『壹』 文化資源的有形性和無形性的屬性關系
與有形資源相比，無形資源具有更突出的優勢。與有形資源的局域性分布、行業性限制的特點不同，無形資源具有極大的廣延性和極強的適應性。從廣延性方面看，它可以滲透到所有國家和地區，也可以存在於所有產業和行業。從適應性方面看，有形資源一旦被消耗就不能再生，而無形資源可以被重復使用，並可在反復的實踐檢驗中得到修正，在持續的知識積累中不斷提高，達到更高的水平。
從價值形態看，無形資源的價值往往毫不遜色、甚至於超過有形資源的價值。例如，計算機晶元所採用的半導體材料是廉價的，晶元的價值主要由凝結在其中的各種無形資源的價值所決定。從商品形態看，無形資源既可以獨立商品的面目出現，也可以耦合於有形資源之中，與有形資源實現緊密的、有機的結合，極大地改善有形資源的質地性、替代性和經濟性。例如，就質地性而言，同樣是有毀蠢讓形的勞動力資源，受教育的程度存在很大差別，素質水平高者最終體現優勢，這正是教育、文化等無形資源得以充分發掘的結果。就替代性而言，同樣是有形商品，可以使用不同的生產要素進行生產，科技含量高者最終體現優勢，這正是科學、技術等無形資源得以有效融合的結果。就經濟性而言，同樣是有形的土地資源，或種植糧食，纖局或種植瓜果蔬菜，市場價值高、生檔前產成本低者最終體現優勢，這正是信息、管理等無形資源得以開發利用的結果。
正確看待無形資源有助於人們更全面、更准確、更深刻地認識資源系統，樹立起新的資源觀，這在理論上和實踐上都具有重要意義。
『貳』 如何讓企業文化「有形化」
一個是圍繞「企業慣例」（Business Practices）來把握企業文化，另一個是「成果性描述」（Outcome Narratives）「企業慣例」的確可以作為企業文化的一個很好的替代概念，它雖然不能夠完全涵蓋企業文化的全部內容，但是這一概念顯然為我們提供了一個以業務和實踐為核心來理解和把握企業文化的維度。「企業慣例是企業文化的一部分，是漂浮著的文化冰山的水面以上的部分，受到水面以下部分的影響。」 莎拉說，可以把企業慣例理解為一個組織的集體習慣，一雙驅動人們行為的『看不見的手』。企業慣例的好處是為企業的使命、願景、價值觀等提供了著力的方向，幫助人們把這些企業的基本原則貫徹到日常行為中去。
企業慣例可以通過回答問題的方法得到迅速識別。例如，要理解一個公司在決策方面的慣例，可以問這樣一些問題：誰是決策的制定者？他要做的是什麼類型的決定？決策制定過程中員工的作用是怎樣的？決策做出時人們的意見是否一致？如果是，是在哪些人之間一致？人們願意在一些決策上投票決定嗎？什麼樣的決定要中央集權決策，什麼樣的決定要地方分權決策？決策做出後誰能確保後續的執行？等等。當然，在企業裡面收集問題答案可能會存在盲點，因為在企業官方的說法和實際的激勵方向以及員工的做法之間經常存在偏差，這時就需要研究者的直接觀察和利用來自第三方的獨立信息做出輔助判斷。
『叄』 「有形」是如何轉化成「無形」的「無形」通過什麼方式又能化為「有形」
比如物質世界的種種物體，大到星球，小到塵埃，都是有形的，然而分子原子電子粒子分析到最後，其本質卻是無形的振動波。這種無形的波，耐散又是如何成為粒子電子原子分子，又如何成為了種種物質？種種物質，又如何分解成為分子粒子，最終歸於宇宙虛空？起為世界，靜成虛空。這一切的認知，對物質的認知，對電子，粒子，波的橘枝認知，歸根結底來源於精神世界，沒有精神世界就沒有有形還是無形的認知概念區別。物質世界的有形，圓畝敏最終反映在精神有形，物質世界的無形也最終體現在精神世界無形。精神世界有形無形的變化轉換方式過程，同物質世界有形無形的變化轉化方式也差不多。眼耳鼻舌身意，色聲香味觸法，見聞嗅嘗覺知，就如同物質世界的分子原子粒子，在種種因緣際會條件下，就出現了種種有形的色受想行識的生命狀態。因緣離別，各歸散滅寂靜，就成了無形。世界，虛空都是為法，是世間法的范疇。
『肆』 文化變遷的原因與形態轉變
文化變遷，是文化人類學研究的主要課題之一。任何一個民族都在發展變化，體現民族特徵的文化特點也隨之變化。文化變遷是指或由於民族社會內部的發展，或由於不同民族之間的接觸。因而引起一個民族的文化的改變。人類學家們認為文化的變遷是一切文化的永存現象，人類文明的恆久因素，文化的均衡是相對的，變化發展是絕對的。文化變遷與社會變遷密切相關。社會變遷指社會各方面現象的變化，更確切地說指社會制度的結構或功能發生的改變。而文化變遷總是與他相伴隨的，所以有的人類學家用「社會文化變遷」。
