① 應該如何建設企業文化
企業文化建設步驟
第一步:企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門,由專人負責(最好是企業最高領導),並與專業咨詢機構合作組建企業文化執行小組; 第二步:搜集優秀企業文化案例、調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等,得出企業存在的必要性、企業發展要求; 第三步:科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等; 第四步;依據已提煉出的理念層和企業實際需求,設計企業行為規范,包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等; 第五步:進行企業形象系統規劃,一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等;
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 10、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 11、引進新人,引進新文化 引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 12、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。 13、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。 14、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
② 如何創造一個企業文化
「創造」和「建設」其實有著非常大的區別。從工程的一般性角度而言,建設是按照圖紙和計劃進度要求施工;但創造則不僅如此,還包含了勘測、研究、定位和規劃、設計等一系列前提性工作。「創造」和「建設」最大的區別,正在於這種對於企業文化認識上的差異。我們很多的企業文化工作者,並不知道依據什麼建設、應該建設什麼、如何建設,而只知道為了建設而建設、缺乏理念和規劃的指引。 我之所要提出「企業文化需要創造」的理念,就是為了提醒我們的企業家們: 不可否認,企業文化是企業內部一種與生俱來的客觀存在,但是,企業文化如果僅僅依靠自然積淀,則必然混沌難辨和泥石俱下,將使企業為之付出高昂的成本和代價。 因此,現代企業從創立之初,就必須確立鮮明的理念導向,注重對企業文化的積極引導、主動創造和高效管理;同時,伴隨著成長程序,應該積極學習借鑒優秀企業的優秀文化,堅持去粗取精、去偽存真和兼收幷蓄、博採眾長,才能不斷提升企業的文化素質,縮短企業文化的創造周期,完善和優化企業文化,促進企業更健康、快速地發展。這就叫「企業文化創造」!這方面的案例可以說不勝列舉。 關於企業文化創造,有五個問題是我們必須注意到的: 1、優秀的企業文化是建立在戰略基礎上的創造成果。 它包含兩個方面的含義:一是文化以戰略為導向,即企業文化創造必須立足於戰略思考,符合戰略方向和戰略定位、戰略規劃的要求;二是文化是戰略的戰略,即企業文化創造以確保戰略實現為終極目標,企業文化創拆蠢搜造的有效性最終必須通過戰略實現來加以檢驗。 2、企業文化創造首要是理念創造。 企業文化建設不是簡單的積淀過程,而是一個基於理念突破的創造過程。 柯林斯在《基業長青》中說:「要成為高瞻遠矚、可以面對鉅變、數十年繁榮發展的持久公司,第一步也是最重要的一點,就是明確核心理念,樹立在任何情況下堅持不渝的堅定價值觀。」 由此可見,理念體系是檔穗企業文化的核心,從根本上決定企業的文化品質;理念創造,就是為企業造魂! 要提醒的是,理念體系的提煉構建應力求創新,即:一要把握行業本質,切准脈搏;二要把握企業特性,挖掘基因;三要文字精闢,易於傳誦。 3、企業文化創造關鍵在於理念落地。 理念必須落地。否則,將使企業文化創造落入空喊口號的巢臼。企業文化的空頭支票,不僅不能對企業長期經營業績的提升發揮積極作用,相反,會直接影響企業與利益各方的合作關系,對企業的信譽和業績產生極大的破壞力。 企業文化創造需要對過程與方法進行系統規劃和部署,理念落地包含以下五個方面的含義: 一是機制落地:即應建立與企業理念相吻合、匹配性強的各項經營管理機制,特別是人才激勵與品牌創新機制,為理念的貫徹落實提供製度保障; 二是思想落地:即通過理念創造的參與過程和有效的培訓與傳播,使各級管理者及全體員工對企業理念高度理解和強烈認同,實現核心價值觀的和諧統一,進而對其工作行為產生積極的引導和規范作用; 三是執行落地:即通過理念的引導和制度的約束與激勵,使各級管理者及全體員工的行為與理念和制度的要求高度一致,團隊之間的協作更順暢、具有更強的創新力; 四是形象落地:即企業理念應充分體現在企業形象之中,以最生動直接、最易接受和記憶的方式傳達給社會公眾,實現廣泛的社會認知和美譽度,對人才激勵和品牌創新產生積極的促進作用; 五是品牌落地:即企業理念應有機融合在品牌文化與品牌、產品形象,產品研發、營銷策略、市場推廣活動之中,使所有顧客都能獲得深刻旅歷認知和實際價值,從而提高品牌的美譽度、購買率和忠誠度。 4、企業文化創造應以實際問題為切入點。 實效是檢驗管理的唯一標准。解決問題是企業文化創造的基本目的。 以人才激勵和品牌創新問題為主要內容的企業文化診斷,是企業文化創造的第一步。 企業文化創造工作必須以問題為導向,在提出系統解決方案的前提下,漸進式地開展。 5、企業領袖是企業文化創造的成功關鍵。 企業領袖是企業文化的當然締造者。沒有人能夠代替企業家思考事關企業生死存亡的課題,企業家必須以其高瞻遠矚的眼光和智慧承擔企業文化的創造使命;而且,企業家潛意識狀態下的行為方式體現的價值標准具有強大的導向作用;如果與企業倡導的價值觀相背離必然導致文化錯亂。 沒有優秀的企業家,就不可能創造出優秀的企業文化。為此,企業家必須實現4種轉型,即:將個體思維轉化為組織思維;將個人能力轉化為組織能力;將個體理性與 *** 轉化為組織理性與 *** ;由單一點的創新走向持續的系統變革與創新。 此外,還需要發揮企業的核心與中堅人才的文化創造作用,包括:共同參與企業願景與核心價值觀的制定;提煉經驗、總結教訓、探尋方法、確立准則和行為帶動;將核心價值觀融入制度建設和流程建設之中;與員工進行溝通、輔導並達成共識;部門與團隊氛圍建設與維護等。 在和樊五勇博士合著的《專注--中國企業如何抵禦誘惑、健康成長》一書中,我曾經談到:「快速成長、做大做強、長盛不衰,成為一流的優秀企業是中國企業家們的共同夢想。 」 那麼,優秀企業有沒有標准? 我將中國優秀企業必須具備的標准歸納為三項,即:長期存在(30年以上),高瞻遠矚,善於應對變化,對卓越不懈追求;代錶行業水平,經營業績突出,具有行業內公認的領導地位與實力;廣受尊敬和推崇,具有良好的公眾形象,並成為行業內外的學習榜樣。 我想強調和傳達的就是: 企業文化對企業的人才激勵和長期經營業績有重大作用。企業競爭的最高境界是企業文化的競爭。文化決定地位,文化決定未來。 優秀的企業文化是企業成功的保證和標志,是企業獨特競爭力所在和持久生命力的體現,是所有優秀企業的共同特徵。 企業文化需要創造,成為優秀企業的的唯一途徑就是創造優秀的企業文化。 以戰略為導向、理念為核心的企業文化創造與人才激勵、品牌創新的一體化突破策略,是中國成長型企業持續、健康、快速成長的根本解決之道。
企業文化不是口號,不是制度,不是紙上談兵。
一個企業要想擁有一套切實可行的企業文化,就得從老闆開始,這是所謂的企業文化就是老闆文化。企業文化的目的就是達到企業全體能夠上下同心、團結凝聚。所以你要想創辦一套切實可行的企業文化的話,先要徹底了解老闆,假如你就是老闆的話,就得徹底了解自己,了解什麼?
