⑴ 公司企業文化理念主要是什麼內容
企業 文化 是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網路、企業環境。一家公司的企業文化有什麼理念呢?看完我整理的公司企業文化理念後你就會明白了!
什麼是企業文化
企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,並共同遵循的基本信念和認知。 企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。 企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
公司企業文化理念一、企業價值理念:體現自我價值,共創美好生活
全體員工一致認同的價值理念是指導企業行為的最根本的原則,本質上決定著企業的成功與否,也是影響企業業績的根源。體現自我價值,共創美好生活,是我們的價值理念,是所有企業文化理念的核心理念。
體現個人價值就是追求自我價值實現,它可以摧人奮進,使人向上,能使人在困境中奮起,從而成就自己的輝煌人生。追求個人價值實現可以使我們在實踐中不斷地學習,不斷地進步,不斷地成長。我們的認識能力和認知水平,也可以在追求自我的過程中,不斷地得到提高,只要我們不斷地學習,不輕言放棄,就會慢慢地從錯誤和失敗走出來,最終看到勝利的曙光。
共創美好生活: 通過我們共同努力, 逐漸實現基礎物質目標, 改善個人及家庭物質生活條件,從而提高生活質量; 提升自身綜合素質 體現自我價值, 創造實現個人美好的生活。
二、員工精神: 忠誠、協作、專業、進取
忠誠: 盡職盡責,以維護公司利益為基準。 忠誠是天理之道,誠信是做人之基。 “忠誠”就是對企業不存私心,同心同德,一心一意,知恩圖報,建功立業。 忠誠無論作為一種優秀的傳統精神,還是作為現代企業的一種企業精神,它不僅護衛責任,它本身也是一種責任。在一個企業里,我們需要的是一批忠誠於企業的員工。因為忠誠,他們才能盡心盡力,盡職盡責;因為忠誠,他們才能急企業所急,憂企業所憂;因為忠誠,他們才敢於承擔一切責任。
協作: 善於溝通、互相合作,以提升團隊效率為目標。 現在我們已經進入了團隊時代,個人英雄和單打獨斗的時代已經結束!我們需要把自己融入團隊,建立自己事業的最佳團隊,靠團隊的運作打出一片自己的商業王國和天地!
專業: 高標准、嚴要求,不斷完善職業技能。專業精神意味著:對自己所從事的工作有著精深的學習與孜孜不倦的研究;在原有知識基礎上不斷地學習與創新,充滿創造力;具備極高的職業道德、職業操守和奉獻精神。企業需要有專業精神的員工,員工需要在工作中有專業精神!
進取: 永創第一,以促進公司發展為己任。進取心是成功的起點,也是最重要的心理資源。一個人的心胸有多大,舞台就有多大。目光高遠,時刻想著提高和進步,是成功者最重要的習慣。進取心塑造了一個人的靈魂。我們每個人所能達到的人生高度,無不始於一種內心的狀態。當我們渴望有所成就的時候才會沖破限制我們的種種束縛。進取心是人類智慧的源泉,它是威力最強大的引擎,是決定我們成就的標桿,是生命的活力之源。有了進取心,我們才可以充分挖掘自己的潛能,實現人生的價值,充分享受人生的甘美。企業需要具有高度進取心的人。
三、經營理念: 誠信、合作、共贏、發展
誠信是市場經濟的基礎;誠信是企業發展和做人的根本。誠信是企業永恆的投資,也是每一個人永恆的投資。人以誠為先,信以誠為本,誠以德為源。誰擁有了誠信,就等於和微笑、掌聲與勝利聯姻;誰違背了誠信,就註定和苦澀、孤獨與失敗同行。
合作是為了共同的目的一起工作或共同完成某項任務。在如今這個社會化大生產時期,沒有合作,許多產品根本無法生產,交易無法進行。只有通過合作,才能互通有無,實現資源共享,避免資源的浪費。
共贏與發展是在共同的價值理念下,共同承擔風險,共同分享利益,達至共同目標,共同獲得持續發展。共贏能提升企業競爭力,規范行業標准,有效配置各種社會資源,它是智慧、實力、品牌和人力資源的強強聯手,是企業與客戶、與戰略夥伴、與員工的相互依存、共同發展的支撐點。然而,共贏不可能自然而然地實現,它首先要有信念、意志和品格等主觀品質基礎。企業在尋求自己利益的同時,也要主動考慮別人的利益,以互利、互信、互賴、合作代替獨立競爭。
21 世紀是是競爭的時代,也是合作的世代 。是資源共享、 渠道 共享、財富 共享的時代。 理想的 商業模式 是大家既競爭又合作,進行“合作性創造”,共同把 蛋糕 做大、做強,最終實現雙贏、共贏或多贏。
四、服務理念: 服務創造美好印象
尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶永遠的夥伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。完善服務系統,加強售前、售中、售後服務,對顧客在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決,使顧客感到極大方便。
滿意源於愛心!有愛才會用心管理,用心生產,用心服務!
