A. 如何營造良好的團隊文化和氛圍
團隊文化,有時稱團隊精神,一般指團隊中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱,是團隊在經營管理過程中創造的具有團隊特色的精神財富的總和,對團隊成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,是團隊長期文化建設的反應。它是團隊領導倡導、培植、並身體力行的結果,通過各種方式灌輸到全體團隊成員的日常行為中去,日積月累地逐步形成。團隊文化一旦形成,就會反過來對團隊管理發揮巨大的影響和制約作用。團隊文化是一個信念、價值觀、理想、最高目標、行為准則、傳統、風氣等內容的復合體,是一種精神力量,用於調動、激發目標對象作出貢獻。團隊文化是個復合概念,由「外顯文化」與「內隱文化」兩個部分組成。「外顯」指的是文化設施、文化教育、技術培訓和文娛活動等;「內隱」是總目標的倡導,要求遵循的價值標准、道德規范、工作態度、行為取向和生活觀念,或指這些內容融匯而成的風貌或企業精神。團隊文化是社會文化與團隊長期形成的傳統文化觀念的產物,包含價值觀、最高目標、行為准則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量,為團隊總目標服務。團隊文化的重要性和加強文化建設的必要性優秀的團隊文化可以促成優秀團隊的形成和發展,優秀團隊必定有自己的優秀文化。團隊精神在實現企業管理中已佔據重要位置,這也是團隊文化必不可缺的主要內容。真正的團隊必須具備三個要素,一是必須能創造出共同的「產品」,有共同的目標;二是全體成員為共同目標的實現而努力工作;三是團隊成員之間家裡或形成互相認可、互相負責、共同遵守的契約。團隊文化的區間性:團隊文化所包含的所有內容都離不開團隊這個主體,反之,在團隊之外的文化,它可以與團隊生存發展有密切關系,甚至對團隊文化產生重大影響,但它不屬於團隊文化的范疇。團隊文化的依附性:中國傳統文化歷來以人為本,認為「人者,五行之秀氣也」。團隊文化就是通過人與人之間的行為活動,不斷進化凝聚而成。由此可見,團隊文化紮根於團隊,依附於團隊,最活躍的因素是人,離開人去談團隊,就是無源之水。團隊文化的可塑性:有團隊就有團隊文化,這是不以人的意志為轉移的客觀規律。但團隊文化並不是團隊純自然產生的,而是繼承上的發揚,是在一定基礎上的不斷挖掘、改進、整理和概括。文化建設包括的幾個部分團隊文化是一項以人為本的復雜工程,是團隊經過長期的實踐提煉而成的。團隊文化建設要注意群眾性,吸引廣大員工參與,絕不是少數人的事。團隊文化的核心是團隊員工共同價值觀的形成與導致的統一行為,因此它的成果必須是全體員工在實踐中共同創造。它來自員工群體,普遍受這個群體的歡迎和接納,機場說得家喻戶曉,深入人心。只有得人心的團隊文化才具有很強的生命力。團隊文化必須倡導團隊精神,凝聚合力,共同為總目標服務。團隊文化具有為團隊總目標服務的特性。總目標的實現主要依靠組織、指揮、協調、控制來構成,因而團隊文化必須為優良的管理提供輿論支持,形成良好氛圍,使各項管理得以順利實施,更主要的是協同企業組織系統內的各子系統以至員工每個人、每個崗位都在團隊中發揮積極作用。團隊文化的實施方法上要採取樹立榜樣,、典型引路、以身作則、率先垂範。優秀團對文化一般都比較注意發現和推崇身邊的典型、樹立榜樣。這是應為,這樣做可以集中體現團隊文化的魅力。使團對文化人格化、模特化,使員工能看得見,學有榜樣,比得上,效仿有型。團隊文化的組織實施,需要一定的形式來體現,也需要一定的物力財力加以保障,僅高喊口號是無濟於事的。團隊文化不是束之高閣的綵球,也不是嘩眾取寵的裝飾。它紮根於團隊員工,融於全體員工的思、言、果中。然而它有帶有灌輸性,通過各種喜聞樂見的形式來體現,如各種有意義的慶典活動、群眾性的文體活動(爬山、露營、球賽、文藝活動)等。活動必不可少,所需花費的人力、物力、財力也必不可少。團隊文化的組織實施,要建立完善的網路和必不可少的激勵機制。文化網路是指團隊進行文化宣傳教育、溝通聯絡,包括一定的組織機構和宣傳方式。團隊文化還必須在制度建設、標志、精神、口號等方面體現團隊文化的味,在團隊對內對外發生影響的活動中注重貫穿和體現團隊精神。團隊文化的推行結果,要使團隊發展、員工利益和社會帶來物質和精神利益,這是檢