1、我們企業的目標是什麼?最好是未來5-10年的目標,用一段簡短的話語表述出來;這樣全體員工就會圍繞這個目標工作;
2、我們企業的使命是什麼?企業宗旨是什麼?企業精神是什麼?企業理念是什麼?服務、質量理念是什麼?發展理念是什麼?等等,這些問題都要回答出來,然後提煉。
3、將以上的內容總結出來,提煉出短語,就是你企業的文化內容。最好不要去照抄其它企業的文化綱要,因為每個企業的「DNA」不同,其文化不會一樣。
企業文化是獎勵及懲罰出來的!凡是創造價值的人與事,重獎;凡是損害價值創造的人或事,重罰!獎勵可以有精神獎勵物質獎勵,以及培養提拔。。。
民營企業鍛造企業文化可以實行以下三步走:
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是:把企業中層以上幹部集中起來,把集團的理念,逐句念出來,請大家把聽到理念後,所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件,且事件相對集中,就說明企業的文化得到了大家的認同;但是,如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同,就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步:首先,讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事。
第二步:把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十個剛來企業一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。
第四步:把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念;
第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創作,寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
三、企業文化的強化與培訓
首先,對全體員工進行企業文化培訓。
其次,樹立和培養典型人物。
再次,以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。
一、企業的文化是一種價值觀,確立企業文化就是公司高層管理人員在日常的管理活動中不斷強化、傳播企業的價值觀。在公司發展過程中,形成長期、穩定的團隊價值觀。
二、企業的一切管理問題,從根本上來說都是企業文化的問題。通過確立企業文化,對待一切問題都可以通過團隊管理來解決。
建立企業文化 一、 完善企業管理制度 一個缺乏規范管理制度的企業如何奢談文化?文化是軟性的東西,必須有硬性的制度保障,而且制度應該視為企業文化的重要組成部分。鑒於該集團公司成立時間較短,一些制度尚欠缺或不夠完善、或者已經不合時宜(部分繼承原母集團公司的制度體系)。為此,集團組織主要的職能部門開展了為期超過半年的制度重建工作。通過完善集團統一的制度並強化實施,加強了集團的統一管理和集團主要職能部門的權威和管理規范性。制度只是死的文字條款,而如何有效執行才是關鍵,該項工作取得集團高層領導的大力支援,因而為後期的推行減少了阻力。同時,由於完善的制度從而逐漸改變過去的人治色彩,公司各項管理工作逐漸規范化(特別是在研發和生產質量管理方面取得了顯著的效果)。 二、 完善企業文化核心內容 企業文化的核心是什麼?個人認為就是企業的經營宗旨/使命、管理理念、人才理念、企業口號、企業發展遠景和願景,等等。其重要性有如世界觀之於個人人生的發展一樣。這些是企業各項工作開展的總體指導思想。這些內容需要企業老闆等核心高層與企業文化建設主導部門或第三方(企業文化咨詢公司)共同完善這些內容,將老闆的經營思路、理念、價值觀、品德修養等正面的東西與企業發展需求相結合,高度概括提煉出符合企業特點、發展要求的核心文化理念。這是一項非常抽象、高難度的工作。 三、 完善企業文化體系 企業的文化建設需要形成一個體系,我們反對文化的教條化,但是必須形成一個文字表述的、可內部學習傳播的、持續發揮影響、多維度全方位的文化體系。 由於很多企業文化是在企業長期發展中自然形成的,具有其不規范性甚至不合理性,要完善企業文化體系,需要對已有的文化進行梳理、引導、引申和規范。 例如,在這個集團公司中長期形成了老闆對犯錯中高層(以及其他高層對企業中層管理人員)進行高額罰金處罰的習慣,這種處罰有極大的隨意性和個人色彩,極不規范。為此,將罰款與企業制度建設相結合,同時融合進員工責任文化中,在不違反勞動法的條件下使其更加規范有「法」可依。 類似的還有,集團高層領導對員工獎勵也有隨意性,可能因為你提了一句很有見地的話而受到嘉獎、表揚,年終評獎缺乏標准和透明,導致高額的獎勵並不能獲得應有示範效應,並沒有有效促進員工的積極性。為此,通過制定相關管理辦法讓員工明確如何積極表現來爭取表彰,同時通過評獎、頒獎等相關活動及配合的宣傳營造爭做先進、學習先進、獎勵先進的氛圍,獎勵優秀先進員工的示範效應彰顯。公司高層多次對生重病或家庭有困難的員工給予經濟支援,在512地震發生後迅速組織人員深入災區救助員工家屬,我們將企業的這些行動進行梳理,認為可以建立獨具特色並有極大的影響作用的「員工關愛文化」,將這些偶發性的行動上升到企業的文化層面,通過組建內部愛心基金和相關「民間」組織,在集團領導的支援下成立一個企業「愛心平台」,通過配合企業內部宣傳和不定期活動來讓每個員工深刻感受到公司的溫暖和關愛。 類似地,例如結合質量制度實施的質量生命文化、配合保密教育樹立「保密就是企業的生命線」等意識,對企業的主要業務領域進行企業文化內容的規范和文字化,形成成體系的企業文化文字描述。為長期持續開展企業文化提供指導規范。 此外,企業文化體系還包括建立企業文化品牌、宣傳平台、企業VIS等。例如根據集團口號提煉出的企業內刊名稱就高度融合了企業核心文化內涵,成功地將其打造成了一個集團文化品牌,並將這個名字作為年終集團優秀員工授獎的「名稱」,進一步發揮品牌的效力並更深化了品牌的內涵;同時,利用內刊的強大文化宣傳作用,創立了具有獨特企業文化特色的欄目品牌,形成長期的宣傳平台。此外,集團下屬企業要建立新的企業品牌,本人獨立主導了該項工作,成功地將集團的文化內涵、企業願景、產品特點等揉進了品牌中,有利於強化品牌的文化內涵以及企業文化的長期傳承;針對社會和員工關愛的文化,設立了「愛心飛揚」基金品牌及圖示;將企業年終員工表彰常規化和規范化,形成了一個獎勵「先進」的文化「品牌」;將年度團拜活動打造成集團內部的一個全員期待、融合高度文化內涵的文化品牌;定期組織內部技術骨乾和業務骨幹開展的自主技術及業務培訓,建立了企業學習文化平台……所有這些綜合起來就構成了一個較系統的企業文化品牌/平台體系,與前面談到的構成多維的全方位文化體系。 四、 將企業文化建設工作落地 企業文化必須與企業的各項工作緊密結合起來才有意義和生命力,必須避免教條化的「文化制度」。例如在該集團的工作中,我們將質量管理制度的實施與質量文化理念關聯起來,將保密制度的實施與企業保密文化關聯起來,通過宣傳、口號和日常管理等多種方式,將制度在員工中形成一種自主養成,形成一種有利於企業發展的規范管理工作氛圍。 企業文化的建設和貫徹必須獲得企業高層領導的支援,中層的理解、基層的認同,才能有效實施,相反,將沒有任何生命力。 企業文化的落地還包括文化建設的落地——必須結合企業自身特點引導、規范和制定企業的文化體系。很多第三方咨詢公司在幫助企業做企業文化建設專案時,落地是很大的問題。 五、 企業文化宣傳平台 文化氛圍的形成需要規范管理、引導和宣傳,因此建立有效的宣傳平台非常重要,將文化的正面影響最大化、持續化。前面也談到了企業內刊的作用,除了各種會議的正式宣傳外,內刊是一個有效的正規宣傳平台,能發揮持續性影響。同樣,前面提到的企業團拜會、各種活動也是文化建設的平台,如何利用好這些平台,組織部門需要將文化理念巧妙地貫穿其中,例如體育競技活動中建立團隊榮譽感、提高團隊融合度,等。當然長期下來,這些活動本身也是一種企業內部文化品牌。
很多人認為企業文化只要按照計劃建設就可以了,不需要對他做修改,沒必要把原建設方案推翻。實際上這是一種極其錯誤的觀點,任何時候,任何情況建設的企業文化都需要對其進行定時或不定時診斷。這相當於人的體檢,當我們發現問題時再去診斷,相信那時候的身體一定有了大的問題。 在企業文化建設過程中,通過對企業文化現狀不斷的調查與分析,總結在企業文化建設中的經驗和教訓,一方面清楚現在企業文化建設所處的境地,另一方面為企業文化的下一步建設提供依據。 企業文化的診斷主要從以下七個方面進行診斷: 1、企業價值觀。企業價值觀是企業文化的核心,決定者企業文化的發展方向,直接體現企業生存和發展的意義。 2、企業面對失敗的態度。態度決定命運。個人面對失敗所採取的態度,決定了個人的成與敗。那麼,企業面對失敗所採取的態度,也決定這企業的成與敗。 3、行為自發性。行為自發性可以直接反映企業文化在廣大員工中的接受或普及程度,體現企業文化的建設效果。行為自發性表現在很多方面,主要表現在員工的工作熱情上,如員工對本職工作能欣然接受,並主動幫助同事完成工作等。 4、資訊溝通。既所謂的有效溝通。包括對內對外、上下左右的全方位溝通。快速反映,使資訊能順暢地到達指定目標,達到既定效果,那麼企業文化建設也是良好的。 5、互助行為。既所謂的團隊合作,員工能互幫互助,為了共同的目標而努力。這也是衡量現代企業生命力的一個重要標准。 6、員工忠誠度。忠誠,幾乎每一個企業的文化都或多或少地涉及到,但忠誠度不是說出來的,要看實際的效果。員工忠誠度建設是企業文化的難點,也是最高境界的建設。 7、自我價值實現。企業就是員工實現自我價值的平台,能為員工的成長不斷注入活力,員工能把自己的榮辱興衰同企業的榮辱興衰緊密結合起來。員工自我價值的實現同企業的發展是辨證的關系。 對企業文化建設的診斷有很多方面,主要通過以上七點進行分析。
