如何介紹績效文化

A. 績效文化的績效文化的重點

績效文化主要強調考評觀、效益觀與分配觀三個方面。
考評觀強調公平。通過科學的評價方式，通過勞動者的付出多少、難易、好壞進行評價，以便為戰略實施效果進行評價、對企業生產經營管理活動進行評價，對崗位工作進行評價。一個企業如果不能樹立起考評意識，就不能說是強的績效文化。效益觀，強調文化是為企業效益服務的，是試金石。如果一個企業文化不能促進企業效益的提升，這種文化就是不健康的。實際上，效益也是戰略價值體現方式之一。績效文化更多傾向於文化要為效益服務的。分配觀強調差距。公平不等於平均，和諧不等於大鍋飯。差距恰當地體現了勞動的價值，績效文化才得以體現。
績效文化體現在三個方面，一是目標，一是過程，一是結果。從目標方向上來看，主要強調戰略意識，促進人人目標與組織目標一致。從過程來看，主要強調差異意識，促進人盡其能；從結果來看，差異分配才是公平，沒有差異是不公平的，促進按按績效分配。
績效文化強調考評觀，那麼績效文化也是需要考評的。就是說，一個企業的績效文化必須能夠味被測量，才能稱得上是合格的績效文化。如果從事績效文化倡導者本身無法按績效文化來操作，那麼只能是一種坐而論道。
如何測評？文化測評方面，國內劉孝全是權威。他怎麼做屬於自己的技術「絕秘」，這里我只談點自己的理解。常常說文化適合才是好的，如何才叫適合。一是文化與戰略方向匹配，文化指一個方向，戰略是一個方向，那不是適合；二是文化結構是未沖突的。質量文化強調一個方面，人力資源卻強調另一個方面，那不是適合；三是文化管理水平如何。如果沒有管理文化的基本能力，可能只能在大會小會上喊喊而已。
測量之後，便可能找到差異。差異文化也體現在三個方面，一是個體差異，二是個體與組織之間差異，三是與外部之間的差異。
一是個體之間的差異。我們必須承認人與人之間是有差異的，在能力上差異的，不同人在不同能力方面有著不同的優劣勢，不同人在同一能力上也存在著差異，只有承認人的差異，才可能有效管理這種差異。個體之間文化的差異測評是個難點，牽扯到投入與產出。
二是從個體與組織之間也存在著差異。個人目標與組織目標之間不可能完全吻合，我們必須承認這種差異，只有承認了才可能不斷糾編，使個人目標與組織目標之間不斷吻合。另一方面是貢獻有差異，貢獻方式會有差異，貢獻額度也會有大小。其實，組織內不同群體團隊之間也存在差異，這常常是量化測評的重點，需要一定水平的量化技術。
三是企業整體與外部之間的差異。與國內同行之間有差異，有優勢有劣勢，我們必須發揮我們的優勢，迴避劣勢，使整個企業的績效最大化。與國際一流企業也有差異，甚至這種差異是全面化，需要更個組織不斷努力，進而不斷向優秀企業進化。這常常是人們願意定性或定量分析的，對戰略有一定參考價值，相對容易些。

