『壹』 員工如何踐行企業文化
問題一:對員工如何有效踐行企業文化的思考 [關鍵詞]:員工 有效 踐行 企業文化 員工是踐行企業文化的主體,在企業文化的建設中擔當著重要的角色。無論多麼優秀的企業文化,如果沒有員工切實有效的踐行,就不能將其真正貫徹落實到企業當中。那麼員工如何才能有效踐行企業文化?本文對這一問題進行了深入的思考。 一、員工正確認識企業現實情況,並從其現實情況出發解決問題,這是員工有效執行企業文化的現實依據 企業文化的內容雖然豐富多彩,但仔細分析,會發現所有的企業文化都有共性和特性,共性反映了企業文化的普遍特徵,特性反映了企業文化的特色。決定特色的因素是企業的現實情況。正確認識企業現實情況,並從其現實情況出發,是解決企業一切問題的根本出發點。踐行企業文化,這一實踐活動的本身就具有高難度、高復雜、高目的、高標準的特點,而這些都是以企業的現實情況為基本依據。因此,員工正確認識企業的現實情況,並從企業的現實情況出發踐行企業文化,是員工有效執行企業文化的現實依據。 二、員工要做到正確解讀和深刻理解企業文化,充分領會其精髓,這是員工有效踐行企業文化的重要前提 企業文化不是空洞的口號,而是蘊含著豐富深厚的精神內涵和文化底蘊,員工如果不能正確認識和深刻理解其精神實質和內涵,只是膚淺粗略地了解其淺層意思,就無法融會貫通,將企業文化真正融入到自己的生產生活方式當中,就不可能有效踐行企業文化。因此,員工要不斷加強學習,在企業宣傳部門的大力宣傳引導下,通過自己的認真努力,對企業文化進行全面深入地學習和思考,做到對企業文化沒有誤解、偏解、錯解和淺解,要達到正確解讀和深刻理解,充分領會其精髓。這是員工有效踐行企業文化的重要前提。 三、員工要做到充分認識自己在企業文化建設中的重要地位,這是員工有效踐行企業文化的內在動力 員工要有效踐行企業文化,必須充分認識其在企業文化建設中的重要地位,這是員工踐行企業文化的內在動力。在市場經濟條件下,相當多的員工認為,企業文化應該主要由企業領導人去踐行,與員工的關系微乎其微,只要他們把本職工作做好,拿到應該屬於自己的薪酬就夠了,這種不能充分認識員工在企業文化建設中重要地位的現象非常普遍,是造成員工不能有效踐行企業文化的一個重要原因。作為企業的主體和最重要的資源,員工是建設企業文化的主力軍。企業文化建設又是一個艱難、復雜、細致、繁瑣的系統工程,在此工程進行當中,如果沒有廣大員工的熱情參與、獻計獻策、有力配合和有效執行,就不能充分調動他們作為企業主人翁的積極性、能動性和創造性,不能使他們的聰明才智充分發揮出來,就會使企業文化的建設遇到更多的困難和阻力,導致企業文化的建設進程變得更加艱難和緩慢。因此,員工只有充分認識到自身在企業文化建設當中的重要地位,才能全身心地投入到企業文化建設當中,有效踐行企業文化,並積極推進企業文化的建設進程。 四、員工要做到將企業文化融入到自己的思想與實踐活動當中,真正做到內化於思、外化於形、固化於體,這是員工有效踐行企業文化的重要內容 員工要做到將企業文化融入到自己的思想與實踐活動當中。在思想上,員工要高度認識企業文化建設對企業生存發展的重要性,認識到企業文化是企業的核心和靈魂,是企業核心競爭力的根本所在。在實踐活動當中,員工要認真、踏實地踐行企業文化。不僅對本職工作勤勤懇懇、盡職盡責,還要不斷追求創新和卓越;不僅關心個人利益,還要關心企業利益;不僅關注個人發展,還要關注企業發展;不僅知曉本人從事的領域知識,還要知曉其他領域的知識;不僅使自己追求精益求精,還要幫助和帶動他人追求精益求精;不僅熱心參與小集體事業,還要熱心參與大集體事業以及公眾事業等等。員工只有將企業文化內化於思、外......>>
問題二:如何做好本職工作及融入企業文化? 剛入職最重要的是要做到「不要臉」
個人的工作經驗,供參考
1、多做:做花時間在業務上、別人用8小時,你就用10小時、12小時,盡快的熟悉工作流程、各部門的職責、業務規范。不要怕做
錯,但也不要盲目去干
2、多問:不清楚不懂的,象同事請教、一個事情多請教幾個人、才能得到准確的答案
3、多看:看看別人是怎麼做事、誰做得最好、哪裡做得好、比自己好在哪裡、學他!
4、多交流:要積極參與到部門的活動中去。這樣才能進入到圈內。
5、每天上班衣著整潔
6、不要得理不饒人、學會謙讓
7、學會傾聽別人的意見,哪怕是批評的。很多時候批評也是一種幫助(當然不是指那些惡意的批評)。關鍵是批評得對的一定要接
受和改進。不對的課一笑了之,不必過於較真,非要理論個對錯。
8、學會先幫助別人,不求回報。
與領導的關系
1、多拍「馬屁」:不要避諱主管、見面點個頭、問聲好。下班有可能也隨便和領導打個招呼。適當也要請教些業務上的事情。很多
主管都喜歡求知慾望強的新人的。也都比較喜歡哪種「好為人師」的感覺。滿足他。
2、要清楚領導的工作要求的預期,就是事情做到什麼程度才是領導期望的。不是你認為做完了就結束了。
3、接受任務時,要學會向做階段性回報(反饋),讓領導能實時掌握實情的進度。可以在行進間、餐廳等地方做簡短的回報
4、遇到問題無法處理,需要裁決時。要先提出幾個方案(各有哪些優缺點),讓領導打鉤。不給領導出難題。
5、「投其所好」:多了解領導愛好方面的知識,這樣才能有共同的話題
6、在領導面前學會適當的吃虧,學會適當的加班。必要時幫領導抗責任。
7、領導交代的事情,要快速的反應。可以是提交計劃等。作為第一要務要處理。
8、這樣你才能更塊的進入到核心群內(一個部門是個大圈子,領導周圍的那幾個才是核心圈小圈,大部分的資源都是這個圈內分享
的,比如加薪、好的培訓機會。不要站在大圈內看小圈喝湯,要進去吃肉)
問題三:如何在工作中落實企業文化 企業文化歸根結底是老闆文化,要看公司比較推崇人治還是法治,因為不同的價值觀直接導致後續一系列的企業管理行為,比如制度的指定、執行、獎懲等事項,但是不管採取何種價值觀,在推廣企業文化中,可以如下的一些辦法:
1、會議中的企業文化宣傳。有些企業每次晨會、會議、培訓會議時會大聲背誦企業文化,唱司歌。
2、利用一切可以宣導的媒介資源。比如利用企業報或雜志、OA、公眾號、廣播等宣傳媒介,及時宣導公司的理念,文化等等。
3、樹立典型,開展優秀事跡報告會。比如公司比較重視愛崗敬業,那麼通過評選活動,各類媒介,頒發相關的榮譽等等,讓大家以此為榮。
備註:如果是讓員工重視孝順、忠心,那麼可以設立孝基金、忠基金;如果是重視員工的家文化,那就不允許加班,讓員工要多跟家人相處。等等,關鍵要看公司要推行的理念是?然後圍繞此不斷去宣傳,並落實到各項實際工作中去。
問題四:如何利用企業文化對員工進行激勵的措施 企業文化是廣大員工在組織活動中創造的具有獨特個性的核心理念、經營哲學和組織精神,具有使組織成員從內心產生一種高昂情緒和進取精神的效應,它通過積極向上的思想觀念使員工產生強烈的使命感,持久的驅動力,能最大限度地調動員工的積極性和創造性,形成組織合力。對於理順員工情緒,凝聚員工力量,實現組織目標有重要作用。
通俗地理解企業文化是指在企業內部將各種力量統一於共同方向上所形成的文化觀念、歷史傳統、共同的價值標准,道德規范和生活觀念等,是企業內全體成員的意志、特性、習慣和科學文化水平等因素相互作用的結果,即增強企業員工凝聚力、向心力和持久力的意識形態的總和。
1.2激勵理論
在經濟發展的過程中,勞動分工與交易的出現帶來了激勵問題。激勵理論是行為科學中用於處理需要、動機、目標和行為四者之間關系的核心理論。行為科學認為,人的動機來自需要,由需要確定人們的行為目標,激勵則作用於人內心活動,激發、驅動和強化人的行為。
激勵理論是業績評價理論的重要依據,它說明了為什麼業績評價能夠促進組織業績的提高,
以及什麼樣的業績評價機制才能夠促進業績的提高。
一.企業文化的激勵功能
2.1企業文化激勵功能的主要體現功能
(1)導向和凝聚功能
企業文化反映組織整體的共同追求,共同價值觀,共同利益。這種文化理念一旦形成,就會產生強大的凝聚力,把全體員工引導到組織的總體目標上來,使其為實現共同的目標而努力。
(2)規范和輻射功能
規范功能體現在企業文化建設的實踐活動中,一旦被領導員工所認同和接受,就會形成共同的價值理念,滲透到員工的思想認識中,進而規范和約束其行為,形成一種團隊精神,也即輻射功能。
(3)深層次激勵功能
企業文化的中心精神是以人為主體的人本文化。通過倡導人本管理,以滿足員工的不同層次的需要為激勵手段,形成全方位的深層次激勵,從而調動人的積極性,發揮人的主觀能動性,使組織和成員成為真正的命運共同體和利益共同體。
2.2 企業文化對員工激勵的影響
一方面,不同的企業文化營造不同的企業精神和團體意識,優良的企業文化能夠為員工提供良好的組織氛圍,員工受其感染,能把對企業的發展與自己的成就密切系在一起,而且在這種企業文化氛圍內,員工的貢獻能夠得到及時的肯定、贊賞和獎勵,從而使員工產生極大的滿足感、榮譽感和責任心,以極大的熱情投入到工作中,激勵效果顯著。另一方面,員工需要具有多元化和個性化的特點,每一個人追求的目標迥然,實現的途徑也不盡相同。優秀的企業文化往往根據企業的類型、特點,結合員工最迫切的需要來制訂激勵計劃,從而使得員工激勵更具有現實性、適用性。
