❶ 如何認識和看待企業文化建設
首先,企業文化建設需要每一名員工的參與。有的企業在企業文化建設中,採取的是自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通,管理層沒有認真傾聽員工的意見,所制定的制度和採取的措施沒有反映員工的願望與需求。其實,企業文化作為員工共享的信念和期望的模式,它的培育過程需要全體員工積極主動地參與,使員工對企業文化理念內化於心、固化於制、外化於行,即要把企業文化建設融入到企業經營管理、改革發展之中,把文化理念變成具體行動,把文化成果轉化為員工的實踐行為,最終化為企業的良好形象。
其次,企業文化的創建需要持久的過程。假如你到通用、賓士等企業參觀,就算事先不了解他們的企業文化,只需到其廠區走一趟,你就會有所感悟。之所以會產生這種結果,主要原因是他們的企業文化經過多年的細心「營造」,其理念已經化為一種自覺的執行力,表現在企業方方面面的工作中。因此,企業文化建設不是一朝一夕的事,是與「百年樹人」大計一脈相承的。在企業文化建設中,要杜絕換一任領導就換一種文化理念的做法,企業應將其文化理念持之以恆地貫徹到生產經營活動等各項工作之中。
當然,這並不是說企業文化應該一成不變,相反,企業文化也需要創新。要用發展的眼光看待企業文化建設,改變與現代市場經濟發展要求不相適應或相抵觸的方面,重視通過文化變革來促進企業更加健康的發展。
❷ 談談對企業文化建設的理解
一、內容(一)、政工文化:思想是行動的先導,思想政治工作做到了位,就如和睦春風沁人心田。政工文化和企業文化並不等同,政工文化側重的是思想政治工作方面的事情,對象性比較強;企業文化的范疇更廣,主要是經濟利益各方面的意識形態、價值觀念等,涵蓋面寬。當今以人為本的管理理念已經成為企業管理的主流,做人的思想工作在企業管理中的地位越來越重要。只有抓住了員工的思想,才能有的放矢,緊緊引導職工為企業的目標建設拼搏出力。強化政工文化建設有利於員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,能夠為企業文化建設提供強大的動力和保障。
(二)、激勵文化:激勵機制是企業文化建設制度層面中很重要的內容之一,只有科學合理的激勵機制才能帶來活力和動力。沒有好的激勵機制,那就使員工沒有幹活的熱情。沒有積極向上的動力。即便是企業有最好的效益,職工還是會牢騷滿腹,那樣再談企業的向心力和凝聚力都等於是扯淡。所以抓企業文化必須先建立健全按勞分配、能者多得的分配製度,其次是激勵機制。能使優秀的人才脫穎而出,給員工提供公平的發展的平台,從而營造出員工積極進取的良好環境。
(三)、廉政文化:抓文化建設不能忽視領導的表率作用。領導每天出入燈紅酒綠之地、門口經常車水馬龍,這就不可能給員工樹立什麼好的榜樣,心裡不平衡,就談不上安心工作,這樣的企業抓文化建設,恐怕抓出的也只能是頹廢的企業文化。只有領導以身作則,嚴格要求下屬,提倡科學健康的生活方式,樹立廉政形象,企業的文化建設才可能有蓬勃生機。
(四)、娛樂文化:企業文化建設是一個長期的過程,要常抓不懈,除了發展工作范疇內的東西,還要注重引導職工工作時間之外的生活,不僅要教人「干」,還要管「玩」。也就是說,企業文化建設應該是「全天候」的,八小時以外主要是起文化引導作用,在娛樂活動的內容和方法上要善於創新,為員工搞好各種寓教於樂的活動,杜絕賭博等惡習。豐富的娛樂生活能夠使員工業余時間享受到單位的關懷和溫暖,陶冶員工的情操。通過良好的娛樂文化活動,使企業文化建設走上快速發展軌道。
