A. 企業文化手冊都包含什麼
一般包括：
1、企業文化的意義與功能
2、企業文化的架構
a、企業文化的實質
b、企業文化的誕生過程
c、企業文化的溝通
d、企業文化的特徵
e、經營戰略
f、核心價值觀
3.、企業文化核心內容
a、企業經營理念
b、企業精神
c、企業管理思想
4、企業亞文化解析
a、戰略文化
b、人才文化
c、經營文化
d、競爭文化
e、產品文化
f、市場文化
g、營銷文化
h、領導文化
5、企業人力資源管理思想
以上供參考
B. 企業文化手冊
《企業文化手冊》是企業文化塑造和設計的最終成果，是企業經營者的心血和智慧的結晶，凝結著復雜而又艱辛的創造性勞動，是企業創造的寶貴文化財富。提煉和編制企業文化手冊，就是將潛在的文化進行文字化、系統化。企業文化的「行動化」是最為艱巨和重要的，但一個好的文本卻是前提。它將在以後相當長的時間里，指導企業的文化實施活動，推動企業的發展。而企業的不斷發展也為企業文化手冊提供不斷豐富的文化素材。 意義 《企業文化手冊》的發布是我們在企業文化建設方面取得的又一個具有劃時代意義、里程碑性的成果，其意義有： 《企業文化手冊》主要由的來歷、發展歷史、光榮傳統、獲得的主要榮譽、文化理念、基本通用類管理制度等幾部分組成。它濃縮性地客觀、真實記錄了我們的發展歷史、光榮傳統、社會榮譽，展現了積極、優良、先進、科學的文化理念，從規范管理、科學管理的角度，向所有員工示範性地提出了基本的規范要求。 《企業文化手冊》是人類珍貴的文化財富，我們要珍愛和保護好，而最好保護文化和財富的方法和途徑就是運用和發展《企業文化手冊》；因此，我們要認真學習和運用《企業文化手冊》對我們提出的每項要求，對所有新進入、新加盟員工和老員工來講，我們要通過認真學習和領悟其的內容，全面了解發展歷史，基本管理制度、時刻在崗位上踐行其文化理念，從而增強我們的自豪感、增強我們規范執行管理制度的自覺性、增強我們謀求共同和諧發展的意識，因此，《企業文化手冊》是一本規范性引導人健康成長、激勵員工成功發展的培訓書和指南工具書。 《企業文化手冊》是歷史的濃縮、也是歷史的寫照，更是指導我們今後創造歷史的指南，我們今後還要繼續豐富和發展《企業文化手冊》，相信並祝願今後的《企業文化手冊》里將留下我們在座的每一位人成功發展的光榮足跡和聰明才智。
企業文化
企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。是企業經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。
文化觀念
企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為准則等企業的意識形態，企業領導者把文化的變化人的功能應用於企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，後者為追求效益把文化概念自覺應用於企業，把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去，就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。
文化靈魂
企業文化[1]是公司的靈魂，是公司凝聚力的表現，代表了公司獨一無二的法人性格。企業文化一定要與公司的理念與制度相協調一致，企業文化沒有好與壞的分別，只有合適與不合適的差別。
編輯本段企業文化手冊的作用
企業文化手冊對外相關人群發放,達到了一種宣傳效果，這是一種企業文化對外宣傳的一種手段。企業文化不僅是對外宣傳的手段，同時也是讓內部人員了解並加以學習而後擴大企業宣傳力的一種途徑。 企業文化手冊主要如下面幾項作用： （一）擴大企業的輻射面 企業是社會的一個組成部分，必須同社會各方面發生聯系和交往，優秀的企業文化能以良好職業道德、精湛技術、優質服務贏得客戶的信賴，在聯系與交往中必然給人們帶來深遠的影響。企業在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業產生有益的行為，使企業比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進企業發展。 （二）增強企業的凝聚力和向心力 優秀企業文化是促進企業進步與發展的內在動力，它能使絕大多數企業員工具有正確的價值取向，從而易於對企業各項重大決策取得共識，激發使命感和責任感。優秀企業文化能培育職業道德，可促使員工在深化企業改革、利益關系調整等變動中，正確妥善處理公與私的關系，能鞏固和發展團結向上、協調穩定的群體關系。優秀企業文化在企業整個實踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為准則，激勵員工自覺地按照企業總體水平、統一標准來規范自己的言行，強化員工的創業、敬業精神，為促進企業持續、協調、有效、和諧發展勤奮工作。 （三）實現管理模式的轉變 企業文化手冊是企業管理理論的嶄新成果，企業文化手冊是現代企業管理邏輯發展的必然結果，也是對原有企業管理理論的總結創新的結果，因此要把企業文化建設放在現代化管理的新模式角度上思考。