如何打造和諧的企業文化

❶ 怎麼樣做好企業文化建設

通過建立文化牆，宣傳公司的理念和價值觀，從而達到員工對企業認同。那麼，還可以通過哪些方式做好企業文化建設呢?下面就和我一起看看吧!

一、企業文化建設的目標

體現公司理念和價值觀

營造樂觀向上的公司氛圍

培養良好的團隊合作精神

增強員工歸屬感和使命感

提供良好的辦公環境和氛圍

二、企業文化建設通常步驟

1、員工關系建設

公司通過各種方式關懷員工，使其體驗到公司的溫暖，從而增強員工歸屬感，讓員工在工作中真正實現愉快。這些方式主要有：

(1)員工生日祝賀，提供生日蛋糕並且在企業內部QQ/微信群里公開祝福;

(2)員工生病時進行探望;

(3)節日時發放禮品。

2、建立企業文化牆

通過建立文化牆，宣傳公司的理念和價值觀，從而達到員工對企業認同。文化牆主要內容為公司各種公告、員工風采、部門個性搭建比拼;每次活動時的照片等。

3、文體活動的開展

為豐富員工的業餘生活，提供一個交流溝通的平台，公司每季度舉行一系列的文體活動，如下：打籃球、羽毛球比賽等;

4、獎項評比

為了鼓勵先進，激發員工的工作熱情，設立如下獎項並給予獎勵，主要獎項有：優秀部門獎、優秀員工獎、優秀經理獎、創新獎等，並進行表彰會並在企業內部刊物公開表彰;

5、公司內部交流機制

為了增進內部溝通,促進員工和諧,打造積極向上的辦公環境,可以利用企業QQ/微信交流群,每天在上班前進行問候,下班前進行問候,同時分享一些好文章、名人名言、勵志故事或者幽默簡訊、行業動態、熱點新聞、謎語等等比較能夠調動氣氛的正向信息。

6、內部學習機制和PK機制

每月給大家推薦一本書籍,每周為大家推薦一篇好的文章進行交流分享,按部門之間進行PK;每次將獲勝部門集體合影在文化牆張貼;

7、加強對員工家屬進行關懷

每月在會議室組織看一場勵志電影,並且員工家屬當月有過生日的可以一起邀請看電影,並且有小禮品贈送,促進員工相互了解和交流;每半年出一期內部期刊將半年度最優秀的員工進行家庭采訪可以將家庭合影一起登陸內部期刊,增加對員工家屬的關懷同時也可以宣傳企業形象等

物流企業文化建設

一、簡說什麼是企業文化。

當一個企業剛開始，只有幾個人的時候，實際上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老闆的個人魅力和員工的個人能力；當企業發展到幾十人，上百人的時候，單憑老闆的個人魅力已經越來越感到吃力了，這個時候，企業制度管理的作用就發揮出來了；但到了幾百人，上千人，甚至更大規模的時候，老闆的個人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，這時，企業文化的作用就能充分的展示出來了。 「小企業看老闆，中企業看制度，大企業看文化」，我想，說的就是這樣一個道理。

企業文化是企業的靈魂，其核心是企業的精神和價值觀。

企業文化是一種「團體經驗的學得產物」， 是某個特定團體在學習處理外在適應與內部整合問題時所創造、發現、或發展以及沉澱、固化而來的，由於這個模式運作得很好，因此被視為值得教給新成員，當作認知、思考與知覺的正確方式。企業文化就是經營者要辦成一個什麼樣的公司的宣言。對外是公司的一面旗幟，對內是一種向心力和凝聚力。

企業文化不僅是一種意識，而且是一種統一的思想和意志，是一種能夠區別其他企業而特有的標志性的統一的意識，只有這樣的文化才是真正的企業文化。同時，企業文化不僅是一種統一的標志性的意識，而且他還必須具備維持這種意識統一方向的能力，只有這樣的文化才是完備的企業文化。

企業文化沒有所有制、規模大小與區域概念，是一個共同追求的目標，是一個共同的戰略。世界企業管理大師對企業文化做出了基本相同的解釋。

彼得德魯克說：「管理是一種社會職能並植根於一種文化（一個社會）、一種價值傳統、習慣和信念之中，植根於政府制度和政治制度之中。」威廉大內說：「一個公司的文化由其傳統和風氣所構成。

此外，文化還包含一個公司的價值觀，如進取、守誠或是靈活性，即確定活動、意見和行動模式的價值觀。」阿倫肯尼迪和特倫斯迪爾說：「價值觀是任何一種企業文化的基石。價值觀已作為一家企業成功哲學的精髓，為所有的職工提供了一種走向共同方向的意識，也給他們的日常行為提供了指導方針。」企業文化具體表現在成員的價值觀、信息搜集與內部溝通模式、自發性構想從評價到實行的過程、上下互助的關系、對企業的忠誠度以及工作的責任感等等。從本質上來說，企業文化是企業的一組重要特徵，這些特徵也使得一個企業不同於其他的企業。