B. 績效文化的績效文化的作用

2001年，世界著名某人力資源顧問公司與美國商業周刊的聯合調查表明「企業成功的第一要素為績效管理」。
績效文化對企業競爭力進行了定義：企業競爭力 = 企業資源通過科學的管理方法按照企業戰略的要求達成績效。
企業資源是指企業的五大要素資源：既物質資源、人力資源、基礎設施、知識資源和資本資源。戰略是指企業如何獲取和分配它的有限資源的行為和計劃。績效就是達成企業戰略的過程和結果。
績效管理就是通過科學的管理方法有效地組織企業資源按照企業戰略方向和方針策略的要求，最終達成目標的管理過程。
在企業五大要素資源中，物質資源、知識資源、資本資源和基礎設施這四項都是顯性資源，是無生命易掌控的；只有人力資源是必須通過個體主觀能動性的發揮，才能使其由隱性資源轉化為顯性資本，舉例說，企業如果已經擁有了足夠的人力資源並不意味著就擁有了「人」的競爭實力，還必須使這些人力努力工作，自覺地為企業貢獻力量和才智，最終達成績效目標，如此才能算是將人力資源利用起來。並且其它四種資源也必須通過人力資源對它們的有效使用才能使資源轉化為社會財富。
---績效管理的目的就是通過有效激勵人力資源，通過人的努力將物質資源、知識資源、資本資源和基礎設施向社會財富轉變率最大化。通俗地說就是平凡的人做出不平凡的事。
---企業不能依賴天才來創造財富，因為天才稀少如鳳毛麟角。衡量一個企業管理是否成功，要看它能否使員工取得比他們自己估計所能達到的更好績效。一個良好的績效管理系統能夠激勵員工發揮長處和潛能，並調整和影響員工的行為方向取得企業所希望的績效。
---績效文化影響企業中每個人的行為，使個體的行為最終調整到與企業的戰略方向一致，通過激勵讓每個人都能發揮潛能。績效文化解釋人際關系的含義是，它不僅僅表現人們在一起和睦地相處，而應該將組織的融洽度和士氣最終體現在績效結果上。如果人際關系不以達成優良績效為目的，那麼看似親密的人際關系實際上就是不良的人際關系，是互相遷就，因績效不良最終將會導致組織滅亡。