“用戶至上”強調的是永遠把用戶放在第一位,用戶處於高於、重於一切的位置。″用心服務″則強調的是在服務中要遵循的基本准則,用戶滿意就是我們的工作標准,我們就是要用真心來創造感動。 用心服務,一要 “真心”、“誠心”, 即服務要從心靈溝通開始。 二要“傾心”、“熱心” ,即傾注全部心血和精力全心全意為用戶服務,實心實意替用戶著想。三要“細心”、“耐心”,優質服務就是要從小事做起,即細微處見真情,長期堅持見功夫。不厭其煩,耐心做到用戶滿意為止。這樣,我們的服務就會盡善盡美,就會給客戶留下美好印象, 樹立公司良好的品牌形象。
五、執行理念: 不找不行的理由, 只找能行的 方法
企業需要有執行力,執行力就是競爭力,因為如果沒有執行力,無論戰略藍圖多麼宏偉或者組織結構多麼科學合理,都無法實現其預期效果。“沒有任何借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為准則。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找借口,哪怕是看似合理的借口。他體現的是一種完美的執行能力,一種服從誠實的態度,一種負責敬業的精神。
一件任務,不行的理由有很多,但是需要我們群策群力,眾志成城,才能不斷克服困難,解決問題.我們提倡“視服從為美德”、“執行不找任何借口”、“紀律是敬業的基礎”的工作行為理念,著力營造出“全心全意、立即行動、雷厲風行,負責到底”的工作作風。並以此不斷強化 企業管理 ,使思想更加堅定、風格更加務實、執行更加順暢、落實更加有力、合力更加強勁。
六、用人理念: 能者上 庸者下 閑者棄
當今企業之間的競爭,歸根到底是人才的競爭。為了拓寬選人用人渠道,打破傳統的用人機制,建立公開、平等、競爭、擇優的用人原則,變“相馬”為“ 賽馬 ”。企業要始終堅持
七、溝通理念: 傾心聆聽,用心回應
沒有溝通就沒有理解。溝通首先要善於傾聽, 是否善於傾聽是衡量一個管理者水平高低的標志﹐也是古今中外傑出管理者所廣泛應用的管理技巧。唐朝魏徵有句 名言 ﹕兼聽則明﹐偏聽則暗。松下幸之助把自己全部經營秘訣歸結為一句話﹕首先傾聽他人的意見。
有溝通,才有理解,而真正的理解又必須要用心來感悟,用心來回應。否則,那樣的表面溝
通將是無效的,甚至造成適得其反的假象。由於我們一味尋求溝通技巧和溝通渠道,卻無視於正在喪失掉的真誠,才使得離心靈的溝通越來越遠。事實上,心的碰撞是溝通的本源,當管理者信任別人時,也正被別人所信賴。
