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網魚企業文化是什麼

發布時間:2023-06-05 18:56:20

㈠ 企業文化指的是什麼

企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。

企業文化由三個層次構成:

1、表面層的物質文化,稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備,產品造型、外觀、質量等。

2、中間層次的制度文化,包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。

3、核心層的精神文化,稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。

以上內容參考網路-企業文化

㈡ 企業文化的定義是什麼如何理解一個企業的文化

企業文化的定義有:

企業文化就是行為,是價值觀,好的企業不用去宣貫,從員工的風貌中就能感知得到。比如早上遲到的人多不多,這就是企業文化的一部分,那麼遲到的人會怎麼做呢?這也是企業文化的一部分。職場氛圍是否輕松活躍,甚至洗手間是否干凈,這都是企業文化的一部分。企業文化分四種,第一種是牆上掛的,第二種是嘴裡說的,第三種是企業員工手裡做的,第四種是外部客戶可以感知到的。

㈢ 企業文化指的是什麼

企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。

企業文化由三個層次構成:

1、表面層的物質文化,稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備,產品造型、外觀、質量等。

2、中間層次的制度文化,包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。

3、核心層的精神文化,稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。

以上內容參考網路-企業文化

㈣ 企業文化的定義是什麼

最早提出企業文化概念的是美國的管理學家威廉·大內。他於1981年出版了自己對日本企業的研究成果的著作《Z理論——美國企業如何迎接日本的挑戰》。在這本書里,他提出:

日本企業成功的關鍵因素是它們獨特的企業文化。這一觀點引起了管理學界的廣泛重視,吸引了更多的人從事企業文化的研究。

美國學者約翰·科特認為:「企業文化是指一個企業中各個部門,至少企業高層管理者們共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。」

從管理學原理的角度上說,企業文化是指組織在長期的實踐活動中所形成的並且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規范和思維模式的總和。

從管理心理與行為的角度上說,企業文化是組織中決定個體和群體行為的重要影響因素,是組織成員共有的一整套假定、信仰、價值觀和行為准則。

因此,企業文化是企業習慣,是企業在長期的經營管理實踐中形成的獨特的行為模式,以及企業經營管理所創造的物質財富和精神財富,其核心是企業價值觀,特別是作為企業心理習慣的企業價值。

㈤ 企業文化到底是什麼

企業文化是與企業相伴而產生的客觀現象。作為整個社會文化的一種亞文化形態,企業的發展和生存離不開企業文化的哺育,企業文化同企業發展史同一個血脈。隨著知識經濟時代的到來,經濟、文化一體化趨勢的加快,使得作為經濟實體的企業比任何時候都迫切需要文化的滋潤和營養。經濟活動往往是經濟、文化一體化的運作,經濟的發展比任何時候都呼喚文化的支持。

直視企業文化本質

企業是以市場為主導,以贏利為主要目的,依法設立的從事商品生產、流通或服務性經營活動的經濟組織。文化是人們在改造客觀世界的同時也改造主觀世界的過程中形成的精神財富和物質財富的總和。狹義地是指社會的意識形態,以及與之相適應的制度和組織機構。企業文化作為一種經濟文化,與其他群體文化迥然不同,它是建立在市場經濟基礎上,並且與市場經濟運行機制有機結合的一種最為活躍的組織文化。

企業文化是經濟與文化的有機結合,首先在於其既屬於經濟學范疇,具有管理學屬性,企業文化是運用文化所固有的特點和規律進行企業管理的現代文化管理科學;又屬於文化學范疇,具有亞文化屬性,企業文化是受社會文化影響和制約的一種經濟文化,它作為社會文化的一個支流、一個子系統,不僅是了解社會文明程度的一個窗口,也是社會主流文化的成長點。也正因為企業文化屬於兩種范疇、具有兩重屬性,從哲學角度思考,從生產力與生產關系、經濟基礎與上層建築的關系的基本原理出發看,企業文化的經濟屬性是第一位的,只能是「企業文化」,而不能是「文化企業」,企業文化的本質特徵是為企業這個贏利性的經濟組織服務的,其經濟屬性決定文化屬性,企業文化更多的是為企業著想,而不是為文化著想。

