"社會主義企業"的名稱。 3、應該怎樣認識、理解企業文化? 首先,要有哲學的方法,從中國企業文化的現實出發,進行深入的調查研究,把握企業文化各種現象之間的本質聯系。依據實踐經驗,從感認認識到理性認識,進行科學的概括、總結。其次,要通過實踐把所認知的企業文化的本質及一般的特徵去偽存真,從而確定企業文化的本質。第三,要認識到企業文化不是單一的因素構成的,找出企業文化最基本的決定性的因素及其與諸因素的關系。第四,要看到企業文化這個概念不是一成不變的,它是一個動態過程,在發展中形成,並在社會歷史發展中豐富和變化。 4、對企業文化涵義的片面認識常有哪些? 企業文化這個名詞,對於許多人來說並不陌生。而人們對企業文化的理解也是見仁見智,有人認為,企業文化就是在企業內搞的各種文體活動,如打球、唱歌、跳舞等;有人認為,企業文化就是企業形象設計,也就是CIS戰略;也有人認為,企業文化就是企業自己辦廠刊廠報,為職工提供一個文化園地,還有人認為,企業文化就是搞思想教育…… 從現在的觀點來看,這些說法都不夠全面。上述種種只是企業文化的表現形式,或者說是企業文化的載體,並不能等同於企業文化。應該明確的是:企業文化不是企業加文化,也不是企業與文化嫁接,更不是企業家與文化人的聯誼會。 5、企業文化的涵義是什麼? 企業文化的內涵具體包括如下一些因素:價值觀、行為准則、企業經營管理哲學、經營理念、企業精神等構成企業文化的核心內容。是企業為生產經營管理而形成的觀念的總和。是一種以人為中心的企業管理理論,它強調管理中的軟要素,其核心涵義是企業價值觀。 6、什麼是企業文化的結構? 企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業文化的整體模式。即企業的物質文化、行為文化、制度文化、精神文化形態。 7、企業文化與企業精神的異同之處是什麼? 相同處是它們都屬於人的意識形態方面的范疇。不同處是企業文化除理念文化那部分內容外,還有其他的內容,如組織制度化,物質文化等。意即企業文化的內涵要大於企業精神。 8、構成企業文化的要素有哪些? 構成企業文化的要素有5個方面:企業環境、價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網路。 9、企業文化的三大結構要素是什麼? 其三大結構要素,即企業物質文化要素、企業制度文化要素、企業精神文化要素。
⑤ 對企業文化的理解
企業文化的概念
廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同並遵守的、帶有本組織特點的使命、願景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
企業文化概念物旅首的不同表述
關於企業文化的概念,由許多不同的認識和表達:
1、美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業文化是指一個企業中各個部門,至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。……是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。
2、特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網路、企業環境。
3、威廉·大內認為,企業文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
4、企業文化是一種新的現代企業管理理論,企業要真正步入市場,走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子,就必須普及和深化企業文化建設。
5、企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀建和道德行為准則的綜合。
6、企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現,是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點和群體意識以及這種意識產生的行為規范。
7、(1)企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。
(2)企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業文化是在企業中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業所錄用必須掌握的“內在規則”。
(5)企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統,共同的價值准則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一於共同的指導思想和經營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。
(7)企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行,把這些規范灌輸給員工並代代相傳。
(8)企業文化是經濟意義和文化意義的混合,即指在企業界形成的價值觀念、行為准則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養,而是指人們對知識的態度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關系,而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西,它是企業的美德所在。
