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中國通信文化主要有哪些

發布時間:2023-08-10 13:06:59

A. 中國移動的企業文化精神是

中國移動企業文化理念體系是:(1)核心價值觀:正德知昌厚生、臻於至善孝猛螞;(2)公司使命:創無限通信世界、做信息社會巧埋棟梁;(3)公司願景:成為卓越品質的創造者。

B. 簡單概括中國電信的企業文化

中國電信的企業文化綱要目前包括企業使命、戰略目標、核心價值觀、服務理念、企業行為准則和員工行為准則等六個組成部分。其中,核心價值觀和服務理念統稱核心理念,企業行為准則和員工行為准則統稱行為准則。企業使命:讓客戶盡情享受信息新生活戰略目標:做世界級綜合信息服務提供商核心價值觀:全面創新、求真務實、以人為本、共創價值全面創新創新是順應外部環境變化的必然選擇,是實現持續發展的主要途徑。創新能使企業利用更先進的技術,大幅提高生產效率,降低運營成本,從而創造成本領先;創新能使企業開辟新的業務領域,向消費者提供新的產品和服務,從而創造市場領先;創新能使企業在運營管理、經營方式等方面獲得差異化的競爭優勢,從而創造管理領先。與時俱進、積極穩妥地推進全面創新我們要通過全員而非個人的、全方位而非局部的、深入持久而非表面臨時的全面創新,加快建立「以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標」的新型運營模式,逐步健全現代企業制度,增強企業核心競爭力,提升企業經營業績。全面創新不是徹底地否定過去。「人民郵電為人民」、「科學的千里眼、順風耳」和「迅速、准確、安全、方便」等名言,是我們企業的寶貴財富,我們要在繼承的同時不斷發揚光大。觀念創新是全面創新的前提。只有解放思想、轉變觀念,牢固樹立全面創新的意識,才能引導和鼓勵廣大員工不斷開拓進取。我們尊重員工的創新熱情,鼓勵員工積極應用創新成果,敢於面對創新中的失誤。我們要努力創建員工終身學習、組織持續創新的學習型企業。我們要妥善處理改革、發展、穩定的關系,以積極主動的全面創新贏得企業的持續發展和長久穩定。求真務實全程全網、聯合作業、規模經濟和服務社會是電信企業的基本特徵。「求真」就是從電信企業的基本特徵出發,根據企業的外部環境和自身條件,在經營實踐中不斷探索、提煉和總結電信企業的發展規律,並以此指導企業的經營實踐。「務實」就是從實際出發,按照企業的發展規律進行經營決策,並不折不扣地自覺執行。求真務實是我們的傳統風范。憑借對企業基本特徵的准確把握,對企業經營的務實態度,我們創造了中國乃至世界通信史上一個又一個奇跡。求真務實是成功企業的文化基因,是我們的寶貴精神財富,需要我們在實踐中發揚光大。盡心盡力地創造更佳的工作業績,在穩健經營中追求卓越。以人為本以人為本就是通過對外以客戶為本、對內以員工為本,持續提升客戶和員工的滿意度,使中國電信成為令人滿意的長壽績優企業。以客戶為本,要求我們的各項工作切實以客戶為中心,認真實踐「用戶至上、用心服務」的服務理念,努力提供令客戶滿意的優質服務。以人為本,就是要在企業中建立健全乾事有舞台、工作有動力、評價有標准、發展有空間、利益有保障的管理制度。通過學習和培訓,不斷提高員工素質,創造公開、公正、透明、鼓勵大家幹事業、干成事業、干好事業的良好氛圍,為員工成長提供發展空間和機制保障。努力打造一支管理有序、激勵有效的職業化員工隊伍,使廣大員工與企業在服務社會中共同成長。共創價值創造價值是我們的天職。只有持續創造價值,企業才能發展壯大,員工才能實現自我。共同創造是內部團隊合作與外部締結產業價值鏈的和諧統一,我們在創造價值的過程中要專注自身的核心能力,盡量發揮自己的特長,並在此基礎上廣泛地開展合作,以求共贏。從共同創造到共同分享是價值最大化的必由之路。要使價值創造成為一個持續的過程,就要與其他價值創造者分享價值成果。只有這樣,他們才會以更大的熱情和精力投入下一輪的價值創造之中。從共創到共享,再共創到再共享……,只有如此循環往復,我們才能實現價值最大化,才能與客戶、股東、員工和社會等共享與世界同步的信息文明。服務理念:用戶至上,用心服務用戶是我們存在的根基,「至上」體現了我們對用戶的尊重。我們視用戶為衣食父母,沒有用戶,就沒有我們的一切。我們尊稱「用戶」為「客戶」。用心服務是「用戶至上」的必然要求。用心服務要求我們設身處地為用戶著想,千方百計地為用戶提供服務,把客戶滿意作為衡量服務工作的主要標准,全心全意地滿足客戶需求,努力實現客戶滿意。我們將「用戶至上、用心服務」貫穿於企業經營管理的全過程:主動服務:先客戶之想而想,先客戶之急而急,在市場上領先一步。全員服務:前台服務為標志,後台服務為支撐,網路服務為基礎,將「內部服務鏈」與「外部服務鏈」緊密結合。差異化服務:用心細分市場,精心設計方案,不斷推出適應客戶需求的多樣化產品,為客戶提供量身訂做的服務。高效服務:以客戶關系管理為基礎,健全營銷渠道,優化服務流程,改善服務手段,以高效率的服務滿足客戶需求,為企業創造高效益。優質服務:提升客戶服務質量,以細致關懷感動客戶,以成本最優實現服務最優。服務無止境,我們用心追求客戶滿意。企業行為准則:恪守承諾,為客戶提供卓越服務誠信合作,在共創中尋求共贏穩健經營,持續提升企業價值精確管理,科學配置資源關愛員工,讓每塊金子發光回報社會,做有責任心的企業公民員工行為准則:持續學習,高效工作愛崗敬業,遵章守紀尊重他人,坦誠溝通服從大局,忠於企業參考資料:中國電信企業文化守則。客服21為你解答。貴州地區用戶關注中國電信貴州客服公眾號可微信繳費,一鍵查話費充值,流量、積分、賬單、詳單均可自助操作,方便快捷。

