❶ 企業如何開展文化營銷戰略
1、進行准確的文化定位
企業進行准確的文化定位應做好以下三方面的工作。①要對企業的文化營銷進行詳細的調查研究。以企業發展、企業生產經營為中心,對文化營銷的情況進行考察,為文化營銷的改進和創新提供參考信息。企業的內部環境是文化營銷生長的土壤,任何企業文化營銷都和自身的歷史文化、經濟狀況、運行特色、企業素質等內在因素有關。因此,在制定文化營銷策略之前,必須對構成企業內部環境的因素,從不同的方位和角度加以透視和剖析,弄清他們和文化營銷之間的關系。同時還要考慮到員工的素質、企業的實力、經濟政策,以及社會環境。②認真做好市場細分工作。市場細分是文化營銷尋求目標市場的一種有效科學的方法,是尋求目標市場的前提和基礎,是為了更好的發現市場機會,制定相應的文化營銷戰略。企業要根據消費者的特徵細分市場,常常使用大量不同的地理、人文和心理特徵作為市場細分的依據,然後再看看這些顧客對產品的不同反映。往往需要選擇對顧客需求有較大影響的因素作為細分的標准。③確定目標市場,進行合理的文化定位。深圳地產之所以在相當長的一段時間里引領中國地產之風騷,除了引領潮流的開發模式、出色的產品創新能力,文化營銷同樣為深圳地產贏得了不少驕傲。他們認為:文化因人而存在,只在於時間和地點的不同而造成的內涵和形式的不同而已。他們把銷售房子,作為推行一種生活方式來做。
2、在文化營銷中設計企業的核心價值
打造品牌核心價值、彰顯企業文化底蘊。品牌核心價值是品牌資產的主要部分,他讓消費者明確、清晰的識別品牌的利益與個性。一個品牌如果具有了觸動消費者的內心世界的核心價值,就能引發消費者的共鳴。核心價值的提煉,要研究自身的品牌資產、品牌與消費者關系和品牌之間的競爭關系。做到和其他產品的差異性和消費者之間能達到共鳴。品牌的核心價值不是「無源之水」,不是我們憑空就能提煉出來的,而是沉澱在企業文化的歷史里。在開展文化營銷的過程中,要給核心價值中注入文化要素。
3、創造文化產品。產品是文化營銷的載體
文化產品是根據文化環境的不同,進行有差異的設計,使之符合消費者的消費個性和消費價值,從而成為以物質消費為依託,以文化消費為目的的產品。作為文化或精神的一種現實體現的文化產品,與人的情感世界有多種結合點。他可以是觀念上的、形體上的。也可以是美學上的、知識上的,還可以是習慣上的、品位上的等等。而文化產品的「文化因子」不是附加在產品上,而是滲透在產品中,與產品是有機統一的。文化產品不是文化因子的簡單堆砌,而是從產品的角度挖掘文化,從文化的角度拓寬產品的系統創造。其標志是消費者能從產品中體會到文化的韻味,從而吸引顧客,開拓市場。
4、宣傳文化營銷理念
企業利用廣告、公共關系、營業推廣或人員推銷等手段的目的不僅在於向目標顧客傳播具有說服力的產品信息或企業信息,引導和說服顧客購買本企業的產品,還要把企業文化,產品文化,經營理念等灌輸給消費者,從而達到引導的目的,甚至改變消費者的消費習慣。也就是說,文化營銷實質上是企業與外部環境中的顧客或社會公眾的說服性的溝通過程。隨著社會的全面進步、人們消費觀念、水平和層次的提高,促銷過程中的文化感召力也在不斷的提升,文化越來越成為營銷的利器。為了達到文化營銷的目的,要大力的開展一些行之有效的宣傳活動。
5、提高文化應變能力
應變能力是文化營銷的基礎。何為應變能力?它是指企業適應消費者消費個性和消費價值變化的反映能力。在知識經濟條件下,企業和社會以創新為主導,故市場環境呈現快速變化的趨勢,顧客的需求變化速度也明顯的加快。因此,企業必須提高快速應變能力,它主要包括組織應變能力、設計應變能力、生產應變能力、營銷應變能力等。具體的說,其一,當原材料出現短缺或有了新產品時,企業能及時的調整生產系統,變困難為機遇,使產品更上一層樓;同時能相應的調整營銷系統,重新理順與顧客的關系,使顧客充分的了解產品,並不斷的增加忠誠度。其二,當市場需求發生變化,即使非常微小的,但是顧客的需求的時候,企業能按照顧客的希望,適時做出響應,或是改進產品,或是加強服務,或是進行產品的創新,或是實行服務改革。
❷ 如何實施餐飲文化營銷
