㈠ 什麼樣的文化是優秀的企業文化
優秀的企業文化的特點
企業文化對一個企業來說真的是特別的重要呢,企業文化是企業在自身發展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化,它是一種凝聚人心來實現員工自我價值、提升企業競爭力的無形力量,成功的企業文化對外具有一定的引力作用,對內要具有一定凝聚力。
1.能得到員工的廣泛認同的價值觀 員工認同企業文化才是真正的文化。在實際企業管理工作中,很多企業老闆或負責人在自己都不認同的東西,還要員工去執行,有的企業老闆口口聲聲講民主決策,事實求實,要員工講實話,可事實上老闆在民主決策之前自己早已專斷,民主只是走走形式,所以後來導致老闆不發話就是民主決策了事情,哪怕屁大的事要作決定,否則大小事都幹不成。說老闆的這種主張能得到認同嗎?答案是肯定的,最後得到認同是在老闆面前員都學會了說一套作一套的工作行為。
2.能在價值觀指導下成功的實踐與驗證 有一家企業價值觀是這樣的:實實在在做人,認認真真做事。但在這個企業和員工做的時候就完全變啦。企業經常是不按時發工資,對員工的承諾不兌現,於是老闆忽悠員工,員工騙老闆,騙客戶,做法與的"實實在在做人,認認真真做事"卻大相徑庭。
2.使企業員工產生使命感,使企業產生積極的因素 優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感,而且能激勵員工積極的工作,使員工對未來充滿憧憬,反之,會使員工產生消極的影響。所以企業在管理的過程中,一定要建立優秀的企業文化,這樣會讓員工腳踏實地的在企業裡面工作,會增強幸福感和責任感,對企業的發展起到積極的促進作用。
3.簡約明了,令人心悅誠服 企業文化的核心主張一定要簡潔明了,要讓大家一看,一聽就懂的,這些溝通語要簡潔易懂,而令人心悅誠服。但是現實中有很多企業的老闆在制定企業的標語時,很多員不明白什麼意思,所以說企業文化的核心主張不但做到簡潔易懂,還要令員工心悅誠服。
4.能使企業產生不可復制的競爭力 在企業發展的不同階段,企業文化再造是推動企業前進的原動力,企業文化就是核心競爭力。如果說企業文化是企業的核心競爭力,那麼企業文化建設是企業核心競爭力的關鍵因素。事實上企業文化已經超越了管理范疇,其實質上是一種具有不可復制的競爭文化。而現代企業的競爭,歸根到底是企業文化的競爭,或者說是品牌文化的競爭。優秀的企業文化就是企業的最有力競爭武器,而且是不可復制的。
5.能使員工對企業產生深厚的感情 企業文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操,而且能使員工對企業產生深厚感情。無論走到哪裡員工對企業的一草一木總是充滿懷念,聽到或看到企業代表人物、標志、廣告、產品等總是有一種親切感。
總結
企業文化也許有很多人認為就是一句標語之類的,沒有什麼作用,其實這樣想就錯了呢,企業文化對企業的發展有不可比擬的積極作用,企業一定要做好這方面的工作,這樣企業才能更好的發展。
㈡ 企業文化是什麼
企業文化是企業在長期經營發展過程中逐步形成的、具有本企業特色、能夠長期推動企業發展壯大的群體意識和行為規范,以及與之相適應的規章制度和組織機構的總和。
它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、企業內外部環境、企業經營行為、企業社會責任、企業的產品和形象等,其中體現企業價值觀的企業精神和經營理念是企業文化的核心內容。企業文化,作為一種文化,不僅是觀念形態的東西,而且是物質形態的,是精神和物質的結合。
(一)企業文化的由來
20世紀70年代中後期,世界經濟史上最為震撼人心的事件莫過於日本經濟的迅速崛起。一個資源匱乏、疆域狹窄的東方島國,在短短二三十年內,以難以置信的速度迅猛發展,一躍撤女工委世界第三大工業國(後來成為第二大工業國),這一事實使整個世界大為震驚。 於是在上世紀70年代末、80年代初,在管理學界掀起了一場日美管理比較的研究熱潮。學者認為,美國的管理注重「硬」的方面,強調理性管理;而日本管理不但重視「硬」的方面,更注重「軟」的方面:注重企業中的文化因素。注重企業全體職工所共同具有的價值觀念;注重強化職工對本企業的向心力和忠誠度;注重企業中的人際關系。學者們將這些「軟」的特點認為是一種企業的文化。1982年,以泰倫斯.狄爾和愛倫.肯尼迪撰寫的《企業文化》一書為代表的一系列著作面世,標志著企業文化研究的興起。