C. 中國移動企業文化的核心內涵

中國移動通信企業文化的核心內涵是「責任」和「卓越」,做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優秀企業公民。中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程。

回首過去,踏著快速、堅實的步伐,堅持「服務與業務領先」 ,以「爭創世界一流通信企業」為目標,創造了移動通信事業舉圓大發展的輝煌,展望未來中國移動將以「做世界一流企業」為己任,努力實現從優秀到卜缺卓越的新跨越。

(3)中國通信文化主要有哪些擴展閱讀

核心內涵拓展:

卓越的企業建築於卓越的正弊塌企業文化。縱觀中外企業的發展史,成功的企業大都擁有獨具特色的企業文化。優秀的企業文化是企業的靈魂,是企業長盛不衰的根基,建立並貫徹一套清晰的價值理念是企業基業長青牧榛輟。

2005年中國移動提出「培育先進企業文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業形象」三大措施作為「從優秀到卓越」戰略的重要舉措,就是要使企業文化成為推動企業發展、實現新跨越的動力源泉,凝聚企業的精神力量,建立具有中國移動特色的文化理念體系,明確中國移動人的價值觀。

D. 中國移動企業文化

中國移動通信企業理念體系包含企業使命、企業價值觀、企業經營宗旨、企業精神和轎滾物企業服務理備鄭念等五個方面的內容,它融合了中國移動通信員工優秀的閉液文化底蘊,表達了中國移動通信對未來的憧憬和對事業的信念,必將成為凝聚和激勵企業上下一心、同心同德走向成功與輝煌的核心力量。

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