『壹』 團隊該如何建設 如何打造一支優秀的團隊
正確認識團隊,選擇團隊成員,激勵團隊,管理團隊,修煉領導特質,學會決策,鼓勵團隊創新,加強績效管理,培育團隊精神,注重管理細節。
一、正確認識團隊:由兩個以上具備知識與技能互補,具有共同的目標和價值體系,他們相互依賴、彼此協作、共同負責的組織,就稱之為團隊。團隊建設有六大任務,分別是明確團隊目標、確立共同准則、建立充分信任、保障自由溝通、倡導合作互補、實現共贏共享。
二、選擇團隊成員:團隊成員的選擇要考察三個方面。一是綜合素養,包含理想與責任、品德與品格、激情與理智、恆心與毅力、傳承與創新、果斷與細致。二是專業技能,包括商業倫理、職業化程度、專業權威。三是核心成員的比較優勢,如綜合優勢、專業優勢的比較,及對比較不足有充分認識。
三、激勵團隊:激勵團隊需從滿足員工需求出發,按照馬斯洛需求層次理論和期望理論,採取如下激勵方法:不斷認可;真誠贊美;給予榮譽和頭銜;特別指導;適度授權;團隊聚合;開展活動;樹立榜樣;呈現新的目標和願景;傳遞激情。
四、管理團隊:首先了解隊員,了解他們的素質、真實需求及工作狀態。其次善用一些方法:先人後事;善用人長,發揮優勢;避免人短,貴在組合;分類管理,區別對待;善待「羅文」;「熱爐」法則。最後通過關注隊員職業發展等來培育隊員忠誠度。
五、修煉領導特質:優秀領導者必然具備四大關鍵特質:眼界,魄力,胸懷,責任。領導魅力的修煉,體現在不同方面:人格魅力;思想魅力;夢想魅力;高尚的品質;冒險精神;理性與激情;傳道解惑的能力;平和、感恩的心態。
六、學會決策:決策應具備全局性、系統性和前瞻性。決策過程如下:決策准備;列出決策方案的所有可能性;決策論證;決斷;計劃與行動;監督、評估、修正。需注意走出決策的五大陷阱:「沉錨」陷阱;「有利證據」陷阱;「霍布森選擇」陷阱;「布里丹選擇」陷阱;「群體思維」陷阱。
七、鼓勵團隊創新:明確創新目標,完善創新制度,持續創新激勵,夯實創新文化,從而創造創新環境,激發群體智慧。
八、加強績效管理:績效管理基本步驟為:績效計劃;績效輔導;績效考核與反饋。在此過程中,應避免五個誤區:績效管理是人力資源部門的事;績效管理就是考核;績效管理就是優勝劣汰;績效指標過多過雜;績效溝通不徹底、不連續。
九、培育團隊精神:團隊精神的培育要建立一系列基礎:共同的願景和目標;信任與尊重;團結與協作;良好的團隊氛圍;共同的價值理念。
十、注重管理細節:讓每個團隊成員找准自己的位置;創造激情團隊;責、權、利同步原則;保持領導與員工的適度距離;學會換位思考;公平、公正原則;重視核心員工;居安思危;提高團隊職業化水平。
其次,明確的目標,清晰的角色,相互的技能,相互間信任,良好的溝通,合適的領導也是好的團隊的建設訣竅哦!