同時也必須看到,企業不僅是一個由資金、技術、組織機構和人員組成的經濟系統,也是一個由價值觀、信念、原則、企業哲學和企業精神等要素組成的文化系統。文化屬於上層建築,是經濟基礎的反映,但又反作用於經濟基礎。企業文化作為企業微觀意識形態和行為方式的總和,主動地作用於經濟,至少起三種作用:一是指引方向,二是增強動力,三是促進發展。企業重視文化力對經濟力的促進作用,重視發揮意識形態文化的作用,是企業自身生存發展的內在要求,是經濟基礎變革要求上層建築與之適應、為之服務的規律在企業里的反映。企業文化本著直接的經濟目的,可以對企業實施文化創新,移植、嫁接、推進適合本企業目標和特點的文化因素,即強化既定文化背景中的積極因素,引入外生變數,以整合、生成一個充滿生機與活力的局部文化環境、亞文化系統,從而激勵、凝聚員工,提高勞動生產率,追求利益最大化。這樣,通過加強企業文化建設,通過對文化資源與生產經營實際的有機整合,促使企業生產力與生產關系同步協調,保持企業發展與社會進步的渾然統一,實現了經濟與文化的有機結合,使企業文化成為企業發展的凝聚劑和催化劑。

在當今社會,商品和服務中的文化含量和文化附加值越來越高,文化因素對企業發展乃至整個經濟的發展所起的作用越來越重要,企業的經濟系統和文化系統有機地融合形成經濟文化一體化,作為社會文化與組織管理實踐相融合的產物的企業文化,也越來越成為提高企業綜合競爭實力和決定經濟發展水平的核心力。

透視企業文化誤區

從總體上看我國企業文化存在較多缺陷與錯誤,在變革和建設企業文化過程出現了一些誤區。

目標定位上的誤區。有的認為建設企業文化僅是企業實現其經濟目標的手段,而不是企業應該達到的目標。企業作為一個組織,必然是經濟組織和社會組織的有機統一,其目標應必然應是贏利的經濟目標和為社會公眾創造價值的社會目標的統一,企業文化作為經濟和文化有機結合的產物,也必然應是企業要達到的目標與實現目標手段的統一體。有的企業把建設企業文化的目標定位塑造員工,包括按照領導者和組織的意圖改變員工的觀念、習慣和行為方式等。就企業文化的內涵來看,塑造員工確是一項重要工作,但企業文化的根本方面是要在促進員工發展的同時塑造企業自身,實現「造企」與「造人」的相互作用、相互促進。有的企業文化建設目標存在「文化理想」現象,這些企業會提出超過企業范圍改造世界的體現其所謂遠大抱負、歷史使命等「大而空」的宏偉目標,而缺乏腳踏實地的企業文化目標定位。

主客體關繫上的誤區。認為企業文化就是領導者或「老闆」所倡導的,由專家策劃、指導、設計的文化,是自上而下的;企業文化建設中員工只是被動的接受者,而不是主動的參與者和創造者。一些企業的企業文化建設往往都是採取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通,就是老闆定個綱,再找專家設計企業文化體系,然後在全體員工中宣貫。這里企業文化建設的主體就是企業家,客體就是全體員工。應當看到企業文化應是一個企業全部或大多數成員所共有的信念和期望的模式。企業領導者的文化素養、對企業文化建設的認知程度等,對一個企業的文化建設尤其是企業核心文化的構架起著十分重要的作用,但不能把企業文化等同於企業家文化、「老闆文化」,而必須讓全體員參與企業文化建設,因為企業員工是企業文化建設的主體。只有把企業領導者的戰略思考、主導作用與廣大員工參與的基礎作用、主體作用結合起來,才能真正創造出有生命的企業文化,才能真正使優秀的企業文化成為企業領導者和全體員工共有的精神家園。