發些某集團的文化手冊目錄供你參考:
某集團(概述)
發展篇
1、 某戰略發展的三個階段
2、 某發展的歷程
3、 三個方向的轉移
管理篇
1、 某管理發展的四個階段
2、 某管理理念
3、 某管理模式
1. OEC管理法
2. 1一個核心
3. 2三個基本原則
4. 3 PDCA
2.管理提示
5. 1 80/20原則
2.2問題解決三步法
2.3九個控制要素:5W3H1S
2.4 6S
理念篇
1、 我們的企業文化
2、 我們的某精神
3、 我們的某作風
4、 我們的某理念
4.1生存理念
4.2用人理念
4.3質量理念
4.4營銷理念
4.5競爭理念
4.6市場理念
4.7售後服務理念
4.8出口理念
4.9資本運營理念
4.10某技術改造理念
4.11技術創新理念
4.12職能工作服務理念
5、 我們對市場的兩條原則
5.1緊盯市場創美譽
5.2絕不對市場說「不」
6、 我們的創新觀念
6.1源頭論
6.2資源論•整合力
6.3市場鏈
6.4 SST
6.5零距離銷售
6.6美譽度
6.7吃「休克魚」
7、 我們的形象用語
7.1形象用語
7.2標准字型
7.3各類產品形象用語
7.4某中英文標准字型
8、 我們的形象識別標志
9、 我們的吉祥物
10、時刻提醒
11、問題警示錄
12、思想警示錄
13、我們的個人修養
14、我們的思想政治原則
15、我們的思路
16、我們的執行模式
是企業制度的建設,促使企業文化的形成。
如果從國外的經驗來看的話,企業文化都是通過企業長久的發展和經營,總結出來的適用於全體職工的提綱性的標語,也是企業對外宣傳的一個廣告性的詞語。
但是,目前國內的情況是很多企業拿著企業文化的外在的東西來間接性的推動企業內在的發展,以此為目的的話更多的是達到一種自我炒作和「曲線救國」的目的。
談到條件的話,我覺得主要有以下幾個方面:公司的性質需要明確(服務性的,製造類的或者是其它,),公司的性質覺得企業文化的內涵;然後是公司的主要消費受眾,只有受眾明確了,才能制定詳細的生產或者是服務計劃,也才能制定具有針對性的文化標語或者是宣傳標語;還有就是需要領導者的重視和專業的策劃。如果沒有領導者的重視,企業文化的工作是很難開展的,因為他是公司最核心的層面,如果沒有他的推動任何工作都是開展不來的;至於為什麼需要專業的策劃的原因是不同的公司根據不同的特點會有不同的文化現象,但是同類型的企業會有一定的共性,如果沒有專業的策劃,很容易就流入「大潮」中,那樣就體現不出你所要的目的,也發揮不出企業文化的競爭性了。
最關鍵的,也是實施的重頭戲,那就是員工認可。企業文化說白了其實就是員工經過在企業內一定的工作之後,形成的一種預設的,共同遵循的一種現象。也可以做做調查,員工認為公司的文化是怎麼樣的,他們希望的是怎麼樣的,他們覺得怎麼樣才最利於自身的發展和企業的進一步發展。
需要企業文化的公司都是好公司,哈哈。
③ 如何建設企業文化
一是樹立企業形象。
二是重視員工培訓。
三是樹立人本理念。
四是尊重員工。
拓展資料:
1,如何理解與踐行企業文化
我們不能把企業文化狹義地理解為組織唱歌、拔河、爬山、學習等;而應廣義地理解為:企業文模春消化森姿是指一個企業所具有的、在長期的生產經營活動中形成的,為全體員工接受、認同與信守的經營理念、行為規范、企業形象、價值觀念和社會責任等具有企業特色的精神財富的總和。它的核心之處是企業對價值取向的看法。是綜合了企業經營哲學、企業形象和企業凝聚力的一種理念。企業文化對內是一種向心力,它可以以文化誘導為中心,激勵員工為企業的發展自覺努力工作;對外是一面旗幟,它可以通過企業的價值觀、質量觀、人文觀和經營管理理念左右企業的形象,而同時員旦知工的精神風貌、業務素養也是企業形象地體現。更重要的是通過企業的營銷手段,留給社會一個獨特、健康的企業形象,博取社會的親和力,營造有利的發展環境。
2,也許這樣來解釋企業文化,有人會認為不貼切。其實,在現實生活中,我們每時每刻都在與企業文化打交道。當我們接觸到一個企業時,這個企業中最明顯、最不同尋常的現象、事物常常會引起我們的關注和興趣。比如,當你到一個企業時,馬上就能感覺到該企業的氛圍,人們是如何彼此問候的,如何接人待物的,如何規劃辦公環境的、等等,一些有聲無聲的東西向你展現著企業文化,企業文化是如此深入的體現在每一個細微之處,甚至於是那些被遺忘的角落,正可謂企業文化無處不在。
3,企業文化的最終目的是滿足和迎合市場上消費者的需求,這種需求既包括對質量、數量和價格的精挑細選,還包括對情趣愛好,文化底蘊的偏好。企業文化從它被人們確認那一天起,就和經營者的營銷推廣密不可分,二者是相互促進,共存共榮的一對。有句話說得好:一年企業靠機遇,十年企業靠管理,而百年企業靠文化。由此可見,企業文化是企業競爭、生存和發展的靈魂。它既是企業的潛在生產力;又是企業生存和發展的動力;更是企業立足市場的源泉。
4,寬廣超市集團公司經過7年的發展,業務領域不斷拓展,營運體系日臻成熟;基礎設施日趨完善;真正成為承德商超企業的第一窗口。從2010年11月集團公司規范化管理的啟動,特別是今年實行精細化、數字化、預示著企業在不斷的進取和拼搏中對企業文化形成了共識。
④ 怎麼回答面試官關於企業文化的問題
可以先簡單答一下對企業文化的認識,企業文化是現代企業發展的根基,就如同民族精神一樣是企業的精神支柱。結合公司具體情況,企業平時都有怎樣的理念,怎樣的發展目標,這應該就屬於企業文化,當然要先說點好聽的。也可以提出你自己的一些創新觀點,比如從一些知名的國際企業中能夠借鑒到一些經驗等等,不過不要太偏激。
對於公司管理的認同感主要就是公司的管理模式,小到考勤制度,大一些的可彎團喚以說是獎罰制度,肯定也是先表示或凱贊同,要有細節,可以用嚴格但又具有人性化來埋凱形容。
員工關懷的認同感是指對每個員工一視同仁,講究的是公平。人才培養的認同感是指發現人才,留住人才,培養人才,這中間當然會有一些獎勵制度一類的,講究的效率。就這兩個方面答就好,贊同為主,但是也要提一點小意見,這樣顯得比較認真比較誠懇。
⑤ 如何建設企業文化
1、確定MI(理念識別),包括:
(1)確定全體職工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心,決定企業的命脈,關系企業的興衰。現代企業不僅要實現物質價值,還要是文化價值,要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會,實現社會價值最大化。
(2)確立企業精神。培育有個性的企業精神是加強企業文化建設的核心,培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神,最大限度地激發職工內在潛力,是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神是指:企業廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的,由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的,並經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格,反映企業的信念和追求,並由企業倡導的一種精神。培養企業精神,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業本質特徵,而且要反映出行業的特點和本單位特色,體現出企業的經營理念。
(3)確立符合集團實際的企業宗旨是企業生存發展的主要目的和根本追求,它是以企業發展的目標、目的和發展方向來反映企業價值觀。企業道德是在企業生產經營實踐的基礎上,基於對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理准則。企業作風是企業全體幹部職工在思想上、工作上和生活上表現出來的態度、行為,體現企業整體素質和對外形象。
2、確立VI(視覺識別),統一標識、服裝、產品品牌、包裝等,實施配套管理。在企業發展中還要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素,做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統一模式等等。以次規范員工行為禮儀和精神風貌,在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。
3、確立BI(行為識別),主要體現在兩個方面,一方面是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動,將企業確立的經營理念融入到企業的實踐中,指導企業和職工行為。