二、重要性(一)、企業文化是指企業全體成員共同認可和接受的、可以傳承的價值觀、道德規范、行為規范和企業形象標準的總稱,是物質文化和精神文化的總和。其中物質文化是外顯的文化,包括企業的產品、質量、服務以及企業的品牌、商標等;精神文化主要指隱性文化,包括價值觀、信念、作風、習俗、行為等。價值觀是企業文化建設的核心,企業規章制度是企業文化建設的外顯形式,企業的產品和服務質量是企業文化建設的物質載體。企業文化也是企業管理哲學的應用和具體化,良好的企業文化是營造企業核心競爭力優勢必不可少的要素。隨著經濟全球化和知識經濟的發展,企業文化建設越來越受到企業界的廣泛重視,並在廣大企業家群體中達成共識:企業文化建設對於一個企業來說不是可有可無的裝飾品,而是樹立企業形象,密切企業與社會、員工之間的關系,提高員工綜合素質,解決企業可持續發展戰略的重要手段。企業文化建設能夠使企業目標和員工個人目標最大限度地結合起來,可以在企業組織內部形成基本統一的思想意識和行為准則,並滲透到企業的全部生產、經營和管理活動之中,通過軟科學的方法,實現對企業的宏觀管理和調控,從而更好地完成企業各項任務,實現企業所肩負的使命。
(二)、企業文化是以人為本的新的企業管理理論和管理方法,是推進企業發展的「企業文化力」。企業文化是企業在一定的歷史條件下,在運轉和發展過程中形成的包括企業經營思想、價值標准、企業作風、傳統習慣、道德倫理、精神風貌、行為規范和規章制度的有機整體。建設企業文化,運用企業文化。加強企業管理,促進企業發展,正成為我國許多企業領導的共識。文化是企業發展的深層次推動力,是企業「一隻看不見的手」,它無時不在、無時不有,融匯在企業的觀念和行為中,潛移默化地發揮著巨大作用,甚至決定著企業的興衰成敗。在當今時代,如果說沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,那麼沒有文化的企業就是沒有希望的企業,這早已是當今企業界的普遍共識。美國《財富》雜志曾指出,沒有強大的企業文化,沒有卓越的企業價值觀、企業精神和企業哲學信仰,再高明的管理戰略也無法成功。可見,企業文化多麼重要,因此,我們要高度重視企業文化建設,尤其是建設優秀的企業文化,只有這樣,我們才能不斷地增強企業的競爭力,才能在經濟全球化的嚴峻形勢下永遠立於不敗之地。
(三)、現代市場經濟發展中,文化含量日益加大,商品競爭的背後是文化含量的競爭。隨著企業經營機制的轉換和現代企業制度的建立,企業成為市場競爭的主體,只能依靠自身的核心競爭力謀求生存和發展。這種競爭能力,固定要靠企業自身的經濟實力和科技實力,靠自身的硬投入,但同時還必須靠自身的高文化素質,靠文化的軟投入,並把這兩者有機地結合起來,形成一種新的合力。所以,有效的軟投入打造全新的文化競爭力,有形的硬投入是有限的,無形的軟投入是無限的。在未來的發展過程中,在企業的規模、資金、設備、技術力量等硬要素逐漸減少差距的形勢下,那個企業的軟要素投入越大越有效,那個企業就越有競爭力,在競爭中贏得優勢的可能性也越大,文化競爭力就強,文化這種軟投入可以給硬投入以精神動力和智力支持,這使得越來越多的企業重視經濟和文化的結合,可以肯定的說:「企業形象靠文化來塑造,企業聲譽靠文化來傳播,企業素質靠文化來提高。」
(四)、企業一年的發展靠領導,三年的發展靠制度,十年的發展靠文化。可見企業的發展有賴於文化生生不息的延續。進入市場經濟後,企業的價值觀和職工的價值觀,企業和職工的行為都在發生深刻的變化,新舊價值觀的交合,既有繼承弘揚,又有沖突撞擊,急需積極引導,市場經濟的多元化,也使職工的價值取向發生變化,在這種情況下,除了制度文化來規范約束職工行為外,就必須培育良好的軟環境,以文化和道德的力量來規范和約束企業職工的行為,企業文化的特點正是以積極正確的價值觀念引導企業職工的行為,引導職工在經濟運行中沿著正確的軌道前進,這樣才能心往一處想,勁往一處使,才能抱團打天下,充分發揮企業員工的主人翁精神,在集體智慧中實現個人價值,體現企業文化的系統性,全員參與、全員受益,從而促進企業健康快速的向前發展。