企業文化是一個企業向公眾樹起的一面旗幟。企業文化往往是一個企業的靈魂、價值觀取向和精神支柱，企業文化是現代企業管理制度理論和哲學理念的融合、創新和飛躍。

一個優秀的企業必須擁有優秀的文化，誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢。企業文化，成為企業的核心競爭力，是企業生生不息的源泉。

二、什麼是物流企業文化？

物流不僅僅是一種經濟現象，它同時也是一種文化現象，我們稱之為物流文化。目前國內對物流文化的理論研究和深入討論尚不多見，從物流文化的內涵上看，存在著一些不同的界定方式，大體可以歸納為廣義和狹義兩種物流文化觀。

從廣義的角度來看，物流文化作為一種具有特殊內容和表現手段的文化形態，是人們在社會生活中依賴於以物流技術、物流資源、物流信用為支點的經濟活動而創造的物質財富和精神財富的總和。包括物質形態、社會規范、行為方式和精神觀念四個層面，從而形成一個自下而上的「金字塔」物流文化結構。狹義的「物流文化」，即「物流企業在相關的活動中產生的、影響企業自身行為的精神現象的總和，主要是指企業對物流活動的認知、態度、信念、價值觀以及行為方式」。具體而言，它是指物流企業在經營活動中逐步形成的，由全體員工所認同的核心價值觀念和道德行為規范。

從企業文化結構的各個層面來說，物流企業文化特性主要體現出如下幾個方面:

1、物流企業文化的物質層。物流企業提供的產品是服務而不是實物，是通過將商品在克服時間間隔障礙的基礎上，進行空間轉移，完成商品的價值增值過程，物流服務與其他服務產業比較有許多不同之處，這給物流企業的經營和企業文化帶來重大的影響。具體講，物流服務的主要特性如下。

1）無形性。商品是一種有某種具體特性和用途的物品，是由某種材料製成的，具有一定的重量、體積、顏色、形色和輪廓的實物，而物流服務主要表現在活動形式，不物化在任何耐久的對象或出售的物品之中，不能作為物而離開消費者獨立存在，顧客在購買服務之前，無法看見、聽.見、觸摸、嗅覺物流服務。物流服務之後，顧客並未獲得服務的物質所有權，而只是獲得一種消費經歷。

2）不可儲存性。物流服務容易消失，不可儲存。物流企業在為顧客服務之後，服務就立即消失。因此，購買劣質服務的顧客通常無貨可退，無法要求企業退款，而.目_企業也不可能像產品生產者那樣，將淡季生產的產品儲存起來在旺季時出售，而必須保持足夠的生產物流企業文化研究能力，以便隨時為顧客服務。如果某個時期市場需求量低，物流企業的生產能力就無法得到充分利用，而在市場需求量超過生產能力時，物流企業就無法接待一部分顧客，從而喪失一部分營業收入。當然，一盡管物流服務容易消失，但物流企業可反復利用其服務設施，因此，要保持持久的銷售量，物流企業最好的方法是保持現有的老顧客。

3）差異性。差異性是指物流服務的構成成分及其質量水平經常變化，很難統一界定。物流企業提供的服務不可能完全相同，由於人類個性的存在，同一位第一線的員工提供的服務也不可能始終如一，與產品生產相比較，物流企業往往不易制訂和執行服務質量標准，不易保證服務質量，物流企業可以在工作手冊中明確規定員工在某種服務場合的行為標准，但管理人員卻很難預料有各種不同經歷、性格特點、工作態度的員工在這一服務場合的實際行為方式，而且服務質量不僅與員工的服務態度和服務能力有關，也和顧客有關，同樣的服務對一部分顧客是優質服務，對另一部分顧客卻可能是劣質服務。

4）不可分離性。有形產品可在生產和消費之間的一段時間內存在，並可作為產品在這段時間內流通，而物流服務卻與之不同，它具有不可分離性的特徵，即物流服務的生產過程與消費過程同時進行，也就是說企業員工提供物流服務於顧客時，也正是顧客消費服務的時刻，二者在時間上不可分離，由於物流服務本身不是一個具體的物品，而是一系列的活動或者說是過程，所以物流服務的過程，也就是顧客對服務的消費過程。因為物流服務的不可分離性，不需像產品一樣要經過分銷渠道才能送到顧客手中，物流企業往往將生產、消費場所融為一體，顧客必須到服務場所，才能接受服務，或物流企業必須將服務送到顧客手中，因此各個物流服務網點只能為某一個地區的消費者服務。

5）從屬性。貨主企業的物流需要是伴隨商流的發生而發生，是以商流為基礎的，所以物流服務必須從屬於貨主企業物流系統，表現在流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由貨主選擇決定，物流企業只是按照貨主的需求站在被動的地位來提供物流服務。

