⑴ 企業文化調研的方法都有哪些
企業文化建設是一個既要全面,又講步驟的過程,它切忌顛倒先後、喧賓奪主。一般情況,合理的企業文化建設須經歷「調研」、「診斷和分析」、「定為」、「宣貫」和「深植」的過程,並非一步跨越到「宣貫落實」。沒有科學的企業文化定位或形成企業文化體系,即便努力去做了大量的企業文化「宣貫落實」工作,也難以保障企業文化建設的成功,甚至徒勞無功。然而,科學的調研是實現企業文化的科學定位的保障或前提。根據企業文化咨詢或企業文化建設的經驗,企業文化調研的有效方式大概有:資料調研、現場考察、訪談調研、問卷調研。
一、資料調研。主要是對企業內部文獻、外部宣傳資料及行業資料進行大量的研讀,以摸清企業歷史背景、發展歷程、行業特點及企業每個階段的戰略和特徵,總結出企業曾經做什麼和想什麼。一般地說,企業內部文獻包括企業志、發展史、大事記、發展規劃書、年會總結報告、管理制度、經營報告、幹部花名冊及企業內刊和雜志;外部宣傳資料包括所發表的行業報告、廣告宣傳及人物宣傳等;行業資料包括行業政策、行業法律、行業權威報告、行業報刊等。只有實行資料調研,才能對企業有初步的了解。
二、現場考察。主要集中於廠區現場考察和地域考察。意在通過對企業現場實情的參觀,親身體驗企業的工作環境、文化氛圍、廠區面貌、廠區風氣和員工的工作狀態;通過地域考察,摸清該地域的風土人情,思維習慣,生活觀念等地域的文化元素,因為「一方水土養一方人」,地域文化不同,人的做事風格就不同。所以,體驗企業風氣和總結地域文化,對於成功塑造企業文化來說,是存在一定意義和作用的。
三、訪談調研。旨在通過訪談調查,凝聚共識,深入掌握企業的文化家底,集中各層人員的看法與思想;通過和諧自然的訪談交流,促使信任在交流中建立,信息在交流中傳遞,企業現有文化在交流中再現,批判與揚棄在交流中明晰,訴求在交流中確立,認識在交流中提升。這種調研一般分為高層領導訪談、中層高幹部訪談及勞動模範或技術骨乾的訪談。對高層領導的訪談,意在把握企業核心領導的經營哲學、管理風格和價值取向,深入掌握企業的發展戰略和歷史背景、行業競爭態勢,抓住企業存在的優勢與劣勢及面臨的機會和挑戰等;對中層幹部的訪談,目的在於了解他們的思想動態、企業的管理現狀和經營狀況,提升他們對企業文化的參與意識;對勞動模範或技術骨幹或基層骨乾的調研,主要是為了了解他們對企業的過去、現在和未來的看法和態度,現在存在的問題,以及他們的個人態度,充分調動他們對企業文化建設的支持力度。總之,企業文化的訪談調研,不僅是摸清企業文化家底的過程,更是凝聚企業文化意識的過程。
四、問卷調研。主要分為員工問卷調查和社會問卷調查,意在更全面地掌握企業的情況。一是通過員工問卷調查,了解企業一線員工的想法、看法和期望,更進一步提高廣大員工的參與意識,奠定企業文化建設的群眾基礎;二是通過社會問卷調查,了解外界對企業的看法與評價,調查主要集中在社區、客戶、競爭者、同盟者及政府機構。
總而言之,企業文化的調研是企業文化建設的第一步,它具有基礎性作用。因此,企業文化建設,務必要做好文化調研工作。
⑵ 想要做好文創的研發,該如何做好區域文化調研
中國文化想要傳承發展,那麼就必須不同地區做好地域的調研,在北方地區適合發展什麼樣的文化,在南方地區適合發展什麼樣的文化,這是因地制宜的,不是空穴來風的,比如說北方的扭秧歌、二人轉等等就是適宜北方的創意文化,而南方屬於溫靜婉約的風格,一些刺綉、陶藝是適合南方的創意文化,所以文化想要發展,其根本就在於要根據地域來做好充分的調研,讓人們做一個評判。
現今,有很多商人將文化與金錢綁在一起,吸引了更多具備商業頭腦的人去運作,就會讓文化得以創意化,更加能被大眾接受。畢竟文化的受眾就是地方的百姓,只有他們說好的文化才是最適合區域發展的。所以說,文化商業化,是當下文化創意發展的必經之路。,
⑶ 企業文化:員工能感受得到的思想或行為