B. 如何建設團隊文化
1、發揚團結協作精神,相互配合
從全局出發,所有的部門、所有人共同努力,緊緊圍繞企業目標,相互協作,相互配合,才能做到寸土必爭,以致最後取勝。部門、同事之間少一些推諉,多一些合作;少一些冷言冷語,多一些熱心幫助;少一些矛盾爭執,多一些團結協作……這樣才能充分發揮一加一大於二的團隊效應。
2、建立無間隙的溝通方式
溝通是信息傳達的基本方式,團隊管理過程中信息的傳達、反饋與互享是進行管理決策實施有效管理的依據和保障。
因此,可以常召開一些座談會,同事間面對面的溝通,這是最有效的溝通方式,因為雙方不僅能了解言語的意思,而且能夠了解肢體語言的含義,比如手勢和面部表情;舉辦一些戶外活動和比賽能更進一步增進同事間的交流。
3、留意每個節日與員工的生日
節日慶祝與生日賀卡不僅僅是對員工的祝福,還可以調節日常的工作氛圍。這一項公司正在執行,不過還可以從更多方面進一步的實行,如春節的大紅包;中國傳統節日送出的禮盒;還有兒童節送小孩禮物;父、母親節對員工的父母表示祝福等,將關懷一點一滴的送出。
4、關心員工的家屬
對員工家屬的關懷往往更能抓住員工的心,因為在公司的種種表現讓員工在家庭面前很有成就感,滿足了他們的「面子」問題。例如:員工的家庭成員生病,公司可以派代表予以探望;員工的婚姻大事更希望得到全體員工的祝賀,公司不妨把這當作一次聚會的契機;員工的子女升學成功考取名校也可以給予適當的獎勵;定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動,感謝他們對員工工作的支持等等。
5、彼此間互相尊重
一是部門內部的每個成員間能夠相互尊重、彼此理解,否則,一個團隊將無法運行而走向解散;二是部門之間要相互尊重,對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重,尊重彼此的技術和能力,尊重彼此的意見和觀點,尊重彼此對組織的全部貢獻,團隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。
6、充分挖掘員工的潛力
從團隊整體利益出發思考和處理問題,是每個員工必須具備的基本責任和意識,而團隊意識和技能是可以通過培訓予以灌輸和培養的。員工作為知識的載體,所有的知識對組織的奉獻程度將決定組織在市場中的命運,企業核心競爭力的形成固然有賴於員工個人能力的充分發揮,但組織真正的競爭優勢卻永遠來自於團隊的集體智慧的共同努力。有人做過這方面的研究,每個人在日常工作中只運用了20%的能力,還有80%的潛能沒有發揮出來,要是將這一部分的能力發揮充分利用的話那結果是不可預料的,所以,要充公分授權給員工讓員工充分發揮自己潛在的能力。
7、加強培訓工作
培訓在現代企業經營管理中是一種重要的管理手段,同時也是企業員工職業發展的推動器,它能使員工對企業文化和企業目標有深刻的體會和理解,能培養和增強員工對企業的認同感,通過培訓提高員工各方面的職業素養和專業技術水平,從而達到任職資格要求,使企業和個人雙方受益。培訓形式有多種多樣,可以通過公司內部培訓、向外聘請培訓講師、為員工提供脫產學習的機會以及對員工因自費而取得的勞動資格證給予一定的補貼等。
8、營造和諧的工作環境
營造公司良好工作氛圍,是搞好團隊建設的關鍵。人與人之間的相互影響效應是非常明顯的,在企業中營造一種良好的人氛圍,體現人與人之間的人格平等。通過開展企業文化建設,培育共同的價值觀和行為准則,營造相互鼓勵、相互幫助的工作氛圍,形成「勝則舉杯相慶,敗則拚死相救」的團隊精神。以和諧的工作環境使每個員工在企業中不但幹得好,還幹得開心,從而不斷增強企業的凝聚力。
C. 如何構建組織文化
一、指導思想