C. 績效文化的怎樣培養績效文化

應在四方面嘗試和努力：
一、企業管理重點必須放在績效上。對企業和每個員工來說，企業管理的第一目標就是追求優良的績效。首先在觀念上要追求績效的高標准。
二、績效管理考察的重點必須放在機會上，而不單是放在問題上。但取得績效並不單是追求成功的結果，還要考察過程，其中允許有錯誤甚至失敗；但對於機會輕易放棄、不思進取是績效文化所反對的。
三、績效文化體現企業的價值觀，如人對崗的匹配、薪資報酬、升遷、培養、獎懲和離職等，都必須在績效管理的原則指導下進行，績效管理是企業調整員工行為價值取向的有效手段。
四、績效文化首先是提出對企業的要求，企業必須首先確定企業級的績效指標，也就是企業將自己的願景、戰略、目標、方針策略用績效指標的形式表達出來，讓每個員工明白地看到大方向和大目標，從而理解自己的小指標，可能員工的具體指標與企業的大指標在描述上不同，但都是為企業大指標服務的。
要正確地理解績效文化。達成績效不是一種百發百中的秘笈，也不是百戰百勝的法寶，績效管理不僅關注結果也關注達成結果的過程，對績效的管理應該理解為對達成目標的過程進行管理。曾經有記者采訪中國一名優秀射擊運動員，當問到他在比賽場上瞄準目標時在想什麼？他回答：我沒有去想這發子彈將會打中多少環，也沒有去想是否將取得世界冠軍。我在仔細檢查自己身體各部分的技術動作，審視是否符合技術規范要求，如果我的動作細節和全部過程都達到了規定要求，那麼這發子彈一定能夠打出好成績。其實這位優秀運動員所闡述的觀點就是績效管理的基本思想。
績效文化鼓勵創新的行為，因為這是企業維持長久競爭能力的基礎。每一個企業管理者都經常會受到「但求無過」的思想支配。如果企業管理層把沒有短處看成了長處，不敢於經常挑戰創新和高目標，這樣的企業績效氛圍可能會使具有創新精神的員工失望、並使士氣低落。對於創新的過程而言，應允許發明創造者有犯錯誤的權利，因為在創新中犯錯誤標志著他正在不斷地創新，由此帶來新的成功機會也會比較大。
一個人如果長期績效不能達到一定的標准，就應該考慮調換他的崗位，這是對員工負責。一個不能勝任其崗位工作的人會感到煩惱、困惑和焦慮，把他安排在不能勝任的崗位上，對他和企業來說都是不負責任的。如果人與崗位不匹配，那是遷就低能而不是同情，也是管理者的失職，這是績效文化所反對的。
績效文化提倡企業中的每一個成員為了對其他成員負責，必須要努力達成績效，在績效管理中既有對個人的績效評估，也有對團隊績效的評估。如果一個經理人或專業人士績效不好，整個部門都會受到較大損害；即一榮俱榮；一損俱損。團隊精神是所有企業文化中都要求的內容，這里強調的是一種相當於「連帶責任」的企業成員之間的績效默契。
如果企業的績效文化是把考察重點一貫放在機會上而不是放在問題上，就會在員工中產生追求績效的高漲氛圍；如果一個企業把關注重點放在挑戰新的績效目標上，員工就會有迎接挑戰的興奮感覺，並為能取得優良績效而獲得心理滿足。 一個關注機會的企業，在制定各項計劃時會把機會放在重要的地位，管理者在制訂績效目標和工作計劃時，首先會考慮機會對績效將產生多大的影響。
一個企業如果提倡和弘揚績效文化，就必須注意將有關人的各項決定——崗位安排、工資報酬、提升、降級和解僱——看成是企業戰略方向的指向性信號。因為，有關人的各項決定將向企業中的每一位成員傳達一種非常明確的信息，企業真正需要的、重視的、獎勵的和反對的各是什麼。例如，一位總裁口頭上說「我們期望基層主管最關注的是收入指標」，而每次提升或獎勵的都是那些把報表填寫得很整潔的主管，那麼，基層的即使是最遲鈍的主管也會很快明白追求銷售收入指標不會有什麼好處，公司真正重視的是整潔的報表。
人事安排和提升是最關鍵的人事調整，必須以實際績效評估結果為依據，需要仔細考慮並有明確的政策和程序。
也有一些企業曾嘗試建立自己的績效文化，但最終多數都沒有成功。績效管理在中國似乎真成了「雞肋」，想吃又啃不動，的確是件遺憾的事情。 1，對績效管理的認識高度不夠，特別是要將它提升為文化的高度來倡導，對績效文化的精神實質首先要有深刻的理解，績效管理技術在管理者中還只有較少的人掌握，還不夠普及，甚至許多的人力資源管理者還沒搞清楚績效管理的實質內容，這樣對於理解績效文化和有效推行績效管理，無疑會造成較大的障礙。
2，缺乏企業的最高領導的支持。績效管理不僅是一個企業的人力資源管理的任務，它在管理流程里，牽一發而動全身，涉及到企業管理的各個環節，任何一個環節的缺失或阻礙都有可能導致整個計劃的失敗，所以也稱：「企業一把手工程」。最高管理者的支持與參與對有效實施績效管理體系非常重要。而實踐中，這項工作被想當然地認為是人力資源管理的工作，全部的工作責任都壓倒了人力資源管理部門的肩上，可想而知，僅憑借人力資源管理部門的力量對有效實施績效管理體系是相當困難的，這也是導致最終失敗的一個很重要的原因。
3，績效文化首先要適應中國文化的大環境，簡單照搬西方績效管理的理論而不考慮本國長期的歷史文化的特徵，將勢必導致績效管理在中國的「水土不服」。例如績效管理過程中強調溝通和反饋，在西方企業的員工中，決大部分信奉基督教或其它宗教，在教徒中有經常去找神甫人員懺悔自己的行為和作禮拜聽布教的傳統，這種心靈的溝通方式已被人們普遍接受，績效管理中的一些方法如溝通反饋和360度反饋評價等在西方企業中甚為流行；而在幾千年的中國儒家文化中，人情的觀點、面子的觀點和「己所不欲勿施於人」的祖訓等等，將對一些西方盛行的方法在文化上提出挑戰。
4，在績效管理上還有很多理解上的誤區。如果沒有很好地研究績效管理體系，只是將它當作一種評估方法，省卻了許多其它的輔助環節，例如配套的工作分析、全面預算體系和激勵機制等，簡單地評估，就很難達到提高績效管理水平的目的。
要建立一套有效的績效管理體系首先需要企業管理層和全體員工的重視，它是一個系統工程，絕不是靠某一個部門就能完成的，更不是簡單地移植來一個「工具」。首先從以下幾方面開始工作，鋪墊基礎：
1.廣泛宣傳績效管理的意義、作用和方法，使管理者與員工明白，績效管理不是學生的考卷，它首先是一種管理思想，要上升到績效文化的高度來認識它，它所包含的各種評估方法和配套的措施又是很好的管理工具，能幫助我們提高工作績效和管理能力，最終受益的是企業和員工。就象當年美國推動質量管理一樣：戴明博士提出的全面質量管理理論早期在美國受到冷遇，轉而投奔日本，在日本廣受青睞並大獲成功；美國隨後利用媒體的力量廣泛宣傳日本實施質量管理取得的成效，覺醒了的美國人最後又將戴明先生請了回來，最終取得了成功。我們要實施績效管理就要有這種魄力和決心，廣泛宣傳，使之深入人心，使管理者與員工由被動轉為主動，由要我做轉為我要做，這樣，績效管理的實施才真正有了廣泛的群眾基礎，才能深入開展。
2.加強對管理者的績效文化的培訓教育。給管理者訂立學習的目標和任務，讓管理者真正掌握，形成一個管理者學績效、懂績效，自覺使用績效管理工具，企業上下積極倡導績效文化的氛圍。在企業高層管理者的帶領下，出去參加專業培訓班、研討會，聘請咨詢公司和管理專家進來講課，並進行項目的可行性調研。
3.把績效管理的注意力從具體的評估方法轉移到文化的層面上來，真正在企業里構建績效文化的氛圍。
4.成立企業級的績效管理項目領導小組，總裁掛帥，各部門經理都是領導小組成員，真正把績效管理作為一個提升企業整體管理水平的大項目，實行總裁和各部門經理責任制，分工明確，角色清楚，按照項目管理的要求，訂立長期目標和短期工作計劃，並將績效項目推進工作當作管理者的績效評估指標之一，認真扎實地實施。
調查資料顯示，我國每年有30%的企業屬虧損企業。而造成這些企業虧損的原因中，宏觀因素佔9.2%；政治因素佔9.09%；內部管理因素佔87.71%。更有研究表明，管理績效是影響企業生存狀況的主要因素。

