1. 怎樣找准企業文化建設的切入點
企業文化是在發展過程中形成的以企業精神和經營管理理念為核心,凝聚、激勵企業各級經營管理者和職工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論,是企業的靈魂和精神支柱,如何搞好企業文化建設,筆者認為要找准企業文化建設的切入點,以大興安嶺北奇神葯業公司(以下簡稱北奇神公司)企業文化建設為例,從以下三個方面,就如何找准企業文化建設的切入點問題談幾點建議。
一、從建立企業核心價值體系入手,增強企業的吸引力和凝聚力
黨的十七大報告明確提出:大力建設社會主義意識形態的吸引力和凝聚力,提高國家的文化軟實力。那麼就企業而言,就是建立企業的核心價值觀。從增強企業核心競爭力的戰略高度來加強企業文化建設。
1、建立核心價值觀,提升員工的認同感
核心價值觀就是馬克思主義世界觀,在很大程度上表現員工為員工的精神狀態,意識、品格和內在的凝聚力。而這一切主要來自於人們對社會核心價值的而認同,一個企業如果要把員工的意志和力量凝聚起來,就必須有一套與經濟基礎、規章制度相適應的核心價值體系。例如:作為中一型企業的北奇神公司,靠什麼統一員工的思想?凝聚員工的力量?筆者認為,我們靠的是統一的指導思想、共同的理想信念、強大的精神支柱和道德規范,也就是所說的企業核心價值體系。如果沒有這個最核心的東西,就會失去團結一致、共同奮斗的思想道德基礎,就會導致人心渙散,就會影響企業的發展。
多年來,北奇神公司注重企業文化建設,大力發展文化事業,在員工中逐步形成了獨具的特色的價值觀。如:「樹立了文化塑企新理念」;「以自然生態為基礎的綠色理念」和「以人為本共同發展的信念追求」,價值觀的行成,有賴於企業文化的影響和熏陶,在這方面,北奇神公司的作法是:從解決員工思想意識入手,樹立文化塑企新概念,一是充分利用各種宣傳工具,大造聲勢,宣傳企業文化建設的意義和目的,使員工對企業文化建設有明確的認識;二是創辦了內部發行的《北奇神葯業》專刊,攝制了專題片,印製了宣傳畫冊、畫折,重建了圖書室,使員工對企業文化產生興趣感;三是抓住模範人物這個企業文化要素,突出宣傳典型,使員工增強榮譽感;四是大力弘揚「團結創新、追求卓越、自強不息、躋身世界」的企業精神,開展各種創先活動,使員工增強動力感;五是開展徵集崗位格言活動,使員工在提煉自身格言時受教育,增強責任感;六是以「愛企業、愛家鄉、做貢獻」為主題,開展思想道德、民主法制、文明和諧等教育活動,增強員工榮辱感;七是培養團隊精神,開展了《塑造優秀品質、成就精彩人生》主題教育,大力倡導團結、互助、奉獻的時代精神,增強員工使命感,通過員工思想觀念的升華,奠定了企業文化建設的思想基礎。
2、探索用核心價值體系提高企業的凝聚力
黨的十七大報告提出:要增強社會意識形態的吸引力和凝聚力,提高主流意識形態對各種思想觀念和社會思潮的整合能力,以此來團結和凝聚全體人民為實現黨的利益而奮斗。為建設中國特色社會主義提供強大精神動力和思想保證。對於企業來說,我認為就是要積極探索用社會主義價值體系引導員工思潮的有效途徑,切實把社會主義核心價值體系融入宣傳教育和精神文明建設全過程,融入經濟、政治、文化建設的各領域,使之成為全體員工普遍理解接受、自覺遵守奉行的價值觀念,成為全體員工奮發向上的精神力量和團結和睦的精神紐帶,要主動做好意識形態工作,既尊重差異包容多樣,又有力抵制各種錯誤和腐朽思想的影響,要積極引導員工思想,增強企業的吸引力和凝聚力,要著重從以下幾個方面下功夫:
一是加強教育引導。我們把社會主義意識形態轉化為員工的群體意識,要在全體員工中廣泛開展宣傳教育,堅持不懈地用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨,教育職工群眾最大限度地擴大社會認同,形成思想共識。黨員幹部的一言一行、一舉一動,對其它員工有著很大的示範作用,很大成度上影響著員工對主流意識形態的認同,廣大黨員幹部要帶都頭學習和踐行社會主義核心價值體系,用自己的模範行動和人格感召員工帶動員工。例如:北奇神公司以人為本,打造學習型企業,培養知識員工,促進員工價值與社會主義價值相統一。多年來,逐步完善了一整套規范的幹部職工學習、教育、培訓、獎勵機制。黨委中心組以身作則,帶頭建立健全了學習管理考評制度,環節幹部、基層職工分別制定有年度學習規劃、季度學習計劃、月份學習安排;有學習重點、有討論題目,有檢查標准,有考核內容,黨校每年都舉辦培訓班。各階段的主要學習內容都滲透到各種宣傳教育活動之中。在公司范圍內興起了企業文化建設的高潮。
二是注重實踐養成。我們把核心價值體系融入到日常生活中。核心價值體系要真正發揮作用,必須融入社會主義生活,讓人們在實踐中感知它、領悟它。要按著核心價體系的基本要求,健全各行各業的規章制度,完善公民道德公約、職工守則。使核心價值體系成為人民日常工作生活的基本遵循,禮儀是宣揚倫理、教化民眾的有效方式,要有計劃,有目的地建立和規范一些禮儀制度,如升國旗儀式,入黨入團儀式等充分利用重大紀念日,民族傳統節日等契機,組織開展形式多樣的紀念、慶典活動,傳播主流價值,不斷增強員工的認同感,歸屬感,要把核心價值體系融入到各種精神文明創建活動,充分發揮文明單位、文明標兵、文明示範崗的示範作用,吸引員工廣泛參與、推動員工在為家庭謀幸福、為他人送溫暖、為企業做貢獻的過程中提升精神境界,培育文明風尚。
三是強化機制保障。我們把核心價值體系的要求體現在制度建設,規章制度建立和各項管理之中。核心價值體系不僅要靠思想教育,實踐養成,而且要用制度,機制來保障,要在各項具體制度中得以充分體現,各級行政部門也要把倡導主流意識作為分內工作,建立健全有效的激勵約束機制,注重在日常管理中體現價值導向。例如,北奇神公司把企業文化建設納入企業發展的總體戰略。相繼成立了「企業文化建設領導小組」,「企業文化建設協會」 「文學之友聯合會」等關系企業文化建設的領導機構和文化團體。確立了黨政工團合力同心抓落實的企業文化建設格局。制定了《北奇神公司企業文化建設五年規劃》精心建立了一整套有效機制,以制度措施為保證,使公司企業文化建設得以健康有序快速地向前推進。
二、根據企業自身的管理特點,實現經營文化理念的「三個轉變」
企業管理特色最能直接全面地反映企業的個性和特殊性,透過企業的管理也可以把握企文化的個性特徵,就葯品、保健品企業而言,我認為要根據企業自身的管理特點,企業文化建設應實現三個轉變。
