如何建立健全企業文化

❶ 如何進行企業文化建設

完成五項任務。
一個睿智的企業家在創造和建設企業文化時一定會緊緊圍繞企業發展戰略在「道、魂、形、本、標」上下功夫，這就是企業文化建設的五項任務。
1
．道，即講求經營之道。
道是原則、規律、法則、方法、經驗、是觀念形態的東西，但對事物的發展起決定性作用。企業經營治理要謀道，用什麼「道」從事經營治理活動、開展市場競爭，是企業經營中重要的戰略思想。同時，更重要的是，要讓全體員工認同、理解、熱愛、實踐企業的經營之道，為實現共同目標而奮斗。作為一個把握企業發展方向的經營者，必須有一套屬於自己的哲學思想，作為判定正誤的標准，以保證其決策的正確性。與不同的人有不同的人生一樣，不同的企業有不同的發展途徑，途中會出現許多岔路口。在岔路口，如何權衡利弊、明辨是非，選擇正確的方向繼續前進，是決定一個人或企業前途的要害，而這都是由人們判定事物的「道」決定的。
2
．魂，即培育企業精神。
魂是企業精神、企業價值觀，是企業凝聚力之所在。人的精神、理想、慾望、價值追求在企業發展中起重要作用。培育具有特色的企業精神既能激勵員工積極向上又能規范企業和員工行為全面提高企業素質。
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3
．形，即塑造企業形象。
是企業需要通過識別系統展示給社會的外在形象，讓社會對企業有一定的認知程度；是企業通過多種方式在社會上塑造起的知名度和美譽度，其本質是企業的信譽。包括產品、服務、環境、隊伍、人際關系、社會公德、公益事業等。企業形象是企業經營之道和企業精神的外在表現。企業形象是企業的品牌戰略，是一項系統工程。
4
．本，即提升企業素質。
企業應該致力於以人為本，全面提高員工隊伍素質，充分發揮員工的積極性和創造力，進而提升企業整體素質，增強企業系統競爭力，促進企業發展。提高企業系統競爭力是企業文化建設的根本任務，企業文化要抓這個根本問題。
5
．標，即實現企業目標。
一個負責任、有志向的企業必然有其明確的長遠的發展目標。企業目標的實現過程，就是企業從小到大，從弱到強的奮斗歷程，是企業精神的提煉，企業哲學的根植，企業形象的展示歷程。由此可見，企業目標的實現，決不僅僅是指某些經濟指標的完成，還必須包括企業全員的理想、抱負和社會責任的實現。制定一個好的企業發展目標，對培養企業的創新能力，調動員工的積極性，增強企業的核心競爭力等，都有著非同小可的作用。

❷ 企業文化建設的基本原則是什麼

構建現代企業文化是增強企業核心競爭力的重要途徑，也是和諧企業勞動關系、加強企業民主、提高職工在企業中的地位、保障職工在企業的各項權益的重要契機和有效機制。在企業文化建設的過程中，要注意處理好以下幾個具體問題。

(1)觀念要創新。如果對構建現代企業文化重要性的認識不到位、觀念不提升，那麼要構建和發展具有本企業特色和個性的企業文化只能是紙上談兵。因此，要通過多種手段和途徑提高全體職工包括企業領導層對構建現代企業文化極端重要性的認識。對企業領導者來說，構建現代企業文化應視做管理觀念、管理手段的一場革命；對企業黨組織來說，企業文化建設是企業思想政治工作的重要形式和內容；對於企業工會來說，積極參與企業文化建設，是在更高層次上更深遠地履行自己的法定職責。

(2)把握內涵。企業文化建設過程中應結合企業實際，循序漸進，通盤考慮，整體推進，要兼顧以下四個方面內容：

①企業員工所共有的觀念、價值取向以及行為等外在表現形式。

②由管理作風和管理觀念構成的管理氛圍。

③由現存的管理制度與管理程序構成的管理氛圍。

④書面和非書面形式的標准、程序和制度等。不斷改革與完善在價值觀、行為准則、企業經營管理理念、企業精神等企業文化核心內容，在企業制度、規范等企業文化的物化形勢上不斷建設、探索，使之逐步完善、科學。

