⑴ 如何更好地踐行企業文化
企業文化的工作,是要在經營性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各種各樣有效的企業內部溝通的渠道和載體。使企業員工達成精神層面的充分交流,能把心裡話和內心情感盡量多的表達出來。通過有效渠道和載體傳達各方信息要准確,盡少偏差。例如刊物、網路、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會等等,每個人都可以想出更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體,這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來。企業方面可以提出企業經營目標、企業理念、職業道德等等並有效地得到理解和貫徹,員工方面可以有效地表達自己的意願,並能得到合理的解答和較為滿意的回應。
⑵ 員工如何踐行企業文化
一是樹立企業形象。
企業形象包括精神形象、環境形象和員工形象。首先:強化精神形象。新員工入職,我們先介紹公司的目前規模和發展前景,使其增強對寬廣的信任感以及加入寬廣大家庭的的自豪感和榮譽感。其次:樹立環境形象。和營運部門共同努力,從治理辦公環境、購物環境入手,大搞環境衛生,凈化辦公環境,優化購物環境。再次:規范員工形象。要求員工注重儀容儀表、言談舉止、精神風貌、服務規范,保證隨時隨地為顧客提供優質服務。
二是重視員工培訓。
為提高員工的綜合素質,我們加大了員工培訓力度,建立了以新員工崗前培訓、崗中培訓、晨會、員工自學為主的學習體系。學習內容涵蓋了企業信念、核心理念、規章制度、商品知識、消防常識、防損防盜、服務禮儀等。以提高業務技能,服務技能為重點,著重幫助員工解決「怎麼做」、「如何做得更好」的問題。
三是樹立人本理念。
企業管理分剛柔兩個方面。「剛」的、有形的方面體現在公司信念、核心理念、規章制度等;而「柔」的、無形的方面就體現在人性化管理上。在管理過程中,我們注重和員工進行良性互動,換位思考、反向思維,了解他們的心聲,及時為其排憂解難。比如為活躍員工的文化生活,組織一些集體活動,寓教育於娛樂之中。每月舉行員工慶生會,進一步增強員工的歸屬感以及公司的凝聚力和向心力。
四是尊重員工。
管理者,要注意擺正自己的位置,尊重員工的人格,和員工平等相處。與同事相遇時,不要吝嗇自己的微笑。我覺得微笑是對員工的尊重,同時也是對自己和生活的尊重。微笑不僅表現了管理者工作中的豁達情懷,更反映出企業內部人際關系的融洽與和諧。它讓工作與工作之間變得更加緊密;讓人與人之間更加信任和寬容。微笑是一種修養,是拉近人與人之間距離最好的語言。一個自然流露的微笑有時勝過千言萬語,讓員工感到身邊有真情在、溫暖在。
首先,微笑要來自真誠。只有真誠,才會讓人信任,因此,管理者必須要在工作中做到言行一致,在與員工進行工作交談時,不論遇到什麼問題,一定要以對事不對人的態度冷靜處理,語言與表情要保持一致,盡量用微笑替代僵硬的表情。當表揚員工的工作成績時,在口頭贊許的同時外加微笑,足以體現出管理者態度的真誠。
其二,以關心、幫助人的態度處理工作中矛盾。指導工作時,不要擺出高高在上的架勢,更不要以命令式的口吻進行交談,錯誤地以為臉色越沉,聲音越大,威信就會越高,只會適得其反,讓員工以抵觸的情緒去接受你的意見,消極地接受你交付的任務,同時也會壓抑員工自身的思維和工作方式的改進。因此,以平易近人的態度指出工作中的問題和改善意見,讓「理」說話更能讓你贏取下屬的心。
其三,當員工出現工作失誤時,切忌當眾嚴厲批評與指責。這樣只會把事情搞得更糟,甚至會傷害員工的自尊心,造成員工工作心情不佳或出現逆反心理或行為,同時,也會讓員工永遠失去力求上進的工作意願。我們需要的是員工自身對失誤的認識和反省,而不是對員工的全面否定。所以,批評也要講方法。