從人類學誕生以來，各個學派都講社會文化變遷。
早期進化學派用文化進化理論來說明文化發展的普遍性，認為人類文化普遍地由低級向高級、由簡單向復雜發展進化，形成一個發展順序。涉及的主要是歷史上的文化變遷，當然重建人類的過去也是為了了解現在的情況，但他們不大重視民族之間的文化接觸，以及正在發生的文化變遷過程。
傳播學派側重於進化論所忽視的文化的地理、空間和地方性變異，著重研究文化的橫向散布，認為文化的變遷過程就是傳播過程，文化主要在傳播過程中發生變遷。但是，他們忽視人類創造文化的能力，對文化變遷的過程或傳播時間順序的解釋就缺乏說服力。
功能學派雖著重於社會文化的功能、結構的研究，講文化現象的變化著重講它的功能的變化、消失與替代，但也注意研究在調查中所發現的文化變遷。拉德克利夫一布朗論述了文化接觸產生的相互作用，認為研究文化變遷的過程，共時性研究優於歷時性研究，但同時也必須進行歷時性研究，才能發現文化變遷的規律。馬林諾夫斯基寫了《文化變遷的動力》，對文化變遷作了具體的論述。
美國歷史學家博厄斯強調每個民族的歷史和文化的特殊性，認為這種特殊性—方面取決於社會的內部發展，另—方面取決於外部的影響。這既考慮到獨立發明，也考慮到傳播的作用。他們強調傳播，也反對極端傳播論。早在1920年博厄斯便指出美國學者開始對文化變遷的動態現象感興趣，1932年在《人類學研究的目的》一文中說，「人類學必須研究文化現象的相互依賴，必須通過對現存社會的研究取得資料」，「我們不僅要知道現存社會的動力，還要知道它們如何變成這樣」，他認為應研究不同文化接觸所產生的影響。研究文化的涵化，只研究文化分布不研究社會文化變遷則不完全，「總之，我們試圖開展的方法建立在現時可以觀察得到的社會動態變化的研究上。他強調要作詳盡的描述性的民族學調查，雖因其忽視理論的傾向而受到批評，但細致的調查可以使研究者從中觀察到文化變遷的過程。
赫斯科維茨等從30 年代開始便把文化變遷作為專門的研究課題。美國人類學家著重研究印第安人與白人文化接觸所引起的變遷，赫斯科維茨說文化的變遷的研究起源於美國歷史學派。與此同時，英國人類學家著重研究殖民地土著居民與白人文化接觸所引起的變遷。二次大戰以後，第三世界國家和民族的發展問題更加引起人們的關注，促使人類學家更多地研究文化變遷。直到目前，文化變遷研究仍然是研究的熱門課題。
巴尼特(H．G．Barnett)的《創新：文化變遷的基礎》1953年被認為是研究文化變遷的基本著作。他得出了創新是所有文化變遷的基礎的結論，指出「創新應被界定為任何在實質上不同於固有形式的新思想、新行為和新事物。嚴格說來，每一個創新是一種或一群觀念；但有些創新僅存於心理組織中，而有些則有明顯的和有形表現形式。」。創新包括進化、發明和發現、傳播或借用。
進化、發明、發現、傳播或借用，是文化變遷的過程或途徑。進化是社會內部發展引起的，如生產技術由低級發展到高級，社會組織由簡單發展到復雜。文化的進化自然地引起文化變遷，進化的過程就是變遷的過程。發現是使某些已存在的過去不為人所了解的事物變得為人所知。發明是對先前的材料、條件進行新的綜合，從而產生出一種新的東西。有些發現和發明是無意識的、偶然的，如古人發現用火燒陶土可使之堅硬從而發明制陶；有些發現和發明是有意識的革新，如紡紗機、蒸汽機的發明。當社會接受了發現和發明並有規律地加以運用時就引起文化變遷，比如歐洲工業革命、當代的科技革命。發現和發明可以在—個社會內部產生，也可以在外部產生而被—個社會所接受。傳播是文化變遷過程的重要內容，創新的普遍形式。早期進化論者不僅強調發明和發現。也指出了傳播的作用，摩爾根說「所有的重大發明和發現都會自行向四方傳播」，泰勒也講「文化的傳播法則」。馬林諾夫斯基認為，社區內部所引起的文化變遷是由於獨立進化，不同文化接觸產生的文化變遷則由於傳播。他甚至把借用看作與其他的文化創新形式一樣具有創造性。
傳播和借用有幾個特點：
1．傳播是一選擇的過程 文化特質和文化叢體被接受或抗拒，視其對接受—方的效用和適應性而異。傳播的速度各不相同，A.M．羅傑斯等認為，對某一特定的 創新所採用的速度，決定於創新在接受一方文化中的相對優越性、適應性、復雜性、可行性和可鑒性。即新的文化特質與舊特質 相比的優越程度，與現存的價值觀念、經驗和需要的適應程度，被 理解和應用的難易程度，能夠進行試驗的范圍大小，其結果的可 見程度等。