內容上的誤區。把企業文化的內容,要麼簡單為「企業」+「文化」,用空洞的口號、鋪排的文字、華麗的說辭附庸風雅裝飾企業,造成企業文化口號化,走進一些企業撲面而來的都是華而不實的標語口號;企業文化表象化,有些企業文化建設往往是「紙上談兵」,或者是美化廠容廠貌;企業文化虛置化,「包裝」、「炒作」現象突出,追風、作秀、擺花架子,搞所謂的「形象廣告」宣傳轟炸。或簡單等同於思想政治工作,認為企業文化就是協助企業黨組織做好員工的思想政治工作;等同於精神文明建設,認為企業文化建設就是搞活動、樹典型、唱贊歌;等同於企業精神,認為企業文化建設就是概括幾句響亮的口號;等同於文體活動,認為企業文化就是組織員工開展業余文體活動;等同於CIS(企業形象識別系統),認為企業文化就是包裝企業形象。要麼復雜到「企業文化是個筐,什麼都能往裡裝」,盲目迷信傳統,期望用企業文化建設的內容裝進傳統的管理方式與管理思想,或盲目西化,標新立異,認為凡是新的、國外的就是現代化的,企圖把企業文化當作「包治百病」的良葯。

方法上的誤區。在企業文化建設的方法上存在兩種錯誤傾向:一是缺乏理論判斷的自然主義傾向。認為企業文化包括企業理念等是企業在長期生產經營活動中自然形成的,企業沒辦法、也不應該進行人為的策劃、設計、建設。另一種是缺乏實證分析的主觀主義傾向。認為企業文化包括企業理念等就是根據企業領導者的意圖,人為地策劃、設計出來的。前者導致企業文化建設中的「無作為」現象,一切任其自然發展,缺乏明確的理念指導;後者導致企業文化建設中的形式主義、「突擊」現象,不少企業盲目效法別人的企業文化建設,急功近利,機械的照搬照套,趨同雷同,缺乏特色和個性,企業可以一夜之間設計出很響亮的理念、口號,也可印刷出很漂亮的企業文化手冊。這兩種傾向都造成了一個共同的後果,就是員工對企業文化的理念認知都是空白,也就無從談起企業文化建設

㈥ 企業文化是指什麼

企業文化是指企業在長期的經營過程中逐漸形成的一種內在的價值觀、行為規范、工作方式、管理風格、品牌形象等多方面的特徵,是企業的核心價值觀和經營理念的體現。企業文化的建設可以提高企業凝聚力和競爭力,也是企業發展的重要保障。

以下是幾個大公司的企業文化舉例:



4. 騰訊:騰訊的企業文化強調團隊合作和創新,注重社會責任和公益事業,提倡開放、分享和互聯虛消網精神,構建了獨具特色的企業文化和品牌形象。



這些大公司的企業文化都有自己獨特的特點,但都強調創新、效率、品質和客戶至上的價值觀,這些價值觀也是這些公司成功的關鍵所在。

㈦ 企業文化指的是什麼

企業文化是企業在長期經營發展過程中逐步形成的、具有本企業特色、能夠長期推動企業發展壯大的群體意識和行為規范,以及與之相適應的規章制度和組織機構的總和。

它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、企業內外部環境、企業經營行為、企業社會責任、企業的產品和形象等,其中體現企業價值觀的企業精神和經營理念是企業文化的核心內容。企業文化,作為一種文化,不僅是觀念形態的東西,而且是物質形態的,是精神和物質的結合。