(9)企業文化是指企業組織的基本信息,基本價值觀核對企業內外環境的基本看法,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。
(10)企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道道規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化理論的提出
80年代初,美國哈佛大學教育研究院的教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫·肯尼迪在長期的企業管理研究中積累了豐富的資料。他們在6個月的時間里鎮團,集中對80家企業進行了詳盡的調查,寫成了《企業文化--企業生存的習俗和禮儀》一書。該書在1981年7月出版後,就成為最暢銷的管理學著作。後又被評為本世紀80年代最有影響的10本管理學專著之一,罩數成為論述企業文化的經典之作。它用豐富的例證指出:傑出而成功的企業都有強有力的企業文化,即為全體員工共同遵守,但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規范;並有各種各樣用來宣傳、強化這些價值觀念的儀式和習俗。正是企業文化--這一非技術、非經濟的因素,導致了這些決策的產生、企業中的人事任免,小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習慣。在兩個其他條件都相差無幾的企業中,由於其文化的強弱,對企業發展所產生的後果就完全不同。
企業文化的要素
迪爾和肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素,即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網路。·企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。·價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的賀信,統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標准,並以此來選擇自己的行為。·英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化,其作用在於作為一種活的樣板,給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。·文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現本企業的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵,使企業文化“寓教於樂”之中。·文化網路是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群,以及某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的願望和心態。
⑥ 什麼是企業文化舉幾個詳細的例子闡述下吧
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。
(6)關於企業文化的論述有哪些擴展閱讀
企業文化由三個層次構成:
(1)、表面層的物質文化,稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備,產品造型、外觀、質量等。
(2)、中間層次的制度文化,包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。
(3)、核心層的精神文化,稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。
⑦ 論述企業文化的分類
一、象文化:尊重、友好——人本型。
二、狼文化:強者、冒險 —— 活力型。
三、鷹文化:目標、績效? —— 市場型。
四、羚羊文核襪化:溫和、敏捷 —— 穩健型。
你好,價值觀、人性觀的比較
美國企業的價值取向是利潤最大化,利潤多少是衡量滲逗企業行為的唯一價值尺度,追求利潤最大化是企業的終極價叢氏賣值目標。美國企業是獨立自主的經濟組織,組織的一切活動都可以歸結為經濟活動,因此組織活動的終極目標就是講求經濟效益,追求利潤的最大化。企業獲利狀況不僅決定著企業的前途和命運,也決定著企業及企業家在社會中的形象和地位。不僅如此,美國企業還存在著一種過分追求短期利潤的急功近利的企業文化取向。這一企業文化的特質除了邏輯地由資本主義的生產關系決定之外,也與投資人及社會公眾對企業及其經營者的評價模式有關。日本企業追求經濟效益與追求社會效益有機結合。日本企業所注重的是家庭觀念、仁愛為本、和諧與秩序、集體的奉獻等。日本的原始宗教是神道教,國家意識是這一宗教的核心,對國家的奉獻即對神的奉獻,以此結合儒家的忠、孝觀念和佛教的苦行意識,形成了日本的武士精神,即忠誠、獻身、無我的意識,並以此作為國家繁榮、民族昌盛的根本,日本企業普遍存在的武士精神是日本企業文化的根本支柱。中國企業追求經濟利益,但同時注重於 *** 的關系,很多企業把處理好與 *** 的關系比搞好企業管理和市場經營更重要,中國在長期的封建統治下,形成的官本位意識,大一統的思想根源,新中國建立後又長期實行計劃經濟,造成了對 *** 的依賴和對政治的高度關注。歐洲的企業強調質量和經濟利潤,注重企業的內在發展質量。西歐企業文化精神性與人文主義色彩較濃,其主要精神來源於基督教,基督教相信上帝的存在,在此基礎上,西歐國家的企業普遍強調職工互愛與勞資和諧,並在企業文化的建設過程中,重視培養職工的自豪感與主人翁感。