2、 傳播是互相的、雙向進行的不同民族的文化相接觸，文化的傳播一般是相互的、雙向進行的，他們選擇地互相採納對方的文化特質和文化叢體。
3、 文化傳播的范圍或借用的程度決定於兩個民族之間接觸的持續時間和密切程度。
4．相似文化的群體容易相互適應和借用量大具有相似文化的群體，由於有相似的文化特質和文化叢體，比較容易互相適應，文化的互相借用數量大。
5． 重新解釋(Reinterpretation) 指接受的一方對新引進的文化特質和文化叢體在形式、功能和意義上的改變，以適應自己的需要。
6．變遷的主要原因 人類學家們對於哪一個領域更易於引起變遷的問題有不同的說法，一說技術先於意識形態；一說意識形態更為根本；米德等則認為越早學到的東西越難改變。第二種觀點以L.A.懷特為代表，認為在整個文化系統中，技術系統引起社會系統的變化。而技術社會系統又引起意識形態系統的變化。這個看法符合生產力是生產中最活躍的因素的唯物主義觀點。
7、文化系統的變遷 文化系統中其一部分的變遷，引起其他部分的相應變遷，巴尼特稱為連鎖反應效應。因為文化是一個整體，文化的一個部分發生變遷，必然引起整體中互相關聯的部分的反應，最先改變的起著決定性的制約作用。
涵化
涵化是文化變遷的一個主要內容。涵化是文化變遷理論中的概念，美國人類學家稱之為acculturation。英國及受其影響的亞、非、大洋洲的人類學家使用文化接觸(culture contact)一詞，與涵化概念相當。對acculturation一詞有人主張譯為「文化移入」或「文化觸動」。「文化接觸」一詞明白易懂，卻又未能表達由於接觸外文化而產生了不同民族的文化相類似這一含義。
什麼是涵化? 赫斯科維茨在《涵化——文化接觸的研究 》(1938)一書中，重申了他和R．雷德菲爾德及R．林頓在《涵化研究備忘錄》(1936)中對涵化所下的定義：「由個別分子所組成 而具有不同文化的群體，發生持續的文化接觸，導致一方或雙方原有文化模式的變化現象。」這一定義也引起一些人提出疑問，但它畢竟將文化接觸與文化變遷的其它形式區分出來了。也就是說，涵化指不同民族接觸引起原有文化的變遷，涵化研究是研究不同民族的接觸而產生的文化變遷過程及其結果的。 最早使用「涵化」一詞的是美國民族學局首任局長鮑威爾(J．W．Powell)，他在l880 年寫的《印第安語言研究導論》中談到在百萬文明人的壓倒之勢的情況下涵化的力量造成土著文化巨大的變遷。在美國，本世紀二三十年代，在民族學的詞彙中已經可以看到「涵化」一詞在德國，本世紀初已有人使用「涵化」這個詞。
有些人類學家在20年代末30年代初便致力於涵化研究。最早的研究成果都在1932年出版。一是比爾斯(L．Beals)的《馬約文化中的土著遺存》，著重討論文化接觸的問題；二是特恩窩爾德（R，Thurnwald)的《涵化的心理學》，第一次提出涵化心理學問題並對其概念和過程作了系統的分析；三是米德的《印第安部落的變遷中的文化》，描述一個北美印第安部落安特勒人與白人的文化接觸從開始到最終的結果。
關於涵化定義，l954年的備忘錄對涵化所下的定義寬一些，簡潔一些，認為涵化「是由兩個或多個自立的文化系統相連接而發生的文化變遷」，「一個自立的文化系統就是人類學文獻上一般所說的『一個文化』。」自立（ autonomous)的系統指的是完全的、在結構上獨立的系統，不是其他某個大系統的一部分或須有賴於另一個大系統而生存。它不需要其他系統而能延續自己的功能。備忘錄明確地把涵化看作傳播的結果，因而著重描述傳播的結果而不是傳播本身，更多地直接說明文化特質的整合問題。
比(R．L．Bee)在《模式與過程》一書中提出，涵化的定義有幾個特點：第一，涵化是文化變遷的一種，當兩個自立的文化相遇時發生的變遷。第二，涵化是有別於傳播過程、創新、發明、發現的一種變遷過程。凡是發生涵化情況的都發生傳播，文化特質和思想通過傳播的各種渠道被傳遞到接受文化的一方，產生影響，發生涵化。但傳播只是涵化過程的一個方面或一步。創新或新思想的出現，是不同於涵化的一個過程。第三，涵化概念涵化和傳播是密切相關的。但是涵化和傳播又不是一回事，應該把這兩個概念區分清楚。一個文化不經過任何涵化過程，也可以從另一個文化那裡借用其文化特質。赫斯科維茨將傳播看作已經成功的文化傳遞，涵化則是在過程中的文化傳遞。