(3)重點要突出。建設企業文化，重點應突出建立良好的企業價值觀和行為准則、企業道德。因為價值觀是企業文化的核心，決定著企業文化建設的目標、方向和基本特徵，是增強企業凝聚力和市場競爭力的重要手段。同時，在向市場經濟轉型的過程中，一些企業及員工的價值觀和道德觀念發生了扭曲，制約著企業自身的長遠發展，需要通過企業價值觀的成功塑造和企業道德的有效建設來矯正。

(4)原則要把握。企業文化將思想政治工作與企業管理有機融合，是企業思想政治工作的新途徑。我們應當把握好以下基本原則：

①始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，按照「三個代表」重要思想的要求確立科學的企業價值觀，培育新型的「四有」職工隊伍。

②堅持「以人為本」的原則。

③堅持創新和與時俱進的原則。

④堅持與思想政治工作相結合的原則。

(5)個性要鮮明。企業文化不等同於社會文化，它與社會文化既有聯系又有區別，兩者相互影響、相互作用、相互調節、企業文化具有鮮明的企業特色。因此構建企業文化忌諱模仿照搬、追風趕浪。應緊密結合企業實際，求實創新，塑造自己的個性。特別是企業經營理念和企業精神的表述，應力求避免當前國內企業較普遍存在的雷同化和抽象化，同時也要克服政治口號化的傾向。應當使它既與企業產品的文化含量、科技含量相吻合，與企業的經營哲學、經營方式相統一，又要力求反映企業的個性風格、獨特追求和服務宗旨。

(6)責任要細分。構建現代企業文化，是一項需要企業全員參與建設的系統工程，需要明確各有關方面責任，形成強大的合力。企業文化建設的責任按照系統可細分為五個層面：

①企業文化和企業形象的主要載體應是產品，作為生產系統及全體生產作業人員，應承擔起打造優質產品和名牌產品的主體責任。

②企業文化的核心和精髓是企業價值觀和企業精神，作為黨群系統，應在其培育的挖掘、形成和發展、總結和宣傳上承擔起主體責任。

③廠容廠貌及文化教育設施，既是企業文化建設的重要載體，又是展示企業文化的窗口，作為企業經營系統成員，應在其規劃設計、建設建造、綠化美化等方面承擔起主體責任。

④產品的推銷過程，實質上也是企業文化傳播和企業形象的塑造過程，作為營銷系統成員，應在提供優質的售前、售中、售後服務中承擔起主體責任。

⑤企業領導層是企業文化的主要倡導者和重要實踐者，應承擔起負責制定企業文化建設的總體方案的「編劇」角色，承擔起具體組織、指揮總體方案實施的「導演」角色，還要承擔起帶頭實踐的「演員」角色，成為企業文化的播種人和耕耘者。

(7)機制要管用。構建現代企業文化，需要建立健全一整套科學管用的機製作保障。要通過建立和完善企業的組織制度、管理制度、責任制度、民主制度等，使企業所倡導的價值觀念和行為方式規范化、制度化，使員工的行為更趨合理化、科學化，從而保證企業文化的形成和鞏固；通過建立健全包括組織機制、目標機制、督查機制、評估機制、激勵機制等在內的保障機制，使企業文化建設正常運行不斷發展。

企業的基本制度健全，則會規定和制約企業文化的發展方向。同時也會使不同企業文化體現出各自的個性和特色。當然，直接影響企業文化個性特點發展的應當是企業內部的各種管理制度和經營觀念。制度文化也是外顯文化，它把企業文化中的物質文化和精神文化緊密地結合在一起，形成相對穩定的結構，指導著企業文化的實施。制度文化是企業管理原理由「軟」變「硬」的重要途徑。制度建設屬於基礎建設，它是企業發展的依託點。

