⑴ 企業文化落地的方法都有哪些
企業文化的落地,指的是在員工要工作中去踐行企業文化,能夠按照公司的經營理念、管理理念、核心價值觀的引導,去幫助公司實現使命、願景。要做到這一點,僅僅是靠員工理解了企業文化,而自覺自願的去執行是很難達到的,因此需要從公司層面來推動:
1、將使命/願景分解為戰略路徑
在企業文化建設過程中,勢必要明確企業的使命、願景,使命是企業存在的意義,願景是企業最終要做到什麼程度,應該說使命/願景是企業的終極目標。使命、願景要想落地,要想實現,就必須規劃出從現狀到達終極目標的戰略路徑,如果可能得話,最好能針對戰略路徑制定出大體的時間表,以便於對戰略路徑達成情況的回顧和差距分析。
2、以戰略為牽引梳理職能職責
職能職責是每個部門、每個崗位工作任務的出發點,很多基層崗位其實根本不了解公司的戰略和文化,他們每天的工作指引就是職能職責,因此將公司的使命、願景、長期的措施、規劃轉化為職能職責,並落實到具體的工作任務上,同時結合公司的計劃系統、目標考核系統,使命願景就能與各級管理者和員工的日常工作結合起來,真正做到落地執行。
3、 持續貫徹政策、制度、流程和標准
以文化為源頭,按照企業文化理念中的核心價值觀、經營理念、管理理念、企業作風、企業宗旨等文化要素,對企業現有的政策、制度、流程和各類標准進行梳理,把不符合文化理念的內容、做法等去掉,把文化理念強調的內容通過獎懲、規范等等形式貫徹下去。更重要的是企業領導者對政策、制度、流程和標準的堅持與貫徹,企業領導者一定要明確出企業必須堅守的信念、理念,並且堅定不移的執行,絕不輕易改變。
⑵ 企業文化如何落地實施
企業文化落地的前提是要有一個能落地的文化(或者說文化體系),這個看似廢話,其實是很多企業在推行文化時的硬傷——根本就無法落地的文化,怎麼費力氣都沒用。
從這方面來說,小編想首先推薦企業的領導者及從事企業文化相關工作的經理人看一本書叫《企業文化必讀12篇》(這本書只能從其官網獲得,請自行網路書名)。這本經典教材可以快速幫助管理建立對企業文化的認知及掌握企業文化建設的相關方法,總之就是提升企業文化管理方面的綜合素質。正所謂磨刀不誤砍柴工。
另一方面,通過定期的儀式性活動將企業文化固化為企業的「習慣」。如萬達集團的「十個一」工程(萬達,2014):一個全媒體宣傳平台,包括集團官網、月刊雜志、手機報、電梯視頻、移動客戶端等;每年一套內部出版物,包括萬達集團年度畫冊、企業社會責任報告、萬達故事、演講集等;每年一本董事長推薦圖書;每年一次演講比賽;每年一屆員工才藝大賽;集團所有公司成立義工站,每個員工每年至少做一次義工;每年一系列員工運動會;每年一次心靈之旅,訪貧問苦,扶危濟困;每年一次幸福假期,給予優秀員工及其家人報銷兩人往返機票,任意選擇全國萬達酒店免費度假;每年一次集團年會,即萬達人的「春晚「。
⑶ 企業文化落地方法和步驟有哪些
“制度化”是 企業 文化 落地的保證。下面我告訴你企業文化落地的幾個步驟和 方法 。
企業文化落地四步驟
一是“知”,讓員工認知感受文化,認識到什麼應該、什麼不應該;
二是“信”,讓員工認同企業倡導的價值觀;
三是“行”,行為受價值觀支配,繼而從行動養成習慣,堅持企業核心價值;
四是“創”,員工的心智模式改善了,思考問題的角度變了,能從本質上學會如何面對工作中層出不窮的問題,從源頭上去思考並解決問題,從而由內而外地改變行為模式,開發出“對”的潛能。
企業價值觀有效實現的基本途徑在於其系統地滲透經營管理全流程。領導者將價值觀傳播、灌輸給組織和下屬,並通過教化、約束、激勵、示範等多種方式,強化核心價值觀,使員工認可並將其內化為行為准則。這就要求領導者率先垂範,一切活動都以核心價值觀作為准則;組織文化形成後,成員可按價值准則行動並自我激勵,其效果是廣泛的、持久的。
價值觀管理是一項復雜的系統工程。它要求企業遵循員工和群體心理活動規律,正確處理內部與外部、企業與員工、企業與社會、傳統與時代、現實與未來等一系列關系,使之既有現實基礎,又有一定的前瞻性。
目前,我國正處於轉型階段,企業更要大力培育健康的價值觀,逐步邁向“義利合一”“人企合一”“知行合一”的文化境界。
促進企業文化落地方法
(一)提高員工的認知度、認同感
認知是認同的前提,認同又是實踐的前提,員工如果不了解企業的文化,不知道企業提倡什麼,反對什麼,就不會認同和自覺踐行企業文化。
(二)加強企業文化培訓灌輸力度
要突出三點:
1、系統性:企業文化理念是高度凝練的產品,沒有經過系統的研習,深入的思考,並不是所有的員工都能領悟的,因此,引導員工結合自己實際對企業文化理念進行深入的系統思考,乃是企業文化培訓的關鍵。
2、經常性:根據實際統計表明,一個理念一定要重復7次以上,才能被員工接受,因此,制定一個企業文化培訓的長期規劃,規范企業文化培訓是必要的。
3、層次性:在全員普及性的培訓之後,對不同層次的人員提供不同的培訓內容和方法,是必要的。
(三)要多傳播文化案例
榜樣是一種向上的力量,是一面旗幟,在朝夕相處的工作環境里,榜樣的言傳身教能直接影響到身邊的員工,讓我們難於直接告訴員工你要怎麼做的難題,在企業里的其他人已經在怎麼做中得以解決,讓更多的員工成為先進典型。因此我們要通過企業文化踐行先鋒的評選表彰,以及企業文化 故事 、案例徵集、評選等工作的開展,營造統一的文化氛圍,切實發揮企業文化推動企業和諧發展的作用。
(四)要強化企業文化儀式
營造濃厚的企業文化氛圍,是企業文化建設取得成功的標志之一,而利用文化儀式可以達到有效營造企業文化氛圍的目的。每個企業都有自己的傳統儀式,我們要善於利用,充分引導,加強儀式管理,使之與企業價值觀的要求相一致。
企業文化落地的企業文化
企業文化的組成:
1、理念;
2、制度和行為;
3、環境;
4、形象。
文化在哪裡?
