⑴ 如何講企業文化
問題一:怎麼講好企業文化 1、深入了解企業自身的文化,尤其要對價值觀、理念有獨到的見解,或深入,或廣泛; 2、學習關於企業文化的經典文獻,掌握當今中國企業文化理論研究的最新動態; 3、結合企業自身的案例,運用部分行業、國內同類型企業的文化案例,說明理論或啟發認識; 4、生活化、形象化、具體化; 5、認真准備,進行試講,再正式講授
問題二:怎樣解讀企業文化 最近有一位同事因個人原因離開了公司,到附近的一家公司發展。一開始他很不適應那個新環境。他給我打電話說:「這里管得太嚴了,制度上明明是八點鍾上班,實際上必須在七點四十分到達工作崗位。員工和職員之間涇渭分明,辦公區和作業區有一條黃色警示線明顯劃分,員工不得跨入半步……」之後,他又說出了盛邦強點的各種好處,言語之間透露的是無限的留戀。也有聽到這樣歪曲:「企業文化都是騙人的。騙得你有歸屬感、成就感,為企業幹活,多奉獻、少索取,你就被成功改造了。」我當時就問他,那你不為企業幹活,少奉獻,多索取,死活不被改造你又怎樣?招聘的時候,我們往往會「以貌取人」,這種方式其實相當重要。比如有的人就表現得很不認真,坐在椅子上搖晃不停,回答提問嘻嘻哈哈;這樣的人,就算他再有技術、再有能耐,也不能要。在這里我想表明的是,幾乎每一個公司的企業文化的共性都是:奉獻、付出。付出與收獲可能不完全相等,但一定成正比。有時候確實是存在一些不合理的情況,但那是工作中個別人的執行的問題。中國著名企業聯想集團的發展歷史可謂喻意深刻。聯想集團因某種原因遭遇了前所未有的困難時,高層領導果斷地提出了「大幅裁員」的決定。一時間讓員工無法接受裁員的現實。有的員工說:「聯想一直提倡大家要以『公司為家』,突然手起刀落的裁員……親情文化和人性化突然間被『狼性文化』取代了……令人難以接受。」我舉這個例子是想告訴大家,一個公司的文化,確實是需要不斷的提升,更需要我們用心正確地解讀。只有正確地解讀了,才會理解公司的企業文化。在公司處於困境或發展特殊時期,我們更需要堅信我們的企業文化。隨著公司的不斷成長,企業文化不斷延續、漸進演變,但想通過一蹴而就的方式得到改造的想法或者說想要徹底改變企業文化那是明顯不理智的。有人認為,企業文化是指一個企業中各個部門、各個分部的各個職能部門所擁有的共同的文化現象。我基本認同這個觀點,但事實上,企業文化甚至可以說是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。為什麼這樣講?公司的執行力就是最好的證明!這好比一艘船,不能由你說算,得聽船長的。做為一個水手,你只須做好本分的工作。在這里我就斗膽這樣認為好啦:所謂企業文化,首先是企業,然後才是文化。比如就這樣講吧,你可以說企業是我們共同的企業,但老闆會告訴你說:「你們是我的企業的員工,你們應當共同遵守我的企業文化。」我們所認同、遵守的東西、執行的規章制度是什麼?我們的經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標是什麼?這些問題是我們必須牢記在心的。因為,這就是我們的企業文化。萬事萬物都有一個因果關系;不勞則無獲,No pains,no gains。有好的服從,才有好的管理。有奉獻,才有成就。這就是我對企業文化的一點小小的認知,殆笑大方。
問題三:怎樣做好一個企業文化 如何做好企業文化建設(上)
背景資料:有幸受邀與中山大學MBA班學員一起到廣東某企業(洗滌業知名品牌)進行了一次以企業文化為主題的為期2天的考察活動。事先我們得知的情況是該企業在企業文化建設方面的工作開展得有聲有色,而從抵達企業並與相關人員接觸的最先一刻開始,我們便產生了對其文化成效有所懷疑的疑問。以下是此行結束後,以本次企業文化建設調研為背景,結合曾接觸過其他一些企業的案例,而整理的一篇文章。 一、 不要輕承諾
企業要招攬到優秀的員工,肯定要滿足員工所提出的一定的要求,甚至於對未來的一些行為向員工作出一定的承諾。但是,我們需要提醒企業的是,千萬不要輕易向你的員工承諾,因為一旦這種承諾不能兌現,員工便會對企業的人格產生懷疑。可以想像,在企業與員工之間尚不能達成誠信之基礎上的企業文化及其建設,就如同行屍走肉,只會讓員工覺得無味、冷漠,甚至厭惡。比如說我們曾接觸過的一家化工企業,其人力資源部所進行的員工滿意度調查結果顯示,員工對企業的滿意度很高。於是,該企業便自認為員工都感受到了企業文化的溫暖。可實際上,我們通過基層員工座談會所了解的情況卻是――企業雖然提倡的是誠信和共贏的文化,但對基層員工的提議根本不關心、不兌現,或者是改善的速度實在是太慢,基層員工對這樣的調查都已經是無所謂,甚至產生厭煩的態度。即使員工有什麼事情去找人力資源部,他們也總是以自己很忙來推遲。當我們詢問他們為什麼不把意見投到企業設置的建議箱里去時,員工給我們的答案令我們極為震驚:我們從沒有看到他們有打開過那建議箱,或許他們根本就沒有打開過,因為鎖都生銹了。