從人性觀來看,美國企業基本上還是將被管理者看作是「經濟人」,人多是「刁滑」、「懶精」、「自私」、「食利」。表現在用工上,仍然是一紙合同關系,奉行契約主義,傳統的美國企業管理不關心職工,僱主與雇員之間缺乏信任,人們待人處事都傾向保持一定的距離。大部分美國企業主管,考慮職工的情緒,他們擔心大規模的解僱,工資待遇的懸殊差別,會引起職工的不滿,造成企業動盪。日常工作中,不重視處理人際關系。在新教倫理的影響下,美國人和企業更注重個人價值的實現,進而以個人價值的實現為目標,發揮個體的想像力、才智和創造力,以個體來推動集體。日本企業文化是在傳統的東方倫理基礎上建立起來的。在武士精神的影響下,日本企業尤其強調整體性,使員工在集體主義的感召下形成和諧的集體,最大限度地發揮組織功效。日本企業信奉「性善論」與家族主義相結合,終身僱傭制,日本一些企業的企業文化的內容十分廣泛,其中心內容是尊重人、相信人、承認員工的貢獻,培育員工的現代心理,激發員工的自主性、創造性。「社風」、「社訓」、「社長信條」等等是日本企業文化的主要表現形式。中國企業在對待人性方面,相信人性具有復雜性,性善論和性惡論並存,總體來看,在舊中國的企業並不發達,在近代工商業發展史上,基本上表現為性善論為主流,倡導道德教化,主張忠誠厚道。在新中國成立以後,主要是國有企業為主流,相信工人階級,充分發揮廣大工人階級的主動性與創造性,將工人看作是企業的主人,也表現出了社會主義企業對人的關注和以人為本的思想。歐洲人信奉上帝,而上帝把「仁愛」的命令頒布到人間,讓世人互愛,所以,人與人之間的平等,在企業文化中有明顯的體現,具體表現為實施雇員參與制度與高福利制度。
希望對你有所幫助。
企業文化的內涵:
企業文化是80年代初美國學者在比較日美成功企業的經驗後,擔出的經營管理新理論。其代表作是1982年由狄爾和肯尼迪合著的《企業文化》一書,該書作者研究了肋家公司後,得出了「傑出而成功的公司大都有強有力的企業文化」的結論,成為最受重視、最流行的管理新觀念,引起了世界管理學界、企業界有識之士的極大關注。
作為企業管理的一種新觀念,是指企業等經濟實體在生產經營中,伴隨著自身的經濟繁榮而逐步形成和確立並深深植根於企業每一個成員頭腦中的獨特的精神成果和思想觀念,是企業的精神文化。企業文化包括企業的經營觀念、企業精神、價值觀念、行為准則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等。就其實質來看:(1)企業文化是普遍存在的,有企業的地地方就有企業文化,社會文化與企業文化是一種互相交融,互相制約,共同發展的對立統一關系。(2)它是一種綜合性的個體文化,是一種「硬管理」與「軟約束」的有機統一。「硬」表現為對規章制度的創建,對文化環境的創建,「軟」表現在重視創造風氣,樹立企業精神,培育組織成員的價值觀念,加強成員間的感情投資。(3)企業文化是觀念與行為的統一,企業經營管理哲學是最深層次的企業文化,企業價值觀念是較淺層的企業文化,人創造的事物,如企業的結構,是表層的企業文化。三個層次的和諧才能形成優秀的企業文化。尤其是企業員工共同的思維方式和價值觀念,要經過長時間的探索和積累才能形成。(4)企業文化是組織成員相互溝通的機制。企業文化以人為管理主體,以企業精神的共識為核心,以群體的行為為基礎,以形成最佳的管理機制為目的,是一種特殊的管理哲學。以人為本的管理需要有效的溝通機制,同時反過來又促進溝通機制的完善。
企業文化的功能主要表現在:(1)教育功能。健康的組織風氣,豐富的文化生活會使企業成員工產生團結、向上、進取的精神境界。(2)凝聚功能。作為一種價值觀念載體的企業文化一旦形成,便會對企業員工起到很大的「黏合劑」作用。優秀的企業文化能使企業員工處於最佳位置,發揮最大潛能,最終達到整體力量大於個體力量之和。(3)約束功能。企業文化的約束功能最終體現為員工的自我約束,一方面不會造成硬規定帶來的逆反心理,另一方面,會使各項規定得到更為有效的落實。(4)協調功能。和諧的人際關系是企業文化追求的目標,是企業文化協調功能的最終實現,而這種協調功能最終體現為企業員工自我協調和自覺協調意識與能力的增長。 從1984年接受一個瀕臨破產的小企業到現在成長為聲名鵲起的世界500強的企業,發展成為2005年全球營業額1039億元的中國第一品牌,並在全世界獲得越來越高的美譽度。,海爾在成長,在壯大,在發展。是什麼讓它迅速成長,能夠創造出今天的業績呢?它的超人的地方,就是對品牌的重視,對名牌的打造,對名牌效應的運用。靠名牌去動員和提升員工,靠名牌去綜合各種生產要素,靠名牌去打開市場,靠名牌去資本運營,靠名牌形成企業形象。海爾以「真誠到永遠」的企業文化贏得了大量地市場份額,它的案例被許多的學院作為一個經典的案例,到目前為止先後有美國的哈佛大學和南加州大學,瑞士洛桑國際管理學院,法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等七所商學院共做了十六個案例,涉及企業兼並、財務管理、企業文化方方面面,特別是頗具權威的瑞士洛桑國際管理學院為海爾做的市場鏈案例已被納入歐盟案例。作為一個在企業文化中擁有巨大成功的企業,海爾有著自己的獨特的一面。而企業的文化表現在另外一個方面就是企業的標識上,是近代企業形象推廣中最具代表的全球化、國際化行為,是表達企業的經營理念、文化內涵及精神所必備的策略系統。