一是企業文化建設以精神文化向管理文化轉變,真正解決企業文化在企業中的地位問題,從嚴格的意義上講,企業文化屬於管理科學范疇,管理文化體現的是以人為本的管理思想。自上世紀80年代中期以來興起的企業文化熱,普遍都把企業文化建設作為加強和改進企業思想政治工作,精神文明的載體。重點放在提煉和倡導企業精神、調動職工積極性、塑造企業形象上,這種精神文化是黨的優良傳統作風,在企業中的體現,但是這種企業文化應當說還局限於精神文化范疇。必須明確精神文化僅僅是企業文化的重要組成部分,精神文化不能等同於管理文化。企業文化有著鮮明的企業性質和企業個性特色,建設企業文化、特別是再造;創新企業文化必須在繼承傳統的優良精神文化的基礎上,按照以人為本的管理理念,構建現代管理文化,我認為,有中國特色的社會主義企業文化,就是融入優良傳統精神文化的現代經營管理文化。有中國特色的社會主義企業文化,離不開企業在精神文化方面的政治優勢,而精神文化只有真正融入經營管理,成為管理文化的重要組成部分,地位才會牢固,才會有很強的生命力。北奇神公司把優良傳統精神文化融入經營管理文化中,有其獨到之處。他們立足自身實際,鮮明地倡導「生態文化」,「綠色經濟文化」的管理理念,圍繞「生態立企、主體穩企、林產強企、富民推企「的四大發展戰略,提出了:「科技興企、開放活企、文化塑企、品牌促企」的經營理念。強力地沖擊了舊的思想理念和行為習慣,使員工的思想理念發生了巨大的變化。
二是企業管理從經驗管理、科學管理向文化管理轉變,這些年來,隨著企業改革的不斷深入,企業管理得到不斷加強,無論從管理理論還是管理實踐上講,企業經營者的素質都在不斷提高,許多企業積極推管理創新,實施精細化管理,推崇時尚的管理理念和方法等等。企業經營管理水平不斷改善和提高。這些先進管理理論和方法的引進,是企業經營者的經營理念的更新和發展的結果。但是,我們的企業經營者們往往並沒有意識到經營理念是企業文化的核心問題,當然也就不可能從文化角度審視企業經營管理問題。建設企業文化的一個極其重要的任務,就是要啟發企業經營者們的文化自覺,堅持以人為本管理思想,把以形成的企業文化規范下功夫融入經營管理的方方面面,培育出有鮮明個性特色的制度文化、品牌文化、和諧文化等。
縱觀近幾年北奇神公司的企業文化建設,不難看出企業經營者就是從文化角度來審視企業經營管理問題,在企業文化建設的實踐中,有意識的去建設企業文化,用先進的文化引導企業的發展和進步。早在2000年率先在全國林業系統直屬企業實行了ISO9001-2000質量管理保證體系,2004年通過了葯品、保健品的GMP雙重認證,打造了「北奇神」這個全國馳名商標,形成了獨具北奇神特色的經營理念,如:「精品意識在我手中、精品工程在我心中」、「產品代表人品」等,並率先在林區提出了生態文化、綠色經濟的發展理念。形成了以文化促管理,在管理中發展文化的濃厚氛圍。
三是企業文化建設由黨組織主導向黨政共同主導,行政主要負責轉變,解決企業文化的領導體制和工作機制問題,企業黨組織圍繞生產經營加強思想政治工作,加強精神文明建設,對企業實現改革發展和穩定,發揮著政治核心作用,這是企業的政治優勢,這些年來發揮政治優勢建設企業文化,企業黨組織發揮著主導作用,但是多數企業的主體是企業黨組織,而不是企業行政工作職能機構,是黨群部門而不是經營管理部門,工作目標是政工目標,而目前企業文化能夠納入企業經營管理方針目標的還是少數。顯然易見,這樣的領導機制和工作機制是難以保證企業文化建設深入發展的,經營管理是行政的職能,是企業永恆的主題,以人為本的文化管理的主體也理所當然應當是行政。有中國特色的社會主義企業管理體制已通過《企業法》《公司法》加以固定下來,企業文化建設要發揮企業黨組織的主導作用,更要發揮企業經營者的主導作用,只有企業經營者真正認識到文化的作用,具有文化自覺性,善於運用經營管理理念,企業精神、企業價值觀、企業道德等企業行為中這只看不見的手,企業文化建設才能夠不斷深入發展。
北奇神公司在這方面做了有益的嘗試,其做法是:一是在經濟責任書中把企業文化建設作為重要任務之一,二是在思想政治工作管理體系中把企業文化建設作為重要內容,三是在黨建經濟工作「連鎖責任制」中把企業文化建設作為共同指標,四是把企業文化建設列為公司黨組織實施的黨建與經濟建設「三同工程」之中,黨政工團同心想、同力抓、同步邁。正是基於對企業文化建設的深刻理解和高度重視,著力打造彰顯行業特點和時代特徵的企業文化,使企業不斷展現出新的生機與活力,職工的潛能被激活,團隊精神和企業凝聚力明顯增強,企業核心競爭力顯著提高。
三、建設和諧向上的企業文化,培育健康向上的文明風尚
黨的十七大提出:和諧文化是全體人民團結進步的重要精神支撐,要大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想,以增強誠信意識為重點,加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設,發揮道德、模範榜樣作用,引導人們自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任、注重人文關懷和心理疏導,用正確方式處理人際關系。十七大報告提出的這一要求,體現了以人為本的宗旨和與時俱進的創新,促進員工的心理健康,實現員工的心理和諧,建設和諧文化對於企業來講,就是把文化活動作為員工價值觀的有效載體,以健康的精神文化生活,緩解員工的心理壓力,促進員工的心理健康,實現員工的心理和諧。倡導和諧理念,培育和諧精神,採用各種行之有效的形式引導人們用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物,處理問題,培育員工樂觀、豁達、寬容的精神,培育自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態,以開闊的心胸和積極的心境看待一切。建設企業和諧文化要著重從幾個方面努力:
一是加強員工的心理健康教育。改革開放以來,隨著社會的全面進步。人民生活水平明顯提高,人民的精神生活和精神面貌更加豐富,精神面貌也煥然一新,但同時也應看到,社會生活的急劇變化,工作和生活節奏的明顯加快,競爭的日益激烈,也導致人們生活和工作壓力增大,各種心理障礙和精神疾病大幅度增加,引發的社會問題也日益突出,為此要在員工中,在人與人的關系中引導人們樹立合理競爭,共同發展的理念,提倡包容和協作精神,著力用豐富的文化生活,滿足人們的精神文化需求,充分發揮文化活動陶冶情操愉悅身心的獨特作用,用健康豐富的文化生活有效調節人們的情感和心理,消除憂郁感,孤獨感、失落感等不良情緒,讓人們不僅生活在上富裕而且精神上感到愉快。
