⑴ 如何開展一個公司的企業文化
根據企業目標創立一個企業的主題。
首先，企業的文化與創始人（或者關鍵的領導者）的個性是分不開的，特別是服務型的企業，創始人待人接物的方式態度，在很大程度上會影響你的員工，創始人的管理特色，可能會在企業中會延續很久。所以你若是公司的創始人或者現在的領導者，一定要先搞好自己的形象。
接著就是制度的問題，金無足赤，人無完人，若是完全依靠領導者的個性來形成企業文化，那麼文化中必定會有一些或很多缺陷，這些需要制度來完善。
當然這些制度不能與企業文化相悖，比如你的企業文化強調人人平等，那麼你的公司制度卻讓某些管理人員享有特權，這顯然是不合理的。在制定或調整制度時，應該充分考慮人們的既得利益和心理承受能力，即使不能起到激勵作用，但至少不要起到負面的效果。
再者就是強化員工的企業文化意識了。不管你是給他們培訓洗腦，還是設計握枝困各種儀式活動，總之，你要讓他們對公司產生感情，讓他們在工作中時時刻刻會考慮到公司的利益，把你想灌輸給他們的東西變成你們公司內的道德規范，讓他們感覺這件事就該這樣做。
這是最難的部分，這不僅要求你對員工待遇好，還要了解他們，從心底尊重他們，讓他們感覺跟你混英雄有用武之地，你要許他們一個光明的前景。從古至今，知遇之恩最難報啊。
最後就是文化的完善與推廣了。在企業文化塑造中，要注重文化網路的作用，比如搞搞聯誼會啦，興趣小組，充分利用這些渠道傳播企業的價值觀，促進企業文化的形成與發展。
企業文化的目的在於保證企業在不斷變化的環境中持續發展。
首先，企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。
在企業文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在天元，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔心自己學不到東西，得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。
作為天元的一員，企業的利益高於一切。
其次，企業文化是為了企業經營績效的提高。企業文化要能夠「看得見」，我們要讓天元企業文化出現在全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建築和設施，在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業文化理念；企業文化還要讓員工「感受到」，員工的感受來自於切身的工作，與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說，培養學習的文化，形成學習的氛圍，提倡團隊合作搭攔，經常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領會到文化的真諦；企業文化更要讓員工「自己做」，必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行「文化體驗」。在體驗時，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷中的「嘗一嘗」。
第三，企業文化是為了將企業的生命周期延長。我們要在段念狠抓公司各項管理的進程中，始終將企業文化建設貫穿其中，開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動，幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情，隨著外來超市的不斷進入，零售業競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰面前審時度勢，要迎難而上、穩扎穩打、步步推進，力求從商品、企業，服務三個方面做大自己的品牌。以「高品質，多品種、低價位」為經營宗旨，以「創石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價賣場」為己任，打造連鎖超市的核心競爭優勢，行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發了員工以企業為榮的學習力，創造力
。
在新的一年中，我們應該更加關注員工在企業中的成長，經常舉辦業務培訓，將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享，並採用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式，提高員工的綜合素質，為他們發展提供平台。同時通過培訓和企業文化的熏陶，使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦幹，在平凡的崗位上實現自身價值。因為只有具備智慧和 *** 才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業幹不成大事，不去創建學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此，把創建學習型組織與企業文化建設很好結合起來有著十分重要的意義。
將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節，在這樣一種企業文化的氛圍中，我們天元人相互學習、相互信任、相互支持，
努力「學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活」，使大家充分發揮個人的潛力，心情舒暢地得到發展、得以創新，提升自己生命的價值，
將企業規模做大、實力做強、形象做優。
我的回答不一定會令你滿意，不滿意再聯系我。liubo_jgs@163.
首先我們必須要界定一下這個文化是什麼意思，如果我們單單談文化本身的特定含義，那就太廣泛了，但是我們現在探討的是企業文化，我認為企業文化就是使員工形成習慣的能力。毫無疑問文化是一股力量，因為它必須是一股力量，否則我們就不應該對它感興趣，而這股力量的終點就是企業對顧客的作用能力。
企業文化是一種精神，是一種統一的精神，企業家靠這股精神才能維護企業的存在，這是企業存在的基礎。那麼這股精神來自哪裡呢？來自企業家的精神，那麼，企業有什麼樣的企業文化才是最好的呢？國家的文化，這是唯一的答案。100個企業家所建立的100個企業可以有100種文化，可是，如果這100種文化與我們中國所固有的文化脫節，那麼，這個企業長久存在的可能性會非常小。
現在我來正面地回答你的問題，作為咨詢公司，如何開展企業文化咨詢？咨詢公司，開展企業文化咨詢，對咨詢公司來講只是為企業咨詢的一部分，最多是重要的一部分。所以，你問的問題從咨詢公司的角度講屬於部分問題。在我看來現在在中國並沒有真正意義上的咨詢公司，因為還沒有一個咨詢公司是以傳播中國文化為己任的，都是在西方咨詢公司復制下來的結果，而且沒有例外。開展企業文化咨詢首先要有一個宗旨就是讓所有的中國企業接受中國的文化，我認為只是中國咨詢公司的使命，確切地講就是使中國古老的文化得以升華，升華到現代企業的里。夏朝有《連山》殷商有《歸藏》周朝有《易經》，以後中國系統的文化力量就斷了，這就是我說的升華。中國的文化指的就是《易經》，因為《易經》是最全面的，所以，能夠把《易經》是形勢搬到現代企業的身上的咨詢公司就是中國的咨詢公司。否則，再怎麼文化咨詢都只是表面的現象。