2006年3月28日,中國聯通進行了品牌換標,2006年4月18日,長虹在京召開新品牌形象發布會,對外發布「快樂創造C生活」新品牌形象,同時還宣布,公司將聘請影視紅人徐靜蕾為形象代言人。2006年5月8日,華為公司對外宣布,正式推出新企業標識。而海爾企業也適應了社會的發展的需要,在企業的標識上下了功夫,也在傳達著新的文化內涵和底蘊,向世界傳達了一種新的海爾人的文化理念。 海爾新的中文標准字使用中國書法體替代了原來的美術字,字體大氣舒展,渾然天成,中國書法獨有的歷史文化氛圍結合字體本身活力、緊湊、和諧、韻律的形態特點,傳達出嶄新的視覺感受。據海爾有關人士認為,其一,用動態的字體替代原有規矩的美術字,既充滿活力,又體現了動態中的平衡;充分體現出企業在信息時代對動態環境的理解和應變能力,意味著企業所處的環境隨時在變,企業必須以變制變;其二,中國書法蘊含幾千年的東方文化精髓,和諧、自然、追求完美,表達了海爾追求企業和社會環境,企業和自然環境,企業和人文環境和諧統一的理念,倡導環境保護,以達到天人合一的境界;其三,"海爾"兩個書法字體完美結合在一起,視覺上具有強烈的飛翔動感,同時,每一筆走勢又體現出整體平衡的完美境界,意味著海爾平衡中的奮進和動態中的平衡和諧。而新的英文標准字比較原有字體,更加簡約、時尚,富有更強烈的識別性和時代感,體現出經濟全球一體化背景下的企業形象,象徵著海爾從無到有、從小到大、從大到強,走出去、走進去、走上去的過程。這一簡約設計的代表是字母a和r,整體字母組合簡潔明亮,具有很強的識別性和記憶性。同時,簡約的設計意味著:其一,扁平化:信息化管理基礎上的企業,企業的每一個人都是SBU;其二,企業和外界的溝通更簡潔,更直接;另一方面,簡約就是速度感,就是消除繁瑣後的更快更有力的發展;整體字母組合像一個目標明確的隊列,最後的字r高高向上昂起,象徵著企業一定會走上去,實現更高更快的發展目標。 "海爾,中國造",訴求的中心是立足產品本身,是為了打出中國的世界名牌,使中國品牌走出國門,壯民族之聲威。"海爾,真誠到永遠",則體現了海爾品牌的訴求點由單一的產品訴求轉向全方位的服務,體現其服務理念:海爾=產品+服務。不同的廣告口號標志著海爾品牌訴求重心的轉移,即由產品中心轉向服務中心,它更側重於在顧客心智中樹立品牌形象。由於站在更高的利益點上進行訴求,使海爾作為一種品牌有逐步虛化的趨勢,海爾不再單純代表冰箱或空調某一產品品名,而是由單一的產品、利益訴求,發展到更深層次地挖掘品牌的文化內涵。其內涵變得模糊,外延則出現一種擴大化趨勢,從而使其品牌具有極強的可塑性。一句"海爾,中國造",便如"中國人民從此站起來了"一樣令人振聾發聵,這句口號喊出了海爾人創世界名牌的信心,海爾理直氣壯地以產品標明自己、證實自己,賦予了這一品牌全新的文化內涵,激起了中國人的民族感情,塑造了完美的企業形象,體現了海爾的價值理念:振興民族品牌,折射出海爾的質量觀念:高標准、精細化、零缺陷。難能可貴的是,海爾不單純用口號來喚起民族情感,而是賦予其更具體的內容:"海爾,真誠到永遠,"賦予海爾品牌獨特的個性。"一個品牌最持久的含義應是它的價值文化和個性,它是確定品牌的基礎"。"海爾是賣信譽,而不是賣產品",在海爾人看來"用戶永遠是對的。"不斷開拓、不斷創新以滿足消費者需求,提供快速的全方位的服務使海爾產品有了提高的美譽度,這就為海爾品牌成功延伸打下堅實的基礎。同時由於海爾名稱的虛化,擴大化,有很強的可擴展性,人們一談到海爾,不是將它與冰箱、空調等單一的產品聯系在一起,而是聯想到海爾是一種與進口名牌家電具有相同質量,而價格卻低於進口家電的國產品牌。這就是普通國人眼中的海爾,可以看出的形象是成功的。相信海爾的形象策劃會作的越來越好,海爾的路也會越走越好。
1,樹立企業形象,內在形象和外在形象
2,提升企業員工的凝聚力和整體素質
3、提高企業的品牌影響力
4、提高企業的口碑。
5. 提高企業員工的工作氛圍和工作積極性。
6,有助於提高企業的核心競爭力。
haier企業文化有三類:
1、表層物質文化
2、中間層制度行為文化
3、最核心價值觀
企業不需要文化創新
企業文化的組成部分
企業文化的組成
小樣,還以為我沒聽到,這么大聲怎麼可能瞞得過我呢。不過,物品 *** 又怎麼樣, *** 又不犯法,人至賤則無敵嘛,我可是一直信奉這個的。這個世界的歷史永遠是勝利者譜寫的,而且從來沒有人追究你勝利的過程,只看結果。其實就算你想追究你也要勝利才行,你要是失敗了,勝利者想怎麼你都行,絕對是搓你就圓,捏你就扁的,你還拿什麼去追究。而英雄一般都是那些偉大的先驅的稱謂,什麼是先驅?就是那些已經掛掉的牛人。他們是很牛但都沒有好結果,都掛了。所以不要去做英雄,奸雄才是最好的選擇。其實只要你操作得好,在卑鄙,再 *** 也能得到英雄的稱號,只要你夠虛偽。所以,「水至清則無魚,人至賤則無敵」絕對是真理。呃!扯遠了!我們談好後就回到小妹那了。有聊了一會就回學校了。我當然是把凌雪送到宿舍我再回宿舍的,回到宿舍已經十一點多了,可胖子還沒回來,看來還在努力中。我走進宿舍正想宣布消息我的電話響了,一看是小妹的,拿起來:「小妹啊!有事嗎?」其實我知道她肯定是講天行的事。
可是就在我們走出別墅區大門的時候見到了一個我們很不想見到的人。這個人就是趙鵬,仍是手上捧著三捧玫瑰花,因為這次多了我小妹一個。在他的座駕「鷹翔」後面跟著三輛寶馬。雖然我很討厭他,但還是佩服他的毅力和他手下的能
企業文化的組成
說道:「三位美麗的小姐,昨天沒能邀請道你們共進晚餐,我深感遺憾。今天我希望你們能跟我一起享用午餐!不知幾位小姐能否賞臉!」然後是一臉紳士地微笑。操!媽的!當我跟天行是透明的啊!我馬上就有點火了,真不知道這么不要臉的種是哪裡出來的。我要是發火了後果可就嚴重了!