我們認為:即便承諾,也要區別對待。對於管理人員來說,你對他作出了承諾,即使沒有達成或達成的效果不能令他全部滿意,但由於他們的素質和認識相對較高,也懂得以大局為重的道理,所以他們並非不能理解和包容。但對於基層的員工,可能就不能做這樣的期待了。因為他們是很單純的,是愛憎感極為分明的。所以,如果你一旦沒有兌現向他們的承諾,或者向他們推拖,或者人為的向他們隱瞞什麼,他們就會產生「受騙」的心理。之後,你再推行任何什麼,他們在心理上就會條件反射式的產生懷疑和敵對的認識及情緒,而企業的每一件產品都是需要他們經手的。不少企業總是將品質不穩定的原因歸結為員工的素質和責任心,其實,歸根到底是你的文化(即與員工的溝通)出了問題。
不是說你不可以跟基層員工去談什麼大道理,不能去談理論,只是以這樣的方式是很難於他們達成一致的,因為他們極少有人會懂這些,也不關心這個。你需要做的,就是向他們兌現那些並非有多高多難的承諾,或者要不承認你說了謊,或者承認你沒做到,以換得他們至少對你還有誠實的認識。 二、不要等級化
文化應該是一個群體所具有的共性,所以,企業文化對所有的員工都應該具有一致性和平等性。我們不要嘴上講著人性化,而在最基本的所有企業員工都應該遵守的日常制度建設上,又人為的將企業的員工劃分了等級。比如說劃分成管理層和員工兩個層面,搞得兩個層面所享受的企業文化政策和制度不一樣。毫無疑問,這會給整個員工層面造成極大的心理不平衡,以至於嚴重打消其工作積極性。
2014年執業醫師考試指導 臨床執業醫師 口腔執業醫師 中醫執業醫師 醫科大考查課試題
在我接觸的一家外資鋼鐵企業里,便出現了這樣的現象。該公司在辦公大樓前為員工備置了雨傘,一共有20把。你粗一看,覺得很人性化,值得贊美。可仔細一看,這20把雨閃中有居然有6把被人力資源部門貼上了「經理級使用」的標簽,而且這6把是不用折的那一種,質量也較另外(都是很普通的那種三折的)的那14把要......>>
問題四:如何有效的推行企業文化? 企業文化實施三步驟
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是:把企業中層以上幹部集中起來,把集團的理念,逐句念出來,請大家把聽到理念後,所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件,且事件相對集中,就說明企業的文化得到了大家的認同;但是,如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同,就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步:首先,讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事。 第二步:把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事; 第三步:找十個剛來企業一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。 第四步:把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念; 第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創作,寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
三、企業文化的強化與培訓
首先,對全體員工進行企業文化培訓。 其次,樹立和培養典型人物。 再次,以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 9、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 10、引進新人,引進新文化 引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 11、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。 12、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。 13......>>