可以搞一個「員工表彰大會」獎勵優秀員工、進步員工，不僅僅要有物質上的獎勵，更要有精神上的激勵！（例如：「公司高層領導在所有員工面前給優秀、進步員工頒獎，讓其感受到公司的關懷、重視，以後會更加努力工作！），但這個表彰大會一定要根據個人業績考核、實事求是，不然不會達到預期的效果！
也可以搞一些「團隊拓展」活動，以此來增強團隊協作能力！
既然是「企業文化活動」，就應該以此來讓企業文化深入人心，並融入其行為中去！如果搞這個活動沒有起到任何正面的效果，反而影響了員工的情緒，那還不如給直接給員工發獎金、放假那！
獎金、精神激勵、文化活動，都能調動積極性，但要因人而異，因為人的需求不同，有的人需要的是獎金、而有的是需要激勵！
構成企業文化的要素有5個方面：企業環境、價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網路。其三大結構要素，即企業物質文化要素、企業制度文化要素、企業精神文化要素。
企業文化實施三步驟
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是：把企業中層以上幹部集中起來，把集團的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念後，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業的文化得到了大家的認同；但是，如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件，就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同，就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步：首先，讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人，讓他們每一個人講三個故事。 第二步：把重復率最高的故事整理出來，進行初步加工，形成完整的故事；
第三步：找十個剛來企業一年左右的員工，最好是大中專學生，把整理好的故事講給他們聽。
第四步：把專家和有關企業領導集中封閉起來，對記錄的內容進行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工，就是企業精神或企業理念；
第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進行文學創作，寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
三、企業文化的強化與培訓
首先，對全體員工進行企業文化培訓。
其次，樹立和培養典型人物。
再次，以企業文化理念與價值觀為導向，制定管理制度。
建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。
8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。
9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。
9、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
10、引進新人，引進新文化 引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，並由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。
12、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。 13、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
企業文化建設後續跟進工作主要是從前企業文化活動開展的情況而定，把適合企業的活動及相關內容保存下來，然後通過人力資源部門不斷重復組織類似活動加強員工思想的轉變，對於一些難以執行的，但企業要求做，就以制度的形式規范員工行為，讓其變成習慣。
什麼是企業文化？筆者認為：企業文化就是企業的價值主張和行為習慣。任何企業都有其價值主張，不論她成立時間長短。任何事物都有其發生發展的過程，企業文化伴隨企業成長的全過程，雖然企業誕生之初沒有行為習慣，但行為習慣始終都是價值主張培養的結果。企業成立之初也許只有願景和使命，但在其成長過程中，一定會圍繞價值主張產生一系列規章制度和行為習慣。就像我們不能拿一個成人所具備的體能智能來否定新生兒不是人一樣，我們也不能用成熟企業的企業文化特徵來否定新辦企業沒有企業文化。我認同這樣的說法：企業文化就是企業生長的基因密碼。只要是企業就一定有企業文化，不管它有無企業文化手冊、不管它有無漂亮的宣傳口號。企業的願景和使命就是企業文化的胚芽，企業從她一誕生開始就注入了企業文化的基因，決定企業成長好壞快慢的就是文化基因。因此，我們說小企業也有企業文化。
有人認為企業文化建設是大企業的專利，小企業只需要考慮活下來就行了，哪裡用得著考慮企業文化建設？這種企業做大了才需要企業文化的說法無疑是有害的。就像培養良好的習慣要從兒童抓起一樣，優良的企業文化也要從企業小的時候開始培養。一個企業有好的願景，創始人有感召力，能夠聚集人才，能夠吸引合作夥伴，就能夠成長壯大。創業初期，企業往往沒有成文的制度、沒有規范的流程，吸引人的就是願景和使命。如果創業者能夠倡導積極健康的價值觀，使正氣張揚，壓制消極和懶惰，這家企業就能迅速成長，反之，就很難長大。人們都認為創業初期企業管理主要靠老闆的人格魅力和員工自覺性，殊不知，這就是企業文化。如果這種積極健康的企業文化得以傳承或發揚光大，企業就能茁壯成長，如果遭遇破壞，企業就只能徘徊不前或夭折。那種企業做大了才需要建設企業文化的觀點完全無視企業成長法則，只能說是一種主觀臆斷。
既然企業文化是伴隨企業一起豐富和發展的，那麼，我們遵循企業發展的階段來建設企業文化就能相得益彰。
在成長早期階段，企業可以圍繞核心價值主張，組織全體員工分別提出具體主張，如企業人才觀、顧客觀、合作觀、安全觀、環境觀、時間觀、學習觀等等，可以號召員工自己撰寫，也可以讓員工搜集提交。企業匯總之後，分門別類，再組織全員評選。凡被全員一致認可的主張，即可納入企業價值觀念體系。再組織員工就自己感興趣或有見解的觀點寫文章，或提供踐行好的標桿人物事跡，在企業內部掀起一場學習宣講企業價值主張活動，最好每一條價值主張都能找到代表人物。企業文化建設最忌說一套、做一套。必須說到做到。做不到就不要說。
在發展壯大階段，一是豐富企業價值觀念體系，二是豐富標桿人物事跡或典型案例，讓企業文化建設有血有肉。最好每一條主張都有自己企業的故事。讓企業內外都能感受到本企業文化的魅力和影響力，我們所宣傳的，就是我們所做的；我們所做的，就是我們所主張的。積極健康的文化氛圍、團結奮進的向上精神能夠感染企業的每個人，企業文化成了企業發展不可或缺的力量。這個階段的企業文化就是成熟的企業文化。