6）移動性和分散性。物流服務是以分布廣泛、大多數時候不固定的客戶為對象，所以有移動性和面廣、分散的特性，這會使產業局部的供需不平衡，也會給經營管理帶來一定的難度。

7）較強的需求波動性。物流服務是以數量多而又不固定的客戶為對象，他們的需求在方式和數量上是多變的，有較強的波動性，容易造成供需失衡，成為在經營上勞動效率低、費用高的重要原因。

8）可替代性。一般企業都可能具有自營運輸、保管等自營物流的能力，使得物流服務從供給方面來看有替代性，這種自營物流的普遍性，使物流經營者從量和質上調整物流服務的供給變得相當困難。因為物流服務的這些特性，所以物流企業必須提供多樣化、個性化、專業化的服務，又由於現代物流服務具有難以復制的特點，所以服務質量是物流企業建立核心競爭力的關鍵。

2、物流企業文化的行為層。

在我國，幾乎所有的物流活動都是先有探索和實踐，後有理論和方法論，然後有關於物流文化的沉澱。

我國現代物流的集中探討和踐行，始於2000年前後，那時以海爾物流改革作為一個里程碑，筆者有幸作為一名咨詢師參與了這場始於1998年的物流大改革，當時的文化，直接來源於海爾的「迅速反映，馬上行動」—海爾的OEC，個人與團隊的強有力的執行力文化。

而今天，作為第三方的服務型企業，其核心競爭能力無論是以快競爭，還是以安全為競爭，還是其他的說法，都必須要強調團隊和個人的競爭力作為基礎。海爾物流可以迅速發展壯大，不僅僅是因為「他們會經營」，更多的是其企業文化做了很好的鋪墊和細化，細心的人會發現，無論是海爾集團生產部門，還是海爾物流，都強調那句著名的文化口號「真誠到永遠」，而物流企業強調的就是物流服務。

物流企業的物流表現能力更多的是通過其核心管理團隊、甚至是1-2名核心高層管理人員的表現能力得以反映的，而具體物流運作的效率和效益卻是通過每一個實際操作人員的能力和水平來體現的，因此物流企業文化的行為層主要講的是企業員工的行為。同時，物流企業同傳統企業一樣，更注重客戶服務。在企業抓團隊管理土作，要從實際出發，從增強職工的團隊意識入手，注重發揮企業文化自我內聚的功能，培養全體員工與組織之間的相互依存關系，使員工的行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統一起來，形成相對穩定的文化氛圍，凝聚成一種無形的合力與整體趨勢。這種自我凝聚、自我向心、自我激勵的整體意識，就構成了團隊持續發展的基礎和動力。

物流服務，特別是快遞服務，主要是以速度、網路為中心向客戶提供個性化服務，必須做到門到門。每個一線員工都是物流企業活的移動廣告，他們時刻向顧客或者潛在顧客傳遞著企業的信息，員工素質的優劣直接關繫到業務的持續發展。如果提高員工素質、約束員工言行，光靠制度遠遠不夠，需要企業文化的熏陶，由內而外地改變員工的意識，員工的言行舉止自然也得到改變。』

3、物流企業文化的制度層

1）良好的物流管理理念隨時間的推移在不斷改變，數年來，我國物流活動的組織結構也從強調「物流職能」為核心轉變為強調「物流過程」為核心。目前一個明顯的趨勢是，物流組織正努力將其運作能力更好地支持以過程為導向的管理，而不受功能集成或分割的影響。

2）現代物流是社會化大生產的產物，依賴於不同行業之間的聯盟與合作，需要把供應商、生產商、運輸商、分銷商、零售商等在一條供應鏈上的所有環節聯系起來進行優化。

3）物流企業的組織結構要與貨主企業相匹配，才能夠組成風險共擔、利益共享:既緊密合作又具有一定自由度的網路組織結構。幼、作企業之間的組織結構相匹配是建立戰略協作關系的基礎。對第三方物流企業文化研究與貨主企業之間的協作也是如此。組織結構的匹配也就是一種制度的安排來規范協作企業之間的行為。協作企業根據各自的資源特徵及其結合方式來選擇合適的協作結構，以充分調動協作夥伴的積極性和主動性。

4）物流企業的組織構架和人力資源結構是按照企業的商業模式和物流模式運作需要而制定的，但它受不斷變化的物流市場的影響，存在著調整、組合或者變動的可能性。與此同時，企業人員經常發生變動(如異地調派、升職或降職等)的幾率也在不斷增加。

5）物流企業以網路為基礎提供服務，因此必須有龐大的網路作為依託，每個物流公司都要盡可能地擴大自己的服務網路，在更多的地方設立網點，這樣，物流企業呈現扁平化的企業結構特徵。

6）物流企業由實體化向虛擬化發展。虛擬物流組織世紀上是指一種非正式、非固定、鬆散的、暫時性的組織形式，各成員僅保留其核心能力和資源，通過信息技術、突破原組織的'有形邊界，實現資源整合與共享，以「虛」務「實」，從而以最小組織來實現最大物流全能。虛擬物流組織具有快速相應市場變化的能力，易於分散物流分險，易於企業抓住有利的物流機會和利用外部物流資源，專注於物流核心業務，且組織靈活性強、合分自如。可見第三方物流企業的服務關系較適合虛擬企業物流外包的要求。」

4、物流企業文化的精神層.