其四,管理者要常把微笑掛在臉上。持之以恆的微笑會傳染給每一位員工,讓原本緊張的工作氣氛變得輕松活潑,員工心情愉悅了,就自然會愉快地接受各項指令,工作效率也會隨之提高。事實上,沒有哪一種激勵手段,能如「微笑」般如此輕易而有效地讓員工在快樂中工作了。最後,讓微笑傳遍企業。少數人間的微笑只能反映某些少數人間的關系,只有全體員工之間也能做到微笑交流,並且將微笑很自然地帶給客戶,這樣才算得上在將微笑傳遍企業。如此,不僅可以提升企業的外在形象,更有可能為企業創造更多的經濟效益。
五是上下溝通,保持良好的聯系性。
一是向上及時請示匯報。比如人員晉升提職,先向總部匯報,得到肯定後再履行相關手續,減少工作的被動性;執行集團公司的規章制度時對拿不準的條款及時請示總部,得到明確答復後再執行,減少工作的隨意性。另外及時向總部反饋信息,做到了脈絡清楚、上下融通。
二是縱向與店長搞好溝通。向店長及時匯報工作,取得店長的支持與理解,工作到位不越位,當好店長的參謀助手。
三是橫向和部門經理融洽相處,工作上做到相互支持理解。
四是注意與基礎員工的溝通。有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的人際關系和組織氛圍。集團公司聘用我們,就是讓我們起到中堅、橋梁、溝通的作用,而不是製造或擴大矛盾,樹立對立面,給企業找麻煩,給老總添堵。
⑶ 如何有效踐行企業文化
1、企業應講社會責任。
責任是企業文化的核心內容。自覺遵守和踐行社會道德規范,積極參與公益事業、回報社會,這樣的企業才會贏得社會的尊敬。其次要講義務。企業應通過完善自身經營,對員工負責,對客戶負責,對股東負責,對市場負責。
2、遵守誠信准則,完善企業道德。
近年來,產品質量問題和企業誠信失范現象時有發生,帶來嚴重的不良後果。這些反面事例警醒我們,企業責任、企業誠信、企業道德的缺失不僅危害社會,還會給企業帶來滅頂之災。講責任、講誠信、講道德的企業才會贏得客戶、擁有市場。
3、關愛員工,尊重員工。
員工是企業文化的創造者、實踐者、受益者。企業只有形成尊重人、理解人、關愛人的文化氛圍,員工隊伍才能成為充滿凝聚力、創造力、競爭力的工作團隊。企業應關心員工、尊重員工,為員工規劃好職業生涯,為其發展提供公平、公正的環境。
4、促進企業和諧發展。
企業文化成熟的一個重要標志是企業的和諧發展。在企業文化建設中,應注意以下幾個方面:
一是企業發展與社會發展要同步。企業應善待社會、善待自然、善待客戶、善待與自身一同成長的所有利益相關者。
二是企業中各部門、各項業務的發展要協調。
三是員工心理要和諧,群體關系要和諧。
四是企業管理團隊要和諧,嚴格按照公司的規則議事、辦事,依靠集體智慧作決策,不做小動作,不搞小圈子。
5、注重企業創新。
沒有創新,企業文化建設就沒有活力,就無法結出有生命力的碩果。企業文化建設不是靜止和一成不變的,必須與時俱進,適應形勢變化。
在新的歷史條件下,企業文化創新至少應考慮到這樣幾個方面:戰略創新、服務創新、理念創新、產品創新、管理創新、風險管控創新。企業的每一步發展都需要創新文化支持。企業文化創新應堅持實事求是,既具有全球化視角,又立足於我國國情和行業、企業發展實際。
⑷ 企業文化如何落地實施
企業文化落地的前提是要有一個能落地的文化(或者說文化體系),這個看似廢話,其實是很多企業在推行文化時的硬傷——根本就無法落地的文化,怎麼費力氣都沒用。
從這方面來說,小編想首先推薦企業的領導者及從事企業文化相關工作的經理人看一本書叫《企業文化必讀12篇》(這本書只能從其官網獲得,請自行網路書名)。這本經典教材可以快速幫助管理建立對企業文化的認知及掌握企業文化建設的相關方法,總之就是提升企業文化管理方面的綜合素質。正所謂磨刀不誤砍柴工。