發達國家的企業普遍經歷了從經驗管理——科學管理——現代管理這樣三個階段的管理進程。經驗管理屬能人模式，憑感覺、靠經驗管理、靠個人的能力、素質、經驗和風格在發揮著作用，結果使大部分企業長期停留在租放管理水平。科學管理屬於制度模式、企業各單位職能、崗位職責、行為准則、運作程序都實現了規范化；信息傳遞、各項工作實現了程序化；人才、資金、物資、時間等資源的利用實現了科學化，企業的計劃、組織、領導、控制等方面都有成套科學的、規范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標准讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創造性，降低運行效率，增大管理成本。現代管理屬於文化模式，員工的工作都不靠人來監督、管制，而是自覺地履行自己因有的職責，去完成工作，積極地發揮自己的潛能。企業文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的願望，使員工忠誠於企業和企業所從事的事業，一切基礎的管理制度和規范，程序都已經潛移默化為所有員工的職業習慣。企業管理者重點關注在實施戰略規劃、戰略管理，這是每個企業管者追求的最高境界。 （四）提高企業競爭力 企業文化是打造企業品牌的重要途徑，優秀的企業文化是企業的「名片」、「無形資產」，也是企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地的「法寶」。企業文化強大的內涵，是用之不竭的財富和智慧之源。建設企業文化，是塑造企業品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認可的有效途徑。在新的世紀，哪家企業擁有文化優勢，哪家企業就擁有競爭優勢。 （五）現代企業文化是企業發展的巨大推動力 過去，企業一般是靠物質資源來建立自身發展優勢，主要以擴大企業規模和增加設備投入來促進經濟效益的增長。時至今日，這種發展方式不再是企業最好的發展模式。在知識經濟時代，知識與文化擔起企業發展推動力的重任。它是一種強大的內在驅動力，是獲得經濟增長的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源，未來成功與卓越的企業在於科技創新和文化創新。目前，企業形象戰略和企業文化建設的實踐及其所取得的成果都充分證明了這一點
編輯本段企業文化手冊的內容
概括
企業文化手冊應當編入哪些內容，對此並無嚴格規定，企業可視自己特色和自身需求加以確定。國際上各企業的文化表達也沒有統一的模式、范疇和文本表述，而是體現出了多樣性和個性化。常見的企業文化手冊的兩種編制類型：「網路全書」式 與 「紅寶書」式的企業文化手冊。 企業文化手冊
「網路全書」式的企業文化手冊
包含序言或領導致辭、企業發展歷史、光榮傳統、獲得榮譽、文化理念（精神層文化）、基本通用類管理制度及行為規范（制度層文化）、企業視覺識別（物質層文化）、企業箴言（企業歷史上寶貴的格言、警句以及企業領袖的經典語錄、企業文化故事等。如華為的企業文化手冊。 《華為企業文化手冊》介紹了華為公司的經營項目，以及輝煌的發展業績，介紹了華為公司決策方式，介紹了華為公司的目標「發展、振興民族通信是華為的事業」。 《華為企業文化手冊》里刊載了總裁《致新員工書》。信中寫到對新員工的希望和要求。他說：「您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎上，度過您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶。」 「公司要求每一位員工，要熱愛自己的祖國，任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。」 「如果您是一個開放系統，善於吸取別人的經驗，善於與人合作，借別人提供的基礎，可能進步就會很快。如果封閉自己，總是擔心淹沒自己的成果，就會延誤很長時間，也許到那時，你的工作成果已沒有什麼意義了。」 《華為企業文化手冊》大量的是「員我守則」和「華為公司人事管理制度」。約佔了7000多字。如，「第十三條：公司實行每日七小時工作制；公司總部：上午：8：00—11：45，下午：2：15—5：30；生產總部：上午：8：30—12：00，下午：2：00—5：30。以後如有調整，以新公布的工作時間為准。」 管理制度規定得很詳細。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、請假審批薪資規定、加班要求、出差、培訓、調職調動、考核辦法、獎懲細則等。一共有十九章九十一條。
「紅寶書」式的企業文化手冊