2.3員工激勵對企業文化的影響
企業激勵機制影響著企業文化的演變和發展,選擇不當甚至可能引發企業文化危機。一方面,員工需要是多層次的,在不同的企業,同一企業的不同發展階段,員工的需要也是不的,因此激勵措施也是有所側重的,激勵措施的選擇代表了企業的價值導向,因此員工激勵能夠塑造並強化企業文化,引領企業文化的變遷。另一方面,激勵機制具有內在的按組織目標來進行運作、管理、調節和控制的功能,本身就是一種價值評判的標准。員工可以依據這個評判標准隨時修正自己的行為以滿足自身的需要,個人的動機會因良好的行為結果而使行為重復出現並得到加強。因此,有效的激勵方式可以使員工形成符合企業價值觀的行為方式,實現行為轉化,並通過行為的強化方式使已發生轉化的行為方式趨於穩定化、持久化,直至形成一種符合企業文化的行為模式。
2.4企業文化對員工激勵的作用過程分析
從上述分析中可以看出,企業文化對員工激勵的影響......>>
問題五:如何踐行學習的企業文化 企業文化建設的具體措施
(一)借鑒國外企業文化成功經驗化建設
一般的企業之所以不能夠達到世界五百強的成就,很重要的一個原因就在
於他們的企業文化建設沒有自己的特點,團隊團結精神缺乏,不能夠形成合力,在企業運作時不能夠心往一處想,勁往一處使,致使企業的目標不能有效地實現。另外,從國外企業的實踐來看,對待客戶的心態也很重要,是否把顧客的需求擺在第一位,是否能夠竭盡全力地利用已有的企業資源為顧客提供周到細致的服務,是企業文化建設的又一重要內容。員工的激勵與創新機制的建設能夠保證企業保持強有力的生命力,人人互相尊重互相幫助,在企業的文化建設中也是同樣重要的。另外發現,世界五百強的公司總是能夠在經營活動中隨著市場變化而調整,保持著穩定不變的核心價值觀和基本目標,也是其成功的重要原因。諸如此類,國外企業文化建設許多方面是值得我們借鑒的,具體講主要體現在以下幾個方面。
第一,國外成功企業注重培養把人的因素放在第一位的管理理念。
第二,國外成功企業注意培育顧客至上的經營理念。
第三,國外成功企業無一例外地秉承積極創新的行動准則。
第四,國外成功企業都培養一種誠實守信、追求卓越的價值觀。
第五,國外成功企業都具有積極合作的團隊意識。
第六,國外企業成功的另一條經驗是追求效率和效益的超強競爭意識。
第七,國外成功企業都把良好的企業形象看的無比重要。
第八,國外成功企業都採用了軟管理與硬管理的巧妙結合的方法。
(二)吸取中國傳統文化的精華
中國悠久的歷史,積淀了優秀的傳統文化。這些凝聚了五千年民族精神的優秀傳統文化值得我們去吸收借鑒。目前,一些西方國家已開始注意到了中國文化的優秀成果。在美國大學「儒學報告會」收到廣大師生的熱烈歡迎;在西方軍校,掀起了向雷 *** 學習的熱潮;日本「忠於主人」式的教育受到企業的推廣。中國傳統文化中的以人為根本的思想、忠於組織的思想、以和為貴的思想等等,都是我們企業需要吸納的。
但是,從現實情況看,我們許多企業在建設自己的企業文化中常常忽略中國自己的優秀文化,而舍近求遠盲目推崇西方管理模式。之所以出現這種現象,主要是因為對中國自己的傳統文化精華理解不夠。在企業文化建設過程中應突出吸納以下幾個方面的傳統文化精髓:
第一,「重民、富民、教民」的人本主義管理思想。
第二,「天人合一」的精神。
第三,「自強不息、忠心報國」的思想。
第四,「貴和持中」的處世態度。
第五,「公而忘私」的集體主義精神。
第六,「誠實守信、以義取利」的宗旨。
(三)兼收並蓄,建設優秀科學的企業文化
在建設企業文化時,既要考慮到中國國情,注意吸收中華民族傳統文化的精髓,同時也要借鑒國外成功企業文化的優秀品質,做到兼收並蓄,形成獨具特色的企業文化。在實踐操作中,要重點把握以下幾個方面的內容:
1、塑造共同企業價值觀,培育積極向上的企業精神
企業共同價值觀是企業獲得成功的關鍵,只有形成統一的價值觀,不同文化背景的員工才會朝著企業的同一目標前進。培育適應市場經濟的共同價值觀成了企業文化建設的當務之急。主要要從以下兩個方面著手:一是端正思想觀念,應認識到只有將價值觀「內化」並使員工主動接受,才能真正成為共同價值觀。二是選好價值目標。
首先,價值觀應在廣大員工深入討論的基礎上總結和概括,是員工自我價值觀的升華。
其次,確定企業價值觀的目標應該堅持關鍵性和可行性的統一,這樣的價值觀比較容易被員工接受,從而塑造企業共同價值觀。
再次,企業應把自己塑造成一個「命運共同體」,讓員工感到自己與企業的緊密聯系,真正意識到,員工是企業的上帝,命運掌握在自己手裡,從而形成「以企業為家」的主......>>
問題六:怎麼才能做好公司的企業文化宣傳?? 在安全文化建設中,企業要發揮自身作用,站在全局高度,從安全理論、安全媒體、安全文化設施三個方面進行宣傳策劃。在繼承和創新的原則下,對已有的文化陣地進行整合提升,實現文化管理效能的最大化。通過各種理論分析和調查研究,提煉出適合現階段的安全文化建設方案,在安全目標、宗旨、理念、價值觀等方面進行理論引導,指導企業的安全文化建設。
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問題七:如何認識並建立企業員工認可的企業文化 文化,是人類發展過程中文藝、教育、知識、意識與科技的總和。企業文化是企業在經營過程中形成的經營理念、目標、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象的總和。從員工忠誠度向心力可以看出企業文化能否被員認同。忠誠度是指企業員工對企業的依戀和信任程度,忠誠度越高,企業人員流失就越少,員工抱怨也就越少,即便企業遇到困難,員工也會與企業共同面對,而不是選擇辭職逃避,企業文化是否被員工認可,從企業員工的忠誠度即可看出,我們企業管理、技術幹部近幾年流失較少,說明他們基本是認可我們的企業文化的,但操作的最基層員工流失率較高,一方面是工薪收入的限制,另一方面是對企業文化的不認同,要麼認為我們的經營沒有意義,要麼不清楚我們的目標,或者看不到企業的希望。企業生產過程是復雜的,遇到的問題會很多,這些問題往往都與人有關,如產品質量,企業要求精益求精,標准,員工不認同會覺得主管或質檢故意與他過不去,很容易與員工發生矛盾沖突,員工就很容易產生抵觸情緒,員工最大可能就是選擇消極應對,或怠工,或發牢騷,抱怨,甚至離開,如果員工認同我們的企業文化他會認為主管是職責所在,是為了企業利益,也是為了大家的利益,至少是為了改進工作,如果絕大多數員工都是這樣認識,就說明企業向心力較高,從員工向心力可以看出就可看出企業文化是否被員工認同。2、執行力強弱可以反映企業文化是否被員工認可。執行力是企業制度貫徹執行,企業文化認同接受程度的考量尺度。執行力強,企業制度在生產經營過程中就很少被打折扣,企業就令行禁止,生產現場整潔,員工生產熱情高,生產管理有序,生產效率高,完成任務好,企業文化就會被更多的員工領會認同並自覺踐行。執行力弱,企業制度形同虛設,企業文化被認為是虛假懵人的,企業的多數員工沒有歸屬感、安全感,企業文化哪怕是正確積極向上健康的在未被大多數員工接受前,企業有令不止,生產現場贓亂,員工士氣低落,生產管理混亂,生產效率低,完成任務差,企業文化沒有深入人心。因此從執行力強弱我們就可看出企業文化被員工認可的程度。3、企業文化是將企業在創業和發展過程中基本價值觀灌輸給全體員工通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾沖突的一系列准則和行為方式,這其中滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設,價值觀和世界觀,也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營現念。如果假設人性惡,企業就會將管理制度建立在防止人性向其本性發展的基礎上,如果假設人性善,企業就會將管理制度建立在盡量發揮人善意的基礎上,西方企業管理制度多是建立在上帝製造人,人生來平等,生來有罪的基層上,他們更容易合作共事;中國人從小受儒家「人之初,性本善」的影響,管理制度對員工的限制相對西方較少,加上中國人等級觀念根深蒂固,貴賤尊卑思想嚴重,合作意識差,因此更需要企業文化來整合統一思想。企業文化是伴隨企業成長逐步形成豐富和發展的,企業創業過程中的優秀傳統和追求價值觀決定了企業文化的精髓,例如我們企業的「艱苦奮斗」,「精誠團結」,「努力學習」,「創新超越」等等。尋找制定一個正確的企業文化。企業文化不是固有的,是企業創業發展過程中整理歸納提升建立的,正確的企業文化應當高尚健康,鼓舞人心、愛憎分明、特色突出,包括的內容不能是低級甚至是垃圾的東西,要能打動人心,企業文化的精髓就是企業的核心價值觀成為企業員工的信仰,讓每個員工都成為企業的「信徒」,讓他們相信企業所作的一切都是為社會和全體成員及相關者服務的,企業在制定製度、執行政策過程中要公平、公開、公正,該獎則獎,該懲則懲,......>>
問題八:如何讓新員工踐行企業的文化 1培訓,反復培訓,讓新員工腦海裡面有基本的企業文化認知,先僵化,再優化,最後固化;
2激勵:進行評優,以評促優!