很顯然，小企業一開始就搞企業文化手冊是不合時宜的。只有當企業文化內涵相當豐富，標桿眾多、榜樣無數，這才可以考慮匯編成冊。小企業建設企業文化循序漸進即可。
1 從外看：首先看公司的所在行業，行業決定了內部企業的盈利模式或者說商業模式
2 從內看：有無完善的公司制度，尤其是人員升遷和獎勵分配
對於大多數企業，其實不用看清其文化，鄭板橋爺爺說得好——難得糊塗。
但看一個企業有否前景卻很簡單，企業是用來盈利的，這家企業是否在各個要素方面都有可持續的邏輯，並且緊緊圍繞盈利來建立，是否建立了一些行業標准或者競爭門檻。
在中國，企業文化對於不確定的外部環境來說，就是神話或者童話
不知道你們公司的企業文化中心的建立是出於什麼目的！
作為一個企業，要想建立企業文化，首先得明確什麼是企業文化，公司建立企業文化中心的目的是什麼！（沒有目的，就是為了作秀了）
企業文化是將企業的價值觀融入員工的思想、行動，企業文化是一種價值觀，而價值觀是一種工作態度！
公司建立企業文化中心的目的不是為了給大家看的，是為了能讓企業文化能融入員工的思想、工作中去！
企業文化中心的職責是建立企業文化、發展企業文化、創新企業文化，更重要的是讓企業文化產生效果、發揮作用，將企業的價值觀融入到企業每個人的思想和行動中！
轉載以下資料供參考
企業文化建設步驟
第一步：企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門，由專人負責（最好是企業最高領導），並與專業咨詢機構合作組建企業文化執行小組； 第二步：搜集優秀企業文化案例、調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等，得出企業存在的必要性、企業發展要求； 第三步：科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等； 第四步；依據已提煉出的理念層和企業實際需求，設計企業行為規范，包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等； 第五步：進行企業形象系統規劃，一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等；
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 10、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 11、引進新人，引進新文化 引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 12、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，並由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。 13、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。 14、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
企業文化建設步驟
第一步：企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門，由專人負責（最好是企業最高領導），並與專業咨詢機構合作組建企業文化執行小組； 第二步：搜集優秀企業文化案例、調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等，得出企業存在的必要性、企業發展要求； 第三步：科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等； 第四步；依據已提煉出的理念層和企業實際需求，設計企業行為規范，包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等； 第五步：進行企業形象系統規劃，一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等；
⑵ 怎麼打造企業文化
企業要想系統的建立企業文化，需要從以下幾個方面著手：
1、 文化理念：每個企業都有文化，只不過是並非所有企業都有落實到紙面上的理念大綱，即使有也未必符合企業的發展需要，因此首先就需要開展文化理念的梳理和設計。歷史上純巧已經形成了哪些理念，好族鋒的保留，不好的摒棄，企業要想實現戰略目標需要引入哪些理念，盤點出來後按照一定的架構整合，形成理念大綱。通常包括使命、願景、價值觀、經營管理理念等，當然不同企業的叫法不同，如企業哲學、企業作風、共同意識等。
2、 行為規范：在理念大綱的框架指引下，對管理者、員工的行為進行規范和約束，引導管理組、員工按照理念大綱的要求開展工作，避免理念大綱變成口號，無法落實。
3、 制度流程：同樣，在理念大綱成型後，要對公司的管理制度、業務流程進行梳理，改變不符合文化理念的規定，或新增制度、條款等確保文化理念的落地。如文化理念強調高效服務，業務流程上卻是各種審批，顯然是無法實現高效服務的。
4、 視覺系統：最後要建立公司的視覺系統，包括企業的環境形象、員工面貌、VI系統，對內對外強化文化理念。
5、 文兆褲晌化推廣：在前幾個步驟完成後，最關鍵的就是長期、持續的開展文化推廣活動，通過培訓、活動、手冊、看板、儀式等等手段，從視覺、聽覺、感知等多方面不斷地強化文化理念和行為規范。
⑶ 企業文化建設應該怎麼做
企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。企業文化建設是長遠的過程，需要從以下幾個方面逐一進行。
一、提煉或強化以企業精神為靈魂的價值觀念體系。企業精神是企業實現自我價值體系和社會職責而從事生產經營中所構成的人格化的團隊意識，是企業的精神支柱和動力，是企業靈魂所在。在企業文化精神提煉中務必應當注意：
a、行業市場發展的國際化趨勢;
b、創新性;
c、體現企業發展歷史及對未來的追求;
d、體現企業在發展中所構成的共同意識及區別於其他企業的個性。企業價值觀是對企業生產經營行為、生產的產品、帶給的服務、社會信譽和資信的評價標准，是企業追求的最大目標和據此決定事物的標准，是企業文化的核心。
公司在提煉共同價值時應當注意：
a、簡捷性;
b、協調統一性;
c、系統性;
d、尊重人才;
e、注重回報社會;
f、不斷求實論證以便得到更廣泛認同。
二、導入企業形象識別系統，它主要由靜態和動態系統組成，企業形象設計是一種形象文化戰略，是企業對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐，使之更具有獨特性、鮮明性，同時，藉助各種宣傳手段和載體傳送企業文化，以產生強大的品牌認知力和認同力。
1、建立在企業經營活動中所應遵循的理念，是整個識別系統運作的原動力，它主要指企業經營管理哲學、企業使命和宗旨等。針對嘉裕目前面臨的競爭和發展態勢及自身資源現狀等，公司務必建立其適合自身發展內在要求的經營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發展理念、服務理念、質量理念、人才理念、科技創新理念、產品研發理念、組織結構設計理念體系。
