企業文化如何跳出來

❶ 如何做好企業文化

1. 要清楚團隊活動的定位。團隊建設活動不能抑制員工的工作積極性，也不能挫傷團隊士氣。它們應該是給予團隊成員分享彼此有趣經歷、讓每個員工都融入到集體的一個機會，而不應該演變為一種帶有官僚氣息的負擔。
2.交流。與團隊的成員進行更多的交流，同時做一個很好的聆聽者。團隊員工之間的交流以及溝通也是非常重要的。為此，你應該為他們提供一個工作交流的空間。
3. 要留心公司員工之間的沖突。如果你感覺有些問題，在它還沒有壯大前先解決掉。即使是一個潛在的矛盾都會影響到員工的士氣和工作效率。如果我與團隊某個員工有矛盾，我將會與他/她坐下來好好溝通，看看問題出在什麼地方，傾聽他們的需求，然後尋求一個兩全其美的辦法。
4. 歡迎有建設性的批評意見。我的聯合創始人與我經常會就一些問題發生激烈的爭論，但是他們都是為了讓公司更好的發展。當員工理解了這樣的企業文化後，他們就會把公司、工作放在第一位，他們會願意就存在的問題挑戰老闆，同時並提出新的解決辦法。企業就是要打造這樣的企業文化，領導也不要為這些批評而心存介懷。這樣，你會發現，你公司的每個員工都會為了同一個目標而一起努力。
5. 要肯定員工取得的即便是很小的成就。作為一個領導，要對員工做到獎罰分明。當公司業務停滯不前時，我會第一個站出來指出問題，會給他們敲警鍾。但是，當公司的業務有了提升，我也會立即表揚員工所取得的成績，哪怕是很小很小的成果。要知道員工都是需要被認可的，當他們感到被欣賞時，就會感受到他們在團隊中的價值，這樣他們會以更大的激情投入到工作中。