另一方面,通過定期的儀式性活動將企業文化固化為企業的「習慣」。如萬達集團的「十個一」工程(萬達,2014):一個全媒體宣傳平台,包括集團官網、月刊雜志、手機報、電梯視頻、移動客戶端等;每年一套內部出版物,包括萬達集團年度畫冊、企業社會責任報告、萬達故事、演講集等;每年一本董事長推薦圖書;每年一次演講比賽;每年一屆員工才藝大賽;集團所有公司成立義工站,每個員工每年至少做一次義工;每年一系列員工運動會;每年一次心靈之旅,訪貧問苦,扶危濟困;每年一次幸福假期,給予優秀員工及其家人報銷兩人往返機票,任意選擇全國萬達酒店免費度假;每年一次集團年會,即萬達人的「春晚「。
⑸ 如何將企業文化建設真正落地
企業文化建設如何落地,一直是一個讓很多管理者都倍感頭疼的問題。
筆者認為,企業文化之所以管理不善,在很大程度上是因為管理者或經理人缺乏與企業文化相關的成體系的專業知識。
而要獲得這些知識,最有效的途徑無非就是讀書了。
關於企業文化的書籍比較推薦大家看《企業文化必讀12篇》。企業文化方面的書籍多如牛毛,但真正能講到點上的並不多,這本《企業文化必讀12篇》算是其中一個。注意,這本書只能從其官網買,請自行網路,且價格要遠高於普通傳統書籍,但個人認為一分價錢一分貨,還是對得起這個價錢的。
1、豐富文化生活,體現人文關懷
落實企業文化建設必須堅持以人為本,為員工提供盡可能寬松的工作和生活環境。建設文化體育活動場所,豐富企業物質文化、精神文化生活,為員工生活休閑提供方便,要營造充滿信任與親情感的文化氛圍,讓員工團結友愛、精神飽滿、情緒高昂,積極投入到企業文化建設中來,推動企業和諧發展。日本企業在上世紀80年代的突飛猛進,其中最為成功的經驗之一就是在企業中營造充滿信任與親情感的文化氛圍。
2、強化制度文化建設,規范企業管理
制度、辦法是文化的一種表現形式,在推進企業文化落地過程中,企業要將企業文化內容形成相關的企業管理制度,這就是變無形為有形,變柔性為剛性,形成規范化、人性化的約束機制,為企業文化的持續推進提供有力的制度保證。要規范戰略制定,明晰業務流程。在企業戰略制定時,必須保持嚴謹的態度,不能朝令夕改,以便執行者能堅定地按照該方向執行下去。同時,在龐大的業務網路中,要找出幾條主線,根據企業的實際情況,明晰企業的每一個工作流程,把復雜的東西簡單化,把簡單的東西量化,用流程來推動執行者的工作,讓執行者通過該流程就知道自己該做些什麼,應該怎麼做,能使企業管理不斷向科學化、制度化方向發展,使企業文化真正落實到企業的各個工作流程中。
3、傳播企業文化,提升企業形象
企業文化理念向外界的傳播,不僅是企業形象提升、品牌塑造的需要,也是對企業內部員工進行鼓舞和激勵的需要。企業通過實踐自己良好的社會責任承諾「做得好」,再通過文化理念和文化造勢「說得好」,塑造出良好的社會形象,員工就會以身為企業中一員而自豪,從而充分激發起內在的積極性和創造性。
4、改善職工的心智模式,提升工作效率
美國管理大師彼得·聖吉在《第五項修煉》中說:「心智模式的核心是支配人們行為的理念。而現實中,不少人的上進心經常被一些錯誤的理念包裹著,妨礙了他們正確地認識事物,使個人和企業的發展都受到影響。」所以,讓企業文化落地,不可缺少的一步是改善職工的心智模式,讓先進的文化抵制、排除消極文化。對企業來說,要建立以人為本的激勵機制,對工作態度好、效率高、業績突出的個人進行獎勵,進行重點宣傳,讓努力工作的員工獲得更豐厚的物質回報,滿足其更深層的精神需求,提高員工對企業的忠誠度,降低員工的離職意願;要塑造有價值的願景,為員工描繪出企業與個人共同發展的遠景,確立員工與企業共同成長的前進方向和奮斗目標,讓員工在企業中有強烈的歸屬感與責任感,心甘情願地為企業的發展奉獻自己的忠誠與才能,成為企業競爭的核心力量。
⑹ 企業文化如何有效踐行
[關鍵詞]:員工 有效 踐行 企業文化 員工是踐行企業文化的主體,在企業文化的建設中擔當著重要的角色。無論多麼優秀的企業文化,如果沒有員工切實有效的踐行,就不能將其真正貫徹落實到企業當中。那麼員工如何才能有效踐行企業文化?本文對這一問題進行了深入的思考。