(一)企業文化的由來

20世紀70年代中後期,世界經濟史上最為震撼人心的事件莫過於日本經濟的迅速崛起。一個資源匱乏、疆域狹窄的東方島國,在短短二三十年內,以難以置信的速度迅猛發展,一躍撤女工委世界第三大工業國(後來成為第二大工業國),這一事實使整個世界大為震驚。 於是在上世紀70年代末、80年代初,在管理學界掀起了一場日美管理比較的研究熱潮。學者認為,美國的管理注重「硬」的方面,強調理性管理;而日本管理不但重視「硬」的方面,更注重「軟」的方面:注重企業中的文化因素。注重企業全體職工所共同具有的價值觀念;注重強化職工對本企業的向心力和忠誠度;注重企業中的人際關系。學者們將這些「軟」的特點認為是一種企業的文化。1982年,以泰倫斯.狄爾和愛倫.肯尼迪撰寫的《企業文化》一書為代表的一系列著作面世,標志著企業文化研究的興起。

上個世紀80年代,改革開發打破了大鍋飯的企業制度,我國企業才真正開了從壟斷走向競爭的進程,「企業文化」才開始被我國的理論界與企業界所關注。1984年海爾公司的張瑞敏在企業虧損147萬元的情況下,首先提出文化先行、企業理念先行,為中國企業界進行企業文化建設注入了強心針。

(二)企業文化的內涵

下面從以下幾個角度闡釋企業文化的內涵:

1、企業文化從形式上看是屬於思想范疇的概念。

企業文化屬於人的思想范疇,是人的價值理念。這種價值理念和社會道德屬於同一種范疇的。我們提出治理社會,首先提出要依法治國,人們要遵守法律,但是完善的法律也是有失效的時候。法律失效了靠什麼約束?靠社會道德,所以既要依法治國,同時也要以德治國。管理企業也是一樣,首先依靠企業制度,但制度再完善也會有失效的時候,企業制度失效了靠什麼約束?靠文化約束。由此可見,企業文化是和社會道德一樣,都是一種內在價值理念。都是一種內在約束。即人們在思想理念上的自我約束,因而都是對外在約束的一種補充,只不過社會道德是對社會有作用,而企業文化是對企業有作用,它們發生作用的領域不同而已。所以從形式上看,企業文化是屬於思想范疇的概念。

正因為如此,所以企業文化是極為重要的。例如:財務制度失效了,但是一個人如果有不是我的錢就不拿的價值理念,那麼即使企業制度對他沒有了約束,他也不會拿不是他自己的錢。相反,如果一個人有著不拿白不拿的價值理念,那麼財務制度一旦失效,他就會去犯錯誤。

2、企業文化從內容上看是反映企業行為的價值理念。

企業文化在內容上:是對企業的現實運行過程的反映。具體講,就是企業的制度安排,以及企業的戰略選擇在人的價值理念上的反映。或者說,企業的所有的相關活動,都會反映到人的價值理念上,從而形成了企業文化。

由此可見,從內容上講,企業文化是與企業的活動有關的價值理念,而不是別的方面的價值理念,它是反映了企業現實運行過程的全部活動的價值理念,是企業制度安排和戰略選擇在人的價值理念上的反映。例如:一個企業如果在制度安排上要拉開人的收入差距,那麼這個企業在企業文化上就應該有等級差別的理念;又例如,一個企業要在經營戰略上擴大自己的經營,那麼這個企業就要在企業文化上有誠信的理念,等等。

總之,企業文化在內容上看是反映企業行為的價值理念。

3、企業文化從性質上看是屬於附諸於實踐的價值理念。

價值理念實際上可以分為兩大類,一類就是信奉和倡導的價值理念,一類就是必須付諸實踐的價值理念,企業文化既屬於企業信奉和倡導的價值理念,又屬於必須付諸實踐的價值理念。企業文化真正的約束員工的行為,是真正的在企業運行過程中起作用的價值理念。

因此,我們在談到企業文化的時候,就應該明白,它其實是已經對企業發生作用了。企業文化沒有付諸實踐就失去了它應有的作用,就是一紙空文。

4、企業文化從屬性上看是屬於企業性質的價值理念。

文化可以說是與物質相對應的范疇,因而文化的內容是極其豐富的。也就是說,對於價值理念來說,如果從其擁有的主體上劃分類別的話,可以分為自然人的價值理念,民族的價值理念,國家的價值理念,法人的價值理念和企業的價值理念,而企業文化則是屬於企業的價值理念,是企業的靈魂。