問題五:講企業文化'怎麼和顧客交流 企業文化就是經營之道,這是新優勢公司的一貫主張。因此,企業經營管理的方方面面都是企業文化的實際體現。故,如何與顧客交流正是公司企業文化的具體表現。
問題六:企業文化培訓該怎麼講 要先把企業文化的三項主要內容整理出來,然後講給員工。
企業文化三項主要內容:企業使命、遠景目標、核心價值觀
問題七:一個企業需要怎樣的企業文化:馬雲說 「做企業和做人一樣,一定要有信仰」阿里巴巴創始人馬雲在7月8日的重慶民營經濟發展論壇上這樣說,「只有信心、信仰和感恩,才是企業生存的關鍵推動力,企業必須學會感恩昨天、敬仰明天。」
馬雲作為阿里巴巴創始人、中國大陸第一位登上國際權威財經雜志《福布斯》封面的企業家可謂是在中國電子商業領域領跑的一位。他的營銷理念和商業思維很大的影響著今天的創業精英們。
在此次民營企業發展論壇上,談到未來的經濟形勢時,他說,做企業的人不要去說經濟形勢,只需要做好自己的事。馬雲說,事實上,危機也許永遠沒有過去,我堅信這一點,我們要麼生存在危機之中,要麼在走向危機的路途之中。因為,痛苦永遠是長期的,快樂是短暫的。而向著目標奔跑的這個過程經歷是幸福的,幸福就是一種經歷。
感恩昨天,敬畏明天,創造今天
「做企業和做人一樣,一定要有信仰。」馬雲說,他所理解的信仰就是要有一顆感恩的心。感恩過去、感恩我們碰上了這個非常好的時代。接著馬雲還用自己的親身經歷舉例說,「我就是個不能乾的人,高考考了三年。當年招聘進阿里巴巴的員工也不是最優秀的,當時優秀的人都去了已經強大的外企或者國企。說不好聽點,只要街上沒殘疾的都被我拉進了阿里巴巴。我都能闖出來,相信中國80%的創業者都能成功。」
但是,除了「信」還有「仰」,馬雲說,「仰」就是對明天和一切不可知的東西的敬畏。他說,世界盃上,德國戰車一路殺進半決賽勢如破竹,賽前也是信心滿滿,本來以為穩贏,結果還是輸。這就說明,對不可知的東西還是需要充滿敬畏。所以對於創業的我們來說始終要感恩昨天,敬畏明天,創造今天。
失敗的人總是找借口,成功的人總是找方向
「做企業今天很難,未來會很美好,不用抱怨和等待。」馬雲說,我相信這句話:失敗的人總是找借口,成功的人總是找方向。不管未來怎樣,重要的是今天怎麼活過,如果你想預測未來十年、二十年,我覺得還是今天做好什麼更為重要,我們要有遠見,永遠要有夢想, 但是重要的是今天怎麼活過,明天怎麼活過。
幸福感是讓員工有信仰
除了關注企業信仰之外,馬雲還強調建立在企業信仰之上的企業文化。針對近日小型企業關注的「小企業老闆管人太難」的聲音,馬雲說,小廠子也要講企業文化。
馬雲表示,阿里巴巴的文化不是靠標語貼出來的。「不是管理者貼給大家,而是員工的自我激勵」,在馬雲看來,員工自我激勵源於企業文化,而大企業的這種激勵文化是從最初就開始建立起來的。「不能到大了以後才開始講文化,到了中型企業才開始講制度」,他告誡小企業經營者,第一天當老闆,要培養的就是一種文化,才有可能把企業做「大」,「大」了以後,文化才有作用。
如何在企業「小時候」就逐步培養企業文化,馬雲為小企業經營者提出建議:重視自己的員工。他提示小企業經營者,「我們永遠要明白這個道理,老闆的客戶有兩個,第一個是外部客戶,第二個客戶就是員工」。馬雲認為,企業的價值和產品是員工創造出來的。而老闆需要做的是:為員工創造獨特的價值觀,讓員工感受到「我不是你的機器,我是一個活生生的人」。
馬雲表示,小企業老闆也要多去傾聽員工的想法;使員工基本生活保障得到滿足;讓員工工作得到榮耀和成就感。馬雲格外指出,對員工的物質激勵,只能滿足員工,不能讓他有幸福感。「幸福感是讓他們有信仰,讓他們相信公司對社會和客戶是有貢獻的,而自己對公司是有貢獻的――這樣的員工容易管理」,而這樣的企業文化也水到渠成。
問題八:企業文化是什麼?怎樣寫企業文化? 我給你個企業文化範本:(方太公司是廚房家電的領軍企業之一) 方太是什麼 方太是一家廚房專業化企業。 方太立志創建中國高端廚房第一品牌,追求企業永續經營。 方太立志成為充滿活力、令人嚮往、受人尊敬的世界一流企業,不斷為人類提供更新、更好的廚房文 化與生活方式,竭盡全力,讓家的感覺更好;同時讓員工實現人生夢想,讓社會得到極大回饋,讓股東與合作夥伴充分受益。 方太追求產品、廠品、人品三品合一。方太不僅要給顧客提供高品質的產品和服務,還要求自己具有 高品位的廠品和高品行的人品。 方太以敬業、協作、學習、創新為企業精神。 讓我們攜起手來,共同努力,為實現我們的使命和願景而奮斗!方太使命 方太要成為一家充滿活力、令人嚮往、受人尊敬的世界一流企業。不斷為人類提供更新、更好的廚房 文化與生活方式,竭盡全力,讓家的感覺更好。同時讓員工實現人生夢想,讓社會得到極大回饋,讓股東與合作夥伴充分受益。