(一)借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內涵 中國飲食文化的發展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著千絲萬縷的聯系,消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產生共鳴。因此,企業應該努力尋找產品、服務、品牌與中國文化的銜接點,增加品牌的附加價值,在企業營銷活動中借鑒各類文化因素,有效地豐富餐飲品牌的內涵。 1、深挖歷史和民俗 深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態的飲食文化習俗,從形式到內核進行總結和提煉,保留原汁原味或改良創新,通過就餐環境的裝潢設計、服務人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關文化節目的現場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。 2、迎合時尚因素 追求時髦是許多現代人的重要心理需求,在餐飲服務中加入時尚的文化因素往往能夠調動起人們的消費慾望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現代餐飲企業著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統的餐飲行業注入了新鮮的活力。 (二)以塑造優秀企業文化,推動餐飲文化營銷 現代企業間差異化競爭越來越趨向於企業內在文化的競爭。企業文化體現了一個企業的內在品格、人文精神和價值取向。而文化營銷中蘊含的文化因素可以對受眾進行價值觀和理念上的引導、培育和塑造,與消費者在思想、觀念、情感和道德上產生共鳴。因此,塑造優秀企業文化理念,建立健全與之相適應的文化管理體系,可以為企業進行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。 1、樹立好的文化價值取向 人類文化活動的終極意義就是對好的不懈追求。求真,要求企業真誠待客,誠信服務;向善,要求企業關注公益,承擔社會責任,尋美,要求企業在服務中融入藝術美感,增加審美情趣。對好的文化價值追求使企業文化極易被社會接受和推崇,使文化營銷表現出不同於其他營銷方式的高品位素質,使營銷不僅成為追求經濟效益的經濟行為,而且成為追求社會效益的文化行為。 2、注重員工文化培訓,實行全員文化營銷 文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態度,企業的文化建設得好,其員工素質自然也會提高。因此,在企業培訓活動中加強對企業文化的培訓,讓優秀的企業文化深深植入員工的心中,體現在員工的行動上,使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業的窗口,傳播良好的企業品牌形象,直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。
❸ 如何進行企業文化建設來促進營銷
對企業Company核心能力的分析有很多不同派別,本文旨在從文化營銷的內涵、功能以及可持續性來對企業Company的核心能力形成進行分析,論證了企業Company文化營銷力的作用。
關鍵詞:企業Company文化營銷;核心能力;競爭優勢
l990年,美國學者帕沃拉德和哈默爾在《哈佛商業評論》上發表的《公司Company的核心能力》中,提出企業Company核心能力的概念後,在中外管理manage界已得到廣泛的傳播,成為近年來較為流行的管理manage新觀念。許多著名的企業Company都把提升企業Company核心能力作為企業Company發展戰略的主要目標。由於研究的側重點各切入點不同,因此使該領域呈現眾多的理論派別,如資源觀、能力觀、技術觀、文化觀等,本文旨從文化這一側面對其作用做出闡述:
1.從企業Company文化營銷內涵分析核心能力