二是用積極向上的文化引導員工。近幾年來先後投入240多萬元進行了企業文化軟體、硬體建設。進入我們的廠區映入眼簾的是:窗明幾凈、綠草如茵、垂榆擺動;還有員工那燦爛笑臉,管理人員那急促的腳步;那古色古香的形象牆,銘刻著北奇神人的創業史;那栩栩如生的雕塑群,預示著企業的充滿活力的明天;那惟妙惟肖的警示語,展示著企業奇特的人文理念;那色彩斑斕的霓虹燈,揭示著企業員工的七彩人生。幾年來,我公司在構建和諧文化方面做出了驕人的業績,使企業形象、團體形象、個體形象、特色形象得以展示,這一切都是為了豐富員工的業余文化生活,構建和諧文化注入了鮮活的內容,展現了北奇神公司文明團結向上和諧的時代風采,陶冶了人們的情操,振奮了員工鬥志。
三是關注員工多方面的感受和需求。人有感受和需求是多層次多方面的,除物質需求外,還有政治需求、文化需求等,除安全感外,還有滿足感,自豪感和成就感,特別是當人們的生存需要滿足之後,自我發展、自我實現的願望就會日趨強烈,要重視員工主體感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反映,充分關注員工的自身成長與發展的需要,關注員工的理想,信念和情感,努力創造一個讓每個員工都能發揮自己聰明才智的平台,要引導員工加強自身修養,提高精神境界,完善自我人格,引導員工從勞動、從付出、從自己的創造和對企業與別人的關愛中獲得幸福,培育人的心理和諧,提倡文明風尚。
加強企業文化建設塑造企業之魂是我們每個企業人所追尋的事業。在十七大精神的鼓舞下在企業文化的實踐中創造企業文化的輝煌。讓文化的力量推動企業的進步。讓全體員工共享企業文化發展的成果。
2. 如何發展企業文化
導語:企業文化與企業的發展這兩者之間有著十分緊密的聯系。企業要在激烈的競爭中保持良好的發展勢頭就必須要能夠有優秀的企業文化作為支撐。
一、企業文化的概念
迄今對於企業文化的定義還沒有一個統一的認識,也難以統計企業文化共有多少種解釋,把各個提法歸納一下,主要有以下幾種:
第一種“總和說”。認為是物質文化和精神文化的總和。物質文化是指生產資料、生活資料、廠容廠貌和文、教、衛、體等基本設施及產品而言,是企業文化的物質基礎,也是企業文化發達程度的外在標志。精神文化是指價值觀念、道德規范、心理素質、精神面貌、行為准則、經營哲學、審美觀念等,是企業文化的核心。
第二種“同心圓說”。認為企業文化包含三個同心圓,外層圓是物質文化,中層圓是制度文化,內層圓是精神文化。
第三種“精神現象說”。認為企業文化是指一個企業以物質為載體的各種精神現象。它是以價值為主要內容的企業精神、思想方式和行為方式,是企業全體成員在生產經營活動過程中形成的一種行為規范和價值觀念。
還有很多解釋,由於站的角度不同,概括的方式不同,得出的定義也不盡相同。但有一點是共同的,它們共同表達出企業文化的核心就是企業價值觀。看待一個企業文化的成功與失敗,就是要看企業的核心價值觀。
二、企業在發展企業文化中的要點
1.發展企業文化的核心是真正做到“以人為本”
“以人為本”是形成良好企業文化的基礎。據調查,現在國際上成功的大企業不再以追求利潤為惟一的目標,而是有著超越利潤的社會目標,也就是說,“人的價值高於物的價值”。卓越的企業總是把人的價值放在首位,物是第二位的。
“員工是企業的主人”口號喊了許多年,但是在國有企業產權和所有權不明晰的情況下,這一點沒能很好的貫徹。現在來看國內企業,此項仍是企業文化發展中的軟肋,很多企業的經營理念未真正做到以人為本。
而國際上成功的大企業無一例外的提倡“以人為本”。比如:惠普文化常常被人稱為“HP Way”(惠普之道)。相信、尊重個人,尊重員工被放到首要位置。成立於1812年的美國花旗銀行,歷經兩個世紀的潛心開拓,已成為當今世界規模最大、聲譽最響的全能金融集團。它的成功與創業初始就確立了“以人為本”的戰略是分不開的,花旗銀行十分注重對人才的培養與使用。它的人力資源政策主要是不斷創造出“事業留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業氛圍,讓員工與企業同步成長,讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。
2.發展企業文化的基礎是經營管理理念
(1)企業經營理念要以消費者為中心服務社會。“以消費者為中心”,是對企業經營的最根本的要求,是企業文化的基礎。卓越的公司總是把顧客滿意原則作為企業價值觀不可或缺的內容。大家都想讓消費者滿意,只有採取盡量比別人做得更好的原則,才能有機會把自己的特色展現出來,形成以服務為中心的企業文化。
加入WTO後,國際大集團進入中國市場,國內企業一片驚呼“狼來了”。作為老百姓看到“狼”卻不恨不怕,反倒有種親切感。國際大集團沒有了剝削掠奪的形象,應盡的義務比許多國內的企業做的還要到位。“以消費者為中心”中的消費者本意是指購買自己產品的人群,一些國際企業已經把“消費者”這個概念升華到全社會,它們認為,每個人都是消費者和潛在的消費者,經營的理念就是要服務全社會。眼光的久遠和胸懷的廣大正是一個跨國集團獲得成功的`重要因素。
(2)企業管理是形成良好企業文化的基礎。企業文化的形成沒有捷徑,只有通過完善管理,一點一滴地凝聚、升華企業精神才能為企業文化打好堅實的基礎。海爾就是通過這樣的路一步一步地走過來的。海爾認為:企業如同爬坡的一個球,受到自市場競爭和內部職工惰性而形成的壓力,如果沒有一個止動力它就會下滑,這個止動力就是基礎管理。以這一理念為依據,海爾集團創造了“OEC管理”即海爾模式。
3.建設企業文化必須有一個共同的目標
企業作為一個利益共同體,所擁有的員工需要一個共同的目標,這個事業目標既是企業對員工的一種利益吸引,也是對大家行為方向的一種界定。通過對目標的努力,員工精神文化逐步形成,共同的價值觀,共同的信念會使企業員工凝聚成一個整體,並在工作中遵守企業的行為准則和道德規范,為實現企業的經營目標而努力。
4.發展企業文化要把握好時機
企業文化是根據企業的狀況和環境來發展的,一個企業不適應這個文化范疇,硬要強加之,會適得其反。張瑞敏接手青島電冰箱總廠時,下發的第一道命令竟然是“車間禁止大小便”,先整頓企業混亂的現象,在提高質量、降低成本的基礎工作落到實處後,他果斷地提出“創新”的口號。通過創新,海爾走向世界。在這個過程中,員工看到了“創新”對於企業的重要意義,統一了奮斗目標,圍繞“創新”,形成了自己的企業文化。假如,張瑞敏開始就把“創新”貫徹,員工就不會看到“創新”對於瀕臨破產企業的意義,企業精神難以樹立。
5.企業文化必須要有自己的特色
“特色”就是一個企業的文化個性,是這個企業在文化上與其他企業不同的特性。國內外的優秀企業,都是具有鮮明的文化個性的企業。提到IBM公司就想到“IBM就是服務”的企業精神,提到諾基亞就感受到“科技以人為本”,提到沃爾瑪就知道“低價銷售、保證滿意”,它們的成功是由於企業文化適合企業現狀和未來的發展。
