Ⅰ 如何加強企業文化建設,提升企業經營管理
企業的發展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦,離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻的企業文化。員工只有在奮斗的過程中與企業的目標保持高度一致,具有"企興我榮、企衰我恥"這一共同的奉獻理念,才能加快企業的發展速度,才能使企業的核心競爭力得到有效增強。因此,杭州中重認為努力建設先進的企業文化,是實現企業的科學發展、和諧發展、又好又快發展的重要手段。
一、提高認識是建設企業文化的重要前提 實踐證明,企業文化既是文化創新的重要內容,又是經濟發展中最具活力的因素。加強企業文化建設,就一頭抓住了發展先進社會生產力這個基礎,另一頭抓住了發展社會先進文化這個樞紐,有利於促進社會生產力的快速發展,有利於促進全社會思想道德水平和科學文化素質的提升,從根本上說,有利於服務社會、服務職工。一個企業如果沒有靈魂,就不會有活力,更不會有競爭力和戰鬥力。
二、加強學習是建設企業文化的重要途徑 在企業文化中,人是最重要的因素。一個人的思想政治覺悟和道德觀念對其言行舉止起著決定性作用,只有樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,才能在實際工作中真正領會企業文化的重大意義。要做到這點,一條重要途徑就是學習。通過教育使員工具備國家利益至上的道德觀念,牢固樹立大局意識、奉獻意識、責任意識和協作意識。
三、強化目標教育是建設企業文化的重要手段 加強目標教育一是要加強企業發展目標教育。要講清企業面臨的形勢和任務,講清企業的年度目標和存在的問題,進一步振奮精神,讓每名員工把思想和行動都統一到企業發展的思路上來。二是加強個人目標教育。通過形式多樣的目標教育,促進員工樹立遠大的人生理想和追求目標。同時要注意分解企業各項任務指標,讓員工在工作中有壓力、有方向,增強員工的責任感、使命感和緊迫感,為員工搭建表現才能、實現自我價值的舞台,激發員工的創造智慧,有效提高員工的自身素質,提升人生價值。三要引導員工把個人目標同企業發展目標有機地結合起來。要實現企業目標,就要有優秀的企業文化凝聚人心,使員工相互依賴、相互促進,用團結協作、團結奉獻的信念去為企業的發展奉獻自己,實現人生價值,從而實現企業和員工的共同發展。
四、突出人本管理是建設企業文化的重要方式 人本管理是現代企業的系統管理方式,基本著眼點是以人為中心,涵義是依靠人、開發人的潛能、尊重每一個人、塑造高素質的員工隊伍、實現人的全面發展。突出人本管理一要營造企業內外部和諧的氛圍,尊重員工、理解員工,尤其要尊重員工的勞動。二要通過企務公開、召開職代會等民主管理形式,疏通領導與員工之間交流思想的渠道,使員工有知情權、建議權、監督權和質詢權。三要真心實意地為員工辦實事、做好事,解決員工生活工作中的具體困難和問題。四是經營管理者要注重自身建設,以身作則,自覺規范行為,起好示範和表率作用,用自己的理念、行為去影響人、管理人。五要豐富職工文化生活,通過集體活動,如競賽、聯歡等,讓員工意識到團結就是力量、團結能啟迪人的智慧、團結能推動生產力的發展。只有努力營造一個輕松和諧的工作環境,才能更有效地激發人的活力,企業文化建設才更具活力。
五、塑造企業價值觀是建設企業文化的重要內容 企業價值觀是一種以企業為主體的價值取向,它是指導企業內部的絕大部分人共同認可的價值觀念,是由企業和員工的需要構成的價值體系,是企業文化的基礎、核心和實質。企業價值觀也是企業在追求經營成功的過程中所推崇和信奉的基本行為准則。企業的創新、文化的特徵都是以此為源泉的;企業的基本抉擇、行為規范是以此為軸心加以調節、變動的;企業的存續、發展都是以此為核心而維系的。
Ⅱ 加強企業文化建設應該從哪幾個方面下手
1.規章制度:企業理念能夠落實,最重要的應該表現在企業的規章制度中,使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。
2.工作與決策:企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中,企業領導應該以身作則,使員工有效仿的榜樣。
3.典禮、儀式:必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業理念,豐富生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。
4.典範、英雄:為了實施和貫徹企業理念,需要有各個部門及員工學習的榜樣,樹立典範或優秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。