以先進的企業文化建設理論為基礎,以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德,提高企業知名度、文明度、美譽度,增強企業凝聚力、競爭力、生產力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業文化建設,弘揚企業精神、實踐企業價值觀,實現企業發展戰略與員工願景有機統一,經營者理念與員工觀念和諧,員工內心世界與外部環境同步改善,建設和諧企業,推動我公司「三個文明」建設協調發展。
二、年度工作目標
進一步挖掘和弘揚企業精神內涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展。
三、企業文化建設應遵循和堅持的原則
1、系統性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
1、成立公司企業文化建設小組,負責公司企業文化的推廣。
2、創立公司內部刊物,具體方案如下:
(1)、創刊理念:進一步弘揚公司的企業文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展;
(2)、刊物形式:雜志;
(3)、刊物規格:用a4紙進行雙面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:在全公司內以有獎徵集的形式進行徵集,經過篩選,最後報總經理審批實行;
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;
(6)關於稿件:稿件以公司內部員工提供為主,稿件必須堅持「以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人」的思想;稿件內容必須擁護共產黨的領導,維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度,對被刊登的稿件進行獎勵,提高員工參與的積極性,形成一種積極向上的氛圍;
(7)、出版時間:計劃每兩個月出版一期;
3、在內部樹立公司企業文化標識牌。
在公司牆壁上樹立如「公司經營理念」、「質量方針」、「環境方針」、「公司的價值觀」等企業文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強內部的宣傳導向,張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到內部的牆壁上(或者黑板上)。
5、提煉公司員工行為規范。
為了提煉公司員工行為規范、強化員工行為意識、規范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為准則,同時推動公司企業文化宣傳工作的開展。
6、製作機動部崗位服務區域關系圖。
(二)、開展活動方面
1、開展「五四」徵文比賽、司慶徵文、書畫比賽等。
2、開展員工技能知識競賽。
3、在全公司范圍內開展安全知識競賽。
4、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽。
5、組織一次年度優秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態,需求,及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動,充分發揮廣大員工的積極性和創造性,群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發現、處理員工的意見和矛盾。
D. 怎樣構建組織文化