5、企業文化從作用上看是屬於規范企業行為的價值理念。

企業文化作為企業的價值理念,是對企業真正發揮作用的價值理念;企業文化對企業的行為以及員工行為起到非常好的規范作用。例如:企業文化中關於責、權、利對稱性管理理念,規范著員工的責權利關系;企業中的共享、共擔、理念、規范著企業與員工在風險承擔及利益享受上的相互關系。

總之,企業文化的核心是企業的價值理念。其核心要素是企業共同的價值觀念。

(三)企業文化的構成

綜合國內外各種定義和經驗,企業文化主要分為四個層次,包括:理念層、制度層、行為層和物質層,根據分層,建立的四層同心圓模型如下:


理念層——也叫道德層,是企業文化的核心層面,它明確了企業的指導理念、目的、願景和使命,包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業口號、企業風貌等,是公司社會價值的主要體現。高尚的社會價值能夠獲得公司幾乎所有利益相關者的認同,並對股東、公司高管、公司員工具有持久的激勵作用。如《企業文化》的作者迪爾和肯尼迪發現,在他們所調查過具有明確信念的公司中,2/3的公司不以利潤目標而以一些崇高的信念作為最高目標。

制度層——它明確了如何去實現企業的目標,主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三方面。具體來說包括企業的經營規模、運作方式、治理形式、人際關系、管理制度、激勵機制、利益分配等多方面內容。

行為層——它明確了企業成員實現目標的行動規范和要求,包括企業家行為、企業模範人物的行為、企業員工群體行為。

物質層——它明確了企業目標的外在表現,包括企業所提供的產品、企業環境和企業容貌、企業生產環境、技術設備的現代化與文明程度。

㈧ 公司企業文化理念主要是什麼內容

企業 文化 是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網路、企業環境。一家公司的企業文化有什麼理念呢?看完我整理的公司企業文化理念後你就會明白了!

什麼是企業文化

企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,並共同遵循的基本信念和認知。 企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。 企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

公司企業文化理念

一、企業價值理念:體現自我價值,共創美好生活

全體員工一致認同的價值理念是指導企業行為的最根本的原則,本質上決定著企業的成功與否,也是影響企業業績的根源。體現自我價值,共創美好生活,是我們的價值理念,是所有企業文化理念的核心理念。

體現個人價值就是追求自我價值實現,它可以摧人奮進,使人向上,能使人在困境中奮起,從而成就自己的輝煌人生。追求個人價值實現可以使我們在實踐中不斷地學習,不斷地進步,不斷地成長。我們的認識能力和認知水平,也可以在追求自我的過程中,不斷地得到提高,只要我們不斷地學習,不輕言放棄,就會慢慢地從錯誤和失敗走出來,最終看到勝利的曙光。

共創美好生活: 通過我們共同努力, 逐漸實現基礎物質目標, 改善個人及家庭物質生活條件,從而提高生活質量; 提升自身綜合素質 體現自我價值, 創造實現個人美好的生活。

二、員工精神: 忠誠、協作、專業、進取

忠誠: 盡職盡責,以維護公司利益為基準。 忠誠是天理之道,誠信是做人之基。 “忠誠”就是對企業不存私心,同心同德,一心一意,知恩圖報,建功立業。 忠誠無論作為一種優秀的傳統精神,還是作為現代企業的一種企業精神,它不僅護衛責任,它本身也是一種責任。在一個企業里,我們需要的是一批忠誠於企業的員工。因為忠誠,他們才能盡心盡力,盡職盡責;因為忠誠,他們才能急企業所急,憂企業所憂;因為忠誠,他們才敢於承擔一切責任。

協作: 善於溝通、互相合作,以提升團隊效率為目標。 現在我們已經進入了團隊時代,個人英雄和單打獨斗的時代已經結束!我們需要把自己融入團隊,建立自己事業的最佳團隊,靠團隊的運作打出一片自己的商業王國和天地!