6.企業文化的力量源泉來自創新
市場是在不斷變化的,企業一成不變的結果只能是被市場所淘汰。《第五項修煉》中預言道,21世紀競爭勝利的企業只能是那些學習性的組織,最終的競爭優勢取決於一個企業的學習能力,以及將其迅速轉化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去,超越自我、展望未來,提升原有的企業價值觀和企業文化。堅持創新、改造自己、追求卓越才是先進企業文化的內涵。正如張瑞敏講道,“創新的成果都是暫時的,只能是相對的,今天的成果明天不一定是成果,所以你這個成果在別人打倒你以前,自己先否定自己,只有自己不斷打倒自己,才能永遠不被別人打倒”。
不斷的創新使微軟走到世界的前列。同樣,創新也是海爾企業文化的靈魂。從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為國際性的大企業,擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌,這一切都源於創新。
三、企業文化是企業的核心競爭力
什麼才是企業的核心競爭力?不同的時期有著不同的認識。“先進科技”、“員工素質”、“人才”、“技術力量”都被人所重視、認可。慢慢的人們發現擁有這些要素的公司卻不一定發展起來,先進的科技也會落伍,技術會被淘汰,人才會流動,企業的優勢最終可以會失去。優秀的企業文化克服了企業存在的困難與不足,使企業自身具備的優勢發揮作用。
企業文化提高了企業效率。企業管理追求的是效率,企業的效率更是其生命所在,沒有效率的企業不可能在激烈的市場競爭中獲勝。企業文化就是員工心中的激情,它提供了企業的核心價值觀,告訴員工在企業里什麼目標是最重要的,哪些是企業所提倡的和不提倡的,能夠引導和塑造員工的態度和行為朝同一個方向努力。
企業文化是企業活力的源泉。它是員工積極性、創造性的根源,將全體員工的事業心和成功慾望化為具體的奮斗目標、信條和行為准則。一方面把廣大員工的潛力發掘出來,使之服務於該企業共同的事業;
另一方面使個人目標和企業目標得到統一。當企業文化滲透到員工內心,形成企業內部的倫理和一種企業內部大多數員工所共識的觀念,員工真正明白企業追求的價值標准,才能自覺維護企業的利益,更加積極地投入到工作中,不斷地進行學習創新。
企業文化培養了消費者的忠誠度。目前,社會已開始由經濟型社會向文化型社會過度,現在的人是在文化里生活的。社會文化正滲透入生活的各個領域,千姿百態的文化現象層出不窮。
同樣,消費者也是在企業建立的文化中消費,現在消費者在消費過程中更強調一種文化,產品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個充滿人性化的載體。只有當消費者在消費產品時感受到文化時產生激動、樂趣,企業才能真正建立起消費者的忠誠度。
未來企業之間的競爭將是企業文化的競爭,企業文化才是企業的核心競爭力。被譽為20世紀最成功的企業家韋爾奇指出:“如果你想讓列車再快10公里,只需要加大油門;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產重組只可以提高一時的公司生產力,只有文化上的改變,才能維持高生產力的發展。”
3. 企業文化建設的有效策略有哪些
導語:企業文化一般是指企業在日常生產經營活動中逐漸形成的,由企業內部成員共同認可和遵守的價值觀、經營理念和團隊精神,並在此基礎上形成的經營行為的總稱。在一定程度上說,擁有優秀的企業文化,就會塑造完美的企業,不斷在市場中進取,增強自己的競爭力。
一、企業文化內涵
企業文化是企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱,是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和,企業文化會使企業具有感召力和凝聚力,從而促進企業的願景得以實現。包含核心價值觀、管理制度、行為准則、道德風尚等內容。好的企業文化能最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量,為企業總目標服務。
二、企業文化重要性認識
近些年來,我國企業也逐漸認識到企業文化的重要性,經過長久的持續實踐,紛紛達成並達成以下共識:
1、企業文化是現代企業的靈魂,它滲透於生產經營的各個方面,貫穿於生產經營活動的全過程,是企業獨特的內涵、素質和風格,是企業的靈魂和持久動力。企業也是一種無形資源,這種凝聚力和動力正是來源於企業文化。一個企業的生產技術只是一個平台,如果沒有良好的文化素質,企業很難持續發展。企業文化便決定了企業的生存與發展,是企業競爭力的基礎。
2、企業文化是一種全新的管理方式,是在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是對傳統企業管理理論的超越和揚棄。它的要旨是,樹立起企業基本的價值觀念、行為准則,創造濃厚的文化氛圍,在企業內部,增強企業的凝聚力和員工的歸屬感、使命感;在企業外部,增強企業對社會的適應性和社會對企業的認同度、美譽度,以最終達成企業的經濟和社會目標,實現企業的可持續發展。
3、企業文化是企業承擔經濟責任、政治責任、社會責任的使命企業充分發揮在經濟發展中的骨幹作用和支柱作用,不斷提升競爭力,創造更高的經濟效益,促進國民經濟平穩快速發展。企業掌握著國家的經濟命脈,是社會主義制度賴以存在和發展的經濟基礎,是國家左右局勢實行宏觀調控的主要經濟保障;企業承擔著物質文明和精神文明建設的雙重任務。企業作為一個經濟實體,需要主動承擔相應的社會責任,使其經濟屬性不斷擴展為社會屬性。
三、企業文化建設中存在的共性問題
隨著在企業文化建設的不斷深入和動態發展後,我們發現很多企業在文化建設中存在共性問題:
1、員工對企業文化建設存在認識不足,缺乏企業理念和行為方式的確立與推廣。員工對現有企業文化中的核心理念缺乏認知度和認同度,企業文化理念對生產經營活動的影響力不夠。
2、文化建設缺乏制度實施保障,有些企業認為總結出幾條文化精髓即可,至於它的內涵本質需要什麼措施支撐,需要什麼制度保障,卻考慮較少,缺乏制度保障文化建設的意識,關於文化建設的'各項制度措施還未建立或完善,也沒有把企業文化建設納入日常管理活動之中。
3、文化建設缺乏創造力,這點在國企中存在普遍性。人員隊伍的老化,人員結構的不合理始終制約著很多國企創新力的開發。制度的滯後,制度的更新較緩,以及管理活動沿用老的模式,在一定程度上影響和制約了文化發展前進速度。