D. 如何塑造企業「績效文化」

第一把火：遵循績效管理的文化法則，塑造特色績效文化

高度決定了態勢，高度不同，形成的態勢就會天壤之別。績效管理需要指導思想，否則就會迷失方向，這個指導思想就是企業文化。績效管理指導思想不同，其結果也會迥然不同。關注過程的績效考核注重員工的工作態度和能力，評估內容主要集中在員工工作過程中的行為、努力程度和工作態度。它營造的是一種比較感性、河蟹的文化氛圍。關注過程的績效考核多為考評工具較科學、企業文化更傾向於「以人為本」的公司所採用，它也較多地用於新員工的短期績效考核。

關注結果的績效考核注重工作的最終業績，以工作結果為導向，評估內容主要集中在工作的實際產出。它營造的是一種比較理性、任務導向的文化氛圍。這種情況下由於過於看重最終的結果，可能忽略了過程，導致過於注重短期利益，而忽視了核心能力的培養和發展。公司具體績效管理中是更關注過程，還是更關注結果，要因公司所要營造、強化的文化和公司的具體情況而定。下面以H公司為例：

公司績效文化——改善短期績效,建立持續競爭優勢

改善短期績效。首先強調結果導向，以成敗論英雄，強化公司的榮譽體系，樹立H公司的旗幟型人物和團隊。(注重結果)

建立長期競爭優勢。優異的結果是我們共同的追求，但我們也要注意維持產出和投入的平衡，特別是培養可持續發展能力，形成H公司的持續競爭優勢。(關注過程)

經過變革，H公司績效管理朝理想的狀態邁進：績效管理接受企業文化的指導，並服務於企業文化，形成一種良性的互動關系。

第二把火：基於文化理念設置考核指標，構建吻合公司文化的績效考核體系

考核指標要貫徹企業文化，接受企業文化的指導。根據公司的績效管理文化及其實際情況設計考核體系。

還以H公司為例，H公司設計了基於平衡記分卡的KPI考核指標體系：

這是對H公司企業願景和使命分解的結果，是H公司發展戰略的具體化，它實現了考核的定量與定性相結合，短期與長期相結合，既注重結果，又關注了過程公司績效考核指標的設計過程，鮮明地體現了企業文化與績效考核的結合使得績效考核這個硬邦邦、冷冰冰的東西變得有血有肉而人性化，績效考核則也不再僅僅是一個讓人畏懼的考核工具，而是成為員工追求自身價值的標尺。