❷ 一個發展十五年之久但是至今沒有企業文化，現在要做，怎麼做啊

企業文化——或稱公司文化，一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為准則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。
建設原則
1.強化以人為中心。
文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，也體現於企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成，首先是企業的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才能成為一個具有戰鬥力的整體。
2.表裡一致，切忌形式主義。
企業文化屬意識形態的范疇，但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來，這就容易形成表裡不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化，而且是對企業文化概念的歪曲。
3.注重個異性。
個異性是企業文化的一個重要特徵。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之林中獨樹一幟，才有競爭的優勢。
4.不能忽視經濟性。
企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。所謂經濟性，是指企業文化必須為企業的經濟活動服務，要有利於提高企業生產力和經濟效益，有利於企業的生存和發展。前面討論的關於企業文化的各項內容中，雖然並不涉及「經濟」二字，但建設和實施這些內容，最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以，企業文化建設實際是一個企業戰略問題，稱文化戰略。
5．繼承傳統文化的精華
馬克思主義認為：「人們自己創造自己的歷史，但他們並不是隨心所欲地創造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創造。」（《馬克思恩格斯選集》第1卷，第603頁）中國企業文化建設也是這樣，它應該是在傳統文化的基礎上進行增值開發，否則企業文化就會失去存在的基礎，也就沒有生命力。增值開發就是對傳統文化進行借鑒，棄其糟粕，取其精華。我國傳統文化中的民本思想、平等思想、務實思想等都是值得增值開發的內容。中國民本思想自古以來就相當強烈，並在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業中，勞動者是企業的主人，企業文化建設自然要以民本思想為重要的思想來源，並通過這一思想的開發利用，使職工群眾產生強烈的主人翁意識，自覺地參與企業的民主管理。中國民族堅持人的平等性，認為「人皆為堯舜」，這正是過去中國革命的思想基礎。這種思想的增值開發並用於現代企業的文化建設，將為企業職工提供平等競爭的機會，有利於倡導按勞分配，同工同酬的運行機制。務實精神要求人們實事求是、謙虛謹慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發向上。對此如能發揚光大，必將形成艱苦創業、勇於創新的企業精神。大慶「三老四嚴」的「鐵人精神」就是這種民族精神增值開發的結果。
編輯本段實際操作
盧梭在《社會契約論》中定義文化：「文化是風俗、習慣、特別是輿論」。「企業文化則是所有團隊成員共享並傳承給新成員的一套價值觀、共同願景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為准則」。
建設企業文化，實際上就是要重新審視企業所遵循的價值觀體系,根據長遠發展戰略重新建立起一套可以共享傳承，可以促進並保持企業正常運做以及長足發展的價值理念、思維方式和行為准則。
企業文化的核心——企業理念
要想切實建立企業價值觀體系，首先要從實際出發。從企業自身所處的地位，環境，行業發展前景以及其經營狀況著手。通過大量枯燥，但是必須的調研，分析。結合企業家本身對企業發展的考量。從企業發展眾多的可能性中，確認企業的願景。依據企業發展必須遵循的價值觀，確立企業普遍認同體現企業自身個性特徵的，可以促進並保持企業正常運做以及長足發展的價值體系。特別是企業戰略目標和經營理念，必須是無論社會環境和時間怎麼樣變化，都可以成立的。 比如摩托羅拉價值體系中的經營策略，最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性：「以技術產品領先為基礎立於不敗之地」。在其幾十年的過程中，追求領先地位的表現總結為3個明顯且相關的模式： （1）、不斷開拓新產品、新市場； （2）、不斷加強、擴大和更新現有的產品生產線，發展現有市場； （3）、不斷努力，更不斷改進產品品質，縮短產品周期時間； 這三種模式確保摩托羅拉在環境和時間不斷變化的半個世紀保持了其在通訊領域的領先地位。 麥當勞公司的創始人克羅克在麥當勞創立的初期，就設定了麥當勞的經營四信條，即向顧客提供高品質的產品、快速准確友善的服務、清潔幽雅的環境及做到物有所值。也就是「品質、服務、清潔、價值」。麥當勞幾十年恪守信條，並持之以恆地落實到每一項工作和員工行為上。到今天終於成就了在世界上100多個國家開設7萬多家分店的世界第一大快餐特許經營企業。
企業文化的血肉——行為文化
制定了新的企業理念，我們並不是把它形式化，停留在口號、標語層次。我們需要貫徹它，需要它對員工的理想追求進行引導。怎麼樣引導，規范企業員工的思想、行為。就需要我們著力從幾個方面落實下來： （1）、規章制度：企業理念能夠落實，最重要的應該表現在企業的規章制度中，使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。 （2）、工作與決策：企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中，企業領導應該以身作則，是員工有效仿的榜樣。 （3）、典禮、儀式：必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業理念，豐富生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。 （4）、典範、英雄：為了實施和貫徹企業理念，需要有各個部門及員工學習的榜樣，樹立典範或優秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。 （5）、傳播途徑、教育培訓：要有效的傳播企業理念，共享價值體系，也為了讓員工切實參與到企業文化中，就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網路、報刊、論壇、宣傳陣地。並利用這些途徑經常性地對員工進行教育和培訓。 行為的規劃應依附於總體目標之上，綜合運用相關學科的知識與技巧，給予整體策劃。著眼於與長期性、可操作性強，細致規范甚至教條的企業行為規范，才可以有效的落實下去，久而久之，才能真正規范，鮮明的體現企業理念。
企業文化的儀容——視覺形象
進入21世紀，世界范圍內，啟用新的視覺形象系統的公司越來越多，在中國，更換形象識別系統的企業也層出不窮。究其原因，有的是由於企業拆分如中國網通、中國電信；有的則是由於企業戰略或經營方向發生變化，為適應新的企業戰略而以精妙的視覺語言來詮釋新的企業經營理念，以求產生最大的視覺沖擊。如聯想、福田等。曾有人認為這都是企業在跟風或追趕潮流。但當前的中國企業，很多品牌有著較高的品質和服務，但企業形象，特別是標志，卻與自身的地位，企業戰略風格不匹配，沒有視覺沖擊。所以，建立一套科學的國際化企業形象系統已經是當前中國企業的當務之急。 心理學研究表明，一個人在接受外界信息時，視覺接受的信息佔全部信息量的83%，11%的信息來自聽覺，所以我們認為在企業文化的建設和傳播過程中，視覺形象是依附與企業理念的，但卻是依靠它廣泛傳播，它是企業文化、理念的重要載體。所以中國企業一定要清晰認識視覺形象的重要性，以藝術化、國際化、簡潔易讀的設計，來給予社會強有力的視覺沖擊,來樹立企業的形象。 在企業形象設計中，最為重要的是企業標志、標准字、標准色、和吉祥物。只要確定了這四種元素，其他的應用設計就會水到渠成。 基本元素設計應遵循以下幾個原則： 1、要能擔當公司理念，精神的象徵； 2、可以長久使用，與公司遠景相適應； 3、是否易於識別，具有藝術的美感； 4、是否與其他行業具有良好差別性； 5、有無類似； 6、放大、縮小、黑白陰陽變化時是否會改變感覺； 設計時首先要考慮行業屬性，融入經營特性和目標，體現企業精神。其次要參考大量國內外設計行業設計趨勢，作為設計參考。再次，要進行視覺喜好度調查，以客觀數據為依據。綜合多種信息後，先要從廣度的水平做出大量草圖，從中篩選出6-7中方向性草圖進行二次深度發展，然後再從擴展方案中篩選出3-4種進行喜好測試，最後確定具有藝術美感的企業形象基本元素。 基本元素確定後，就可以依據企業需求，進行應用系統的規劃與設計。應用系統一般包括以下部分： 1、導視系統（戶外、戶內）； 包括：歡迎牌、企業標牌、導視水牌、企業整體平面圖、建築指示牌、道路行車指示、門牌等。 2、戶外展示、廣告、宣傳系統； 包括：霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報、報刊等。 3、辦公用品系統； 包括：國內外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。 4、服裝、識別系統； 包括：門店統一形象識別、產品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。 5、禮品系統； 包括：企業形象禮品、贈品、手提袋、文化衫、台歷、掛歷等。
編輯本段實操三步走
結合海爾經驗，詳細論述「診斷、設計、強化」三步曲引。
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是：把企業中層以上幹部集中起來，把集團的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念後，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業的文化得到了大家的認同；但是，如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件，就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同，就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步：首先，讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人，讓他們每一個人講三個故事。 第二步：把重復率最高的故事整理出來，進行初步加工，形成完整的故事； 第三步：找十個剛來企業一年左右的員工，最好是大中專學生，把整理好的故事講給他們聽。 第四步：把專家和有關企業領導集中封閉起來，對記錄的內容進行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工，就是企業精神或企業理念； 第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進行文學創作，寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
三、企業文化的強化與培訓
首先，對全體員工進行企業文化培訓。 其次，樹立和培養典型人物。 再次，以企業文化理念與價值觀為導向，制定管理制度。
編輯本段建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 10、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 11、引進新人，引進新文化 引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 12、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，並由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。 13、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。 14、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
編輯本段建設思路
第一單元：打碎自己，走進系統
放下身段、放下經驗，空杯融入，用全新的經濟效益迎接企業變革。企業內少了證明問題，多了解決問題，員工間多些包容，少些爭執，多些接納，少些摩擦。走進系統，輕松成就事業。
第二單元：重塑團隊，凝聚士氣
突破團隊心理誤區，適應變革環境，遵循規則、制度底線。不抱怨，不指責，目標一致，讓團隊去超越。目標清晰，文化統一。敢於承擔、付出，學會負責任。換位思考，使其更理解領導，更支持企業的發展。
第三單元：PK機制，結果導向
變革是一種常態，營造正面語言氛圍，敢於行動要結果，只有內心強大，才是真正的強大，落後總要挨打，強者總希望變革成長，課程幫助受訓員工認識責任的內涵和樹立自己的責任心，承擔起自己的責任；從自身做起，更好的擔負起工作責任，建立團隊間承諾、責任和承擔心態；懂得上下級之間的換位思考，使其更理解領導，更懂得付出，更支持企業的變革發展。
第四單元：模擬考核、推進導入
信息不對稱，導致決策偏差，企業內部執行不力，員工與管理者的溝通往往是讓受訓員工體會並建立要象愛自己的家一樣愛企業，象愛自己的親人一樣愛夥伴的思想理念，懂得從自己做起，讓企業充滿愛和溫暖。
第五單元：愛在當下、榮辱與共
感謝來自心靈，感恩父母的養育之恩，感恩企業的風雨同舟，感恩同事的攜手共進，感恩客戶的協同發展。愛是根源、愛是企業發展的源動力；體驗愛、責任、付出。做到不但有孝心，更有孝力。
第六單元：接納變革、系統制勝
包容他人，以心胸寬闊、博愛對待團隊，世界是美好的，主動的接納是境界。主動敞開心扉就是給自己的舞台更寬廣。幫助受訓員工在對企業過去成長歷程的回顧中，認識企業的強大和團隊的力量，從而建立和增強對企業未來發展的信心和事業心。
編輯本段企業文化建設的作用
成功的企業文化對外具有一定的引力作用，對內要具有一定凝聚力，總體而言，優秀的企業文化應具備以下六大特點： 一、能得到員工的廣泛認同的價值觀。 員工認同企業文化才是真正的文化。在實際企業管理工作中，很多企業老闆或負責人在自己都不認同的東西，還要員工去執行。 二、能在價值觀指導下成功的實踐與驗證。 有一家企業價值觀是這樣的：實實在在做人，認認真真做事。但在這個企業和員工做的時候就完全變啦。企業經常是不按時發工資，對員工的承諾不兌現，於是老闆忽悠員工，員工騙老闆，騙客戶，他們做法與他們的「實實在在做人，認認真真做事」卻大相徑庭。 三、使企業員工產生使命感，使企業產生積極的因素。 優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感，而且能激勵員工積極的工作，使員工對未來充滿憧憬，反之，會使員工產生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點。造成富士康的員工跳的主要原因有三個：一是個人職場情商低；二是社會競爭壓力大；三是企業管理有問題，這個是最直接最主要的原因，也就是說富士康的企業文化建設不到位。才導致一些員工產生消極厭世心理和行為。 四、簡約明了，令人心悅誠服。 企業文化的核心主張一定要簡潔明了，我們可以看看國內外著名的企業文化，都可以精簡一句話或一個詞，如海爾的誠信文化——真誠到永遠，非利浦的進取文化——我們一直在努力。 五、能使企業產生不可復制的競爭力。 事實上企業文化已經超越了管理范疇，其實質上是一種具有不可復制的競爭文化。而現代企業的競爭，歸根到底是企業文化的競爭，或者說是品牌文化的競爭。優秀的企業文化就是企業的最有力競爭武器，而且是不可復制的。 六、能使員工對企業產生深厚的感情。 企業文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業產生深厚感情。無論走到哪裡員工對企業的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業代表人物、標志、廣告、產品等總是有一種親切感。
編輯本段基本內容
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。 企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。 1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。 2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。 3、企業公關策劃及其規范。 4、服務行為規范：是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。 企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。 1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。 2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的選擇與企業文化的導向相匹配。 3、管理制度是企業為求得最大利益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。 企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。 1、「參與、奉獻、協作」的企業精神，是現代意識與企業個性相結合的一種群體意識。是企業經營宗旨、價值准則、企業信條的集中體現，它構成企業文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓、廠規等形象的表現出來。 2、「以市場為導向」的企業經營哲學：是指企業經營過程中提升的世界觀和方法論。是企業在處理人與人、人與物關繫上形成的意識形態與文化現象。與民族文化、特定時期的社會生產、特定的經濟形態、國家經濟體制及企業文化背景有關。 3、「以人為本」的企業價值觀：是企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。體現在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關系中，包括利潤價值觀、經營管理價值觀和社會互利價值觀。