1.創新與冒險:組織在多大程度上鼓勵員工創新和冒險。 2.注意細節:組織在多大程度上期望員工做事縝密、善於分析、注意小節。 3.結果定向:組織管理人員在多大程度上考慮到決策結果對組織成員的影響。 4.人際導向:管理決策在多大程度上考慮到決策結果對組織成員的影響。 5.團隊定向:組織在多大程度上以團隊而不是個人工作來組織活動。 6.進取心:員工的進取心和競爭性如何? 7.穩定性:組織活動重視成長的程度。 以上7個特徵構成了一個組織文化的圖形,組織成員對組織的感情,在組織中做事的方式,組織成員的行為方式,都體現其中。
方向
1、構築組織文化的靈魂 (1)宗旨 (2)精神 2、確定組織文化的導向 (1)文化動機 (2)價值取向 3、搭建組織文化的三大模塊 (1)構築組織的物質文化 (2)建立組織的制度文化 (3)規范組織文化
步驟
1、制定組織文化系統的核心內容 企業價值觀和企業精神是組織文化的核心內容。 首先,企業價值觀體系的確立應結合本企業自身的性質、規模、技術特點、人員構成等因素。 其次,良好的價值觀應從企業整體利益的角度來考慮問題,更好地融合全體員工的行為。 第三,一個企業的價值觀應該凝聚全體員工的理想和信念,體現企業發展的方向和目標,成為鼓勵員工努力工作的精神力量。 第四,企業的價值觀中應包含強烈的社會責任感,使社會公眾對企業產生良好的印象。 2、進行組織文化表層的建設 主要指組織文化的物質層和制度層的建設。 組織文化的表層建設主要是從企業的硬體設施和環境因素方面入手,包括制定相應的規章制度、行為准則,設計公司旗幟、徽章、歌曲,建造一定的硬體設施等,為組織文化精神層的建設提供物質上的保證。 3、組織文化核心觀念的貫徹和滲透 (1)員工的選聘和教育。 (2)英雄人物的榜樣作用。 (3)禮節和儀式的安排和設計。 (4)組織的宣傳口號的設計傳播。
組織文化建設的必修三式
近日,中共中央政治局委員、中央書記處書記、中組部部長李源潮在全國組工文化論壇上指出,要按照黨的十七大和胡錦濤總書記對組織工作的要求,把握組織工作為黨和國家大局服務的正確方向,努力建設先進組工文化,為組織工作改革創新、科學發展提供精神動力。筆者以為要通過三種方式來促進組工文化新發展。 一是練好內功提素質。優秀的組工文化要以優秀的組工隊伍素質為基礎。更好的營造良好的組工文化就要求組工幹部有著更高標準的素質。第加強學習,提高自身修養。組工幹部要潛心鑽研理論知識,明確組工文化所涉及的各個層面,繼承發揚科學合理的方式方法,運用文化建設的創新思維,建設以以人為本為核心的組工文化。加強黨性修養,要按照「講黨性、重品行、作表率」的具體要求,堅持好政治立場的堅定性,服務大局的自覺性,組織工作的原則性,改革創新的敏銳性和抵制歪風邪氣的戰斗性;要具有良好的政治品行和生活品行;樹立公道正派的理念,以公道之心行公道之事,以正派之風選正派之人,以政治素質支撐正派,以業務素質實現公正。 二是虛心學想樹理念。促進組工文化的新發展,要求我們堅持內外因相結合的原則。既要從自身抓起,也要綜合運用好各類外部條件。第一,借鑒其他地區或部門的合理做法,與本地區、部門實際相結合,探索適合本地區、部門的合理思路,切實做到虛心學,細心想,決心抓。第二,運用好媒體的廣泛傳播作用,將涉及組工文化方面的信息及時發布與媒體,通過電視、網路等途徑,有針對性地對組工幹部進行組工文化的熏陶,將組工文化以一種喜聞樂見的方式傳播給組工幹部,利於他們更好的了解並掌握其相關的信息,為組工文化的新發展營造良好的組工氛圍。 三是平等尊重樹形象。作為組工幹部,尊重人,需要平等待人。與服務對象交流時,不要有居高臨下、口大氣粗的架勢;與他人交往時,不要有高人一等、自命不凡的感覺。尊重人,需要和氣待人,真正讓人感到組工幹部可親可敬,組織部門有凝聚力和親和力,使廣大黨員、幹部、人才找到「家」的感覺,有話願意同組工幹部說,有問題願意向組織部門反映。組織部門的重要職責是發現幹部、選拔幹部、使用幹部,負責領導人員的選配和幹部職級的調整,務必堅持公道正派,絕不能私相授之,也不能搞「授爵公堂、感恩私室」。這就要求組工幹部應當具有人梯的品格,願為他人作嫁衣,甘當人梯終不悔。看到優秀幹部健康成長、不斷進步,自己作為組工幹部是莫大的幸福和無尚的榮光。
E. 如何塑造組織文化
一、制定組織文化系統的核心內容