1、文化在細節中;
2、文化在員工的習慣中;
3、文化無處不在。
落地的“地”包括:
1、發展戰略、目標;
2、經營與管理活動;
3、管理制度;
4、品牌;
5、崗位主人翁、崗位將軍或榜樣;
6、員工的言行;
7、體現文化理念的 事跡 或故事;
8、參與社會活動與自主組織的主題活動;
9、企業環境;
10、文化載體。
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⑷ 如何使企業文化落地
如何使企業文化落地
人與文化是企業競爭力的源泉,是企業可持續發展的基本驅動力,文化管理是現代企業管理的發展趨勢,如何使企業文化落地,看看下面吧!
一、堅持把企業文化理念以管理制度和機制方式體現,多元滿足基層和員工需求,調動基層與員工參與的積極性
軟的管理,口號和理念,要真正落實下去,發揮作用。就必須落地生根。文化的「落地」,就是要將文化轉化為日常管理標准和員工的工作行為。也就是融入到崗位職責標准、管理考核方式、績效激勵機制、團隊內部關系、崗位工作流程、員工培訓體系、生產生活條件這些管理的各個環節中,形成全體員工統一遵守並遵照執行和渴望去貫徹的准則。這就需要把企業文化的理念以制度和機制的方來體現,從而滿足員工各方面的需求和興趣,調動員工參與的積極性。
首先要滿足員工精神需求。我們堅持開展的「每周班子重點學、每月機關專題學、每季幹部集中輔導學」的「三學」制度,開展的「固本強基聚內力,增產降本上台階」等主題宣講活動,及「珍惜人生路、遠離涉油犯罪」法制教育,就是從精神層面去滿足員工需要,從而打造出一支政治素質高,工作作風硬的員工隊伍。其次要滿足員工事業需求。我們確定的崗位員工「精一崗、通兩崗、學多崗」的素質提升計劃和大學畢業生「一年打底子、兩年壓擔子、三年出果子」的成才目標,在班站開展「個人天地」活動和學習型班組「五項練兵」,就是在為員工成長成才搭建多元舞台,成為員工展示自我,提升自我的有效途徑。第三要滿足員工情感需求。我們堅持的「四個必到」,「五個必談」,暑期「送清涼」,家庭「送溫暖」,節日「送真情」,「全家福」、「生日餐」等活動,體現了「家」的溫馨,激發了員工集體大家庭的歸屬感。第四要滿足員工成長需求,我們堅持實行班站員工打分考評機制、班站長競聘上崗機制、科技幹部公開招聘機制、兩級班子績效考核機制、典型選樹三項評優等機制,就是為廣大員工創造出了機會均等、公平競爭的成才環境,同時也調動起他們投身工作,立足崗位成才的積極性。第五要滿足員工文化需求。用團隊精神凝聚人,用人生格言鼓舞人,用文明行為引導人,用「八榮八恥」塑造人,用動靜相宜的文化布置和多元結合的載體活動打造「特油人」品牌,營造出文風撲面、觸手可及的文化氛圍,實現了員工價值與企業價值的緊密融和。
只有滿足了員工這五方面的'需求,才能讓員工接受企業文化,參與企業文化建設,願意讓企業文化來影響和引導他們的工作和生活。只有企業文化的「落地」讓工作變得快樂,讓員工變得自信,才能讓企業煥發了生機,真正發揮出企業文化的活力。
二、堅持把文化內涵細化量化為具體措施和規范,增強文化的感召力和感染力
工業時代產生了一個最典型的管理制度:上班不能遲到。這一制度的出現,是由流水線作業要求規范操作每一個環節而產生的。對於社會化大機器生產來說,它極為有用,也的確清晰具體。這一制度下長期訓練的結果,就使得工人具有了農民及其它階層很難具備的一種文化素質:凝聚性和紀律性。任何企業都不可能沒有制度管理,但是制度是否真正有用、有效,則取決於制度本身的文化進步程度和是否有很強的可操作性。因此制度越清晰明了、越具體,可操作性也就越強,一個企業的文化理念也就越易於滲透到企業的行為中去。
我們推行的特油3.3.4管理法就是在企業管理工作中,按照3.3.4比例分別確定生產經營和管理三個系統的考核評價評分權重和獎金分配比例,實行三級考核三項評優的3.3.4管理模式。通過對責任點的考核和責任追究,實現管理者對生產經營和管理工作各個環節的有效控制,從而達到提高企業管理水平的目的。責任點的劃分實現了責任到人,三項評優的確立增強了競爭意識,三級考核的實施規范了考核程序。以特油3.3.4管理法為核心的管理文化夯實了基層基礎工作,激發了員工工作熱情,形成了崗位職責更加落實,幹部技效更加突出,典型示範更加到位,競爭意識更加強烈的良好氛圍。收到了凝聚人、鼓舞人、激勵人的效果。
推行特油3.3.4管理法,實行逐點承包管理的工作方式,按業績和管理水平打分排隊評優選先的機制,讓廣大員工深刻感受到團隊績效優先,追求卓越的嚴肅工作氛圍。有了這些感受,時刻讓員工感覺到自身生產生活環境進步,感覺到與其它單位的不同,也讓每一個新來員工和外來人員感覺到這里擁有和別的地方不一樣的氣氛。這就大大提升了企業文化的感染力和感召力。有了這些感受,就會使廣大員工有了積極投入這種管理當中去,就會想盡辦法去改進和拓展這種文化的不足和領域,他們的這些想法和建設,正是我們更好地推進文化建設的強大動力。