追溯企業Company文化營銷的源淵,企業Company文化營銷最早是通過一些標識的設計來體現企業Company的特色,如建築學家培特·奧倫斯受聘為德國aeg電器公司Company設計商標,並將其用到了便條紙和信封上。義大利的奧得培帝牌打字機,在20世紀初,由青年數學家卡密羅·奧利培帝創辦,以此,非常注重企業Company標志的設計和企業Company文化的培養。企業Company文化營銷的正式實施,是由ibm公司Company首先引入的,並且非常成功。世界各國企業Company的實踐也充分證明了企業Company文化的重要性。在ibm、索尼、通用電氣以及中國的海爾等眾多著名企業Company的成功過程中,公司Company內部強有力的企業Company文化無一不對企業Company競爭力的增強起到了決定性的作用。那麼什麼是企業Company文化呢?企業Company文化是指在一定社會歷史條件下,企業Company在生產經營,管理manage活動中所創造的物質文化和精神文化的總和。具體地講,就是指統一的員工意識、思想、行為的企業Company經營哲學、行為准則、道德規范、企業Company精神、價值觀念、企業Company制度、文化環境、企業Company產品等,其中價值觀念是企業Company文化的核心。
1.1價值觀念:企業Company價值觀與企業Company精神,能夠為企業Company提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向,為企業Company在市場Marketing競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。企業Company文化創新尤其是觀念創新對企業Company的持續發展而言是首要的。優秀的企業Company文化是現代企業Company的精神支柱,也是企業Company核心能力的重要表現。營造優秀企業Company文化,首先要繼承和發揚我們國家優秀的傳統文化,包括關心社會現實的人生態度,重視集體和和諧的人際關系,頑強的再生能力和對外來文化的同化能力,頑強不屈的奮斗精神等。在此基礎上還要鏟除傳統文化中濃厚的封建色彩、極左思想的烙印,淡化體制形成的殘缺心理結構等。其次,把建立企業Company利益共同體作為營造優秀企業Company文化的關鍵。只有當企業Company全體員工把自己的利益同企業Company的經營好壞緊密聯系在一起,與企業Company同呼吸共命運,同舟共濟,才能極大地煥發他們的工作熱情,激發全體員工的能動性和創新精神。其三,企業Company必須建立全方位為顧客服務的營銷文化觀念,加強以顧客為服務導向的企業Company文化建設。加強企業Company的知識管理manage,設置知識主管,做好研究開發,加強職業培訓和團隊建設,優化管理manage藝術,使企業Company成為學習型企業Company。通過不斷地學習使企業Company得到創造美好未來的能量,培養全新、開闊的思維方法,樹立信心,轉換思想,為實現共同的願望——企業Company的目標,終身學習,共同學習,不斷掌握、積累、創新新知識、新方法、新技能。這是企業Company發展不竭的動力,實現工作學習化和學習工作化,造就企業Company發展傑出的人才,培育、造就新型企業Company家,最終形成企業Company核心能力。
1.2產品文化:現代產品觀念已經突破了傳統的產品觀念,把產品看成是由核心產品、有形產品和附加產品組成的一個系統組織,而不僅僅是一種有使用價值的有形的物質的東西。它是由有形與無形,物質和精神,虛幻和現實等多方面因素的對立統一,是一個有機的整體。同時它不僅要滿足消費者物質的生理的需求,更要給予他們心理上、精神上的滿足。文化營銷作為一種追求真善美的價值活動,正好滿足適應了這種產品概念和消費趨勢,使得產品有可能超越其物質意義而成為某種精神的象徵,心理甚至感覺的符號,從精神方面充實和豐富了產品的價值。所謂產品文化,是以企業Company生產的產品為載體,反映企業Company物質及精神追求的各種文化要素的總和,是產品價值、使用價值和文化附加值的統一。隨著知識Economy經濟時代的到來,文化與企業Company、文化與Economy經濟的互動關系愈加密切,文化的力量愈加突出,這種文化色彩首先體現在企業Company的產品上。就是說,企業Company生產的產品決不僅僅具有某種使用價值,不僅僅是為了滿足人們的某種物質生活需要,而且越來越多地考慮人們的精神生活需要,千方百計地為人們提供實用的、情感的、心理的等多方面的享受,越來越重視產品文化附加值的開發,努力把使用價值、文化價值和審美價值融為一體,突出產品中的人性化含量。換言之,企業Company產品不僅是技術和工具的產物,而且是員工崇高理想和自覺奉獻精神的結晶;不僅凝結著一般的人類勞動,而且凝聚著職工無限的創造力,是企業Company員工群體特定的價值觀、思維模式和心理的、知識的、能力的綜合素質的體現。