2、建立對內的行為主要包括企業倫理和道德，領導行為規范，員工行為規范，工作作風，服務態度規范，禮儀規范，工作環境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關系，市場調研，促銷活動，流通對策，廢棄物處理，公害對策服務對策，公益性文化活動等。企業行為識別系統設計的重點在於員工隊伍形象的塑造，因此，公司應當依照以人為本的思想，按照不一樣層次不一樣崗位制訂和設計個人形象。
3、建立企業文化具體化、形象化的視覺傳達形式，它透過組織化、系統化的視覺方案傳達企業經營特徵。建立企業視覺識別系統的過程中，務必運用能夠體現公司企業精神理念，具有鮮明視覺和獨特的產品與服務環、境形象及標識。
(1)產品形象。公司要從品牌、科技、質量、服務、外觀設計、包裝等方面著手，樹立企業良好產品形象。
(2)環境形象。公司要以「綠化、美化、硬化、凈化、亮化」為資料，以「現代化」為目標，建立「一把手」職責制，實行環境建設評先、評優考核，使用一票否決制，構建公司綠色格局，使企業透過環境形象系統促進企業發展。
三、實施制度在建工程。
企業文化與企業的體制機制相輔相成，只有透過充分體現先進企業文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規范，才能真正規范企業全體人員意識和行為。制度是整個企業對文化的一種規范，它也是企業管理的薄弱環節。在制度方面我的想法是透過我在大學里的專業知識的積累，將企業文化建設與人力資源管理相結合
1、規范培訓制度和體系，豐富培訓資料和層次。企業要把企業文化教育培訓、崗位職業道德規范培訓、崗位技能操作規范培訓等資料納入公司管理制度中。
2、健全公司績效考評管理制度，把企業文化建設成效納入公司部門個人績效考評體系。
3、開展思維創新，管理創新，技術創新，建立健全公司激勵和約束機制。
四、實施典型示範工程。
先進的典型人物和典型事跡是企業精神、優秀理念生動、形象的體現和象徵，具有很強的示範、輻射、傳成作用，沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業文化。嘉裕在實施企業文化建設中應當把先進企業文化典型化。
1、大力發掘、發現、培養、總結公司先進典型。
2、大力宣傳和表彰先進典型。
五、創新企業文化的形式和載體，用心營造企業文化建設的良好氛圍。
公司能夠透過自身的網站(需建設)、多媒體、廣播、報紙、內刊、《企業文化手冊》(籌)、板報和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業文化建設，也能夠透過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業之歌、企業宣傳片、廠牌、企業徽章設計等各種文藝和體育活動來實施企業文化建設。
六、企業文化建設的實施步驟
組織文化建設是一個系統工程，要遵循由淺入深、循序漸進的過程。
1、建立企業文化實施機構：企業領導人要作為企業文化建設的領導者和推行者。
2、審視企業內外部狀況，明確變革需求，制訂切實可行的企業文化體系。
3、發布並宣傳企業文化的資料，採取培訓教育的方式，發動企業全體成員學習了解。
4、組織成員進行討論，集思廣益，在討論中實現新舊價值觀及文化的碰撞及交替，確立並完善企業文化的內涵。
5、導入企業文化系統：如制定企業文化手冊，進行企業形象策劃等。
6、組織全體成員進行(可分部門)進行文化再培訓。比較原有企業制度、企業風氣及現象中與企業文化主旨不貼合的，加以修改或重新制定有關的企業管理制度。
7、以企業文化為指導完善企業文化制度層，將企業文化以制度形式確立下來。
⑷ 怎樣做好企業文化建設
企業在建立 企業 文化 之前，必須走出對企業文化認識上的誤區，切誤片面理解企業文化就是 標語 口號 、文體活動、 規章制度 、思想政治工作，同時也要認識到，企業文化的形成不是一朝一夕的事，一起來看看企業文化建設吧！
怎樣才能做好企業文化建設工作
作者：李連順
企業在建立企業文化之前，必須走出對企業文化認識上的誤區，切誤片面理解企業文化就是標語口號、文體活動、規章制度、思想政治工作，同時也要認識到，企業文化的形成不是一朝一夕的事，也不是一兩個人編造出來的，而是貫穿於企業生產、經營、建設、發展整個過程中。
1、堅持“以人為本”理念
企業文化是否成功建立，衡量標准：是否被企業員工廣泛認同，是否自覺體現在員工的行為舉止和各自的工作中。員工是企業發展的根本動力，是企業文化建設的主體。
“以人為本”的企業文化建設，要求我們要站在員工的角度去考慮問題，重視員工的感受，切勿高高在上，以個別領導的主觀想像去實施，去強加於企業員工。還要注意宣傳企業文化的方式，不能強迫輸灌，只能積極引導;不能眼高手低，只能從細從小人手;不能過於注重外在形式，而要關注內部消化。在企業文化建設中，只有堅持“以人為本”的理念，才能獲得員工的普遍歡迎，才能達到事倍功半的效果。
2、率先垂範，發揚光大
企業精神不是說在嘴上，寫在紙上，掛在牆上的裝飾品，而是需要企業從上到下，從管理者到員工身體力行的規范。要求員工做到的，管理人員首先做到，員工做不到的，自己也要做到。如果領導只是動動口，搖搖手，自己沒有親自去做，企業文化建設就會變成毫無價值的一句空話。而員工作為企業的主人翁，也要時時、處處、事事體現企業精神的要求，真正把企業精神落實到自己的日常工作中去。只有上下聯動，心往一處想，勁往一處使，企業精神才能發揚光大，成為企業持續發展的不竭動力。
3、大力宣傳，樹立榜樣
企業精神確立後，要想真正被員工所接受，就必須通過各種宣傳工具、途徑、方式進行引導 教育 ，把企業精神所提倡的觀念、意識、精神和原則進行大力宣傳，使之深入人心，使員工在企業活動中自覺或不自覺地表現出來。企業文化宣傳式是多種多樣的，通過形式多樣的方式宣傳自己;公司定期開展宣傳教育課程，宣傳企業文化;圍繞企業文化展開歌舞、演講、朗誦等比賽活動，增強文化意識;組織員工進行參觀學習，增進員工主人翁意識;統一制定企業制度政策，形成規范管理模式等。
此外，公司應建立表彰獎勵機制，通過各種形式，獎勵先進員工、先進組織，樹立榜樣，弘揚精神，使之起到感召和鼓舞示範的作用。
總之，我們北鋼集團的企業文化建設是一項系統而長久的工程，不但要有宏遠的戰略眼光，更要從點滴做起，從每一個細節做起，如此，才能將企業文化宣傳好，公司管理好，品牌戰略建設好，協調管理好企業，推動企業健康發展，建立企業品牌形象才具有深遠意義。
怎樣建設企業文化文化的力量
當我們將企業放在一起比較強弱、優劣時，常常聽到人們說好企業里的員工素質高。這是一個認識誤區。人，都有優點和不足，作為個體比較時，差異明顯，而就一個企業而言，個人素質的差異並不對整個組織的有效性產生決定性的影響。強調個體素質，是我們在不能解釋這一現象時得出的似是而非的結論。企業組織有強有弱，個人表現有好有壞，這個現象的後面其實是企業文化。
我們都遇到過這樣的情況：
1. 有的人在我們單位是條蟲，換了個公司卻成了龍;
2. 我們從外單位挖來的人才，在我們公司施展不開，表現令人失望;
3. 有的單位的員工，周日晚上興奮得直搓手：“明天又要上班了!”