4、文化建設缺乏規劃設計,文化建設發展較弱的企業,它們的各項工作都有年度計劃,有方針目標,有績效考核,但企業文化建設工作始終沒有專項的年度計劃,工作開展的隨意性較強,缺乏全面完備的策劃方案和詳細可行的長遠規劃。
5、企業文化建設的推廣力不強,近些年,有些企業的文化建設是一步一步在向前推進,但卻收效甚微,企業文化對企業的影響力較之社會文化、傳統文化的影響力仍處於弱勢。
6、企業文化建設的側重點不突出,有些企業文化建設之所以收效不明顯,是因為沒有系統的架構所支撐,側重點還不夠突出、不夠明顯。沒有找到一條企業文化有效建設的切入口,沒有找到完善和提升企業文化的有效途徑。
四、企業文化建設優化的基本方法
方法一:系統規劃法
即從時間維度、文化層級、員工層級三方面進行設計。在時間維度方面:考慮近期規劃、中期規劃和遠期規劃三個時期規劃設計;在文化層級方面:考慮精神文化、制度文化和行為文化三個層面的組織行為設計;在員工層級方面:考慮高層領導、中層領導和基層員工的區別。
方法二:有機結合法
即發展的變化性與穩定性的有機結合。企業發展隨著所屬職能和經營范圍的變化而改變。文化建設在某一階段某一歷史時期又是相對固定的,但同時文化建設又會隨之發展在變化,文化建設會慢慢沉澱出新的,更具活力和時代感的內容。所以,在設計中考慮變與不變的辯證關系,文化建設是多年沉澱的核心理念根基,而經營管理理念會隨之需要而不斷變化。
五、如何優化企業文化建設
1、完善體系提升員工的認識和參與度。以結合實際和繼承創新為重點,結合企業經營發展的目標和任務,修改和完善現有的企業使命、願景、戰略目標、管理理念等企業文化理念,梳理、挖掘、整理、提煉各延展核心理念即經營文化、安全文化、服務文化、廉政文化等專項文化理念,激發全體職工的參與度和積極性,用大家的主觀能動性和熱情度開展企業文化建設實踐活動,進一步豐富、完善文化理念系統。
2、完善制度保障文化建設的實施
每個企業都會建立一些適時制定了多項符合生產實際的規章制度和措施,在發展的同時,更需要對企業文化建設建立相應的制度和措施,以及考核激勵機制。進一步細化完善已建立的企業文化的學習、宣傳、工作考核等制度和辦法。將文化滲透到制度中,推動理念與制度的融合,發揮理念對制度的導向和支撐作用,使制度切實體現理念的精神實質,並通過制度的執行使理念落到實處。
3、提升創新力建設培育更具特色的企業文化
優秀的企業文化是具有生命力和創新力的企業文化。企業可以汲取優秀企業文化建設的有效措施和方法,同時,加強先進企業的管理理念,由方法和理念的滲透,取長補短,把先進文化的工作方法吸收進來作到有機的融合,彌補自身文化建設中的不足之處,並將企業文化的建設同企業不斷地發展變化向結合,適時調整和創新,培育更具有自身特色的文化。
4、領導層帶頭全員參與共建企業文化
企業領導層須從企業文化建設工作是促進企業和諧發展、實現企業經濟持續、穩健、較快發展的戰略高度,認識新時期加強文化建設工作的重要意義。要建立強有力的領導機制,切實擔負起領導責任,領導者要作為文化建設工作的第一責任人,重視和參與企業文化建設,發揮主導作用。同時,要建立一級對一級負責的目標責任保證體系,形成領導層、中層管理層、全員一體的管理體制和工作網路,建立一支企業文化建設團隊,保證創建工作的順利進行。
可見,優秀的企業文化具有強大的號召力、凝聚力和向心力,企業文化的核心是領導員工戰略把握“企業與社會、歷史與現實、願景與使命”的基礎上提煉出來的共同價值觀。
4. 如何提高企業文化
公司想要提高自己的 企業 文化 ,應該怎麼提高呢?提升企業文化有什麼好的 方法 嗎?我為你帶來了“如何提高企業文化”的相關知識,這其中也許就有你需要的。
淺談提高企業文化自主創新能力
企業文化是公司的寶貴精神財富。培育良好的企業文化,可以在公司員工中形成強大的凝聚力和創造力,可以推動整個公司的經營管理向更高的層次發展。
但是一直以來,我們的一些企業,一提到企業文化,就以為是唱 唱歌 ,出出 黑板報 ,向社會捐點款。把企業文化當作一種點綴,一個花瓶,沒有把企業文化提升到更高的層次去認識,企業文化普遍缺少自主創新能力和精神。
我覺得,提高企業文化的自主創新能力,要做好以下幾方面的工作:
1、“以人為本”的原則。要把員工視為管理的主要對象和公司的最重要資源,始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識,激發員工的創新慾望。
2、員工是公司主體的原則。強調員工不僅是公司的主體,更是公司的主人,要把公司的責任,與員工的前途有機地融合到公司的目標中去。實現員工自身價值的升華和公司發展的有機統一,讓員工在企業文化創新中找到自豪感和榮譽感。
3、領導率先示範。企業文化建設是一項戰略性、長期性的工作,企業領導在這個過程中,要先進、深入、帶頭,有創新、有建樹。
4、突出特色、追求卓越。要突出企業文化的鮮明個性與不同的特色,在建設過程中,要根據公司的實際情況,挖掘、提煉和整理出具有公司鮮明特色的文化內涵。同時,要體現出先進的時代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業文化,從而在這種先進的企業文化中,與社會產生共鳴,達到個個追求卓越,人人創造卓越。
提高企業文化的共識度與認同度
文化管理是一種新型的現代 企業管理 方式,正日益受到企業的普遍重視,但在實踐中很多企業往往表現為“理念先進,行為落後”的現象,我們認為問題的關鍵在於未能准確把握企業文化管理的本質,沒有切實有效提高企業文化的共識度與認同度。
一、企業文化管理的涵義
企業文化是指現階段企業員工所普遍認同並自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和,通常表現為企業的使命、願景、價值觀、管理模式、行為准則、道德規范和沿襲的傳統與習慣等。
理解企業文化需要注意以下兩點:
第一,只有達成共識的要素才能稱為文化。企業新提出的東西,如果沒有達成共識,目前就不能稱之為文化,只能說是將來有可能成為文化的文化種子。企業文化代表企業共同的價值判斷和價值取向,即多數員工的共識。當然,共識通常是相對而言的。在現實生活中,通常很難想像一個企業所有員工都只有一種思想、一個判斷。由於人的素質參差不齊,人的追求呈現多元化,人的觀念更是復雜多樣,因此,企業文化通常只能是相對的共識,即多數人的共識;
第二,文化必定具有內在性。企業所倡導的理念和行為方式一旦達成普遍的共識,並被廣大員工所認同,成為企業的文化,則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循。