企業文化:員工能感受得到的思想或行為
企業文化:員工能感受得到的思想或行為。往往優秀的企業都有其獨特的企業文化,可以激勵員工,使員工更加努力的為公司打拚,那麼優秀的企業文化是員工能得到的思想或行為,下面我們可以了解企業文化的好處。
一、企業文化能激發員工的使命感
不管是什麼企業都有它的責任和使命,企業使命感是全體員工工作的目標和方向,是企業不斷發展或前進的動力之源。因此,不管是什麼企業,創建什麼企業文化,首先,員工必須清楚自己為個人、為家庭、為民族、還是為社會承擔的責任和使命。
周總理小時候就樹立遠大理想,為中華的崛起而讀書,這就是他學習使命;阿里巴巴讓天下沒有難做的生意,這就是馬雲的創業使命。企業使命就是需要解決企業生存的價值,你能為人類、為社會、為客戶、為消費者創造什麼價值。企業是為價值而生存,沒有價值的企業就失去生存的意義和空間。企業的使命,不僅老闆要清楚,高管要清楚,而且一定要讓全體員工都清楚,這才叫做企業文化的建設。
二、企業文化能凝聚員工的歸屬感
企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播,讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。因為管理的關鍵在於管人,管人的關鍵在於管心,企業文化的作用就是把員工的心留住,讓員工忠誠於企業,忠誠於事業,忠誠於職業。讓員工把企業當作自己的家,把工作當作自己的事,能夠自動自發,自覺自願的工作。不需要別人的督促和管理,這才叫做優秀的企業文化。所以優秀的企業文化能夠凝聚人心,鼓舞士氣,增加信任,團結力量,能夠讓全體員工心往一處想,勁往一處使。
因為團隊不是集體,不是群體,不是人數的壘加,而是一群有目標,有信念,有方向,能夠彼此信任,相互支持的團體。企業競爭是企業團隊的競爭,然而,只有歸屬感的企業才能激發員工的激情和鬥志,才能真正發揮團隊的力量,所以企業文化建設一定要讓員工找到企業的歸屬感,這是員工忠誠於企業的不變法則,也是企業發揮團隊力量有的力保障。
三、企業文化能加強員工的責任感
企業文化建設一定要培養員工的責任感,企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責任意識,危機意識和團隊意識,要讓大家清楚地認識企業不是老闆的企業,也不是高管的企業,而是全體員工共同的企業。不管企業有困難也好,責任也好,榮譽也好,這都是員工共同承擔和享受的。所以企業文化一定要樹立正確的價值觀,真正做到千斤重擔人人挑,個個頭上有指標。只有每個員工前進一小步,企業才能前進一大步,這就是責任的重要性。
企業責任要做到重獎重罰,不過盡量做到多獎少罰,我們重點獎勵那種工作認真負責,做事兢兢業業的好員工。因為企業重視什麼,員工就會學習什麼,所以好企業一定要樹立好榜樣,這樣才能形成好文化。
四、企業文化能賦予員工的榮譽感
經營一家企業,不管你是從事什麼行業,什麼工作,我們都要告訴員工,企業沒有高低貴賤之分,只有分工不同。人人都要熱愛自己的工作,堅守自己的崗位,要在工作中尋找工作的意義和價值,為自己的工作感到高興和自豪。人要一張臉,樹要一張皮,不管是企業還是個人,我們都需要追求榮譽。
企業品牌或個人品牌是怎麼形成的?品牌代表的就是榮譽,品牌代表的就是質量,品牌代表的就是誠信,所以經營企業就是經營信譽。企業的榮譽不是老闆一個人的榮譽,而是全體員工的榮譽。因為完美的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊沒有完美的個人,所以我們要為企業而戰,為團隊而戰,為榮譽而戰。
每個人都要在自己的工作崗位,工作領域,多做貢獻,多出成績,多追求榮譽感。我們希望每個員工走出去,走到大街上,有人伸出大母指誇獎XX公司的員工是好樣的,這就是我們的榮譽啊!