❸ 企業文化如何落地實施

企業文化落地的前提是要有一個能落地的文化（或者說文化體系），這個看似廢話，其實是很多企業在推行文化時的硬傷——根本就無法落地的文化，怎麼費力氣都沒用。

從這方面來說，小編想首先推薦企業的領導者及從事企業文化相關工作的經理人看一本書叫《企業文化必讀12篇》（這本書只能從其官網獲得，請自行網路書名）。這本經典教材可以快速幫助管理建立對企業文化的認知及掌握企業文化建設的相關方法，總之就是提升企業文化管理方面的綜合素質。正所謂磨刀不誤砍柴工。

另一方面，通過定期的儀式性活動將企業文化固化為企業的「習慣」。如萬達集團的「十個一」工程(萬達，2014):一個全媒體宣傳平台，包括集團官網、月刊雜志、手機報、電梯視頻、移動客戶端等；每年一套內部出版物，包括萬達集團年度畫冊、企業社會責任報告、萬達故事、演講集等；每年一本董事長推薦圖書；每年一次演講比賽；每年一屆員工才藝大賽；集團所有公司成立義工站，每個員工每年至少做一次義工；每年一系列員工運動會；每年一次心靈之旅，訪貧問苦，扶危濟困；每年一次幸福假期，給予優秀員工及其家人報銷兩人往返機票，任意選擇全國萬達酒店免費度假；每年一次集團年會，即萬達人的「春晚「。

❹ 公司企業文化如何進行推廣

推廣企業文化可通過以下途徑：
1、通過公司官方網站來宣傳企業文化；
2、通過招聘啟事來宣傳企業文化；
3、通過企業內部的員工工作環境來宣傳企業文化；
4、通過企業指定一定的員工福利政策來宣傳企業文化；
5、通過記者媒體來宣傳企業文化。
企業文化可以說對一個企業是相當重要的，他一定程度上直接影響著企業的信譽和業界口碑以及未來的合作夥伴，所以宣傳好企業文化對公司的好處的必不可少的，這里為大家介紹一下。

1、通過公司官方網站來宣傳企業文化，我們可以通過視頻和圖文的形式用互聯網來充分展示和宣傳企業文化。
2、通過招聘啟事來宣傳企業文化，招聘啟示我們可以通過良好的服務態度來向大眾招聘者留下不錯的企業文化印象。
3、通過企業內部的員工工作環境來宣傳企業文化，我們主要針對好自己的員工讓他們切身感受到企業文化再出去游說。
4、通過企業指定一定的員工福利政策來宣傳企業文化，比如多用公司的名義在社會上為員工開展文娛活動等。
5、通過記者媒體來宣傳企業文化，比如遇上什麼突發事件我們借機轉化成為自己有利的一面，經過媒體一曝光也就發揚了公司的企業文化。
企業文化決定一個企業的良好信譽和口碑要重視的！

❺ 如何打造企業文化

企業文化，或稱組織文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五：企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六：企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定，包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

（1）企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心，對內，價值觀影響員工行為，員工行為決定企業氛圍，對外，企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌，關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀，可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式，即4S建設模型。

• 標准明細化（standard）

制定符合企業現狀的企業文化手冊，例如阿里巴巴的六條核心價值觀：客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後，應對和新價值觀的標准進行細化錨定。

• 呈現符號化（Symbolization）

基於上述對核心價值觀的錨定，應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統（VI）。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候，會將企業文化元素較好的融入，比如常見的企業海報、文化牆，對行為錨定進行詮釋和強化

• 傳播故事化（Story）

故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的，不論宗教亦或是歷史，傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中，可以收集內部題材，以故事的形式呈現，力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。

• 儀式場景化（Scene）

企業文化的傳播和塑造，離不開儀式。傳播和強化企業文化，需要建立各種儀式，讓員工有儀式感。儀式感的建立，需要互聯網思維，抓住「關鍵場景」！建設企業文化的9大儀式場景：管理場景（績效、獎懲、職業發展）、活動場景（培訓、會務、大型活動）、福利場景（節日關懷、旅行、環境）。