三、堅持用典型推進方式,強化企業文化的落實工作
宣傳企業文化工作要用典型說話,必須求真務實。典型在哪裡,典型就在基層,在廣大職工群眾的實踐中,我們要開動腦筋、聚精會神、創新實踐、著眼基層,從基層大量鮮活的事例中積累素材,發掘培養選樹方方面面不同層次的典型,用典型推動工作。要注重在典型身上發掘、提煉時代精神和先進思想,使我們的宣傳企業文化工作更具有吸引力、感召力和生命力。就像大慶油田的「鐵人精神」,他們之所以能應對挑戰、走出困境,建設成全國最大的油田。最根本的一條就是始終繼承和發揚「鐵人精神」,堅持對國家高度負責,確保石油戰略安全的大局意識和奉獻精神不變;艱苦奮斗,開拓進取的創業激情不變;尊重科學,求真務實的作風不變;以人為本,關愛員工之情不變。「鐵人精神」成為中國石油的核心精神,也是中國石油的企業之魂。這些優良傳統是我們必須學習和繼承的,是我們決不能丟掉的文化根脈和基因。要做好企業文化的宣傳和落實,就必須堅持不懈地進行鐵人精神和優良傳統再教育,並不斷賦予新的時代內涵,使之發揚光大。
隨著時代的發展和進步,我們身邊也逐漸成長和涌現了一大批像鐵人王進喜一樣的典型集體和個人。我們要大力弘揚他們的先進事跡,提升凝煉他們的經驗和做法,形成具有本企業特點的核心理念。作為企業文化中的核心內容,用這些先進典型來推動企業文化在基層的「落地生根」工作。
四、堅持以多元模式,宣貫和倡導企業文化,不斷轉變和引導員工的個人行為
要使企業文化落地生根,就要不斷拓展文化載體,豐富文化活動。利用現有的各類文化資源,進一步鞏固文化宣傳陣地,加強對員工的文化理念的正面宣傳和引導,通過各類文化宣傳陣地和載體,幫助員工樹立正確的行為規范,不斷提高員工對企業文化的認知程度。逐步完善榮譽展示體系,展示在各方面取得的成績和榮譽,幫助員工樹立榮譽感和責任感;要充分挖掘員工的文藝體育潛能,建立員工文體人才檔案,要以每年的文體活動為載體,逐步打造高品味的精品文化活動項目,逐步參加對外的文化交流活動;要以網路和簡報等喜聞樂見的載體,逐步創新形式,擴大企業對外影響力;繼續開展以生產一線為單位的勞動競賽,使競賽活動更貼近生產實際,切實解決公司生產過程中的難題,激發員工的熱情。只有建立起多元宣貫模式,不斷增強員工對企業文化的了解和認知程度,企業文化的「落地生根」工作才會有可靠的保證。
;⑸ 如何將企業文化建設真正落地
前段時間,有朋友給出了一個話題,讓我分享一下:“應該如何才能將企業文化建設真正落地”以及我們“具體做了哪些有益的措施來幫助和實現公司文化的落地”。說實在的,這個話題還真是比較大、比較難以回答的。尤其是難以回答好。
一提起企業文化,許多專家、學者、企業管理者都是振振有詞,滔滔不絕。可以說是眾說紛紜,仁者見仁,智者見智。然而,盡管有很多人在研究,但至今也沒有統一口徑,沒有一個統一的標準定義。而我本人則對以下的定義比較認同:“企業文化是指企業全體員工在長期的生產經營活動中培育形成,並共同遵循的最高目標、價值標准、基本信念及行為規范,企業文化是一種管理文化、經濟文化及微觀組織文化。”
從以上的定義可以看出,企業文化主要包含四方面的內容,即:“企業的最高目標或宗旨、共同的價值觀、作風和傳統習慣、行為規范和規章制度。”而這些內容,都是可以實實在在的引導、規范、固化於員工的意識形態和日常行為中的。
關於企業文化,傑克韋爾奇曾經說過這樣的話:“我們必須讓正確的處事態度滲透到公司每一個員工的頭腦里。我們要創建一種環境,允許人們——事實上,應該是鼓勵人們——按照事情的本來面目看待事情,要按照事情自身的方式,而不是自己的主觀願望的方式,來處理事情。”由此可見,企業文化在管理中滲透與根植的必要性與重要性。
說白了,企業文化就是一種思想、一種思維方式、一種處事方式和作風、習慣。而企業文化的落地,就是要讓全體員工都認同、並且都養成本企業的一種正向的思維、作風與習慣,讓這種正能量成為員工自身思想、工作、生活的自覺行動,以此增強員工的工作積極性、主動性和凝聚力、向心力,激發員工的士氣、鬥志和創造力,以這種文化的力量推動企業的進一步發展,從而實現企業、員工乃至社會的共贏。
在回答“應該如何才能將企業文化建設真正落地”以及我們“具體做了哪些有益的措施來幫助和實現公司文化的落地”的課題之前,我想先談一下“怎樣才算是落地?”對於“怎樣才算是落地”,大家的衡量標准肯定不盡相同。