方太哲學方太核心價值觀 產品、廠品、人品三品合一方太精神 敬業、協作、學習、創新方太作風 迅速反應,立即行動方太三大紀律 不弄虛作假 不濫用職權 不貪污受賄 方太三大原則 誠信為本堅持以顧客滿意為第一標准; 決不為短期利益而出賣未來。 行為判別三準則 是否有利於公司持續發展? 是否有利於提升顧客滿意? 是否有利於增強競爭優勢?我們的思維方式 我是一切的根源我們的信念 我們是最棒的我們的工作態度 滿懷 *** 全力以赴我們的團隊觀 團隊成員的首要任務是出色地完成本職工作,並與他人保持合作與信任。
我們的承諾 我們對顧客承諾: 以顧客為關注焦點弧堅持為顧客創造最大價值。 我們對員工承諾: 尊重並且關愛每一位員工;重視員工的成長與發展。 我們對自己承諾: 每天進步一點點;不說不可能;堅持到底 永不放棄。 我們對公司承諾: 創造公司最大價值,追求企業永續經營。 我們對合作夥伴承諾: 強強合作 尋求雙贏 我們對社會承諾: 承擔社會責任 推動社會發展
問題九:企業文化培訓怎麼講才不顯得枯燥乏味? 30分 1、講師選擇是關鍵。要挑選活躍一點、能夠調動積極性的講師,而不是只會誇誇其談的人。
2、企業簡介、領導介紹等環節增加一些互動環節,比如來一段r&b,或者弄點搞笑的音樂,或者就由主持人簡化這個流程。
3、品牌發展歷程和企業理念等,可以稍微煽情一些,畢竟過去的苦難變成現在的光輝歲月,是每一個強調文化的企業的巨大財富。
4、文化要落地,理念要細致,關鍵就是要有活生生的事件和例子,讓員工覺得感同身受,自己也能夠做到的,這樣才能深入人心。
5、培訓是系統化的一項工程,必須要分層次、分時段來組織的,別指望一次培訓就萬事大吉。
6、注重參與性,一定要讓員工動起來,而不是單純的聽講座。
其他的,個人建議――讓培訓講師來運用其豐富的技巧來完善和細化培訓體系。
問題十:如何講好企業文化這一課 從小事做起,對人的禮貌,服務態度,對產品的理解,對企業的起源與發展。
⑵ 連鎖十字文化精髓是哪十字
十字文化精髓:感恩、推崇、付出、配合、帶動。
⑶ 如何打造企業文化及創造連鎖經營模式
21世紀,隨著知識經濟和經濟全球化的發展,企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭,企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大,成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。在這種情況下,對新形勢下企業文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創新為本的企業文化,可以為戰略管理提供最有力、最長效的平台。
一、企業文化的內涵和特色
什麼是企業文化呢,國內學者認為企業文化就是 企業在各種社會活動及經營活動中,努力貫徹並實際體現出來的,以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。 我認為企業文化就是在一個企業的核心價值體系的基礎上形成的,具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統和習慣性的行為方式使企業員工彼此之間能夠達成共識,形成心理契約。企業文化是組織成員思想、行為的依據。
因此,企業文化不僅具有文化現象的內容,還具有作為管理手段的內涵。首先,企業文化是以企業管理主體意識為主導、追求和實現一定企業目的的文化形態,並不是企業內部所有人員的思想、觀念等文化形態的大雜燴。從一定意義上說,企業文化就是企業管理的文化。其次,企業文化是一種組織文化,有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。企業文化所包含的價值觀、行為准則等意識形態和物質形態均是企業群體共同認可的,與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。再次,企業文化是一種"經濟文化"。企業文化是企業和企業職工在經營生產過程和管理活動中逐漸形成的,離開企業的經濟活動,就不可能有企業文化的形成,更談不上形成優秀的企業文化。
