1. 如何對旅遊景區人員進行培訓
培訓是從上至下的事
上海諾獅旅遊營銷策劃機構首席策劃李也老師,憑借多年旅遊培訓經驗特別指出,在新員工入職時,從集團總經理,集團人力資源部,到各部門都要將新員入職培訓工作當作頭等事情,將員工工作上的各種不到位,都針對性的進行分析,確認先前的培訓是否到位。這樣就使得景區的服務不會因為人員變更而降低服務質量。因此,培訓工作要從企業總經理帶頭做起,這樣由上至下的重視才能做好。
培訓的主要目的,就是發揚優良,改變不足,增強素養,提高技能,縮短與同行差距,營造具有個性的景區發展文化,更形象一點,培訓就是為旅遊從業人員添加營養。
李也老師認為所有的培訓不是無目的的,關鍵要做好幾件事,一是常規培訓,有無定期檢討培訓內容,比如企業發展、項目更新、管理結構調整、相應的行為規范的調整等;二是專業技能培訓,有無定期分析,比如導游的講說詞的調整,講解的技巧,接待客人的行為等等。同時對不同工種做好相就的調查與分析,按「缺什麼補什麼」的方式開發新的培訓課題;三是員工素質培訓,有無深入了解,做員工的素質分析曲線圖有助於掌握,整體質素的均衡,比如,崗位英語口語,形象禮儀,公關技巧培訓等。四是員工價值培訓,只有企業與員工價值調整到相互吻合時,企業的活力才能更有效地顯現。
2. 李君文化旅遊發展(上海)工作室怎麼樣
李君文化旅遊發展(上海)工作室是2018-09-11注冊成立的個人獨資企業,注冊地址位於上海市金山區石化衛清西路1391號第7幢F119室。
李君文化旅遊發展(上海)工作室的統一社會信用代碼/注冊號是91310116MA1JB43E0G,企業法人李君,目前企業處於開業狀態。
李君文化旅遊發展(上海)工作室的經營范圍是:旅遊咨詢,商務咨詢,企業管理咨詢,文化藝術交流策劃咨詢,市場營銷策劃,企業營銷策劃,企業形象策劃,會展服務,電腦噴繪服務,公關活動策劃,體育賽事策劃,品牌策劃,品牌管理咨詢,品牌設計,廣告設計、製作、代理、發布,體育場館管理服務,票務代理,體育咨詢,建築規劃設計,城市規劃設計,空間設計,景觀設計,園林設計,模型設計,動漫設計。 【依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動】。
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3. 諾獅的介紹
上海諾獅由中國旅遊領軍人李也老師創立 ,為中國城市旅遊、旅遊景區、新型城鎮、旅遊投資等提供全程實效的策劃、規劃、運營、執行服務。諾獅是中國旅遊智業機構中同時為國家AAAAA級景區規劃、策劃最多的公司之一。諾獅項目已涵蓋中國歷史文化名城、中國優秀旅遊城市、世界文化遺產地、國家級風景名勝區、國家公園、全國重點文物保護單位、世界自然遺產地、5A、4A 景區等近70個城市300家景區的旅遊景區策劃、規劃和執行工作。諾獅旅遊智業機構,中國旅遊產業智力提供商,為中國城市區域旅遊、旅遊景區、旅遊投資商提供全程實效的旅遊策劃、旅遊規劃、景觀設計、旅遊戰略提升、旅遊品牌打造、旅遊培訓、旅遊營銷、旅遊運營等一站式服務。