4. 有的單位的員工感覺上班是折磨：“周五怎麼來得這么慢啊?”
5. 躊躇滿志的大學 畢業 生，參加工作時充滿希望，決心大幹一番，不久熱情消退了，接著稜角磨掉了，人變得乖巧，圓滑。
隨便列舉的這幾個例子彰顯環境或者風氣的力量。在好的風氣中，惡人能變善，在惡劣的風氣中，好人也學壞。在壞的風氣中能維持善的是少而又少的聖人。組織建設的重點是建設企業文化，就是出於這個道理。
企業文化用通俗的語言講就是企業的風氣。就像我們的部隊有部隊作風，例如好八連的愛民和艱苦樸素，鋼六連的堅忍不拔和無堅不摧。我們的學校有校風，例如注重基礎、學術民主。共產黨有黨風，即理論聯系實際，密切聯系群眾，批評與自我批評。企業也各有自己作風。可惜我們沒有系統 總結 過創建作風方面的 方法 、推廣過這方面的 經驗 ，所以在人們的印象里，似乎作風是偶然的、自然形成的。
如果用理論的語言表述，多數人接受的說法是，企業文化是企業內主流的價值觀和行為方式，它由領導者倡導，身體力行，後為員工們接受、採納，最終成為企業的風氣。每個企業都有自己的文化，不過，有的純粹，有的混雜;有的正派，有的不健康;有的是倡導的，有的是無意識中形成的。作為科學管理的重要概念，企業文化的建設應該是有導向、有計劃的。
有的管理學者把定義范圍擴大，總括企業的使命、願景、價值觀、目標，通稱為企業理念。
企業文化也好，企業理念也罷，其目的都是讓企業的目標成為每個人的目標，把企業的價值觀變每為個人的信念，化為每個人的行動，成為人們日常工作、行為方式、待人處事的准繩。一個企業如果有好的企業文化或者共同的企業理念，就能做到上下一致，同心同德。德魯克說得好：沒有共同的目標與價值觀，就沒有組織，有的只不過是一群烏合之眾。
企業要做百年老店，長期存在下去，不能只靠個別英雄人物，而是要靠制度，靠文化。只有這樣，當優秀的領軍人物離任後，公司的競爭力和業績仍有可能延續。中國的中葯房應該多如牛毛，唯有同仁堂換了多少代掌門人，百年不倒，想來應歸功於它賴以安身立命的店規堂訓：同修仁德，濟世養生。
⑸ 怎麼樣做好企業文化建設
通過建立文化牆，宣傳公司的理念和價值觀，從而達到員工對企業認同。那麼，還可以通過哪些方式做好企業文化建設呢?下面就和我一起看看吧!
一、企業文化建設的目標
體現公司理念和價值觀
營造樂觀向上的公司氛圍
培養良好的團隊合作精神
增強員工歸屬感和使命感
提供良好的辦公環境和氛圍
二、企業文化建設通常步驟
1、員工關系建設
公司通過各種方式關懷員工，使其體驗到公司的溫暖，從而增強員工歸屬感，讓員工在工作中真正實現愉快。這些方式主要有：
(1)員工生日祝賀，提供生日蛋糕並且在企業內部QQ/微信群里公開祝福;
(2)員工生病時進行探望;
(3)節日時發放禮品。
2、建立企業文化牆
通過建立文化牆，宣傳公司的理念和價值觀，從而達到員工對企業認同。文化牆主要內容為公司各種公告、員工風采、部門個性搭建比拼;每次活動時的照片等。
3、文體活動的開展
為豐富員工的業餘生活，提供一個交流溝通的平台，公司每季度舉行一系列的文體活動，如下：打籃球、羽毛球比賽等;
4、獎項評比
為了鼓勵先進，激發員工的工作熱情，設立如下獎項並給予獎勵，主要獎項有：優秀部門獎、優秀員工獎、優秀經理獎、創新獎等，並進行表彰會並在企業內部刊物公開表彰;
5、公司內部交流機制
為了增進內部溝通,促進員工和諧,打造積極向上的辦公環境,可以利用企業QQ/微信交流群,每天在上班前進行問候,下班前進行問候,同時分享一些好文章、名人名言、勵志故事或者幽默簡訊、行業動態、熱點新聞、謎語等等比較能夠調動氣氛的正向信息。
6、內部學習機制和PK機制
每月給大家推薦一本書籍,每周為大家推薦一篇好的文章進行交流分享,按部門之間進行PK;每次將獲勝部門集體合影在文化牆張貼;
7、加強對員工家屬進行關懷
每月在會議室組織看一場勵志電影,並且員工家屬當月有過生日的可以一起邀請看電影,並且有小禮品贈送,促進員工相互了解和交流;每半年出一期內部期刊將半年度最優秀的員工進行家庭采訪可以將家庭合影一起登陸內部期刊,增加對員工家屬的關懷同時也可以宣傳企業形象等
物流企業文化建設
一、簡說什麼是企業文化。
當一個企業剛開始，只有幾個人的時候，實際上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老闆的個人魅力和員工的個人能力；當企業發展到幾十人，上百人的時候，單憑老闆的個人魅力已經越來越感到吃力了，這個時候，企業制度管理的作用就發揮出來了；但到了幾百人，上千人，甚至更大規模的時候，老闆的個人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，這時，企業文化的作用就能充分的展示出來了。 「小企業看老闆，中企業看制度，大企業看文化」，我想，說的就是這樣一個道理。
企業文化是企業的靈魂，其核心是企業的精神和價值觀。
企業文化是一種「團體經驗的學得產物」， 是某個特定團體在學習處理外在適應與內部整合問題時所創造、發現、或發展以及沉澱、固化而來的，由於這個模式運作得很好，因此被視為值得教給新成員，當作認知、思考與知覺的正確方式。企業文化就是經營者要辦成一個什麼樣的公司的宣言。對外是公司的一面旗幟，對內是一種向心力和凝聚力。