企業文化的組成部分
企業文化的組成部分是很自私,可是我確實是……是……」
企業文化是指企業在特定文化背景下,為了實現企業的總體長遠目標、推動企業可持續發展,有企業家基於某種管理哲學而規劃出來的一種經營理念。
特質:
1.企業文化源於某種特定的民族文化、時代文化
2.企業文化具有較強的功力色彩
3.企業文化表現為經營理念
近期,中國商界大亨李氏家族父子反目成為了社會的一個熱點,圍繞家族企業的內部紛爭問題已經成為了商界的熱點話題。從海鑫集團隨著李滄海先生的辭世,到家族紛爭並由22歲李兆會子繼父業到如今,中國眾多家族企業如,魯偉鼎成為萬向集團的總裁;吳協東,吳仁寶之子,出任華西集團的總經理;格蘭仕集團董事長梁慶德之子梁昭賢出任CEO;茅忠群,茅理翔之子,在不聲不響中成為方太廚具的總裁等等。
中國家族企業當前面臨的「子繼父業、「家族紛爭、「家長權威也都只是家族企業問題的一個方面。探究家族企業的問題,最根本的則是由於中國傳統文化影響下家族企業文化的特殊性造成的。
中國傳統文化經過數千年的制度強化,所產生的社會心理積淀使整個國家的上中下各層對傳統文化達到很高的共識度,對人的心理、行為及企業的組織模式和經營活動都產生著重大影響。「家文化體現了中國傳統文化的突出特徵,是中國家族企業的核心。大量中西方文化的比較研究表明,中國人「家觀念之重,「家文化積淀之厚,「家文化規則對中國人的社會、經濟、政治等各方面的活動影響支配之大,同時也對家族企業文化的形成造成了重大影響。
但隨著中國企業管理向世界接軌,以中國傳統文化為基礎的家族文化正受到來自現代企業管理文化的挑戰。在商業競爭中如何化解文化差異沖突,融合先進理念,保持家族企業文化活力,已經受到越來越多的關注。
構建和諧企業文化的新理念
摘要:企業文化是市場經濟文化在企業中的具體與微觀的反映,企業成 長的精神轉化為企業成熟期的完備的企業文化要依賴於管理環境。著眼具體 企業自身,建設和諧企業文化必須緊扣理念文化、利益文化與管理文化這三 個和諧關節。突出企業特性文化,有效將戰略與制度融而為一,重點啟動和 激活企業內在源動力。
企業文化是以人為核心的企業資本要素有機融合而共同創造的全部財富 的總和。它包括企業物質化和非物質文化。企業資本要素主要包括生產資本、 科技資本、勞動力資本,其中人是創造企業文化的主體和最終本源。和諧的 企業文化主要體現在企業內部各要素之間的和諧、企業與外界各方面的和諧, 而關鍵在於內部的和諧。企業是社會的細胞,是社會物質財富與精神財富的 主要生產基地,沒有企業的和諧文化就不可能有整個社會的和諧。著眼具體 企業自身,建設和諧企業文化必須緊扣理念文化、利益文化與管理文化這三 個和諧關節。 和諧文化的理性涵義是公平、正義,感性含義是合情合理,即各方面的 利益關系得到妥善協調和平衡。和諧文化不是惰性文化,不是自足文化,是 一種在和諧中不斷發展和創新的進取文化。 一、和諧理念是和諧企業文化的精神支柱 和諧理念是一種價值觀。從哲學上講,和諧原本就是一種文化。和諧 文化既體現在社會制度、社會生活、社會關系中,也體現在社會的精神道德 思想觀念中。通過和諧理念的培育,可以為和諧企業文化建設提供精神和道德的支撐。樹立和諧理念,培育和諧精神文化,這對於企業的每一個員工特 別是位居優勢的企業資本擁有者和管理者來說,應當努力把和諧理念中蘊含 的世界觀和方法論轉化為思維方式和行為准則。 第一,推進和諧企業文化建設與發展的過程,就是一個不斷發現矛盾、 轉化矛盾的持續過程。第二,對員工的人文個性特點不僅要尊重和包容,還 要有理、有利、有節地培養和張揚。強化包容意識,關鍵是要在企業中努力 創造和諧的人文環境,通過包容促進相互融合,通過尊重促進多樣共生,通 過和諧機制保障和諧訴求,達到企業文化諸要素和諧共榮的目的。第三,企 業文化的和諧是動態發展中的和諧。和諧環境文化的打造,不是以減少經濟 文化之間競爭去追求靜止狀態的和表面的和諧,而是要把共同利益作為競爭 的前提,把不同經濟文化共生共贏作為合作的支點,努力在競爭中追求更高 層次的和諧。和諧文化不是平均主義。平均主義抹殺勞動者個體文化之間質 與量、過程與結果的差別,損害了勞動者的積極性,阻礙生產力的發展和人 類社會的進步。第四,和諧是人的心理感受和主觀判斷,離開了人去談和諧 就像拋開太陽去區分晝夜一樣荒唐。和諧企業文化始終圍繞著人這個本原。 