公司績效考核指標的設計過程，鮮明地體現了企業文化與績效考核的結合使得績效考核這個硬邦邦、冷冰冰的東西變得有血有肉而人性化，績效考核則也不再僅僅是一個讓人畏懼的考核工具，而是成為員工追求自身價值的標尺。

第三把火：從心做起，塑造無縫的績效溝通文化

要建立績效文化，首先要把整個企業業務的戰略和想法真正傳達給每一位員工，讓全體員工都能夠理解企業的目標是什麼。績效考核整個過程就是不斷溝通的過程，是企業戰略思想和目標宣貫的過程，是企業文化理念宣貫的過程。這種溝通是一種無縫的溝通，是一個雙方追蹤進展情況、找到影響績效的障礙以及得到使雙方成功所需信息的過程。

在設定績效目標時，管理者唯有同員工進行充分溝通，雙方才能就目標達成一致。績效目標制定以後，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現目標的問題。績效目標往往略高於員工的實際能力，員工需要跳一跳才能夠得著，所以難免在實現的過程中出現困難，這些都需要管理者與員工一起，通過溝通幫助員工改進業績，提升水平。

這個時候，管理者就要發揮自己的作用和影響力，努力幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導員工改進和提高業績;幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經驗和技能，使績效目標朝積極的方向發展。

在績效考核結束後，管理者還需要同員工進行一次溝通，通過溝通讓員工明白自己的長處和短處，在今後的工作中繼續發揚長處，克服短處，這樣不但可以使員工在以後的工作中更有目的性，而且可以有效的發揮績效考核的激勵作用。