一、員工正確認識企業現實情況,並從其現實情況出發解決問題,這是員工有效執行企業文化的現實依據 企業文化的內容雖然豐富多彩,但仔細分析,會發現所有的企業文化都有共性和特性,共性反映了企業文化的普遍特徵,特性反映了企業文化的特色。決定特色的因素是企業的現實情況。正確認識企業現實情況,並從其現實情況出發,是解決企業一切問題的根本出發點。踐行企業文化,這一實踐活動的本身就具有高難度、高復雜、高目的、高標準的特點,而這些都是以企業的現實情況為基本依據。因此,員工正確認識企業的現實情況,並從企業的現實情況出發踐行企業文化,是員工有效執行企業文化的現實依據。
二、員工要做到正確解讀和深刻理解企業文化,充分領會其精髓,這是員工有效踐行企業文化的重要前提 企業文化不是空洞的口號,而是蘊含著豐富深厚的精神內涵和文化底蘊,員工如果不能正確認識和深刻理解其精神實質和內涵,只是膚淺粗略地了解其淺層意思,就無法融會貫通,將企業文化真正融入到自己的生產生活方式當中,就不可能有效踐行企業文化。因此,員工要不斷加強學習,在企業宣傳部門的大力宣傳引導下,通過自己的認真努力,對企業文化進行全面深入地學習和思考,做到對企業文化沒有誤解、偏解、錯解和淺解,要達到正確解讀和深刻理解,充分領會其精髓。這是員工有效踐行企業文化的重要前提。
三、員工要做到充分認識自己在企業文化建設中的重要地位,這是員工有效踐行企業文化的內在動力 員工要有效踐行企業文化,必須充分認識其在企業文化建設中的重要地位,這是員工踐行企業文化的內在動力。在市場經濟條件下,相當多的員工認為,企業文化應該主要由企業領導人去踐行,與員工的關系微乎其微,只要他們把本職工作做好,拿到應該屬於自己的薪酬就夠了,這種不能充分認識員工在企業文化建設中重要地位的現象非常普遍,是造成員工不能有效踐行企業文化的一個重要原因。作為企業的主體和最重要的資源,員工是建設企業文化的主力軍。企業文化建設又是一個艱難、復雜、細致、繁瑣的系統工程,在此工程進行當中,如果沒有廣大員工的熱情參與、獻計獻策、有力配合和有效執行,就不能充分調動他們作為企業主人翁的積極性、能動性和創造性,不能使他們的聰明才智充分發揮出來,就會使企業文化的建設遇到更多的困難和阻力,導致企業文化的建設進程變得更加艱難和緩慢。因此,員工只有充分認識到自身在企業文化建設當中的重要地位,才能全身心地投入到企業文化建設當中,有效踐行企業文化,並積極推進企業文化的建設進程。
四、員工要做到將企業文化融入到自己的思想與實踐活動當中,真正做到內化於思、外化於形、固化於體,這是員工有效踐行企業文化的重要內容 員工要做到將企業文化融入到自己的思想與實踐活動當中。在思想上,員工要高度認識企業文化建設對企業生存發展的重要性,認識到企業文化是企業的核心和靈魂,是企業核心競爭力的根本所在。在實踐活動當中,員工要認真、踏實地踐行企業文化。不僅對本職工作勤勤懇懇、盡職盡責,還要不斷追求創新和卓越;不僅關心個人利益,還要關心企業利益;不僅關注個人發展,還要關注企業發展;不僅知曉本人從事的領域知識,還要知曉其他領域的知識;不僅使自己追求精益求精,還要幫助和帶動他人追求精益求精;不僅熱心參與小集體事業,還要熱心參與大集體事業以及公眾事業等等。員工只有將企業文化內化於思、外化於形、固化於體,才能真正有效地踐行企業文化。內化於思,是指企業文化要融入到頭腦和思想當中;外化於形,是指企業文化要融入到言和行當中;固化於體,是指企業文化要形成自己做人做事的習慣和准則。 在踐行企業文化的過程中,員工要起到繼承和發揚的雙重作用。已有的企業文化是企業領導人和全體員工集體智慧的結晶,是鼓舞和激勵員工最大的精神動力,是企業精神和文化內涵的精華,也是企業最寶貴的思想財富。因此,員工要正確對待這筆屬於本企業的寶貴精神財富,一方面,要把它完整地繼承下來,另一方面,要隨著時代、社會及企業的發展,不斷與時俱進、開拓創新,為其增添新的內容。員工要積極發揮自己的聰明才智,不斷創造符合時代發展需要的新的企業文化。