1.3品牌文化:以品牌文化為導向,提高企業Company整體素質企業Company管理manage既是專業性又是綜合性的一門藝術。任何一個成功的企業Company,必定是善於學習的組織,任何一個成功的學習型企業Company,無不是運用知識進行管理manage、並將知識進行轉移、吸收和消化,不斷創新。樹立品牌意識,打造誠信品牌企業Company要把質量和誠信作為企業Company的生命線,作為品牌的內容和支撐,就要堅持品牌中的「六字方針」,即保持、創新、提升。最基本的原則就是堅持標准、勇於創新、多出精品,從而形成企業Company核心競爭能力。可見,哪個企業Company具有文化優勢,哪個企業Company就擁有競爭優勢、效益優勢、形象優勢和輿論優勢。在企業Company發展過程中要鞏固和顯現積極、和諧的企業Company文化和獨特的企業Company品牌。
由此可見,企業Company文化的營銷是一種新時代消費認同感Economy經濟的提升,在文化Economy經濟呈現多重表象的今天,成功的企業Company必需要穿過
❹ 如何利用傳統文化引導市場營銷
1.用傳統文化活動帶動營銷
如山東濰坊國際風箏節、哈爾濱冰燈節、洛陽牡丹花會、張家界森林節等,通過舉辦文化經貿節,招商引資,實現經濟文化雙豐收。商家可以利用人們參與這些文化活動的熱情,進行廣告投放和實體銷售,從而達到營銷的目的。
2.品牌營銷中加入傳統文化因素推動營銷發展
「紅豆」是江蘇紅豆集團的服裝品牌和企業名稱,因其豐富的文化內涵、特有的情感魅力而吸引著廣大消費者。提起它,人們就想起唐代大詩人王維的千古絕句,「紅豆生南國,春來發幾枝?願君多采擷,此物最相思。」孔府家酒是孔聖人的家鄉酒,一句廣告詞「孔府家酒,讓人想家」勾起無數人對家的眷戀,對傳統文化的回溯追源。
台灣茶行業兩大巨頭「統一」和「康師傅」,他們在廣告中注重中國傳統藝術美學和中醫養生觀念的結合,如康師傅推出的大麥香茶廣告, 非常注重對健康的訴求, 無論是選擇金色麥田作為背景還是對六棱大麥的細節表現, 都從各個角度體現出自然、綠色、健康的中醫養生觀念。能夠喚起中國消費者的文化共鳴和對健康的追求,推斷營銷的發展。
3.將傳統文化融入營銷內容之中
如以傳統文化為題材進行動畫製作、文學創作,還有諸如以傳統文化中的歷史名人或者風俗習慣等為藍本而創作的玩偶、公仔、飾品等。這些都是利用中國人對民族傳統文化的認同感而進行的文化營銷。
❺ 文化營銷的策略
文化廣義指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質和精神財富的總和。狹義的文化指社會意識形態和組織結構。作為營銷學里的文化營銷指的是企業(或組織)以文化為主體進行營銷的行為方式。
強調企業中的社會文化與企業文化,而非產品與市場努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗公司的經營方針。
其構思運作步驟一般是:
總覽文化態勢;
觀察文化變化;
捕捉文化觀念;
創造文化趨勢;
擴展文化外延;
形成文化創意。 問題
文化營銷不是喊口號不是玩花拳綉腿。它不止是一個形式的問題而更是一個內容的問題;它不是企業心血來潮時的一時沖動;它不是東施效顰,也不是邯鄲學步;它更不是豬鼻子插蔥—裝象,也不是老頭子參軍—假積極。企業在文化營銷時應注意以下幾個方面:
關系
內容決定形式,形式是內容的體現,二者辯證統一。企業在文化營銷時往往只重視形式忽略了內容。有的企業只注重產品的包裝不重視產品的質量;有的企業在文化建設中只提出一些口號實際中並不執行;有的企業只知道做廣告做宣傳,只重視企業視覺識別系統(VI設計),不強調企業理念(MI)和企業行為(BI)建設,造成了「金玉其外,敗絮其中」的結果。