E. 高績效文化的高績效文化的措施

從高績效文化的特徵可以發現建立高績效文化的標准和途徑：
1、梳理價值觀，建立追求高績效的基本理念
文化建立，從心開始，企業需要梳理基本的價值觀，將所有與追求高績效沖突的理念和價值判斷進行排除，並圍繞高績效文化建立新的企業文化體系。構建績效文化應當從這幾個方面展開：
堅持用數據說話
高績效文化堅持「一是一，二是二」，考核以事實和數據說話，對事不對人，摒棄人為操作和評感覺考核，使「量化管理」在管理者腦海中紮根。
區分工作與人情
在中國傳統文化中，「不患寡而患不均」的思想深入人心，管理者也往往難以區分工作與人際關系的區別，因此在考核中容易人為調整分數，「好好先生」大行其道。績效管理的目的就在於根據員工的表現進行獎賞、懲罰或是進行相應的培訓，上述情況無疑不利於公司，也不利於員工自身的成長。企業應該花大力氣轉變這種觀念，要讓大家明白，工作就是工作，個人關系不應該成為影響工作評判的因素，要做到工作上嚴格管理，生活上寬以待人。
及時兌現獎罰
很多企業績效管理失敗的主要原因是，考核的時候嚴格但到需要把考核結果與薪酬激勵掛鉤的時候就開始擔心，擔心員工難以承受，擔心打擊員工積極性，甚至擔心員工會離職。事實上，員工最反對的是不公平，只要考核公平，即使被處罰的員工也能夠認可。及時兌現獎罰才能夠對員工產生激勵，只考核不應用最終就會變成「狼來了」。
開放式的溝通
企業要塑造一種上下級之間無縫溝通的文化氛圍，溝通貫穿於績效管理的始終，整個績效管理的過程實質上就是一個不斷溝通的過程。而中國管理者的傳統風格內斂，很多管理者不擅溝通，尤其是同表現不佳的員工的溝通尤顯不足。
開放式的溝通方式，要求企業管理者開門辦公，經常傾聽員工意見，進行現場管理，為員工提供支持、指導並樹立榜樣。採用員工的合理建議，鼓勵員工參與績效管理的實施，以保證績效考核的合理性和可操作性。員工有權參與工作目標或是考核標準的制定，員工對考核的標准和結果有權知道（what-how-why），意見可直接向上級反映，對合理的意見，要繼續反饋並予以解決，同時給予表揚和鼓勵。
管理者帶頭執行
績效管理執行好壞的關鍵在管理者，每一個環節都需要管理者親自參與和推動，並使績效管理的過程與企業管理的過程相互結合。否則，績效管理就會與企業管理兩層皮，績效管理就成了形式。
2、建立清晰的目標並分解到每位員工
企業應該清晰的界定什麼是成功，並向員工描述出實現成功的策略。對優秀的企業而言，其整體績效的衡量指標不是單純的盈利水平或銷售額，而是以績效為基礎的企業生存能力，是持續的為客戶所認可的績效創造能力。
同時，企業的整體目標應當通過層層分解傳遞到每一位員工，給每一位員工建立追求的目標，使員工了解其工作將會直接影響企業的整體目標實現。有了目標作為導向，管理者就可以通過不斷授權，讓員工自動自發的開展工作，從而建立起組織信任的氛圍，讓員工體驗主人翁般的感覺。
3、構建有效的考核與激勵機制
在目標確立後，企業應當以目標完成與否進行考核，而摒棄主觀的、模糊的傳統考核方式，構建起以目標考核和關鍵事件考核為基礎的績效管理機制。並配套相應的激勵機制，在不斷激勵和考核中強化員工對績效的追求和對高績效文化的認同。
管理者應當認識到，為「企業政治」目的人為操縱考核結果也許會暫時幫助管理者避免與某些職工的沖突或完成一些特定的目標，但這種有意操縱行為最終會損壞管理者和組織整體的利益。
4、加強宣傳與培訓
高績效文化的建立不是通過一次運動或短短兩三年的時間就能夠達到的，而必須通過持久的不懈努力，通過大量的溝通、宣傳和培訓，通過在實踐中加深員工的認識逐步構建而成。因此，建立順暢的溝通渠道，利用企業的內刊、網站、會議、宣傳欄等形式加強培訓，通過各種場合和機會宣傳高績效文化是建立高績效文化的必然途徑。
在當前激烈的市場競爭形勢下，文化管理已經取代了變革管理，成為影響力最高的HR實踐，並且已經成為HR最重要的核心競爭力。HR必須善於將企業文化與企業績效融合，建立起符合市場需求和公司要求的高績效企業文化系統。而高績效文化的企業必然能夠順利渡過寒冬，成長為卓越的行業領導者。

F. 高績效文化的什麼是高績效文化[1]

例如IBM的力爭取勝、NOKIA的顧客滿意、GE的追求完美；而文化的其他價值判斷，如什麼樣的員工是優秀員工、什麼樣行為應當被獎勵等，也必然圍繞追求高績效來展開。相應的，企業的薪酬制度、員工招聘、晉升等也會以高績效為導向進行設計。所以，概括一句話，高績效文化就是強烈追求優異績效、強烈渴望勝利的文化。在這樣的文化中，員工會自動自發的設法提高個人能力以提升績效，組織會依據績效對員工進行評價，員工的薪酬、獎勵、晉升均依據績效而非領導者的主觀判斷。當高績效文化成為企業內的共識時，其他不和諧的聲音就會被消除，企業的組織結構調整、流程優化等變革就會成為順理成章的事情，從而避免不必要的阻力。
績效文化讓員工逐步確立起企業所倡導的共同價值觀，逐步形成以追求高績效為核心的優秀企業文化。具體表現為組織的簡約，流程的暢通，工藝的改進，工作的熟練，員工的職業化等等。