❸ 如何建立一個好的企業文化

首先，你要制定一個企業發展目標，比如「讓營銷回歸本質，讓品牌深入人心」。
然後，你以後所有的工作都圍繞這個主題展開，尋找跟你有共同理念的人一起做事，一起樹立目標，一起前進。在過程中跟大家一起制定規則，所有人都去認真執行，慢慢的就形成了自己的文化。企業文化的核心在於培養所有人的參與感，主觀能動性，做好利益分配。
有時候「大家一起自覺用心做事」比「大家一起聽領導安排做正確事」更容易，領導人的想法再好，再超前，執行不下去的話，一樣無法達到步調一致。不如結合一下大家的意見，特別核心領導層的意見。即使走的慢些，效果差些，但是一直都在往前走，都有獲得感和成就感。理念也會越來越相近。
個人觀點，不喜勿噴！

❹ 什麼是企業文化新公司如何建立企業文化

1、企業文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。

2、企業文化建設

企業文化建設要經過幾個階段，首先是自發形成階段、其次是塑造階段、培育階段、鞏固階段和創新階段，最後又回到培育和鞏固階段。自發形成階段一般時間較長，因為這段時間一般是企業的創業時期，大部分企業家只顧著賺錢，忽略了文化建設的重要性。

所以，如果企業一開始就高瞻遠矚，重視企業文化建設，塑造一種強勢和個性的企業文化，那文化自發形成的階段就會大大縮短，從而促進企業的快速健康發展。這就是為什麼有的企業不僅能夠生存下去，而且能夠成為卓越公司，而有的企業卻只是曇花一現的最好理由。

(4)如何建立健全企業文化擴展閱讀：

企業文化由三個層次構成：

（1）表面層的物質文化，稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備，產品造型、外觀、質量等。

（2）中間層次的制度文化，包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。

（3）核心層的精神文化，稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等，是企業文化的核心，被稱為企業精神。

❺ 如何做好企業文化建設

在經典教材《企業文化必讀12篇》中，企業文化被定義為具有組織特徵的共享價值觀、理念和態度。簡而言之，企業文化代表的是你公司的個性。它描述了你的團隊成員對他們所做工作的感受，以及他們如何與同事互動並為你的客戶提供服務。它是你組織背後的指導力量，因此做好企業文化建設是一件很重要的事。

下面就跟小編一起來看看如何做好企業文化建設吧！

❻ 如何構建企業文化

企業文化，或稱組織文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五：企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六：企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定，包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

（1）企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心，對內，價值觀影響員工行為，員工行為決定企業氛圍，對外，企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌，關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀，可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式，即4S建設模型。

• 標准明細化（standard）

制定符合企業現狀的企業文化手冊，例如阿里巴巴的六條核心價值觀：客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後，應對和新價值觀的標准進行細化錨定。

• 呈現符號化（Symbolization）

基於上述對核心價值觀的錨定，應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統（VI）。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候，會將企業文化元素較好的融入，比如常見的企業海報、文化牆，對行為錨定進行詮釋和強化

• 傳播故事化（Story）

故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的，不論宗教亦或是歷史，傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中，可以收集內部題材，以故事的形式呈現，力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。

• 儀式場景化（Scene）

企業文化的傳播和塑造，離不開儀式。傳播和強化企業文化，需要建立各種儀式，讓員工有儀式感。儀式感的建立，需要互聯網思維，抓住「關鍵場景」！建設企業文化的9大儀式場景：管理場景（績效、獎懲、職業發展）、活動場景（培訓、會務、大型活動）、福利場景（節日關懷、旅行、環境）。