專業: 高標准、嚴要求,不斷完善職業技能。專業精神意味著:對自己所從事的工作有著精深的學習與孜孜不倦的研究;在原有知識基礎上不斷地學習與創新,充滿創造力;具備極高的職業道德、職業操守和奉獻精神。企業需要有專業精神的員工,員工需要在工作中有專業精神!

進取: 永創第一,以促進公司發展為己任。進取心是成功的起點,也是最重要的心理資源。一個人的心胸有多大,舞台就有多大。目光高遠,時刻想著提高和進步,是成功者最重要的習慣。進取心塑造了一個人的靈魂。我們每個人所能達到的人生高度,無不始於一種內心的狀態。當我們渴望有所成就的時候才會沖破限制我們的種種束縛。進取心是人類智慧的源泉,它是威力最強大的引擎,是決定我們成就的標桿,是生命的活力之源。有了進取心,我們才可以充分挖掘自己的潛能,實現人生的價值,充分享受人生的甘美。企業需要具有高度進取心的人。

三、經營理念: 誠信、合作、共贏、發展

誠信是市場經濟的基礎;誠信是企業發展和做人的根本。誠信是企業永恆的投資,也是每一個人永恆的投資。人以誠為先,信以誠為本,誠以德為源。誰擁有了誠信,就等於和微笑、掌聲與勝利聯姻;誰違背了誠信,就註定和苦澀、孤獨與失敗同行。

合作是為了共同的目的一起工作或共同完成某項任務。在如今這個社會化大生產時期,沒有合作,許多產品根本無法生產,交易無法進行。只有通過合作,才能互通有無,實現資源共享,避免資源的浪費。

共贏與發展是在共同的價值理念下,共同承擔風險,共同分享利益,達至共同目標,共同獲得持續發展。共贏能提升企業競爭力,規范行業標准,有效配置各種社會資源,它是智慧、實力、品牌和人力資源的強強聯手,是企業與客戶、與戰略夥伴、與員工的相互依存、共同發展的支撐點。然而,共贏不可能自然而然地實現,它首先要有信念、意志和品格等主觀品質基礎。企業在尋求自己利益的同時,也要主動考慮別人的利益,以互利、互信、互賴、合作代替獨立競爭。

21 世紀是是競爭的時代,也是合作的世代 。是資源共享、 渠道 共享、財富 共享的時代。 理想的 商業模式 是大家既競爭又合作,進行“合作性創造”,共同把 蛋糕 做大、做強,最終實現雙贏、共贏或多贏。

四、服務理念: 服務創造美好印象

尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶永遠的夥伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。完善服務系統,加強售前、售中、售後服務,對顧客在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決,使顧客感到極大方便。

滿意源於愛心!有愛才會用心管理,用心生產,用心服務!

“用戶至上”強調的是永遠把用戶放在第一位,用戶處於高於、重於一切的位置。″用心服務″則強調的是在服務中要遵循的基本准則,用戶滿意就是我們的工作標准,我們就是要用真心來創造感動。 用心服務,一要 “真心”、“誠心”, 即服務要從心靈溝通開始。 二要“傾心”、“熱心” ,即傾注全部心血和精力全心全意為用戶服務,實心實意替用戶著想。三要“細心”、“耐心”,優質服務就是要從小事做起,即細微處見真情,長期堅持見功夫。不厭其煩,耐心做到用戶滿意為止。這樣,我們的服務就會盡善盡美,就會給客戶留下美好印象, 樹立公司良好的品牌形象。

五、執行理念: 不找不行的理由, 只找能行的 方法

企業需要有執行力,執行力就是競爭力,因為如果沒有執行力,無論戰略藍圖多麼宏偉或者組織結構多麼科學合理,都無法實現其預期效果。“沒有任何借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為准則。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找借口,哪怕是看似合理的借口。他體現的是一種完美的執行能力,一種服從誠實的態度,一種負責敬業的精神。