4、以人為本,樹立精幹高效的隊伍形象,打造精神文化。企業文化實質是「人的文化」,人是生產力中最活躍的因素,人是企業的立足之本,企業職工是企業的主體,建設企業文化就必須以提高人的素質為根本,把著眼點放在人上,分別達到凝聚人心,樹立共同理想,規范行動形成良好行為習慣,塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織;抓好科學文化知識和專業技能培訓;培育卓越的經營管理者,帶動企業文化建設;做好思想政治工作等相關工作。
5、內外並舉,塑造品質超群的產品形象,打造物質文化。企業文化建設應與塑造企業形象相統一,實現技術創新,做到群眾性合理化建議活動持之以恆,使之具備獨特的技術特色和產品特色。創品牌,教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業的品牌聲譽,使企業的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、佔先機,展企業精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一;做到在實際經營過程中所有職工行為及企業活動的規范化、協調化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統一,為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。
6、目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。企業管理和文化之間的聯系是企業發展的生命線,戰略、結構、制度是硬性管理;技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理,要堅持把人放在企業中心地位,在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業管理,盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。還要修訂並完善職業道德准則,強化紀律約束機制,使企業各項規章制度成為幹部職工的自覺行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關系,增強團隊凝聚力,有效發揮團隊作用。
7、寓教於文,塑造優美整潔的環境形象,打造行為文化。人改造環境,環境也改造人,因此,要認真分析企業文化發育的環境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業文化建設的動力源泉。採取強化措施,做到綠化、凈化、美化並舉,劃分區域,責任明確,做到治理整頓並長期保持衛生環境。要開展各種游藝文體活動,做到大型活動制度化,即:體育活動(趣味運動)會、企業文化藝術節等;小型活動經常化,即:利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動以生命干,強化視覺效應。
⑥ 如何做好企業文化建設
在經典教材《企業文化必讀12篇》中,企業文化被定義為具有組織特徵的共享價值觀、理念和態度。簡而言之,企業文化代表的是你公司的個性。它描述了你的團隊成員對他們所做工作的感受,以及他們如何與同事互動並為你的客戶提供服務。它是你組織背後的指導力量,因此做好企業文化建設是一件很重要的事。
下面就跟小編一起來看看如何做好企業文化建設吧!
⑦ 怎麼建設良好的企業文化
導語:如果說企業是樹,文化就是根,企業是大廈,文化就是基石,企業是軀體,文化就是靈魂,在企業界,流傳著一句俗話“三流企業賣產品,二流企業賣品牌,一流企業賣文化”。可見,企業文化能推動企業提高經營業績,能增強企業凝聚力,能促進企業管理水平的提高,能提高企業的核心競爭力,促進企業的可持續發展。
一、作為一種管理方式的企業文化並非萬能的
因此,企業文化本身只是一種管理方式,並非萬能鑰匙,不能指望企業在改革發展過程中遇到的所有熱點、難點問題,都通過企業文化建設來解決,事實上,企業文化在經營管理中的作用主要表現在:導向作用、凝聚作用、激勵作用和融合作用,仍然限於精神領域內,涉及到職工短期內切身利益的問題,企業文化也難以解決或者說效果不明顯。
二、企業文化靠長期培育不能一蹴而就
文化是長期積淀的結果,優秀的企業文化不是自發產生的,而是通過有意識的培育、建設和塑造而成的。和諧的、流暢的、渾然一體的企業文化是企業整體價值觀的體現,看不出任何人工雕琢的痕跡。
對於企業文化,孕育和培植是關鍵,而且,企業文化的孕育和培植要與企業長期戰略相容,不可能一蹴而就,需要經過改良與再培育,每一次改良均是對其整體性與一致性的修復,只有在培植出的企業文化達到內部和外部的和諧一致時,企業文化之樹才能開花結果。
企業文化建設還需要經過一個總結提煉的過程,不是一朝一夕就能形成並呈現出巨大成效的,那種認為企業文化短時間內形不成現實的生產力,而忽視對企業文化的建設,或是相信幾個人在短時間內就能拿出來的所謂企業文化是急功近利的,是片面的和膚淺的,是無法對企業的發轎枯伍展戰略產生積極影響的。
三、企業文化強調全員認識和重視人的感受
企業文化是激活人力資本即人的主觀能動性的強大動力。一個企業關鍵需要內聚力,企業文化有一種極強的凝聚力量,是一種人際關系的黏合劑。通過企業文化的魅力敗首把所有員工團結在企業目標的旗幟下,使個人的思想和命運與企業的命運緊緊相連。
達到這個目標要求,就必須重視人的感受,關心人的成長。一個人或幾個人關起門來,杜撰出來的所謂企業文化理閉或念,關心的是少數人的感受,不能得到全員的認可,更不能使員工個人的目標和企業目標相統一。因此,在企業文化建設過程中,要充分發動員工的廣泛參與,再通過廣泛的宣傳倡導,在職工間形成共識,才能真正把員工的認同感培育出來。
四、企業文化建設是系統工程不是一個部門的工作
有人把企業文化看作純精神領域內的工作,因此,把它作為政工某一個部門的工作。這是不正確的,事實上,企業文化建設是一個系統工程,要和企業的發展戰略和各項管理工作相融合。
一是要把企業文化和企業管理制度相融合,管理制度是企業文化外在表現形式之一,如果在制定管理制度時忽略了正在培育的企業文化,造成企業文化與管理制度脫節,企業文化便無法推行。如:在開展學習型企業創建時,強調的是能力比資歷重要,學習力比文憑重要。而我們在制定“人才”辦法時,如果硬要人為的要求文憑和資歷,就會打擊員工的學習力,學習型企業的創建活動便無法深入下去,企業文化建設也就流於形式。
二是要把企業文化戰略的實施和企業日常管理工作結合起來,從管理工作中的一點一滴做起,從管理工作的每件事做起,通過具體的管理工作,傳播和強化企業價值觀念導向,團結和振奮職工隊伍的精神,促進企業健康氛圍的形成。
五、企業文化又叫“企業家文化”,建設的關鍵在領導
在大唐文化高層研討會上,辦內知名企業家指出:各級領導要成為企業文化的倡導者、推動者、實踐者,要有崇高的文化追求,用自己高品位的文化意識和良好的人格魅力去影響員工,用高超的文化功力去指導企業文化建設,自覺用文化創新推動管理創新,用文化引領企業發展。
事實上,企業文化是企業從誕生的那一天開始,企業的領導人帶領企業員工在長期的社會經濟活動中所建立、形成的獨特的`行為方式、獨特的工作習慣以及蘊藏其中的獨特的價值理念,構成了企業的傳統,並為多數員工所共同遵循的基本理念、價值標准和行為規范,因此,衡量一個企業家的標志,一定程度上在於他是否在領導的企業內建立起保證企業長盛不衰的機制,即企業文化。
創新企業文化,領導同樣是關鍵。領導的追求、理念和價值標准將巨大的影響著企業的文化取向。企業主導價值觀,是企業領導個人價值觀的群體化,是企業文化的核心。因此,只有他們才有可能成為企業文化的創新者和推動者。要帶動和促進企業文化戰略的全面實施,還需要領導幹部身體力行。企業文化在一定意義上來說就是企業家文化。企業家對企業文化認識的高低,態度的冷熱,興趣的大小,投入的多少,措施的優劣,將決定企業文化建設的程度。
六、企業文化服務於企業發展還需要與時俱進
每一個企業,都直接、間接地會有自身的企業文化,但關鍵是這種企業文化是否能適應企業發展的需求,是否能為企業發展帶來動力,是否能使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
因此,從某種程度上講,企業文化圍繞企業的發展有一個再造的過程。隨著企業改革的深入,形勢的變化,發展戰略的調整等,原有的企業文化存在和延續的基礎不復存在時,為了適應變化的要求,企業就要對原有的企業文化進行修改,取其精華,棄之糟粕,建立起一個能適應新環境的新型的企業文化。因此,企業文化建設應是螺旋式上升,隨著企業的發展而不斷的調整,與時俱進。
七、企業文化和思想政治工作不能相互取代
企業文化是思想政治工作傳統與現代企業管理相結合的良好形式,是搞好思想政治工作的有效途徑和重要載體。但是,企業文化和思想政治工作也有區別,不能相互取代。思想政治工作重要的內容是宣傳貫徹黨的路線、方針、政策,保證黨在企業的各項任務的完成;而企業文化重點是凝聚企業員工,追求企業的最大化效益。思想政治工作帶有明顯的政治傾向性;而成熟企業的企業文化,具有鮮明的行業特色。不同企業的企業文化表現形式有可能想像,但肯定是不相同的;而不同企業的思想政治工作的內容大體是相同的,形式也是相同的。
⑧ 如何正確建設企業文化
如何正確建設企業文化
企業文化對於企業的發展有著重要的意義,那麼大家想知道應該如何正確建設企業文化嗎?