1954年備忘錄總結了研究涵化必須研究互相區別而又互相聯系的方面：文化系統；接觸情況；文化間的連接關系；由系統的連接產生的文化過程。
1．文化系統
在文化接觸中各個文化系統作為一個獨立單位而存在，有賴於某些因素，即保持界限機制、內部結構的靈活性和自我完善機制。保持界限機制在一些封閉的社會執行很嚴格。 內部結構的靈活性，指文化系統內各種社會組織在功能上的相互聯系，以至個人間的關系，其靈活或嚴格的程度如何。自我完善機制，是指一個社會總是包括有沖突的力量和凝聚力量。它的平衡力有助於社會的自我完善。一般說來，具有較多的保持界限機制、嚴格的內部結構和有自我改善機制的文化系統，在涵化中變化最小；而那些很少 保持界限、內部結構靈活、缺乏有效的自我改善機制的文化系統，在涵化中最易變化。
2、接觸情況
涵化的變化可能是直接的文化傳遞的結果，也可能由非文化的原因所引起，後者之中最重要的是生態和人口的制約，這些因此產生著影響。
3、文化間的連接關系
文化間的連接說明不同文化接觸時發生什麼事情。接觸事實上發生在文化之間，而是在互相建立聯系的集團之間和個人之間。這些聯系有兩個方面，第一是結構的，或者稱為文化間作用系統，這是建立在文化(宗教的、商業的、軍事的)之間的聯系，這種聯系是成對的、相互的關系。第二是成對關系的元素之間的聯系。這種聯系可能僅僅 限於兩個系統的一些成員之間；或者以不同的方式傳播、影響著大批的人。確切地說是人而不是文化進行互相接觸，但沒有—個人或群體能夠向別個群體的成員顯示出他們的文化的整體，也沒有一個文化系統的文化特質和文化叢體能夠全面地處於涵化狀態之中。
4．涵化過程
任何一個自立的文化系統本身都處在持續變遷的過程之中。接觸所引起的變遷並不是從靜態到動態，而是從—種變化到另—種變化，因接觸的刺激使變遷比原有的內部力量加快。對文化系 統內部產生的變化和接觸刺激變化之間的區別，應進行比較分析。
根據1954年備忘備錄和R．E．比的《模式和過程》以及其他研究者如斯派塞(E．H．Spicer)等的論述，認為涵化過程可包括下述幾個方面。通過涵化的過程，新的文化特質和文化叢使被整合到接受一方文化系統之中。
涵化的過程
1．文化之間的文化特質的傳遞(即傳播)
這種傳遞可以小至一個鋼斧和皮毛的交換，也可以大至整個 教信仰的傳播。接受文化一方的成員可以選擇接受或是拒絕。結果一般都是接受了一些特質而拒絕了另一些特質。那些被傳遞的特質在被傳遞過程中，經歷了文化間作用系統中接受—方的估價和轉換，這些估價和轉換與接受一方文化的價值系統有密切關系。根據自己的價值觀進行選擇，決定取捨。
2、文化的結合
涵化不是被動的吸收，而是一個文化接受的過程。特別是在沒有壓力時，涵化在本質上是創造性的。一個文化系統可能自願或被拋棄一些原有的特質，又由於傳入新的特質而得到補償。在這一過程中除了產生許多變化之外，還有創造的過程，這就是本文化系統中的特質與外來的特質相結合，或者說新的文化特質加入原有的體系中。文化變遷的重新解釋，也就是說明這個問題。
3．替代
結合是新元素取代了先前存在的東西。但實際上是新的文化特質經若干世代一一地替代接受一方舊的文化特質，而不是一下子由新的代替了舊的。
4．融合和同化
融合是指兩個不同文化系統的特質融合在一個模式中，成為不同於原來的兩個文化的第三種文化系統。先前的兩個系統已不存在；但可以從這個新的系統看到它源於前兩個系統。這個新系 統既是一個整合系統，也是一個新的社會文化體。這種情況出現在兩個系統同在一個區城內，融合以後，原有的兩個系統便消失。如果兩個文化系統的地域不是相連而是分隔的，融合在一個新的文化系統又沒有基本的地域，則原有的任何一方的文化載體在理論上說仍然可以繼續存在。同化是文化接觸後一個群體的原有文化完全被另—種文化所代替。同化是進步現象，一般表現為，兩個文化系統接觸時，比較落後的文化自然地吸收先進文體的文化持質和文化叢體，以至完全喪失了自己的文化，而這一群體既已完全喪失了自己的文化特徵，結果也就變成了另一個民族。歷史上的民族融合，實際上就是自然同化。強制同化是利用暴力、特權等強制手段迫使別的民族放棄自己的文化而成為它的一部分，這是一種民族壓迫的形式。我國歷代封建王朝往往採取強制同化政策。
5、隔離或孤立 (Compartmentalization or Isolation)