我們認為,企業文化管理是指通過文化建設,使廣大員工對企業所倡導的文化主張形成共識並產生認同,從而能夠有效發揮文化的導向、激勵、凝聚、約束等功能,以最大程度實現多層面自主管理的一種現代管理方式。
二、企業文化共識度與認同度的提出
(一)企業文化形成的心理過程
文化形成是“這樣的觀念和規則”為企業員工普遍領悟並最終產生自覺行為的過程。這一過程大致可分為三步走,即對文化的熟悉、認知與認同。文化是一個逐漸覺悟的過程,是循序漸進的。
1、熟悉“這樣的”一種文化
要建立“這樣的”一種文化,首先是讓員工熟悉企業所倡導的文化。企業可通過一整套文化信息傳播網路,如內刊、電視台、內部網、bbs、 標語 、制度文本、培訓等多種方式。員工接觸到這些信息,感受到文化是“這樣的”,從而逐步了解、熟悉企業的文化語言、符號、方式、過程、觀念和規則。
2、認知“這樣的”一種文化
熟悉是認知的基礎和前提。認知“這樣的”一種文化,即讓員工了解為什麼必須有這樣的一種文化,是對“這樣的”一種文化的領悟。領悟不僅意味著對信息的大量記憶、了解,而且意味著對文化理念和價值觀的理解和深刻把握,員工從接觸的大量信息中真正悟出了文化的真諦。
3、認同“這樣的”一種文化
認知是認同的基礎和前提。認同“這樣的”一種文化,即員工已經對這樣的文化有了自覺,這樣的文化已內化為自我的一部分。員工不但認識到文化的意義和重要作用,領悟到文化的精髓,而且對文化有了情感體驗,對它形成積極的態度,願意按照文化的指引行動。當文化成為普遍自覺,企業文化的導入就真正完成了。
綜上所述,企業文化的形成首先要使員工達成普遍共識,即熟悉企業所倡導的文化,並能夠認知新文化的意義所在;其次,在達成共識的基礎上,還要進一步認同企業的文化主張,自覺按照新文化的要求行事。為此,下面我們提出測度文化形成過程中共識性與認同性的指標。
(二)企業文化共識度
1、企業文化要素共識度
企業文化要素,是指企業中某一項重要的理念、價值觀、目標,或一項制度、一種行為方式、一種物質文化現象。
企業文化要素共識度=(企業中認知該文化要素的員工數/企業員工總數)×100/100
2、企業文化體系共識度
企業文化體系,是指企業的整個文化系統,通常包括企業的理念文化體系、制度文化體系、行為文化體系和物質文化體系。
企業文化體系共識度=(企業中認知該文化體系的員工數/企業員工總數)×100/100
雖然在一個企業中存在廣大員工共有的文化,但由於企業中各個部門的人員和具體工作內容各不相同,這樣,各種工作群體就會在各自的環境中形成自己的一些獨特的文化,基於企業文化在企業的不同群體之間存在的差異性,下面我們提出分群體的企業文化共識度。
3、分群體企業文化要素共識度
分群體企業文化要素共識度=(群體中認知該文化要素的員工數/該群體員工總數)×100/100
4、分群體企業文化體系共識度
分群體企業文化體系共識度=(群體中認知該文化體系的員工數/該群體員工總數)×100/100
共識度的數值范圍通常在1%—1之間,1%代表新文化是由企業家個人或某一先進人物首先獨自提出。
(三)企業文化認同度
依次類推,下面我們提出4個測度企業及其不同群體文化認同度的指標:
1、企業文化要素認同度
企業文化要素認同度=(企業中認同該文化要素的員工數/企業員工總數)×100/100
2、企業文化體系認同度
企業文化體系認同度=(企業中認同該文化體系的員工數/企業員工總數)×100/100
3、分群體企業文化要素認同度
分群體企業文化要素認同度=(群體中認同該文化要素的員工數/該群體員工總數)×100/100
4、分群體企業文化體系認同度
分群體企業文化體系認同度=(群體中認同該文化體系的員工數/該群體員工總數)×100/100
認同度的數值范圍也通常在1%—1之間,1%代表新文化是由企業家個人或某一先進人物首先獨自提出。
三、把握文化傳播規律有效提高企業文化的共識度與認同度
(一)文化傳播的規律
艾弗萊特·羅格博士的研究揭示了企業文化在企業員工中傳播的規律。羅格博士認為,變革思想往往是從占很小比例的集體中產生的(一般約占總人數的2.5%),它進而傳播到“早期採納者”那裡(他們約佔13.5%)。一旦這些人對變革思想予以贊同,則“大多數人”就會採納它了(正態分布曲線中間約68%的部分),最後,“遲緩者”(剩餘的約佔15%)也會逐漸接受變革思想。
(二)提高企業文化共識度與認同度的途徑
文化共識度與認同度的提升往往會經歷一個從不同群體到企業整體,從核心的文化要素到企業文化體系的漸進過程。
1、領導層形成並提出新的文化主張
企業文化內容很多直接來自企業領導者的思想和主張。領導者在形成文化願景的過程中,往往也會吸收企業中優秀員工(尤其是企業英雄)的先進理念,以豐富和完善企業的文化願景。
2、領導層文化向管理團隊擴散
管理團隊是以領導層為核心,吸收其他高級管理人員、中級管理者和一些企業內部非正式組織的領導者的管理者聯盟。通過領導者的言傳身教和選拔提升擁護文化願景的管理人員,管理團隊成員的理念、價值觀和行為方式就會逐步趨同,從而形成管理團隊文化。
3、領導者和管理團隊導入、深植管理團隊文化
將管理團隊文化導入、深植的方法多種多樣。在文化導入方面,“以行踐言”顯得尤為重要,尤其重要的是管理團隊關注什麼、要求什麼、對什麼感到不安、獎賞什麼、懲罰什麼等。
4、員工對管理團隊文化形成積極的態度
企業文化的形成是員工個人對管理團隊文化逐漸形成積極態度的過程。員工對管理團隊倡導的文化,通常會經歷一個從熟悉、模仿、服從、領悟、認同到內化的過程。
5、員工共享管理團隊文化從而形成企業文化
企業英雄和文化 故事 對員工會產生很大影響,再加上管理團隊的親身示範和宣傳鼓舞,一部分員工的態度開始發生改變。一部分員工直接模仿企業英雄的典型行為,產生企業需要的行為;另一部分員工從企業英雄的行為中理解和認同了企業所倡導的理念與價值觀,從而做出企業需要的行為。通過典型的宣傳,會有更多的員工做出企業需要的行為。隨著共識度和認同度的步步提高,領導者倡導的文化願景逐漸擴散、滲透到企業員工中間,成為廣大員工普遍認同並自覺遵循的理念和行為方式,從而成為真正發生作用的企業文化,使企業邁入文化管理的新階段。
進行企業文化培訓
企業文化是以價值觀塑造為核心,提升企業績效和管理水平為目的,優秀的企業文化必須包涵兩個要素:一是核心理念是否正確、淸晰與卓越,二是這種理念是否能夠宣傳貫徹下去,讓每個員工認同並且體現在自己的實際工作中。
很多企業其實並不缺乏優秀的文化理念,比如“以人為本、追求卓越、誠信、創新”等,核心理念在不同企業間沒有本質差別,只是體現在工作方法與行為上,卻有本質的區別,這就需要通過構建完整的培訓體系來使全體員工了解企業理念是什麼,如何將企業理念與自己的實際工作結合起來。