一件任務,不行的理由有很多,但是需要我們群策群力,眾志成城,才能不斷克服困難,解決問題.我們提倡“視服從為美德”、“執行不找任何借口”、“紀律是敬業的基礎”的工作行為理念,著力營造出“全心全意、立即行動、雷厲風行,負責到底”的工作作風。並以此不斷強化 企業管理 ,使思想更加堅定、風格更加務實、執行更加順暢、落實更加有力、合力更加強勁。

六、用人理念: 能者上 庸者下 閑者棄

當今企業之間的競爭,歸根到底是人才的競爭。為了拓寬選人用人渠道,打破傳統的用人機制,建立公開、平等、競爭、擇優的用人原則,變“相馬”為“ 賽馬 ”。企業要始終堅持

七、溝通理念: 傾心聆聽,用心回應

沒有溝通就沒有理解。溝通首先要善於傾聽, 是否善於傾聽是衡量一個管理者水平高低的標志﹐也是古今中外傑出管理者所廣泛應用的管理技巧。唐朝魏徵有句 名言 ﹕兼聽則明﹐偏聽則暗。松下幸之助把自己全部經營秘訣歸結為一句話﹕首先傾聽他人的意見。

有溝通,才有理解,而真正的理解又必須要用心來感悟,用心來回應。否則,那樣的表面溝

通將是無效的,甚至造成適得其反的假象。由於我們一味尋求溝通技巧和溝通渠道,卻無視於正在喪失掉的真誠,才使得離心靈的溝通越來越遠。事實上,心的碰撞是溝通的本源,當管理者信任別人時,也正被別人所信賴。

如果說溝通從心開始,那麼管理則到溝通為止。企業管理無論是剛性還是柔性,總是行使在某種約定范圍內的權力與義務,而溝通的邊界卻是心靈的邊界。只有打開心靈之門,我們才會體驗到無邊界的溝通,才能提高士氣和激勵工作熱情,並幫助我們實現目標。因此,用心溝通就要“明明白白我的心”,於是讓我們少做很多白工夫,少走很多冤枉路。讓我們敞開心靈地溝通吧,讓心依靠著心,讓真誠傳遞溫暖,讓理解喚醒熱愛。

八、成功理念: 腳踏實地 實現每一階段的自我目標

每個人都有自己的理想,都有自己的人生目標. 難能可貴地是,要具備實事求是的精神,腳踏實地, 客觀冷靜地分析自己的優勢、以及現實社會與環境的客觀條件, 制定一個個較現實的階段性目標, 如遠期、中期、短期目標. 對短期目標, 要隨時檢查差距, 反省激勵自己,找准努力的方向,這樣,讓一個個小小的成功不斷地激勵自己前進, 從一個成功走向另一個成功, 當有一天, 我們驀然回首的時候,才發現自己已經取得了人生中許多值得驕傲的階段性成功. 當然成功和失敗總是相伴而生。無失敗,就無所謂成功,關鍵是看我們對於失敗的態度。我們要正視失敗。失敗並不等於永遠,因為失敗是人生的轉折點。如果你懂得失敗後,能再爬起身來,能找到失敗的原因,這樣成功就會向你招手。

世間最容易的事是堅持,最難的事也是堅持。說它容易,是因為只要願意做,人人能做到;說它難,是因為真正能做到的,終究只是少數人。而成功在於堅持。這是一個並不神秘的秘訣。

九、態度理念: 認真做事只把事情做對、用心做事才能把事情做好

態度決定一切!只有保持正面積極的心態,用心做事,把最重要的精力放在最重要的事情上、專注自己的事業和成功,付出我們最大的熱情、追求卓越:才可以給我們最大的成功激勵,我們才可以發揮我們最大的潛能,才可以使我們的能力伴隨更大的創新和創造性!我們才會把事情做好,把工作做得完美!