4S模型是一個指導任務的規劃模型，可以從這4個緯度開展企業文化建設任務，從而形成一個整體的企業文化落地計劃。

❻ 怎麼打造企業文化

企業要想系統的建立企業文化，需要從以下幾個方面著手：
1、 文化理念：每個企業都有文化，只不過是並非所有企業都有落實到紙面上的理念大綱，即使有也未必符合企業的發展需要，因此首先就需要開展文化理念的梳理和設計。歷史上純巧已經形成了哪些理念，好族鋒的保留，不好的摒棄，企業要想實現戰略目標需要引入哪些理念，盤點出來後按照一定的架構整合，形成理念大綱。通常包括使命、願景、價值觀、經營管理理念等，當然不同企業的叫法不同，如企業哲學、企業作風、共同意識等。
2、 行為規范：在理念大綱的框架指引下，對管理者、員工的行為進行規范和約束，引導管理組、員工按照理念大綱的要求開展工作，避免理念大綱變成口號，無法落實。
3、 制度流程：同樣，在理念大綱成型後，要對公司的管理制度、業務流程進行梳理，改變不符合文化理念的規定，或新增制度、條款等確保文化理念的落地。如文化理念強調高效服務，業務流程上卻是各種審批，顯然是無法實現高效服務的。
4、 視覺系統：最後要建立公司的視覺系統，包括企業的環境形象、員工面貌、VI系統，對內對外強化文化理念。
5、 文兆褲晌化推廣：在前幾個步驟完成後，最關鍵的就是長期、持續的開展文化推廣活動，通過培訓、活動、手冊、看板、儀式等等手段，從視覺、聽覺、感知等多方面不斷地強化文化理念和行為規范。

❼ 怎麼做好企業文化

問題一：如何做好企業文化建設 企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程，重口號輕落實;重宣貫輕執行。突出在「建」字上，是基於策劃學、傳播學的，認為企業文化是一種策劃和傳播，是一種泛文化。
建設原則
1.強化以人為中心。
文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，也體現於企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成，首先是企業的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才能成為一個具有戰鬥力的整體。
2.表裡一致，切忌 *** 。
企業文化屬意識形態的范疇，但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來，這就容易形成表裡不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止搞 *** ，言行不一。 *** 不僅不能建設好企業文化，而且是對企業文化概念的歪曲。
3.注重個異性。
個異性是企業文化矗一個重要特徵。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之林中獨樹一幟，才有競爭的優勢。
4.不能忽視經濟性。
企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。所謂經濟性，是指企業文化必須為企業的經濟活動服務，要有利於提高企業生產力和經濟效益，有利於企業的生存和發展。前面討論的關於企業文化的各項內容中，雖然並不涉及「經濟」二字，但建設和實施這些內容，最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以，企業文化建設實際是一個企業戰略問題，稱文化戰略。
5．繼承傳統文化的精華
建設方法
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
7、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。
9、企業創業、發展史陳列室
陳列一切與企業發展相關的物品。
9、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
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問題二：怎樣做好一個企業文化 如何做好企業文化建設(上)
背景資料：有幸受邀與中山大學MBA班學員一起到廣東某企業（洗滌業知名品牌）進行了一次以企業文化為主題的為期2天的考察活動。事先我們得知的情況是該企業在企業文化建設方面的工作開展得有聲有色，而從抵達企業並與相關人員接觸的最先一刻開始，我們便產生了對其文化成效有所懷疑的疑問。以下是此行結束後，以本次企業文化建設調研為背景，結合曾接觸過其他一些企業的案例，而整理的一篇文章。 一、 不要輕承諾
企業要招攬到優秀的員工，肯定要滿足員工所提出的一定的要求，甚至於對未來的一些行為向員工作出一定的承諾。但是，我們需要提醒企業的是，千萬不要輕易向你的員工承諾，因為一旦這種承諾不能兌現，員工便會對企業的人格產生懷疑。可以想像，在企業與員工之間尚不能達成誠信之基礎上的企業文化及其建設，就如同行屍走肉，只會讓員工覺得無味、冷漠，甚至厭惡。比如說我們曾接觸過的一家化工企業，其人力資源部所進行的員工滿意度調查結果顯示，員工對企業的滿意度很高。於是，該企業便自認為員工都感受到了企業文化的溫暖。可實際上，我們通過基層員工座談會所了解的情況卻是――企業雖然提倡的是誠信和共贏的文化，但對基層員工的提議根本不關心、不兌現，或者是改善的速度實在是太慢，基層員工對這樣的調查都已經是無所謂，甚至產生厭煩的態度。即使員工有什麼事情去找人力資源部，他們也總是以自己很忙來推遲。當我們詢問他們為什麼不把意見投到企業設置的建議箱里去時，員工給我們的答案令我們極為震驚：我們從沒有看到他們有打開過那建議箱，或許他們根本就沒有打開過，因為鎖都生銹了。
我們認為：即便承諾，也要區別對待。對於管理人員來說，你對他作出了承諾，即使沒有達成或達成的效果不能令他全部滿意，但由於他們的素質和認識相對較高，也懂得以大局為重的道理，所以他們並非不能理解和包容。但對於基層的員工，可能就不能做這樣的期待了。因為他們是很單純的，是愛憎感極為分明的。所以，如果你一旦沒有兌現向他們的承諾，或者向他們推拖，或者人為的向他們隱瞞什麼，他們就會產生「受騙」的心理。之後，你再推行任何什麼，他們在心理上就會條件反射式的產生懷疑和敵對的認識及情緒，而企業的每一件產品都是需要他們經手的。不少企業總是將品質不穩定的原因歸結為員工的素質和責任心，其實，歸根到底是你的文化（即與員工的溝通）出了問題。
不是說你不可以跟基層員工去談什麼大道理，不能去談理論，只是以這樣的方式是很難於他們達成一致的，因為他們極少有人會懂這些，也不關心這個。你需要做的，就是向他們兌現那些並非有多高多難的承諾，或者要不承認你說了謊，或者承認你沒做到，以換得他們至少對你還有誠實的認識。 二、不要等級化
文化應該是一個群體所具有的共性，所以，企業文化對所有的員工都應該具有一致性和平等性。我們不要嘴上講著人性化，而在最基本的所有企業員工都應該遵守的日常制度建設上，又人為的將企業的員工劃分了等級。比如說劃分成管理層和員工兩個層面，搞得兩個層面所享受的企業文化政策和制度不一樣。毫無疑問，這會給整個員工層面造成極大的心理不平衡，以至於嚴重打消其工作積極性。
2014年執業醫師考試指導 臨床執業醫師 口腔執業醫師 中醫執業醫師 醫科大考查課試題
在我接觸的一家外資鋼鐵企業里，便出現了這樣的現象。該公司在辦公大樓前為員工備置了雨傘，一共有20把。你粗一看，覺得很人性化，值得贊美。可仔細一看，這20把雨閃中有居然有6把被人力資源部門貼上了「經理級使用」的標簽，而且這6把是不用折的那一種，質量也較另外（都是很普通的那種三折的）的那14把要......>>