一、總體思路
為提升企業管理水平和員工隊伍素質,完成公司戰略發展規劃所設計的目標要求,探索出一條符合企業實際的中國式企業文化建設之路,同時考慮到現代企業制度的建設進程,我公司企業文化建設總體思路為:主攻精神文化,規范制度文化,推進行為文化,提升物質文化。主攻精神文化,主要是通過全員性企業文化審計,挖掘和弘揚企業精神內涵,形成全體員工共同遵守的企業價值觀和企業理念,塑造企業「靈魂」。規范制度文化,主要是建立規范完善的制度體系和科學有效的考評機制,加大制度文化建設力度,使之導入科學化管理軌道,從而有效規范企業管理行為,提高企業管理的科學化水平。推進行為文化,主要是大力推進「6S」行為管理標准,抓好員工的行為養成規范,建立並完善《員工行為規范》,並抓好推進落實,提煉和倡導「XX作風」。提升物質文化,主要是制定公司《物質文化建設標准分冊》(CI手冊),做好環境刷新和視覺識別系統開發工作,運用物質形象建設手段,營造企業整體文化氛圍,提升企業整體形象。
二、指導思想
堅持以「三個代表」重要思想為指導,堅持「以人為本」的管理思想,積極探索新形勢下企業文化建設的規律,構建符合時代需要、符合現代企業制度需要、符合企業個性化需要的文化體系,為增強企業核心競爭能力,提高企業經濟和社會雙重效益創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
三、建設原則
1、以人為本的原則以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業最重要資源。企業文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,通過企業全體人員的積極參與,發揮首創精神,企業才能有生命力,企業文化才能健康發展。一方面,企業文化作為一種管理文化,它需要強調對人的管理,並把強調「人」的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面,企業員工不僅是企業的主體,而且還是企業的主人,企業要通過尊重人、理解人來凝聚人心,企業文化要通過激發人的熱情,開發人的潛能,來極大地調動人的積極性和創造性,使企業的管理更加科學,更有凝聚力。在企業文化建塑過程中,要正確處理好企業領導倡導與員工積極參與的關系。必須做到每一個環節都有員工參與,每一項政策出台必須得到廣大員工認可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面,從而實現員工價值升華與企業蓬勃發展的有機統一,實現國有資產保值增值和員工全面發展的有機統一。
2、講求實效的原則進行企業文化建設,要切合企業實際,符合企業定位,一切從實際出發,不搞形式主義,必須制定切實可行的企業文化建設方案,藉助必要的載體和抓手,建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業文化體系。要以科學的態度,實事求是地進行企業文化的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點突出,穩步推進。要使物質、行為、制度、精神四大要素協調發展、務求實效,真正使企業文化建設能夠為企業的科學管理和企業發展目標的實現服務。
3、重在領導的原則要樹立「管理者首位」思想,領導幹部要率先垂範。企業文化在很大程度上表現為企業家(群體)文化,從一定意義上說,企業文化是企業家理念的升華,企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者,不僅個人的理念要領先於他人,更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。各級領導幹部在企業文化建設中,要先學一步,學深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在企業文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者,都應明確自己的角色定位,承擔起應負的責任,並善於集中群眾的智慧,調動起全體員工的積極性、創造性,依靠全員的力量投身企業文化建設。
4、系統運作的原則企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復雜的系統工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立「打持久戰」的理念。企業文化是企業的「鑄基」和「鑄魂」工程,需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程,必須運用系統論的方法,搞好整體設計,分步推進,分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標,管理層應該做什麼、怎麼做,實踐層應該做什麼、怎麼做,只有上下戮力同心,協調運作,才能把企業文化建設的任務落實到實際工作中去。
5、突出特色的原則企業文化是一門應用性、實踐性很強的科學,是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運用創新的方法去思考,去實踐。搞好企業文化建設關鍵在於突出企業的鮮明個性,追求與眾不同的特色、優勢和差別性,培育出適應知識經濟時代要求的,能夠促進企業整體素質提高、健康發展,具有自身鮮明特色的企業文化。因此,在企業文化建設過程中,必須牢牢把握企業歷史、現狀、未來的實際情況,重視挖掘提煉和整理出具有企業鮮明特色的文化內涵來,走出一條具有本企業特色的企業文化建設之路。
6、追求卓越的原則建塑企業文化,要表現出21世紀一流的水平,使企業員工都欣賞這一模式,並在這種體現卓越的企業文化模式中與企業產生共鳴。在卓越的企業文化模式里,人人都追求卓越,個個都表現出卓越的績效。但是,企業文化發展到一定程度,企業往往容易滿足現狀,失去新的追求,變得保守起來,使企業文化的「文化力」減弱,也使企業喪失對卓越的追求。因此,塑造企業文化,必須堅持卓越的原則,使企業和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,激動人心的目標一個接一個地出現,即使是在其他企業都感到滿足的時候,企業仍能保持創新上的不滿足,崇尚革新,與時俱進,不懈地追求完美和第一,從而促進企業文化的健康發展。
四、目標要求
1、規劃目標
①遠期目標:制定企業文化建設戰略規劃。按照有計劃、有步驟、由淺入深、由表及裡的建設程序,建立起一套基礎化、程序化、科學化的企業文化建設系統。在「繼承」、「學習」、「創新」思想的指導下,從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進、系統運作,構建一個切合實際的、科學合理的、便於操作的企業文化建設規劃體系,並把規劃納入企業發展戰略,成為企業整體規劃的一部分。
②中期目標:五年發展綱要②。1公司企業文化建設五年發展目標:⑴具有公司特色的企業理念(企業哲學、企業精神、企業價值觀、道德規范等)深入人心,公司員工對企業理念達到熟知、熟記等程度,並在具體行動中自覺實踐。
⑵系統地整合和完善核心理念指導下企業文化支撐體系,堅持以公司的核心理念為企業一切行動的出發點、著眼點和落腳點,形成以核心理念為主線的系統管理體系。
⑶學習型組織的構建成體系,階段性成果明顯。公司形成規范的學習制度並自覺實踐,結合自身實際借鑒和應用先進的管理思想、管理理論和管理模式,引進、消化和吸收國際國內先進科學技術,提高公司全體員工尤其是各級領導幹部的綜合素質。