1）企業道德以思想政治觀為主。由於我國大部分物流企業是有傳統企業轉型而來:從傳統承運人發展而來，如中國郵政、中外運;從傳統承運人中獨立出來的，如中鐵快運、民航速遞;從貨運代理和倉儲企業轉型而來的，如外運、中國物資企業等，都深受傳統政治文化的影響。

2）企業風貌。物流企業是全球供應鏈上關鍵的環節，隨著全球貿易的增長飛物流企業的業務中大部分是國際業務，因此物流企業文化更具有共通性、包容性和多樣性的特點。

3）企業經營哲學。物流企業以「以人為本、以客為尊」作為業務往來的首要准則，以效率優先的基礎上降低顧客成本為業務准繩。

4）企業精神。在以過程為導向的水平組織結構中，當職務是圍繞小組而非個人來進行設計時，就形成了工作團隊。而且由於物流業務流程環環相扣，區域跨度大，時間連續（有事環節不分晝夜且緊迫），與時間做斗爭，而且要求准確無誤，如果某個環節出現失誤，都將給後續工序造成連鎖並且是成倍增加的壓力，甚至可能給客戶造成無法換回的損失，因此，物流企業需要精誠合作的團隊精神，並追求1+1>2的團隊合作效果。

一種好的物流企業文化，就是一種和諧的家文化，一種兼具個性和共性的人文化。這就要求物流企業在關注職工待遇的同時，更應該注重員工的發展，給員工的不僅要有物質的保障，更要有精神的慰藉。在快節奏、高壓力的當下，廣大物流人越來越關心自我生存的幸福感和精神的歸屬感。而物流企業文化具有的導向、約束、凝聚、激勵及輻射作用，不僅可以激發員工熱情，增強企業凝聚力，更能在潛移默化中實現員工思維方式、價值觀念的趨同，實現員工精神和心理上的歸屬感，進而提升對企業的忠誠度。從根本上說，能否做好企業文化直接關系著企業員工流失率的高低。這方面，TNT、聯邦快遞、德邦物流、寶供物流等快遞物流企業顯然做得都比較好，為物流企業同行作出了榜樣。

企業文化理論自20世紀80年代引入我國以來，受到社會各界的普遍重視，並引發了企業文化研究和建設高潮。目前，企業文化已然成為企業的重要管理方式。

在企業文化管理過程中，我們將企業文化落地的期望寄託在企業領導者的身上，希望企業領導率先垂範，以身作則，極力倡導，我們對員工不斷進行培訓教育，並定期考試考核，要求牢牢記住。但即使如此，企業文化工作也未必能夠達到預期，因為我們忽視了企業管理者的關鍵作用，而這一群體是企業文化的傳導群體，更是實現企業文化與經營管理深度融合的關鍵環節。其工作行為與管理方式不僅是企業文化的重要體現，而且會直接影響到企業文化的真正落地和作用發揮。

在企業文化管理中，企業管理者要注重履行文化責任，具體來說，主要包括學習責任、踐行責任、教導責任、維護責任、創造責任和管理責任等六大責任。

學習責任

學習企業文化不僅是員工的事情，更是管理者的事情。管理者作為公司的一員，必須學習公司企業文化，同時作為管理人員，還要對公司企業文化能夠有較深的認知和理解。管理者要了解企業文化的內容，准確認識企業文化形成背景、發展脈絡、邏輯結構和內涵特點，汲取其中的先進經營思想與管理方式等，同時還要明確企業文化對自身及員工的要求，以便於管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業文化方向。

踐行責任

員工是企業文化的重要載體，而企業管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規范，還要自覺踐行公司企業文化，遵循公司文化價值和行為規范，在事項決策、工作分配、員工管理、工作評價、上下溝通、關系處理中，要有意識地考慮到公司的文化標准，恰當平衡保守與進取，機遇與風險、效率與規范、成本質量與效益、個人與團隊、整體與部分、社會責任與企業利潤等各種關系。

教導責任

管理者不僅要促進下屬員工技術和能力的提升，同時要提高其文化素質和修養。管理者有義務督促下屬員工學習和踐行公司的企業文化，並有責任確保企業文化在其管理范圍內的有效落實。企業管理者在與下屬員工工作交往中，要注重以身作則的文化示範作用，並注重通過正式或非正式的方式，使下屬更深刻地理解、認同公司企業文化，理解企業文化要求的必要性和意義，明確企業文化的要求，並提高員工文化踐行的自覺性。