國內很多企業也越來越重視企業文化培訓工作,但往往不得要領,主要表現在:一、很多企業在進行文化培訓時,往往是想起來才做,或者是有了問題才做,也就是“救火式”的培訓,沒有系統規劃;二是沒有針對不同層級和職能的人員,“大鍋燴”式的企業文化培訓; 三是培訓形式過於單一,沒有採取案例學習、研討、活動都培訓方式的綜合運用。
公司已經走上了發展的快車道,機構網點迅速鋪設,制度的執行越來越需要文化的整合,以盡快提升管理的效果。建議公司從內容、形式和組織三個方面入手進行企業文化培訓體系的規劃,並盡快啟動培訓工作。
一內容要求層次性
在企業進行文化建設的初期,需要對企業文化理論有基本了解的時候,可採用“大課堂” 的培訓方法,不分對象,進行普及 教育 。但這之後,必須進行深入的文化建設,在進行企業文化培訓時,需要針對不同層級和職能的人,設計不同的培訓內容和形式。
從企業的層級別來看,高層需要了解企業文化的本質、與 傳統文化 的關系、與戰略、核心競爭力的關系、如何實施文化變革等內容;中層的側重點在於如何在領導下屬、實施考核、團隊建設中體現企業文化,即企業文化與管理技能的結合,沒有優秀的領導技能就無法傳揚公司的文化;而基層人員則更需要理解本公司的企業文化理念,以及如何在工作中體現出企業文化;新進人員需要認識公司的歷史和文化、先進人物 事跡 、行為規范等。
從企業職能別來看,不同部門對企業文化的需求也不一樣,營銷部門需要了解企業文化與品牌建設、促銷推廣、 廣告 公關等內容;人力資源部門需要了解企業文化與招聘、培訓、考核、薪酬、激勵、獎懲、任免等工作的有機結合;其他部門的文化培訓也應該有不同的側重點。
二形式要求生動性
企業培訓與學校教育顯著不同,一方面在於作為成年人,對單純的知識教育興趣度很低,吸收困難,另一方面在於企業培訓講求投資和回報,即必須能夠提升員工的能力和素質,對企業業績有貢獻。企業文化培訓也不例外,傳統的講授式的培訓方式效果很不理想,沒有針對成年人學習的特點,也沒有針對企業的具體管理問題和經營特色,因此,往往讓人覺得企業文化培訓不能立竿見影。
誠然,企業文化作為一種比較新的管理理論和方法,以價值觀塑造為核心,以凝聚人心、 提升管理水平為目的,他的重要作用是勿庸罝疑的,但往往企業文化缺乏統一的操作辦法, 所以往往讓大家覺得很“虛”。實際上,企業文化的好壞並不是學來的,更多的需要自動自發的“悟性”,需要高層管理者具備優秀的領導能力和管理水平,以身作則,大力推行;中層管理者能夠很好地理解並貫徹實施;基層人員則能夠把企業文化的各種理念體現在自己的工作中。
要讓員工自覺自願地遵從和維護企業的制度和文化,這就需要員工的感悟。感悟是一種境界,需要綜合運用各種培訓方法,包括講授式、案例學習式、研討會、活動、游戲、 拓展訓練 、團隊訓練等,每種方式都有自己的優點,要根據培訓內容和對象來選擇,比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程,而活動、游戲式的培訓方式則適合需要感悟和體驗的課程,研討式更適合需要員工對某一問題進行深入探究,並形成共識的課程。公司已經開展幾次拓展訓練和團隊培訓,效果很好。應進一步培養員工講師隊伍,降低培訓成本,提高培訓頻率。
三組織要求完整性
企業文化建設是個系統工程,不但需要企業上下對文化的內涵達成共識,還需要調用一定的人員和資源進行企業文化培訓的組織和實施工作。
很多優秀的企業都構建了完整的企業文化培訓體系,比如GE公司的前總裁傑克.韋爾奇不但自己親自在GE培訓學院對各級員工進行企業文化培訓,而且要求中高層管理者都能夠結合自己的工作,設計專門的培訓課程,其中企業文化是非常重要的部分。公司領導也已經率先垂範,進行過多次企業文化方面的培訓。但隨著公司的快速發展,需要更有體系的培訓。
系統完善的培訓組織工作是培訓效果的有力保證,建議按照如下幾個方面來進行企業文化的培訓組織工作:
1、培訓的組織:應建立專門的部門進行企業文化課程研發和培訓規劃,如企業文化管理部、品牌中心、品牌管理部等。
2、培訓的內容:從層級和職能兩個角度進行培訓規劃;課程內容的選擇:內容是否實用,希望達到什麼樣的效果。
3、培訓的對象:針對高層、中層、某層、員工、新進人員,組織方式也不一樣,比如針對高層的培訓,因為高層事務煩雜,所以最好採用相對封閉的培訓方式,如封閉的度假區。
4、培訓的人數:企業文化培訓一般需要大家研討,所以人員不宜過多,20人左右是比較理想的。
5、講師的選擇:講師的選擇有2個途徑,一個是企業內部的講師,可以是專業培訓師,講授一些專門的企業文化技能型和操作型的課程,如新進員工培訓,也可以是企業中高層管理者根據自己的工作所設計的企業文化培訓課程;另外一個途徑是根據企業的需要從外部選擇專業講師和顧問,但需要根據企業實際,不一定是名氣越大越好,要綜合考察講師的風格、品德、口碑以及課程內容的實用性,比如針對中層人員的領導風格和管理技能的培訓,就要選擇具備高超講課技巧的講師,不一定要請專家。
6、培訓的時間:一般來說,企業文化培訓最好分階段進行,因為這樣學員可以有個消化的過程,拿到工作中進行應用,下一次可就其中出現的問題跟講師進行溝通。
7、培訓場地的選擇:就企業文化培訓來說,一般分組討論效果比較好,所以場地的布罝要考慮到這一點,太多人在一起培訓,缺乏學員之間、學員與講師的互動。
8、培訓的形式與方法:針對不同的人員和內容應採取相應的培訓方式,如研討、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等。
9、培訓的預算:一般來說,在年初的企業文化工作規劃中,就應該根據企業的總體預算進行。
培訓的成本很髙,但沒有培訓會付出更大的成本。企業文化如何從“虛”到“實”,將公司價值觀、服務理念、品牌理念轉化為生產力、創造力、市場競爭力,已經成為我們的課題。
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如何盡快融入企業文化
如何盡快融入企業文化,我們都知道每個企業都有自己的企業文化和獨特的企業氛圍,對實習生來說只有盡快的適應工作環境,才能夠穩定工作獲得進步,下面就一起來學習一下如何盡快融入企業文化,希望對大家有幫助。
一、重視「首因效應」的作用,讓新員工一進入企業就要讓他們感受到企業的安全文化氛圍。例如:新員工入職培訓時由高層領導給新員工講安全課、講企業的安全文化故事、有專人帶新員工參觀企業安全文化展廳、體驗安全體感設備等。
