Ⅰ 企業文化建設方案
在開始今天的企業文化建設案例與方案的分享之前,筆者想首先推薦各位經理人看一本企業文化方面的經典著作:《企業文化必讀12篇》。
為什麼要先推薦書?
因為在筆者從事企業文化相關培訓工作的過程中,越來越發現大多數管理者嚴重缺乏企業文化方面的專業知識。這直接導致很多工作無法有效展開,企業文化建設最終無法落地實施。
《企業文化必讀12篇》這本書可以很好地幫助管理者建立起對企業文化的整體認知以及能夠誘導管理者系統地學習與掌握企業文化建設的全流程。相信這比任何方案或案例都來得更直接、更有效。需要注意的是,這本書與傳統書籍不同,僅能從其官網購買,可自行網路書名。
最後,企業文化是企業長期性的戰略任務,隨著時間的推移,企業文化的具體內容需要根據企業內、外部環境的變化予以及時、必要的調整,從而做到與時俱進、開拓創新。
企業文化體現的是單位企業的綜合實力以及反映企業文明程度高低的載體,同時也是將知識體系生產力轉化為物質體系生產力的重要源泉。不管以前還是現在,當面臨當下新形勢、新任務、新挑戰以及激烈的競爭中領先競爭對手取得勝利,就必須要將企業做強做大,來實現企業的跳躍式發展。要想做到這種效果就必須以「文化管理企業」以「文化興旺企業」的管理理念,公司企業文化建設的目的是要提高企業的自主創新能力、對外的影響力以及核心競爭力,來營造一個「企業充滿生氣、產品具有名氣、領導很有正義、員工具有士氣」等這樣一個生活發展環境,為了能夠實現企業在發展過程中的跳躍式發展我們要做好發展戰略和目標,這樣企業在發展過程中才能更加有動力。下面就給大家制定一份如何做好公司企業文化建設可實施的方案。
Ⅱ 如何建設企業文化企業文化的評價標准又是什麼
企業文化最主要的應包括如下幾點: 經營哲學 經營哲學也稱企業哲學,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學。例如,日本松下公司「講求經濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發展」,這就是它的戰略決策哲學。北京藍島商業大廈創辦於1994年,它以「誠信為本,情義至上」的經營哲學為指導,「以情顯義,以義取利,義利結合」,使之在創辦三年的時間內營業額就翻了一番,躍居首都商界第4位。 價值觀念 所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現,而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值准則。只有在共同的價值准則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業才有希望。因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業失去後勁,導致滅亡。 企業精神 企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。 企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。 企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。 企業精神通常用一些既富於哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便於職工銘記在心,時刻用於激勵自己;也便於對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的「一團火」精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的「求實、奮進」精神,體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。 企業道德 企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。 企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示範效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字型大小同仁堂葯店之所以三百多年長盛不衰,在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即「濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。」 團體意識 團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。 企業形象 企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以「誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人」來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。 企業形象還包括企業形象的視覺識別系統,比如VIS系統,是企業對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業的視覺認知的導入渠道之一,也是標志著該企業是否進入現代化管理的標志內容。 企業制度 企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。 文化結構 企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。 企業使命 所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次,具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學,企業的宗旨和企業的形象。
企業文化的評價標準是顧客滿意度和員工滿意度。
Ⅲ 唯品會什麼意思
唯品 一詞到底是什麼意思?