系統觀點
企業的文化營銷是一個整體,一個有機的系統。它包括三個方面的含義,我們不能斷章取義,只抓一點不及其餘,而要把三者有機結合起來。企業文化建設是企業文化營銷的前提和基礎,企業沒有良好的健康的全面的文化建設,文化營銷就成了無源之水、無本之木。企業分析和識別不同環境的文化特點是文化營銷的中間環節和紐帶,在企業文化建設的基礎上,只有對不同環境的文化進行分析才能制定出科學的文化營銷組合策略;制定文化營銷組合策略是前兩者的必然結果。企業在進行文化營銷時往往忽視了前兩者,只重視了文化營銷組合策略的運用,結果是收效甚微。
在實施文化營銷過程中應該注意:
1人性化。即符合、滿足人的精神需求。
2個性化。即要有企業自己的聲音。
3社會性。即充分挖掘社會文化資源並回歸社會。
4生動性。即營銷技術要靈活、創新、形象、易傳播。
5公益性。即營銷活動必須對社會公眾有益。將文化有機融進營銷,就像將鑽石鑲進白金戒指,形成1+1>2的社會價值。
❻ 文化營銷活動有哪些
文化營銷系一組合概念,簡單地說,就是利用文化力進行營銷,是指企業營銷人員及相關人員在企業核心價值觀念的影響下,所形成的營銷理念,以及所塑造出的營銷形象,兩者在具體的市場運作過程中所形成的一種營銷模式。
文化營銷是指把商品作為文化的載體,通過市場交換進入消費者的意識,它在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素。文化營銷既包括淺層次的構思、設計、造型、裝潢、包裝、商標、廣告、款式,又包含對營銷活動的價值評判、審美評價和道德評價。
它包括三層含義:
①企業需藉助於或適應於不同特色的環境文化開展營銷活動;
②文化因素需滲透到市場營銷組合中,綜合運用文化因素,制定出有文化特色的市場營銷組合;
③企業藉助商品,將自身的企業文化推銷給廣大的消費者,使企業能夠更好的被廣大的消費者所接受。
❼ 文化營銷活動策劃的策略有哪些
文化產品策略
文化產品策略是指現代企業把象徵人們特有的價值觀,審美情趣,行為導向的文化教育內涵融入產品中,使產品成為文化的載體,以此滿足消費者的心理需求,價值認同與社會識別等人文需要,從而從感情上觸動消費者,導致購買行為的產生。
文化品牌策略
品牌是現代市場營銷組合中最具個性化,差異化的產品組成要素,在產品文化中具有極其重要特殊功效。它實際上是把文化成果融入產品的品牌中,並以濃厚的文化色彩表現出來,以滿足消費者的文化需求。
文化包裝策略
文化包裝策略是指企業在產品包裝的設計思想上,通過種種包裝材料,圖案,色彩,造型的巧妙設計和靈活組合,有意識地把文化要素融入包裝之中,賦予產品不同的風格和豐富的文化內涵,使產品借文化而擁有某種附加值,從面吸引更多消費者。
文化促銷策略
隨著經濟的發展和人們生活水平的提高,當人們的物質需求得到滿足的時候,自然就對精神文化需求提出了更高的要求,正因為如此,以文興商,以文促銷活動,積聚人氣,激發文化需求,以促進企業營銷業績的提高。
文化營銷的評估
實施文化營銷,在實施過程中要隨時進行必要的評估,隨時考察是否達到了預期的文化效果,如果存在問題,就要及時發現並解決問題。
❽ 企業如何做好文化營銷
企業文化營銷觀念是在分析企業文化建設和市場營銷的共性及其在發展中的互補性的基礎上總結出來的,這一觀點是對市場營銷的動力及多元化問題的釋義,在指導企業制定、實施發展戰略方面具有參考價值。下面就企業文化營銷觀點進行簡要論述。
一、 企業文化營銷的涵義
在闡述企業文化營銷的涵義之前,我們需分析營銷的概念。在菲利普.科特勒等著的《營銷學導論》中定義營銷是為實現組織目標而旨在創造、建立和保持與目標購買者之間有益的交換關系的分析、計劃、保持和控制的全過程。其核心目的是實現組織目標,也就是說這種「過程」是以實現組織目標為前提的。然而企業組織目標的共性是實現企業的社會價值,只不過是企業把其價值滲入到滿足社會某種需求的產品中,以產品作為一種載體而已。然而圍繞組織目標開展的所有活動,都是在企業大多數人的共有的價值觀的驅使下才能有效實施,這種價值觀動力只有文化才具有,也就是說,通過企業文化的力量才能實現。至此企業文化營銷的概念便形成,就是以組織目標為核心,確立一整套完整的保持和完善組織目標價值體系,同時被組織中大多數人共同遵守,保持、控制與目標文化(具有共同特徵的目標市場)之間相互作用、相互滲透關系的分析、計劃、控制的全過程。