5.傳播途徑、教育培訓:要有效的傳播企業理念,共享價值體系,也為了讓員工切實參與到企業文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網路、報刊、論壇、宣傳陣地。並利用這些途徑經常性地對員工進行教育和培訓。
6.團體意識:團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。
7.企業形象:企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的 企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象。
通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持流通企業由於主要是經營商品和提供服務。
8.指導思想:堅持「以人為本」的管理思想,積極探索當前形勢下企業文化建設的新規律,構建符合時代需要、符合現代企業制度需要的文化體系,為增強公司核心競爭力、提高企業經濟和社會效益,創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
9.規劃目標,遠景目標:根據企業的整體發展戰略,遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及裡的程序,建立起一整套科學、完整的企業文化建設系統。從精神、行為、制度、物質四個方面著手,全面推進、系統運作,構建出切合實際、便於操作的企業文化建設體系,並納入企業整體發展戰略目標當中,成為企業整體規劃的重要組成部分。
企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程,要突出在「建」字上,切忌重口號輕落實;重宣傳輕執行。企業文化建設是基於策劃學、傳播學的,是一種理念的策劃和傳播,是一種泛文化。
涵義
1、企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。
是企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為方式,它體現為企業價值觀、經營理念和行為規范,滲透於企業的各個領域和全部時空。其核心內容是企業價值觀、企業精神、企業經營理念的培育,是企業職工思想道德風貌的提高。
通過企業文化的建設實施,使企業人文素質得以優化,歸根結底是推進企業競爭力的提高,促進企業經濟效益的增長。
2、企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業競爭,實質是企業文化的競爭。面臨全球經濟一體化的新挑戰和新機遇,企業應不失時機地搞好企業文化建設,從實際出發,制定相應的行動規劃和實施步驟,虛心學習優秀企業文化的經驗,努力開拓創新。
3、企業文化建設是一項系統工程,是現代企業發展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業文化的企業是沒有前途的企業,一個沒有信念的企業是沒有希望的企業。
從這個意義上說,企業文化建設既是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要,又是實現管理現代化的重要方面。為此,應從建立現代企業發展的實際出發,樹立科學發展觀,講究經營之道,培養企業精神,塑造企業形象,優化企業內外環境,全力打造具有自身特製的企業文化,為企業快速發展提供動力和保證。
Ⅲ 怎麼培養管理能力
1、加強學習
作為管理者必須增強與時俱進的學習意識,把學習擺在重要地位,學習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經驗,而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。
2、創新觀念
創新是現代管理的重要功能之一,管理創新與科技創新不同,它不是個人行為,而是一種組織行為,即是一種有組織的創新活動。因此,促進創新的最好方法是大張旗鼓的宣傳創新,激發創新,樹立創新觀念,使每一位組織成員都奮發向上,努力進取,躍躍欲試,大膽嘗試。
3、執行力
執行力是管理者具備的最基本條件,一個出色的管理者應該是一個好舵手,遭遇風浪時,臨危不懼,身先士卒。執行力體現在完成公司目標的程度上,管理者必須執行公司確立的目標,使目標清晰具體落實。
作為管理者落實執行力上,最基本的就是嚴格執行公司的既定目標與規章制度,按時完成各項工作,認真履行組織賦予的職責。
4、思考習慣
提高思考能力,要善於從全局上觀察和處理問題。「不謀萬事者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一城。」