而我認為的落地,可能標准並不是很高。譬如:我們的員工在外面代表公司開展業務時,他的思維方式、言談舉止、工作風格,處處都顯示了我們公司的“做派”;一位員工離職以後來到一家新的公司,不自覺的就會把我們的這種“做派”帶到新的公司,並且影響了他們;員工在業余時間、在日常生活交往中,不經意的就會從口中流露出諸如“我們公司怎樣、我們是怎麼做的雲雲……”這樣充滿自豪感的語言等等。我認為:這樣,我們的企業文化落地就算是“卓有成效”了。就像是一個優秀的職業軍人,盡管他沒穿軍裝,但他的一言一行、一舉一動都彰顯著一個軍人的作風、素質與品格,因為他經過了軍隊文化的塑造與洗禮,軍隊文化已深深地“凝固在他的頭腦中、融化在他的血液里、綻現在他的行為上。”這就是文化真正的落地。
“企業文化建設不是空喊口號,真正落地才是關鍵。那麼,如何做到文化落地?我們可以在制度層面、物質層面、行為層面和精神層面等,通過採取各種有效舉措,藉助各種文化網路,去宣導、實施和落地。”具體我們是這樣做的:
我們認同“企業文化是一個生態系統,保持核心價值觀在一定時期內穩定的同時要不斷隨內外環境的變化作出相應的調整。企業文化是個動態的概念。”因此,我們根據企業文化的結構(“制度層、物質層、行為層、精神層”)、性質(“無形性、依託性、相對穩定性和連續性、個性”)和作用(“導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、輻射作用”),結合公司不同的發展階段,採取不盡相同的措施,以便使企業文化建設不斷推向深入。
我們認為,通過各種形式、藉助各種文化網路去傳播、宣導、培訓、實施,那隻是方法,而要使企業文化真正有效落地,以下幾方面是必須的:
1、“一把手”重視是關鍵。因為企業文化很大程度上反映了企業家的價值訴求,並且由上而下進行才會更有效,所以,關鍵是企業家(或領導人、老闆)首先要重視;並且要率先踐行;
2、統一思想是根本。企業高層、中層必須統一認識、統一思想。只有先在公司管理層形成共識、達成一致,才能為之後的有效推進,奠定有力的基礎;
3、規劃設計是前提。要較好的推進企業文化建設,必須做好規劃設計方案,尤其是要確保企業文化建設方案的可行與可操作性;
4、制定標准作指導。要根據規劃方案,制定規范的“工藝”“操作”標准與流程,以便於實施過程中的“作業指導”、跟進落實,以使其順利進行;
5、營造環境搭平台。營造良好的工作環境與濃厚的企業文化氛圍,強化企業文化儀式,使企業文化與日常工作有機融合,讓員工在潛移默化中受到熏陶;
6、領導催化很重要。高中層管理者不僅要率先垂範,更要言傳身教,並且要起到“催化師”的鼓動、拉動、推動作用;
7、形成制度有保障。建立健全檢查、監督和考核機制,形成制度保障,確保企業文化推進過程的順利執行與有效監控;
8、評估體系促成效。建立企業文化評估體系,定期對企業文化實施效果進行評價與信息反饋,並將企業文化建設成效與部門領導績效掛鉤,以此形成強有力的抓手,確保企業文化建設真正落地,發揮出應有的作用。
,是我們公司成立30年,公司要以此為契機進行產業調整、規模擴張。而公司在如此長久的發展歷程中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統,隨著企業生存環境、企業追求目標的變化,這些傳統文化因子有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要張揚。因此,企業文化也需要進一步科學的整理、提煉和升華。也就是說,為了持續提高公司的綜合實力和競爭力,進一步加強企業文化建設,整理、提煉、揚棄傳統文化,繼承升華、創新再造公司全新的企業文化,勢在必行。
鑒於此,我們在去年,根據公司的戰略發展需要與公司的中長期規劃,制定了我們公司的《企業文化三年建設規劃》,現正在按計劃實施中。
在之前的分享里我多次提過,我們是典型的家族企業,雖然公司發展這么多年,企業文化建設也一直在進行,但更多的是表面上搞得熱熱鬧鬧、形式多樣,背後卻是企業文化建設與企業管理效果、績效的脫節,從而導致企業文化真正發揮的效用微乎其微,其根本原因首先就是老闆沒有真正重視起來,公司的管理層也沒有統一認識。最近幾年,公司老闆意識到了這一點,因此也就下決心來改變、來變革。我們提出的口號是“轉變觀念轉變作風,讓企業文化生生不息!”由於老闆的思想轉變了,也就輕易地帶動了公司上下的思想統一,企業文化有效落地也因此有了保障,收到的效果也日益顯著。
“文化是一種運行之道!企業文化滲透於企業一切活動之中,而又流溢於一切企業活動之上。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。”
“企業文化的落地是個系統的工程,從狹義上說是企業文化理念的推廣、滲透、考核與完善過程,但廣義上看,是企業本身成長的過程,是一個長期動態演變的過程。”因此,如何根據企業戰略發展需要、結合企業實際,在繼承優秀傳統文化的基礎上,以先進的理念、制度、行為、形象推動企業文化的不斷演變、升華並真正落地,使之成為企業不可或缺的軟實力,為實現企業的長遠目標提供強大的文化支撐,尚需我們HR們不懈的去努力!