這是一種非整合的模式。外來的文化強加給接受者，後者並不情願接受，因而只是表面上接受了，作為自己文化的一部分，而當外力撤退，那種被迫接受的新特質也隨之而去。這種現象在殖民情況下是常見的。 6、反應運動在一個民族侵略、統治另一個民族的情況下，前者將自己的生活方式、價值觀強加於後者，當壓力還未達到壓倒之勢時。反涵化的活動就會產生。被統治者試圖恢復自己的生活方式、某些傳統文化和儀式，人類學家稱之為「復興運動」。
影響文化變遷的原因
促使文化變遷的原因，—是內部的，由社會內部的變化而引起；二是外部的，由自然環境的變化及社會文化環境的變化如遷徙、與其他民族的接觸、政治制度的改變等而引起。當環境發生變化，社會成員以新的方式對此作出反應時，便開始發生變遷，而這種方式被這一民族的有足夠數量的人們所接受，並成為它的特點以後，就可以認為文化已發生了變遷。
文化變遷的借用具有選擇性。人們並不是完全接受他們面前的所有東西，對接受一方來說能用的；適應性較強的。有意義的內容更容易被接受，否則可能會被拒斥。由於其相對優越性、適應性、復雜性、可行性和成果的可見性，某些創新可能會比其他創新更容易被人們接受。否則可能即使不完全阻止、也會延緩人們對創新的接受。
一些人對於創新比其他人可能更迅速一些。在同一群體中，創新者對外部世界有很強烈的探索欲、喜歡冒險、具有理解新的技術知識的能力；能夠得到一定的創新所需資源；早期採納者注往是群體中受人尊敬的人。他們具有較高的社會地位，受過較好的教育，比較創新者能夠從創新中獲取更大既得利益。
借用是否能夠實現及其可能的范圍也取決於民族或族群之間的關系，即彼此之間的接觸持續時間和密切程度。不斷直接接觸者借用更容易發生，而且，借用往往是雙向的，有選擇的互相接納對方的特質和叢體，
人們也發現，變遷具有連續性。文化整合較好的系統更難於發生借用。但那些文化整合程度已經受到動搖的系統則容易發生借用。文化系統中某一部分的變遷往往會引起其他部分的相應變遷。懷特認為，意識形態的變遷源於社會變遷；社會變遷則是由技術進步導致的。技術變遷會引起一系列的連續變遷；生態條件的變化也可能會引起文化變遷。
文化變遷的動力
博厄斯提出應研究文化變遷的動力條件，認為「現存社會的動力來自兩方面，一方面是各種文化形式之間的相互關系，以文化和自然環境之間的互相關系；另一方面是個人和社會之間的相互關系。」。他在強調每個民族的歷史和文化的特殊性時，認為這一方面取決於社會的內部發展，另一方面取決於外部的影響，但在談社會動力時卻不講社會內部發展的動力。1954年的涵化備忘錄提出，「可以把對價值系統的選擇的適應、整合和分化的過程、發展次序的世代、決定因素和個人因素的作用看作涵化變遷的動力。」有些人類學家把變遷過程當作動力，有的把變遷的原因當作動力，或者只注意外部的影響，而忽視社會內部的發展。
功能學派把功能、結構看作社會文化系統的核心。社會是一個整體系統，由各個相關部分組成，它們有自己的功能，作用於整體，一處失調可由其它部分得到調整，因而無論社會文化怎樣 變遷，社會最終總是趨於均衡、穩定狀態。前述馬林諾夫斯基曾指出社區內部所引起的文化變遷由於獨立進化，這也只是說明社會內部發生文化變遷的原因而沒有涉及獨立進化的動力問題。
早期進化論者將進化論用於社會文化各個領域，認為文化和社會的 進化導致文化和社會的復雜化和進步。摩爾根提出生存技術的革新推進人類社會的進步。家族、政治和財產制度與之並進。但總 的說來。進化論者主張進化是漸變的，沒有質的飛躍，不了解階級斗爭是社會發展的動力。現代進化論者則強調技術、經濟、人口、環境是社會發展的動力、決定因素。
馬克思、恩格斯探討社會發展的動力，認為生產方式是基礎，「物質生活的生產方式制約著整個社會生活、政治生活和精神生活的過程。」馬克思指出了物質生產活動在人類社會生活中起決定的作用。而物質生產本身，又包含著生產力和生產關系的矛盾運動，這對矛盾和另外一對矛盾即經濟基礎和上層建築的矛盾都是社會的基本矛盾，這些矛盾運動是社會發展、變遷的動力。恩格斯強調在社會發展中各種因素之間的交互作用和合力的作用，但更強調的是經濟條件歸根到底還是具有決定意義。
社會發展的合力是—個動力系統，這一動力系統有縱向的運動和橫向運動。動力系統的縱向運動使人類社會內部的發展表現為不同社會形態的更替；動力系統的橫向運動使社會內部接受外部環境的影響，而內部各要素之間也相互作用。動力系統的橫向運動推動著縱向運動，橫向運動所引起的社會文化變化匯入縱向運動所引起的變化之中。研究社會文化變遷，要研究社會內部的變化即縱向的變化，這是各種合力形成的動力系統的縱向運動所促成的。文化接觸或涵化接受來自外部的影響，文化系統互相接觸，文化作用網互相連接，對外來文化特質的選擇和適應，整合和分化，群體之間的涵化，這些都是橫向運動的動力。由於各種合力的情況不同，所引起的文化變遷和文化接觸的結果也各不相同。