三、實際操作第一步:企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門,由專人負責(最好是企業最高領導),並與專業咨詢機構合作組建企業文化執行小組;
第二步:調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等,得出企業存在的必要性、企業發展要求;
第三步:科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等;
第四步;依據已提煉出的理念層和企業實際需求,設計企業行為規范,包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等;
第五步:進行企業形象系統規劃,一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等;
企業在以上部分設計規劃完成後,應該首先實施企業視覺形象系統的應用,通過視覺形象系統的實施,可以使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化,無疑會在社會中、行業中、本企業員工心理產生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣。由然而生自豪感。在這個時候,貫徹企業精神,企業理念、企業規章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動,表彰優秀代表人物,倡導英雄事跡。企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致。企業文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業內要有一支勇於變革的領導團隊,能夠不斷更新和改變企業文化(即企業文化的再定位),塑造尊重人才的高素質職業經理人,為人才創造良好的工作環境,使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。
❸ 企業文化建設包括哪些方面
我把我的操作經驗與您分享一下:企業文化建設主要包括以下三個方面:
1、頂層文化
頂層文化是所有文化的核心,具體包括企業願景、使命、價值觀、經營理念等;
2、中層文化
中間的文化,主要涉及天道、孝道、師道。天道在於企業客戶;孝道在於企業老員工、創始人、員工父母;師道在於優秀員工、老師等。
3、基層文化
基層文化則更為廣泛,包括家的文化、競爭文化、PK文化、帶教文化等。
從三方面進行初步構建,然後在逐步修正,便可建設出適合企業、適合市場的企業文化了。
這是我的分享,希望被採納!
❹ 什麼是企業文化 如何建設企業文化 優秀的企業文化在企業管理中的作用
企業文化:
企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。
建設企業文化方法:
1、晨會、夕會、總結會2、思想小結3、張貼宣傳企業文化的標語4、樹先進典型5、網站建設6、權威宣講7、外出參觀學習8、企業創業、發展史陳列室9、引進新人,引進新
文化10、開展互評活動11、領導人的榜樣作用12、創辦企業報刊
作用:
(1)導向功能
企業文化能對企業整體和企業每個成員的價值取向及行為取向起引導作用,具體表現在兩個方面:一是對企業成員個體的思想行為起導向作用;二是對企業整體的價值取向和行為起導向作用。這是因為一個企業的企業文化一旦形成,它就建立起了自身系統的價值和規范標准,如果企業成員在價值和行為取向上與企業文化的系統標准產生停逆現象,企業文化會將其糾正並將之引導到企業的價值觀和規范標准上來。
(2)約束功能