上個世紀80年代,改革開發打破了大鍋飯的企業制度,我國企業才真正開了從壟斷走向競爭的進程,「企業文化」才開始被我國的理論界與企業界所關注。1984年海爾公司的張瑞敏在企業虧損147萬元的情況下,首先提出文化先行、企業理念先行,為中國企業界進行企業文化建設注入了強心針。
(二)企業文化的內涵
下面從以下幾個角度闡釋企業文化的內涵:
1、企業文化從形式上看是屬於思想范疇的概念。
企業文化屬於人的思想范疇,是人的價值理念。這種價值理念和社會道德屬於同一種范疇的。我們提出治理社會,首先提出要依法治國,人們要遵守法律,但是完善的法律也是有失效的時候。法律失效了靠什麼約束?靠社會道德,所以既要依法治國,同時也要以德治國。管理企業也是一樣,首先依靠企業制度,但制度再完善也會有失效的時候,企業制度失效了靠什麼約束?靠文化約束。由此可見,企業文化是和社會道德一樣,都是一種內在價值理念。都是一種內在約束。即人們在思想理念上的自我約束,因而都是對外在約束的一種補充,只不過社會道德是對社會有作用,而企業文化是對企業有作用,它們發生作用的領域不同而已。所以從形式上看,企業文化是屬於思想范疇的概念。
正因為如此,所以企業文化是極為重要的。例如:財務制度失效了,但是一個人如果有不是我的錢就不拿的價值理念,那麼即使企業制度對他沒有了約束,他也不會拿不是他自己的錢。相反,如果一個人有著不拿白不拿的價值理念,那麼財務制度一旦失效,他就會去犯錯誤。
2、企業文化從內容上看是反映企業行為的價值理念。
企業文化在內容上:是對企業的現實運行過程的反映。具體講,就是企業的制度安排,以及企業的戰略選擇在人的價值理念上的反映。或者說,企業的所有的相關活動,都會反映到人的價值理念上,從而形成了企業文化。
由此可見,從內容上講,企業文化是與企業的活動有關的價值理念,而不是別的方面的價值理念,它是反映了企業現實運行過程的全部活動的價值理念,是企業制度安排和戰略選擇在人的價值理念上的反映。例如:一個企業如果在制度安排上要拉開人的收入差距,那麼這個企業在企業文化上就應該有等級差別的理念;又例如,一個企業要在經營戰略上擴大自己的經營,那麼這個企業就要在企業文化上有誠信的理念,等等。
總之,企業文化在內容上看是反映企業行為的價值理念。
3、企業文化從性質上看是屬於附諸於實踐的價值理念。
價值理念實際上可以分為兩大類,一類就是信奉和倡導的價值理念,一類就是必須付諸實踐的價值理念,企業文化既屬於企業信奉和倡導的價值理念,又屬於必須付諸實踐的價值理念。企業文化真正的約束員工的行為,是真正的在企業運行過程中起作用的價值理念。
因此,我們在談到企業文化的時候,就應該明白,它其實是已經對企業發生作用了。企業文化沒有付諸實踐就失去了它應有的作用,就是一紙空文。
4、企業文化從屬性上看是屬於企業性質的價值理念。
文化可以說是與物質相對應的范疇,因而文化的內容是極其豐富的。也就是說,對於價值理念來說,如果從其擁有的主體上劃分類別的話,可以分為自然人的價值理念,民族的價值理念,國家的價值理念,法人的價值理念和企業的價值理念,而企業文化則是屬於企業的價值理念,是企業的靈魂。
5、企業文化從作用上看是屬於規范企業行為的價值理念。
企業文化作為企業的價值理念,是對企業真正發揮作用的價值理念;企業文化對企業的行為以及員工行為起到非常好的規范作用。例如:企業文化中關於責、權、利對稱性管理理念,規范著員工的責權利關系;企業中的共享、共擔、理念、規范著企業與員工在風險承擔及利益享受上的相互關系。
總之,企業文化的核心是企業的價值理念。其核心要素是企業共同的價值觀念。
(三)企業文化的構成
綜合國內外各種定義和經驗,企業文化主要分為四個層次,包括:理念層、制度層、行為層和物質層,根據分層,建立的四層同心圓模型如下:
理念層——也叫道德層,是企業文化的核心層面,它明確了企業的指導理念、目的、願景和使命,包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業口號、企業風貌等,是公司社會價值的主要體現。高尚的社會價值能夠獲得公司幾乎所有利益相關者的認同,並對股東、公司高管、公司員工具有持久的激勵作用。如《企業文化》的作者迪爾和肯尼迪發現,在他們所調查過具有明確信念的公司中,2/3的公司不以利潤目標而以一些崇高的信念作為最高目標。