1、企業價值觀體系的確立應結合本企業自身的性質、規模、技術特點、人員構成等因素。
2、良好的價值觀應從企業整體利益的角度來考慮問題,更好地融合全體員工的行為,
3、一個企業的價值觀應該凝聚全體員工的理想和信念,體現企業發展的方向和目標,成為鼓勵員工努力工作的精神力量。第四,企業的價值觀中應包含強烈的社會責任感,使社會公眾對企業產生良好的印象。
二、進行組織文化表層的建設
組織文化的表層建設主要是從企業的硬體設施和環境因素方面入手,包括制定相應的規章制度、行為准則,設計公司旗幟、徽章、歌曲,建造一定的硬體設施等,為組織文化精神層的建設提供物質上的保證。
三、組織文化核心觀念的貫徹和滲透
1、員工的選聘和教育。
2、英雄人物的榜樣作用。
3、禮節和儀式的安排和設計。
4、組織的宣傳口號的設計傳播。
組織文化的特徵
1、組織文化的意識性
大多數情況下,組織文化是一種抽象的意識范疇,它作為組織內部的一種資源,應屬於組織的無形資產之列。它是組織內一種群體的意識現象,是一種意念性的行為取向和精神觀念,但這種文化的意識性特徵並不否認它總是可以被概括性地表述出來。
2、組織文化的系統性
組織文化由共享價值觀、團隊精神、行為規范等一系列內容構成一個系統,各要素之間相互依存、相互聯系。因此,組織文化具有系統性。同時,組織文化總是以一定的社會環境為基礎的,是社會文化影響滲透的結果,並隨社會文化的進步和發展而不斷地調整。
3、組織文化的凝聚性
組織文化總可以向人們展示某種信仰與態度,它影響著組織成員的處世哲學和世界觀,而且也影響著人們的思維方式。
因此,在某一特定的組織內,人們總是為手己所信奉的哲學所驅使,它起到了「粘合劑」的作用。良好的組織文化同時意味著良好的組織氣氛,它能夠激發組織成員的士氣,有助於增強群體凝聚力。
4、組織文化的導向性
組織文化的深層含義是,它規定了人們行為的准則與價值取向。它對人們行為的產生有著最持久最深刻的影響力。因此,組織文化具有導向性。
英雄人物往往是組織價值觀的人格化和組織力量的集中表現,它可以昭示組織內提倡什麼樣的行為,反對什麼樣的行為,使自己的行為與組織目標的要求相互匹配。
5、組織文化的可塑性
某一組織,其組織文化並不是生來具有的,而是通過組織生存和發展過程中逐漸總結、培育和積累而形成的。組織文化是可以通過人為的後天努力加以培育和塑造的,而對於已形成的組織文化也並非—成不變,是會隨組織內外環境的變化而加以調整的。
6、組織文化的長期性
長期性指組織文化的塑造和重塑的過程需要相當長的時間,而且是一個極其復雜的過程,組織的共享價值觀、共同精神取向和群體意識的形成不可能在短期內完成在這一創造過程中,涉及到調節組織與其外界環境相適應的問題,也需要在組織內部的各個成員之間達成共識。
F. 如何打造團隊文化
文化是團隊的靈魂,一個團隊只有有了自己的文化,才具有了真正的核心競爭力。那麼如何打造一個優秀的團隊文化呢,可以從一下幾點入手:
G. 組織文化塑造途徑
組織文化是指組織在長期的生存和發展中所形成的,為本組織所持有的且為組織多數成員共同遵循的最高目標、價值標准、基本信念和行為規范等的總和及其在組織活動中的反映.
1,主要特性
(1)超個體的獨特性。(2)相對穩定性。(3)融合繼承性。(4)發展性
2 內容
(1) 組織的最高目標和宗旨
(2)共同的價值觀
(3) 作風及傳統習慣
(4) 行為規范和規章制度
(5) 組織價值觀的物質載體
3 功能
(1) 導向功能
(2) 規范功能
(3) 凝聚功能
(4)激勵功能
(5) 輻射功能
4 塑造途徑
(1) 選擇合適的組織價值觀標准
組織價值觀是整個組織文化的核心,選擇真確的組織價值觀是塑造良好組織文化的首要戰略問題
(2)強化員工的認同感
A 充分利用一切宣傳工具和手段,大張旗鼓地宣傳組織文化
B 培養和樹立典型
C 加強相關培訓教育
(3)提煉定格
A精心分析
B 全面歸納
C 精練定格
(4)鞏固落實
A 建立必要的制度保障
B 領導者率先垂範
(5) 在發展中不斷豐富和完善