問題九:倉管員如何在崗位上踐行企業文化 1、最根本的,是各級人員要踐行價值觀、理念,即說到做到、卓有成效,絕不可說一套、做一套。比如誠信正直,對內對外都要誠信,不可偷漏稅、不可對員工撒謊、不可對客戶爽約,只有言行一致才能影響帶動員工,才能發揮文化的真正作用,否則文化會起反作用,即削弱管理者的威信和決策影響力。文化不是設計出來寫在紙上、掛在牆上、說在嘴上的,文化是干出來的,是對組織知識和經驗的萃取與結晶。離開實踐,文化沒有任何意義。
2、加大文化宣導、培訓的力度。利用各種機會、場合,不斷傳播、宣講企業文化,各種培訓中嵌入文化專題,各種會議上重復文化理念、企業戰略,不斷加深對文化的印象。
3、制度保證。制訂文化落地、指導實踐的各種制度,比如文化專人專崗、文化培訓管理辦法、對外宣傳文化審核辦法等等,文化是所有制度都要圍繞、體現、貫徹的靈魂。制訂各種政策時,首先要有一個概念:是否與文化理念沖突或差異,如有就立即就偏。
4、表彰、嘉獎文化活動積極分子,企業先進、模範人物。領導一定要率先垂範,中層一定要以身作則,員工一定要全力踐行,形成氛圍,養成習慣。
問題十:如何踐行企業文化知識和如何踐行企業文化案例,文章 1.創新與變革互相促進
在知識型企業中,企業要實現不斷發展,員工要不斷地發揮知識效益,由此文化企業必須要倡導一種創新、奉獻精神,一種創造財富的價值觀,鼓勵員工不僅要充分施展顯性知識,而且要充分展示隱性知識,實現企業人力資本效益的最大化。與此同時,企業的知識管理中那種不斷創新,從而不斷發揮企業知識資本效益的模式也不斷地改變,提升企業文化。
2.目標文化及目標培訓
企業戰略的標題是對於員工是利益上的吸引,也是對企業成員的行為導向。如果連自己的員工都不知道自己的目標,是不可能形成企業精神和企業凝聚力的。企業這種文化激勵員工為了實現目標而不斷地提醒自己:公司實現目標需要哪些知識,自己缺少哪些,將來還需要哪些知識,從而激勵員工不斷進取。這種為了達到公司目標而不斷地進取的精神同時又可以促進企業文化的升華,加強了企業文化的凝聚力、領導力,把文化物化在每一個人身上,變為一種自覺的行動。
3.以人為本的文化和知識管理
未來的企業文化以人為本的觀念將會逐漸被賦予新的內涵。知識經濟不是以知識為本,而應該是以人為本。尊重知識,尊重人才,不僅在於尊重人,而且要將人當作自由的人,每個人本身都會知道自己在干什麼,會加以自我尊重,這樣人才更能發揮出自己的聰明才智。最適合人性的管理才會最能夠激發出人的創造力。這種文化能最大限度激發員工發揮自己的才能,能以自己的才能贏得企業的尊重和認可,最終實現自己在企業的職業理念。
判斷文化競爭力有四個標准
當我們用戰略管理的視角關注企業核心競爭力時,有四個標准幫助企業判別哪些資源和能力是核心競爭力。
是否具有價值。企業文化有沒有價值,首先要看它能否在企業獲取市場的過程中做出貢獻。曾有研究者對1987―1991年期間美國22個行業72家公司的企業文化和經營狀況進行了深入研究,列舉了強力型、策略合理型和靈活適應型三種類型的企業文化對公司長期經營業績的影響,並用一些著名公司成功與失敗的案例得出,企業文化對企業長期經營業績有著重大作用的結論。因此,企業文化對企業來說是一筆巨大的財富。
是否稀有。企業文化是在長期的經營活動中形成的。它不僅與企業所處的國家、地區、行業等有關,還與企業的創建者、領導者以及所處的生命階段有關。如老沃森的影子在IBM比起他本人活得更久,而且他有意識地在任職期間把那些曾經使IBM獲得成功的價值觀制度化。
對於具有強烈個性的繼任者來說,企業往往是變革的試驗田。TCL總裁李東生就是一例,在他的帶領下,TCL形成了獨特的合金文化。他認為TCL能取得今日的成就,建立開放的企業文化體系是一個重要的因素。
是否難以模仿。阿里巴巴就是一個以文化為特徵的企業。眾多企業都去阿里巴巴取經,其中不乏大量網路企業。參觀過後,這些企業依然保持原來的軌道運行,但阿里巴巴的東西就是學不到手,部分原因在於企業的執行力不夠,但更重要的是固有的企業文化在潛移默化地起作用。這種無形的東西,是無法學習和模仿的。
企業文化所倡導的價值觀念、團體意識、行為規范和思維模式都是無形的。無形,就意味著難以學習與模仿。
是否不可替代。無形本身也是難以替代的。企業文化的持續性讓生活在其中的個人,心甘情願地調整自己的行為以適應企業,直到將這些規范內化於心中,成為一種無意識的行為。從本質上說,這種規范也是無法替代的。
按照企業核心競爭力的四個衡量標准,企業文化無疑是企業核心競爭力的來源。
『貳』 如何創建自己的企業文化
企業文化,或稱組織文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
5誤區五:企業文化僵化
有些企業片面強調井然有序的工作紀律,下級對上級的絕對服從,把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設,造成組織內部氣氛緊張、沉悶,缺乏創造力、活力和凝聚力,這就把企業文化帶到了僵化的誤區。
6誤區六:企業文化營銷化
企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段,企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合,企業行為的基本核心和指導思想,僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值,那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。
·企業文化層次·
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。
2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。
3、企業公關策劃及其規范。
4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范要求,規范著企業的每一位員工。
1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。
2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。
3、管理制度是企業為求得最大利益,在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定,包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。
·如何構建企業文化·
(1)企業文化建設的4S模型
價值觀是企業文化的核心,對內,價值觀影響員工行為,員工行為決定企業氛圍,對外,企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌,關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀,可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式,即4S建設模型。
標准明細化(standard)
制定符合企業現狀的企業文化手冊,例如阿里巴巴的六條核心價值觀:客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後,應對和新價值觀的標准進行細化錨定。
呈現符號化(Symbolization)
基於上述對核心價值觀的錨定,應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統(VI)。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候,會將企業文化元素較好的融入,比如常見的企業海報、文化牆,對行為錨定進行詮釋和強化
傳播故事化(Story)
故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的,不論宗教亦或是歷史,傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中,可以收集內部題材,以故事的形式呈現,力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。
儀式場景化(Scene)
企業文化的傳播和塑造,離不開儀式。傳播和強化企業文化,需要建立各種儀式,讓員工有儀式感。儀式感的建立,需要互聯網思維,抓住「關鍵場景」!建設企業文化的9大儀式場景:管理場景(績效、獎懲、職業發展)、活動場景(培訓、會務、大型活動)、福利場景(節日關懷、旅行、環境)。
4S模型是一個指導任務的規劃模型,可以從這4個緯度開展企業文化建設任務,從而形成一個整體的企業文化落地計劃。
『叄』 如何建設企業文化
一是樹立企業形象。
二是重視員工培訓。
三是樹立人本理念。
四是尊重員工。
拓展資料:
1,如何理解與踐行企業文化
我們不能把企業文化狹義地理解為組織唱歌、拔河、爬山、學習等;而應廣義地理解為:企業文模春消化森姿是指一個企業所具有的、在長期的生產經營活動中形成的,為全體員工接受、認同與信守的經營理念、行為規范、企業形象、價值觀念和社會責任等具有企業特色的精神財富的總和。它的核心之處是企業對價值取向的看法。是綜合了企業經營哲學、企業形象和企業凝聚力的一種理念。企業文化對內是一種向心力,它可以以文化誘導為中心,激勵員工為企業的發展自覺努力工作;對外是一面旗幟,它可以通過企業的價值觀、質量觀、人文觀和經營管理理念左右企業的形象,而同時員旦知工的精神風貌、業務素養也是企業形象地體現。更重要的是通過企業的營銷手段,留給社會一個獨特、健康的企業形象,博取社會的親和力,營造有利的發展環境。
2,也許這樣來解釋企業文化,有人會認為不貼切。其實,在現實生活中,我們每時每刻都在與企業文化打交道。當我們接觸到一個企業時,這個企業中最明顯、最不同尋常的現象、事物常常會引起我們的關注和興趣。比如,當你到一個企業時,馬上就能感覺到該企業的氛圍,人們是如何彼此問候的,如何接人待物的,如何規劃辦公環境的、等等,一些有聲無聲的東西向你展現著企業文化,企業文化是如此深入的體現在每一個細微之處,甚至於是那些被遺忘的角落,正可謂企業文化無處不在。
3,企業文化的最終目的是滿足和迎合市場上消費者的需求,這種需求既包括對質量、數量和價格的精挑細選,還包括對情趣愛好,文化底蘊的偏好。企業文化從它被人們確認那一天起,就和經營者的營銷推廣密不可分,二者是相互促進,共存共榮的一對。有句話說得好:一年企業靠機遇,十年企業靠管理,而百年企業靠文化。由此可見,企業文化是企業競爭、生存和發展的靈魂。它既是企業的潛在生產力;又是企業生存和發展的動力;更是企業立足市場的源泉。
4,寬廣超市集團公司經過7年的發展,業務領域不斷拓展,營運體系日臻成熟;基礎設施日趨完善;真正成為承德商超企業的第一窗口。從2010年11月集團公司規范化管理的啟動,特別是今年實行精細化、數字化、預示著企業在不斷的進取和拼搏中對企業文化形成了共識。
『肆』 於如何建立企業文化
有關於如何建立企業文化
梳理自己的企業文化是至關重要的,如何樹立企業文化呢?建立企業文化又是怎麼做的?我為你帶來了「如何樹立企業文化」的相關知識,這其中也許就有你需要的。
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。
4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 6、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
7、故事 有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。 8、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。
9、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
10、引進新人,引進新文化 引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
12、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
13、創辦企業報刊(企業文化牆) 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
任何一個企業,小到幾人,大到幾十萬人,在其生存和發展過程中都會形成和沉澱一些被大家共享並共同遵守的基本認知、信念、價值觀念和准則,就是這個企業所特有的個性本質特點,最終形成了一個企業的文化特徵。
社會上的大大小小的企業,對於企業文化是什麼,大半沒有什麼清晰的認知,不是以為企業文化是黨建工作的文化活動(時尚活動),就以為是徵集理念和宣傳口號(面子工程),而不知企業文化的真意義,是求其適宜、有效、引領的管理實戰意義。
倘若一個企業沒有文化,就像一個人沒有靈魂一樣,是不會持續生存和發展下去的;一個企業有了文化,若沒有一個很好的定位,就像一粒粒珍珠沒有用線串起,同樣不會持久發展。
私營企業如何建立有特色的企業文化?