問題三：如何做好企業文化工作 剛入職最重要的是要做到「不要臉」
個人的工作經驗，供參考
1、多做：做花時間在業務上、別人用8小時，你就用10小時、12小時，盡快的熟悉工作流程、各部門的職責、業務規范。不要怕做
錯，但也不要盲目去干
2、多問：不清楚不懂的，象同事請教、一個事情多請教幾個人、才能得到准確的答案
3、多看：看看別人是怎麼做事、誰做得最好、哪裡做得好、比自己好在哪裡、學他！
4、多交流：要積極參與到部門的活動中去。這樣才能進入到圈內。
5、每天上班衣著整潔
6、不要得理不饒人、學會謙讓
7、學會傾聽別人的意見，哪怕是批評的。很多時候批評也是一種幫助（當然不是指那些惡意的批評）。關鍵是批評得對的一定要接
受和改進。不對的課一笑了之，不必過於較真，非要理論個對錯。
8、學會先幫助別人，不求回報。

與領導的關系
1、多拍「馬屁」：不要避諱主管、見面點個頭、問聲好。下班有可能也隨便和領導打個招呼。適當也要請教些業務上的事情。很多
主管都喜歡求知慾望強的新人的。也都比較喜歡哪種「好為人師」的感覺。滿足他。
2、要清楚領導的工作要求的預期，就是事情做到什麼程度才是領導期望的。不是你認為做完了就結束了。
3、接受任務時，要學會向做階段性回報（反饋），讓領導能實時掌握實情的進度。可以在行進間、餐廳等地方做簡短的回報
4、遇到問題無法處理，需要裁決時。要先提出幾個方案（各有哪些優缺點），讓領導打鉤。不給領導出難題。
5、「投其所好」：多了解領導愛好方面的知識，這樣才能有共同的話題
6、在領導面前學會適當的吃虧，學會適當的加班。必要時幫領導抗責任。
7、領導交代的事情，要快速的反應。可以是提交計劃等。作為第一要務要處理。
8、這樣你才能更塊的進入到核心群內（一個部門是個大圈子，領導周圍的那幾個才是核心圈小圈，大部分的資源都是這個圈內分享
的，比如加薪、好的培訓機會。不要站在大圈內看小圈喝湯，要進去吃肉）

問題四：如何做好企業文化？ 企業文化的定位、企業文化工作的針對目標是企業員工的精神狀態。我們主要的工作都圍繞一點：如何在企業內部倡導和營造積極健康、活潑合諧的員工精神氛圍。相信這一點也是企業極為關心的事情。開展企業文化工作要解決這么幾個問題。首先，要說明我們期望的員工精神狀態是什麼樣。說清楚這一點，我們才知道企業文化工作要做到什麼程度，員工才會較好的自覺配合和調整。第二，要解決做企業文化工作的手段問題。企業文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，弄清楚企業文化工作的評價標准問題。怎樣評估，我們的企業文化工作是不是做到位了，效果到底怎麼樣，要有個說法。先說第一個問題，我們期望的企業文化是什麼樣？
說明這一點，先要弄清楚兩方面的需要，就是企業的需要和員工的需要。企業需要員工忠誠、主動，能共富貴也能共遺患難，總能保持高昂的士氣，那企業就好做了；員工的功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的歸屬感受，那日子就好過了。這樣一看就明白了，這是一個互相的概念。互相忠誠、互相尊重、互相幫助、互相理解，企業與員工之間，員工與員工之間，都是這樣，由此達到積極健康、活潑合諧。這就是我們企業文化所期待的狀態，能做到這樣，何愁企業的發展就有了可靠的保證。再說第二個問題，做好企業文化工作的手段和方法。我認為，最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好企業文化工作的方法。沒有溝通就談不上我們前面所說的互相的概念了。企業文化的工作，是要在經營性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業內部溝通的渠道和載體，使企業員工達成精神層面的充分交流，能把心裡話和內心情感盡量多的表達出來。大家相互了解多了，自然就能調整好自己的位置，行為的位置和心態的位置，員工與員工、員工與企業之間也自然會產生感情。這里的關鍵是兩個，一是渠道和載體要豐富、要有效，一是傳達各方信息要准確，盡少偏差。渠道方面，可以是刊物、網路、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會等等，每個人都可以想出更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體，這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來，消除常規工作的緊張與拘束，使人在工作之餘，能將精神重新振奮起來，有調節和充電的功用，而且還含有一種建設性的或創造性的元素；信息傳達方面，責任很重大，從上往下傳信息，根據企業情況，正確倡導什麼、傳播什麼，；從下往上傳信息，員工的信息到底是什麼意思，別搞錯了，以偏概全、以點概面都要不得。企業方面可以提出企業理想、企業觀念、企業道德等等並有效地得到理解和貫徹，員工方面可以有效地表達自己的意願，並能得到合理的解答和較為滿意的回應。
企業文化產生功用的主要特點是陶冶和薰染，這也區別於物質性工作和制度性工作強制性和約束性的特點。這樣我們得到企業文化工作的幾個基本原則。第三個問題，企業文化工作怎樣評價？這是說企業文化工作的效果問題。做了半天，企業文化是否起作用了，對企業的經營發展是否產生好處了，企業家和員工們的日子是否減少了很多郁悶、增加了很多快樂，工作效率是否提高了。這可以對企業文化進行評估。評估就要有標准，我想有這么三個標准可以作為衡量：一是對待企業內部非原則性不愉快事情的態度。是一點小事就弄得滿城風雨，還是能開誠布公，良好解決；二是對待本職工作之外的事情的態度。是事不關已、高高掛起，還是主動協助，積極幫忙。這是制度管不到的，很說明問題；三是看對企業未來的發展是否關心。是現實得很、做一點算一點，還是事事能從長遠考慮，關心企業就是關心自己，關心......>>

問題五：怎麼才能做好公司的企業文化宣傳？？ 在安全文化建設中，企業要發揮自身作用，站在全局高度，從安全理論、安全媒體、安全文化設施三個方面進行宣傳策劃。在繼承和創新的原則下，對已有的文化陣地進行整合提升，實現文化管理效能的最大化。通過各種理論分析和調查研究，提煉出適合現階段的安全文化建設方案，在安全目標、宗旨、理念、價值觀等方面進行理論引導，指導企業的安全文化建設。
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問題六：如何做好企業文化？ 企業文化的定位、企業文化工作的針對目標是企業員工的精神狀態。我們主要的工作都圍繞一點：如何在企業內部倡導和營造積極健康、活潑合諧的員工精神氛圍。相信這一點也是企業極為關心的事情。開展企業文化工作要解決這么幾個問題。首先，要說明我們期望的員工精神狀態是什麼樣。說清楚這一點，我們才知道企業文化工作要做到什麼程度，員工才會較好的自覺配合和調整。第二，要解決做企業文化工作的手段問題。企業文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，弄清楚企業文化工作的評價標准問題。怎樣評估，我們的企業文化工作是不是做到位了，效果到底怎麼樣，要有個說法。
我們公司把建設公司內部圖書館做好企業文化建設的突破口和抓手，公司有專門的圖書室，用日事清對圖書進行日常管理，把圖書分門別類的輸入到各個看板中，員工可直接查閱是否有自己想看的書，同時還有借閱人、借閱時間和歸還時間，非常清楚，操作方便。通過圖書館的建設，提高了借書的積極性，增強了員工間的交流，提高了整個的企業職工素養。