當組織的內外條件發生變化時,組織必須不失時機地豐富、完善和發展組織文化。
H. 我們應該如何建設團隊文化,為團隊注入新鮮血液
首先,要有明確的團隊目標,目標是一面旗幟,它可以帶領員工朝著共同的方向去努力。其次,要尊重員工,以鼓勵為主,批評要注意方法,尊重員工,不僅要尊重他們的人格和勞動成果,同時要尊重他們提出的一些合理的意見和建議。取得成績,要對其進行鼓勵;出現錯誤,要誠懇地提出問題的根本原因和今後的努力方向,而不是一味的加以指責。激發員工的團隊意識就是要不斷增強企業的凝聚力和戰鬥力,使員工對公司有一個歸屬感。讓每個員工都清楚地認識到每個人都是團隊中不可缺少的成員。並能自覺地為團隊的目標而努力。
具體實施建議如下:
1、建立公平、公開、公正的獎勵處罰機制、晉升機制、績效考核等,讓大家能看到做到什麼樣子會得到什麼樣的未來;
2、要有成型的培訓體系:對小夥伴們進行態度、能力兩方面的培訓,增高大家的能力,主動性可以放在態度方面的內容里來講;
3、定期的談話:肯定其成績,但對於工作中的不足之處也要講清楚,並讓其清楚知道你對他的期望;
4、一些節日或員工的生日有一些小禮物或是慶祝儀式,每月定期的聚餐或是登山、出遊等這些都能體現出人文方面的內容。
二、建立團隊文化要做到以下8點:
1、選好優秀的團隊領導;
2、滿足團隊運轉所必須的四個關聯條件:充滿活力、控制系統、專業知識、影響能力;
3、加大團隊管理上的授權;
4、給予團隊管理充分的尊重 ;
5、建立成員間的技能互補、角色分工的團隊;
6、培養團隊的創新精神;
7、支持和利用團隊來實現組織的目標;
8、要高度重視企業文化建設。
I. 怎樣更好的樹立一種團隊文化
物質資源終會枯竭,只有精神力量生生不息。建設團隊文化是為了實現我們的使命,統一我們的思想、觀念、態度、行為和價值觀的導向。 一、核心文化:學習、創新、合作、執行 學習:團隊的改善是從學習開始的。現在團隊成員的經驗都是經過五年或更長時間的摸索才積累起來的,即便如此,這些所謂的經驗仍然停留在較低的水平上。所以,必須強調團隊學習,必須力推學習。每月讀一本書,並在一起研討;每周用一個下午的時間進行培訓;改善會議制度,以觀察員的身份旁聽各部門會議,並對會議進行指導,主要加強計劃和計劃落實;推行接班人培養計劃,所有提升和漲薪都要把部下培養作為重要指標。 創新:效率的提升和業績的改善,必須依靠創新。沒有創新,就等於落後。我們現在的生產作業,有很多仍然是幾年前一直沿用下來的,幾乎沒有什麼大的改進;而生產管理體系,則有些退步的跡象。強調創新和改善,利用周會時間,對創新活動進行檢討,要求各部門每月至少有一項流程創新和管理創新;對創新活動中有貢獻的員工進行獎勵;組織各種培訓活動,對創新進行指導;把創新作為管理人員績效考評的重要指標。 合作:管理不善的團隊,往往缺乏合作。他們遇到問題,往往互相推拖,互相指責,很少從合作的角度思考問題。所以,我們的團隊必須學會合作,改變思維方式,積極應對出現的問題。為了促成合作,不僅要在學習和創新上下功夫,而且要實行一對一的輔導。用包乾的方式,也就是中高級管理幹部對各車間實行一對一輔導,帶動他們學會並運用合作思維。此外,會議和問題解決過程,也是較好的合作培訓情景。 執行:所有管理制度,生產指令,沒有創新,就是一紙空文,所謂沒有執行力就沒有競爭力。我們必須強調執行,強調自上而下徹底的執行,讓執行成為管理文化中最重要的內容。這句話作起來要比講難得多。所以,要一而再、再而三地強調,要求。管理者並不需要做太多的具體工作,他們要更多的把精力集中於文化建設,也就是管理素質提升上,所以,他們要成為佈道者、講師、教員。他們的最重要功用,就是讓下屬學會管理,學會處理復雜的問題。執行也一樣,最高管理者對執行負有重要的責任。 二、四大理念: 工作理念:第一次就把事情做對。 做任何事情,效率最高和最省錢的是第一次就做對。每一位員工,特別是管理崗位員工必須牢記第一次就把事情作對這句話。清晨起來,告誡自己:今天我要努力使每一件事情都第一次就作對;開始工作的時候,要告誡自己:這件事至關重要,我一定要第一次就把它做好。