分析小米企業文化以及如何塑造

㈠ 小米的發展戰略

1、小米起於手機業務。小米公司成立於2010年4月，同年，小米推出MIUI操作系統，2011年推出小米手機。小米手機2017年全球出貨量9141萬台，市佔率4.6%，全球和中國市場份額均排名第四。
2、以硬體為營收基礎，卻不以硬體盈利為目標。小米手機、IoT與生活消費品毛利率均不到10%，僅互聯網服務毛利高達60%-65%，綜合毛利率僅為11%-13%。反觀其歷史發展軌跡，我們認為小米的價值觀、營銷理念共同形成其產品力，硬體產品力與粉絲文化構成其品牌價值的基石，依靠品牌價值正反饋於硬體產品，並形成互聯網服務的利潤增值。
3、因時制宜推出新系列，形成包括小米MIX、小米系列和紅米系列三大類覆蓋高中低端市場。2015年推出紅米系列助推其在新興市場份額提升；2016Q1以來，中國手機市場已成為存量市場，而成熟市場消費者更追求創新升級賣點，因此MIX是小米創新力的重要輸出口。
4、加快國際化進程。截至2018年3月31日，公司的智能手機已經進入全球74個國家和地區，以中國、印度、印尼為主要出貨區域。就2017年第四季度出貨量而言，公司在15個國家及地區位列智能手機品牌前五名。
5、低端產品出貨高增，初步完成高端機型布局，整體均價仍有提升空間。近兩年，通過小米對手機黑科技不斷應用，使得小米手機從傳統的低端形象漸漸成為一家高中低端產線完整的互聯網生態企業。但是，2017年中端機型和入門機型仍是小米的主力機型，而3000元以上的高端旗艦機型出貨量尚不足一千萬只，2000元價位的旗艦機型銷量同比亦未見顯著增漲。在中國市場上，2018Q3小米100美元以下機型佔比仍有18%，而中國市場主流需求為100-400美元，100美元以下需求只佔5.9%。在印度市場，低價有助於份額進一步提升。2018前三季度，小米在印度市場均價同比略有下降，但低於同期印度市場整體均價。
目錄
 
1. 起於手機，立於三足
2. 小米手機業務戰略特點
2.1 擇時推出精準差異化品牌
2.2 從性價比戰略到重視黑科技
2.3 輕資本的營銷理念與銷售策略
2.4 以本地化實現國際化戰略
2.5 電子消費品平台型企業
3. 小米手機簡史：不同定位，同樣發燒
3.1 旗艦機系列，極致性價比時代
3.2 紅米系列，讓千元機品牌化
3.3 MIX系列，以創新獲獎無數
4. 產品結構仍有優化空間

㈡ 小米的企業文化是什麼

小米的企業文化主要有四個方面：

• 制度文化:崇尚自由平等；創新、快速的互聯網文化；開放、信任用戶；

• 全方位的服務文化：

1. 與廣泛的客戶互動，我們主要從官方網站，論壇社區，客服微博，定期同城會等服務手段第一時間接到用戶意見和反應，為客戶提供快捷高質的服務。
   

2. 滿足個性化定製需求，例如個性化定製後蓋的服務。

3. 建立客戶忠誠度計劃。

• 營銷文化：飢餓營銷文化使得品牌產生高額的附加價值，從而為品牌樹立起高價值的形象；

• 米粉文化：讓粉絲成為小米的代言人，去宣傳小米的優點，維護小米的聲譽。

㈢ 小米的企業文化

小米公司發展越來越好，是怎樣的企業文化支撐著它呢?下面跟著我一起來探析小米的企業文化。

感受小米的企業文化

團隊第一，產品第二

創業成功最重要的因素是什麼?

最重要的是團隊，其次才是產品，有好的團隊才有可能做出好產品。

雷軍和團隊創始人面談，有很多都是一聊就近10小時，憋不住出來上了個洗手間，回來後雷軍把飯定好了，繼續聊聊。後來他終於答應加盟小米，過後他自己半開玩笑說：趕緊答應下來，不是那時多激動，而是體力不支了。

合夥人制：各個獨擋一面的合夥人

不少今天很成功的企業，當初都經過九死一生。比如說阿里巴巴，馬雲帶領團隊1995年做中國黃頁，失敗!接著1997年做網上的中國商品交易市場，算是阿里巴巴雛形，還是失敗了!阿里巴巴今天的商業帝國，大家看到淘寶、支付寶和天貓等明星產品，其實最有價值的是背後的團隊，尤其是馬雲和他的18個聯合創始人。