問題七：如何做好企業文化建設？ 企業文化建設涉及企業經營管理的各個環節，具體包括企業文化類型識別、企業文化診斷評估、企業文化理念體系設計、編碼、提煉、企業文化制度的梳理、企業文化的傳播與宣貫。中大咨詢可以。

問題八：如何傳承企業文化 企業文化的工作，是要在經營性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業內部溝通的渠道和載體，使企業員工達成精神層面的充分交流，能把心裡話和內心情感盡量多的表達出來。要傳承企業文化就要大家相互了解多了，自然就能調整好自己的位置，行為的位置和心態的位置，員工與員工、員工與企業之間也自然會產生感情。關鍵是是渠道和載體要豐富、要有效。傳達各方信息要准確，盡少偏差。可通過刊物、網路、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會等等，每個人都可以想出更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體，這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來，消除常規工作的緊張與拘束，使人在工作之餘，能將精神重新振奮起來，有調節和充電的功用，而且還含有一種建設性的或創造性的元素；在信息傳達方面，責任很重大，從上往下傳信息，根據企業情況，正確倡導什麼、傳播什麼，；從下往上傳信息，員工的信息到底是什麼意思，別搞錯了，以偏概全、以點概面都要不得。企業方面可以提出企業理想、企業觀念、企業道德等等並有效地得到理解和貫徹，員工方面可以有效地表達自己的意願，並能得到合理的解答和較為滿意的回應。

問題九：如何做好企業文化建設 企業文化建設步驟
第一步：搜集優秀企業文化案例、調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等，得出企業存在的必要性、企業發展要求； 第二步：歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等； 第三步；依據已提煉出的理念層和企業實際需求，設計企業行為規范，包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等。
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 10、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 11、引進新人，引進新文化 引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 12、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，並由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。 13、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。 14、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。

❽ 如何講企業文化

問題一：怎麼講好企業文化 1、深入了解企業自身的文化，尤其要對價值觀、理念有獨到的見解，或深入，或廣泛； 2、學習關於企業文化的經典文獻，掌握當今中國企業文化理論研究的最新動態； 3、結合企業自身的案例，運用部分行業、國內同類型企業的文化案例，說明理論或啟發認識； 4、生活化、形象化、具體化； 5、認真准備，進行試講，再正式講授

問題二：怎樣解讀企業文化 最近有一位同事因個人原因離開了公司，到附近的一家公司發展。一開始他很不適應那個新環境。他給我打電話說：「這里管得太嚴了，制度上明明是八點鍾上班，實際上必須在七點四十分到達工作崗位。員工和職員之間涇渭分明，辦公區和作業區有一條黃色警示線明顯劃分，員工不得跨入半步……」之後，他又說出了盛邦強點的各種好處，言語之間透露的是無限的留戀。也有聽到這樣歪曲：「企業文化都是騙人的。騙得你有歸屬感、成就感，為企業幹活，多奉獻、少索取，你就被成功改造了。」我當時就問他，那你不為企業幹活，少奉獻，多索取，死活不被改造你又怎樣？招聘的時候，我們往往會「以貌取人」，這種方式其實相當重要。比如有的人就表現得很不認真，坐在椅子上搖晃不停，回答提問嘻嘻哈哈；這樣的人，就算他再有技術、再有能耐，也不能要。在這里我想表明的是，幾乎每一個公司的企業文化的共性都是：奉獻、付出。付出與收獲可能不完全相等，但一定成正比。有時候確實是存在一些不合理的情況，但那是工作中個別人的執行的問題。中國著名企業聯想集團的發展歷史可謂喻意深刻。聯想集團因某種原因遭遇了前所未有的困難時，高層領導果斷地提出了「大幅裁員」的決定。一時間讓員工無法接受裁員的現實。有的員工說：「聯想一直提倡大家要以『公司為家』，突然手起刀落的裁員……親情文化和人性化突然間被『狼性文化』取代了……令人難以接受。」我舉這個例子是想告訴大家，一個公司的文化，確實是需要不斷的提升，更需要我們用心正確地解讀。只有正確地解讀了，才會理解公司的企業文化。在公司處於困境或發展特殊時期，我們更需要堅信我們的企業文化。隨著公司的不斷成長，企業文化不斷延續、漸進演變，但想通過一蹴而就的方式得到改造的想法或者說想要徹底改變企業文化那是明顯不理智的。有人認為，企業文化是指一個企業中各個部門、各個分部的各個職能部門所擁有的共同的文化現象。我基本認同這個觀點，但事實上，企業文化甚至可以說是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。為什麼這樣講？公司的執行力就是最好的證明！這好比一艘船，不能由你說算，得聽船長的。做為一個水手，你只須做好本分的工作。在這里我就斗膽這樣認為好啦：所謂企業文化，首先是企業，然後才是文化。比如就這樣講吧，你可以說企業是我們共同的企業，但老闆會告訴你說：「你們是我的企業的員工，你們應當共同遵守我的企業文化。」我們所認同、遵守的東西、執行的規章制度是什麼？我們的經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標是什麼？這些問題是我們必須牢記在心的。因為，這就是我們的企業文化。萬事萬物都有一個因果關系；不勞則無獲，No pains，no gains。有好的服從，才有好的管理。有奉獻，才有成就。這就是我對企業文化的一點小小的認知，殆笑大方。