五、企業文化能實現員工的成就感
一家企業為何要創建企業文化?因為企業文化能夠將不同文化,不同性別,不同地區,不同年齡,不同性格,不同需要的凝聚在一起,有人為生存而工作,有人為發展而工作;有人為了票子而工作,有人為了面子而工作。因為工作的目的和動機不一樣,所以人們追求的工作目標也不一樣。
企業文化的培養或創建就是需要培養員工的共性和個性,既要求員工遵守制度,又適當滿足員工的個性化或人性化的需要,充分體現人性化管理。
企業為何要強調成就感的追求,因為根據人類的五大需要分類,當人們滿足了低層次需要以後,企業如果希望再激發員工工作動力,那麼必須給予他們一定的成就感。海爾公司和華為公司之所以能夠激發員工進步和發展。因為公司對有特殊貢獻的人設立的多項科技獎,甚至可以以員工個人的名字為新產品命名,所以員工能夠找到工作的動力,他們在追求工作的成就感。當員工的價值得到了企業的認同和肯定以後,員工的潛能自然被激發出來了。
企業文化的建設可分5個步驟進行
一、戰略定位階段,根據企業發展戰略制定出符合公司戰略的企業文化定位;
二、調研階段,對現有組織文化進行全面審視;
三、診斷分析階段,根據調研報告編寫企業文化綜合情況報告書;
四、規劃階段,運用工具或方法重塑文化;
五、跟蹤修改階段,就是不斷追蹤執行進度及狀況。
並且應該從以下七個方面來開展:
一、企業重視
在企業內部,自上而下都應該對企業文化建設引起高度重視。企業文化既不僅僅是高層的事情,也不僅僅是基層的事情,更不是企業文化推廣部門的事情,企業文化是整個企業的事情。所以,企業上下都應對企業文化建設給予足夠重視。這應在企業內部形成廣泛共識。
二、領導帶頭
企業重視,但最關鍵的還是需要公司領導重視。因為基層員工無論怎麼重視,企業領導不重視,就會使企業文化停留在基層,得不到落實和廣泛認可。企業文化強調執行力,領導不重視,自然不會引起相關部門的重視,那麼,在很多方面需要人、財、物的支持的時候就會得不到保證。
企業領導高度重視企業文化,積極倡導並身體力行、以身示範,就會產生積極效應。就如一支軍隊,如果統帥都沒有要進攻的`計劃,那麼,士卒雖然勇猛,卻也沒有機會亮劍。只有統帥決心堅定,士卒才會奮勇爭先,從而所向披靡。
三、全員參與
企業文化要發揮其應有的作用,就要在所有人中形成共識,而這就在客觀上要求企業全體員工都參與進來。企業文化在本質上決定了它是全員的文化,所以,部分人的參與還不算是真正的企業文化,只能說是企業文化建設還處於初級階段。當然,全員參與也是一種理想的效果,但也是追求的目標。
由於企業文化具有漸進性的特點,所以,任何一個企業都不可能在一開始就讓所有人都接受或認同你的文化價值。接受需要過程,全員參與也需要過程。這就凸顯了作為企業文化推廣部門的重要性,他們有著責任:讓越來越多的人都參與到企業文化建設中來。
四、活動推動
如果我們將企業文化限定在純粹的理論框架內,那是非常片面的做法。同樣,如果將企業文化等同於活動,那也是非常片面的。在企業文化建設過程中,活動是推動企業文化建設的一種手段,而不能替代企業文化。企業可以通過形形色色的文化活動,增進企業內部員工之間的交流,藉助文化活動,宣貫企業文化理念,通過有形的東西促進無形的東西。