問題:我是一家民營企業的HR總監,公司有100多人,都很年輕,學歷都是大專以上。企業文化一直很困擾我,不知企業文化是否是純精神的產物,與物質建設無關?如何建立有特色的企業文化呢?(提問者:bettyz)
解答:企業文化是員工對於企業目標、價值以及行為的共同信仰,也可以說是員工處事的態度及做事的方法。而員工的行為與價值觀念必然受到企業的各項規章制度、工作流程、領導風格等眾多因素的影響,因此,不能單純認為企業文化僅僅是精神層面的東西,與物質建設無關。
但不可否認的是,文化的確是一種無形的事物,就像空氣一樣滲透到企業的每一個角落。
從某種意義上講,企業CEO的領導風格和態度對整個企業文化的形成起到了十分關鍵的作用。俗話說"種瓜得瓜,種豆得豆",如果CEO能夠正確判斷企業發展所處的階段,並能夠及時將公司的經營戰略與願景及時傳達給中層管理者和員工,並獲得他們的認同,與此同時,及時修正和重塑企業文化的內涵,那麼文化將會有助於企業落實其經營戰略,並且推動員工朝企業所希望的方向發展。反之,效果則完全相反。
我曾經碰到過這樣一個比較典型的案例,有一位CEO十分鼓勵創新精神,這本來是一種很好的文化內涵。而這位CEO將它體現在管理中,卻是頻繁地調整組織架構,大概是二至三個月一次。"牽一發而動全身",通常情況下,一個新架構的建立需要一段磨合期後,才可能看出它是否符合企業當前的發展需要。因此,管理層在決定調整組織結構時一定要格外謹慎。像剛剛那位CEO的做法,不僅沒有在內部倡導起創新的文化,反而使很多員工感到無所適從,惶惶不可終日,因為大家不知道自己明天又會被調動到哪個崗位。
另外,許多企業雖然十分希望建立起強有力的企業文化,但往往將它與企業的流程改造或組織變革割裂開來,單純從文化到文化,這其實是很片面的做法。通常情況下,企業文化的塑造應當同時關注內外兩個方面。
一是內部的建設,主要是指企業要將其所倡導和鼓勵的內容及時讓員工知道,並潛移默化到他們日常的工作行為當中去,久而久之,這些被倡導與鼓勵的內容就成為了企業文化的一部分。XXXX公司一直十分強調環保及社會關懷,這一精神深深滲入到公司每一部分。例如在生產噴墨列印機時,他們就十分關心所用的材質是否能夠循環使用;同時,公司也十分鼓勵其員工參與探訪敬老院等各種各樣的公益活動。
二是外部的建設,主要是指企業如何將內部倡導的文化精髓通過有效的渠道傳達到市場上去,比如領導人接受媒體訪問、參與與贊助有關各種公眾活動等等,以幫助企業樹立良好的"社會公民"的形象。
從另一角度來看,這其實還牽扯到 企業的人才策略問題,"志同道合"往往是企業能夠吸引人才的主要原因,這里的"志"其實指的就是人才對企業的文化及長期目標的認可。華信惠悅常常鼓勵客戶樹立自己的僱主品牌,因為畢竟只有挽留及吸引優秀人才,與公司共同努力,才能為企業帶來持續發展的動力。
只要企業成立,就有了該企業的企業文化。評價一個企業的企業文化如果不探討這個企業的制度建設,只能是一種空洞的、不真實的'主觀臆想。制度對於企業的意義在於它建立了一個使管理者意願得以貫徹的有力支撐,並且在得到員工認可的前提下,使企業管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化為人與制度的對立,可以更好地約束和規范員工行為,減少對立或降低對立的尖銳程度,逐漸形成有自己特色的企業文化。
1、要審視各種制度是否是以企業的根本性需求出發,並且是與企業最本質的目標相聯系的。俗話說:沒有規矩,不成方圓。制度文化建設是企業文化的骨架部分,任何一個企業離開了制度就會成為一盤散沙。但制度又反映一個企業的基本觀念,反映企業對社會、對人的基本態度,因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。制度必須從企業的根本性需求出發,是對企業根本性需求的維護。如事關企業生存的各種問題,包括產品質量、安全、客戶關系等,毫無疑問是必須以制度加以明確規范的。制度並不是越繁瑣越好,也不能為嚴格而嚴格,制度必須體現對人有高度的約束和規范,但又充分地信任人和尊重人,這就要求制度的產生必須是立足於需要之上的,立足於需要之上的制度即使再嚴格也是被人樂於接受的。
2、要審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡,產生互相制約的作用。制度作為公正的體現不但要求其形式是公正的,更要求其內容是公正的,要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡,體現權利與義務的對稱。制度在其形式上是對人的利益的制約,既然是制約,對於相對人來說就有一定的心理承受限度,決定這種承受限度的是制度內容的公正、公平性。同時,制度制約下的每一個成員既是受約束者,又是監督者,如果制度的內容是不公正的,就不能得到全員的認可。
3、要審視制度出台的程序是否公正和規范。制度管理如果沒有一個公正的出台程序就有可能陷入強權管理范疇。而強權發展到一定程度,往往會產生「指鹿為馬」的結果,這就提出了制度創設程序的重要意義。制度文化客觀上排斥強權,主觀上卻又無時無刻不在倚重強權、彰顯強權。在當代企業的制度建設中滲入強權成份的情況屢見不鮮,試想,朝令夕改,出口成規的情況,在多少企業真正得到了徹底根除?而且管理越不規范,這種情況就越嚴重,而越是這樣,就越是與企業文化建設背道而馳。
4、要審視制度的執行是否真正嚴格平等。制度執行的最好效果就是在無歧視原則下產生的普遍的認同心理,這也正是制度執行中的難點問題。因為每個人在企業中所處的地位不同,制度的監督執行部門在企業中所處的地位不同,在執行制度時是很難以做到完全公正和無歧視性的,這樣往往就會影響制度的效果,危及制度的最終目標。
所以,制度化管理體現在企業文化建設中的「柔」和「剛」並不是對立的,關鍵是從制度的制定到執行整個過程是否真正體現出了公正的內含,是否體現了企業的根本需求,如果達到了這個要求,那麼制度化管理就奠定了企業文化的核心內容,成為推動企業發展的強大動力。
;『伍』 如何加強自身企業文化
如何加強自身企業文化
企業文化,是企業綜合實力的體現,是一個企業文明程度的反映,也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。在公司面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場競爭中取勝,本文是我精心編輯的如何加強自身企業文化,希望能幫助到你!