主要集中體現公司的精神層文化，並根據公司的個性需求增加其他內容，印成小冊子，方便傳播與學習。如國美公司的企業文化手冊。 國美使命——成就品質生活 國美願景——在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業第一 核心價值——企業利益高於一切 敬業感恩 誠信正直 知行合一 立規興業追求卓越 核心價值是國美全體員工的共同信仰。國美相信只有堅持這六項核心價值，才能在未來的發展中保持正確的方向，才能真正成為世界級的優秀企業，才能獲得企業的可持續發展，最終實現企業基業常青。 經營之道——創新 開放 合作 競爭 經營之道是國美經營的基本指導原則，是對過去成功經驗的總結，是對企業未來生存必備條件的系統認知。國美經營的成功與否，取決於企業是否具備足夠的創新能力，是否能夠保持持續的開放心態，是否能夠與上游廠家密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。 人才理念——品德為先 文化認同 選賢用能 公平競爭 業績導向 獎懲分明 團結協作 共同成長 人力資源是公司的第一資本，國美始終重視人才隊伍建設。國美堅持以「品德為先、文化認同」的原則選拔人才；堅持以「選賢用能、公平競爭」的原則任用人才；堅持「業績導向、獎懲分明」的原則考核人才；堅持「團結協作、共同成長」的原則培育人才。 國美精神——待客如友 快樂服務 言行必果 敢於負責 創新務實 精益求精 「待客如友、快樂服務」是國美的服務精神。國美人視客戶為朋友，以服務客戶為最大的快樂，以主動、細致、嚴謹、周到的服務使客戶感受快樂。「言行必果、敢於負責」是國美的執行精神。國美人必須不折不扣地執行公司的各種規章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢於負責。「創新務實、精益求精」是國美的工作精神。國美人必須腳踏實地、關注細節、持續學習、點滴改善。 國美象徵——鷹 翱翔的雄鷹象徵著國美的文化品格，是所有國美人的精神圖騰。鷹的品格體現了國美人的堅忍不拔，不懼險阻；目光敏銳，行動迅猛；高瞻遠矚，志向遠大；渴望創新，勇於變革。 國美人堅韌不拔、不懼險阻，猶如鷹擊長空，風霜雨雪擋不住它追求的翅膀，電閃雷鳴動搖不了它高遠的心。無論是剛剛起步創業時的激流險灘，還是連鎖拓展過程中的層層壁壘，都無法阻擋國美人前進的腳步。 國美人目光敏銳，行動迅猛，猶如雄鷹展翅、一擊即中。國美的工作風格始終是雷厲風行，表現在行為中就是善於思考、善於行動。作為國美的員工，對工作要勤於思考，快速反應。 國美人高瞻遠矚，志向遠大，猶如高飛天際的雄鷹，眼前不是小小的枝頭，而是整個天空。國美開創了中國家電零售連鎖事業，與中國家電產業的振興休戚與共；國美的目標是振興民族產業，開拓國際市場，成為家電零售行業世界第一。 國美人渴望創新，勇於變革，猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。國美勇於變革舊的習慣、舊的傳統，放下包袱，學習新事物，不斷追求更高的目標，開創新的未來，這是國美長期屹立於優秀企業之林的保證，也是國美永葆活力的保證。
C. 企業文化手冊里的企業故事指的是什麼啊
企業文化本來就是企業管理層及員工共同的文化，所以說企業文化手冊是對企業文化的一種提煉。企業故事是對企業文化關鍵詞的詮釋。以下是某公司徵集企業文化故事的內容，供參考。
圍繞初步擬定的核心價值觀詞條（（客戶、誠信、績效、創新）進行撰寫，可以包含如下內容：
1、企業在創業、生產經營過程中發揚奉獻精神，艱苦奮斗、頑
強拼搏的典型事例；
2、企業領導及員工自覺踐行企業文化，以身作則、廉潔自律的
典型事例；
3、企業堅持以人為本，關心員工，幫助員工，把尊重人、關心
人、愛護人、培育人、理解人作為一切工作的出發點和落腳點的典型
事例；
4、企業員工積極參與企業文化實踐，互相關心、互相幫助，自
覺維護企業利益和形象的典型事例；
5、企業在戰略創新、技術創新、管理創新、服務創新、打造自
主品牌等方面的典型事例；
7、企業履行社會責任、積極回報社會的典型事例；
8、反映員工頑強拼搏、無私奉獻的精神，忘我工作，開拓進取
的良好風貌及與公司同心同德支持企業發展的感人事例；
案例一：王標：服務執行中心網盟組客服，一次客戶李先生來電咨詢
行程單有沒有寄出，客服王標立即根據客戶提供的訂單號幫其找到相應信
息，而且主動幫客戶查詢掛號信單號，非常主動熱情，當客戶查詢到行程
單被退回時，客服積極幫李先生查詢，並告知會在收回行程單後立即給客
人再次郵寄。李先生表示抱歉的跟客服說不好意思，為了他的行程單耽誤
了客服一個上午的時間時，客服說了一句很稱職的話：客服客服，就是為
了服務客戶的，是應盡的責任。李先生聽了很是稱贊，說他將來一定很有
前途，並且在本次案例中對王標耐心、熱心的服務態度表示認可與贊賞，
給予了表揚。當我們耐心熱情的服務客戶的同時，客戶也會以同樣的情感
回報我們客服。無論什麼職務，我們都要盡職，應當盡可能的完善自己的
職務，做到更好，無論什麼時候都要耐心熱情的為客戶服務，以客戶的感
受為出發點。
D. 文化戶口冊要怎麼辦理辦理
文化戶口指的是你的最高學歷證明，也就是從前說的「文憑」，該證明具有唯一性，由中華人民共和國教育部統一印發給經考核合格的人員。
各地所辦的文化戶口編號有統一規定，但多數沒有放在網站，無法查，現只有貴州省甕安縣文化戶口網上有，可查尋。
文化戶口冊及號碼（編號）可到轄區派出所查詢。
0-24周歲文化戶口冊的整理辦理過程