企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。具體表現為:一方面,有效規章制度的約束:企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規,企業的領導者和企業員工必須遵守和執行,從而形成約束力。另一方面,道德規范的約束:道德規范是從倫理關系的角度來約束企業領導者和員工的行為。如果人們違背了道德規范的要求,就會受到輿論的譴責,心理上會感到內疚。同仁堂葯店「濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁」的道德規范約束著全體員工必須嚴格技工藝規程操作,嚴格質量管理,嚴格執行紀律。
(3)企業文化建設對提升企業市場競爭力具有協調作用
為使企業建設達到更高的目標,必須通過企業文化建設來塑造企業職工的團隊意識。俗話說:「管理管理,一要理順程序,二要理順心態」。如企業職代會前後可以發動職工積極參加「我為企業獻計獻策」提合理化建議活動,讓職工在企業發展、企業建設等問題上提出有益的建議,使企業領導和職工獲得認識上的認同感。企業文化建設還要求企業管理者必須關心人,愛護人,尊重職工的勞動成果,使每個職工在團隊內心情舒暢,從而在行動上更加協調。因此,企業市場競爭力不僅僅表現為單一的關鍵技術、關鍵設備、運行機制的競爭,更為重要的是他們之間的有機融合,是各種能力的綜合提升。
(4)企業文化建設對提升企業市場競爭力具有激勵作用
企業文化建設要以人為本,就是要強調尊重人、關心人、激發人。通過企業文化建設,鼓勵職工發揮內在動力,朝著預期目標採取積極的行動,發揮最大的潛力已達到個人心理需求的更高層次。企業內先進的評比、技術職稱的晉升、各種競賽活動、技術比武、演講比賽活動的開展等等,以有效的精神和物質激勵的方式,為實現個人價值提供了優惠的條件和環境,最大限度地調動了職工的積極性和創造性。
❺ 如何建設企業文化建設
建立企業文化 一、 完善企業管理制度 一個缺乏規范管理制度的企業如何奢談文化?文化是軟性的東西,必須有硬性的制度保障,而且制度應該視為企業文化的重要組成部分。鑒於該集團公司成立時間較短,一些制度尚欠缺或不夠完善、或者已經不合時宜(部分繼承原母集團公司的制度體系)。為此,集團組織主要的職能部門開展了為期超過半年的制度重建工作。通過完善集團統一的制度並強化實施,加強了集團的統一管理和集團主要職能部門的權威和管理規范性。制度只是死的文字條款,而如何有效執行才是關鍵,該項工作取得集團高層領導的大力支持,因而為後期的推行減少了阻力。同時,由於完善的制度從而逐漸改變過去的人治色彩,公司各項管理工作逐漸規范化(特別是在研發和生產質量管理方面取得了顯著的效果)。 二、 完善企業文化核心內容 企業文化的核心是什麼?個人認為就是企業的經營宗旨/使命、管理理念、人才理念、企業口號、企業發展遠景和願景,等等。其重要性有如世界觀之於個人人生的發展一樣。這些是企業各項工作開展的總體指導思想。這些內容需要企業老闆等核心高層與企業文化建設主導部門或第三方(企業文化咨詢公司)共同完善這些內容,將老闆的經營思路、理念、價值觀、品德修養等正面的東西與企業發展需求相結合,高度概括提煉出符合企業特點、發展要求的核心文化理念。這是一項非常抽象、高難度的工作。 三、 完善企業文化體系 企業的文化建設需要形成一個體系,我們反對文化的教條化,但是必須形成一個文字表述的、可內部學習傳播的、持續發揮影響、多維度全方位的文化體系。 由於很多企業文化是在企業長期發展中自然形成的,具有其不規范性甚至不合理性,要完善企業文化體系,需要對已有的文化進行梳理、引導、引申和規范。 例如,在這個集團公司中長期形成了老闆對犯錯中高層(以及其他高層對企業中層管理人員)進行高額罰金處罰的習慣,這種處罰有極大的隨意性和個人色彩,極不規范。