二、 企業文化營銷觀念的理論基礎
1、 以人類創造文化,文化可以朔造人的辯證關系為基礎
人是經濟活動的主體,同時又是文化的載體,人類創造著文化,文化又朔造著人類自身。不同的民族有著自己區別於其他民族的獨特的生活方式、思維方式、價值觀、審美觀、情感意向及心理素質等,這就造成了文化的國別性,同時帶來了經濟發展模式、企業經營模式的差異性。
以中國傳統文化為例,中國古代社會商品經濟發展緩慢,是農業社會之必然。「傍水者智,傍山者泰」與土地肥沃的中國相比,那些土地貧瘠的地域和國度是一種不幸。當生存迫使他們不得不向海洋索取時,不幸又換來了機遇,遠古生存環境越容易、越暢順,生活著的人越平庸、越保守;相反生存的環境越艱難、越顛沛,生活著的人越出色、越富有創造性。「傍水者智」為歐洲民族帶來的是冒險、闖盪、機智、獨立、務實、好利的性格品質,西方文化賦予歐美資本主義的文化內涵是自由、民主、個人主義;東方文化賦予「四小龍」為代表的東方資本主義的文化內涵是集權、集體主義,然而兩種經濟發展模式都是成功的,文化可以改變人。
2、 企業文化是企業長期發展並實現企業社會價值的真正動力
企業發展的目標歸結起來,都以實現企業社會價值為最終目標,只不過在企業發展到一定程度時這種目標才逐漸明確。然而,社會價值的實現必須通過依靠組織行為,組織行為除具備完整的組織目標的同時還要具備明確的組織價值觀,組織價值觀即企業文化的核心。
3、 營銷是實現組織目標及企業社會價值的控制方法
營銷是實現組織目標的控制方法,既然稱之為方法,其必然具備強大的源動力,否則就成為無本之木、無源之水。肯德機、可口可了的營銷具有強大的滲透力,大家公認的原由是他代表著美國文化,而產生的強大侵襲力,但其畢竟是企業,其文化也必定是企業文化,只是其企業文化已經進入到以民族文化特徵為表現特徵的成熟階段。
三、 企業文化營銷與市場營銷的關系
1、 企業文化營銷是在企業文化的基礎上建立、計劃、實施與目標文化相互作用的過程,但其更注重企業文化的目標性設計,以提高文化的滲透力或影響力,而過程是自然產生的。市場營銷沒有涉及企業文化內容,注重對市場的研究與分析過程,其實現組織目標會與企業文化的目標有所不同。
2、 企業文化營銷同市場營銷的分析和實施方式是相一致的,只不過企業文化營銷建立在文化分析的基礎上,以符合組織目標的企業文化為源動力。市場營銷將成為企業文化向目標文化滲透的多元化方式。有效迴避了市場營銷運用方式的機械模仿產生的失敗。獨特的文化滲透傳播方式,將會產生獨特的市場營銷方式。
四、 運用企業文化營銷觀點的實踐指導意義
1、 使企業文化建設的目標性更加明確,其文化價值同企業組織目標實現的社會價值將統一起來。同時企業文化的團隊建設意義也將加強,使組織成員感受到的不僅僅是氛圍,而是個人與企業價值的融合、提升。
2、 市場營銷方式將多元化、差異化。原因是針對不同目標文化的滲透方式將產生差異。企業的核心競爭力必然更加突,有效地將企業間的不規范外部競爭轉變成企業間內部文化的競爭,其資源的相互抵消會弱化,對企業和社會都將是一種幸運。
3、 企業文化營銷目的是把市場營銷同企業文化建設有機地結合,對企業文化與實現組織目標的營銷進行的整合,是在企業具備一定的規模和資源基礎下需要進行的企業文化營銷觀念是在文化營銷觀的基礎上產生的,是新的文化營銷觀在企業經營中的具體應用,通過實踐中反復論證補充,這一營銷觀念將成為現代營銷管理哲學的補充。
❾ 什麼叫 文化營銷
從小的方面看,企業文化是企業全體員工衷心認同的和共有的核心價值觀念,它規定了人們的基本思維模式和行為方式,這種優秀文化的吸引力可以吸引外部優秀的營銷人員來為本企業效力,還可以使本企業內部員工緊密團結在一起,為一個共同的目標而努力,從而達到人力資源的優化配置,確保企業經營業績的不斷提高。