[企業文化的建設]如何建設企業文化——簡介
企業文化,是企業綜合實力的體現,是一個企業文明程度的反映,也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。在公司面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就必須樹立「用文化管企業」、「以文化興企業」的理念。為了進一步弘揚企業文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展,最終達到以文化管理企業的目的,結合公司實際情況,制定企業文化建設方案。
[企業文化的建設]如何建設企業文化——詳細知識
[企業文化的'建設]如何建設企業文化 一
一、指導思想
以先進的企業文化建設理論為基礎,以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德,提高企業知名度、文明度、美譽度,增強企業凝聚力、競爭力、生產力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業文化建設,弘揚企業精神、實踐企業價值觀,實現企業發展戰略與員工願景有機統一,經營者理念與員工觀念和諧,員工內心世界與外部環境同步改善,建設和諧企業,推動我公司「三個文明」建設協調發展。
[企業文化的建設]如何建設企業文化 二
二、年度工作目標
進一步挖掘和弘揚企業精神內涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展。
[企業文化的建設]如何建設企業文化 三
三、企業文化建設應遵循和堅持的原則
1、系統性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
[企業文化的建設]如何建設企業文化 四
四、具體實施辦法
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
1、成立公司企業文化建設小組,負責公司企業文化的推廣。
2、創立公司內部刊物,具體方案如下:
(1)、創刊理念:進一步弘揚公司的企業文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展;
(2)、刊物形式:雜志;
(3)、刊物規格:用a4紙進行雙面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:在全公司內以有獎徵集的形式進行徵集,經過篩選,最後報總經理審批實行;
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;
(6)關於稿件:稿件以公司內部員工提供為主,稿件必須堅持「以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人」的思想;稿件內容必須擁護共產黨的領導,維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度,對被刊登的稿件進行獎勵,提高員工參與的積極性,形成一種積極向上的氛圍;
(7)、出版時間:計劃每兩個月出版一期;
3、在內部樹立公司企業文化標識牌。
在公司牆壁上樹立如「公司經營理念」、「質量方針」、「環境方針」、「公司的價值觀」等企業文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強內部的宣傳導向,張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到內部的牆壁上(或者黑板上)。
5、提煉公司員工行為規范。
為了提煉公司員工行為規范、強化員工行為意識、規范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為准則,同時推動公司企業文化宣傳工作的開展。
6、製作機動部崗位服務區域關系圖。
(二)、開展活動方面
1、開展「五四」徵文比賽、司慶徵文、書畫比賽等。
2、開展員工技能知識競賽。
3、在全公司范圍內開展安全知識競賽。
4、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽。
5、組織一次年度優秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態,需求,及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動,充分發揮廣大員工的積極性和創造性,群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發現、處理員工的意見和矛盾。
;『陸』 如何提高企業文化
公司想要提高自己的 企業 文化 ,應該怎麼提高呢?提升企業文化有什麼好的 方法 嗎?我為你帶來了“如何提高企業文化”的相關知識,這其中也許就有你需要的。
淺談提高企業文化自主創新能力
企業文化是公司的寶貴精神財富。培育良好的企業文化,可以在公司員工中形成強大的凝聚力和創造力,可以推動整個公司的經營管理向更高的層次發展。
但是一直以來,我們的一些企業,一提到企業文化,就以為是唱 唱歌 ,出出 黑板報 ,向社會捐點款。把企業文化當作一種點綴,一個花瓶,沒有把企業文化提升到更高的層次去認識,企業文化普遍缺少自主創新能力和精神。
我覺得,提高企業文化的自主創新能力,要做好以下幾方面的工作:
1、“以人為本”的原則。要把員工視為管理的主要對象和公司的最重要資源,始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識,激發員工的創新慾望。
2、員工是公司主體的原則。強調員工不僅是公司的主體,更是公司的主人,要把公司的責任,與員工的前途有機地融合到公司的目標中去。實現員工自身價值的升華和公司發展的有機統一,讓員工在企業文化創新中找到自豪感和榮譽感。
3、領導率先示範。企業文化建設是一項戰略性、長期性的工作,企業領導在這個過程中,要先進、深入、帶頭,有創新、有建樹。
4、突出特色、追求卓越。要突出企業文化的鮮明個性與不同的特色,在建設過程中,要根據公司的實際情況,挖掘、提煉和整理出具有公司鮮明特色的文化內涵。同時,要體現出先進的時代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業文化,從而在這種先進的企業文化中,與社會產生共鳴,達到個個追求卓越,人人創造卓越。
提高企業文化的共識度與認同度
文化管理是一種新型的現代 企業管理 方式,正日益受到企業的普遍重視,但在實踐中很多企業往往表現為“理念先進,行為落後”的現象,我們認為問題的關鍵在於未能准確把握企業文化管理的本質,沒有切實有效提高企業文化的共識度與認同度。
一、企業文化管理的涵義
企業文化是指現階段企業員工所普遍認同並自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和,通常表現為企業的使命、願景、價值觀、管理模式、行為准則、道德規范和沿襲的傳統與習慣等。
理解企業文化需要注意以下兩點:
第一,只有達成共識的要素才能稱為文化。企業新提出的東西,如果沒有達成共識,目前就不能稱之為文化,只能說是將來有可能成為文化的文化種子。企業文化代表企業共同的價值判斷和價值取向,即多數員工的共識。當然,共識通常是相對而言的。在現實生活中,通常很難想像一個企業所有員工都只有一種思想、一個判斷。由於人的素質參差不齊,人的追求呈現多元化,人的觀念更是復雜多樣,因此,企業文化通常只能是相對的共識,即多數人的共識;
第二,文化必定具有內在性。企業所倡導的理念和行為方式一旦達成普遍的共識,並被廣大員工所認同,成為企業的文化,則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循。
我們認為,企業文化管理是指通過文化建設,使廣大員工對企業所倡導的文化主張形成共識並產生認同,從而能夠有效發揮文化的導向、激勵、凝聚、約束等功能,以最大程度實現多層面自主管理的一種現代管理方式。
二、企業文化共識度與認同度的提出
(一)企業文化形成的心理過程
文化形成是“這樣的觀念和規則”為企業員工普遍領悟並最終產生自覺行為的過程。這一過程大致可分為三步走,即對文化的熟悉、認知與認同。文化是一個逐漸覺悟的過程,是循序漸進的。
1、熟悉“這樣的”一種文化
要建立“這樣的”一種文化,首先是讓員工熟悉企業所倡導的文化。企業可通過一整套文化信息傳播網路,如內刊、電視台、內部網、bbs、 標語 、制度文本、培訓等多種方式。員工接觸到這些信息,感受到文化是“這樣的”,從而逐步了解、熟悉企業的文化語言、符號、方式、過程、觀念和規則。
2、認知“這樣的”一種文化
熟悉是認知的基礎和前提。認知“這樣的”一種文化,即讓員工了解為什麼必須有這樣的一種文化,是對“這樣的”一種文化的領悟。領悟不僅意味著對信息的大量記憶、了解,而且意味著對文化理念和價值觀的理解和深刻把握,員工從接觸的大量信息中真正悟出了文化的真諦。
3、認同“這樣的”一種文化
認知是認同的基礎和前提。認同“這樣的”一種文化,即員工已經對這樣的文化有了自覺,這樣的文化已內化為自我的一部分。員工不但認識到文化的意義和重要作用,領悟到文化的精髓,而且對文化有了情感體驗,對它形成積極的態度,願意按照文化的指引行動。當文化成為普遍自覺,企業文化的導入就真正完成了。