⑷公司的知名度、信譽度和美譽度進一步提升,企業標識和品牌形象在集團公司內部和行業內部認知程度達到100%;公司用戶的認知程度達到100%。
⑸員工對公司的企業形象標准、管理者形象標准、員工形象標准等,能夠做到熟知,自覺行動,而且遵守行為規范自覺程度達到100%。
⑹企業視覺識別系統、理念識別系統、行為識別系統達到規范化、程序化和個性化。
⑺打造文化管理運行機制,形成強勢企業文化,建成全國企業文化建設示範基地。
②。2公司企業文化建設5年重點工作:
⑴20xx年重點工作:形成完整的《公司企業文化手冊》、《公司企業文化視覺識別手冊》,歸納提煉形成企業精神文化內涵。
⑵20xx年重點工作:完成企業視覺識別系統的規范工作,企業員工行為的規范工作初見成效。
⑶20xx年重點工作:企業核心理念在企業內部的認知和認同程度達到90%以上,學習型組織成熟運作。
⑷20xx年重點工作:整合並完善企業文化支撐體系,形成比較成熟的文化管理體系。
⑸20xx年重點工作:進一步提升企業知名度和美譽度,塑造企業良好形象,建成全國企業文化建設示範基地。
②近期目標:三個主題活動年
⑴20xx年,開展「企業文化推進年」活動,是公司加強企業文化建設的起步和推進之年。全面實施「13311」工程。
突出「一個核心」,做到「三個統一」,抓住「三個重點」,形成「一個體系」,實現「一個目標」。「一個核心」就是突出企業核心價值觀的塑造。「三個統一」就是要統一和規范以企業精神為核心的企業理念識別系統、以企業標識為核心的視覺識別系統、以員工形象為核心的行為識別系統,全面導入CIS。「三個重點」就是重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。「一個體系」就是年內構建時代特色濃、個性特色強、符合企業實際、適應現代企業制度要求的特色文化體系。「一個目標」就是形成強勢企業文化,鍛造企業競爭優勢,塑造良好企業形象,促進企業持續發展。
⑵20xx年,開展「企業文化發展年」活動,是公司企業文化建設的提高年。全面實施「1234」工程。圍繞「一個目標」,抓好「兩個推進」,做到「三個延伸」,實現「四個提升」。「一個目標」就是打造文化管理企業運行機制。「兩個推進」就是繼續推進「三個統一」,推進「三個重點」。「三個延伸」就是從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。實現「四個提升」就是不斷提升企業的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。
⑶20xx年,開展「企業文化創新年」活動,是公司企業文化建設的發展和創新年。全面實施「3221」工程。完成「三個規范」,抓住「兩個重點」,做到「兩個爭創」,實現「一個目標」。「三個規范」就是完成企業視覺識別系統、行為識別系統、理念識別系統的進一步規范工作,全面優化企業形象、產品形象和員工隊伍形象。「兩個重點」就是突出管理文化、安全文化。「兩個爭創」就是爭創學習型企業,爭創「熱愛XX、獻身XX」標兵。「一個目標」就是做大做強企業,全力打造企業競爭新優勢,實現企業管理效能的不斷增強和經濟效益的不斷提高。
2、實現目標
按照培訓、普及、形象、規范、深化五個步驟,最大程度地調動集體智慧的能量,產生「聚能效應」,形成特色鮮明的企業文化,使公司企業文化氛圍日益濃郁,企業形象不斷提升,走上一條成功的跨越式發展之路。
①物質文化:是企業文化的顯象文化,它是企業生產、經營和文化娛樂等方面的環境、條件、設施等物質要素的總和,較為直觀地表現出一個企業的文化氛圍、精神風貌和管理水平。物質文化的提升主要是指:制定公司《物質文化建設標准分冊》(CI手冊),完成CI視覺形象系統的導入,並按照CI整體設計的基本系統和應用系統標准,統一企業標志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業標識;規范企業建築風格、建築色調,規范公司及各部門簡稱,規范公司車體外表,規范辦公設備、辦公器具,設計並規范員工著裝款式及色調,統一企業宣傳標牌、廣告牌的裝置規格和設置區位;崇尚工作環境、生產環境和生活環境的美化、凈化和現代化,建立和推行《生產現場管理辦法》和《公司環境建設標准》;在工業廣場、生產車間、煤礦井下巷道、辦公樓、會議室等處製作大量企業理念的牌匾、圖板、燈箱,使企業理念深入人心,增強企業文化的感染力;作好企業和產品的廣告宣傳,打造企業品牌,擴大企業的知名度和美譽度;進一步抓好廣場、公園、俱樂部、報紙、電視、圖書活動室等文化載體和陣地建設,形成濃厚的企業文化建設氛圍。
②行為文化:是企業文化的主體,是企業員工在生產經營和人際關系中產生的活動文化。它主要包括兩大類,一類是關於企業生產經營方面的活動,另一類是關於企業內部人與人之間的行為活動。推進行為文化主要是指:規范禮儀、儀式、會議、公司活動規格和標准;抓好員工的行為養成規范,綜合參照德、美、日等國員工行為養成要素,結合行業和企業特點,確定並推廣職工行為養成「6S」管理標准,即清理、清潔、准時、標准化、素養、安全。強化對員工的職業化訓練,使其文明程度普遍提高;建立並完善《公司員工行為規范》,並抓好推進落實;提煉和倡導「作風」;選樹和宣傳優秀的集體和個人典型,通過典型反映公司的文化品位,樹立公司和人的良好形象;深入開展「職業道德、社會公德、家庭美德」教育,形成員工「三德」標准和良好行為。
③制度文化:是與管理科學息息相關的,它體現了一個企業在管理過程中的規范化,並影響著企業行為,又處延到外顯文化中去。規范制度文化主要是指:在研究制定企業發展方向和目標,加強企業管理過程中,主動導入企業文化概念,「以人為本」的管理思想得到充分體現和落實;牢固樹立企業文化建設就是加強企業管理的意識,使企業文化與加強企業管理融會貫通,密不可分;進一步改革和完善企業的勞動制度、人事制度、分配製度、績效考核等各項管理制度,使企業管理制度符合現代企業制度要求,並且日益與國際管理接軌;進行專業化扁平化管理流程再造,使管理工作走上制度化、程序化、規范化運作軌道;幹部員工自我管理意識和能力進一步增強;按照貫標及認證標准,修改和完善公司的各種管理制度和工作程序,並認真抓好落實;建立有效的企業文化建設考評機制;結合公司改革實際,繼續完善、推行《崗位規范》;形成在「以人為本」原則指導下,以法治企、特色鮮明的「管理文化」。
④精神文化:主要包括對企業精神、企業價值觀、企業哲學、管理信念、企業用人之道以及企業內部的主導標語口號和企業對外宣傳用語的確定和宣傳貫徹落實,使之成為規范企業和員工行為的信念和准則。主攻精神文化主要是指:完成全員性企業文化審計,挖掘形成企業精神內涵,總結提煉企業價值觀,總結提煉公司經營理念、管理理念、人才理念等,規范精神文化用語,完成《公司企業文化手冊》的編輯出版;在一個較長時間內通過宣傳教育,倡導企業精神和企業價值觀,並為全體員工所認同,企業向心力、凝聚力進一步增強,建設一支高素質的'適應時代要求的「四有」職工隊伍,為企業發展注入顯著文化動力。
五、推進方法
1、始終堅持總體上抓體系,推進中按步驟,實施中做到精煉、實用、有效,配合企業發展戰略的實施,整體向前推進。
2、抓好企業文化知識的培訓。鑒於企業文化作為管理科學的新潮流,剛開始還不能為全公司員工所認識和接受,有的甚至存在模糊認識的現狀,要組織編寫有關「宣傳提綱」、「知識講座」類宣傳材料,利用報紙、電視、黑板報以及舉辦培訓班等方式進行宣傳和培訓。採取培訓骨乾和自學相結合的原則,使全公司幹部員工普遍掌握企業文化的基本知識和基本理論;70%以上的管理幹部能結合實際,寫出有一定理論深度的探討企業文化建設方面的文章;全體幹部員工的基礎知識考核合格率100%。