制度層——它明確了如何去實現企業的目標,主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三方面。具體來說包括企業的經營規模、運作方式、治理形式、人際關系、管理制度、激勵機制、利益分配等多方面內容。
行為層——它明確了企業成員實現目標的行動規范和要求,包括企業家行為、企業模範人物的行為、企業員工群體行為。
物質層——它明確了企業目標的外在表現,包括企業所提供的產品、企業環境和企業容貌、企業生產環境、技術設備的現代化與文明程度。
㈢ 什麼樣的企業文化,才是員工心中最喜歡的企業文化
這要看具體企業本身,如企業的產品、定位、性質等。
一般的優秀企業文化需要具備:企業本身具有一定的文化氣息;企業員工具有一定的文化修養;企業環境包涵一定的文化氛圍;企業產品具有一定的文化信息。一個優秀的企業文化應當承載著全體員工的文化價值觀,同時肩負有一定的文化使命,重要的是能讓企業員工真正感受到文化。
㈣ 什麼是企業文化
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
職工文化,也稱企業職員文化,是與企業文化相對應的文化形態,職工文化以職工為本,是一種素質文化,企業文化以企業為本,是一種管理文化。
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。
(4)什麼樣的企業文化擴展閱讀
企業文化由三個層次構成:
(1)表面層的物質文化,稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備,產品造型、外觀、質量等。
(2)中間層次的制度文化,包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。
(3)核心層的精神文化,稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。
㈤ 優秀的企業文化有哪些
一、海爾
企業文化的核心是創新。
海爾文化分三個層次:物質文化、制度行為文化和精神文化。「敬業報國,追求卓越」,「海爾真誠到永遠」是海爾文化內核。
二、阿里巴巴
完整的阿里巴巴企業文化核心叫「六脈神劍」,主要是:客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業。
「六脈神劍」的價值觀是阿里目前一直沿用至今的價值觀,2004年8月提出,提出的背景主要有二個方面,一是當時人員結構復雜,團隊需要統合。
三、聯想
成就客戶:致力於客戶的滿意與成功。
創業創新:追求速度和效率,專注於對客戶和公司有影響的創新。
精準求實:基於事實的決策與業務管理。
誠信正直:建立信任與負責任的人際關系。
四、蒙牛企業文化
以人為本。
以人為本是蒙牛的企業文化,產品等於人品是蒙牛堅守至今的創業初心。每個蒙牛人身上的光,匯聚成蒙牛的品質;20年蒙牛品質,又鑄就出世界級的蒙牛品牌。
五、美的企業文化
1、敢知未來——志存高遠、務實奮進、包容共協、變革創新。
2、「為人類創造美好生活」為客戶創造價值、為員工創造機會、為股東創造利潤、為社會創造財富。
㈥ 一個企業的企業文化應該是什麼樣的
企業文化是一個企業所共同認同和遵循的價值觀、信念和行為方式,一般來說,企業文化可分為四
個層次:理念、制度、行為與物質。其中理念層是核心,包括願景、使命、價值觀、精神、企業哲
學、經營理念、管理理念等;度層包括企業各種制度與規范,尤其是人力資源的各項制度,與企業
文化密切相關;行為層主要包括高層、中層、基層和員工的管理行為,這些行為體現了公司的文
化;物質層主要包括企業的VI、辦公環境、雕塑、內刊、宣傳欄等一切可見的能夠體現公司文化的
東西。
【拓展】
如何建立企業文化,主要包括:
中國缺少的並不是先進的文化理念和優秀的人才,缺乏的是正確理解企業文化,並將其轉化為企業
的管理制度和員工的日常工作,並全力推行的管理者。在我們長期為企業做企業文化咨詢的過程
中,結合中國實際,總結出許多行之有效的塑造方法。
一、 提煉企業經營理念並加以宣講
1. 行業特點分析:企業文化要與行業特性和企業的經營特點相一致,別人的企業文化,未必適合你 的企業。