1、根據教育廳、公安廳文件安排，從公安局的檔案材料中按村居年齡順序列印出《0-24周歲戶口花名冊》。在公安局列印的花名冊上，刪除遷出戶後，由教委辦人員重新按戶口冊的規格輸入，在輸入的時候注意把門牌、戶號及各中小學服務區填寫清楚，輸入電腦的數據與公安局原始材料是相吻合的，以方便將來的取證。
2、經過電腦篩選，以村（居）為單位，按年齡段順序，把每村（居）的《文化戶口冊》一一打出。在列印的過程，每一年齡段注意插入「共幾頁和第幾頁」的字樣，既提高了材料的可信度，又方便業務人員的統計。
（《文化戶口冊》由教委辦統一輸入，有利於提高數據的可信度，更重要的是教委辦儲存一套完整的數據，有利於利用現有數據整理各種需要的材料，如0-24掃盲情況，7-17周歲義務教育完成情況，某一種年齡段的就學情況等，提高後期製作的自動化水平。也有利於今後數據的更新，如今後只要到公安分局列印一份戶口變動的情況表，《文化戶口冊》就可以很快地全面更新。）
3、把各村（居）的文化戶口冊裝訂完整，讓各校認真填寫家長姓名及取證。隨著社會開放度的提高，學生流動性很大，給取證帶來很大的難度，在操作中，我們認為下列證據都應該是有效證明：在學證明、學歷證書影印件、轉學申請表影印件、轉學回執、就讀學校學生花名冊（蓋章）、個別舉家到外地做工或學習而無法提供在學證明的，我們要求在認真調查的基礎上，讓村委會打上一張寫明就學年級、就學學校、附有家長電話號碼的證明，當在學證明使用；個別舉家外出多年且查無去處的，經村委會、公安局證明後，應給予認定。在數據的把握上，我們認為，既然這次重新花了這么大的功夫，為了今後工作的方便，數據就應該從實把握，查不清楚的，都要有實地調查的材料為依據。
18-24周歲階段調查的目的是為了證明掃盲情況，我們要求各校從幾個渠道取證：從學校原始文化戶冊證明中取證；到戶調查，寫清楚就學學校、就學時間、最高就學年級；畢結業證書；從五普數據中查證
E. 求公司企業文化手冊
轉載
企業文化手冊
企業文化
企業文化是作為一個社會群體特殊存在的樣式，是企業的生存和發展方式。企業文化具體表現為企業整體的思想、心理和行為方式，通過企業的生產、經營、組織和生活的運營而表現出來。由企業內部全體成員共同認可和遵守的價值觀、道德標准、企業哲學、行為規范、經營理念、管理方式、規章制度等的總合而形成，以人的全面發展為最終目標。
企業文化的特徵
① 人文性
② 社會性
③ 集體性
④ 社區性
⑤ 綜合性
⑥ 規范性
⑦ 時代性
⑧ 民族性
企業文化的功能
① 凝聚功能
② 激勵功能
③ 輻射功能
④ 推動企業管理和企業生產的功能
⑤ 效率、規范（或控制）功能
員工的投訴管理規定
第一條：員工投訴管理旨在回應員工在工作中所產生的抱怨和意見。適用於公司所有勞動管理方面，包括招聘、解僱、培訓、提升、降職、及工資調整，奕適用於所有涉及工作的安排和活動，無論是在工作場所以內或以外，此外還包括公差旅行和因公社交活動。
第二條：非正式的投訴程序
第一款：員工可以通過非正式渠道來反映問題或表達不滿即通過口頭的方式向班組長和單位主管負責人等基層管理幹部提出，管理幹部有義務根據公司規章制度，及時幫助投訴人解決所面臨的問題。
第二款：當投訴人員的要求超出了基層幹部許可許可權時，幹部應向上一級管理部門呈報，直到問題得到圓滿解決為至。
第三條：正式投訴程序
第一款：干員可將投訴意見用書面形式投入總經理信箱，投訴應在事件發生後一個星期之內進行。
第二款：行政部負責主管應在一周內根據公司規章制度對干員投訴給予書面答復，並將投訴意見轉交相應責任部門主管負責處理。
第三款：如果投訴干員對有關部門的處理不滿意，不能接受的可在一周之內向總經理投訴。
第四款：總經理應在半個月之內，根據公司規章制度對干員的申訴給予書面答復，並採取措施解決提出的問題。
第四條：公司鼓勵干員通過非正式和正式渠道來直接反映問題或表達不滿，但是為了保護員工的權利不受威協，公司同樣也接受匿名投訴，並承諾採取同樣認真負責的態度，去解決匿名投訴中所反映的問題。
第五條：公司絕不容許出現對投訴人打擊報復的現象，類似情況一經出現，有關人員將承擔行政記大過至開除以及法律的後果。
廠服、廠牌管理規定
第一條：廠服的著裝
第一款：在公司內必須隨時著裝廠服，著裝廠服時，必須整潔美觀，補衣整於褲腰內，不得下擺。
第二款：拉鏈必須與公司標志處平齊。
第三款：著裝廠服時，不準捲袖、翻領。
第四款：不準雙手插口袋，更不準兩手捲入袖內。
第二條：廠牌的佩戴
第一款：廠區內必須隨時佩戴廠證。
第二款：廠證應佩戴於胸前，高度與第二扣平齊，且正面朝外，不準斜掛。
第三款：廠證上應註明工號、姓名、部門、職務、進廠日期，臨時廠證應註明姓名、進廠日期。
第四款：廠證相片為一寸免冠彩色登記照，不可用生活照剪貼。
第五款：遺失廠證應及時補辦需交工本費10元。
第六款：將廠證借與他人者記過處罰，廠證只做公司員工證明，不作其它用途。
第七款：外出佩戴公務證，遺失公務證應及時補辦。
公共禮儀
第一款：公司干員應禮貌用語：「請」字當前，接受他人幫忙服務時，應說聲「謝謝」，自覺不周到或擾人之處，應說聲「對不起」。
第二款：級講話時，應以稍息姿勢回答：與同級人員講話時，對方如站立時應站立回答。