綜上所述,企業文化的形成首先要使員工達成普遍共識,即熟悉企業所倡導的文化,並能夠認知新文化的意義所在;其次,在達成共識的基礎上,還要進一步認同企業的文化主張,自覺按照新文化的要求行事。為此,下面我們提出測度文化形成過程中共識性與認同性的指標。
(二)企業文化共識度
1、企業文化要素共識度
企業文化要素,是指企業中某一項重要的理念、價值觀、目標,或一項制度、一種行為方式、一種物質文化現象。
企業文化要素共識度=(企業中認知該文化要素的員工數/企業員工總數)×100/100
2、企業文化體系共識度
企業文化體系,是指企業的整個文化系統,通常包括企業的理念文化體系、制度文化體系、行為文化體系和物質文化體系。
企業文化體系共識度=(企業中認知該文化體系的員工數/企業員工總數)×100/100
雖然在一個企業中存在廣大員工共有的文化,但由於企業中各個部門的人員和具體工作內容各不相同,這樣,各種工作群體就會在各自的環境中形成自己的一些獨特的文化,基於企業文化在企業的不同群體之間存在的差異性,下面我們提出分群體的企業文化共識度。
3、分群體企業文化要素共識度
分群體企業文化要素共識度=(群體中認知該文化要素的員工數/該群體員工總數)×100/100
4、分群體企業文化體系共識度
分群體企業文化體系共識度=(群體中認知該文化體系的員工數/該群體員工總數)×100/100
共識度的數值范圍通常在1%—1之間,1%代表新文化是由企業家個人或某一先進人物首先獨自提出。
(三)企業文化認同度
依次類推,下面我們提出4個測度企業及其不同群體文化認同度的指標:
1、企業文化要素認同度
企業文化要素認同度=(企業中認同該文化要素的員工數/企業員工總數)×100/100
2、企業文化體系認同度
企業文化體系認同度=(企業中認同該文化體系的員工數/企業員工總數)×100/100
3、分群體企業文化要素認同度
分群體企業文化要素認同度=(群體中認同該文化要素的員工數/該群體員工總數)×100/100
4、分群體企業文化體系認同度
分群體企業文化體系認同度=(群體中認同該文化體系的員工數/該群體員工總數)×100/100
認同度的數值范圍也通常在1%—1之間,1%代表新文化是由企業家個人或某一先進人物首先獨自提出。
三、把握文化傳播規律有效提高企業文化的共識度與認同度
(一)文化傳播的規律
艾弗萊特·羅格博士的研究揭示了企業文化在企業員工中傳播的規律。羅格博士認為,變革思想往往是從占很小比例的集體中產生的(一般約占總人數的2.5%),它進而傳播到“早期採納者”那裡(他們約佔13.5%)。一旦這些人對變革思想予以贊同,則“大多數人”就會採納它了(正態分布曲線中間約68%的部分),最後,“遲緩者”(剩餘的約佔15%)也會逐漸接受變革思想。
(二)提高企業文化共識度與認同度的途徑
文化共識度與認同度的提升往往會經歷一個從不同群體到企業整體,從核心的文化要素到企業文化體系的漸進過程。
1、領導層形成並提出新的文化主張
企業文化內容很多直接來自企業領導者的思想和主張。領導者在形成文化願景的過程中,往往也會吸收企業中優秀員工(尤其是企業英雄)的先進理念,以豐富和完善企業的文化願景。
2、領導層文化向管理團隊擴散
管理團隊是以領導層為核心,吸收其他高級管理人員、中級管理者和一些企業內部非正式組織的領導者的管理者聯盟。通過領導者的言傳身教和選拔提升擁護文化願景的管理人員,管理團隊成員的理念、價值觀和行為方式就會逐步趨同,從而形成管理團隊文化。
3、領導者和管理團隊導入、深植管理團隊文化
將管理團隊文化導入、深植的方法多種多樣。在文化導入方面,“以行踐言”顯得尤為重要,尤其重要的是管理團隊關注什麼、要求什麼、對什麼感到不安、獎賞什麼、懲罰什麼等。
4、員工對管理團隊文化形成積極的態度
企業文化的形成是員工個人對管理團隊文化逐漸形成積極態度的過程。員工對管理團隊倡導的文化,通常會經歷一個從熟悉、模仿、服從、領悟、認同到內化的過程。
5、員工共享管理團隊文化從而形成企業文化
企業英雄和文化 故事 對員工會產生很大影響,再加上管理團隊的親身示範和宣傳鼓舞,一部分員工的態度開始發生改變。一部分員工直接模仿企業英雄的典型行為,產生企業需要的行為;另一部分員工從企業英雄的行為中理解和認同了企業所倡導的理念與價值觀,從而做出企業需要的行為。通過典型的宣傳,會有更多的員工做出企業需要的行為。隨著共識度和認同度的步步提高,領導者倡導的文化願景逐漸擴散、滲透到企業員工中間,成為廣大員工普遍認同並自覺遵循的理念和行為方式,從而成為真正發生作用的企業文化,使企業邁入文化管理的新階段。
進行企業文化培訓
企業文化是以價值觀塑造為核心,提升企業績效和管理水平為目的,優秀的企業文化必須包涵兩個要素:一是核心理念是否正確、淸晰與卓越,二是這種理念是否能夠宣傳貫徹下去,讓每個員工認同並且體現在自己的實際工作中。
很多企業其實並不缺乏優秀的文化理念,比如“以人為本、追求卓越、誠信、創新”等,核心理念在不同企業間沒有本質差別,只是體現在工作方法與行為上,卻有本質的區別,這就需要通過構建完整的培訓體系來使全體員工了解企業理念是什麼,如何將企業理念與自己的實際工作結合起來。
國內很多企業也越來越重視企業文化培訓工作,但往往不得要領,主要表現在:一、很多企業在進行文化培訓時,往往是想起來才做,或者是有了問題才做,也就是“救火式”的培訓,沒有系統規劃;二是沒有針對不同層級和職能的人員,“大鍋燴”式的企業文化培訓; 三是培訓形式過於單一,沒有採取案例學習、研討、活動都培訓方式的綜合運用。
公司已經走上了發展的快車道,機構網點迅速鋪設,制度的執行越來越需要文化的整合,以盡快提升管理的效果。建議公司從內容、形式和組織三個方面入手進行企業文化培訓體系的規劃,並盡快啟動培訓工作。
一內容要求層次性
在企業進行文化建設的初期,需要對企業文化理論有基本了解的時候,可採用“大課堂” 的培訓方法,不分對象,進行普及 教育 。但這之後,必須進行深入的文化建設,在進行企業文化培訓時,需要針對不同層級和職能的人,設計不同的培訓內容和形式。
從企業的層級別來看,高層需要了解企業文化的本質、與 傳統文化 的關系、與戰略、核心競爭力的關系、如何實施文化變革等內容;中層的側重點在於如何在領導下屬、實施考核、團隊建設中體現企業文化,即企業文化與管理技能的結合,沒有優秀的領導技能就無法傳揚公司的文化;而基層人員則更需要理解本公司的企業文化理念,以及如何在工作中體現出企業文化;新進人員需要認識公司的歷史和文化、先進人物 事跡 、行為規范等。
從企業職能別來看,不同部門對企業文化的需求也不一樣,營銷部門需要了解企業文化與品牌建設、促銷推廣、 廣告 公關等內容;人力資源部門需要了解企業文化與招聘、培訓、考核、薪酬、激勵、獎懲、任免等工作的有機結合;其他部門的文化培訓也應該有不同的側重點。
二形式要求生動性
企業培訓與學校教育顯著不同,一方面在於作為成年人,對單純的知識教育興趣度很低,吸收困難,另一方面在於企業培訓講求投資和回報,即必須能夠提升員工的能力和素質,對企業業績有貢獻。企業文化培訓也不例外,傳統的講授式的培訓方式效果很不理想,沒有針對成年人學習的特點,也沒有針對企業的具體管理問題和經營特色,因此,往往讓人覺得企業文化培訓不能立竿見影。
誠然,企業文化作為一種比較新的管理理論和方法,以價值觀塑造為核心,以凝聚人心、 提升管理水平為目的,他的重要作用是勿庸罝疑的,但往往企業文化缺乏統一的操作辦法, 所以往往讓大家覺得很“虛”。實際上,企業文化的好壞並不是學來的,更多的需要自動自發的“悟性”,需要高層管理者具備優秀的領導能力和管理水平,以身作則,大力推行;中層管理者能夠很好地理解並貫徹實施;基層人員則能夠把企業文化的各種理念體現在自己的工作中。
要讓員工自覺自願地遵從和維護企業的制度和文化,這就需要員工的感悟。感悟是一種境界,需要綜合運用各種培訓方法,包括講授式、案例學習式、研討會、活動、游戲、 拓展訓練 、團隊訓練等,每種方式都有自己的優點,要根據培訓內容和對象來選擇,比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程,而活動、游戲式的培訓方式則適合需要感悟和體驗的課程,研討式更適合需要員工對某一問題進行深入探究,並形成共識的課程。公司已經開展幾次拓展訓練和團隊培訓,效果很好。應進一步培養員工講師隊伍,降低培訓成本,提高培訓頻率。
三組織要求完整性
企業文化建設是個系統工程,不但需要企業上下對文化的內涵達成共識,還需要調用一定的人員和資源進行企業文化培訓的組織和實施工作。
很多優秀的企業都構建了完整的企業文化培訓體系,比如GE公司的前總裁傑克.韋爾奇不但自己親自在GE培訓學院對各級員工進行企業文化培訓,而且要求中高層管理者都能夠結合自己的工作,設計專門的培訓課程,其中企業文化是非常重要的部分。公司領導也已經率先垂範,進行過多次企業文化方面的培訓。但隨著公司的快速發展,需要更有體系的培訓。
系統完善的培訓組織工作是培訓效果的有力保證,建議按照如下幾個方面來進行企業文化的培訓組織工作:
1、培訓的組織:應建立專門的部門進行企業文化課程研發和培訓規劃,如企業文化管理部、品牌中心、品牌管理部等。
2、培訓的內容:從層級和職能兩個角度進行培訓規劃;課程內容的選擇:內容是否實用,希望達到什麼樣的效果。
3、培訓的對象:針對高層、中層、某層、員工、新進人員,組織方式也不一樣,比如針對高層的培訓,因為高層事務煩雜,所以最好採用相對封閉的培訓方式,如封閉的度假區。
4、培訓的人數:企業文化培訓一般需要大家研討,所以人員不宜過多,20人左右是比較理想的。