G. 什麼是績效文化

是指企業基於長遠發展方向和願景，通過對公司戰略、人力資源、財務、團隊建設等一系列有效的整合與績效評價、考核體系的建立與完善，讓員工逐步確立起企業所倡導的共同價值觀，逐步形成以追求高績效為核心的優秀企業文化。具體表現為組織的簡約，流程的暢通，工藝的改進，工作的熟練，員工的職業化等等。 企業文化與績效文化的關系 企業文化是指在一定的社會大文化環境影響下，經過企業領導者的長期倡導和員工的長期實踐所形成的具有本企業特色的，為企業成員普遍遵守和奉行的價值觀念、信仰、行事態度、行為准則、道德觀念及傳統和習慣的總和，也就是企業的意識形態。績效作為企業衡量經營管理成敗的唯一標准，自然是企業文化積淀的必然結果。 企業文化包含了四個層次：（1）企業物質文化；（2）企業行為文化；（3）企業制度文化；（4）企業精神文化。其中物質文化是表層，行為文化為淺層，精神文化為深層。績效管理涉及企業所有文化的四個方面，並與它們緊密相關，而不只是與企業精神文化有關，所以如果將績效文化稱為績效精神是不貼切的。 由於地域、民族、歷史、文化背景及社會制度的不同，企業所倡導或流行的文化有很大差異例如，有些企業倡導的以人為本文化，也有象百事可樂公司提倡的那種以結果為導向、強調短期績效的明星文化；還有惠普公司的鼓勵創新和獎勵長期貢獻的團隊文化等，不同企業文化都有一個共同點那就是都代表了當時企業的發展戰略，調動資源為企業戰略服務。 企業中管理文化的實質就是培養一種激勵員工投身事業、與企業共同發展並取得成功的氛圍，其最終目的是企業在能夠生存和發展的前提下，員工也能在個人利益和職業生涯上得到滿足與發展。促使員工創造性工作的原動力是有效的激勵機制，激勵的前提就是績效管理。如果我們不能通過績效管理體系告訴員工企業在倡導什麼、獎勵什麼、懲罰什麼、反對什麼，以及企業的戰略重點和發展方向，那麼再好的企業文化也會落入空談，因為績效管理必定要與員工的個人薪酬掛鉤，它是調整員工行為的有效管理手段，所以說，企業文化的精髓最終就落在了績效文化上。 有專家說，在中國，企業以人為本的概念，往往落入自然人 的范疇，各種管理思路也因此混淆。我付出勞動，企業就要付工資，並負責終生職業。中國企業的當務之急，是把廣大的員工，由自然人培育為一個一個堅實的 職業人，把自然人的付出勞動，轉化為職業人的角色績效。因此，企業的以人為本真正的含義是企業以人的績效為本。 企業管理者就可以適度地改變管理風格或適時地調整計劃，甚至進一步透過溝通和建議的方法去幫助員工適應、改進，使人與組織更為融洽。 績效文化的作用 2001年，世界著名某人力資源顧問公司與美國商業周刊的聯合調查表明企業成功的第一要素為績效管理。 績效文化對企業競爭力進行了定義：企業競爭力 = 企業資源通過科學的管理方法按照企業戰略的要求達成績效。 績效管理就是通過科學的管理方法有效地組織企業資源按照企業戰略方向和方針策略的要求，最終達成目標的管理過程。 在企業五大要素資源中，物質資源、知識資源、資本資源和基礎設施這四項都是顯性資源，是無生命易掌控的；只有人力資源是必須通過個體主觀能動性的發揮，才能使其由隱性資源轉化為顯性資本，舉例說，企業如果已經擁有了足夠的人力資源並不意味著就擁有了人的競爭實力，還必須使這些人力努力工作，自覺地為企業貢獻力量和才智，最終達成績效目標，如此才能算是將人力資源利用起來。並且其它四種資源也必須通過人力資源對它們的有效使用才能使資源轉化為社會財富。 ---績效管理的目的就是通過有效激勵人力資源，通過人的努力將物質資源、知識資源、資本資源和基礎設施向社會財富轉變率最大化。通俗地說就是平凡的人做出不平凡的事。 ---企業不能依賴天才來創造財富，因為天才稀少如鳳毛麟角。衡量一個企業管理是否成功，要看它能否使員工取得比他們自己估計所能達到的更好績效。一個良好的績效管理系統能夠激勵員工發揮長處和潛能，並調整和影響員工的行為方向取得企業所希望的績效。