第三款：不可隨意打斷他們談話，如有急事應先致歉（用語為「對不起」打擾一下，XX XX）認真耐心聽取他人說話，不可隨意插言，說話時語氣要適當，且注意自己的身份，聲音要適度，不可在公共場所大聲喧嘩更不可唾沫四濺。
第四款：不可在他人面前論人長短，說三道四，更不可造遙誹謗他人；不可說有損公司聲譽的話，不可泄漏公司機密。
第五款：見到上司領導應主動打招呼，如果是早上，應主動打招呼：「X經理（副理、主任、科長）早上好」，如果是晚上，應主動打招呼：「X經理，（副理、主任、科長）晚上好」，晚上分手時應說：「晚安」。同事下面單獨相遇應點頭問好或主動致意，且保持微笑。
第六款：上下級同行時，應上級在前，下級在後，遇到有開門之類時，則下級應急上前開門。（特殊情況，則下級可以在前面講解）
第七款：行坐、站立時，位次以前大後小、左大右小，三人以上，中者為尊，次為左、再為右。
第八款：上班時間一律穿廠服，星期天和晚上上班時可以穿便服，但不可裸肩露背。
第九款：非上班時間在外需注意個人形象，尤其是穿著公司廠服時，須注意不可出現有損公司形象和個人的行為。
第十款：下級對上級，應稱其職務，不可直呼其名；用語為：X經理（班長組長），上級對下級：總經理、經理稱呼科長級以下幹部可直呼其姓名。
辦公室禮儀
辦公室是企業形象的代表，是企業管理的一面鏡子，優秀的辦公室不僅使人舒暢，而且能夠提高辦事效率，更是對客戶的一種尊敬和禮貌，所有辦公室人員須遵守以下之禮儀規范：
第一款：以飽滿的精神投入工作，讓微笑充滿每一天。
第二款：以飽滿的精神投入工作，讓微笑充滿每一天。
第三款：辦公室人員坐姿端正，站姿挺拔、走路輕快、穩健。
第四款：辦公桌保持清潔，不可雜亂無章，不可張貼任何東西。
第五款：文件、檔案、物品要歸類放好，定期整理與檢查。
第六款：辦公室內嚴禁亂丟廢紙棄物，嚴禁隨地吐痰。
第七款：每個人都有保持和維護辦公室安靜和嚴肅的責任和義務，不得在辦公室及附近喧嘩、吵鬧。
第八款：嚴禁在上班期間翻閱和業務無關之書籍、報刊、雜志等。
第九款：嚴禁利用辦公用品處理私人事物。
第十款：嚴禁利用公司電話撥打私人外線，上班期間不準接聽私人電話。
第十一款：未經許可嚴禁隨意翻動別人辦公桌上之物品。
第十二款：嚴禁在上班期間談論及與工作無關之事宜，或到其它部門辦公室隨意動、閑聊。
第十三款：嚴禁在辦公室內吃食物、化妝。
第十四款：上班、開會、會見客人、配帶CALL機者應調機到震動狀態，使用手機應注意迴避。
第十五款：辦公室工作人員應做到：
嘴巴——甜一點 效率——高一點
脾氣——小一點 腦筋——活一點
做事——多一點 說話——輕一點
行動——快一點 肚量——大一點
微笑——露一點 理由——少一點
公司印章管理規定
第一條：公司印章種類：
人事章：「人事專用章」
財務章：財務專用章
公司行政章：
品檢專用章：品檢專用章
第二條：公司印章的管控：
第一款：
① 「人事專用章」全名為「② 「財業有限公司財務專用章」由財務經理管理
③ 「專用章」全名為「===」為公司工商行政注冊法定名由財務經理管控。
④ 「品檢專用章」全名為「品檢專用章」由品管部主管指派各品檢負責，用於來料製程檢驗蓋章。
第三條：公司各部門之印章必須指定人員負責，對所蓋印之資料內容必須審核其真實性，各印章部門負責人對本部門印章所蓋章文件資料負責。
第四條：印章的更正、廢制必須呈總經理核准。
用人制度
第一條：人事負責審核各需求單位所報《人力需求表》，檢查應聘人員是否符合招聘之規定，屬補編范圍，人事可按招聘程序進行，屬超編范圍，人事須將《人力需求表》呈行政部主管核准同意後方可按招聘程序進行招聘。
第二條：招聘員工必須公開、公平原則，應聘人員需持有本人有效真實身份證，之中國公民。
第三條：在招用已滿16歲至18歲的未成年工時，必須經醫療部門進行健康檢查證明和報勞動部門簽核上崗證，方可上崗。
第四條：男女職業平等，無區域種族歧視。
第五條：公司提供給員工安全健康的工作環境。
第六條：招工條件：
1） 年滿16周歲以上至28歲以下人員
2） 文化程度初中以上
3） 身體健康，五官端正
4） 視力不能低0.8
第七條：有下列情形者公司不予招聘錄用：
第一款：未滿16周歲之童工，不得錄用。
第二款：有犯罪記錄且尚示恢復者。
第三款：通輯在案，且尚未撤消者。
第四款：身體有缺陷不符合公司特殊崗位之要求者。
第五款：嚴重違反公司規章制度被開除者。
薪資制度
為建立一個有章可循，有規可依，使員工計時薪酬趨向公平公正、合理、適應公司發展，特製定本作業員計時薪資制度。
第一款： 作業員薪資制度適用范圍：
本薪資制度屬計時薪資性質，適用於本公司面部、半成品部、裁斷、品管部、技術部、倉庫編制內之作業員工
4）新進生手作業員薪資一律按F級核算，不列入績效獎評定，滿3個月後，從第四個月開始進行核定技術工齡，在核定技術工齡時按5.2進行。
5）新進熟手作業員薪資一律憑部門主管主導進行考核按技術熟練程度，參照在編制中的《技術等級核定表》比例進行核定，經生產經理審核，行政部批准方可生效。
6）加班工資核定：加班費由加點費、加班費及國假工資組成。
A 加點費：就是每星期一到星期五晚上加班。加點費是按小時計算的，每小時加點費是平常正式上班每小時工資的1.5倍。