企業文化不僅是一種意識，而且是一種統一的思想和意志，是一種能夠區別其他企業而特有的標志性的統一的意識，只有這樣的文化才是真正的企業文化。同時，企業文化不僅是一種統一的標志性的意識，而且他還必須具備維持這種意識統一方向的能力，只有這樣的文化才是完備的企業文化。
企業文化沒有所有制、規模大小與區域概念，是一個共同追求的目標，是一個共同的戰略。世界企業管理大師對企業文化做出了基本相同的解釋。
彼得德魯克說：「管理是一種社會職能並植根於一種文化（一個社會）、一種價值傳統、習慣和信念之中，植根於政府制度和政治制度之中。」威廉大內說：「一個公司的文化由其傳統和風氣所構成。
此外，文化還包含一個公司的價值觀，如進取、守誠或是靈活性，即確定活動、意見和行動模式的價值觀。」阿倫肯尼迪和特倫斯迪爾說：「價值觀是任何一種企業文化的基石。價值觀已作為一家企業成功哲學的精髓，為所有的職工提供了一種走向共同方向的意識，也給他們的日常行為提供了指導方針。」企業文化具體表現在成員的價值觀、信息搜集與內部溝通模式、自發性構想從評價到實行的過程、上下互助的關系、對企業的忠誠度以及工作的責任感等等。從本質上來說，企業文化是企業的一組重要特徵，這些特徵也使得一個企業不同於其他的企業。
企業文化是一個企業向公眾樹起的一面旗幟。企業文化往往是一個企業的靈魂、價值觀取向和精神支柱，企業文化是現代企業管理制度理論和哲學理念的融合、創新和飛躍。
一個優秀的企業必須擁有優秀的文化，誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢。企業文化，成為企業的核心競爭力，是企業生生不息的源泉。
二、什麼是物流企業文化？
物流不僅僅是一種經濟現象，它同時也是一種文化現象，我們稱之為物流文化。目前國內對物流文化的理論研究和深入討論尚不多見，從物流文化的內涵上看，存在著一些不同的界定方式，大體可以歸納為廣義和狹義兩種物流文化觀。
從廣義的角度來看，物流文化作為一種具有特殊內容和表現手段的文化形態，是人們在社會生活中依賴於以物流技術、物流資源、物流信用為支點的經濟活動而創造的物質財富和精神財富的總和。包括物質形態、社會規范、行為方式和精神觀念四個層面，從而形成一個自下而上的「金字塔」物流文化結構。狹義的「物流文化」，即「物流企業在相關的活動中產生的、影響企業自身行為的精神現象的總和，主要是指企業對物流活動的認知、態度、信念、價值觀以及行為方式」。具體而言，它是指物流企業在經營活動中逐步形成的，由全體員工所認同的核心價值觀念和道德行為規范。
從企業文化結構的各個層面來說，物流企業文化特性主要體現出如下幾個方面:
1、物流企業文化的物質層。物流企業提供的產品是服務而不是實物，是通過將商品在克服時間間隔障礙的基礎上，進行空間轉移，完成商品的價值增值過程，物流服務與其他服務產業比較有許多不同之處，這給物流企業的經營和企業文化帶來重大的影響。具體講，物流服務的主要特性如下。
1）無形性。商品是一種有某種具體特性和用途的物品，是由某種材料製成的，具有一定的重量、體積、顏色、形色和輪廓的實物，而物流服務主要表現在活動形式，不物化在任何耐久的對象或出售的物品之中，不能作為物而離開消費者獨立存在，顧客在購買服務之前，無法看見、聽.見、觸摸、嗅覺物流服務。物流服務之後，顧客並未獲得服務的物質所有權，而只是獲得一種消費經歷。
2）不可儲存性。物流服務容易消失，不可儲存。物流企業在為顧客服務之後，服務就立即消失。因此，購買劣質服務的顧客通常無貨可退，無法要求企業退款，而.目_企業也不可能像產品生產者那樣，將淡季生產的產品儲存起來在旺季時出售，而必須保持足夠的生產物流企業文化研究能力，以便隨時為顧客服務。如果某個時期市場需求量低，物流企業的生產能力就無法得到充分利用，而在市場需求量超過生產能力時，物流企業就無法接待一部分顧客，從而喪失一部分營業收入。當然，一盡管物流服務容易消失，但物流企業可反復利用其服務設施，因此，要保持持久的銷售量，物流企業最好的方法是保持現有的老顧客。
3）差異性。差異性是指物流服務的構成成分及其質量水平經常變化，很難統一界定。物流企業提供的服務不可能完全相同，由於人類個性的存在，同一位第一線的員工提供的服務也不可能始終如一，與產品生產相比較，物流企業往往不易制訂和執行服務質量標准，不易保證服務質量，物流企業可以在工作手冊中明確規定員工在某種服務場合的行為標准，但管理人員卻很難預料有各種不同經歷、性格特點、工作態度的員工在這一服務場合的實際行為方式，而且服務質量不僅與員工的服務態度和服務能力有關，也和顧客有關，同樣的服務對一部分顧客是優質服務，對另一部分顧客卻可能是劣質服務。
4）不可分離性。有形產品可在生產和消費之間的一段時間內存在，並可作為產品在這段時間內流通，而物流服務卻與之不同，它具有不可分離性的特徵，即物流服務的生產過程與消費過程同時進行，也就是說企業員工提供物流服務於顧客時，也正是顧客消費服務的時刻，二者在時間上不可分離，由於物流服務本身不是一個具體的物品，而是一系列的活動或者說是過程，所以物流服務的過程，也就是顧客對服務的消費過程。因為物流服務的不可分離性，不需像產品一樣要經過分銷渠道才能送到顧客手中，物流企業往往將生產、消費場所融為一體，顧客必須到服務場所，才能接受服務，或物流企業必須將服務送到顧客手中，因此各個物流服務網點只能為某一個地區的消費者服務。