『伍』 怎樣將無形服務轉換成有形展示
服務有形化是指服務性企業藉助服務過程中的各種有形要素(包括實物、數字、文字、音像、實景、事實及其他可視方式)，使無形服務及企業形象具體化和便於感知的一種方法。
服務有形化的一般方法：
1、服務內容呈現
即將服務內容具體地呈現出來，讓消費者很容易知道購買該服務所能得到的利益。譬如，美國有名的旅遊渡輪卡尼佛公司(Carn1va1 Cru1 se Lines)就常常在廣告中展現顧客透過跳舞、餐宴 或拜訪奇特地點所帶來的無比刺激與快樂。
2、發揮聯想效應
即讓服務與有形的物體、人、或動物一起出巧帆現。當消費者看到時，就會聯想到該服務的優點。譬如，人壽保險界的大樹、大傘、巨大盤石，都使人聯想到保險公司的可靠與保障。
3、訊息有形展示
即以實際的服裝、物體、裝潢、包裝等來傳遞服務本身的品質。空寬族譬如，航空公司機上服務人員的制服傳遞著管理制度化的訊息，同時也對乘客暗示「飛行安全」 麥當勞、肯德基等速食業的服務人員也必須身著制服以傳遞其干凈、值得信賴的訊息。
4、提供書面證據
即以實際的數字資料來證實公司服務內容的優越性與值得信賴。譬斗弊如，美國西北航空公司經常在廣告中藉由正確比較各航空公司的延誤抵達時間，而凸顯其因較少延誤而為乘客節省的寶貴時間。
『陸』 如何發揚傳統文化，做一名優秀的傳播者
首先，要讓全社會，特別是年輕人，深入了解傳統文化，藉以認識民族的根，認識文化的意義，自覺地關心傳統文化。弘揚傳統文化不是復古，不是排外，而是認真對待古代的、外國的一切先進的東西，善於利用那些有積極意義的東西。很多人似乎只是學一些皮毛，甚至是學了糟粕。要經過比較和鑒別，抓住精髓，把對傳統文化的愛與自身的行動統一起來。
第二，傳播媒介要擔負起傳播優秀傳統文化的重任，向公眾推介優秀的文化成果，有意識地地抵制低劣、腐朽的東西。在這個商業化的時代，我們需要深刻的、多層次的、有厚度的文化，不能只滿足於速食文化，不能讓公眾疏遠傳統文化。
第三，國家和民間力量要齊心協力鼓勵、贊助傳統文化事業，把優秀文化一代代傳承下去。傳統文化的衰微是世界性的，是不是歐美文化太強大了？它們有那麼優秀嗎？各民族的傳統文化在過去一百年裡急劇消亡，不能只怪侵略和商業文化，傳統文化的繼承者沒有保持住自己的固有文化，應該反省。與韓國、越南、印度相比，中國在保護傳統文化方面還有很多事情要做。借鑒鄰國的寶貴經驗，我們的工作會更有成效。
『柒』 作文如何化「無形」為「有形」
作者：馬尚菊
宋代畫院考試,要考生畫「踏花歸去馬蹄香」,香無形,怎麼畫?於是有人借形,借蜜蜂蝴蝶圍著馬蹄翻飛來表現,這種「化無形為有形」的構思讓人不能不拍手叫好.這使我茅塞頓開,原來在寫作中也不乏「化無形為有形」的範例.
風是無形的.老舍《在烈日和暴雨下》有幾處對風的描寫正是做到了化無形為有形,才讓風變得可見可感.如讓晌「風忽然大起來,那半天沒動的柳條像猛地得到什麼可喜的事,飄灑地搖擺,枝條都長出一截兒來.」隨著風的變化又有「……柳枝橫著飛,塵土陪塌四下里走.」顯然前者寫大風,後者寫的是狂風.因為風與柳條、塵土存在一定的聯系.作者通過對與風有聯系的事物的描寫,達到描寫風的目的.
聲音無形、無色、無味,可作家能把無形的聲音寫得光彩燦爛、情味盎然.《琵琶行》巧借比喻來聯想：「大弦嘈嘈如急雨,小弦切切如私語,嘈嘈切切錯雜彈,大珠小珠落玉盤.」《聽潮》中作者描寫海潮聲是借通感來描繪：「海在我們腳下沉吟著,詩人一般,那聲音彷彿是朦朧的月光和玫瑰色的晨霧那樣溫柔；又像是情人蜜語那樣芳醇；低低的,輕輕的,像微風拂過琴弦,像落花飄在水蘆滑圓上.」借視覺、味覺、嗅覺來寫聽覺的聲音,讓讀者深切地感受到海浪聲的美妙.
情感是無形的,直抒胸意總是令人無法真切體驗而生乏味,如何讓感情表達得委婉而又讓讀者有親歷的感情體驗?可借景物寫情感,以有形之景寄託抽象的情感.如馬致遠的《天凈沙•秋思》,作者羅列九種景物構成一幅「深秋晚景圖」寫盡了天涯遊子之「悲」；再如「孤帆遠影碧空盡,唯見長江天際流」借「孤帆遠影」、「長江流水」之形來表達悠悠不盡的眷戀之情；借「一江春水向東流」來表現心中不斷涌動的萬千愁情.