5、講師的選擇:講師的選擇有2個途徑,一個是企業內部的講師,可以是專業培訓師,講授一些專門的企業文化技能型和操作型的課程,如新進員工培訓,也可以是企業中高層管理者根據自己的工作所設計的企業文化培訓課程;另外一個途徑是根據企業的需要從外部選擇專業講師和顧問,但需要根據企業實際,不一定是名氣越大越好,要綜合考察講師的風格、品德、口碑以及課程內容的實用性,比如針對中層人員的領導風格和管理技能的培訓,就要選擇具備高超講課技巧的講師,不一定要請專家。
6、培訓的時間:一般來說,企業文化培訓最好分階段進行,因為這樣學員可以有個消化的過程,拿到工作中進行應用,下一次可就其中出現的問題跟講師進行溝通。
7、培訓場地的選擇:就企業文化培訓來說,一般分組討論效果比較好,所以場地的布罝要考慮到這一點,太多人在一起培訓,缺乏學員之間、學員與講師的互動。
8、培訓的形式與方法:針對不同的人員和內容應採取相應的培訓方式,如研討、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等。
9、培訓的預算:一般來說,在年初的企業文化工作規劃中,就應該根據企業的總體預算進行。
培訓的成本很髙,但沒有培訓會付出更大的成本。企業文化如何從“虛”到“實”,將公司價值觀、服務理念、品牌理念轉化為生產力、創造力、市場競爭力,已經成為我們的課題。
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『柒』 如何發展企業文化
導語:企業文化與企業的發展這兩者之間有著十分緊密的聯系。企業要在激烈的競爭中保持良好的發展勢頭就必須要能夠有優秀的企業文化作為支撐。
一、企業文化的概念
迄今對於企業文化的定義還沒有一個統一的認識,也難以統計企業文化共有多少種解釋,把各個提法歸納一下,主要有以下幾種:
第一種“總和說”。認為是物質文化和精神文化的總和。物質文化是指生產資料、生活資料、廠容廠貌和文、教、衛、體等基本設施及產品而言,是企業文化的物質基礎,也是企業文化發達程度的外在標志。精神文化是指價值觀念、道德規范、心理素質、精神面貌、行為准則、經營哲學、審美觀念等,是企業文化的核心。
第二種“同心圓說”。認為企業文化包含三個同心圓,外層圓是物質文化,中層圓是制度文化,內層圓是精神文化。
第三種“精神現象說”。認為企業文化是指一個企業以物質為載體的各種精神現象。它是以價值為主要內容的企業精神、思想方式和行為方式,是企業全體成員在生產經營活動過程中形成的一種行為規范和價值觀念。
還有很多解釋,由於站的角度不同,概括的方式不同,得出的定義也不盡相同。但有一點是共同的,它們共同表達出企業文化的核心就是企業價值觀。看待一個企業文化的成功與失敗,就是要看企業的核心價值觀。
二、企業在發展企業文化中的要點
1.發展企業文化的核心是真正做到“以人為本”
“以人為本”是形成良好企業文化的基礎。據調查,現在國際上成功的大企業不再以追求利潤為惟一的目標,而是有著超越利潤的社會目標,也就是說,“人的價值高於物的價值”。卓越的企業總是把人的價值放在首位,物是第二位的。
“員工是企業的主人”口號喊了許多年,但是在國有企業產權和所有權不明晰的情況下,這一點沒能很好的貫徹。現在來看國內企業,此項仍是企業文化發展中的軟肋,很多企業的經營理念未真正做到以人為本。
而國際上成功的大企業無一例外的提倡“以人為本”。比如:惠普文化常常被人稱為“HP Way”(惠普之道)。相信、尊重個人,尊重員工被放到首要位置。成立於1812年的美國花旗銀行,歷經兩個世紀的潛心開拓,已成為當今世界規模最大、聲譽最響的全能金融集團。它的成功與創業初始就確立了“以人為本”的戰略是分不開的,花旗銀行十分注重對人才的培養與使用。它的人力資源政策主要是不斷創造出“事業留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業氛圍,讓員工與企業同步成長,讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。
2.發展企業文化的基礎是經營管理理念
(1)企業經營理念要以消費者為中心服務社會。“以消費者為中心”,是對企業經營的最根本的要求,是企業文化的基礎。卓越的公司總是把顧客滿意原則作為企業價值觀不可或缺的內容。大家都想讓消費者滿意,只有採取盡量比別人做得更好的原則,才能有機會把自己的特色展現出來,形成以服務為中心的企業文化。
加入WTO後,國際大集團進入中國市場,國內企業一片驚呼“狼來了”。作為老百姓看到“狼”卻不恨不怕,反倒有種親切感。國際大集團沒有了剝削掠奪的形象,應盡的義務比許多國內的企業做的還要到位。“以消費者為中心”中的消費者本意是指購買自己產品的人群,一些國際企業已經把“消費者”這個概念升華到全社會,它們認為,每個人都是消費者和潛在的消費者,經營的理念就是要服務全社會。眼光的久遠和胸懷的廣大正是一個跨國集團獲得成功的`重要因素。
(2)企業管理是形成良好企業文化的基礎。企業文化的形成沒有捷徑,只有通過完善管理,一點一滴地凝聚、升華企業精神才能為企業文化打好堅實的基礎。海爾就是通過這樣的路一步一步地走過來的。海爾認為:企業如同爬坡的一個球,受到自市場競爭和內部職工惰性而形成的壓力,如果沒有一個止動力它就會下滑,這個止動力就是基礎管理。以這一理念為依據,海爾集團創造了“OEC管理”即海爾模式。
3.建設企業文化必須有一個共同的目標
企業作為一個利益共同體,所擁有的員工需要一個共同的目標,這個事業目標既是企業對員工的一種利益吸引,也是對大家行為方向的一種界定。通過對目標的努力,員工精神文化逐步形成,共同的價值觀,共同的信念會使企業員工凝聚成一個整體,並在工作中遵守企業的行為准則和道德規范,為實現企業的經營目標而努力。
4.發展企業文化要把握好時機
企業文化是根據企業的狀況和環境來發展的,一個企業不適應這個文化范疇,硬要強加之,會適得其反。張瑞敏接手青島電冰箱總廠時,下發的第一道命令竟然是“車間禁止大小便”,先整頓企業混亂的現象,在提高質量、降低成本的基礎工作落到實處後,他果斷地提出“創新”的口號。通過創新,海爾走向世界。在這個過程中,員工看到了“創新”對於企業的重要意義,統一了奮斗目標,圍繞“創新”,形成了自己的企業文化。假如,張瑞敏開始就把“創新”貫徹,員工就不會看到“創新”對於瀕臨破產企業的意義,企業精神難以樹立。
5.企業文化必須要有自己的特色
“特色”就是一個企業的文化個性,是這個企業在文化上與其他企業不同的特性。國內外的優秀企業,都是具有鮮明的文化個性的企業。提到IBM公司就想到“IBM就是服務”的企業精神,提到諾基亞就感受到“科技以人為本”,提到沃爾瑪就知道“低價銷售、保證滿意”,它們的成功是由於企業文化適合企業現狀和未來的發展。
6.企業文化的力量源泉來自創新
市場是在不斷變化的,企業一成不變的結果只能是被市場所淘汰。《第五項修煉》中預言道,21世紀競爭勝利的企業只能是那些學習性的組織,最終的競爭優勢取決於一個企業的學習能力,以及將其迅速轉化為行動的能力。必須不斷地揚棄過去,超越自我、展望未來,提升原有的企業價值觀和企業文化。堅持創新、改造自己、追求卓越才是先進企業文化的內涵。正如張瑞敏講道,“創新的成果都是暫時的,只能是相對的,今天的成果明天不一定是成果,所以你這個成果在別人打倒你以前,自己先否定自己,只有自己不斷打倒自己,才能永遠不被別人打倒”。
不斷的創新使微軟走到世界的前列。同樣,創新也是海爾企業文化的靈魂。從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為國際性的大企業,擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌,這一切都源於創新。
三、企業文化是企業的核心競爭力
什麼才是企業的核心競爭力?不同的時期有著不同的認識。“先進科技”、“員工素質”、“人才”、“技術力量”都被人所重視、認可。慢慢的人們發現擁有這些要素的公司卻不一定發展起來,先進的科技也會落伍,技術會被淘汰,人才會流動,企業的優勢最終可以會失去。優秀的企業文化克服了企業存在的困難與不足,使企業自身具備的優勢發揮作用。
企業文化提高了企業效率。企業管理追求的是效率,企業的效率更是其生命所在,沒有效率的企業不可能在激烈的市場競爭中獲勝。企業文化就是員工心中的激情,它提供了企業的核心價值觀,告訴員工在企業里什麼目標是最重要的,哪些是企業所提倡的和不提倡的,能夠引導和塑造員工的態度和行為朝同一個方向努力。
企業文化是企業活力的源泉。它是員工積極性、創造性的根源,將全體員工的事業心和成功慾望化為具體的奮斗目標、信條和行為准則。一方面把廣大員工的潛力發掘出來,使之服務於該企業共同的事業;
另一方面使個人目標和企業目標得到統一。當企業文化滲透到員工內心,形成企業內部的倫理和一種企業內部大多數員工所共識的觀念,員工真正明白企業追求的價值標准,才能自覺維護企業的利益,更加積極地投入到工作中,不斷地進行學習創新。
企業文化培養了消費者的忠誠度。目前,社會已開始由經濟型社會向文化型社會過度,現在的人是在文化里生活的。社會文化正滲透入生活的各個領域,千姿百態的文化現象層出不窮。
同樣,消費者也是在企業建立的文化中消費,現在消費者在消費過程中更強調一種文化,產品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個充滿人性化的載體。只有當消費者在消費產品時感受到文化時產生激動、樂趣,企業才能真正建立起消費者的忠誠度。