B 加班費：是指每星期六或星期天上班。加班費是按小時計算的，每小時加班費是平常正式上班每小時工資的2倍。
C、 國假工資：是指國家法定國假需加班。（國假法定節假日為國慶節、勞動節、春節、元旦等）每小時是平常加斑的3倍。
7）全勤獎的核定：所有作業員全勤獎統一設定為30元/月，一月出滿全勤才可亨有全勤獎，當月如一次性請假超4H，或者一個月請假時間累積超過6H當月全勤獎扣除。
8）績效工資的核定：是以作業員在當月的工作表現、工作結果為依據而判定的，每月由班組長對本班、組所有作業員的工作表現及結果進行綜合評比，評出「優、良、一般三類作業員分配進行績效獎勵40、30、20，且比例為20%、50%、30%」對表現差的作業員不予獎勵。
9）公休日不扣全勤獎，但不計底薪。
新進生手和新進熟練工前三個月調薪幅度是每月自動調薪一次，每次為50元。滿三個月從第四個月開始每3個月自動調薪一次，每次為50元。
干員晉職調薪制度
第一條：從優秀員工中培養有文化，對企業忠誠的員工進行代理班長職務在現場本段落培訓實習二個月，經現場本單位主管考核，符合班長要求條件後，再呈報晉升為正式班長。薪資同時晉級為班長最低一級開始。
第二條：班長提升為組長必須由部門主管考核其對企業忠誠度技術能力、工作極積性、吃苦耐勞等多方面達到組長級要求標准實習二個月，經部門經理批准轉為正式組長，享受組長級最低薪資待遇開始。
第三條：組長級提升為科長必須經部門主管從其工作績效、敬業精神、技術能力和管理能力對企業的忠誠度、配合性服從性等各方面考核通過二個月實習期呈總經理批准，轉正為正式的科長級幹部，薪資調升為科長級最低一級。
第四條：科長提升為主任，必須經部門主管提報，經總經理或者總經理指點授權考核之經理從工作責，協調能力對公司企業的敬業精神、忠誠度、技術能力和管理能力、配合性等多方面進行考核，提報經過三個月實習期經總經理批准轉正為正式主任級幹部。薪資晉升為主任級最低一級開始。
第五條：主任級提升為副經理級幹部，必須經總經理提名，從工作業績對企業的忠誠度，管理水平高層溝通能力、計劃調控能力等方面進行考核。經公司高層討論表決通過，通過四個月實習期後考核OK，經總經理批准轉正為正式副經理幹部。薪資晉升為副經理級最低一級開始。
第六條：副理升經理，必須由總經理提名，經業績考核6個月合格任命為正式經理職務，其薪資調整為經理級最低一級開始。
干員作息時間規定
第一條：根據《勞動法》和《國務院關於職工工作時間的規定》結合當地勞動部門回復東光鞋業有限公司的函件之規定，我們公司保證勞動者每天白天工作不超過8小時，每周至少休息一天。
第二條：每日上班作息時間表：
8：00——12：00上午上班時間(4H)
12：00——14：00午餐和午息時間
14：00——18：00下午上班時間
18：00——19：00晚餐時間
第三條：根據《勞動法》本公司幹部應享受下列有薪假日待遇；
人事檔案管理規定
第一條：人事檔案資料屬公司行政部所轄人事負責建檔。
第一款：保證人事資料的真實性、完整性。
第二款：收集、簽定、整理和裝訂有關資料。
第三款：負責資料的建檔、查閱、借用工作。
第四款：負責其資料的安全、清潔、防水、防火、防蟲、防霉變等管理工作。
第二條：人事檔案建檔內容；
第一款：每個干員進廠須填寫的東光鞋業《員工履歷表》1份。
第二款：進廠人員人真實《身份證》復印件1份。
第三款：進廠人員半月後簽訂《勞動合同》一份存檔，一份由干員保留。
第四款：晉升、晉級、任免、降職申請表。
第五款：《異動單》、《請假條》、《獎罰單》。
第六款：其它資料。
第三條：人事檔案管理制度：
第一款：人事資料屬公司機密，未經許可不得翻印和借閱。
第二款：定期檢查人事資料登記造冊。
第三款：需銷毀的資料需經行政部主管確認後方可進行。
第四款：人事資料內容不可私自外傳，人事有權對其保密。
第五款：對行政主管准許借出資料人事負責追蹤存檔。
第六款：人事資料不可有塗改、撕毀現象。
第四條：人事檔案記錄
考勤管理規定
為加強公司人事考勤管理，使員工養成遵紀守時之習慣，勤於職務，勉於工作，提高效率，特製定本規定。
第一條：刷卡規定
第一款：上班應准時打卡，並嚴守秩序。
第二款：正常考勤時間為上午8：00-12：00，下午14：00-18：00，晚上考勤時間為19：00，下班時間不得超21：00。
第三款：刷卡有效時間為上班前或下班後半小時，不得提前或逾時刷卡，否則按遲到、早退處理。
1）上下班，由保安看守刷卡情況，須親自刷卡，嚴禁代人刷卡。
2）考勤卡每人一張，卡號和工號相對應，不得損壞或轉借他人。
3）干員遺失或損壞考勤卡，須知會部門助理，重新申領卡須交成本費。
4）刷卡時，將考勤貼近刷卡鍾，聽到「滴滴」聲即完成刷卡，如未有反應，請檢查刷卡方式或考勤卡是否損壞。
第四款：干員離廠時應將考勤卡交回人事。
第五款：考勤卡必須妥善保管。
第六款：特殊情況單位臨時加班，應及時將加班申請表上報，獲准後方可加班，於當日21：30前送到保衛室，食堂值班人員每日在22：00從保衛室知悉加班就餐人數以便操作。
第七款：工作時間未獲批准，擅離工作崗位或請假未獲批准離開工作崗位者及無故不出勤者，視為曠工處理。
第二條：請 假