類似的例子舉不勝舉,「化無形為有形」使描寫變得容易起來,孩子們很快就能活學活用.於是,在不乏稚嫩的習作中也有了：「一陣風吹過,樹葉嘩嘩地作響……」；「天氣炎熱,人們臉上豆大的汗珠直往下掉,小狗躺在地上吐著舌頭直喘粗氣……」
可見,無形之物雖然難寫,但只要抓住「化無形為有形」的原則,就可以把生活中的無形之物寫好寫活.正所謂「山欲高,盡出之則不高,煙霞鎖其腰而高矣.水欲遠,盡出之則不遠,掩映斷其脈則遠矣.」
打開作文初作之門
作文是語文教學中的重點、難點和關鍵,也是讓學生頭痛的學習難題.學生語文素質的高低就體現在他的閱讀和寫作能力的強弱,因為語文基礎知識在教學中可以督促學生去理解識記,只要下得功夫就一定能掌握.作文是學生語文綜合素質的體現,現行語文教學大綱也把作文教學放在重中之重的位置,這從各年級語文檢測題的比分權重上,以及現行教材的編排方案足可看出.怎樣盡快把學生引進寫作天堂,去掉頭上的「緊箍咒」,在寫作這片藍色天空自由翱翔,未免不是每一位語文教學工作者的渴盼.在這里,我想把一個從教十幾年的小學數學老師,在去年才轉教語文並且作文水平並不是很好的我和孩子們共同步入寫作殿堂的幾點做法交流交流,與同行共勉.
一 破解迷惑,鋪築平坦大道.去年第一次給三年級上習作課,「大家以前寫過作文嗎?」一上課我就提出學生似乎從來沒有接觸過的問題.「沒有.」幾乎是異口同聲的答道.「老師,什麼是作文啊?您教我們做作文吧.」一個充滿渴盼的好奇的聲音沖進我的耳朵.「作文啊,就是把我們平時看過的、做過的、聽過的非常熟悉的人、事、物用語言文字表達出來.其實從我們學說話的時候起就在作文了,我們所學習的課文都是人們寫的作文,如果我們的作文有書上寫的那樣好,我們就是作家啦! 」一席話,消除了孩子們臉上的迷惑,心裡的恐慌.「好啦,下面請大家把自己經歷過的,你覺得最好的東西說給大家聽聽好嗎?」「轟!」下面就像炸開鍋似的說將開來.就這樣,我的第一堂習作課拉開了帷幕.
二 先說後寫,說寫結合.現行義務教育語文教材的編排方案非常明確的指出「先說後寫,說寫結合」這一習作的教學思路.口語交際與寫作一樣,都是通過語言文字進行思想的表達和交流.寫作是形象思維向抽象思維轉換的一個過程,因此,寫作前的「口語交際」是這一轉換的重要環節.學生說的越充分,文字表達就越清楚.學生饒有興趣的說,往往能使講述的內容言之有物.作文中除了要求學生言之有物外,還應做到言之有序,敘之有理.所以,在「口語交際」課上,要盡可能的放手學生去說,鼓勵每一位學生多說,讓他們有話想說,課堂上做到暢所欲言.學生在說的過程中,好的地方要及時給予肯定,不完整的地方要加以補充或糾正,有時還可以讓學生再來一遍.
三 把蘋果請進教室,讓作文寫真寫實.曾聽說有一位教授在寫作課上把蘋果帶進課堂,讓學生看著蘋果寫蘋果.這一舉措真讓學生茅塞頓開,目的很明確：就是讓大家看到什麼就寫什麼,說真話寫實事.這樣的文章才會更加形象生動,充實有物,做到描寫的水果讓你有饞的感覺,所寫之事歷歷在目.可惜的是我沒能親自聆聽,但教授的思想已滲透到我們的心.
我們在學完《爬山虎的腳》這組課文後,要求學生寫一處景物.在口語交際時,我讓大家說說自己熟悉的景物,盡管我口頭說了一處,學生還是狗咬刺蝟——無從下口.學生心中無景,從何說起.於是,我親自帶學生來到大樹下,來到絲瓜架邊,來到菜園里,……引導學生從遠處看,到近處看,看絲瓜藤上的莖、葉、果等的形狀顏色,以及每個節上生長的結構特點；觀察大樹的枝和桿,葉的顏色和形狀,花的姿態和氣味.等學生再回到教時室,就迫不及待的想把自己看到的告訴大家.還有一次,要求大家寫自己喜愛的小動物,要抓住它的外貌特點和性格特點.同學們都能說出自己喜歡什麼,就是不知道怎樣說.這時,鄰居家的一隻大黑貓正從教室門前經過,我悄悄地把貓逮住,帶進教室,讓同學們仔細觀察.還提醒大家回憶貓的生活習慣,它是怎樣捕捉老鼠,怎樣和你玩耍,它給自己帶來過什麼樂趣.這樣一來,每位學生喜歡的小動物好像就在眼前了.不僅如此,同學們還養成了愛觀察的習慣,為今後的寫作打下了堅實的基礎.
