1. 護士應如何提供跨文化護理措施
採取與患者文化背景一致的護患溝通 因為不同文化經歷者對溝通交流的期待和方式不同,而有效的護患溝通需要雙方向的想法與感覺,所以護理人員應掌握和理解患者及其家庭的文化背景、語言、互動方式、對角色及關系的期待、對健康和疾病的態度。來自不同文化背景的個人或群體,存在不同的交流表達方式,因此護理人員應熟悉不同文化中人們的語言表達方式,才能與患者進行有效的溝通,達到了解患者的健康狀況、心理感受,建立良好的護患關系的目的。
2. 如何提供適合服務對象文化環境的護理
(1)理解病人的求醫行為
(2)明確病人對疾病的反應
(3)尋找支持系統
(4)尊重病人對的風俗習慣
(5)注意價值觀念的差異
(6)重視服務對象的心理體驗和感受
制定護理措施時應注意護理措施必須具有一定的理論依據,護理措施應有針對性,護理措施切實可行、因人而異,護理措施應安全,護理措施要具體細致。
(2)如何提供護理對象的文化環境護理擴展閱讀
開展優質護理服務必須建立在以下基礎上:
積極建立健全醫院臨床支持系統,使醫院各個崗位工作為臨床為病人,將一切跑外的工作均由非一線人員承擔,如下收下送,建立陪檢、陪送系統等,最大化的將時間還給病人,讓護士及醫生留在病人身邊。
這是開展優質護理的基本條件,不能奢想在一個不具備支持系統的情況下,只讓臨床護士對病人優質服務,產生了護士跑著干不完,其他專業不知道做什麼,優質護理只是護士的工作,其他人員只處於同情護士中的局面!