第一款：員工請假先填寫請假單，逐級幹部簽核同意後，由部門助理報送人事處。
第二款：請假獲准後，請假人將廠證，考勤卡交給人事，到期上班時憑請假單到人事處取回廠證。
第三款：工傷假
1） 因公受傷者，視其實際情況，凡符合勞動法規定方可享受公傷待遇皆給予公傷假。
2） 凡故意自殘或違反規定所造成的傷害事故，皆不享受公傷假。
3） 受工傷的員工，工傷假期間，工廠按其底薪支付工資。
第四款：事 假
1）請假須於1天前申請，未經批准，擅自不上班者，以曠工論處，連續十五天曠工或年曠工屢計達三十天以上者，按自動離職論處，請事假不得事後補請假手續。
第五款：病 假
1） 有公司醫務室的證明或公司指定醫院證明，超過一天以上者須附一定等級的醫院證明方予請假。
2） 病假者必須在宿舍內靜休，不得在公司內四處走動。
3） 有傳染疾病的病假者，應隔離病休。
第六款：產 假
1） 產假的女士應提前二十天申請，並經各級主管簽字核准後方可享有九十天的產假。
2） 對於屬多胎的女工，每多一胎可在九十天的產假基礎上多享有十五天的產假。
第七款：婚喪假
1） 適齡男女青年均可請婚假，婚姻假時間為往返7天時間加上婚假三天。
2） 男青年滿25周歲或女青年滿23周歲者屬晚婚，婚假時間為往返時間及晚婚假13天。
3） 喪假時間為往返時間及喪假三天。
第八款：年休假
1） 在公司連續工作滿二年以上五年以下幹部，可享有三天的帶薪年休假。
2） 在工廠連續工作滿五年以上幹部，可享有五天的帶薪年假。
3） 年休期間，工廠按該幹部當年至休假日期之底薪支付工資。
辦公室管理規定
辦公室是企業形象的代表，是企業管理的一面鏡子，優秀的辦公室不僅使人舒暢，而且能夠提高辦事效率，更是對客戶的一種尊敬和禮貌，所有辦公室人員須遵守以下之禮儀規范：
第一條：辦公室工作人員行為准則；
第一款：以飽滿的精神投入工作，讓微笑充滿每一天。
第二款：注意外在形象，工作任何時候都應保持服裝、頭發整潔。
第三款：辦公室人員坐姿端正，站姿挺拔、走路輕快、穩健。
第四款：辦公桌保持清潔，不可雜亂無章，不可張貼任何東西。
第五款：文件、檔案、物品要歸類放好，定期整理與檢查。
第六款：辦公室內嚴禁亂丟廢紙棄物，嚴禁隨地吐痰。
第七款：每個人都有保持和維護辦公室安靜和嚴肅的責任和義務，不得在辦公室及附近喧嘩、吵鬧。
第八款：嚴禁在上班期間翻閱和業務無關之書籍、報刊、雜志和用電腦打電游等。
第九款：嚴禁利用辦公用品處理私人事物。
第十款：上班期間嚴禁接撥私人電話。
第十一款：未經許可嚴禁隨意翻動別人辦公桌上之物品。
第十二款：嚴禁在上班期間談論及與工作無關之事宜，或到其它部門隨意走動、閑聊。
第十三款：嚴禁在辦公室內吃食物、化妝，說話舉止文明，有修養。
第十四款：上班、開會、會見客人、配帶CALL機手機者應調機到震動狀態。
第十五款：上班坐（立）端正，不可無精打采，打瞌睡，不可坐得東倒西歪，不可蹺二郎腿，不可脫掉鞋子。
第十六款：上班時間不可交頭接耳，談笑風生，交談業務及溝通事宜要小聲交談。
第三條：公司辦公室工作人員努力做到「在我手中不出錯；
生產秩序管理規定
第一條：公司各部門單位及工作干員均實行崗位責任制，按工作職責說明各負其責。
第二條：各級干員凡屬職責范圍的一切事物，均應按規定工作程序及操作作業說明自行處理完成。
第三條：在超出本職許可權范圍以外，或屬公司決定的事項，要逐級請示匯報，非特殊重大緊急情況一般不得越級呈報。
第四條：幹部或重要工作崗位人員請假，必須要註明職務代理人，且在代理時間內代理人不得請假。
第五條：全體干員要按規定時間上下班，不準遲到早退、上下班打卡排隊，不準插隊更不準代打卡。幹部給員工打手工考勤時必須真實。
第六條：上下班和就餐按指定路線行走，不準越線行直。
第七條：上下樓梯一律靠右行走，不準推拉擁擠，更不準隨地吐痰亂丟垃圾。
第八條：下下班除周日外一律按規定著裝廠服，正確佩戴廠牌。
第九條：上班時必須端正坐於工作台，不可撓二郎腿，不可隨意走動，有事經同意後方可離崗且必須佩戴「離崗證」。
急救葯箱管理規定
第一條：葯箱是公司提供給生產現場干員福利一部門，得以使干員在工作中遇有小傷能應急處理，按標准要求每100個員工有一個急救葯箱。
第二條：急救葯箱分配：
1） 成型每條線配製1個，由該線帶線科長指定人員負責管理。
2） 面部配製1個，由該部門助理負責。
3） 裁斷配製1個，由該部門主管負責。
4） 半成品1個，由該部門主管負責。
5） 宿舍每層樓一個，由宿監負責。
第三條：急救葯箱應放置於該單位員工可見明顯地方，且用鐵架固定位置並隨手可易於取用，不能上匙，取用葯品時要有登記記錄。
第四條：急救葯箱配備葯品不能有口服類葯品，常備用以下葯品：
1、綳帶 2、消毒沙布 3、棉花球 4、膠帶（布）
5、橡皮膏 6、消毒劑 7、抗生素葯膏 8、消毒手套
9、止痛葯噴劑 10、止血帶等。
第五條：急救葯箱的葯品領發
全公司急救葯箱葯品的申購，分發工作由公司行政部後勤部主管。負責所需葯品的申購由總務主管提出申購數量，采購回廠後進行領取並造冊登記分發各相關部門。
第六條：各部門在使用中由該部門助理進行登記，將用完所需之葯品以《內部聯絡函》形式提出申購需求報總務主管，總務每月申報、分發一次。