問題三：怎樣做好一個企業文化 如何做好企業文化建設(上)
背景資料：有幸受邀與中山大學MBA班學員一起到廣東某企業（洗滌業知名品牌）進行了一次以企業文化為主題的為期2天的考察活動。事先我們得知的情況是該企業在企業文化建設方面的工作開展得有聲有色，而從抵達企業並與相關人員接觸的最先一刻開始，我們便產生了對其文化成效有所懷疑的疑問。以下是此行結束後，以本次企業文化建設調研為背景，結合曾接觸過其他一些企業的案例，而整理的一篇文章。 一、 不要輕承諾
企業要招攬到優秀的員工，肯定要滿足員工所提出的一定的要求，甚至於對未來的一些行為向員工作出一定的承諾。但是，我們需要提醒企業的是，千萬不要輕易向你的員工承諾，因為一旦這種承諾不能兌現，員工便會對企業的人格產生懷疑。可以想像，在企業與員工之間尚不能達成誠信之基礎上的企業文化及其建設，就如同行屍走肉，只會讓員工覺得無味、冷漠，甚至厭惡。比如說我們曾接觸過的一家化工企業，其人力資源部所進行的員工滿意度調查結果顯示，員工對企業的滿意度很高。於是，該企業便自認為員工都感受到了企業文化的溫暖。可實際上，我們通過基層員工座談會所了解的情況卻是――企業雖然提倡的是誠信和共贏的文化，但對基層員工的提議根本不關心、不兌現，或者是改善的速度實在是太慢，基層員工對這樣的調查都已經是無所謂，甚至產生厭煩的態度。即使員工有什麼事情去找人力資源部，他們也總是以自己很忙來推遲。當我們詢問他們為什麼不把意見投到企業設置的建議箱里去時，員工給我們的答案令我們極為震驚：我們從沒有看到他們有打開過那建議箱，或許他們根本就沒有打開過，因為鎖都生銹了。
我們認為：即便承諾，也要區別對待。對於管理人員來說，你對他作出了承諾，即使沒有達成或達成的效果不能令他全部滿意，但由於他們的素質和認識相對較高，也懂得以大局為重的道理，所以他們並非不能理解和包容。但對於基層的員工，可能就不能做這樣的期待了。因為他們是很單純的，是愛憎感極為分明的。所以，如果你一旦沒有兌現向他們的承諾，或者向他們推拖，或者人為的向他們隱瞞什麼，他們就會產生「受騙」的心理。之後，你再推行任何什麼，他們在心理上就會條件反射式的產生懷疑和敵對的認識及情緒，而企業的每一件產品都是需要他們經手的。不少企業總是將品質不穩定的原因歸結為員工的素質和責任心，其實，歸根到底是你的文化（即與員工的溝通）出了問題。
不是說你不可以跟基層員工去談什麼大道理，不能去談理論，只是以這樣的方式是很難於他們達成一致的，因為他們極少有人會懂這些，也不關心這個。你需要做的，就是向他們兌現那些並非有多高多難的承諾，或者要不承認你說了謊，或者承認你沒做到，以換得他們至少對你還有誠實的認識。 二、不要等級化
文化應該是一個群體所具有的共性，所以，企業文化對所有的員工都應該具有一致性和平等性。我們不要嘴上講著人性化，而在最基本的所有企業員工都應該遵守的日常制度建設上，又人為的將企業的員工劃分了等級。比如說劃分成管理層和員工兩個層面，搞得兩個層面所享受的企業文化政策和制度不一樣。毫無疑問，這會給整個員工層面造成極大的心理不平衡，以至於嚴重打消其工作積極性。
2014年執業醫師考試指導 臨床執業醫師 口腔執業醫師 中醫執業醫師 醫科大考查課試題
在我接觸的一家外資鋼鐵企業里，便出現了這樣的現象。該公司在辦公大樓前為員工備置了雨傘，一共有20把。你粗一看，覺得很人性化，值得贊美。可仔細一看，這20把雨閃中有居然有6把被人力資源部門貼上了「經理級使用」的標簽，而且這6把是不用折的那一種，質量也較另外（都是很普通的那種三折的）的那14把要......>>

問題四：如何有效的推行企業文化？ 企業文化實施三步驟
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是：把企業中層以上幹部集中起來，把集團的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念後，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業的文化得到了大家的認同；但是，如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件，就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同，就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步：首先，讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人，讓他們每一個人講三個故事。 第二步：把重復率最高的故事整理出來，進行初步加工，形成完整的故事； 第三步：找十個剛來企業一年左右的員工，最好是大中專學生，把整理好的故事講給他們聽。 第四步：把專家和有關企業領導集中封閉起來，對記錄的內容進行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工，就是企業精神或企業理念； 第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進行文學創作，寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
三、企業文化的強化與培訓
首先，對全體員工進行企業文化培訓。 其次，樹立和培養典型人物。 再次，以企業文化理念與價值觀為導向，制定管理制度。
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 9、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 10、引進新人，引進新文化 引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 11、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，並由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。 12、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。 13......>>

問題五：講企業文化'怎麼和顧客交流 企業文化就是經營之道，這是新優勢公司的一貫主張。因此，企業經營管理的方方面面都是企業文化的實際體現。故，如何與顧客交流正是公司企業文化的具體表現。

問題六：企業文化培訓該怎麼講 要先把企業文化的三項主要內容整理出來，然後講給員工。
企業文化三項主要內容：企業使命、遠景目標、核心價值觀

問題七：一個企業需要怎樣的企業文化：馬雲說 「做企業和做人一樣，一定要有信仰」阿里巴巴創始人馬雲在7月8日的重慶民營經濟發展論壇上這樣說，「只有信心、信仰和感恩，才是企業生存的關鍵推動力，企業必須學會感恩昨天、敬仰明天。」
馬雲作為阿里巴巴創始人、中國大陸第一位登上國際權威財經雜志《福布斯》封面的企業家可謂是在中國電子商業領域領跑的一位。他的營銷理念和商業思維很大的影響著今天的創業精英們。
在此次民營企業發展論壇上，談到未來的經濟形勢時，他說，做企業的人不要去說經濟形勢，只需要做好自己的事。馬雲說，事實上，危機也許永遠沒有過去，我堅信這一點，我們要麼生存在危機之中，要麼在走向危機的路途之中。因為，痛苦永遠是長期的，快樂是短暫的。而向著目標奔跑的這個過程經歷是幸福的，幸福就是一種經歷。
感恩昨天，敬畏明天，創造今天
「做企業和做人一樣，一定要有信仰。」馬雲說，他所理解的信仰就是要有一顆感恩的心。感恩過去、感恩我們碰上了這個非常好的時代。接著馬雲還用自己的親身經歷舉例說，「我就是個不能乾的人，高考考了三年。當年招聘進阿里巴巴的員工也不是最優秀的，當時優秀的人都去了已經強大的外企或者國企。說不好聽點，只要街上沒殘疾的都被我拉進了阿里巴巴。我都能闖出來，相信中國80%的創業者都能成功。」
但是，除了「信」還有「仰」，馬雲說，「仰」就是對明天和一切不可知的東西的敬畏。他說，世界盃上，德國戰車一路殺進半決賽勢如破竹，賽前也是信心滿滿，本來以為穩贏，結果還是輸。這就說明，對不可知的東西還是需要充滿敬畏。所以對於創業的我們來說始終要感恩昨天，敬畏明天，創造今天。
失敗的人總是找借口，成功的人總是找方向
「做企業今天很難，未來會很美好，不用抱怨和等待。」馬雲說，我相信這句話：失敗的人總是找借口，成功的人總是找方向。不管未來怎樣，重要的是今天怎麼活過，如果你想預測未來十年、二十年，我覺得還是今天做好什麼更為重要，我們要有遠見，永遠要有夢想， 但是重要的是今天怎麼活過，明天怎麼活過。
幸福感是讓員工有信仰
除了關注企業信仰之外，馬雲還強調建立在企業信仰之上的企業文化。針對近日小型企業關注的「小企業老闆管人太難」的聲音，馬雲說，小廠子也要講企業文化。
馬雲表示，阿里巴巴的文化不是靠標語貼出來的。「不是管理者貼給大家，而是員工的自我激勵」，在馬雲看來，員工自我激勵源於企業文化，而大企業的這種激勵文化是從最初就開始建立起來的。「不能到大了以後才開始講文化，到了中型企業才開始講制度」，他告誡小企業經營者，第一天當老闆，要培養的就是一種文化，才有可能把企業做「大」，「大」了以後，文化才有作用。
如何在企業「小時候」就逐步培養企業文化，馬雲為小企業經營者提出建議：重視自己的員工。他提示小企業經營者，「我們永遠要明白這個道理，老闆的客戶有兩個，第一個是外部客戶，第二個客戶就是員工」。馬雲認為，企業的價值和產品是員工創造出來的。而老闆需要做的是：為員工創造獨特的價值觀，讓員工感受到「我不是你的機器，我是一個活生生的人」。
馬雲表示，小企業老闆也要多去傾聽員工的想法；使員工基本生活保障得到滿足；讓員工工作得到榮耀和成就感。馬雲格外指出，對員工的物質激勵，只能滿足員工，不能讓他有幸福感。「幸福感是讓他們有信仰，讓他們相信公司對社會和客戶是有貢獻的，而自己對公司是有貢獻的――這樣的員工容易管理」，而這樣的企業文化也水到渠成。