唯品會 網路名片 唯品會展廳 唯品會名牌時尚折扣網,是唯品會信息科技有限公司注入巨資打造的中高端名牌特賣的新型網站。網站里售賣的均為國際高端品牌,售賣商品囊括時裝、箱包、皮具、配飾、香水等等,琳琅滿目。唯品會堅持以安全誠信的交易環境和服務平台、可對比的低價位、高品質的商品、專業的唯美設計、完善的售後服務,全方位地服務於每一位會員,致力打造為中國一流的B2C網路購物平台。 目錄 網站概況 產品及服務 唯品會的服務理念 網站的發展目標 唯品會的詮釋 企業文化 正品保證 商品保證 體驗保證 唯品會銷售模式 唯品會榮譽 退換貨政策 網站概況 產品及服務 唯品會的服務理念 網站的發展目標 唯品會的詮釋 企業文化 正品保證 商品保證 體驗保證 唯品會銷售模式 唯品會榮譽 退換貨政策 展開 編輯本段網站概況 唯品會名牌時尚折扣網,一個新型的網上購物平台,我們每周為您精選3~4個 唯品會 國際知名品牌,商品折扣低至2折限時 *** 售賣,商品囊括時裝、護膚品、箱包、皮具、配飾、香水等等,琳琅滿目。 產品及服務 唯品會所有品牌商品均為100%原裝正品,並由中華保險公司承保;全面支持貨到付款,15天無條件退換貨,讓您安全、便捷地體驗網上購物,輕輕鬆鬆時尚到家。 唯品會的服務理念 「消費者滿意」是唯品會最大的追求目標!因此唯品會堅持以安全誠信的交易環境和服務平台,為會員提供優質、高效、愉悅的售賣服務,以提升客戶滿意度為己任,讓消費者提供暢快、安全、放心、便捷的消費流程體驗和服務。 網站的發展目標 唯品會以高品質的商品、專業設計製做、完善的售後服務,與會員、合作夥伴精誠合作,致力於打造B2C電子平台的名牌折扣網上第一店! 用限時搶購、正品保險,唯品會輕取名牌愛好者的錢袋 去年12月,國內一家B2C網站「唯品會」上線,通過限時 *** 、高折扣的基礎上向會員售賣名牌正品服飾。唯品會開賣商品的種類囊括時尚服飾、潮流配件、大牌美妝等不同的品牌,但售賣的每個品牌的當季和過季的產品比例都不一樣,基本是以過季產品為主。 唯品會運營主管孫瑜介紹,從去年12月上線至今,L ee、C K、C asio、新秀麗、Esprit、安莉芳、D& G、H ugoBoss、A didas、Pum a、K appa等近百家國際大品牌,都先後在唯品會上舉行過限時特賣專場。 用什麼吸引這些國際品牌來唯品會開設專場?唯品會總經理解釋,國際品牌不僅有銷售渠道的開拓壓力,也有尋找渠道推廣品牌的需求。唯品會限時搶購的模式,能在短期爆發銷售,不僅能為廠商快速拉動庫存,還能幫助廠商測試一些當季產品的表現。 「我們的限時搶購模式一般是10-15天,將來會計劃再縮短搶購時間。」稱,「限時特賣並沒有沖擊到品牌商線下的實體店,這也是品牌商願意我們合作的原因之一。」 另外,唯品會還在自己的網頁上,給每一個在售的品牌商做品牌推廣。為此,唯品會的團隊設立了藝術中心,其職責就是給在售的品牌商做策劃推廣、現場拍攝、設計製作出精美的產品的Flas *** 在唯品會的網頁上推廣。 總經理說:「這對於品牌商有很大的吸引力,因為品牌商的實體店多數採用單一平面推廣模式,面對人群很泛,我們只對會員精準傳播。」另外,唯品會採用會員邀請制,這種融合了SNS模式的新型的購物平台,也有利於大品牌的推廣。 限時 *** 搶購引發高增長 唯品會完全採用會員制在線銷售,銷售服務只向會員提供。孫瑜介紹,唯品會的會員群體是年輕人群、白領群體以及名牌愛好者。大城市和小城市的購買比例是5:5,目前一些化妝品訂單,在我國東北、西北的小型城市的消費......>>
唯品是什麼意思
我的理解是斷號斷碼,往年舊款,陳年庫存,小品牌做工、面料低略,穿著像夜市貨品,大的知名品牌太少!
唯品會的Po是什麼意思
那應該是訂單的意思PURCHASE ORDER
16010909783144唯品會什麼意思
這是個訂單,也是運單號,可以查快遞的
唯品會是什麼意思
這是個訂單,也是運單號,可以查快遞的
唯品會深是什麼意思
這是個訂單,也是運單號,可以查快遞的
唯品會app是什麼意思
唯品會是一個網站,買一些品牌的服飾、化妝品等。APP是指手機客戶端的意思,通俗點講就是手機應用軟體。 所以唯品會APP 就是指 唯品會針對手機用戶推出的一款直接安裝在手機上,就可以訪問他們網站的手機軟體。
唯品會里的商品「有機會」到底是什麼意思????