人本文化中的以人為本,不是一般的思想方法,而是構建和諧社會文化的最 高價值理念,是培育和諧精神的總開關。 二、構建企業文化兩重性,體現和諧利益 企業文化具有兩重性:第一層是企業員工的價值觀,它具有差異性與易 變性。第二層是企業的核心價值觀,它必須是穩定並有生命力的員工價值觀。 企業的核心價值是穩定並有生命力的。企業的核心價值觀與企業的宗旨和戰 略規劃是相統一的,企業費者看到或感覺到。企業核心價值觀的表現形式可 以是多樣的,比如說可以是以產品形式、服務形式、廣告形式、也可以通過 公益活動來體現。無論採取什麼形式都是向所有的人傳播企業的核心價值觀。 人們能不能接受企業的核心價值觀就看它有沒有生命力。當人們能夠認可與 贊同時,就說明企業的核心價值觀有生命力。企業核心價值觀的生命力是以 它的經濟性來支撐的。企業核心價值觀要能給企業所接觸的內外所有消費者 帶來經濟性的滿足。作為企業領導要把企業的價值觀與員工個人的價值觀統 一管理起來,這個統一是指在認同企業價值觀的前提下保持員工個人價值觀 的活力,使二者協調起來,而不是相互對立。當員工個人的價值觀與企業的 核心價值觀存在激烈沖突的時候,必須以企業的核心價值為首位。在企業文 化的引導作用下,員工會有一種忠誠意識,與企業共度難關。企業高速發展 時,員工能夠保持應有謹慎,不會出現浮躁的行為。因此我們的企業在考慮 兼並對象時不僅要仔細分析對方的產品、設備、人員與設計能力這些硬體, 還要周密考慮企業文化這個軟體。 兩個基本重點就是戰略與制度。這兩個基本點是企業文化的兩個車輪, 只有這兩個車輪協調並不斷地向前運動才能保持企業文化這駕馬車不斷前 行。企業文化的這兩個基本點要不斷給企業文化補充新的組成部分,以保持 旺盛的生命力。 三、和諧的管理文化是建設和諧企業文化的有效途徑 企業成長期的某種精神能否轉化為企業成熟期的完備的企業文化依賴 於管理環境。管理環境是企業各種制度與由制度所產生的約束力的總和。良 好的管理制度具有適度超前性,它引導人們向積極的方面發展。管理制度有 沒有生命力就看它能不能得到落實並取得員工的一致認可。職工認可一種制 度需要一定的時間,時間過長,說明我們的管理制度不具有可行性或者說員 工的素質有待提高。在推行新制度時,員工同新的管理制度可能會出現磨擦。 為此,作為管理者要盡量尋求支持變革的動力,減少阻力,形成有效的合力。 管理制度是有形的管理環境。無形的管理環境是員工基於對制度的理解所產 生的一種對自己的約束力,這種約束力可以彌補硬性制度的不足與空缺。這 種約束力是員工基於對企業負責所產生的一種行為。 和諧的管理文化是建設和諧企業文化的有效途徑。第一,和諧管理文化 機制是實現公平與效益相統一的必要手段。從企業范圍來說,建設局部與整 體、微觀與宏觀、企業與社會相協調融和的文化機體,樹立推行和諧管理文 化,發揮管理杠桿在微觀經濟領域里的作用,努力協調好企業內部各要素之 間的利益關系,是實現企業自身和諧、促進社會和諧的有效途徑。和諧管理 文化引導人們平和、有序、良性地公開文化個性,防止對企業整體和他人產 生破壞力。第二,和諧管理文化的核心是人本文化。和諧管理文化准確把握 人本管理的科學內涵,挖掘和釋放人的智慧和潛能,讓人在勞動中創造幸福, 在創造中享受快樂,在快樂中追求發展,在發展中奉獻快樂。和諧管理文化 氛圍中企業目標文化與員工需求文化互動,管理者綜合運用溝通、協商、激 勵、引導、感化、魅力影響等手段對員工進行企業理念和文化的滲透,使矛 盾雙方達成一致的工作目標和意願,是管理者通過各種方式構建企業和諧的 人際關系、工作氛圍,使員工的工作更富創意和 *** ,達到企業各層面人員 「在共享 *** 建,在共建 *** 享」,企業效益最大化,社會責任最強化。第 三,和諧管理文化一要解決企業文化整體與局部的和諧,促進員工個體與個 體、個體與群體、群體與群體關系的和諧。維系企業文化正常運作有三條命 脈,即資金文化流、物資文化流、人力流。其中最根本的是人力流,它可以 影響甚至決定資金文化和物資文化,資金文化、物資文化以及二者之間的轉 化都離不開人力流。以平等、公信、友愛、互助為主要標志的和諧人際關系, 有利於強化團隊精神和全局意識;有利於激勵鬥志,激發工作熱情,調動人 的主觀能動性與創造性,確保資金流、物資流以及資金流與物資流之間的相 互轉化的永續、良性和高效。