維護責任

管理者要以實際行動維護企業文化的正常運行，並在員工違背公司文化期望時主動給以糾正，並針對此狀況進行分析，對員工進行針對性教育培訓，以確保每個員工、每個行為都符合文化規范。同時，管理者要能夠在公司制度、流程等執行過程中，要思考其是否符合文化的價值倡導，當發現有違背公司企業文化倡導的管理行為時，要能夠及時向公司反饋，以採取修訂措施，保證文化倡導與制度流程之間的匹配和一致。

創造責任

要以動態的和歷史的視角看待企業文化，在繼承中發揚，在堅持中創新。關注公司發展的外部環境變化，及時發現其對公司企業文化的新要求，並敏感於公司新的文化現象，並對其意義和潛在影響進行評價，從而創造文化的優化變革，實現文化新發展。同時要總結公司在外部環境適應和內部價值整合過程中的成功經驗和做法，並進行總結、提煉和提升，形成新的文化主張，以更廣泛地指導公司工作的成功開展。要在環境分析的基礎上，提煉新的公司文化，以更好地適應外部發展環境要求，更好地營造管理環境。

管理責任

管理者要做好本部門的文化管理工作，同時要從公司整體出發，積極參與文化管理，協助文化責任部門開展文化工作，執行各項文化工作任務，支持各項文化活動，並真誠對文化工作提出意見和建議，提高公司整體文化管理水平。

❷ 如何做好企業文化建設

在經典教材《企業文化必讀12篇》中，企業文化被定義為具有組織特徵的共享價值觀、理念和態度。簡而言之，企業文化代表的是你公司的個性。它描述了你的團隊成員對他們所做工作的感受，以及他們如何與同事互動並為你的客戶提供服務。它是你組織背後的指導力量，因此做好企業文化建設是一件很重要的事。

下面就跟小編一起來看看如何做好企業文化建設吧！

❸ 怎樣建立良好的企業文化

導語：隨著市場競爭日益激烈，企業之間的競爭越來越表現為文化競爭。無形的企業文化在企業競爭中發揮著不可估量的作用。因此，如何切實把企業文化建設提高到企業發展戰略的高度，提升企業核心競爭力，已成為企業必須解決的問題。

怎樣建立良好的企業文化

一、企業文化的構建原則

企業文化的構建原則，是企業文化構建經驗的總結和遵循的准則。它主要包括以下四個方面：

1.循序漸進原則

循序漸進原則是指以企業文化的現行狀態為出發點，根據企業文化的發展規律和發展階段，逐步推進企業文化的發展。這就要求首先明確描述企業文化狀態的一組完備太參量的構成，其次要確定企業文化目前狀態的太參量的數值，然後根據企業文化的發展階段和發展規律，逐步推進企業文化的發展。

所以，構建企業文化既不能脫離企業現狀，又不能力度過大、一蹴而就。否則就會背離企業文化本身的發展規律，事與願違，欲速不達。在物理學中，物體的運動狀態取決於物體的初始狀態和所受外力。與此類比，企業文化的狀態取決於企業文化的初始狀態和外界作用，這里的外界作用是指影響企業文化的所有因素，包括構建企業文化的措施及其執行力度。

相同的外界作用施加到不同的企業文化態，就會得到兩個完全不同的文化末態，這就要求我們依據企業文化的構建目標態和初始狀態，隨時調整外界作用的方向和大小，使企業文化的運動軌跡循序漸進。物理學中力的作用效果體現改變物體的形狀或運動狀態。

2.目的性原則

目的性原則是指按照企業的目的構建企業文化。企業的目的是追求企業效益的最大化，它是經濟效益與社會效益總和的最大化，不是指經濟效益和社會效益同時或分別達到最大化。企業的目的制約著企業的一切行為，構建企業文化必須服務於企業的目的。

3.前瞻性原則

前瞻性原則是指按照企業的發展方向構建企業文化。隨著全球經濟一體化的加快，企業必須以發展的、開放的姿態面對不同國家、不同企業文化的沖擊，構建工業經濟和知識經濟協調發展的企業文化。

4.兼收並蓄的原則

兼收並蓄的原則是指在構建企業文化的過程中，要吸收國內外一切優秀的企業文化精髓，並和本企業文化中原有的優秀成分相融合，並要注意企業內新舊文化的更替和協調。

二、企業文化的構建方法

企業文化的構建方法體現在企業文化的構建步驟中，應該遵循企業文化的構建原則進行企業文化的構建。企業文化的構建內容主要包括:企業目標、企業宗旨和企業精神。

1.企業目標的設置

企業目標是指企業通過努力而希望獲得的成果。首先，確立企業共同價值觀，這是構建企業目標的前提，價值觀是判斷事物重要性先後順序的標准，如“質量第一，顧客至上”。

員工的共同價值觀是企業目標的核心，企業應該在員工中確立集體主義的共同價值觀，把集體、社會、國家的利益看得高於自身的利益、企業的利益，且能夠用共同的信念指導統一的行動。其次，確定企業最高目標，企業最高目標是全體員工共同價值觀的集中體現。