唯品會有機會就是別人選購了還沒付款,超過20分鍾或是別人不想買你就可以購買。
唯品會客退是什麼意思
唯品會是一個代銷平台,商家發到唯品會倉庫的貨物會產生三種退貨,一般稱為一退、二退和三退。一退是指發到唯品會倉庫時,由於到貨和到貨清單不一致或商品條碼等問題,導致唯品會倉庫直接拒收而退回給商家的貨物;二退是指經過一定銷售周期後未能售出的貨物,唯品會倉庫會退回給商家,這部分量最大;三退是指商品經唯品會售出後,由於買家對商品不滿意而退回的,這個就是客退,也就是客人退回的貨物,這部分貨物對商家來說,量一般比較小,但商品本身多為有問題的商品。
唯品會移動專場什麼意思
只能通過唯品會手機客戶端參與的活動。
唯品會,一家專門做特賣的網站!每天10點上新,全場1折起特賣。商品囊括時尚男裝、女裝、童裝、美鞋、美妝、家紡、母嬰等。每天精選100+個品牌授權特賣,正品保證,可貨到付款,7天無條件退貨!
Ⅳ 在廣州唯品會工作如何
我個人對唯品會的印象不好,接觸過裡面上班的人員,感覺不是很好。
面試過程曲折,面試時常臨時取消。進入到面試,對方上來先把我目前所在公司貶個一文不值,導致我直接起了逆反情緒。面試過程中對方不斷插話,不斷追問我工作的細節,包括涉及到商業機密的部分。後來給我問煩了,直接回了抱歉,涉及到保密協議恕不奉告。整個過程下來,總的感覺是人員素質不高。充當公司門面的HR尚且如此,內部人員如何可想而知。所以不想也不可想像為這樣的公司工作。
最後,不建議在唯品會工作,在職員工工作怨氣很大的話也不利於工作。個人感覺,見仁見智。唯品會的加班文化不比華為差多少,跟我的理念不同。任何企業做大的時候,必有其優點,看個人選擇哪方面工作吧,以上,僅供參考。希望大家都能找個稱心如意的工作。
Ⅳ 應該如何建設企業文化
企業文化建設步驟
第一步:企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門,由專人負責(最好是企業最高領導),並與專業咨詢機構合作組建企業文化執行小組; 第二步:搜集優秀企業文化案例、調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等,得出企業存在的必要性、企業發展要求; 第三步:科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等; 第四步;依據已提煉出的理念層和企業實際需求,設計企業行為規范,包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等; 第五步:進行企業形象系統規劃,一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等;
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 10、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 11、引進新人,引進新文化 引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 12、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。 13、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。 14、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
Ⅵ 如何進行企業文化建設評價
企業文化建設評價主要有兩種評價方式:
1.企業文化自我評判方式
由企業企業文化建設辦公室,將<企業文化建設評價標准>印發企業各單位,再由各單位有關部門按照評價標准,採用調研和問卷的形式進行打分評判。把各部門評判的結果匯總,報企業文化建設辦公室。
(1)企業文化評價指標的評判:
企業文化評價可以通過調研和問卷的方式進行。採取有關部門對每一個隸屬維度的考核,建立各檔次與隸屬維度之間的對應關系。每個隸屬維度指標內容的趨向度對應平均遞減的分值;如領導班子考評在本單位中的情況,標定分值為4分,該維度由組織部考核。即第一檔(優秀單位)為3~4分,要求領導幹部評議最高分與最低分差值為1~2分,第二檔(先進單位)為3分,要求領導幹部評議最高分與最低分差值在2~5分,第三檔(合格單位)為2分,要求領導幹部評議最高分與最低分差值在5~8分。
(2)企業文化綜合評價指標的評判:
主要通過企業各有關單位對企業的人氣指數、素質指數、環境指數、發展指數等四個基本模塊所包含的若干個維度指數的考核情況。由企業文化建設辦公室進行綜合匯總,按照分值標准評價依次排出檔次,評定企業文化建設優秀單位、先進單位及合格單位。
2.企業文化專家組評判方式
由企業的企業文化建設委員會(或類似機構)選出1名代表,共同組成企業文化評價專家組,深入企業各單位調研,根據各單位的自我評價結果,綜合企業1~3年來的經營發展、人力資源開發、新產品研發、環境改造、職工素質情況等必要數據材料,綜合評定企業文化開展的情況,客觀公正地得出評價結果,反饋各單位。