這里需要特別說明的是,既然是企業文化活動,就要使活動具有目的和意義,而不能停留在吃吃喝喝上面。比如,舉辦拔河比賽,就是要鍛煉員工的競爭意識、團隊意識、凝聚力等;舉行知識競賽,給員工搭建一個展示自己的機會;舉行旅遊活動,讓員工緊張的神經得以放鬆,從而營造一份愉快的心境。
五、平台宣貫
這里所指平台,包括一切用於開展企業文化建設的載體,可以分為兩類平台:內部平台和外部平台。內部平台,如企業內部刊物、內網、宣傳欄、會議、標語等。外部平台,如產品本身附帶的文化元素、媒體宣傳、企業外部網站等。這些東西都是實體,是看得見摸得著的東西,可以耳聞目睹。通過這些有形的手段,將無形的東西以一種合適的形式呈現出來,進而對企業員工或社會產生影響。
六、系統建設
這個系統括文化理念系統、外部識別系統、行為規范系統等。文化理念系統包含企業的宗旨、戰略思維、經營原則和組織管理等;外部識別系統,包括企業的名稱、定位、品牌、商標、宣傳資料等的統一標准;行為規范系統就是對企業員工的言行舉止的規定。企業的文化系統是一個復雜的系統,它的形成和完善需要很長的時間,也需要企業花費一定的精力。
其中所包含的內容很大一部分是企業本身具有的或在長期的發展過程中積累形成的。需要強調的是,這個系統也不是一成不變的,它應該是一個動態系統。就如一艘船的船帆,會隨著船的航程而發生升降變化一樣,企業的文化系統也會隨著企業的發展壯大而做出調整。
七、資金支持
企業開展文化建設,無論是對內還是對外,都需要資金的支持。企業在每年的發展規劃中,都應該預留一定的資金用於企業的文化建設。當然,合理利用這筆資金實現文化的升值,是每一個企業最希望看到的。如果一個企業既想搞企業文化建設,又不肯投入,那企業文化建設或許也只能是隨口談談。
用什麼支持文化建設,用什麼證明對文化建設的重視,資金的支持就是其中一個方面。但必須注意,企業文化不能等同於獎勵,資金是用來輔助企業文化建設的開展的,而不能用金錢來鼓勵每個人去參與企業文化,否則,企業文化便會成為拜金了。
企業可以走多遠,要看企業的文化是什麼。如今,這個強調速度的社會,除了關注工作效率和結果,更重要的還是建設良好的企業文化。
⑷ 如何做好區域歷史文化調查
要想做好某個區域的文化調研,搞好文創的研發,必須注重實踐為第一原則,在實踐中發現文化精髓。
其次,要注重實事求是,因地制宜的搞文化創新,這些都是特別重要的一方面,在調研和文創的過程中,必須搞好這幾個方面,才能做到有成效,有成果。首先,要弄清楚的是調研是什麼,調研的目的是什麼,調研的內容。
要和當地人接觸溝通,前面說的空間感還需要同當地人的情感相通。我們現在到鄉村裡,常常把當地人當作資料提供者和信息來源,不夠注意在同當地人接觸中培養情感。
了解他們關心什麼,了解他們的思維和表達習慣,了解他們對周邊的人和世界以及對政府的認知。我不能說這種理解一定對寫論文有用,但我覺得要盡量培養出理解當地文獻的能力,這種能力是必需的。
要觀察景觀和各種禮儀標簽,包括建築、道路、各種設施,這些也是資料,也是包含了豐富歷史信息的資料,會幫助你發現和理解當地的歷史。