3、建立健全企業文化建設領導體制。成立相應的企業文化建設領導機構,明確負責人、主管部門及工作人員。企業文化的領導體制要與現代企業制度和法人治理結構相結合,發揮好董事會在企業文化建設中的決策作用,黨委要加強對企業文化建設的領導,形成企業文化主管部門負責實施、各職能部門分工落實的工作體系。配強推進企業文化建設的工作機構。第一,成立以公司董事長為主任,黨委書記和總經理為常務副主任的公司企業文化建設推進委員會,成員包括公司各方面的主要領導,使文化和企業各方面的管理緊緊地融合在一起;第二,成立企業文化部,加強對企業文化建設的組織協調工作。該部設在宣傳部,一套人馬,兩塊牌子,負責全公司企業文化建設工作的管理;第三,設立企業文化辦公室。強有力的組織機構可為企業文化建設的系統性運作提供組織保障,也為企業文化建設扎實有效地穩步推進奠定基礎。
4、企業主要領導者同為企業文化建設第一責任人。共同負責企業文化建設的規劃、設計和組織。要使黨政工作在企業文化建設上形成合力,在加強企業管理上達成共識;黨政工團各部門要按照兩個文明建設中所擔負的責任,遵循以人為本,實現管人、管物、管事一體文化建設的格局;加強對企業文化建設重要意義的宣傳教育,形成全公司共識,變成全體員工的自覺行動。
5、健全制度,完善機制,形成閉環管理。企業文化部(宣傳部)、辦公室、企業管理部、工會等部門要把企業文化建設內容與企業規劃、年度計劃合並編制,要重點列出制度文化建設的管理標准、工作標准、考核標准,並列入年度經營承包責任制,明確企業文化建設各項內容的責任部門和責任人,制定年度工作計劃,使企業文化建設與企業管理工作一樣也納入日常管理工作之中,要建立企業文化建設的考核評價和激勵機制,把企業文化建設納入企業經營者業績考核體系,定期對企業文化建設的成效進行考評和獎懲,考核結果與公司經濟責任制掛鉤。
6、實施方案出台後,提交公司職代會討論通過,用公司制度的形式予以確認。
六、實施步驟
1、進行全員性企業文化審計活動。對公司的文化歷史與現實進行全面回顧和提煉,進行企業無形資產的全面總結,廣泛宣傳,全面發動,從不同角度,對文化進行定格分析,得出結論,以此進行企業文化的民主建設。注意做好兩個方面的工作:一是充分發揮全體員工的智慧,啟發企業文化建設的靈感,特別是在設計企業文化「三大識別系統」時,要採取自上而下與自下而上相結合的方法,通過發放問卷調查、開座談會、報告會、研討會和開辟網上論壇、徵文等形式,引導員工集思廣益,獻計獻策,為形成企業「三大識別系統」奠定堅實基礎。二是通過總結,進行企業文化的進一步宣傳、灌輸、教育活動。
在具體方法上,首先要讓全體員工(含離退休員工)了解文化審計、無形資產定格的重大意義;其次利用徵文、回憶文章、演講比賽等形式收集「企業文化發展之我見」。①徵文活動。「從我身邊的人與事看文化特徵」。②以老員工回憶錄像進行宣傳教育。老員工通過實例回憶談企業作風、傳統以及文化特徵等,並選擇若干位老員工的回憶錄像在公司電視台進行宣傳播放。③進行中青年員工演講比賽,通過剖析、挖掘和生動描述身邊的典型事件,形成「企業文化發展之我見」。④進行公司歷史文化論證答辯活動,這項活動要發動全公司各單位廣泛參與,每個單位和部門推薦23人參加,全公司組成若干個代表隊進行答辯論證並評選優勝者。
2、歸納提煉形成企業精神文化內涵。根據國資委和集團公司有關企業文化建設的指示精神及公司實際,由企業文化部(宣傳部)牽頭,各有關部門配合,認真組織好《公司企業文化審計活動方案》的實施,對形成的精神文化的相關內容進行全面討論,重點討論企業哲學、核心價值觀、企業精神、經營管理理念等。在討論的基礎上再推出修正方案,徵求意見,繼續歸納提煉,完善充實精神文化內涵,從框架結構到具體內容向全公司公布。
3、企業文化的宣貫。各單位要廣泛進行動員,利用各種形式,針對不同層次對象進行宣傳,由公司企業文化部(宣傳部)牽頭和各單位積極配合,通過舉辦培訓班、召開企業文化研討會、經驗交流會等形式對公司廣大員工特別是各級領導幹部進行公司理念、行為規范及視覺識別的培訓。通過策劃大型活動、廣告宣傳、公關策略等方式,大力展示公司形象及公司文化。
4、企業文化的維護。企業文化建設是公司一項重要的、長期的戰略任務,各單位要堅持不懈、持之以恆地切實抓出成效來。各單位制定活動計劃要切實可行,既不能好高騖遠,也不能敷衍了事。制定的工作計劃要嚴格落實,主責領導要及時監督檢查,公司有關部門要對開展活動情況及時進行評估和指導,分階段抓好總結評比工作。此外,企業文化的具體內容,需要隨著公司內外部環境的變化及時進行必要的調整,不斷發展完善,做到與時俱進,開拓創新。
;⑨ 怎麼才能建設好企業文化
導語:目前,我國大部分企業依然在企業家文化階段,也有少部分企業具有以業績為基礎的文化,更少的企業在第四階段,並且,我國還沒有企業具備競爭性文化。因此,打造優秀企業文化需要立足現實、統籌考慮、長遠規劃、長期打造。
一、企業文化建設的原則
一是優勢互補的原則
在企業文化建設的內容和形式上,我們既要繼承中華民族優秀的民族文化傳統,又要適應經濟全球化、與國際接軌的新形勢,並且符合現代市場經濟發展的新要求,在文化理念上體現出中西文化的精華,做到中西合璧、優勢互補。
近30多年來,企業文化在國內外著名企業得到了長足的發展,如美國的微軟公司、日本的松下公司、豐田公司、中國的海爾公司、聯想集團等知名大企業,都是以優秀的企業文化著稱於世。因此,當我們在實施企業文化工程時,不注重繼承中國優秀的傳統文化,不注重企業所面臨的國情,就會失掉了發展的根基,但忽略了對西方先進文化的借鑒,就會使企業文化失去生機。
二是不斷創新的原則
對於現代企業來說,只有創新才能生存。這種創新,既要體現在企業經營管理的實踐方面,體現在管理理論方面,還要體現在文化理念方面。培育和形成企業的綜合創新體系,對於企業發展至關重要。縱觀國內外優秀的企業文化,雖然各具特色,但有一點是相通的,那就是注重創新。創新是企業永恆的主題,也是企業文化建設的不竭動力。
三是共性和個性相結合的原則
任何企業都是在特定的行業共性文化的背景下成長和發展起來的,同時又有其自身的個性特色。個性來源於企業特定的歷史環境、特定的人員組成、特定的發展經歷。企業文化理念的重要特性之一,就在於其個性化。
近年來,許多企業都在提煉自己的企業精神,但當你看到那些掛在牆壁的醒目口號時,總覺得似曾相識。大致相同的內容,大致一樣的句式,全然失去了個性。個性是生命,沒有個性的企業文化常常是平庸的,最終對企業的發展無大益處。因此,我們在研究制訂企業文化工程時,一方面要注意共性,同時也要注意個性的提煉與培養,做到共性與個性的有機結合。
二、企業文化包括的主要內容
一是企業價值觀
主要指企業的基本信仰、追求和經營管理的基本理念。主要反映辦企業是為了什麼,企業追求什麼樣的目標,企業提倡什麼,反對什麼,以什麼樣的指導思想進行經營管理等方面的問題。
二是企業精神
它是與企業價值觀緊密相連的,是企業在長期的生產經營過程中,經過精心培育而形成的,為全體員工所認同的`健康向上的群體意識和共同理念。企業價值觀和企業精神是企業文化的核心,是員工團結一心、努力工作的精神源泉,也是企業賴以生存和發展的精神支柱,對企業的成敗興衰起著決定性作用。
三是企業倫理道德
它是企業與人之間關系的行為規范的總和。它根據企業員工的群體意識,表明人們對善良與邪惡、正義與非正義、公正與偏私、誠實與虛偽、美與丑等問題的基本看法,並以此為標准,評價員工的行為,規范企業與社會之間的道德關系,調整企業與員工及員工與員工之間的關系。企業的倫理道德一般以公眾輿論、企業的規章制度等形式表現出來,對規范員工的個體行為,協調大家的行動,論證個人目標同企業目標的一致性等方面起到教育、引導和制約的作用。
四是企業形象