4S模型是一個指導任務的規劃模型，可以從這4個緯度開展企業文化建設任務，從而形成一個整體的企業文化落地計劃。

❼ 企業文化建設應該怎麼做

企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。企業文化建設是長遠的過程，需要從以下幾個方面逐一進行。
一、提煉或強化以企業精神為靈魂的價值觀念體系。企業精神是企業實現自我價值體系和社會職責而從事生產經營中所構成的人格化的團隊意識，是企業的精神支柱和動力，是企業靈魂所在。在企業文化精神提煉中務必應當注意：
a、行業市場發展的國際化趨勢;
b、創新性;
c、體現企業發展歷史及對未來的追求;
d、體現企業在發展中所構成的共同意識及區別於其他企業的個性。企業價值觀是對企業生產經營行為、生產的產品、帶給的服務、社會信譽和資信的評價標准，是企業追求的最大目標和據此決定事物的標准，是企業文化的核心。
公司在提煉共同價值時應當注意：
a、簡捷性;
b、協調統一性;
c、系統性;
d、尊重人才;
e、注重回報社會;
f、不斷求實論證以便得到更廣泛認同。
二、導入企業形象識別系統，它主要由靜態和動態系統組成，企業形象設計是一種形象文化戰略，是企業對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐，使之更具有獨特性、鮮明性，同時，藉助各種宣傳手段和載體傳送企業文化，以產生強大的品牌認知力和認同力。
1、建立在企業經營活動中所應遵循的理念，是整個識別系統運作的原動力，它主要指企業經營管理哲學、企業使命和宗旨等。針對嘉裕目前面臨的競爭和發展態勢及自身資源現狀等，公司務必建立其適合自身發展內在要求的經營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發展理念、服務理念、質量理念、人才理念、科技創新理念、產品研發理念、組織結構設計理念體系。
2、建立對內的行為主要包括企業倫理和道德，領導行為規范，員工行為規范，工作作風，服務態度規范，禮儀規范，工作環境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關系，市場調研，促銷活動，流通對策，廢棄物處理，公害對策服務對策，公益性文化活動等。企業行為識別系統設計的重點在於員工隊伍形象的塑造，因此，公司應當依照以人為本的思想，按照不一樣層次不一樣崗位制訂和設計個人形象。
3、建立企業文化具體化、形象化的視覺傳達形式，它透過組織化、系統化的視覺方案傳達企業經營特徵。建立企業視覺識別系統的過程中，務必運用能夠體現公司企業精神理念，具有鮮明視覺和獨特的產品與服務環、境形象及標識。
(1)產品形象。公司要從品牌、科技、質量、服務、外觀設計、包裝等方面著手，樹立企業良好產品形象。
(2)環境形象。公司要以「綠化、美化、硬化、凈化、亮化」為資料，以「現代化」為目標，建立「一把手」職責制，實行環境建設評先、評優考核，使用一票否決制，構建公司綠色格局，使企業透過環境形象系統促進企業發展。
三、實施制度在建工程。
企業文化與企業的體制機制相輔相成，只有透過充分體現先進企業文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規范，才能真正規范企業全體人員意識和行為。制度是整個企業對文化的一種規范，它也是企業管理的薄弱環節。在制度方面我的想法是透過我在大學里的專業知識的積累，將企業文化建設與人力資源管理相結合
1、規范培訓制度和體系，豐富培訓資料和層次。企業要把企業文化教育培訓、崗位職業道德規范培訓、崗位技能操作規范培訓等資料納入公司管理制度中。
2、健全公司績效考評管理制度，把企業文化建設成效納入公司部門個人績效考評體系。
3、開展思維創新，管理創新，技術創新，建立健全公司激勵和約束機制。
四、實施典型示範工程。
先進的典型人物和典型事跡是企業精神、優秀理念生動、形象的體現和象徵，具有很強的示範、輻射、傳成作用，沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業文化。嘉裕在實施企業文化建設中應當把先進企業文化典型化。
1、大力發掘、發現、培養、總結公司先進典型。
2、大力宣傳和表彰先進典型。
五、創新企業文化的形式和載體，用心營造企業文化建設的良好氛圍。
公司能夠透過自身的網站(需建設)、多媒體、廣播、報紙、內刊、《企業文化手冊》(籌)、板報和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業文化建設，也能夠透過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業之歌、企業宣傳片、廠牌、企業徽章設計等各種文藝和體育活動來實施企業文化建設。
六、企業文化建設的實施步驟
組織文化建設是一個系統工程，要遵循由淺入深、循序漸進的過程。
1、建立企業文化實施機構：企業領導人要作為企業文化建設的領導者和推行者。
2、審視企業內外部狀況，明確變革需求，制訂切實可行的企業文化體系。
3、發布並宣傳企業文化的資料，採取培訓教育的方式，發動企業全體成員學習了解。
4、組織成員進行討論，集思廣益，在討論中實現新舊價值觀及文化的碰撞及交替，確立並完善企業文化的內涵。
5、導入企業文化系統：如制定企業文化手冊，進行企業形象策劃等。
6、組織全體成員進行(可分部門)進行文化再培訓。比較原有企業制度、企業風氣及現象中與企業文化主旨不貼合的，加以修改或重新制定有關的企業管理制度。
7、以企業文化為指導完善企業文化制度層，將企業文化以制度形式確立下來。