2. 廣泛徵求意見:企業文化並非只是高層的一己之見,要得到大家的認同,首先要徵求大家的意 見,很多人把企業文化認為是總經理文化、高層文化,這是不對的,企業文化首先應該企業大多 數員工都認同的文化。為了做到這一點,企業高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進 來,共同探討公司的文化。不妨先由高層製造危機感,讓大家產生文化變革的需求和動機,然後 在各個層面徵求意見,取得對原有文化糟粕和優勢的認知,最後採取揚棄的辦法,保留原有企業 文化的精華部分,並廣泛進行宣揚,讓全體員工都知道公司的企業文化是怎麼產生的。
3. 提煉核心理念:在我們為企業做咨詢的過程中,首先問企業老總的一句話就是:「您能用一句話 或者一個詞來概括公司的文化嗎?」很多企業的老總都要思考半天,其實如果不是在第一秒就回 答出答案,這時答案已經不重要了,說明這個企業的文化並不明晰,連老總都不能馬上說出,更 何況基層的員工呢!因此,我們在為企業做咨詢時,都是建議企業必須首先樹立自己的核心價值 觀念,而且要成為企業員工都認知和認同的理念,同時在做品牌推廣時,要讓客戶和顧客也認同 企業的這種價值觀念。比如海爾,「真誠到永遠」已經由最初的產品和品牌的理念,上升為一個 企業的理念,成為海爾企業文化的核心。
4. 擴展為理念體系:企業應該有一個核心的價值理念,但基於這樣的理念,還必須拓展為企業各個 層面的管理思想和方法,這樣才能使企業文化理念體系完整起來。比如海爾,圍繞他的核心理 念,形成了完整的理念體系:人才理念——海爾賽馬不相馬;質量理念——有缺陷的產品就是廢 品;兼並理念——吃修克魚;研發理念——用戶的難題就是我們的難題。在這些理念背後,又有 相應的辦法和制度作為支撐,使整個理念體系變得生動而有效。
5. 溝通渠道建設:企業理念要得到員工的認同,必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業 內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、區域網,都應該成為企業文化宣傳的工具,要讓員工 深刻理解公司的文化是什麼,怎麼做才符合公司的文化。同時,企業高層在接受媒體采訪時,應 有意識地宣揚企業的文化,讓顧客和客戶認知本公司的文化,只有產生了對企業文化的認同,才能 成為公司的忠誠客戶。
㈦ 什麼是企業文化它包括哪些內容
企業文化,或稱組織文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化由三個層次構成:
(1)表面層的物質文化,稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備,產品造型、外觀、質量等。
(2)中間層次的制度文化,包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。
(3)核心層的精神文化,稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。
㈧ 什麼是企業文化
一、企業文化是什麼
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational
Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。職工文化,也稱企業職工文化,是與企業文化相對應的文化形態,職工文化以職工為本,是一種素質文化,企業文化以企業為本,是一種管理文化。
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
二、企業文化的重要性及其意義
企業文化(重要性)是企業的靈魂,是企業經營活動的「統帥」,是企業行動的「指南」,在企業經營活動中具有無法替代的核心作用。
許多大企業的發展表明,一個企業要想快速發展並立於不敗之地,關鍵的一點就是要能夠成功的創造具有自身特色的企業文化。通過企業文化的內容及特徵的學習,加深對企業文化的了解,必將有助於企業快速、持續的向深層發展。
企業文化具有凝聚力的作用