就大的方面而言,知識經濟這個時代,人們在消費物質形態產品的同時,更加註重消費文化形態的產品,從這個角度看,企業最大的效益是由文化創造的,利用文化力營銷,從而優化資源配置,推動經濟發展,由此看來,文化營銷是實實在在的生產力。
❿ 如何做好企業文化推廣工作
1、進行准確的文化定位
企業進行准確的文化定位應做好以下三方面的工作。
①要對企業的文化營銷進行詳細的調查研究。以企業發展、企業生產經營為中心,對文化營銷的情況進行考察,為文化營銷的改進和創新提供參考信息。企業的內部環境是文化營銷生長的土壤,任何企業文化營銷都和自身的歷史文化、經濟狀況、運行特色、企業素質等內在因素有關。因此,在制定文化營銷策略之前,必須對構成企業內部環境的因素,從不同的方位和角度加以透視和剖析,弄清他們和文化營銷之間的關系。同時還要考慮到員工的素質、企業的實力、經濟政策,以及社會環境。
②認真做好市場細分工作。市場細分是文化營銷尋求目標市場的一種有效科學的方法,是尋求目標市場的前提和基礎,是為了更好的發現市場機會,制定相應的文化營銷戰略。企業要根據消費者的特徵細分市場,常常使用大量不同的地理、人文和心理特徵作為市場細分的依據,然後再看看這些顧客對產品的不同反映。往往需要選擇對顧客需求有較大影響的因素作為細分的標准。
③確定目標市場,進行合理的文化定位。深圳地產之所以在相當長的一段時間里引領中國地產之風騷,除了引領潮流的開發模式、出色的產品創新能力,文化營銷同樣為深圳地產贏得了不少驕傲。他們認為:文化因人而存在,只在於時間和地點的不同而造成的內涵和形式的不同而已。他們把銷售房子,作為推行一種生活方式來做。
2、在文化營銷中設計企業的核心價值
打造品牌核心價值、彰顯企業文化底蘊。品牌核心價值是品牌資產的主要部分,他讓消費者明確、清晰的識別品牌的利益與個性。一個品牌如果具有了觸動消費者的內心世界的核心價值,就能引發消費者的共鳴。核心價值的提煉,要研究自身的品牌資產、品牌與消費者關系和品牌之間的競爭關系。做到和其他產品的差異性和消費者之間能達到共鳴。品牌的核心價值不是「無源之水」,不是我們憑空就能提煉出來的,而是沉澱在企業文化的歷史里。在開展文化營銷的過程中,要給核心價值中注入文化要素。
3、創造文化產品。產品是文化營銷的載體
文化產品是根據文化環境的不同,進行有差異的設計,使之符合消費者的消費個性和消費價值,從而成為以物質消費為依託,以文化消費為目的的產品。作為文化或精神的一種現實體現的文化產品,與人的情感世界有多種結合點。他可以是觀念上的、形體上的。也可以是美學上的、知識上的,還可以是習慣上的、品位上的等等。而文化產品的「文化因子」不是附加在產品上,而是滲透在產品中,與產品是有機統一的。文化產品不是文化因子的簡單堆砌,而是從產品的角度挖掘文化,從文化的角度拓寬產品的系統創造。其標志是消費者能從產品中體會到文化的韻味,從而吸引顧客,開拓市場。
4、宣傳文化營銷理念
企業利用廣告、公共關系、營業推廣或人員推銷等手段的目的不僅在於向目標顧客傳播具有說服力的產品信息或企業信息,引導和說服顧客購買本企業的產品,還要把企業文化,產品文化,經營理念等灌輸給消費者,從而達到引導的目的,甚至改變消費者的消費習慣。也就是說,文化營銷實質上是企業與外部環境中的顧客或社會公眾的說服性的溝通過程。隨著社會的全面進步、人們消費觀念、水平和層次的提高,促銷過程中的文化感召力也在不斷的提升,文化越來越成為營銷的利器。為了達到文化營銷的目的,要大力的開展一些行之有效的宣傳活動。
5、提高文化應變能力
應變能力是文化營銷的基礎。何為應變能力?它是指企業適應消費者消費個性和消費價值變化的反映能力。在知識經濟條件下,企業和社會以創新為主導,故市場環境呈現快速變化的趨勢,顧客的需求變化速度也明顯的加快。因此,企業必須提高快速應變能力,它主要包括組織應變能力、設計應變能力、生產應變能力、營銷應變能力等。具體的說,其一,當原材料出現短缺或有了新產品時,企業能及時的調整生產系統,變困難為機遇,使產品更上一層樓;同時能相應的調整營銷系統,重新理順與顧客的關系,使顧客充分的了解產品,並不斷的增加忠誠度。其二,當市場需求發生變化,即使非常微小的,但是顧客的需求的時候,企業能按照顧客的希望,適時做出響應,或是改進產品,或是加強服務,或是進行產品的創新,或是實行服務改革。