老闆負責把整個班子團隊搭好，小米今天的合夥人班子在今天是各管一塊，如果沒有什麼事情的話，基本上都不知道彼此在干嗎，也不會管彼此。大家都是自己的事情自己說了算，這樣保證整個決策非常非常快。

用最好的人：一個靠譜的工程師頂100個

員工招聘上，要找到最好的人，最好的人本身有很強的驅動力，你只要把他放到他喜歡的事情上，讓他自己有玩的心態，他才能真正做出一些事情，打動他自己，才能打動別人。

尋找最合適的人：要有創業心態

員工要有創業心態，對所做的事情要極度喜歡。員工有創業心態就會自我燃燒，就會有更高主動性，這樣就不需要設定一堆的管理制度或KPI考核什麼的。

創業心態更通俗地說就是熱愛，如何持續激發團隊的熱愛?首先，讓員工成為粉絲。其次“去KPI化”。小米內部確實是沒有KPI的。但是沒有KPI，不意味著沒有目標。小米對於這個目標怎麼分解?不把KPI壓給員工，是合夥人在負責KPI的。在定KPI的時候，其實更多是來判斷一個公司增長規模的階梯，把這個信息測算清楚以後，要分配調度資源。相比結果，小米更關注過程。員工只要把過程做好，結果是自然的。

天理即人慾：給足團隊利益，讓員工“爽”

團隊的激勵，就是一個“爽”字。讓員工爽就好，不要追求什麼條條框框，也不要生搬硬套。其實最根本來講，企業管理者能不能真的把姿態放得更低一點，去跟你的員工打成一片，聽聽他們到底想怎麼爽，怎麼給予他們參與感、成就感，怎麼給予他們足夠的激勵。無外乎就是爽，員工爽，他就會自我燃燒。雷軍跟合夥人、核心員工一進來就講明白，把很多事情都擺在桌面上。今天人才競爭這么激烈，沒有足夠的利益驅動，純粹講兄弟感情的話，其實很難。

解放團隊：忘掉KPI，組織結構扁平化

小米沒有KPI，這個背後是以用戶反饋來驅動開發，響應快速。每周快速根據用戶的意見來迭代，大家公認的好設計才是好。這種力量是循環互動的，當你很認真地對待用戶的時候，用戶也會用心對待你。有玩者之心的團隊，才會真正愛自己的產品，愛自己的用戶，這才是解放團隊真正的核心。如果都是那種層層匯報的架構，要作一個決策，自己說了不算，我要跟七八個領導作匯報，要等兩三個月之後才有意見的回復，工程師怎麼會有膽量創新? 所以在小米研發層級結構是基本三級，一層是員工，一層是核心主管，一層是合夥人，只有這三層。做互聯網轉型的時候，一定要由內而外，先把我們的產品架構和我們的組織結構給梳理好。

讓員工成為粉絲，讓粉絲成為員工

粉絲文化首先讓員工成為產品品牌的粉絲。每一位小米員工入職時，都可以領到一款小米產品，作日常使用。其次，讓員工的朋友也成為用戶，每位小米員工每月可以申領幾個優先購買資格的F碼，送給親朋好友，讓他們也使用起來;最後，要和用戶做朋友。這樣才能要求員工成為粉絲，甚至還可以嘗試讓粉絲成為員工。

人比制度重要：讓員工發自內心熱愛工作

小米的客服部門主管，做了十幾年的客戶服務工作，經驗非常豐富。小米的業務飛速發展，用戶數量迅速爆發，客服工作也隨之迅速“壓力山大”。客服主管第一次來向雷軍匯報工作計劃時，抱進來厚厚一沓的紙，非常認真地總結了過去小米所有的客服數據、工作報表，然後根據這些數據和對小米的業務增長預期，做出了多達好幾十頁客服的未來改進計劃，把雷軍都嚇到了。最後，雷軍說：“做客戶服務這件事情，你是專業的，我是業余的。你搞得這么多圖表和計劃，說實話我看得不大懂。你專業，你自己懂就好了。咱們能不能不要這么多KPI數據?我只給你一個指標：怎麼讓你的小夥伴發自內心地熱愛客戶服務這份工作?”