這就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察,從事物的不斷變化中掌握事物發展的內在規律,提高看問題的敏銳性,提高協調和處理各種矛盾的能力,真正做到在處理復雜問題時善於把握好「度」。
5、溝通能力
企業內部各部門和基層單位處於相互作用、相互依存狀態,這就需要管理者在工作中注意協調好部門之間、基層之間、部門與基層之間的相互作用,還要注意與上級、同行之間的協調和溝通。
(3)如何加強管理能力和企業文化教育擴展閱讀:
1、針對管理者職業意識的培養要建立任職資格評價體系。
對於管理者職業意識的提高,除可以在日常管理中進行不斷思想教育外,更重要的是應建立有效的任職資格評價體系。
2、針對管理者管理技能的培養要明確各崗位所需技能。
不同的管理層,所需具備的核心管理技能其實是有所區別的,而並非我們所想的那樣,管理層就需要擁有龐大的能力區域。在實際工作中,有的崗位側重於溝通技能、有的崗位可能更側重於策劃技能、有的崗位則更需要協調組織技能。
3、針對管理者管理經驗的培養要傳授機會,積累更多實踐經驗。
參考資料來源:網路-管理能力
Ⅳ 如果提高管理能力和管理水平
其實管理工作並不難做,但是需要具備相一定的專業知識和實踐經驗。專業知識的提升可以通過閱讀(比說多看一些類似《管理者必讀12篇》、《管理的實踐》等經典教材)、接受培訓來解決,而經驗則要靠在實際工作中對各類管理事務處理情況的積累。專業知識真的很重要,管理也是一門專業性很強的學科,很多東西不能依賴於「想當然」的想法、不能按常理來推斷。
在具備了專業知識和實踐經驗以後,做好管理還要著重關注以下幾點:
三、管理經驗的提升
管理活動具備很強的實踐性和應用性,因此,除了提升職業意識和管理技能外,實踐經驗的積累也是非常重要的。如果缺乏管理經驗,那麼職業意識和管理技能就很可能淪為「紙上談兵」。在現實生活中,有的企業對管理層的培訓很多,但培訓效果卻並不理想,這很可能就是缺乏實戰造成的。為了能夠給管理者提供更多的實戰機會,上級為下級管理層安排任務時應給予更多的授權。合理授權不僅能夠讓管理者積累更多的管理經驗,還能讓上層領導者把精力集中在對企業發展更為關鍵的事物上,從而更加有利於企業的高效運作和長足發展。美國貝爾公司前總裁查理波西曾這樣說道:「在我從事管理工作的早期,曾經得到一個教訓是:不要想一個人獨撐大局,要仔細挑選人才,雇傭人才,然後授權給他們去負責料理,讓他們獨立作業,並為自己的行為表現負責。我發現,幫助我的部屬成功,便是幫助整個公司成功。當然更是我自己個人的最大成就。」
筆者結合多年實踐經驗,建議企業除了為管理者提供相關培訓外,應該在日常管理中為下級管理者營造更多的授權環境,通過給予下級管理者更多實踐機會,不斷在實踐中承擔責任來更好的鍛煉下級管理層,從而豐富管理者的管理經驗。
總之,提高管理層能力的方法與手段多種多樣,建議企業可以根據不同崗位、不同任務情況明確各個崗位或任務要強化的核心職業意識,採用任職資格評價的方法,系統性地提升管理者的職業意識;而對於管理技能與管理經驗的提升,則可以通過有針對性的技能培訓與更多授權機會來提供,不斷在實踐過程中積累與提升。
Ⅳ 如何提高公司專業化管理和企業文化管理,必好評
提高專業化管理的要點
1、建立現代化企業管理制度,科學合理的規范管理及人事管理;
2、建立健全的人力資源管理制度,員工獲取薪酬與績效考核保持緊密關聯;
3、建立完善的流程管理系統,信息流、資金流的專業化輸入/輸出;
4、質量管理體系及產品創新
實現高效的企業文化管理是企業文化建設的目標,而企業經營管理的關鍵也正在於文化管理能力的培養。但對於很多企業來說,由於發展過程中過於重視市場業務的開拓,導致各層級管理者的企業文化管理能力沒有機會得到專業性的培養,形成業務領導能力強、文化領導能力弱的不良現象,在業務上能夠給員工詳盡的指導,卻無法在文化和思想上給員工以明確的指引,無法有效地形成團隊向心力與凝聚力,造成文化管理能力的嚴重缺失。
要想真正實現集中、高效的企業文化管理,企業必須把文化建設重視起來。通過文化體系的建立,通過挖掘企業在長期發展過程中所積淀的文化資產,讓更多的員工領會企業所倡導的優秀文化,理解公司的戰略意圖,進而激發更多的員工自動自發地做好自己的本職工作,讓企業沉澱的無形資產發揮更大的效用。
一、深化認識是企業文化管理順利實施的前提
建立企業文化體系,深化員工核心價值理念,積極營造文化氛圍;
二、明確目標和方向是企業文化管理的關鍵
通過長短期規劃及文化整合,將企業文化真正地植根於企業各個方面;
三、加強組織和領導是企業文化管理有效實施的保障
強化組織領導,形成協調推進的工作格局,以主要負責人帶頭,調動員工的積極性與參與度;
四、突出監測和控制是企業文化管理達成目標的有力手段
不定期地對企業文化的發展現狀、方向進行研究分析,及時調整部署,按照既定的方向發展。
希望上述回答對您有所幫助!