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⑹ 如何讓企業文化真正「落地」
正確表述理念——文化落地的前提
理念的正確有兩層含義:一是概念正確,能恰當回答問題;二是內容正確,包含應該包含的內容。只有正確的理念才能落地,錯誤的理念既不能也不該落地。
企業文化理念最核心的內容是使命、願景和價值觀,它們分別回答了企業為什麼存在、要到哪裡去、怎麼去三個問題。企業給出的答案必須能恰當地回答這三個問題。從現狀看,企業在概念上的典型誤區有三個。
誤區一,把願景當成使命。使命是企業存在的目的和價值,願景則是企業的終極目標,是使命達成之後的狀態。例如「打造世界知名品牌,成就國際優秀企業」就是願景而非使命。「成為……」是願景的典型表達方式,它不能解釋企業的價值。如何定義企業的價值呢?德魯克指出,企業的宗旨(近似於使命)是「創造顧客」,「顧客決定什麼是企業,它應該生產什麼、是否會興盛和發展壯大起來」,所以,使命必須要回答的是能給顧客帶來什麼價值,不同企業帶給顧客的價值應該有所不同;其次,也可以解釋對員工、社會和股東的價值,但企業在這些方面的價值一般沒有太大區別,所以可以不講。
誤區二,把價值和價值觀混淆。例如,有的企業的價值觀是「追求企業大發展,國家和員工長期利益最大化,為社會作貢獻,為員工謀福利」,這實際上說的是企業要創造的價值是什麼,即企業的使命,而不是價值觀。價值觀是對一個人或一個組織「最重要、最值得」的東西,是最高的價值准則,它不是價值本身;從一定意義講,符合價值觀的價值是無價的,例如誠信、尊重,我們能說明它們帶來的價值是什麼,但很難衡量它們的價值有多大。
誤區三,用企業精神代替價值觀。這是中國企業文化理念中存在的特殊問題。企業精神和價值觀的最大區別,在於它是「提倡的」而不是「必須的」,這使它不能成為企業決策中判斷是非、排列優先順序的標准。一個企業可以沒有明確的企業精神,但不能沒有清晰的價值觀,價值觀是企業文化的核心。
內容正確首先是要「真」,即文化理念要符合企業實情。企業文化理念應該源於企業生存和發展的主要成功經驗,符合企業的歷史、行業特徵,符合企業多數成員特別是創始人的理念;它們回答的主要是企業「實際是」什麼,而非「應該是」什麼。在沙因的文化層次模型中,由淺入深的三個層次分別是人造物(artifact)、宣稱的信念和價值觀(espoused beliefs and values)、基本假設(assumption),其中基本假設是指組織成員認為理所當然但又渾然不覺的那些信念、感知、想法和感受,這就是真實狀態;宣稱的信念和價值觀就是企業文化理念,它們要盡可能揭示基本假設中的精華。
內容正確的另一個方面是「人」,即要回答企業如何看待人。沙因從文化假設這個層面把文化維度區分為外界適應、內部整合、現實和真理、時間和空間本質、人性、人類活動和人際關系等方面。就價值觀而言,可以將其分為以組織為中心和以人為中心兩個方面。中國企業在價值觀上的典型問題之一,是過於強調組織而忽視人,具體表現就是價值觀只涉及組織特徵(例如效率、質量)、組織和環境的關系(例如客戶、社會責任)、組織對人的要求(例如敬業、進取),卻往往不提如何對待人、如何看待人和人的關系,例如尊重、信任、平等。理念忽視人的結果就是難以得到員工的認同,也就失去了落地的前提和基礎。
⑺ 如何讓企業文化落地
企業文化落地就是企業的價值觀或理念轉化為員工的行為和結果。這樣說,固然不錯,但卻只是企業文化體系的核心層面,並不全面。如果企業按照這樣的理解去進行企業文化落地,就肯定得不到企業文化建設帶來的效果,企業文化也不能發揮其整體的全部效能。我們認為,所謂企業文化落地,是指基於企業實際和企業發展戰略,所形成的企業價值觀或理念、企業行為規范、企業相關匹配製度以及企業VI體系等,通過一定的工具、渠道或方法,植入人心和運用到企業經營管理中,並切實轉化為廣大員工和企業的行為,改善企業環境,提升企業形象,促進企業願景目標實現的過程。
由此,企業文化落地要做好四項內容的工作:一是企業價值觀落地,要內化人心;二是行為規范落地,要外化於行;三是相關匹配製度落地,要固化於制;四是物質文化落地,要顯化於物。企業文化落地是一個系統性工程,要穩步推進,有層次、有步驟,循序漸進,狠抓落實。因此,企業文化建設者要切實落實好每一項,切不可以偏概全,只識其一,操之過急。
⑻ 企業文化落地方法
企業文化落地方法
企業文化的落地需要回答兩個問題:一點是“落什麼”,即落地的內容,要弄清楚企業應該構建什麼樣的文化理念體系,既能符合企業實際,又能有效推動戰略;另一點是“怎麼落”,即落地的方法,要想清楚企業文化如何轉化為行為。下面我就來帶大家看看有什麼落地的好方法吧!