企業文化作為一種文化,他具有以下幾個特點:1、獨特性。企業文化產生於不同企業,每個企業有他獨特的文化氛圍,企業精神,經營理念,有自己企業里形成的價值觀,因此他所形成的企業文化也是各不相同的,有其特點。2、難交易性。企業文化是為該企業內部成員所認同的並用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則等。) 甲企業優秀的企業文化,是能被甲企業成員認同的一套價值體系,能極大的促進甲企業的發展,但他出自甲企業,不一定能被乙企業成員認同,也不一定能適合乙企業,對乙企業未必能起到促進作用。3、難模仿性。現代企業的核心競爭力,技術創新可以模仿,但企業文化不能模仿。企業文化有其獨特性,是一套非常復雜的價值體系。因此,企業文化成為企業核心專長與技能的源泉,是企業可持續發展的基本驅動力。
二、企業文化的作用
企業文化推動企業提高核心競爭力。在競爭性市場中,一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場(消費者,包括生產性消費者)提供產品或服務,並獲得贏利和自身發展的綜合素質(國內競爭力研究專家金碚的觀點)。企業文化的內容簡單明確,價值觀得到組織成員的廣泛認同,在這種價值觀指導下的企業實踐活動中,企業的主要成員會產生使命感,員工對企業及企業的領導人、企業形象將產生強烈的認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。
企業文化是企業的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團結在一起,使他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標。企業的根本目標選擇正確,就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。否則的話,企業凝聚力的形成只能是一種幻想。
企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用,將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來,把人們的潛在智慧誘發出來,使員工的能力得到充分發揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。例如美國通用電氣公司對員工設定了很高的任務目標,但是在業績考核方面卻不僅以是否實現了目標為標准,而且將指標與去年同期比較,若沒有完成指標,會充分考慮造成指標沒有完成的原因,是環境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進步,並且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰,這樣就有效地保護了員工的創新精神。因此通用電氣的高指標不僅僅是一種考核標准更是一種激勵手段。
同時,企業文化、企業精神為企業確立了正確的方向,對那些不利於企業長遠發展的不該做、不能做的行為,常常發揮一種「軟約束」的作用,為企業提供「免疫」功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責任感和使命感。
三、企業文化建設的組織實施
企業文化建設要站在時代發展前沿,認真分析企業面臨的客觀形勢與發展趨勢,以寬廣的眼界和與時俱進的精神,面向世界、面向未來、面向現代化,以提升企業競爭力和提高經濟效益為中心,確保國有資產保值增值和促進員工全面發展,將企業文化建設納入企業發展戰略,作為企業經營管理的重要組成部分,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等相關工作有機結合,加強領導,全員參與,統籌規劃,重點推進,既體現先進性,又體現可操作性,注重在繼承、借鑒中創新,在創新、完善中提高。
企業文化建設必須根據本企業的行業特徵和自身特點,確定企業的使命、願景和發展戰略;總結本企業多年形成的優良傳統,挖掘企業文化底蘊,了解企業文化現狀,在廣泛調研、充分論證的基礎上,制定符合企業實際、科學合理、便於操作、長遠目標與階段性目標相結合的企業文化建設規劃。在制定規劃時要著眼於企業文化的長遠發展,避免走過場。在實施過程中必須與時俱進,常抓常新,隨著企業內外部環境的變化,及時對企業文化建設的具體內容和項目進行充實和完善,促進企業文化的鞏固與發展。