未來企業之間的競爭將是企業文化的競爭,企業文化才是企業的核心競爭力。被譽為20世紀最成功的企業家韋爾奇指出:“如果你想讓列車再快10公里,只需要加大油門;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產重組只可以提高一時的公司生產力,只有文化上的改變,才能維持高生產力的發展。”
『捌』 員工如何踐行企業文化
一、員工正確認識企業現實情況,並從其現實情況出發解決問題,這是員工有效執行企業文化的現實依據
企業文化的內容雖然豐富多彩,但仔細分析,會發現所有的企業文化都有共性和特性,共性反映了企業文化的普遍特徵,特性反映了企業文化的特色。決定特色的因素是企業的現實情況。正確認識企業現實情況,並從其現實情況出發,是解決企業一切問題的根本出發點。踐行企業文化,這一實踐活動的本身就具有高難度、高復雜、高目的、高標準的特點,而這些都是以企業的現實情況為基本依據。因此,員工正確認識企業的現實情況,並從企業的現實情況出發踐行企業文化,是員工有效執行企業文化的現實依據。
二、員工要做到正確解讀和深刻理解企業文化,充分領會其精髓,這是員工有效踐行企業文化的重要前提
企業文化不是空洞的口號,而是蘊含著豐富深厚的精神內涵和文化底蘊,員工如果不能正確認識和深刻理解其精神實質和內涵,只是膚淺粗略地了解其淺層意思,就無法融會貫通,將企業文化真正融入到自己的生產生活方式當中,就不可能有效踐行企業文化。因此,員工要不斷加強學習,在企業宣傳部門的大力宣傳引導下,通過自己的認真努力,對企業文化進行全面深入地學習和思考,做到對企業文化沒有誤解、偏解、錯解和淺解,要達到正確解讀和深刻理解,充分領會其精髓。這是員工有效踐行企業文化的重要前提。
三、員工要做到充分認識自己在企業文化建設中的重要地位,這是員工有效踐行企業文化的內在動力
員工要有效踐行企業文化,必須充分認識其在企業文化建設中的重要地位,這是員工踐行企業文化的內在動力。在市場經濟條件下,相當多的員工認為,企業文化應該主要由企業領導人去踐行,與員工的關系微乎其微,只要他們把本職工作做好,拿到應該屬於自己的薪酬就夠了,這種不能充分認識員工在企業文化建設中重要地位的現象非常普遍,是造成員工不能有效踐行企業文化的一個重要原因。作為企業的主體和最重要的資源,員工是建設企業文化的主力軍。企業文化建設又是一個艱難、復雜、細致、繁瑣的系統工程,在此工程進行當中,如果沒有廣大員工的熱情參與、獻計獻策、有力配合和有效執行,就不能充分調動他們作為企業主人翁的積極性、能動性和創造性,不能使他們的聰明才智充分發揮出來,就會使企業文化的建設遇到更多的困難和阻力,導致企業文化的建設進程變得更加艱難和緩慢。因此,員工只有充分認識到自身在企業文化建設當中的重要地位,才能全身心地投入到企業文化建設當中,有效踐行企業文化,並積極推進企業文化的建設進程。
四、員工要做到將企業文化融入到自己的思想與實踐活動當中,真正做到內化於思、外化於形、固化於體,這是員工有效踐行企業文化的重要內容
員工要做到將企業文化融入到自己的思想與實踐活動當中。在思想上,員工要高度認識企業文化建設對企業生存發展的重要性,認識到企業文化是企業的核心和靈魂,是企業核心競爭力的根本所在。在實踐活動當中,員工要認真、踏實地踐行企業文化。不僅對本職工作勤勤懇懇、盡職盡責,還要不斷追求創新和卓越;不僅關心個人利益,還要關心企業利益;不僅關注個人發展,還要關注企業發展;不僅知曉本人從事的領域知識,還要知曉其他領域的知識;不僅使自己追求精益求精,還要幫助和帶動他人追求精益求精;不僅熱心參與小集體事業,還要熱心參與大集體事業以及公眾事業等等。員工只有將企業文化內化於思、外化於形、固化於體,才能真正有效地踐行企業文化。內化於思,是指企業文化要融入到頭腦和思想當中;外化於形,是指企業文化要融入到言和行當中;固化於體,是指企業文化要形成自己做人做事的習慣和准則。
在踐行企業文化的過程中,員工要起到繼承和發揚的雙重作用。已有的企業文化是企業領導人和全體員工集體智慧的結晶,是鼓舞和激勵員工最大的精神動力,是企業精神和文化內涵的精華,也是企業最寶貴的思想財富。因此,員工要正確對待這筆屬於本企業的寶貴精神財富,一方面,要把它完整地繼承下來,另一方面,要隨著時代、社會及企業的發展,不斷與時俱進、開拓創新,為其增添新的內容。員工要積極發揮自己的聰明才智,不斷創造符合時代發展需要的新的企業文化。
五、員工要將具備踐行企業文化的能力作為提高個人素質的一項重要內容,這是員工有效踐行企業文化的檢驗標准
員工能否把企業文化的精神和內涵充分展示出來,是員工提高自身素質的重要內容之一。員工具備踐行企業文化的能力與員工素質兩者之間是相輔相成、相互促進的關系。優秀的員工一定具備踐行企業文化的能力,而具備踐行企業文化能力的員工是作為優秀員工的必要條件。只有具備踐行企業文化能力的員工才能成為優秀員工,而優秀員工必然要求具備踐行企業文化的能力。因此,員工能否把具備踐行企業文化的能力作為提高個人素質的一項重要內容,是員工有效踐行企業文化的檢驗標准。
一、愛崗敬業、有責任感:
責任感是一個人的思想素質、精神境界和職業道德的綜合反映。責任感雖然無形無狀、難觸難摸,但他就像一股無窮力在推動著你,驅使著你。一個有責任感的人,每做一件事他都會以積極、主動、認真、負責、高效的態度去完成一項任務。
二、始終保持一顆進取的心、及嚴謹的工作作風。
辦公室工作雖然繁瑣,但要高效地完成每項任務還需要有一定的閱歷及經驗,這就需要你不斷的學習和總結。比如草擬制度,對於文筆一般的自己,我會利用業余時間不斷地學習相關的書籍,爭取做到用詞精準;又比如調派車輛,其他同事看似很簡單的事,但要完美的完成任務,就需要你清楚了解用車同事的需求,並把每一個細節一一落實到位,如所需車輛級別、人數、出發時間、接送地點、出發前車況檢查等等。
三、要勤儉、執著。
作為辦公室部門助理,日常工作中勤勉不懈,而且提倡要節儉;例如:購買辦公設備用品、維修車輛等,能做到貨比三家,擇優棄劣;對環保紙的二次利用及一些文具的循環使用等等,並在工作中做到發現問題及時調查、找原因、找對策,直至處理完成。
作為基層員工,我們要從做好本職工作做起。做好本職工作,就是踐行企業文化的體現,也是最有效地為企業文化的建設出力的方式。
企業文化歸根結底是老闆文化,要看公司比較推崇人治還是法治,因為不同的價值觀直接導致後續一系列的企業管理行為,比如制度的指定、執行、獎懲等事項,但是不管採取何種價值觀,在推廣企業文化中,可以如下的一些辦法:
1、會議中的企業文化宣傳。有些企業每次晨會、會議、培訓會議時會大聲背誦企業文化,唱司歌。
2、利用一切可以宣導的媒介資源。比如利用企業報或雜志、OA、公眾號、廣播等宣傳媒介,及時宣導公司的理念,文化等等。
3、樹立典型,開展優秀事跡報告會。比如公司比較重視愛崗敬業,那麼通過評選活動,各類媒介,頒發相關的榮譽等等,讓大家以此為榮。
備註:如果是讓員工重視孝順、忠心,那麼可以設立孝基金、忠基金;如果是重視員工的家文化,那就不允許加班,讓員工要多跟家人相處。等等,關鍵要看公司要推行的理念是?然後圍繞此不斷去宣傳,並落實到各項實際工作中去。
一、廣泛徵求意見
很多人把企業文化認為是總經理文化、高層文化,這是片面的,企業文化並非只是高層的一己之見,要得到大家的認同,首先要徵求大家的意見。企業高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來,共同探討公司的文化。不妨先由高層製造危機感,讓大家產生文化變革的需求和動機,然後在各個層面徵求意見,取得對原有文化糟粕和優勢的認知,最後採取揚棄的辦法,保留原有企業文化的精華部分,並廣泛進行宣揚,讓全體員工都知道公司的企業文化是怎麼產生的。
二、與員工的日常工作結合起來
企業確定了新的企業文化理念後,就要進行導入,其實也就是把理念轉化為行動的過程。在進行導入時,不要採取強壓式的,要讓大家先結合每個員工自己的具體工作進行討論,首先必須明確公司為什麼要樹立這樣的.理念,接下來是我們每個人應如何改變觀念,使自己的工作與文化相結合。
在我們為一家空港地方服務公司做的企業文化塑造項目中,我們就是先讓基層員工自己討論工作中的問題,然後結合企業文化,提出如何進行改善和提高,包括服務流程、制度和方法,最後是自己應該怎麼做。通過這樣的研討,讓每個員工都清楚的知道公司的企業文化是什麼,為什麼要樹立這樣的文化,為什麼自己要這么做。
讓員工感覺到企業文化對自己是有利的。
優秀的企業文化都把「人」放到了核心的位置,企業之間的競爭已經從傳統的資金、技術、機器、設備轉化為品牌、文化的競爭,而無形的「文化」的作用,就是要凝聚人氣,匯集力量,形成企業的合力,因此,世界上優秀的公司,都非常重視員工的利益。惠普公司的文化就很重視對人的重視和培養,他們把培訓看成是投入產出比最高的投資,毫不吝惜在培訓方面的投入,全面提升員工的技能。因此他們建立了完善的培訓體系,90%的課程都是由自己的中高層幹部主講,很多離開惠普的公司都對惠普的培訓津津樂道,對惠普表示出自己的敬仰。
另外很多公司的文化都注重員工業績,但是在推行績效考核時,發現往往不能得到員工的理解和配合,結果往往是要麼流於形式,要麼怨聲四起,這是為什麼呢?就在於管理者忽略了績效考核的目的是什麼,忽略了對員工價值的提升。績效考核的目的應該是發現工作中的問題,提升員工技能和業績,進而提升部門和組織的業績。但是在許多企業的績效考核中,只重視對業績的考核,而忽視了日常的溝通、輔導和關懷,使員工感覺導致了員工無法認同公司的這種文化,不但使考核無法順利進行下去,而且在日常工作中也使這種注重業績的文化適得其反。正確的做法是要把考核定位於「提升員工技能和業績」,既要提高業績,也要提升員工技能,考核的重心是注重溝通和反饋,注重考核結果的應用,如培訓、晉升和獎懲等。