要第一次就把事情作對,需要方方面面的准備。人、機、料、法、環等各個環節都要准備到位,而且要不斷改善。每一個崗位,都需要以百分百來要求自己,因為你的任何一個工作失誤都可能導致他人的工作報廢掉。我們的現狀距離第一次就作對還有相當大的差距,所以,第一次就把事情做對,也要成為我們一直要追求的目標,要定期檢討,不斷尋求改善。 管理理念:以人為本、科學管理、民主決策。 以人為本,就是要從員工的實際情況和需要出發考慮問題,要以方便員工操作、有利於效率提高、有利於調動員工積極性為標准。要做到以人為本,管理人員要以換位思考的方式考慮問題,而不能只是將公司領導或者管理者本人的思想強加給員工。涉及員工的事情,要廣泛徵求員工,特別是A類員工的意見,做出合理的決定。 科學管理,就是要用科學的管理理論為指導,實事求是處理問題。沒有管理理論和原則指導的管理永遠是混亂的管理。我們的各項工作要逐漸程序化、標准化,使我們的工作簡潔而卓有成效。 民主決策,就是要讓員工廣泛參與到決策當中,公司決策要體現民意,只有這樣,決策才能更好地得以執行。 創新理念:每天都有小改進、每周都有大改進、每月都有新突破。 創新問題,在核心文化裡面已經做了一些說明,這里主要強調操作問題。我們要求每個車間每個周必須有改善會議,每月必須有創新報告(各個車間主任要學會總結和策劃,學會用文字來表達),必須說明本月的創新情況和下個月的創新計劃。做了改進的項目要反復驗證,並要以文件的方式固化下來,以後無論誰來管,除非有新的改進,否則必須堅持之前的改進。我們所有的改進都必須以提高效率和降低成本為評價標准。 人才管理理念:培訓、培養、提升 管理的主線一定是以人才培養的主線。我們要通過各種形式的培訓培養人,通過培養人的結果提升優秀人才。各級管理人員肩負著部下培養的任務。人沒帶起來,就不能被提升;不具備培養部下的能力,就不適合當領導。 三、管理模式:「3+4+5」模式 「3」即廠部三位領導對各個車間進行一對一輔導,帶動車間的管理、創新、人員培訓等工作;「4」即四位車間主任(電鍍、絲印、包裝、QC),車間是我們工作的中心,我們必須對各個車間主任充分授權,讓他們帶領車間團隊做好車間工作,我們只做指導,不要過多干涉他們的工作安排;「5」即五大對外介面(品質、工程、物料、行政、計劃),協調好內部和外部的聯系,保障資源的及時提供;管理以4為中心,3和5是4的指導和支持。 四、會議模式:122模式 我們的會議要分為周計劃會、周管理會和「122會議」。 周計劃會主要研究計劃的落實工作;周管理會和122會議主要研討管理問題。會議要涵蓋「學習、創新、合作、執行」的內容,要突出策劃和策劃的落實工作。會議必須有效,這點輔導員要加強對團隊的引導。 「122」即各車間會議要有5人參加(1名車間主任、2名班長、2名A類員工),由車間主任主持會議,主要討論車間工作計劃、問題的解決等,策劃好車間的改進工作;同時輔導員作為觀察員參加會議,對會議進行指導。122會議要以周管理會精神為指導。 五、員工管理模式:區別待遇管理 定出員工分類體系,告訴員工什麼類別的員工可以得到什麼樣的待遇,以及如何成為高一級別的員工;激勵員工努力成為優秀員工,在企業中形成上進的文化,進而提升企業的生產力和創新力。 職員類別(人才): A類:20%,優秀人才,可以優先得到培訓和提升 B/B+類:70%,稱職人才(B+用以區分將成為A類人才的人) C類:10%,不稱職人才(這部分人是要淘汰的) 員工類別(工人): A類:15%,優秀員工,紅色識別,可以優先得到培訓和晉升為職員類別 B/B+類:70%,合格員工,白色識別,(B+用以區分將成為A類員工的員工) C類:10%,試用員工,橙色識別,有待於考察,有待於培養提升 D類:5%,表現差或嚴重違紀的員工,黃色識別,淘汰或留廠察看 六、幹部任用標准:正直、坦誠、可信賴、執行力強 好的幹部應該正直,公平地處理車間事務;必須坦誠,正面問題,坦誠溝通;必須可信賴;必須有強的執行力,部門的工作、安排的事情必須能按質按量按時完成