Ⅵ 如何提升企業管理能力推動企業發展
提升企業管理能力推動企業發展的方法:
1、加強學習
管理者必須增強與時俱進的學習意識,把學習擺在重要地位,學習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經驗,而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。
只有不斷地學習和更新知識,不斷地提高自身素質,才能適應工作的需要。從實踐中學習,從書本上學習,從自己和他人的經驗教訓中學習,把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養,當作提高自身管理能力的現實需要和時代要求。
同時,學習的根本目的在於運用,要做到學以致用,把學到的理論知識充分運用到工作中,提高分析和解決問題的能力,增強工作的預見性和創造性。通過不斷地學習,不斷地實踐積累,從而不斷地提高自身的管理能力。
2、培養創新觀念
創新是現代管理的重要功能之一,管理創新與科技創新不同,它不是個人行為,而是一種組織行為,即是一種有組織的創新活動。
因此,促進創新的最好方法是大張旗鼓的宣傳創新,激發創新,樹立創新觀念,使每一位組織成員都奮發向上,努力進取,躍躍欲試,大膽嘗試。要造成一種人人談創新,時時想創新,無處不創新的組織氛圍。
企業管理是處在不斷變化的動態環境中,許多情況是無先例可循的,特別是要使每一位管理者認識到管理不僅僅是用既定的方式重復那些已經重復了許多次的操作,更重要的是要不斷去探索新方法,找出新程序,不斷提高管理質量。
因此,經營管理思路「觀念創新出思路,管理創新出成效,科學創新出效益,機制創新出人才」,這就需要各級管理者進一步打破因循守舊的觀念,樹立大膽創新的觀念,自覺運用創新思維,完成公司的經營目標。
3、提高執行力
執行力是管理者具備的最基本條件,一個出色的管理者應該是一個好舵手,遭遇風浪時,臨危不懼,身先士卒。執行力體現在完成公司目標的程度上,管理者必須執行公司確立的目標,使目標清晰具體落實。
管理者落實執行力上,最基本的就是,嚴格執行公司的既定目標與規章制度,按時完成各項工作,認真履行組織賦予的職責。管理者的個人素質以及思維方式,對執行力會產生決定性的影響。
因此,對於管理者除了集思廣益、博採眾長之外,還應不斷鍛煉對整個管理過程進行規劃發展、遠景展望的能力,不能停留在表面的工作點上,工作中必須有計劃,有總結,這樣才能保證執行的效果,執行過程中絕不能隨遇而安,想如何就如何,這樣只會影響管理質量。
4、培養良好思考習慣
提高思考能力,要善於從全局上觀察和處理問題。「不謀萬事者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一城。」
這就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察,從事物的不斷變化中掌握事物發展的內在規律,提高看問題的敏銳性,提高協調和處理各種矛盾的能力,真正做到在處理復雜問題時善於把握好「度」。
很多管理者在工作中遇到同一樣問題時,處理的方法會不一樣,有的管理者處理得恰當,而有的管理者處理得草率。那就是在遇到問題時,不要簡單地急於處理,要勤於思考,對問題進行分析,把握好「度」,以最佳的方法去進行處理。
作為管理者,只埋頭於事務性的工作,對企業發展全局性、重要性的工作不進行思考,是很難做好管理工作的。
同時,在日常工作中要注意培養觀察問題和發現問題的能力,抓住管理工作的重點、熱點和難點,從中掌握問題的主要矛盾,及時給予處理。
現代科技下,協同軟體對企業管理的幫助體現在三個方面:
1、搭起戰略和執行之間的橋梁:以超強的執行力保證戰略目標得以快速實現;
2、實現管理從藝術到科學的進化:以科學的管理體系而非個人能力來駕馭大型組織;
3、讓管理變得簡單而有效:以簡單制勝和中層制勝的思想來解決管理上的根本問題。
對國內外眾多業績優秀企業的調研分析認為,競爭力強的企業在內部組織設置和管理杠桿運用方面都具有卓越的特色,他們的執行力比競爭對手更快、更好。
現代科技將先進的管理理念和辦公方式,通過軟體技術和網路技術進行了工具化,以事務和項目為中心,幫助組織建立通暢的信息交流體系,有效的協作執行體系,精準的決策支撐體系,來提高組織內部的管理和辦公能力,建立協調統一、反應敏捷的高水平執行團隊。
(6)如何加強管理能力和企業文化教育擴展閱讀
企業管理分類:
1、按照管理對象劃分包括:人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業與流程、文化制度與機制、經營環境等。
2、按照成長過程和流程劃分包括:項目調研--項目設計--項目建設--項目投產--項目運營--項目更新--項目二次運營--三次更新等周而復始的多個循環。
3、按照職能或者業務功能劃分包括:計劃管理、生產管理、采購管理、銷售管理、質量管理、倉庫管理、財務管理、項目管理、人力資源管理、統計管理、信息管理等。
4、按照層次上下劃分為:經營層面、業務層面、決策層面、執行層面、職工層面等。
5、按照資源要素劃分為:人力資源、物料資源、技術資源、資金、市場與客戶、政策與政府資源等。
參考資料來源
網路-企業管理
網路-管理能力
Ⅶ 淺談如何建立企業文化與提升團隊管理
(一)通過企業教育培訓將企業文化合理推廣。企業的培訓是加強團隊建設、推廣企業文化的重要措施。企業的培訓可以通過職業教育培訓,也可以通過非職業教育培訓,比如管理游戲、非正式活動、管理競賽等,把企業的文化和價值觀念通過非正式活動傳達給員工,潛移默化的影響員工的觀念和行為。
(二)通過對新員工的培訓培養員工的團隊精神。可以對新參加工作的人員進行有計劃的教育培訓,使員工進行分階段的學習,並且通過依次升級,接受更高層次的培訓,使員工成為具有獨立工作本領的人,成為高水平的人才;通過小團隊的分類,使員工在小團體內更加親近、密切的接觸,培養員工的團隊意識;重視企業目標和企業發展戰略,培養全體員工的企業精神、道德意識和企業價值觀;重視職工參與管理的作用,鼓勵員工參與管理,激發員工對企業的歸屬感和責任感。
(三)把企業招聘人員的標准與企業的價值觀念結合起來,堅持「人格、勇氣、能力」三位一體的人才理念。人才是公司生存和發展最重要的基礎,企業管理的最主要的目標,就是建立起良好的知人善任的體制。在招聘人員時,要充分考慮企業的價值觀念,要看應聘者是否認同企業文化和價值觀念,同時要看應聘者的工作能力,。對於那些能力強但不認同企業文化的和認同企業文化但做不出業績的人應通過培訓和崗位的調配使其成為企業的人才。
(四)提高領導者的影響力。有道是「兵熊熊一個,將熊熊一窩」,領導者是團隊的核心,對於企業文化和團隊的建設有著非常重要的作用。領導者應在尊重團隊員工要求的前提下,通過自己的協調能力和領導魅力來引導團隊成員按既定的方向完成目標;領導者應傾聽員工的聲音,接受不同的意見,求同存異,利用自己的組織協調能力提高團隊的整體合力;企業關注的是市場的競爭力和企業的發展,員工關注的是個人事業的發展和對工作的滿意度,領導者要注意引導團隊成員的個人目標和企業的組織目標相一致,因為只有員工的個人目標和團隊的整體目標一致時,個人才會不遺餘力的為之奮斗;穩定高層管理人員的工作,使高層管理人員相對穩定,滿足他們的成就感和對社會地位的需求;領導者要採取多種多樣的方式與員工溝通,通過文化活動、座談會、企業IC、培訓、企業內部月刊等加強高層管理人員和員工的溝通。
(五)把企業文化融入員工的考核和評價之中。一般情況下,企業在考核和評價員工時以業績指標為主,很少進行文化考核,或者說進行的文化考核缺乏具體量化的描述,對企業文化和價值觀沒有起到較大的促進作用。所以,要把企業文化和價值觀的內容注入多元考核指標。對企業規范的量化要通過規章制度、職業道德、工作態度和作風、集體協作和敬業精神、領導和經營方式等各種行為規范進行;對企業形象可以通過產品質量、服務態度、領導形象、企業信譽、企業場所容貌、職工精神狀態、企業的社會行為等量化指標評價;對企業價值觀通過對投資者合法權益的重視程度、對顧客需求的重視程度、對人的重視程度、對企業員工利益的重視程度、對管理人員領導才能的重視程度、對技術的重視程度、員工對企業的創造力、革新意識、冒險精神的發揮程度等可量化指標來評價。
(六)加強團隊管理,引導全體員工參與管理。因為管理是一種實踐,其本質不在於「知」而在於「行」。通過企業的管理,能提高企業各項管理的綜合效益,對於合理、有效的利用人力、財力、物力,調動全體員工的積極性、創造性、主動性、增強企業的合作精神和凝聚力。而團隊精神離不開團隊,這就要求領導人在加強團隊建設方面不但要處理一般技術性的工作,還有把企業文化融入,使每一個員工都參與其中,使他們了解組織的發展目標,直接參與企業的管理活動,提高員工的積極性,為企業貢獻更多的智慧,更多的服務。