❽ 怎樣建立企業文化

企業文化，或稱組織文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五：企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六：企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定，包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

（1）企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心，對內，價值觀影響員工行為，員工行為決定企業氛圍，對外，企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌，關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀，可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式，即4S建設模型。

• 標准明細化（standard）

制定符合企業現狀的企業文化手冊，例如阿里巴巴的六條核心價值觀：客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後，應對和新價值觀的標准進行細化錨定。

• 呈現符號化（Symbolization）

基於上述對核心價值觀的錨定，應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統（VI）。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候，會將企業文化元素較好的融入，比如常見的企業海報、文化牆，對行為錨定進行詮釋和強化

• 傳播故事化（Story）

故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的，不論宗教亦或是歷史，傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中，可以收集內部題材，以故事的形式呈現，力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。

• 儀式場景化（Scene）

企業文化的傳播和塑造，離不開儀式。傳播和強化企業文化，需要建立各種儀式，讓員工有儀式感。儀式感的建立，需要互聯網思維，抓住「關鍵場景」！建設企業文化的9大儀式場景：管理場景（績效、獎懲、職業發展）、活動場景（培訓、會務、大型活動）、福利場景（節日關懷、旅行、環境）。

4S模型是一個指導任務的規劃模型，可以從這4個緯度開展企業文化建設任務，從而形成一個整體的企業文化落地計劃。

❾ 如何讓企業建立完善的企業文化系統

企業文化，或稱組織文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五：企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六：企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定，包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

（1）企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心，對內，價值觀影響員工行為，員工行為決定企業氛圍，對外，企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌，關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀，可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式，即4S建設模型。

• 標准明細化（standard）

制定符合企業現狀的企業文化手冊，例如阿里巴巴的六條核心價值觀：客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後，應對和新價值觀的標准進行細化錨定。

• 呈現符號化（Symbolization）

基於上述對核心價值觀的錨定，應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統（VI）。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候，會將企業文化元素較好的融入，比如常見的企業海報、文化牆，對行為錨定進行詮釋和強化

• 傳播故事化（Story）

故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的，不論宗教亦或是歷史，傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中，可以收集內部題材，以故事的形式呈現，力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。

• 儀式場景化（Scene）

企業文化的傳播和塑造，離不開儀式。傳播和強化企業文化，需要建立各種儀式，讓員工有儀式感。儀式感的建立，需要互聯網思維，抓住「關鍵場景」！建設企業文化的9大儀式場景：管理場景（績效、獎懲、職業發展）、活動場景（培訓、會務、大型活動）、福利場景（節日關懷、旅行、環境）。

4S模型是一個指導任務的規劃模型，可以從這4個緯度開展企業文化建設任務，從而形成一個整體的企業文化落地計劃。