第七條：各相關部門對葯箱管理都必須指定專人對葯品申購、分發、登記負責。
公共衛生管理規定
第一條：公司公共活動區域衛生管理規定；
第一款：公共活動區域衛生打掃歸口後勤總務指定專人負責打掃；
第二款：全體干員要維護公共場所環境衛生，遵守衛生管理各項規定；
第三款：果皮、紙屑等不準隨地拋丟，要把垃圾入垃圾桶；
第四款：全體干員不準在公共場所隨地吐痰，以防疾病傳染；
第五款：公共場所花草、果樹不準隨手摘取，要愛護；
第六款：公共場所設備不準亂移位，亂塗亂畫；
第七款：公共場所不準私自亂帖廣告、字畫、啟事牌；
第八款：公共場所不準赤身、赤腳包括體育活動；
第九款：公共場所干員衣著要干凈整齊、得體大方；
第十款：公共場所禁止吸煙；
第十一款：公司大門必須保持干凈、圍牆燈泡不可殘缺；
第二條：宿舍區域衛生管理規定
第一款：全體住宿干員要講究集體衛生、個人衛生、預防疾病；
第二款：干員個人要勤刷牙、勤洗澡、勤更衣、當天換洗衣服當天洗；
第三款：不得留長指甲、男生不得留長發、不得留胡須；
第四款：走廊過道不得赤身、赤腳；
第五款：飯前飯後要勤洗手；
第六款：個人床上被褥、床單、枕頭要勤洗；
第七款：宿舍內不準吸煙、不準私自存放化學異味物品；
第八款：宿舍值日生要勤打掃地面、門窗、洗手間等衛生，不能有蜘蛛網、灰塵，；
第九款：宿舍空調、風扇、電話、燈管要勤擦洗，不能有灰塵；
第十款：所有零碎廢品、果皮要放至垃圾桶內且經常性前後門打開通風，使宿舍內空氣無異味；
第十一款：宿舍過道要勤拖洗干凈，
第三條：生產現場區域環境衛生管理規定：
第一款：生產現場衛生打掃歸口現場負責，其清潔工歸口現場管理；
第二款：全體干員必須著裝整齊、干凈，不可有赤身、赤腳現象；
第三款：現場車間天花板、牆角不可有蜘蛛網和不潔水跡；
第四款：燈管架、風扇要每周六進行一次打掃除，無蜘蛛網、灰塵異狀；
第五款：輸送帶機器在上班時員工要用2分鍾進行擦洗干凈；
第六款：每個員工工作區域不可有紙硝、碎布條等其它物；
第七款：地面不可隨地吐痰，不準帶任何零食物進車間；
第八款：車間現場洗手間清潔工要勤沖洗打掃，不可有異味；
第九款：車間所有蘿框要擦洗干凈，不可有灰塵和殘缺異狀；
第十款：車間所有電源開關、消防栓、電話、各吊牌標示物不可有灰塵；
第十一款：車間門窗玻璃、窗簾必須保持干凈、不可有灰塵、污跡；
第四條：辦公室環境衛生管理規定：
第一款：辦公室清潔工歸口後勤總務管理；
第二款：大門天花板燈管、牆壁、地面必須保持干凈；
第三款：電腦、列印機、傳真機、復印機、飲水機、空調等設備必須保持干凈衛生，不可有灰塵；
第四款：辦公室內花草要勤澆水，且保持清潔衛生、無蟲；
第五款：工作台、坐椅、資料框文件內必須保持清潔無灰塵；
第六款：屏風、玻璃窗及窗簾必須保持清潔；
第七款：辦公室內空氣無異味、光線通風正常；
第八款：辦公室洗手間保持勤沖洗無異味；
F. 家庭文化手冊怎麼做
文化戶口指的是你的最高學歷證明，也就是從前說的「文憑」，該證明具有唯一性，由中華人民共和國教育部統一印發給經考核合格的人員。
各地所辦的文化戶口編號有統一規定，但多數沒有放在網站，無法查，現只有貴州省甕安縣文化戶口網上有，可查尋。
文化戶口冊及號碼（編號）可到轄區派出所查詢。
0-24周歲文化戶口冊的整理辦理過程
1、根據教育廳、公安廳文件安排，從公安局的檔案材料中按村居年齡順序列印出《0-24周歲戶口花名冊》。在公安局列印的花名冊上，刪除遷出戶後，由教委辦人員重新按戶口冊的規格輸入，在輸入的時候注意把門牌、戶號及各中小學服務區填寫清楚，輸入電腦的數據與公安局原始材料是相吻合的，以方便將來的取證。
2、經過電腦篩選，以村（居）為單位，按年齡段順序，把每村（居）的《文化戶口冊》一一打出。在列印的過程，每一年齡段注意插入「共幾頁和第幾頁」的字樣，既提高了材料的可信度，又方便業務人員的統計。
（《文化戶口冊》由教委辦統一輸入，有利於提高數據的可信度，更重要的是教委辦儲存一套完整的數據，有利於利用現有數據整理各種需要的材料，如0-24掃盲情況，7-17周歲義務教育完成情況，某一種年齡段的就學情況等，提高後期製作的自動化水平。也有利於今後數據的更新，如今後只要到公安分局列印一份戶口變動的情況表，《文化戶口冊》就可以很快地全面更新。）
3、把各村（居）的文化戶口冊裝訂完整，讓各校認真填寫家長姓名及取證。隨著社會開放度的提高，學生流動性很大，給取證帶來很大的難度，在操作中，我們認為下列證據都應該是有效證明：在學證明、學歷證書影印件、轉學申請表影印件、轉學回執、就讀學校學生花名冊（蓋章）、個別舉家到外地做工或學習而無法提供在學證明的，我們要求在認真調查的基礎上，讓村委會打上一張寫明就學年級、就學學校、附有家長電話號碼的證明，當在學證明使用；個別舉家外出多年且查無去處的，經村委會、公安局證明後，應給予認定。在數據的把握上，我們認為，既然這次重新花了這么大的功夫，為了今後工作的方便，數據就應該從實把握，查不清楚的，都要有實地調查的材料為依據。
18-24周歲階段調查的目的是為了證明掃盲情況，我們要求各校從幾個渠道取證：從學校原始文化戶冊證明中取證；到戶調查，寫清楚就學學校、就學時間、最高就學年級；畢結業證書；從五普數據中查證