(七)理順企業內部關系,增強團隊合力。團隊精神形成的基礎就是團隊合力,理順企業內部關系,有利於公司內部分工明確、責任分明,有利於使團隊在思想上認同在行動上一致,有利於企業員工在理解組織目標的基礎上,盡自己的努力履行自己的職責,充分發揮全體員工的積極性和創造性。
Ⅷ 如何提升管理能力
一、注重自我修煉,切實增強「三種意識」
企業要發展,領導是關鍵。管理人員是各項決策、決定的具體組織實施者,其領導水平高低和對全局的駕馭能力在一定程度上決定著事業發展目標能否順利實現。因此,管理幹部要深刻認識當前企業面臨的新形勢、新機遇、新挑戰,切實增強「三種意識」,加強自我修煉,自覺強化自身領導力建設。
(一)增強大局意識。不謀全局者,不足以謀一域。煙草行業是一個充滿挑戰的特殊行業,倍受社會關注。長期以來,煙草行業在維護「兩個至上」即:「國家利益至上,消費者利益至上」的行業價值觀方面取得了令人矚目的成績,得到了社會的廣泛贊同,但是,當前形勢仍然很嚴峻,在這種情況下,怎麼謀全局?這就要求把企業的發展放在經濟社會的大局中去思考、去實踐。要站在企業發展的高度,積極開展履行職責,確保「卷煙上水平」的各項工作順利實施。進一步加強內部管理,規范工作行為,切實解決好發展中出現的問題,牢固樹立有為才有位、有為才有威的思想,在科學發展的平台上,正確認識和處理好當前利益與長遠利益的關系、局部利益與全局利益的關系,謀求與社會經濟同步的發展道路,進一步夯實企業持續發展的基礎,深入地把基礎工作抓實、抓好、抓出成效,進一步提高管理的規范化水平。
(二)增強責任意識。責任意識是搞好團隊管理的靈魂,集中表現為盡職盡責、盡心盡力。要認清企業的發展規律,把企業的發展融入到和諧社會的關鍵環節中去思考,不斷增強自身的領導管理能力,恪盡職守,做到對社會、對企業、對員工負責,要堅決克服安於現狀、不思進取、小富即安、小成即滿的思想,大力弘揚艱苦奮斗、積極向上、與時俱進、開拓進取的優良傳統,把促進企業健康可持續發展作為自己義不容辭的責任,把企業的管理與發展擺在首要位置抓緊、抓好,確保企業穩定。
(三)增強效能意識。「執政為民,服務發展」其精髓就是要牢固樹立發展是第一要務的理念,積極服務經濟社會發展,做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,切實解決員工最迫切、最關心、最突出的熱點、焦點、難點問題。要永葆「執政為民,服務發展」的成果,必須增強效能意識,繼續堅持上下聯動、整體推進的部署安排,繼續堅持問政於民、問計於民、問效於民,拿出不解決問題不罷手、不健全制度不松勁、不見到效果不回頭的決心和信心,積極服務,主動服務,優質服務,著力在處理好把管理與服務的關繫上下功夫,狠抓各項工作績效的效能,既要注重量的積累,更要注重質的飛躍,堅持不懈地將提高效能作為一種常態,扎扎實實,一步一個腳印地抓好企業的發展。要持之以恆地按「制度管人、流程管事」的要求抓整改、抓落實,使工作效能取得突破性進展,為經濟社會又好又快地發展做出更大貢獻。
二、注重自我塑造,著力加強「三個建設」
管理水平的高低取決於領導幹部自身素質的高低。一個只知埋頭苦幹而不顧團隊的領導,絕不是一位優秀的管理者。因此,團隊管理幹部要切實加強「三個建設」,不斷提升綜合素質和領導力。
(一)加強思想建設。思想決定行動,思想的解放程度決定著企業發展程度。要從思想上不斷注入新活力,堅持不懈地用「三個代表」重要思想和科學發展觀武裝頭腦,緊緊圍繞企業發展的目標,增強大局意識;緊緊圍繞保持與員工的團結協調的良好聯系,增強公僕意識;緊緊圍繞抓住重要戰略機遇期要求,增強創新意識。要牢固樹立正確的權力觀和價值觀,進一步增強責任感和使命感,增強投身和諧社會建設的積極性、主動性和創造性。
(二)加強組織建設。充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用,對提升領導幹部的領導力具有突出的推動作用。要從組織上不斷注入新活力,切實抓好員工隊伍建設,教育和引導幹部員工樹立正確的人生觀和價值觀,形成「潛心做事、低調做人」的行業信條。堅持領導幹部談話制度、民主生活會制度,定期召開民主生活會,加強班子的溝通協調,進一步提高班子的凝聚力、向心力和戰鬥力。要自覺貫徹民主集中制原則,在廣泛聽取群眾意見的基礎上,依靠集體智慧做出決定。堅持選好人、用好人,選拔使用政治上靠得住、肯幹事、能幹事、會幹事的幹部,推行公開選拔和競爭上崗,形成能上能下的用人機制,打造一支優秀團隊。