一、領導推動力
企業文化與領導者是同一枚硬幣的兩面。領導者言行是文化落地的啟動力和推動力,只有領導者“信以為真”,才有員工的“信以為真”。所以,文化落地的第一步是建立領導者的自我管理機制。比如,當年張瑞敏為了能喚醒海爾員工的質量意識,怒砸冰箱,真正的讓員工感受到了企業對質量的關注。現在那把錘子還放在海爾歷史的展廳中,砸冰箱的故事更是廣泛傳播,不僅影響了一批批海爾人,也影響了中國企業。
領導的自我管理包括三個層面,首先是領導者的“大腦管理”。員工未必相信領導者說什麼,但是一定會相信領導者做什麼。因而,領導者需時刻反思自己的行為是否與文化保持一致。其中有六類行為對文化的塑造有重要作用,包括:領導者定期關注、衡量和控制什麼;領導者對重大事件和組織危機作出反應;領導者如何分配珍貴資源;領導者特意做的角色塑造、教育和培訓;領導者如何分配獎賞和地位;領導者如何招聘、甄選、晉升和解僱組織成員。這些管理行為是領導者最需要關注的。
其次,是“身體管理”,指的是領導者要親自參與文化落地建設,讓員工看到、感受到領導者對文化的重視。比如親自為員工做文化理念的培訓,比如參加文化活動並結合活動分享文化理念的價值。
最後是“影子管理”,畢竟領導者沒有分身術,要讓更多的員工感到領導者對文化的重視,需要將領導者講話、視頻的文化資料傳播擴散出去。
二、培訓學習力
通過培訓幫助員工正確的理解文化的重要性、企業文化的確切含義,以及文化管理方法等內容,進而引導員工採取符合文化的行為。阿里巴巴在規模尚小的時候,就不惜成本對新員工進行文化培訓;海爾則通過海爾大學,對新員工進行系統的文化培訓。
在操作上,需要構建完整的培訓體系與制度,能夠做到:及時的了解文化培訓的需求;具備良好的課程設計能力以及豐富的課程庫;高效的培訓運作方式;不斷地評估學員的學習狀況、培訓師的培訓效果,以及整個培訓體系的運行情況,以便持續改善。
在培訓中要注意三點:第一,針對不同層級的管理者或員工,設計不同的培訓目標與計劃。對高層管理者培訓的重點是企業文化與領導藝術、企業文化與戰略管理、企業文化與變革管理等內容。對中層管理者培訓的`重點是企業文化建設方法、企業文化與領導、管理技能。而對基層員工培訓的重點是企業文化理念的理解、員工行為守則、企業文化制度等內容。第二,把握員工習得文化的節奏和過程,並設計相應的文化培訓。這個過程包括從最開始的“記得住”、到“想得通”、“信得過”、“做得到”、“幫得著”、“教得好”,最後實現“信得真”的目標。第三,採取互動性培訓、行動學習等方法提升培訓質量。
三、教練驅動力
所謂教練驅動力,就是培養企業文化志願者,使其成為文化教練,發揮出自發的文化培訓力量。筆者所服務的一家食品巨頭,發揮不同管理層級的員工做文化教練。比如中層管理者,強調講個人成功經歷和文化故事,文化部員工則提供專業的文化管理方式培訓,幫助員工將文化理念融入工作;而普通員工則發展為文化志願者,創作了大量作品,比如文化故事集、文化先進人物集、文化“三字經”、文化“八榮八恥”等等。
這樣做的好處在於:第一,員工之間相互傳播,形成一種文化口碑,這種口碑比正式的文化培訓更容易讓人信服。道理很簡單,員工更傾向於身邊的同事,而不是領導者。第二,降低人力資源成本,不需要設計更多的文化培訓崗位。第三,教是最好的學習方式,當志願者幫助他人學習文化理念的時候,他自己也會加深對文化的理解和認同。
筆者曾服務過的一家企業,在每個部門都會選擇一至三位業績未必好但是深度認同公司文化的人,目的通過他們促進部門的文化建設。
文化志願者自發傳播文化的方式多種多樣,比如寫文化流行語、寫文化踐行故事、探討文化理念和文化建設問題、畫文化漫畫,創作文化歌曲等等。這方面海爾做得很好,所以我們可以看到海爾大量的漫畫和員工故事。
四、行為轉化力
這個環節關鍵是加強員工對文化理念的認同,實踐起來很難,但是很關鍵。因為即使員工正確的理解了文化理念,但是不一定去做。增加對文化的認同,有利於員工將理念轉化為行為。以西南航空當年倡導“愛”的文化為例,在“9?11”事件之後,整個航空業都陷入危機,在這樣的關頭,西南航空寧願遭受損失,也堅決保護員工崗位。這加強了員工對公司“愛”文化的認同。於是,員工將愛貢獻給公司和客戶,紛紛提出降低成本的建議。為幫助公司渡過難關,有的員工還將自己的紅利甚至部分工資捐給公司。