企業應該把對國家、社會的貢獻作為本企業的最高目標，如海爾集團把“創造中國的世界名牌”作為企業的最高目標。再次，完善企業的目標系統，在企業最高目標下面，要構建將企業的經濟動機與社會責任相結合的多目標體系，包括市場、技術進步與發展、社會責任等方面。

2.企業經營宗旨的構建

企業經營宗旨是企業作為社會經濟單位，對其所承擔的、對內和對外的義務而向社會做出的公開承諾，它反映了企業對待社會義務的、主觀上的`基本態度，從而反映企業存在的社會價值。是為實現最高目標所指定的企業方針和企業政策，是最高目標在企業社會義務方面的具體反映。

表達企業對履行自身社會責任的決心和信心。企業宗旨是企業理念的一個組成要素，對內它是為履行社會職責而對全體員工發出的總動員，是引導和規范企業及員工行為的強大思想武器;對外它是企業向社會發出的宣言，是引導消費者和社會公眾的一面旗幟。企業宗旨的內涵要闡明：企業增值活動、產品或產業、客戶或市場、企業的貢獻。構建企業經營宗旨時也要反映企業所在行業的特點、突出本企業的特點。

3.企業精神的構建

企業精神是對企業現有觀念意識、行為方式中積極因素的總結、提煉和倡導，它隨著企業的發展逐步形成並固化。構建企業精神首先要體現時代精神、體現現代化大生產對企業員工的要求，要廣泛聽取員工的意見，從企業的英雄人物身上汲取思想和行為的精華，要站在企業發展全局的高度概括企業精神，反映企業最先進的管理水平，要反映出企業的團結協作、開拓創新、追求卓越的精神風貌。

三、企業文化的構建過程

企業文化的構建過程是將企業文化的各個構成要素有機的鏈接為一個整體的過程。

1.構建表層文化

表層文化是企業的物質層文化，代表著企業的形象。應該從以下方面著手：重視開發，使技術與產品不斷創新;在潛移默化中培養員工的集體意識;開展典禮、儀式教育，加強企業文化的滲透,增強職工歸屬感與榮譽感;樹立企業精神人物，選拔獎勵各類優秀人員，建立員工學習的榜樣。通過構建企業文化的基本層面，樹立企業的良好形象。

2.構建企業中層文化

中層文化是企業的制度層文化，支撐著企業文化的主體，它構成了物質層企業文化和精神層企業文化的鏈接紐帶，直接影響或決定著整個企業系統的運行效率。需要做以下幾個方面:一是要設置適應經營需要的組織機構;二是要建立健全科學規范的制度體系;三是要建立和諧的人際關系，確保企業系統協調、穩定地運行。

3.構建企業深層文化

深層文化是企業的精神層面文化，構成了企業文化的核心。要分析內外環境條件因素，確定企業價值標准;進行感情投資，增強企業群體意識,需要領導者身體力行,信守價值概念，積極強化行為,鞏固企業價值觀,要適應情況變化,發展企業價值觀。