(三)加強作風建設。領導幹部要牢記「兩個務必」,自覺做到「八個堅持、八個反對」。要從作風上不斷注入新活力,認真貫徹落實省、市局關於黨風廉政建設和反腐倡廉的工作部署,進一步增強領導幹部的思想政治素質和廉潔自律意識,築牢思想道德防線。要經常深入一線,搞好調查研究。要深入群眾,關心群眾,多向群眾徵求意見和建議,集思廣益、齊心協力推動企業發展。要嚴格要求自己,踏踏實實辦事,清清白白做人,在工作中率先垂範,在生活上以身作則,在學習上爭當標桿,充分發揮模範和示範作用,樹立作風正派、求真務實的形象。
三、注重自我調節,逐步提高「三種能力」
當今社會,管理者不再是簡單的簽個字,開個會了,時代要求我們必須要有較強的管理能力,而管理能力是一種綜合能力,要提升管理能力,需要提高決策、執行和管理三種能力,這是時代和企業發展的要求。
(一)提高科學決策能力。科學的決策是工作取得實效的關鍵。要提高科學決策能力就必須深入調查研究和善於集思廣益。一是要調查研究。要深入一線,掌握好第一手材料,堅決反對走馬觀花,要大力倡導求真務實之風,要去粗取精、去偽存真,由此及彼、由表及裡,為科學的決策提供依據。二是要集思廣益。管理者要善於總攬、不要獨攬,要善於決斷、不要盲斷。這樣才能真正保證決策的正確性。
(二)提高全員執行力。執行力的強弱直接決定著企業管理水平的高低,同時也體現了管理者的領導力。提高執行力,必須全面貫徹上級指示精神,嚴格按照上級要求辦事,切實做到政令暢通、令行禁止。要大力加強企業文化建設,營造良好的文化氛圍,靠文化引導團隊、約束團隊,在內部形成說干就干、雷厲風行的辦事風格,不折不扣、優質高效地完成上級交辦的各項工作任務。要嚴格落實執行責任制,制定詳盡可行的工作計劃,制訂科學合理的工作流程,明確每個崗位的工作職責,形成一整套科學有效的工作執行體系。要切實增強團隊精神,充分發揮團隊優勢,嚴禁推諉扯皮的行為,杜絕「各人自掃門前雪、不管他人瓦上霜」 的現象,強化溝通交流,加強團結協作,切實提高團隊整體執行力。
(三)提高企業管理能力。強化內部管理有助於規范工作行為、提高管理水平,能增強掌控全局的能力。要加強對團隊的工作監督,嚴格落實過錯責任追究制度。要突出監督重點,建立健全科學有效的監督機制,加強事前、事中、事後全過程監督,及時發現並糾正錯誤苗頭性和傾向性的東西,把監督貫穿到企業發展的各個方面、各個環節,以服務中促管理,在管理中促服務,進一步增強管理能力和對全局的控制能力。
Ⅸ 試論如何加強企業管理文化
企業文化是一種管理文化、組織文化,是企業生產經營活動的軟環境。一般說來,企業文化包含著密切相關的三個層次的內容:一是物質文化,主要包括企業環境、生產生活設施、各項文教衛生設備等。這是企業文化的表層部分,是衡量企業文化發達程度的外在標志。二是制度文化。主要包括各種規章制度、職業道德規范、群體行為准則,領導體制等。這是企業文化的中間層次,體現出企業文化對職工思想行為的要求,規定了職工在共同的生產經營活動所應遵守的思想行為准則。三是精神文化。主要指企業的全體成員共同信守的基本信念、價值標准和精神風貌。它是企業文化的核心與靈魂,是衡量一個企業是否形成了自己的企業文化的重要標志和標准。上述的物質層、制度層和精神層構成企業文化的整體。其中物質層是基礎、制度層是中介、精神層是核心,三者相輔相成、相得益彰。
近年來,企業文化這一作為當代管理理論、文化理論和行為科學相結合的企業管理科學,正在我國的各類企業中蓬勃興起,並且日益顯示其無限的生機與活力。在社會化大生產過程中,企業文化是企業活力的激發劑,是企業成員的潤滑劑,是企業群體的黏合劑,它在很大程度上決定著企業的興衰與成敗,折射出企業文化對於促進企業管理規范化、科學化所起的極其重要的作用。
一、企業文化為企業管理提出了明確的指導方針
企業要在激烈的市場競爭中立於不敗之地,主要靠的是企業的價值觀。所謂企業的價值觀是指企業成員共同持有的評價事物價值時所持的觀點,它一般通過企業的生產經營觀念表現出來。一個企業有了正確的價值觀,其生產經營活動就有了明確的指導方針。而有了這樣的指導方針,就能把企業全體成員的價值取向、信念理想等統一起來,把各方面的力量組織起來,這就在無形中增強了企業的向心力和凝聚力。這樣,就為實現企業的整體目標奠定了堅實的基礎。企業的價值觀中最重要的是一個企業的信念和主張,它既滲透於企業生產經營的各個方面,影響著整個生產經營活動的指導思想、管理原則。又能統一思想,統一方向,對企業的鞏固發展和職工的思想行為起著「定向」、「導航」的作用。事實上,任何一個企業都是在一定的信念和主張的指導下進行自己的生產經營活動的。但是由於觀念有新舊的不同和先進與落後之分,所以生產經營效果就有好壞之別。這里的關鍵是企業的領導要有正確的信念和主張,並把它變成全體職工的共識和行動。富龍熱電廠根據行業特點,提出了以「勤政務實,團結開拓,愛我富龍,爭創一流」的企業經營理念。這一極為明確又富有時代精神的企業價值觀,有力地統一了全體職工的思想和行為,激發了職工的戰鬥力和凝聚力,是企業寶貴的、潛在的無形資產。