如果說溝通從心開始,那麼管理則到溝通為止。企業管理無論是剛性還是柔性,總是行使在某種約定范圍內的權力與義務,而溝通的邊界卻是心靈的邊界。只有打開心靈之門,我們才會體驗到無邊界的溝通,才能提高士氣和激勵工作熱情,並幫助我們實現目標。因此,用心溝通就要“明明白白我的心”,於是讓我們少做很多白工夫,少走很多冤枉路。讓我們敞開心靈地溝通吧,讓心依靠著心,讓真誠傳遞溫暖,讓理解喚醒熱愛。
八、成功理念: 腳踏實地 實現每一階段的自我目標
每個人都有自己的理想,都有自己的人生目標. 難能可貴地是,要具備實事求是的精神,腳踏實地, 客觀冷靜地分析自己的優勢、以及現實社會與環境的客觀條件, 制定一個個較現實的階段性目標, 如遠期、中期、短期目標. 對短期目標, 要隨時檢查差距, 反省激勵自己,找准努力的方向,這樣,讓一個個小小的成功不斷地激勵自己前進, 從一個成功走向另一個成功, 當有一天, 我們驀然回首的時候,才發現自己已經取得了人生中許多值得驕傲的階段性成功. 當然成功和失敗總是相伴而生。無失敗,就無所謂成功,關鍵是看我們對於失敗的態度。我們要正視失敗。失敗並不等於永遠,因為失敗是人生的轉折點。如果你懂得失敗後,能再爬起身來,能找到失敗的原因,這樣成功就會向你招手。
世間最容易的事是堅持,最難的事也是堅持。說它容易,是因為只要願意做,人人能做到;說它難,是因為真正能做到的,終究只是少數人。而成功在於堅持。這是一個並不神秘的秘訣。
九、態度理念: 認真做事只把事情做對、用心做事才能把事情做好
態度決定一切!只有保持正面積極的心態,用心做事,把最重要的精力放在最重要的事情上、專注自己的事業和成功,付出我們最大的熱情、追求卓越:才可以給我們最大的成功激勵,我們才可以發揮我們最大的潛能,才可以使我們的能力伴隨更大的創新和創造性!我們才會把事情做好,把工作做得完美!
十、成本理念: 節約資源、從我做起
節約不僅是一種行為方式,更是一種素質、一種責任、一種公德。節約強調的是按照物品的特點進行適時、適量、適度、適物的使用和消費,用更少的資源獲得更大的經濟效益和社會效益。因此,節約是降低成本、增加社會財富的重要途徑。人類工業文明的迅猛發展,伴隨著生態資源的無休止破壞與浪費,自然資源正日益枯竭。我們每個人都應該樹立善待地球、保護生態資源的理念。保護生態資源,保護地球,是全人類的共同責任。
勿以善小而不為!請從我做起,從一點一滴做起!