❹ 淺談如何以企業文化凝聚人心促進和諧

1.創新企業文化建設，促進企業和諧發展
企業文化作為企業一項系統工程，是整個企業的共同任務。工會作為企業的重要組織之一，在企業文化建設中佔有重要的位置，負有重要責任，發揮著重要作用。結合企業實際找准切入點，把握關鍵點，才能有助於形成先進的企業理念、企業價值觀和企業精神，有助於員工向心力、凝聚力不斷增強，有助於企業保持旺盛的活力和持續的競爭力。
1.1創建學習型組織，爭做知識型職工是企業文化建設的基礎。人力資源是第一資源，是企業競爭力的決定因素，在企業發展中起著戰略性和決定性作用。科學發展觀的核心是堅持以人為本。發展不僅反映在經濟指標上，還反映在結構優化、技術進步和員工素質提高方面。工會要培養員工堅持學習、高效工作、愛崗敬業、忠於企業的行為，進一步探索開展勞動競賽與現代企業管理的最佳結合方法。通過技能培訓、技術比武、小改小革、發明創造、技術創新、提合理化建議等一系列行之有效的活動，用新知識、新技能武裝職工。五礦邯邢礦業有限公司通過培訓帶動全員學習，成立了培訓的領導組織，全面負責培訓工作；指定工會牽頭協調，配備了專人負責培訓的日常工作；配備了培訓教學用品，購買了各類技術書籍和知識性刊物，制定了《職工培訓管理辦法》和《職工培訓計劃》。積極引導，優惠政策鼓勵學習，明確學歷在選拔管理幹部中的重要作用；對一些特殊的管理崗位，通過在全公司競聘來選拔幹部，把大專以上學歷作為報名的一個條件。據統計，公司每年參加各種自學的職工已逾千人。
1.2發揮好宣傳文化陣地作用。組織多種類型、不同形式的文體興趣活動，滿足職工的精神需求，使職工在各種有益、有情、有趣的活動中受到潛移默化的教育。根據企業自身特點，有計劃、有組織地開展多類讀書、演講、歌詠比賽、知識競賽、詩歌朗誦、才藝表演等文化活動和各種球類比賽、競技比賽。同時還發揮攝影、書法、美術等興趣愛好小組的作用，開展一些專業知識強、內容健康展評活動。陶冶職工情操，豐富職工精神生活。使職工在企業文化氛圍中受到熏陶，增強職工熱愛企業、關心企業，為企業崇高目標奮斗的群體意識。各級工會都能夠利用元宵、春節、「三八」、「五一」「十一」等重大節日，堅持以自編、自導、自辦節目為主要形式，以小型、多項為主調，積極組織廣大職工開展豐富多彩的文體活動，活躍了職工的節日文化生活，增強了企業的凝聚力，受到了廣大幹部職工的好評。
1.3樹立先進人物，弘揚企業文化。每個企業都有一批勞動模範、先進生產者、優秀黨員等，這些先進人物不僅是企業生產經營的帶頭人，也是企業文化建設的先行者，他們是企業文化的形象和榜樣，有著具體、生動、長遠的激勵與示範作用。對他們的事跡進行大張旗鼓地宣傳、表彰和獎勵，在職工中營造一種學習先進、趕超先進的氛圍，使成功者有成就感、光榮感，使尚未成功者有緊迫感、壓力感。公司工會組織積極利用有效的宣傳形式時機，讓職工獲取的成績和榮譽得到肯定，受到領導和群眾的尊重、信任和贊賞。通過他們的榜樣作用，大力弘揚企業文化，把全體職工影響起來、帶動起來，形成一支建設企業文化的宏大隊伍，使企業文化建設與企業發展齊頭並進，相得益彰。公司每年都評選「十佳黨員」、「十佳主人」、「優秀中層幹部」、「十佳青年」、「十大標兵」等模範典型，通過宣傳他們的先進事跡在全公司弘揚正氣，凝聚職工，塑造團隊精神。
2.創新企業文化建設，必須探索新形勢下的新途徑和新方法
只有不斷創新，才能建設反映時代精神，體現時代發展方向，有活力、有朝氣、有前途的企業文化。因此，工會在企業文化建設中，必須積極探索新途徑和新方法，把自身淺層的文化活動納入到企業文化建設的系統工作中，有目標、有步驟、有秩序地推進企業文化建設，並在參與企業文化建設中發揮工會職能。
2.1搞好企業文化建設，要按照自身的經營理念和發展戰略，培育適合自身實際和發展所需的企業精神。企業精神是企業文化建設的核心，企業精神是企業在長期生產經營中形成的職業理想、敬業精神和職業道德，是企業和職工價值觀的集中表現，它既能激勵職工積極向上，又能規范和約束企業職工的行為，是企業的靈魂。一是大力宣傳企業精神，用職工樂於接受、易於理解的語言和形式，詮釋企業精神的豐富內涵、文化傳統和時代風貌。二是大力弘揚先進典型的引導和示範作用，用時代精神強、影響力大、表率作用好的先進人物和事跡，使職工的潛在動力得到發揮，把個體的行為轉化為群體行為。三是根據形勢和任務的需要，結合時代發展變化，賦予企業精神新的內涵和新的內容，在提高企業精神的品位、增強企業精神的感召力和凝聚力上下功夫，使企業精神成為與時俱進的動力。
2.2搞好企業文化建設，要堅持「以人為本」的原則，注重人在管理中的主體作用，注重調動人的積極性和創造性。一個企業的興衰關鍵在於人，一切為了人，一切尊重人，是現代企業文化的基本理念。加強企業文化建設，就要把尊重和堅持員工的主人翁地位作為企業文化的基礎，就要重視人的價值，開發人力資源，以提高職工的生產積極性和創造性為手段，不斷加強企業的凝聚力、向心力和持久力。工會組織要充分發揮自己的維權職能，積極維護廣大職工的合法權益。不僅要維護職工的經濟利益、政治權利和精神文化利益，而且要著力維護好職工的生命安全和健康。邯邢礦業公司在60年文化積淀的基礎上，堅持「團結和民主」兩大主題，廣泛調動企業各方面的積極因素，團結企業內部各方面的力量，以便為構建和諧礦山提供廣泛的力量支持。為集思廣義、了解職工的心聲，在企業內部開通了綠色民主管理通道。建立了《民主管理聯席會制度》、《礦長聯絡員制度》等多項制度，聘任了300多名政治素質高、敢於講真話、能代表職工利益的職工作為「黨風監督員」、「礦長聯絡員」，由上到下建立民主管理網路。通過實施民主管理綠色通道，徹底解決了員工有意見無處反映，或反映了得不到有效解決的矛盾，使「礦興我榮我富，礦衰我恥我窮」的價值觀在職工中得到了真正的認可。
2.3搞好文化建設，要把情感納入管理之中。以情感人，以情暖人,使科學管理與人的情感相融，有效調動職工的積極性，提高企業的管理效能和經濟效益。在企業文化建設中，注重把情感作為資源來開發，作為資本來投入，能收到事半功倍的效果。通過情感的雙向交流和溝通，使職工能切身體會到企業的人文關懷，搭建起企業與職工的橋梁。把職工的積極性和創造性凝聚到企業發展建設上來。工會幹部要經常深入基層一線，與廣大職工密切接觸，做職工的貼心人。了解職工群眾的意見和建議，真正掌握他們的心理和想法，使職工群眾的呼聲和要求得到領導重視，並加以解決。
在建設先進文化中，企業領導的作用是非常重要的，沒有領導倡導、規劃和決策，沒有領導的率先示範和躬身實踐，企業文化建設就難以落到實處。企業文化建設的主體是全體職工，職工是企業文化的創造者和建設者，是企業文化生存發展的力量，企業領導者在企業文化建設中必須承擔起對職工進行教育引導的責任，樹立全心全意靠工人階級建設企業文化的思想，激發職工的創造能力，用全體員工的智慧共同創新企業文化。