五、員工要將具備踐行企業文化的能力作為提高個人素質的一項重要內容,這是員工有效踐行企業文化的檢驗標准 員工能否把企業文化的精神和內涵充分展示出來,是員工提高自身素質的重要內容之一。員工具備踐行企業文化的能力與員工素質兩者之間是相輔相成、相互促進的關系。優秀的員工一定具備踐行企業文化的能力,而具備踐行企業文化能力的員工是作為優秀員工的必要條件。只有具備踐行企業文化能力的員工才能成為優秀員工,而優秀員工必然要求具備踐行企業文化的能力。因此,員工能否把具備踐行企業文化的能力作為提高個人素質的一項重要內容,是員工有效踐行企業文化的檢驗標准。
⑺ 企業文化如何實踐
轉載以下資料供參考
企業文化實際操作三部曲
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是:把企業中層以上幹部集中起來,把集團的理念,逐句念出來,請大家把聽到理念後,所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件,且事件相對集中,就說明企業的文化得到了大家的認同;但是,如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同,就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步:首先,讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事。
第二步:把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十個剛來企業一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。
第四步:把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念;
第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創作,寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
三、企業文化的強化與培訓
首先,對全體員工進行企業文化培訓。
其次,樹立和培養典型人物。
再次,以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
7、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。
9、企業創業、發展史陳列室
陳列一切與企業發展相關的物品。
10、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
11、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開展互評活動
互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
13、領導人的榜樣作用
在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
14、創辦企業報刊
企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
⑻ 如何做好企業文化建設
在經典教材《企業文化必讀12篇》中,企業文化被定義為具有組織特徵的共享價值觀、理念和態度。簡而言之,企業文化代表的是你公司的個性。它描述了你的團隊成員對他們所做工作的感受,以及他們如何與同事互動並為你的客戶提供服務。它是你組織背後的指導力量,因此做好企業文化建設是一件很重要的事。
下面就跟小編一起來看看如何做好企業文化建設吧!