企業文化建設要根據企業文化建設的總體規劃,制定工作計劃和目標;深入進行調查研究,根據企業實際,找准切入點和工作重點,確定企業文化建設項目;提煉企業精神、核心價值觀和經營管理理念,進一步完善企業規章制度,優化企業內部環境,導入視覺識別系統,進行企業文化建設項目的具體設計;採取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續不斷地對員工進行教育熏陶,使全體員工認知、認同和接受企業精神、經營理念、價值觀念,並養成良好的自律意識和行為習慣;在一定時間內對企業文化建設進行總結評估,及時修正,鞏固提高,促進企業文化的創新。各中央企業可結合本企業實際,確定企業文化建設的具體步驟。
企業文化建設需要進一步整合企業文化資源,完善職工培訓中心、企業新聞媒體、傳統教育基地、職工文化體育場所、圖書館等企業文化設施。創新企業文化建設手段,豐富和優化企業文化載體設計,注重利用互聯網路等新型傳媒和企業報刊、廣播、閉路電視等媒體,提供健康有益的文化產品,提高員工文化素養,擴大企業文化建設的有效覆蓋面。重視和加強對攝影、書法、美術、文學、體育等各種業余文化社團的管理引導,組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業余文化活動,傳播科學知識,弘揚科學精神,提高廣大員工識別和抵制腐朽思想、封建迷信、偽科學的能力,營造健康、祥和、溫馨的文化氛圍,滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求。注意培養企業文化建設的各類人才,加強引導和培訓,建立激勵機制,充分發揮他們在企業文化建設中的骨幹帶頭作用。注重發揮有關職能部門和工會、共青團、婦女組織的作用,形成企業文化建設的合力,依靠全體員工的廣泛參與,保持企業文化旺盛的生機與活力。
四、企業文化建設的基本要求
以人為本,全員參與。要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠職工群眾辦企業的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,用美好的願景鼓舞人,用宏偉的事業凝聚人,用科學的機制激勵人,用優美的環境熏陶人。搭建員工發展平台,提供員工發展機會,開發人力資源,挖掘員工潛能,增強員工的主人翁意識和社會責任感,激發員工的積極性、創造性和團隊精神,達到員工價值體現與企業蓬勃發展的有機統一。堅持為增強綜合國力做貢獻,為社會提供優質商品和優良服務,妥善處理各方面的利益關系,實現報效祖國、服務社會、回報股東、關愛員工的和諧一致。在企業文化建設過程中,要堅持把領導者的主導作用與全體員工的主體作用緊密結合。尊重群眾的首創精神,在統一領導下,有步驟地發動員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使廣大員工在主動參與中了解企業文化建設的內容,認同企業的核心理念,形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。
務求實效,促進發展。在企業文化建設中,要求真務實,重實際、辦實事、求實效,反對形式主義,避免急功近利,使企業文化建設經得起歷史和實踐的檢驗。要立足企業實際,符合企業定位,將企業文化建設與生產經營管理緊密結合,企業文化的創新與企業改革的深化緊密結合,按照系統、科學、實用的要求,創建特色鮮明的企業文化體系。要堅持把發展作為第一要務,牢固樹立抓住機遇、加快發展的戰略思想,圍繞中心、服務大局,開拓發展思路,豐富發展內涵。要落實科學發展觀,把物質文明、政治文明和精神文明統一起來,既追求經濟效益的增長,又注重社會效益的提高,實現政治上和諧穩定,經濟上持續增長,文化上不斷進步,切實保障員工合法權益,促進經濟效益、社會效益、員工利益的協調發展。
重在建設,突出特色。要制定切實可行的企業文化建設方案,藉助必要的載體和抓手,系統思考,重點突破,著力抓好企業文化觀念、制度和物質三個層面的建設。要把學習、改革、創新作為企業的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創建學習型企業、學習型團隊。圍繞企業深化改革的重點和難點,鼓勵大膽探索、勇於實踐,堅決破除一切妨礙發展的觀念和體制機制弊端,增強企業活力,提高基層實力。注重把文化理念融入到具體的規章制度中,滲透到相關管理環節,建立科學、規范的內部管理體系。並採取相應的獎懲措施,在激勵約束中實現價值導向,引導和規范員工行為。要從企業特定的外部環境和內部條件出發,把共性和個性、一般和個別有機地結合起來,總結出本企業的優良傳統和經營風格,在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色,形成既具有時代特徵又獨具魅力的企業文化。