❺ 如何創造良好的企業文化氛圍

創造良好企業文化氛圍的方法

塑造良好的企業文化無腿氛圍，最根本的就在於培育企業精神。企業精神是企業的精神支柱，是企業之魂，是企業在長期的生產經營實踐中自覺形成的，經過全體職工認同信守的理想目標、價值追求、意志品質和行動准則。頗具個性的企業精神、形同凝聚全體員工粘合劑，是塑造良好企業形象的恆定的、持久的動力源。培養和弘揚企業精神最積極的意義，就是使之與眾不同，獨具個性，全員認同。

企業精神包括三個內容：(1)員工對本企業的特徵、地位、形象和風氣的理解和認同;(2)由企業優良傳統、時代精神和企業個性融會的共同信念、作風和行為准則;(3)員工對本企業的生產、發展、命運和未來抱有的理想和希望。企業可以根據自己的情況提煉出能夠充分顯示自己企業特色的企業精神。

創造良好企業文化氛圍的策略

1.直接溝通，善於溝通，可以使組織內部的.凝聚力增強。中國傳統企業組織內部的嚴格等級制度限制了人與人之間的溝通。上級是權威的，不可以質疑的，這使下屬對待上司心存顧慮，因此，難以產生一個良好的溝通氛圍。領導層與員工進行有效的溝通，不但可以博得員工對領導的信任，對公司的熱愛，而且還可以使領導獲得真實的信息，對企業的發展有利。

2.營造信任氛圍。在跨國公司很多年青的經理要承擔很大的項目，這在傳統的國營企業來說是非常少見的。公司的一種信任氛圍使得年青人有機會做一些十分具有挑戰性的工作。良性健康的鼓勵和充分信任，使年青人在這里可以展開手腳，發揮潛能。

3.鼓勵員工在工作場所個性化。讓員工自己掌握對工作場所的裝飾，員工有權力來根據個人的偏好把自己的辦公環境搞得更舒適，個性化隨意化的著裝已成為新時尚。

在舒適的工作環境下，員工的工作效率高，也更願意留在這種有個人自由的組織中。

4.幫助員工規劃他的職業發展，做到人盡其才，才盡其用。職業發展的管理是個人與組織合作的過程，其最終目的是要達到員工個人的成長與組織的發展的和諧。通過員工和組織的共同努力與合作，使每個員工的職業生涯目標與組織發展目標相一致，使員工的發展與組織的發展吻合。

5.團隊精神。在外企，員工對合作群體有著很強的歸屬感，同群體共享成功及實現價值的目標激勵著員工為之努力。

創造良好企業文化氛圍的措施

一、尋找培養高素質的領導人。

領頭羊對於員工的榜樣作用是非常關鍵的。企業領導的任務是在企業組織內部培養和灌輸一種清晰的價值觀、目標感，創造激動人心的工作氛圍。

二、規劃並溝通企業成功路線。企業的發展計劃就是一張成功導向圖，根據企業的遠景規劃，在圖中可以標明企業目前的起點，確立企業的發展目標和計劃達到目標的方式。

三、創造行諾文化

人力資源部幫助企業內部建立起良好的“契約”文化，他們都把自己工作做好，每個流程、每次作業、每位致力滿足顧客要求的人每一次都會做到最低成本。

四、授權團隊走向成功。企業需要員工的責任心和信心。員工只有感到企業重視、尊敬和信賴他們，感到自己是企業中的一員，才會有信心和責任感。

每個企業都是由人組成的，企業文化也必須由員工來維持和傳播。因此，要保持良好的企業文化必須關心人、尊敬人、發展人。

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