二要解決勞動關系文化的和諧。員工的價值觀、 利益與企業的價值觀、利益,員工的價值觀、利益與「老闆」或資本的價值 觀、利益是對立雙方的辯證統一。以和諧為指向的現代管理文化則從企業利 益、資本利益、老闆利益與勞動力利益互利互贏的基點出發,通過資本與勞 動的相互滲和,老闆與員工的相互溝通,公平合理的薪酬激勵、榮譽激勵和 情感激勵,建立起資本擁有者與勞動擁有者人格上平等、利益上均得,各盡 其能、各得其所的雙向動力保障機制,將企業和資本的追求與員工即勞動者 的追求統一到共同的目標上,達到企業利益員工化、員工價值企業化。 和諧理念是和諧企業文化的精神支柱;和諧利益是構建企業和諧文化的 根本基礎;和諧管理文化是建設企業和諧文化的有效途徑。企業文化與社會 文化是部分與整體的關系。社會和諧以企業和諧為基礎和前提,企業和諧又 離不開社會和諧,二者互相依存、互為條件、相互作用。努力打造和諧企業 文化,用企業文化和諧促進社會文化和諧,是我國企業責無旁貸的神聖歷史 使命。
⑧ 關於企業文化,以下論述正確的有
關於企業文化,以下論述正確的有?
A.企業文化是一個由核心層,淺層,中間層和外圍層構成的多層次的生態系統。
B.企業的精神文化是更深層次的,也是最小的部分,它處於文化體系的核心地位。
C.沃爾瑪的「三米原則」屬於企業虛凳察文化中的物質層。
D.國民文化會影響企業文化的形成。
正確答案:企業文化是一個由核心層,淺層,中間層和外圍層構成的多層次的生態系統。;企業的精神文化是更深層次的,也是最小差茄的部分,它處於文化體系的核心地位。;國民文粗洞化會影響企業文化的形成。
⑨ 試論現代企業文化管理_試論述企業文化理論及其功能作用
摘 要:企業文化在某種意義上說就是黏合劑,是磁場,它能最大限度地激發職工群眾的潛能,凝聚發展的合力,是企業寶貴的、潛在的無形資產。那麼我們該如何利用企業文化的魅力激發職工的向心力、戰鬥力呢?我認為是需要不斷探索的新課題。結合公司發展的實際,以文化激發凝聚力,發揮企業文化的重要性,推動企業的前進發展。
關鍵詞:凝聚力;文化表現形式;前景
一、企業文化的表現形式
企業文化通常是由企業的理念文化、企業的制度文化、企業的行為文化、企業的物質文化等四個層次構成的。企業文化建設是一個長期階段性的過程,是一個不斷變化的過程。然而萬變不離其宗,指導企業文化運轉的核心內核是企業自我學習自我修煉的能力。因此它的表現形式多種多樣。
(一)企業文化標志符號
企業文化的表現很多,有字母形式、物體雕像反映,比如BI(行為識別系統)、VI(視覺識別系統)、MI(理念識別系統),學校一般都會用孔子的雕則並鍵像等展示該方面文化,但是企業文化最終還是通過企業和企業員工在方方面面的細節中體現出來。因為,我們來到一個企業最先感受的往往就是這個企業共同擁有的行為表現,感受到的是這個企業的一種氛圍--也就是它的文化,窺一管而知全豹就是這個道理。通過細節表現一個企業的文化的例子不勝枚舉。
(二)企業文化的行為語言表現
以下例子是兩份關於公司組織員工去深圳歡樂遊玩的通知,通知的主題基本相同,活動原則也幾乎一致:一天時間,公司提供門票和來回用車。從通知中我們可以鮮明的看出兩個企業在文化上的巨大差異:其中一家公司的通知是這么寫的:經研究決定,擬定於三八婦女節組織全體員工去深圳歡樂谷蔽祥遊玩,時間一天,全體員工務必帶好身份證、邊防證、於當日早上八點前趕到公司門前集合,否則,後果自負。另外,單位只負責門票和來回車費,遊玩期間,伙食自理。無特殊情況,不得請假。而另一家公司是這樣在告示牌上"通知"大家的:邀請書:如果你想尖叫而辦公室又不允許;如果你想牽漂亮MM的手而又找不到借口和機會;如果你想忘記無處發泄的郁悶和不快--那麼,請在下面簽下你的大名,參加公司的"深圳歡樂谷之旅"吧!該司員工朱小姐在一大堆橫寫豎畫的名字(包括幾個老總的名字)中擠進了自己的名字。在起程前一天,兩位年輕的同事淺笑吟吟地送來兩樣東西--一張門票,還有一張製作精美的卡片:朱GG:恭喜你已成為我歡樂之旅的成員!請你做好行前准備:
(1)帶好身份證、邊防證;保管好你的門票;
(2)讓你輕松、保暖的衣服
(3)約好你的朋友;
(4)如果你嫌開私家車麻煩,步行又太累,請早上八點前到公司門前乘車;
(5)如果你不吃不喝,可以不帶一分錢。祝三八和愛三八的人們玩得愉快!
