『壹』 文化營銷理念是什麼
營銷,正在滲入我們生活的方方面面,營銷無處不在,無時不有。然而,那種充斥著叫賣聲,彌漫著庸俗商人氣息的硬式推銷已經越來越不受歡迎。企業傳統上具有的戰略優勢,如自然資源、規模經濟、資金與技術優勢,由於相互間的差距正在縮小而不再成為優勢或不再是恆久的優勢;企業在產品、價格、渠道及促銷等營銷操作層面上的競爭,由於信息的暢通化,市場運作規范的建立與完善,使得相互間模仿和借鑒的速度越來越快,想以此建立起長久的競爭優勢越來越不可能。因此,21世紀的競爭,將是文化的競爭,讓營銷披上文化的袈裟,賦予文化的品味與靈魂,實施文化營銷,將是今後營銷人員的主要立意點。為了適應「全球營銷」的需要,在進行文化營銷與保持民族特色時,還要考慮跨文化的溝通。 文化營銷可從以下幾個層展開: 1、產品或服務層面。這一層面上的文化營銷就是推出能提高人類生活質量、推動人類物質文明發展的產品或服務,並能引導一種新的、健康的消費觀念和消費方式。如「麥當勞」產品和服務就體現了一種新的飲食文化。 2、品牌文化層面。品牌有無競爭力,能否成為名牌,並不主要取決於技術物理差異,而在於品牌是否具有豐富的文化內涵。紅豆集團的「紅豆」服裝,其品牌「紅豆」就採用了現代文化創意手法,藉助人們早已熟悉和熱愛的「紅豆詩」,賦予品牌一種強烈的文化色彩和情感。同樣,鄭州「越秀酒家」用文化做大菜,構築的越秀文化風景線——越秀學術講座、店堂音樂、店內書店、名人字畫等,提高了其品味,贏得了個性化的競爭優勢。 3、企業文化層面。即在營銷過程中,將企業優秀的理念文化、行為文化、物質文化、制度文化通過整合有效地傳達給社會,以塑造良好的企業形象,反過來又有助於各項營銷手段與技巧的順利實施。其中,理念文化是核心,它包括了一個企業的價值觀、企業精神、企業道德。 在實際操作中,以上三個層面中的文化因子越統一,則營銷的效果越好。同時,文化應該有一個明確的定位。這種定位必須反映個性,隨著社會主流文化的變遷,文化定位也將是一個動態的過程。
『貳』 什麼是文化營銷
文化營銷
言之無文,行而不遠;企之無文,行而不久。意即在企業發展過程中,缺少文化營銷是難以取得長足發展的。文化營銷強調企業的理念、宗旨、目標、價值觀、職員行為規范、經營管理制度、企業環境、組織力量、品牌個性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人為本,調動人的積極性與創造性,關注人的社會性。那麼,什麼是文化營銷呢?
文化廣義指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質和精神財富的總和。狹義的文化指社會意識形態和組織結構。作為營銷學里的文化營銷指的是企業(或組織)以文化為主體進行營銷的行為方式。
在文化營銷觀念下,企業的營銷活動一般為奉行以下幾項原則:給予產品、企業、品牌以豐富的個性化的文化內涵。
強調企業中的社會文化與企業文化,而非產品與市常努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗公司的經營方針。
那麼,在實施文化營銷過程中應該注意什麼呢?
1人性化。即符合、滿足人的精神需求。
2個性化。即要有企業自己的聲音。
3社會性。即充分挖掘社會文化資源並回歸社會。
4生動性。即營銷技術要靈活、創新、形象、易傳播。
5公益性。即營銷活動必須對社會公眾有益。將文化有機融進營銷,就像將鑽石鑲進白金戒指,形成1+1>2的社會價值。
其構思運作步驟一般是:
總覽文化態勢;
觀察文化變化;
捕捉文化觀念;
創造文化趨勢;
擴展文化外延;
形成文化創意。
『叄』 什麼叫 文化營銷
從小的方面看,企業文化是企業全體員工衷心認同的和共有的核心價值觀念,它規定了人們的基本思維模式和行為方式,這種優秀文化的吸引力可以吸引外部優秀的營銷人員來為本企業效力,還可以使本企業內部員工緊密團結在一起,為一個共同的目標而努力,從而達到人力資源的優化配置,確保企業經營業績的不斷提高。
就大的方面而言,知識經濟這個時代,人們在消費物質形態產品的同時,更加註重消費文化形態的產品,從這個角度看,企業最大的效益是由文化創造的,利用文化力營銷,從而優化資源配置,推動經濟發展,由此看來,文化營銷是實實在在的生產力。
『肆』 什麼是營銷文化,作用是什麼
營銷哲學也稱營銷觀念,一般指人們做事情的指導思想,它可以隨著環境而發展、演變。營銷哲學的演進經歷了由以產品生產或銷售為中心的產品導向營銷觀向以滿足市場需求為中心的顧客導向營銷觀的轉變,隨著市場的開放、競爭的激化,必然發展到以顧客和競爭者兩者為焦點的市場導向營銷觀,進而向以眾多利益攸關者為主導的關系導向營銷觀發展,即:產品導向營銷觀--顧客導向營銷觀--市場導向營銷觀--關系導向營觀。
理念是正確觀念、良好心態和巧妙方式的有機結合。現代營銷理念是一個全方位的、立體的概念,不僅要有正確的指導思想--即以上所述的營銷觀念的指導,而且要求企業有一個良好的心態,即企業為什麼賺錢?為誰賺錢?也就是企業的營銷目的要明確,同時在企業的日常營銷活動中還必須融合靈活,巧妙手段的運用。將這三者有機地結合起來,就構成了現代營銷理念的深刻內涵。
現代營銷理念主要有以下幾種:從企業出發,塑造富有特色的企業營銷文化,佔領市場制高點;真誠面對顧客,以優質的產品為顧客提供無微不至的服務,善待競爭對手,變冤家為夥伴,通過公平競爭,增強競爭優勢;樹立"取之於社會,服務於社會"的新型營銷理念。
(1)產品形象是企業營銷形象的一部分,是以產品的整體概念為核心,圍繞著消費者對產品的需求,更大限度地適合消費者的個體與社會的需求而開發 設計、提供給消費者的產品的綜合特質的呈現。
在競爭日趨激烈的現代市場,企業要獲得市場的一席之地、打開產品銷路,就必須從樹立產品形象著手,提高產品質量,亮出產品風格,打出產品特色,保持網路通暢,搞好售後服務。只有樹立產品形象,產品才有銷路,企業才有活力。