繼承創新,博採眾長。要注意繼承發揚中華民族的優秀傳統文化,挖掘整理本企業長期形成的寶貴的文化資源,並適應社會主義市場經濟的需要,用發展的觀點和創新的思維對原有的企業精神、經營理念進行整合和提煉,賦予新的時代內涵,在繼承中創新、在弘揚中升華。要將弘揚中華優秀傳統文化與借鑒國外先進文化相結合,一方面從當代中國國情和中央企業實際出發,正確制定和調整企業文化戰略,充分體現民族精神、優秀傳統文化的精髓和中央企業的特點,有效抵禦外來文化的消極影響,避免照抄照搬;另一方面要緊緊把握先進文化的前進方向,以開放、學習、兼容、整合的態度,堅持以我為主、博採眾長、融合創新、自成一家的方針,廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容,取其精華,去其糟粕,揚長避短,為我所用。在開展國際合作業務的過程中,要注意學習和借鑒合作方的先進文化,尊重文化差異,增進文化溝通,注重取長補短,促進共同發展。
深度融合,優勢互補。企業文化來源於企業實踐又服務於企業實踐,使企業的經營管理活動更富思想性和人性化,更具時代特色和人文精神。要強化企業文化建設在企業經營管理中的地位,發揮企業文化的作用,促進企業文化與企業戰略、市場營銷和人力資源管理等經營管理工作的深度融合,把全體員工認同的文化理念用制度規定下來,滲透到企業經營管理的全過程。在管理方法上要注意強調民主管理、自主管理和人本管理,在管理方式上要使員工既有價值觀的導向,又有制度化的約束,制度標准與價值准則協調同步,激勵約束與文化導向優勢互補,通過加強企業文化建設,不斷提高經營管理水平。
有機結合,相融共進。要通過企業文化建設,不斷改進和創新思想政治工作的方式方法,提高思想政治工作的針對性、實效性和時代感,增強思想政治工作的說服力和感召力,促進思想政治工作與企業生產經營管理的有機結合。避免把企業文化建設與思想政治工作割裂開來。加強理想信念教育,弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神,弘揚集體主義、社會主義思想,使中央企業廣大員工始終保持昂揚向上的精神風貌。發掘思想政治工作的資源優勢,既鼓勵先進又照顧多數,既統一思想又尊重差異,既解決思想問題又解決實際問題,營造良好的思想文化環境。要把企業文化建設與精神文明建設有機結合起來,用社會主義的意識形態和價值取向牢固佔領中央企業文化主陣地,通過良好的文化養成,不斷提升員工整體素質。堅持依法治企和以德治企相結合,加強員工思想道德建設,倡導公民道德規范,深入開展誠信教育,引導員工恪守社會公德、職業道德和家庭美德,自覺抵制各種錯誤思潮和腐朽思想文化的侵蝕。按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則,創新內容、形式和手段,廣泛開展各類群眾性精神文明創建活動,大力選樹與宣傳企業先進典型和英模人物,營造團結進取的企業氛圍和健康向上的社會風氣,展示中央企業的良好形象。
完善機制,加強領導。建設先進的企業文化是企業黨政領導的共同職責,要把企業文化建設作為一項重要的工作納入議事日程,與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。企業文化建設的領導體制要與現代企業制度和法人治理結構相適應,發揮好黨委(黨組)、董事會和主要經營者在企業文化建設中的決策作用。各企業要明確企業文化建設的主管部門,安排專(兼)職人員負責此項工作,形成企業文化主管部門負責組織、各職能部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。在企業文化建設過程中,要注意發揮基層黨組織和群眾組織的作用,廣大黨員要做好表率,帶領全體員工積極投身企業文化建設。企業領導要站在促進企業長遠發展的戰略高度重視企業文化建設,對企業文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本企業企業文化建設的目標和內容,提出正確的經營管理理念,並身體力行,率先垂範,帶領全體員工通過企業文化建設不斷提高企業核心競爭能力,促進企業持續快速協調健康發展。