二、企業文化調動了職工參與企業管理的積極性
傳統的企業管理較多地注意「硬」的管理方式,對職工多採用監督、強制等手段,甚至採用「人盯人」式的管理方式。這雖在短時期內可能產生某些效果,但難以持久。因為這種管理方式往往見「物」不見「人」,造成人際關系緊張,當然也就無法調動職工的積極性和創造性,企業的生機與活力自然也就無從談起。現代企業管理的經驗表明,要辦好企業,最關鍵的一環是調動職工的積極性。調動職工群眾的積極性,是推行企業管理現代化的出發點和落腳點。在企業管理中,要始終把調動職工積極性放在首位。怎樣才能把職工的積極性充分調動起來呢?企業文化無疑為解決這一問題提供了「金鑰匙」。因為企業文化重視人的因素、感情的因素、思想的因素,它把管物與管人、經濟因素與文化因素結合起來,主張在承認物質利益的前提下,通過諸如啟迪誘導、感情滲透、思想交流等「軟」的手法來引導職工的思想行為。這樣,當然有利於調動職工的積極性和創造性,這也就為辦好企業奠定了堅實的基礎。
許多先進企業成功的經驗表明,職工的士氣是企業振興之本。對此,國內有的企業家深有體會地說:「人心是企業最寶貴的財富,機器不夠可以買,資金不足可以貸,知識不足可以學,唯有人心最難得。」近年來,富龍熱電廠大力推廣以人為本的管理方式。例如,對新進廠的大學生要在工作、生活學習上加大關懷力度,使他們深切體會到企業是職工強大的依託,不僅為留住人才,吸引人才創造了條件,而且使職工為擁有這樣的企業感到驕傲和自豪;要重視職工的身心健康,注意緩解職工的工作壓力,及時組織職工體檢;最大限度地滿足職工的各種興趣需求,在重大節日為職工舉辦各種慶祝活動,職工及其家屬的生老病死均派人走訪慰問等,這些做法使企業領導與職工之間的情感得到進一步的溝通與交融,使職工的認同感、歸宿感油然而生。在這樣的企業里,職工們與企業領導必然心往一處想,勁往一處使,企業的一切潛能就將被充分發掘出來。
三、企業文化為企業管理提供了最佳的控制方式
對企業行為加強控制,這是企業管理的一項重要職能。按照控制論的觀點,所謂控制是指人們依據一定的目的,採取某種手段和措施,使事物沿著可能性空間內某一確定的方向發展。在企業管理中,要保證企業的生產經營活動達到預定的目標,必須抓好對企業行為的'控制。一般說來,對企業行為進行控制的方式主要有兩種:一是通過制度化的管理系統進行控制。即企業通過有關的規章制度、崗位職責、獎懲條例等來規范企業職工的思想行為。在社會化大生產的條件下,企業作為一個分工協作嚴密的經濟組織必須具有這方面的控制職能。二是通過觀念性的文化系統進行控制。這主要指企業職工通過企業精神、價值觀念等來進行自我調控。這兩者都對企業成員的思想行為進行控制,以達到實現企業目標之目的。企業管理人員應當熟練地掌握這兩種控制方式,不斷提高自己的管理水平,以確保企業生產經營活動的順利進行。
在這兩種控制方式中,前者是一種硬性的、理性化的控制方式,這在人的覺悟程度不高的情況下也是必要的;但對人來說是一種外在強制,如果運用不當,很容易因感情抵觸而引發人們的反抗行為。後者是一種尊重個人感情為基礎的控制方式,它是在群體生活中逐漸形成的,是無形的,是建立在人的自覺性的基礎之上的。在企業管理中,後者主要通過共同的價值觀和企業精神來協調和控制職工的思想行為,這就很容易使群體產生最大的協調作用力。因此,這種控制方式比傳統管理的硬性控制更具有現實性和持久性,是一種柔中有剛的控制方式。顯然,這種控制方式對企業行為的控制是更有成效的。因而,在企業管理中,企業領導應著力提高職工的自我控制能力,啟發和指導職工用正確的價值觀和企業精神等「文化」方面的因素來調控自己的言行舉止。這方面的工作做好了,企業的一切潛能才能充分發揮出來,並轉化為現實的經濟效益和社會效益。值得注意的是,當前某些企業中存在的「只管發獎,不管思想;只管獎金,不管人心」的現象,或只用強制手段來控制職工的思想行為,或只用各種各樣的處罰來組織生產經營,凡此種種都是不會有積極效果的,因而都是不可取的。我們每一位企業管理人員應當掌握用企業文化對企業行為進行調控的藝術,以便推動現代企業管理不斷由一個台階跨向另一個新的台階。