人是環境的孩子：用環境塑造人

我們每個人都可能會在荒郊野外隨地吐痰，但是當我們穿上西裝打上領帶到鋪著紅地毯的酒店裡去的時候，就沒人會這么做了，這是環境給人的暗示。說明和制度無關，用制度規范出來的“服務”，是假的，用環境塑造出來的服務，是真的。讓員工身心愉悅不僅僅是給員工更好的福利這么簡單。當員工在一個工作環境非常舒適漂亮的地方工作的時候，他有他自己漂亮的換衣間，高端大氣上檔次的咖啡壺，整潔明亮的庫房，員工會從內心感覺到他所做的這份工作所需要的那種品質。並且，為了持續地在這樣的好環境中工作下去，他們會自然而然地養成好的習慣，來維護這個環境。因此，當小米的員工工作的時候，他們會自覺地把工作室收拾得干凈和整潔，當小米的客服員工在交接班的時候，都會把辦公卡位收拾整齊，把椅子擺放好了再離去。

企業文化的要素

企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。

價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心，統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標准，並以此來選擇自己的行為。

英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化，其作用在於作為一種活的樣板，給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。

文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現本企業的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵，使企業文化“寓教於樂”之中。

文化網路是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的願望和心態。

㈣ 如何評價小米的企業文化

我認為小米的企業文化特別好，讓人看起來很舒服。

㈤ 魅族，華為，小米的企業文化核心各是什麼

魅族將自身的企業文化概括為四重，
即重品質：
產品品質就是
企業的生命；
重服務：
以人為本的服務理念是企業的基礎；
重人才：
以人才發展
戰略為中心才能使企業可持續發展；
重技術：
只有技術上的不斷創新才能為企業
發展提供無窮的動力。
面對這次沒有硝煙的市場爭奪戰只有堅持自己的企業文化
,
不斷創新才能將模仿者淘汰贏得勝利。
華為：
一、民族文化、政治文化企業化：華為把共產黨的最低綱領分解為可操作的標准，來約束和發展企業高中層管理者，以高中層管理者的行為帶動全體員工的進步。在號召員工向雷鋒、焦裕祿學習的同時，又奉行決不讓「雷鋒」吃虧的原則，堅持以物質文明來形成千百個「雷鋒」成長且源遠流長的政策。
二、雙重利益驅動：堅持為祖國昌盛、為民族振興、為家庭幸福而努力奮斗的雙重利益驅動原則。
三、同甘共苦，榮辱與共：團結協作、集體奮斗是華為企業文化之魂。成功是集體努力的結果，失敗是集體的責任，不將成績歸於個人，也不把失敗視為個人的責任；一律同甘苦，除了工作上的差異外，華為人在工作和生活中，上下平等，不平等的部分用工資形式體現。自強不息，榮辱與共，勝則舉杯相慶，敗則拚死相救的團結協作精神。
小米：
小米崇尚創新、快速的互聯網文化。討厭冗長的會議和流程，在輕松的夥伴式工作氛圍中發揮自己的創意。相信用戶就是驅動力，堅持「為發燒而生」的產品理念。小米名字由來小米的LOGO是一個「MI」形，是Mobile Internet的縮寫，代表小米是一家移動互聯網公司。另外，小米的LOGO倒過來是一個心字，少一個點，意味著小米要讓我們的用戶省一點心。

㈥ 小米公司的願景和使命是什麼，核心價值觀是什麼與iphone有何不同

1、願景：讓每個人都能享受科技的樂趣和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司。

2、使命：始終堅持做感動人心，價格厚道的好產品。

3、價值觀：真誠和熱愛。

最初知MIUI團隊成立的時候的宗旨是在安卓上提供類似蘋果的體驗。後來小米手機開始時改為做最適合中國人的手機系統。一直貫穿始終的口號是發燒二字。

4、用戶體驗很重要，其是蘋果與小米最大的差別。

小米等國產手機首先想到的就是怎樣既能便宜得讓消費者買單，又能從中獲利，然後他們就生產出了一系列的成本低廉的機器，僅僅是手機而已。

iphone想的是怎樣為用戶提高使用體驗和逼格，當不斷地創造出人們難以想像的功能後，自然就會讓消費者佩服的五體投地，從而形成強大的粉絲效應，猶如宗教信仰一般。

(6)分析小米企業文化以及如何塑造擴展閱讀：

企業文化

1、小米沒有森嚴的等級，每一位員工都是平等的，每一位同事都是自己的夥伴。

2、小米崇尚創新、快速的互聯網文化，討厭冗長的會議和流程，讓每位員工在輕松的夥伴式工作氛圍中發揮自己的創意。

3、小米相信用戶就是驅動力，並堅持「為發燒而生」的產品理念。

小米公司應用了互聯網開發模式開發產品的模式，用極客精神做產品，用互聯網模式幹掉中間環節，致力讓全球每個人，都能享用來自中國的優質科技產品。

參考資料來源：網路-北京小米科技有限責任公司