四 利用範文或下水作文引導學生上路.我們每個人在成長的過程中都要尋找一個榜樣,也就是說,長大後要像誰誰一樣有出息.長輩教育晚輩時,或老師教導學生,總是把那些品學兼優,道德高尚等等有作為的人拿來做榜樣.學生初始作文,同樣需要一定的範文或下水作文來引導.新人教版出版的義務教材每組課文的選編和學習園地中的習作要求完全相符,為作文教學提供了很好的例文.習作前,引導學生精讀範文,勾起自己曾經歷過的類似的事,再進行說和寫就容易的多了.如果在學生無話可說（寫）的時候,老師能夠設身處地的站在學生角度說出他們想說而又說不出的話,或自己認為難以啟齒的事,也會打開他們的話匣子,為好的創作起到事半功倍的作用.
五 充分利用多媒體教學手段服務作文教學.受環境和條件的限制,農村孩子見少識淺,又很少參與戶外活動,在這種情況下,我們就要充分利用不受時間和空間限制的「多媒體」,把他們沒見過的展現出來,通過多媒體教學手段參與到活動中去,被大山擋住的一切要讓「多媒體」給帶回來,這樣就會為寫作提供更多的素材.
比如,農村的孩子雖然「多見樹木少見人」,但他們所熟悉的樹木仍然有限,也很難把自己所謂的熟悉的某種事物比較形象的描述出來.這時便可利用網路儲存的圖片：扇形的、針形的、帶形的、手掌形的,……各色各型的葉子,植物的名字、形狀,毫不保留的呈現在大家眼前.還有貓耍老鼠,小錨玩線團、抱著花枝打鞦韆等很多難以遇到的瞬間場面,都可以利用電影片段讓學生盡情欣賞.這樣以來,孩子們的所見所聞就會對號入座,他們的作文何嘗不會生動形象?
另外,干什麼事都離不開興趣的培養,一個孩子畫了一幅雖然什麼都不像的畫,如果老師給予肯定和鼓勵,他一定會喜歡上畫畫,甚至會影響他一生.學生初作作文更離不開老師的鼓勵和幫助,要及時的肯定他們的每一點點兒進步,對他們的異想天開或者不沾邊千萬不要妄下斷語.把他們的得意之作可以發布到網上,或發送給他們心愛的《小學生天地》,品嘗自己的勞動成果.這樣,寫作興趣自然就會培養起來,日復一日,寫作一定會成為他們的需要,成為生活的重要成分,並伴隨其一生.
『捌』 如何在主流文化傳播中發揮自己的作用作為一名媒介工作者如何在主流文化傳播中發揮自己的作用
作為一名媒介工作者，我們可以通過以下幾個途徑來發揮自己在主流判仿文化傳播中的作用：
1.打造有影響力的內容:創造有價值、有趣、有吸引力的內容，為廣大受眾提供更好的閱讀或觀看體驗。
2.注重客戶服務:關注受眾的需求，解決問題、提高效率，為客戶提供最好的服務體驗。
3.結交有較大影響力的意見領袖:與意見領袖建立良好關系，推廣自己的品牌和作品。
4.利用社交媒體:利用多種社交媒旅春體工具，如微博、微信、博客等，擴大自己的影響力和品牌。
5.掌握信息:保持對當前事件和流行趨勢的了解，抓住傳播機會，提高自己在主流文化傳播中的能力。
總拆沖耐之，要在主流文化傳播中發揮自己的作用，不僅需要有扎實的專業知識，還需要不斷地探索新的傳播方式，創造富有創意的內容，以及維系良好的人際關系。
『玖』 提高國家文化軟實力要"形於中"，"發於外"，請問如何做到"形於中"，"發於外
必須立足於中國的傳統文化。
提高文化傳播力，不斷擴大文化影響力。
立足於我國的基本國情。
軟硬同行，相互促進，共同發展。</ol>文化軟實力在很大程度上表現為國民的精神狀態搜宴、意志品格和內在的凝聚力，而這一切主要來自於人們對社會核心價值的認同。所以我們要把建設社會主義核心價值體系，作為提族源高我國國家世穗銀軟實力的首要任務，堅持不懈的用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨、教育人民，用中國特色社會主義共同理想凝聚力量，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神鼓舞鬥志，用社會主義榮辱觀引領風尚，最終使社會主義核心價值體系成為全體社會成員普遍理解和接受、自覺遵守奉行的價值理念，成為全民族奮發向上的精神力量和團結和睦的精神紐帶。在當今信息高速發展的社會，文化的傳播力已經成為國家文化軟實力的決定性因素。我們一方面要不斷豐富和創新文化內容形式，另一方面必須花大力氣提高文化傳播力。要把提升主流媒體影響力作為提高文化傳播力的戰略重點，進一步加大投入，完善扶持政策，壯大總體實力，提高核心競爭力。
『拾』 如何將無形的文化資源轉化為有形的商業價值
無形的文化資產需要更具體形象化的落殲褲在某個具體產品，特別是商業產品上，這個商業產品最好具有更加實體化的形態和更具體的產品特徵呈現。
第一，通過更具體的形象，更生動的表現，和更個性化的特徵表達。
第二，商業產品特徵與無形資產的特色相契合，就能夠實現文化做輪資產向商業產品的轉化落地，同時將文化資源的優勢藉助產品氏胡簡載體進行詮釋表達。