5）從屬性。貨主企業的物流需要是伴隨商流的發生而發生，是以商流為基礎的，所以物流服務必須從屬於貨主企業物流系統，表現在流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由貨主選擇決定，物流企業只是按照貨主的需求站在被動的地位來提供物流服務。
6）移動性和分散性。物流服務是以分布廣泛、大多數時候不固定的客戶為對象，所以有移動性和面廣、分散的特性，這會使產業局部的供需不平衡，也會給經營管理帶來一定的難度。
7）較強的需求波動性。物流服務是以數量多而又不固定的客戶為對象，他們的需求在方式和數量上是多變的，有較強的波動性，容易造成供需失衡，成為在經營上勞動效率低、費用高的重要原因。
8）可替代性。一般企業都可能具有自營運輸、保管等自營物流的能力，使得物流服務從供給方面來看有替代性，這種自營物流的普遍性，使物流經營者從量和質上調整物流服務的供給變得相當困難。因為物流服務的這些特性，所以物流企業必須提供多樣化、個性化、專業化的服務，又由於現代物流服務具有難以復制的特點，所以服務質量是物流企業建立核心競爭力的關鍵。
2、物流企業文化的行為層。
在我國，幾乎所有的物流活動都是先有探索和實踐，後有理論和方法論，然後有關於物流文化的沉澱。
我國現代物流的集中探討和踐行，始於2000年前後，那時以海爾物流改革作為一個里程碑，筆者有幸作為一名咨詢師參與了這場始於1998年的物流大改革，當時的文化，直接來源於海爾的「迅速反映，馬上行動」—海爾的OEC，個人與團隊的強有力的執行力文化。
而今天，作為第三方的服務型企業，其核心競爭能力無論是以快競爭，還是以安全為競爭，還是其他的說法，都必須要強調團隊和個人的競爭力作為基礎。海爾物流可以迅速發展壯大，不僅僅是因為「他們會經營」，更多的是其企業文化做了很好的鋪墊和細化，細心的人會發現，無論是海爾集團生產部門，還是海爾物流，都強調那句著名的文化口號「真誠到永遠」，而物流企業強調的就是物流服務。
物流企業的物流表現能力更多的是通過其核心管理團隊、甚至是1-2名核心高層管理人員的表現能力得以反映的，而具體物流運作的效率和效益卻是通過每一個實際操作人員的能力和水平來體現的，因此物流企業文化的行為層主要講的是企業員工的行為。同時，物流企業同傳統企業一樣，更注重客戶服務。在企業抓團隊管理土作，要從實際出發，從增強職工的團隊意識入手，注重發揮企業文化自我內聚的功能，培養全體員工與組織之間的相互依存關系，使員工的行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統一起來，形成相對穩定的文化氛圍，凝聚成一種無形的合力與整體趨勢。這種自我凝聚、自我向心、自我激勵的整體意識，就構成了團隊持續發展的基礎和動力。
物流服務，特別是快遞服務，主要是以速度、網路為中心向客戶提供個性化服務，必須做到門到門。每個一線員工都是物流企業活的移動廣告，他們時刻向顧客或者潛在顧客傳遞著企業的信息，員工素質的優劣直接關繫到業務的持續發展。如果提高員工素質、約束員工言行，光靠制度遠遠不夠，需要企業文化的熏陶，由內而外地改變員工的意識，員工的言行舉止自然也得到改變。』
3、物流企業文化的制度層
1）良好的物流管理理念隨時間的推移在不斷改變，數年來，我國物流活動的組織結構也從強調「物流職能」為核心轉變為強調「物流過程」為核心。目前一個明顯的趨勢是，物流組織正努力將其運作能力更好地支持以過程為導向的管理，而不受功能集成或分割的影響。
2）現代物流是社會化大生產的產物，依賴於不同行業之間的聯盟與合作，需要把供應商、生產商、運輸商、分銷商、零售商等在一條供應鏈上的所有環節聯系起來進行優化。
3）物流企業的組織結構要與貨主企業相匹配，才能夠組成風險共擔、利益共享:既緊密合作又具有一定自由度的網路組織結構。幼、作企業之間的組織結構相匹配是建立戰略協作關系的基礎。對第三方物流企業文化研究與貨主企業之間的協作也是如此。組織結構的匹配也就是一種制度的安排來規范協作企業之間的行為。協作企業根據各自的資源特徵及其結合方式來選擇合適的協作結構，以充分調動協作夥伴的積極性和主動性。
4）物流企業的組織構架和人力資源結構是按照企業的商業模式和物流模式運作需要而制定的，但它受不斷變化的物流市場的影響，存在著調整、組合或者變動的可能性。與此同時，企業人員經常發生變動(如異地調派、升職或降職等)的幾率也在不斷增加。
5）物流企業以網路為基礎提供服務，因此必須有龐大的網路作為依託，每個物流公司都要盡可能地擴大自己的服務網路，在更多的地方設立網點，這樣，物流企業呈現扁平化的企業結構特徵。
6）物流企業由實體化向虛擬化發展。虛擬物流組織世紀上是指一種非正式、非固定、鬆散的、暫時性的組織形式，各成員僅保留其核心能力和資源，通過信息技術、突破原組織的'有形邊界，實現資源整合與共享，以「虛」務「實」，從而以最小組織來實現最大物流全能。虛擬物流組織具有快速相應市場變化的能力，易於分散物流分險，易於企業抓住有利的物流機會和利用外部物流資源，專注於物流核心業務，且組織靈活性強、合分自如。可見第三方物流企業的服務關系較適合虛擬企業物流外包的要求。」
4、物流企業文化的精神層.