十一、學習理念: 改變命運的開始
知識改變命運, 學習成就未來。 願學習之光點亮我們心中的理想。我們置身於一個急劇變革、激烈競爭、優勝劣汰的時代。 如何有效應對變革,建立競爭優勢,實現持續發展,這是每個組織和個人都不容迴避、必須面對的首要問題。在我們每個人的內心深處,對成功都懷有深深的渴望。我們渴望成功,只有學習才能使之成為可能。您的心有多高,學習的路就有多長……
學習是現代人的第一需要,是企業和職工求得生存和發展的根本手段。企業只有成為學習型組織,才能長久生存和發展而不致消亡;員工只有不斷學習,才能跟上社會發展的步伐而不被淘汰。知識就是財富,本領就是身價,學習就是積累資本,學習就能創造幸福。一次性學習的時代已經過去,文憑不再是終身耐用品,每個人都需要終身學習。終身學習,終身受益;全員學習,大家受益。要提倡全過程學習,使工作學習化,學習工作化
十二、培訓理念: 最有價值的投資是對人的投資
現代企業的競爭,歸根到底還是人才的競爭; 企業要想在激烈的市場競爭中占據主動,穩操勝券,就必須形成一支高素質的隊伍.高素質的隊伍,不僅要嚴把“進入”關口,更需要靠企業的培訓。如今的時代是知識經濟和信息化時代,知識更新速度大大加快,這就需要企業加大培訓力度,根據企業自身發展要求,有的放矢,適應企業發展的要求。這是一舉雙得的明智之舉,也是實現員工和企業共同發展的雙贏之策。
培訓不僅是一種投資,而且是企業最有價值的投資。培訓不僅使員工自覺性、積極性、創造性地提高,而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。而對員工培訓而言,培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多效益。培訓是一種回報率極高的投資,為企業效益成倍增長提供了可能。
十三、 競爭理念: 優勝劣汰,適者生存
這是一個激烈競爭,創新圖存的時代,同時又是充滿矛盾和陷阱的時代,適者生存、優勝劣汰的自然法則依然有效。強者會在短時間奇跡般獲得成功,弱者也將會被迅速而無情地淘汰出局。 誰想在競爭中獲勝,誰就必須在理念、質量、技術、價格、服務、信譽上佔有優勢。優勢的獲取靠企業領導者的正確決策,靠全體員工的共同努力。從企業文化的角度看,關鍵是要在全體員工中樹立追求卓越的競爭意識 , 為樹立追求卓越的競爭意識,必須形成自愛、自尊、自信、自強的良好心理環境,鼓勵自強不息的進取精神,培養強烈的集體榮譽感、責任感。不斷培養全體員工的競爭意識,不斷強化內部競爭機制。通過內部競爭提高員工團隊素質,優化員工隊伍結構。企業的發展如同大浪淘沙,強中選強,優中擇優。企業只有竭盡全力拚搏、抗爭,取得良好的經營績效,才能贏得良好的生存和發展(即未來的生存)環境。
十四、銷售理念: 只有淡季的思想,沒有淡季的市場
只有淡季的思想, 沒有淡季的市場. 只有疲軟的思想, 沒有疲軟的市場; 管理工作本身是沒有淡季、旺季之分,人為的鬆懈讓人們從思想上把這兩個名詞刻意界定,才使得我們的行為為之束縛,甚至形成定式思維。
⑵ 公司企業文化是什麼
企業文化,也稱組織文化,是一個企業由其價值觀、信念、處事方式等組成的特有的文化形象,即企業在日常運行中所表現出的各方各面。 企業文化具有獨特性、繼承性、相融性、人本性、整體性和創新性,它包括企業願景、文化觀念、價值觀念、企業精神等,其中價值觀是核心。
應用
企業文化由三個層次構成:
(1)表面層的物質文化,稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備,產品造型、外觀、質量等。
(2)中間層次的制度文化,包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。
(3)核心層的精神文化,稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。
要素
特倫斯·E·迪爾、艾倫·A·肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素,即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網路。
企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。
價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心,統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標准,並以此來決定自己的行為。
英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化,其作用在於作為一種活的樣板,給企業中其他員工提供可供學習的榜樣,對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。
文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動地宣傳和體現本企業的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵,使企業文化「寓教於樂」之中。
文化網路是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的願望和心態。
⑶ 公司企業文化是什麼
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括企業願景、文化觀念、價值觀念等,其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化由三個層次構成:表面層的物質文化,中間層次的制度文化,核心層的精神文化。其中核心層的精神文化包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。
⑷ 公司企業文化內容是什麼
企業(公司)文化的主要內容(要素)如下:
1、企業環境:
企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。
2、價值觀:
價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心,統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標准,並以此來決定自己的行為。
3、英雄人物:
英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化,其作用在於作為一種活的樣板,給企業中其他員工提供可供學習的榜樣,對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。
4、文化儀式:
文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動地宣傳和體現企業的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵,使企業文化「寓教於樂」之中。
5、文化網路:
文化網路是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的願望和心態。