十、成本理念: 節約資源、從我做起

節約不僅是一種行為方式,更是一種素質、一種責任、一種公德。節約強調的是按照物品的特點進行適時、適量、適度、適物的使用和消費,用更少的資源獲得更大的經濟效益和社會效益。因此,節約是降低成本、增加社會財富的重要途徑。人類工業文明的迅猛發展,伴隨著生態資源的無休止破壞與浪費,自然資源正日益枯竭。我們每個人都應該樹立善待地球、保護生態資源的理念。保護生態資源,保護地球,是全人類的共同責任。

勿以善小而不為!請從我做起,從一點一滴做起!

十一、學習理念: 改變命運的開始

知識改變命運, 學習成就未來。 願學習之光點亮我們心中的理想。我們置身於一個急劇變革、激烈競爭、優勝劣汰的時代。 如何有效應對變革,建立競爭優勢,實現持續發展,這是每個組織和個人都不容迴避、必須面對的首要問題。在我們每個人的內心深處,對成功都懷有深深的渴望。我們渴望成功,只有學習才能使之成為可能。您的心有多高,學習的路就有多長……

學習是現代人的第一需要,是企業和職工求得生存和發展的根本手段。企業只有成為學習型組織,才能長久生存和發展而不致消亡;員工只有不斷學習,才能跟上社會發展的步伐而不被淘汰。知識就是財富,本領就是身價,學習就是積累資本,學習就能創造幸福。一次性學習的時代已經過去,文憑不再是終身耐用品,每個人都需要終身學習。終身學習,終身受益;全員學習,大家受益。要提倡全過程學習,使工作學習化,學習工作化

十二、培訓理念: 最有價值的投資是對人的投資

現代企業的競爭,歸根到底還是人才的競爭; 企業要想在激烈的市場競爭中占據主動,穩操勝券,就必須形成一支高素質的隊伍.高素質的隊伍,不僅要嚴把“進入”關口,更需要靠企業的培訓。如今的時代是知識經濟和信息化時代,知識更新速度大大加快,這就需要企業加大培訓力度,根據企業自身發展要求,有的放矢,適應企業發展的要求。這是一舉雙得的明智之舉,也是實現員工和企業共同發展的雙贏之策。

培訓不僅是一種投資,而且是企業最有價值的投資。培訓不僅使員工自覺性、積極性、創造性地提高,而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。而對員工培訓而言,培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多效益。培訓是一種回報率極高的投資,為企業效益成倍增長提供了可能。

十三、 競爭理念: 優勝劣汰,適者生存

這是一個激烈競爭,創新圖存的時代,同時又是充滿矛盾和陷阱的時代,適者生存、優勝劣汰的自然法則依然有效。強者會在短時間奇跡般獲得成功,弱者也將會被迅速而無情地淘汰出局。 誰想在競爭中獲勝,誰就必須在理念、質量、技術、價格、服務、信譽上佔有優勢。優勢的獲取靠企業領導者的正確決策,靠全體員工的共同努力。從企業文化的角度看,關鍵是要在全體員工中樹立追求卓越的競爭意識 , 為樹立追求卓越的競爭意識,必須形成自愛、自尊、自信、自強的良好心理環境,鼓勵自強不息的進取精神,培養強烈的集體榮譽感、責任感。不斷培養全體員工的競爭意識,不斷強化內部競爭機制。通過內部競爭提高員工團隊素質,優化員工隊伍結構。企業的發展如同大浪淘沙,強中選強,優中擇優。企業只有竭盡全力拚搏、抗爭,取得良好的經營績效,才能贏得良好的生存和發展(即未來的生存)環境。

十四、銷售理念: 只有淡季的思想,沒有淡季的市場

只有淡季的思想, 沒有淡季的市場. 只有疲軟的思想, 沒有疲軟的市場; 管理工作本身是沒有淡季、旺季之分,人為的鬆懈讓人們從思想上把這兩個名詞刻意界定,才使得我們的行為為之束縛,甚至形成定式思維。

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