這里介紹幾個增加認同的方法。一是觀察訪談,可以參照文化培訓師、部門領導者的意見。二是推動部門將公司文化理念轉化為部門管理理念,進而推動員工將公司文化理念轉化為個人工作理念,並將其作為部門管理和員工工作的指引。三是舉行分享會,在分享會上,通過員工介紹自己的文化踐行方式和效果互相促進文化認同感。四是推動員工成為文化志願者,員工越是願意承擔志願者的義務,就說明他越認同文化。方法很多,這里僅舉以上幾例。
五、管理固化力
所謂管理固化力,就是通過採取符合企業文化理念的管理策略與制定,創造出一個符合文化理念的環境,進而引導和固化員工的行為。一些企業將文化作為招聘、晉升的一個標准。比如在阿里巴巴的績效考核中,企業文化和價值觀考核占據了50%的比重。
那麼,如何創造管理固化力?這里以某著名互聯網公司創新文化的落地為例來說明。
第一步,通過結構化的方式,對創新做出精確的釋義。如下:
創新的釋義
勇於突破現狀,事事皆可創新---------------------創新觀念
創新最終要能夠創造價值-------------------------創新原則
勇於嘗試、善於總結、包容失敗-------------------創新方式
第二步,針對每一條釋義制定相應的管理策略或制度。
比如在創新方式上,設立年度創新獎,其中“最佳創新獎”,旨在獎勵在產品創新、技術創新、流程創新上表現卓越的團隊和個人;“最佳失敗獎”,則是獎勵勇於嘗試,結果雖然失敗但是有所總結和收獲的創新團隊和個人。
再比如在創新觀念上,搭建“Open Idea”,建立一個專門的內部創新交流平台,鼓勵不同層級、不同部門的員工進行交流,提交創新Idea,進行線上PK,每季度評選出TOP3的Idea,經可行性分析後分配資源予以落實。同時,設立創新基金,按一定比例分配給各部門,用於獎勵部門內具有創新意識和行為的同事。此舉旨在鼓勵內部創新意識,體現事事皆可創新。
第三步,將每一項策略分解到相應的部門,制定責任人,並制定出相應執行時間節點。
六、反思改善力
在文化落地中,形成反思質詢的氛圍,幫助員工反思自己的行為,保證自己的行為體現文化,使文化真正落到工作中。可以通過自我反思或團隊文化質詢會的方式進行。具體來說,無論是領導者,還是員工,都應定期、甚至時時追問自己一些問題:我遇到了一個什麼樣的問題?我對待此問題的態度、理念和行為是什麼?這樣的態度、理念與行為是否符合文化要求?如果不合適,那麼我應該怎麼做。領導者還需要問一個問題:如何讓員工感受到我是按照文化理念決策和採取行動的?
古人講“三省吾身”,自我反思是中國文化傳統。隨著對國學、領導力與自我修煉的關注度的增強,能夠進行文化反思的企業家也會不斷多起來。
七、戰略導向力
通常企業文化的評估工作都是就文化談文化,就理念說理念,與文化建設的價值與功能脫節。為了保證文化落地,增加文化效能,需以戰略為導向。
具體來說,其評估分為兩個層次:第一個層次是管理行為一致性評估,即目前所採取的管理行為中,哪些與文化理念的要求一致,哪些是不一致的?繼而找到管理行為上的不足/第二個層次是管理效能評估,即目前採取的、符合文化要求的管理行為,哪些改善了業績能夠支撐戰略的發展?哪些不能,如何改進?
這種方式,實質上,是以管理行為為橋梁,將文化與戰略聯系起來,避免了文化的虛化,增加了戰略的動力。筆者接觸到的企業家中,現在有不少已經建立了這樣的意識,並逐步採取相應的舉措。
企業文化建設艱難而漫長,但是如果企業能“信以為真”,採取科學的方法,一步一步、老老實實的投入文化建設,就一定能產生超出預期的回報。最後,以管理大師明茨伯格的一段話作結:“確立一個企業文化可謂困難重重,而要改變文化也得耗時數年,但是,如果疏於管理,企業文化則很容易毀於一旦。我與那些久負盛名的企業的管理者在一起的幾天中,發現他們都非常重視保持企業文化,原因就在於此。”值得回味!