問題八：企業文化是什麼？怎樣寫企業文化？ 我給你個企業文化範本：（方太公司是廚房家電的領軍企業之一） 方太是什麼 方太是一家廚房專業化企業。 方太立志創建中國高端廚房第一品牌，追求企業永續經營。 方太立志成為充滿活力、令人嚮往、受人尊敬的世界一流企業，不斷為人類提供更新、更好的廚房文 化與生活方式，竭盡全力，讓家的感覺更好；同時讓員工實現人生夢想，讓社會得到極大回饋，讓股東與合作夥伴充分受益。 方太追求產品、廠品、人品三品合一。方太不僅要給顧客提供高品質的產品和服務，還要求自己具有 高品位的廠品和高品行的人品。 方太以敬業、協作、學習、創新為企業精神。 讓我們攜起手來，共同努力，為實現我們的使命和願景而奮斗！方太使命 方太要成為一家充滿活力、令人嚮往、受人尊敬的世界一流企業。不斷為人類提供更新、更好的廚房 文化與生活方式，竭盡全力，讓家的感覺更好。同時讓員工實現人生夢想，讓社會得到極大回饋，讓股東與合作夥伴充分受益。
方太哲學方太核心價值觀 產品、廠品、人品三品合一方太精神 敬業、協作、學習、創新方太作風 迅速反應，立即行動方太三大紀律 不弄虛作假 不濫用職權 不貪污受賄 方太三大原則 誠信為本堅持以顧客滿意為第一標准； 決不為短期利益而出賣未來。 行為判別三準則 是否有利於公司持續發展？ 是否有利於提升顧客滿意？ 是否有利於增強競爭優勢？我們的思維方式 我是一切的根源我們的信念 我們是最棒的我們的工作態度 滿懷 *** 全力以赴我們的團隊觀 團隊成員的首要任務是出色地完成本職工作，並與他人保持合作與信任。
我們的承諾 我們對顧客承諾： 以顧客為關注焦點弧堅持為顧客創造最大價值。 我們對員工承諾： 尊重並且關愛每一位員工；重視員工的成長與發展。 我們對自己承諾： 每天進步一點點；不說不可能；堅持到底 永不放棄。 我們對公司承諾： 創造公司最大價值，追求企業永續經營。 我們對合作夥伴承諾： 強強合作 尋求雙贏 我們對社會承諾： 承擔社會責任 推動社會發展

問題九：企業文化培訓怎麼講才不顯得枯燥乏味？ 30分 1、講師選擇是關鍵。要挑選活躍一點、能夠調動積極性的講師，而不是只會誇誇其談的人。
2、企業簡介、領導介紹等環節增加一些互動環節，比如來一段r＆b，或者弄點搞笑的音樂，或者就由主持人簡化這個流程。
3、品牌發展歷程和企業理念等，可以稍微煽情一些，畢竟過去的苦難變成現在的光輝歲月，是每一個強調文化的企業的巨大財富。
4、文化要落地，理念要細致，關鍵就是要有活生生的事件和例子，讓員工覺得感同身受，自己也能夠做到的，這樣才能深入人心。
5、培訓是系統化的一項工程，必須要分層次、分時段來組織的，別指望一次培訓就萬事大吉。
6、注重參與性，一定要讓員工動起來，而不是單純的聽講座。

其他的，個人建議――讓培訓講師來運用其豐富的技巧來完善和細化培訓體系。

問題十：如何講好企業文化這一課 從小事做起，對人的禮貌，服務態度，對產品的理解，對企業的起源與發展。

❾ 如何快速建立企業文化

企業文化，或稱組織文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五：企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六：企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定，包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

（1）企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心，對內，價值觀影響員工行為，員工行為決定企業氛圍，對外，企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌，關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀，可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式，即4S建設模型。

• 標准明細化（standard）

制定符合企業現狀的企業文化手冊，例如阿里巴巴的六條核心價值觀：客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後，應對和新價值觀的標准進行細化錨定。

• 呈現符號化（Symbolization）

基於上述對核心價值觀的錨定，應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統（VI）。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候，會將企業文化元素較好的融入，比如常見的企業海報、文化牆，對行為錨定進行詮釋和強化

• 傳播故事化（Story）

故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的，不論宗教亦或是歷史，傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中，可以收集內部題材，以故事的形式呈現，力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。

• 儀式場景化（Scene）

企業文化的傳播和塑造，離不開儀式。傳播和強化企業文化，需要建立各種儀式，讓員工有儀式感。儀式感的建立，需要互聯網思維，抓住「關鍵場景」！建設企業文化的9大儀式場景：管理場景（績效、獎懲、職業發展）、活動場景（培訓、會務、大型活動）、福利場景（節日關懷、旅行、環境）。

4S模型是一個指導任務的規劃模型，可以從這4個緯度開展企業文化建設任務，從而形成一個整體的企業文化落地計劃。