兩份通知,兩種不一樣的玩的心情,反映出兩種不同的企業文化,收到的當然是兩種不一樣的效果。難道你不更為後一種企業文化而會心一笑吧?
企業文化的表現就是這么簡單,它就在企業的每一位員工身上,通過每一位員工的點點滴滴的細節表現出來的全體員工共有的素養。
二、企業文化的意義與作用
企業文化承載著有效管理的動態平衡,因此可以說一個企業的管理好壞,取決於形成於一種什麼樣的企業文化。企業文化的作用和意義即為使得企業管理達到一種平衡,一種穩定。因此具有以下的作用:
(一)企業文化對企業發展的促進作用
企業文化包括物質層、觀念層和精神層三個層次,每一個層次對企業的發展都有著一定的促進作用。物質層主要通過對外界和員工的生理產生影響來促進企業發展;觀念層主要通過具體的規定來影響、約束員工的行為;精神層則是通過對員工的心理產生影響來使員工做出有利於企業發展的行為。企業文化對企業發展的促進作用可以分為以下五個方面:
1.輻射作用
企業的外觀形象和品牌形象對外界產生直接的影響,可以喚起外部對企業的認同,從而促進企孫巧業的發展。當前,由於科學技術的發展,企業對外輻射的手段很多,而且企業也越來越重視廣告、傳播、公共關系等企業宣傳方法,來把自己推薦給公眾。在這種推薦過程中,企業文化和外界進行接觸,發揮其獨特的輻射作用,以給外界留下深刻的印象。
2.激勵作用
企業文化從物質層中的"企業為員工創造的工作環境",到觀念層中的"企業精神和宗旨",再到精神層中的"預期、價值觀" 等,都對員工有著一定的激勵作用。優秀的工作環境和良好心理預期會使企業員工從內心產生一種情緒高昂、奮發進取的效應。企業文化的作用正是通過激勵來滿足人的精神需要,使員工產生歸屬感、自尊感和成就感,從而調動員工的精神力量。由於它迎合了人的需要,適應了人的本質,因此企業文化的激勵作用比他任何形式都更有效。
3.指導作用
企業文化中包括企業的奮斗目標,企業的行為規范和企業的共有價值觀,這些都對員工的行為有著強烈的指導作用。如企業宗旨指導著員工努力方向,企業規范指導著員工的行為,企業的共有價值觀指導著員工的態度。在企業文化的指導下,員工跟隨著公司的軌道前進,與公司共發展,形成良好的工作氛圍,規范員工的行為,使員工能更好的融入工作去。
4.約束作用
企業文化的約束作用體現在兩個方面,一是具體的 規章制度 和制度的執行情況對員工產生行為層面的約束,二是企業價值觀對員工產生道德層面的約束。其中,價值觀的約束作用更為明顯、更為有效。行為層面的約束需要有人監督而道德層面的約束則由員工自身來執行。所以,優秀的企業文化中共有價值觀的培育必須十分強調,制度上,員工了解和認同該公司的企業文化,就會很自覺地服從管理,不去觸犯公司的規章制度,防止不良行為的產生;道德上,當員工認同該企業的文化,就會自我約束。
5.凝聚作用
具有良好企業文化的企業中,員工之間會有相互欣賞、相互支持、相互鼓勵的態度。它是一種極強的粘合劑,能從各個方面把員工團結起來,形成一股巨大的向心力和凝聚力。通過這種向心和凝聚作用,員工就會把個人的思想和命運與企業的興衰,與企業其他員工成功與否聯系起來,所謂"上下同欲"就是指思想、信念的一致,這是深層凝聚力的來源。