;⑼ 如何推進企業文化落地
如何推進企業文化落地
企業文化是企業為了解決生存和發展問題而樹立起來的被組織成員認為有效並共同遵循的基本信念和認知。我收集了如何推進企業文化落地,歡迎閱讀。
(1)企業文化政治化
在許多企業的走廊、辦公室、到各車間的牆上四處可見形形色色,措詞鏗鏘的標語口號,如「團結」、「求實」、「拼搏」、「奉獻」等。這些已經被濫用的詞彙無法真實地反映該企業的價值取向、經營哲學、行為方式、管理風格;更遑論在全體員工中產生共鳴了。
(2)企業文化口號化
把企業文化等同於空洞的口號,缺乏企業的個性特色,連企業的決策者本身都說不清楚其所代表的具象表現,對員工自然無法起到強烈的凝聚力和向心力的作用。
(3)企業文化文體化
有的企業把企業文化看成是唱歌、跳舞、打球。於是紛紛建立舞廳、成立音樂隊、球隊,並規定每月活動的次數,作為企業文化建設的硬性指標來完成,這是對企業文化的淺化。
(4)企業文化表象化
有人認為,企業文化就是創造優美的企業環境,注重企業外觀色彩的統一協調,花草樹木的整齊茂盛,衣冠服飾的整潔大方,設備擺放的流線優美。但這種表面的繁榮並不能掩蓋企業精神內核的蒼白。
(5)企業文化僵化
有些企業片面強調井然有序的工作紀律,下級對上級的絕對服從,把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設,造成組織內部氣氛緊張、沉悶,缺乏創造力、活力和凝聚力,這就把企業文化帶到了僵化的誤區。
基於上述現象的出現,企業文化的建設很容易走向形式化的道路。為此華恆智信分析員根據多年從事人力資源咨詢服務的經驗在如何促進企業文化落地的方面提供有效的參考意見。
(1)加強宣傳力度,增強對企業文化的認同感。
根據華恆智信服務過的企業,我們將企業的發展歷程歸納為「一年的.企業靠運氣,十年的企業靠技術,百年的企業靠文化。」企業文化建設作為一種現代管理方法,其目的在於將企業理念轉化為制度建設和行為規范,使廣大員工能夠正確理解、真正認同並自覺踐行。經過多年的積極探索和精心打造,各單位已經確立了企業文化和服務品牌為主要內容的企業文化架構體系,之後的工作重點就是宣傳。要通過宣傳企業文化的內涵、意義、價值使廣大員工增強對於企業文化理念的認識和認可,進而轉化為自覺地行動,對企業文化的宣傳還能提升職工幹部的企業責任感與榮譽感,增強企業內部的凝聚力。
(2)營造積極地氛圍,強化企業文化的感召力
加大宣傳力度,積極運用內網、內刊、簡報等形式,進行引導,讓企業理念、文化內涵,植根於員工的腦海里,積極推進意志化工程。具體來說,把企業文化標識噴塗在各辦公場所的顯著位置,噴塗在門匾、車輛上,大力推進形象化工程,以行為文化提升士氣、樹立形象;繼續開展「兩個至上」在崗位主題實踐活動,大力宣揚員工自己的事、身邊的事,使企業文化和企業文化服務品牌看得見、抓得住;要大力開展健康向上、喜聞樂見的各類文體活動,不斷豐富員工的文化生活,增強集體的凝聚力和戰鬥力,使企業文化氣息滲透到每一個角落、融入進每一名員工。
(3)服務於企業戰略,看準企業文化的著陸點。
企業文化建設需要服從並服務於企業戰略。如果企業文化背離了企業戰略,那麼企業文化將毫無意義。面對激烈的競爭環境,緊迫的發展形勢,嚴峻的發展任務,企業戰略將是企業為之努力的前進方向,對於企業的改革與發展具有重大的指導意義。因此,企業文化需要符合戰略戰略實現的要求,豐富和科學發展觀的要求,能夠正確指導企業的生產、管理和經營。為此,企業文化的建設需要體現以人為本、安全發展、可持續發展、和諧發展、生態發展等先進思想,引領員工樹立與現代企業制度相適應的良好的職業道德和行為規范。
(4)貫穿於企業管理之中,增強企業文化的存在感。
管理是企業永恆的主題,企業文化需要融入管理之中。在企業管理的諸多要素中,人的因素超越了其他要素成為最為關鍵的因素。一方面,企業文化要體現在對於企業人才的選拔之上。只有認同企業文化的人,才是企業需要的員工。另一方面,企業文化體現在管理的具體措施上。管理過程就是實踐的過程,我們不僅要扔企業員工認識企業文化,還必須讓員工意識到如何做才能符合企業文化的要求。企業制度是企業管理的基礎,企業文化應該體現在管理制度的修訂完善過程中,形成具體、可執行、可衡量、可考核的具體措施上,成為員工行為的標尺。
(5)構建企業制度體系,與企業文化相適應。
在企業文化進行宣傳的基礎上,構建與企業文化相適應的制度體系,才能從根本上保證企業文化理念的貫徹落實,只有以文化為支撐,制度的執行才能順利。文化只有以制度為依靠,才能保證管理的強制性。企業文化必須通過制度為依靠,才能保證管理的強制性。企業文化必須通過制度加以強化,以明確清晰、獎罰分明的制度體系來保長企業文化的推行。企業需要根據本單位的企業文化,構建出與之相適應的制度體系,提出操作性強的具體規定,只有通過細化、量化這一宏觀的概念,將這一離你那落實到每一個崗位上,才能保證企業文化的理念得到切實的執行。
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