它是企業從事生產經營活動和管理活動所表現出來的外部行為特徵、視覺特徵以及企業風格、風氣、傳統、習慣等等,表現為企業在社會上的知名度、美譽度、忠誠度的大小和企業內部精神面貌的優劣。一個企業是否具有良好的形象,對企業員工的工作追求、工作干勁、企業整體凝聚力、創造力以及市場競爭能力都有著直接的影響。
三、企業文化的主體是人
人是企業的主體,同時也是企業文化建設的主體。人即是企業文化的創造者,也是企業文化最主要的載體。企業成員從普通員工到企業家,盡管在企業經營中的分工不同、責任和權利不同,但都在企業文化建設的過程中發揮著重要作用。
首先,企業家是企業文化的主導者
在我國,企業家的含義有多種多樣,在這里泛指企業的經營管理者。企業家作為企業生產經營的管理者和決策者,在企業文化建設過程處於核心的地位。企業家既是企業文化的設計者,也企業文化的精心培育者;既企業文化建設的倡導者,也是優秀企業文化的示範者。
第二,員工是企業文化建設的基本力量
員工不僅是企業生產經營中最寶貴的資源,同時也是企業文化的傳播主體和最主要的實踐載體。只有被廣大員工接受、認同了的企業價值觀、理念和精神,才能夠真正落實和體現到企業的日常活動中,使其真正成為企業的文化。
一是要把管理重心放到調動員工工作積極性上來。將個人的工作價值與企業價值結合到一起,增強員工的主動精神,從而形成一種人人關心企業經營、為企業經營盡職盡責的局面。二是要把企業文化的各項內容與班組工作、與員工日常工作結合起來,把企業文化建設落到實處。
三是要通過各種途徑向員工傳播企業文化。企業文化的傳播渠道和傳播方式是多種多樣的,例如:新員工入職時進行企業員工手冊、企業制度的培訓,企業日常工作任務動員、布置,企業各項制度的執行、檢查、獎懲,企業各種文件、會議,企業內部刊物、板報,各種文體娛樂活動等等。特別是一些員工自發形成的任務小組,學習小組,興趣小組等非正式組織形式,由於貼近員工的工作生活實際,更是傳播企業文化不可忽視的陣地。
⑩ 求問如何進行企業文化建設
如何建設企業文化,在此之前我們必須了解什麼是企業文化。企業文化是個體在某個特定企業環境中的行為方式。企業文化是為企業的生存和發展服務的,因此企業運作的特徵也表現在企業文化上。簡單的說就是企業的精神文明建設,物質文明建設和管理文明建設。企業文化的核心——企業理念,要想切實建立企業價值觀體系,首先我們要從實際出發。從企業自身所處的地位,環境,行業發展前景以及其經營狀況著手。通過大量的調研、分析。結合企業家本身對企業發展的考量,從企業發展眾多的可能性中,確認企的遠景。依據企業發展必須遵循的價值觀,確立企業普遍認同體現企業自身個性特徵的,可以促進並保持企業正常運作及長期發展的價值體系。特別是企業戰略目標和經營理念,無論社會環境和時間怎麼樣變化,都可以成立的。迅指一、信息互通,加強交流,增強溝通能力;二、通過溫情服務,獲得客戶支持,增強服務能力三、以客戶為中心。企業文化的血肉——行為文化。制定了新的企業理念,我們並不是把它形式化,停留在口號、標語層次。我們需要貫徹它,需要它對員工的理想追求進行引導。怎麼樣引導,規范企業員工的思想、行為。就需要我們著力落實下來。(1)、規章制度:企業理念能夠落實,最重要的應該表現在企業的規章制度中,使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。(2)、工作與決策:企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中,企業領導應該以身作則,是員工效仿的榜樣。(3)、典禮、儀式:必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業理念,豐富生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。(4)、傳播途徑、教育培訓:要有效的傳播企業理念,共享價值體系,也為了讓員工切實參與到企業文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網路、報刊、論壇、宣傳陣地。並利用這些途徑經常性地對員工進行教育和培訓。企業文化的儀容——視覺形象進入21世紀,世界范圍內,啟用新的視覺形象系統的公司越來越多,在中國,更換形象識別系統的企業也層出不窮。究其原因,有的是由於企業拆分,如中國網通、中國電信;有的則是由於企業戰略或經營方向發生變化,為適應新的企業戰略而以精妙的視覺語言來詮釋新的企業經營理念,以求產生最大的視覺沖擊。如聯想、福田等。曾有人認為這都是企業在跟風或追趕潮流。當前的中國企業,很多品牌有著較高的品質和服務,但企業形象,特別是標志,卻與自身的地位,企業戰略風格不匹配,沒有視覺沖擊。所以,建立一套科學的國際化企業形象系統已經是當前中國企業的當務之急。心理學研究表明,一個人在接受外界信息時,視覺接受的信息佔全部信息量的83%,11%的信息來自聽覺,所以我們認為在企業文化的建設和傳播過程中,視覺形象是依附與企業理念的,但卻是依靠兆空它廣泛傳播,它是企業文化、理念的重要載體。所以中國企業一定要清晰認識視覺形象的重要性,以藝術化、國際化、簡潔易讀的設計,來給予社會強有力的視覺沖擊,來樹立企業的形象。在企業形象設計中,最為重要的是企業標志、標准字、標准色、和吉祥物。只要確定了這四種元素,其他的應用設計就會水到渠成。許多人都認為企業文化建設是一個很龐大的工程,在實施過程中,感覺無從下手。其實,根據實踐經驗,企業文化的全面建設並不那麼困難。我認為,企業文化建設應該由外而內,由上而下進行。企業文化主要依靠企業家來推動,所以有人說企業文化其實是企業家的文化。第一步:企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門,由專人負責(最好是企業最高領導),並與專業咨詢機構合作組建企業文化執行小組;第二步:調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等,得出企業存在的必要性、企業發展要求;第三步:科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等;第四步;依據已提煉出的理念層和企業實際需求,設計企業行為規范,包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等;第五步:進行企業形象系統規劃,一般要請專業設計機構進行畝猜配。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等;企業在以上部分設計規劃完成後,應該首先實施企業視覺形象系統的應用,通過視覺形象系統的實施,可以使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化,無疑會在社會中、行業中、本企業員工心理產生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣,由然而生自豪感。在這個時候,貫徹企業精神,企業理念、企業規章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動,表彰優秀代表人物,倡導英雄事跡。企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致,企業文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業內要有一支勇於變革的領導團隊,能夠不斷更新和改變企業文化(即企業文化的再定位),塑造尊重人才的高素質職業經理人,為人才創造良好的工作環境,使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。希望上述回答對您有所幫助!]