1）企業道德以思想政治觀為主。由於我國大部分物流企業是有傳統企業轉型而來:從傳統承運人發展而來，如中國郵政、中外運;從傳統承運人中獨立出來的，如中鐵快運、民航速遞;從貨運代理和倉儲企業轉型而來的，如外運、中國物資企業等，都深受傳統政治文化的影響。
2）企業風貌。物流企業是全球供應鏈上關鍵的環節，隨著全球貿易的增長飛物流企業的業務中大部分是國際業務，因此物流企業文化更具有共通性、包容性和多樣性的特點。
3）企業經營哲學。物流企業以「以人為本、以客為尊」作為業務往來的首要准則，以效率優先的基礎上降低顧客成本為業務准繩。
4）企業精神。在以過程為導向的水平組織結構中，當職務是圍繞小組而非個人來進行設計時，就形成了工作團隊。而且由於物流業務流程環環相扣，區域跨度大，時間連續（有事環節不分晝夜且緊迫），與時間做斗爭，而且要求准確無誤，如果某個環節出現失誤，都將給後續工序造成連鎖並且是成倍增加的壓力，甚至可能給客戶造成無法換回的損失，因此，物流企業需要精誠合作的團隊精神，並追求1+1>2的團隊合作效果。
一種好的物流企業文化，就是一種和諧的家文化，一種兼具個性和共性的人文化。這就要求物流企業在關注職工待遇的同時，更應該注重員工的發展，給員工的不僅要有物質的保障，更要有精神的慰藉。在快節奏、高壓力的當下，廣大物流人越來越關心自我生存的幸福感和精神的歸屬感。而物流企業文化具有的導向、約束、凝聚、激勵及輻射作用，不僅可以激發員工熱情，增強企業凝聚力，更能在潛移默化中實現員工思維方式、價值觀念的趨同，實現員工精神和心理上的歸屬感，進而提升對企業的忠誠度。從根本上說，能否做好企業文化直接關系著企業員工流失率的高低。這方面，TNT、聯邦快遞、德邦物流、寶供物流等快遞物流企業顯然做得都比較好，為物流企業同行作出了榜樣。
企業文化理論自20世紀80年代引入我國以來，受到社會各界的普遍重視，並引發了企業文化研究和建設高潮。目前，企業文化已然成為企業的重要管理方式。
在企業文化管理過程中，我們將企業文化落地的期望寄託在企業領導者的身上，希望企業領導率先垂範，以身作則，極力倡導，我們對員工不斷進行培訓教育，並定期考試考核，要求牢牢記住。但即使如此，企業文化工作也未必能夠達到預期，因為我們忽視了企業管理者的關鍵作用，而這一群體是企業文化的傳導群體，更是實現企業文化與經營管理深度融合的關鍵環節。其工作行為與管理方式不僅是企業文化的重要體現，而且會直接影響到企業文化的真正落地和作用發揮。
在企業文化管理中，企業管理者要注重履行文化責任，具體來說，主要包括學習責任、踐行責任、教導責任、維護責任、創造責任和管理責任等六大責任。
學習責任
學習企業文化不僅是員工的事情，更是管理者的事情。管理者作為公司的一員，必須學習公司企業文化，同時作為管理人員，還要對公司企業文化能夠有較深的認知和理解。管理者要了解企業文化的內容，准確認識企業文化形成背景、發展脈絡、邏輯結構和內涵特點，汲取其中的先進經營思想與管理方式等，同時還要明確企業文化對自身及員工的要求，以便於管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業文化方向。
踐行責任
員工是企業文化的重要載體，而企業管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規范，還要自覺踐行公司企業文化，遵循公司文化價值和行為規范，在事項決策、工作分配、員工管理、工作評價、上下溝通、關系處理中，要有意識地考慮到公司的文化標准，恰當平衡保守與進取，機遇與風險、效率與規范、成本質量與效益、個人與團隊、整體與部分、社會責任與企業利潤等各種關系。
教導責任
管理者不僅要促進下屬員工技術和能力的提升，同時要提高其文化素質和修養。管理者有義務督促下屬員工學習和踐行公司的企業文化，並有責任確保企業文化在其管理范圍內的有效落實。企業管理者在與下屬員工工作交往中，要注重以身作則的文化示範作用，並注重通過正式或非正式的方式，使下屬更深刻地理解、認同公司企業文化，理解企業文化要求的必要性和意義，明確企業文化的要求，並提高員工文化踐行的自覺性。
維護責任
管理者要以實際行動維護企業文化的正常運行，並在員工違背公司文化期望時主動給以糾正，並針對此狀況進行分析，對員工進行針對性教育培訓，以確保每個員工、每個行為都符合文化規范。同時，管理者要能夠在公司制度、流程等執行過程中，要思考其是否符合文化的價值倡導，當發現有違背公司企業文化倡導的管理行為時，要能夠及時向公司反饋，以採取修訂措施，保證文化倡導與制度流程之間的匹配和一致。
創造責任
要以動態的和歷史的視角看待企業文化，在繼承中發揚，在堅持中創新。關注公司發展的外部環境變化，及時發現其對公司企業文化的新要求，並敏感於公司新的文化現象，並對其意義和潛在影響進行評價，從而創造文化的優化變革，實現文化新發展。同時要總結公司在外部環境適應和內部價值整合過程中的成功經驗和做法，並進行總結、提煉和提升，形成新的文化主張，以更廣泛地指導公司工作的成功開展。要在環境分析的基礎上，提煉新的公司文化，以更好地適應外部發展環境要求，更好地營造管理環境。
管理責任
管理者要做好本部門的文化管理工作，同時要從公司整體出發，積極參與文化管理，協助文化責任部門開展文化工作，執行各項文化工作任務，支持各項文化活動，並真誠對文化工作提出意見和建議，提高公司整體文化管理水平。