二、重視安全標桿的激勵作用,激勵新員工向他們學習。可以讓安全標桿人物給新員工分享他們的安全成就、故事、安全經驗做法等。
三、重視過往的事故案例和安全價值觀對新員工的教育。以前看過一家大企業的安全數據,發現70%的傷害事故都是發生入職一年以內的員工身上,所以一定要重視新員工的安全教育,要通過真實的案例分析和風險點告知強化員工的風險意識。另外要加強安全價值觀和安全理念的宣傳教育,公司級安全考試內容里要有企業的安全理念和安全保命條例的內容,並且這是不允許答錯的,答錯的就要補考。
四、重視班組對新員工的管理。新員工能否融入企業的安全文化,最重要的還是在班組層面。前面的公司級、車間級安全教育做得再好,領導講話、安全參觀等活動做得再好,如果到了班組里卻是另外一回事,就會讓新員工感覺前面的都是假的,會讓他們產生很深的失落感。班組長對新員工的管理尤其要關注這三點。
1、開好班前會。班前會要有儀式感、要對新員工講清楚崗位風險點和注意事項。
2、快速提高新員工的作業技能(包括安全技能)。用「師帶徒」制,根據不同工種不同崗位的風險來制定培訓計劃,把相應的危險源和標准作業程序用可視化的方式方便新員工快速掌握都是非常好的做法。
2、要關心新員工的思想狀態、多聽取他們的想法和反饋並積極幫助他們解決。
五、培養新員工的安全行為習慣、鼓勵他們踐行企業安全文化的價值觀和安全理念。把普遍要遵守的安全行為要求列成清單、做成正確行為和錯誤行為的圖片對比或小視頻有利於員工理解行為安全的要求,對表現較好的新員工多進行表揚和肯定,對表現不太好的員工也要多進行溝通和鼓勵,對違反安全保命條例的員工就要按制度去處理。
首先,新員工進入企業的第一天非常重要。對企業的基本印象會在這一天形成,第一天的印象會形成「首輪效應」,如果第一印象積極而正面,他會很容易接受企業接下來想要傳遞的`理念,積極克服進入陌生環境的不適應;如果第一印象不佳,企業在後期就需要會花更多的時間、精力去彌補和改變它。一般來說,在第一天,新人會注意到企業內部形象、接觸部分企業內部辦事流程、了解企業基本情況、認識部分同事,其中可能包含協助辦理入職手續的同事、為他介紹情況的同事、他的直屬上級、專程為新員工作歡迎致辭的高級管理者等。這些人的友善態度,他們在行事中流露出的積極、敬業、負責的精神,以及其它與企業文化相契合的習慣,會令新員工擁有開放心態,並增強對企業的信心。因為新員工會將對這些同事的良好感覺與對整個企業的感覺聯系起來。對於校園招聘而來的應屆生新員工,設計第一印象帶來的效果尤為明顯。從一個小細節來說,應屆新員工甚至可以觀察到幾乎每個老員工都戴著手錶,那麼他詢問後得到的結論是:職場人士,重視時間和效率。
接下來,新員工將正式與部門同事一起工作。在第一個月,由於對具體工作和環境的不熟悉,他需要應對工作中的挑戰。他也需要融入所在部門,在與團隊成員共同工作中慢慢感受所在團隊的文化,逐漸體會真正的企業文化。在這個階段,新員工屬於試用期,企業一般會重點關注和考察新員工能力的成長,同時,也可以通過歡迎賀卡、推介與展示、聚會、管理者溝通、團隊活動等非正式形式,幫助他迅速融入團隊。另外,還要推動他積極參與企業層面的團隊活動,讓他從企業黨委、工會、企業內部協會如體育和攝影協會等各種渠道找到歸屬感,加快他熟悉和融入整個企業。
新員工進入企業一年後,已不再是一般意義上的新員工。這時,可以通過召開沙龍、文檔總結等形式,推動他們階段性總結自己的成長,並以積極正向的行為,成為後來者的楷模,幫助他們的成長。這樣,他們才能被稱為真正融入了企業文化。新員工的企業文化建設也形成了有益的循環。
在一年裡,企業面向新員工所採取的文化融入措施,多是採取非正式形式,而非宣貫等正式形式。同時,企業文化不是通過宣傳口號,而是企業內部人員的一言一行、在日常工作中得以傳承,也就是說,這是一個熏陶和潤物細無聲的過程。
6. 公司企業文化如何進行推廣
推廣企業文化可通過以下途徑:
1、通過公司官方網站來宣傳企業文化;
2、通過招聘啟事來宣傳企業文化;
3、通過企業內部的員工工作環境來宣傳企業文化;
4、通過企業指定一定的員工福利政策來宣傳企業文化;
5、通過記者媒體來宣傳企業文化。
企業文化可以說對一個企業是相當重要的,他一定程度上直接影響著企業的信譽和業界口碑以及未來的合作夥伴,所以宣傳好企業文化對公司的好處的必不可少的,這里為大家介紹一下。
1、通過公司官方網站來宣傳企業文化,我們可以通過視頻和圖文的形式用互聯網來充分展示和宣傳企業文化。
2、通過招聘啟事來宣傳企業文化,招聘啟示我們可以通過良好的服務態度來向大眾招聘者留下不錯的企業文化印象。
3、通過企業內部的員工工作環境來宣傳企業文化,我們主要針對好自己的員工讓他們切身感受到企業文化再出去游說。
4、通過企業指定一定的員工福利政策來宣傳企業文化,比如多用公司的名義在社會上為員工開展文娛活動等。
5、通過記者媒體來宣傳企業文化,比如遇上什麼突發事件我們借機轉化成為自己有利的一面,經過媒體一曝光也就發揚了公司的企業文化。
企業文化決定一個企業的良好信譽和口碑要重視的!
7. 怎麼查看別的公司的企業文化
推薦從以下四個方法,由淺入深的查找:^_^
1、上其官方網站搜;一般企業都有企業簡介或者企業文化專欄;
2、網路搜索,或者網路文庫搜索;
3、實在找不到,來網路知道問吧,哈哈哈,U r welcome!
4、再沒辦法,去該企業實地考察吧。
8. 怎麼打造企業文化
企業要想系統的建立企業文化,需要從以下幾個方面著手:
1、 文化理念:每個企業都有文化,只不過是並非所有企業都有落實到紙面上的理念大綱,即使有也未必符合企業的發展需要,因此首先就需要開展文化理念的梳理和設計。歷史上純巧已經形成了哪些理念,好族鋒的保留,不好的摒棄,企業要想實現戰略目標需要引入哪些理念,盤點出來後按照一定的架構整合,形成理念大綱。通常包括使命、願景、價值觀、經營管理理念等,當然不同企業的叫法不同,如企業哲學、企業作風、共同意識等。
2、 行為規范:在理念大綱的框架指引下,對管理者、員工的行為進行規范和約束,引導管理組、員工按照理念大綱的要求開展工作,避免理念大綱變成口號,無法落實。
3、 制度流程:同樣,在理念大綱成型後,要對公司的管理制度、業務流程進行梳理,改變不符合文化理念的規定,或新增制度、條款等確保文化理念的落地。如文化理念強調高效服務,業務流程上卻是各種審批,顯然是無法實現高效服務的。
4、 視覺系統:最後要建立公司的視覺系統,包括企業的環境形象、員工面貌、VI系統,對內對外強化文化理念。
5、 文兆褲晌化推廣:在前幾個步驟完成後,最關鍵的就是長期、持續的開展文化推廣活動,通過培訓、活動、手冊、看板、儀式等等手段,從視覺、聽覺、感知等多方面不斷地強化文化理念和行為規范。