企業文化可以把員工緊緊地團結在一起,形成強大的向心力,使員工萬眾一心、步調一致,為實現目標而努力奮斗。事實上,企業員工的凝聚力的基礎是企業的明確的目標。企業文化的凝聚力來自於企業根本目標的正確選擇。如果企業的目標既符合企業的利益,又符合絕大多數員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那麼說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了。否則,無論採取哪種策略,企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。
良好的企業文化具有引力作用
優秀的企業文化,不僅僅對員工具有很強大引力,對於合作夥伴如客戶、供應商、消費者以及社會大眾都有很大引力;優秀的企業文化對穩定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作夥伴也是如此,如果同樣條件,沒有人不願意去一個更好的企業去工作;也沒有哪一個客戶不願意和更好的企業合作。這就是企業文化的引力作用。
企業文化具有導向作用
企業文化就像一個無形的指揮棒,讓員工自覺的按照企業要求去做事,這就是企業文化的導向作用。企業核心價值觀與企業精神,發揮著無形的導向功能,能夠為企業和員工提供方向和方法,讓員工自發的去遵從,從而把企業與個人的意願和遠景統一起來,促使企業發展壯大。
企業文化具有激勵作用
優秀的企業文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用,良好的工作氛圍,自然就會讓員工享受工作的愉悅,如果在一個相互扯皮、勾心鬥角的企業里工作,員工自然就享受不到和諧和快樂,反而會產生消極的心理。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性,把人們的潛在智慧誘發出來,使員工的能力得到全面發展,增強企業的整體執行力。
企業文化具有約束作用
企業文化本身就具有規范作用,企業文化規范包括道德規范、行為規范和一是規范。當企業文化上升一定高度的時候這種規范就成生無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做,正是企業文化所發揮的"軟"約束作用的結果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。
企業文化具有競爭力作用
一個好的企業文化,可以帶動企業的健康發展,員工的積極性能調動,工作起來更有熱情,同時提高了生產效率,對企業的效益的提高,注入了新的力量,企業文化的建設對企業的好處不言而喻,企業的競爭力不光是表現在技術上,還體現在企業文化上。
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㈨ 企業文化指的是什麼
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。
企業文化由三個層次構成:
1、表面層的物質文化,稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備,產品造型、外觀、質量等。
2、中間層次的制度文化,包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。
3、核心層的精神文化,稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。
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㈩ 什麼是的企業文化
企業文化分為廣義的和狹義的
廣義的企業文化是指企業所創造的物質文化和精神文化的總和。
狹義的企業文化是指企業所形成的具有自身特色的思想,意識,觀念和心理狀態,以及與之相適應的制度,組織和行為模式,即企業的精神文化。它具體包括企業的經營宗旨,企業的價值觀念,企業的道德行為准則。
企業文化分為三個層次:即表層的物質文化、中層的制度文化、深層的精神文化。物質文化是建立在一定的物質基礎之上,是展示企業組織形象、開展各種活動的物質基礎;制度文化是企業為保證各項工作的順利開展所制定的各種規章、制度、條例和管理辦法等;精神文化是指在長期工作實踐中形成的價值觀、工作作風、行為方式等。