為此,將罰款與企業制度建設相結合,同時融合進員工責任文化中,在不違反勞動法的條件下使其更加規范有「法」可依。 類似的還有,集團高層領導對員工獎勵也有隨意性,可能因為你提了一句很有見地的話而受到嘉獎、表揚,年終評獎缺乏標准和透明,導致高額的獎勵並不能獲得應有示範效應,並沒有有效促進員工的積極性。為此,通過制定相關管理辦法讓員工明確如何積極表現來爭取表彰,同時通過評獎、頒獎等相關活動及配合的宣傳營造爭做先進、學習先進、獎勵先進的氛圍,獎勵優秀先進員工的示範效應彰顯。公司高層多次對生重病或家庭有困難的員工給予經濟支持,在512地震發生後迅速組織人員深入災區救助員工家屬,我們將企業的這些行動進行梳理,認為可以建立獨具特色並有極大的影響作用的「員工關愛文化」,將這些偶發性的行動上升到企業的文化層面,通過組建內部愛心基金和相關「民間」組織,在集團領導的支持下成立一個企業「愛心平台」,通過配合企業內部宣傳和不定期活動來讓每個員工深刻感受到公司的溫暖和關愛。 類似地,例如結合質量制度實施的質量生命文化、配合保密教育樹立「保密就是企業的生命線」等意識,對企業的主要業務領域進行企業文化內容的規范和文字化,形成成體系的企業文化文字描述。為長期持續開展企業文化提供指導規范。 此外,企業文化體系還包括建立企業文化品牌、宣傳平台、企業VIS等。例如根據集團口號提煉出的企業內刊名稱就高度融合了企業核心文化內涵,成功地將其打造成了一個集團文化品牌,並將這個名字作為年終集團優秀員工授獎的「名稱」,進一步發揮品牌的效力並更深化了品牌的內涵;同時,利用內刊的強大文化宣傳作用,創立了具有獨特企業文化特色的欄目品牌,形成長期的宣傳平台。此外,集團下屬企業要創建新的企業品牌,本人獨立主導了該項工作,成功地將集團的文化內涵、企業願景、產品特點等揉進了品牌中,有利於強化品牌的文化內涵以及企業文化的長期傳承;針對社會和員工關愛的文化,設立了「愛心飛揚」基金品牌及圖標;將企業年終員工表彰常規化和規范化,形成了一個獎勵「先進」的文化「品牌」;將年度團拜活動打造成集團內部的一個全員期待、融合高度文化內涵的文化品牌;定期組織內部技術骨乾和業務骨幹開展的自主技術及業務培訓,建立了企業學習文化平台……所有這些綜合起來就構成了一個較系統的企業文化品牌/平台體系,與前面談到的構成多維的全方位文化體系。 四、 將企業文化建設工作落地 企業文化必須與企業的各項工作緊密結合起來才有意義和生命力,必須避免教條化的「文化制度」。例如在該集團的工作中,我們將質量管理制度的實施與質量文化理念關聯起來,將保密制度的實施與企業保密文化關聯起來,通過宣傳、口號和日常管理等多種方式,將制度在員工中形成一種自主養成,形成一種有利於企業發展的規范管理工作氛圍。 企業文化的建設和貫徹必須獲得企業高層領導的支持,中層的理解、基層的認同,才能有效實施,相反,將沒有任何生命力。 企業文化的落地還包括文化建設的落地——必須結合企業自身特點引導、規范和制定企業的文化體系。很多第三方咨詢公司在幫助企業做企業文化建設項目時,落地是很大的問題。 五、 企業文化宣傳平台 文化氛圍的形成需要規范管理、引導和宣傳,因此建立有效的宣傳平台非常重要,將文化的正面影響最大化、持續化。前面也談到了企業內刊的作用,除了各種會議的正式宣傳外,內刊是一個有效的正規宣傳平台,能發揮持續性影響。同樣,前面提到的企業團拜會、各種活動也是文化建設的平台,如何利用好這些平台,組織部門需要將文化理念巧妙地貫穿其中,例如體育競技活動中建立團隊榮譽感、提高團隊融合度,等。當然長期下來,這些活動本身也是一種企業內部文化品牌。
打字不易,如滿意,望採納。
❻ 企業文化建設,該從何著手
文化是一個非常廣泛的概念准確地說文化是與物質相適應可以脫離物質傳承的國家或民族的歷史地理風土人情、傳統習俗、生活方式、文學藝術、行為規范、思維方式、價值觀等,是人類交流、普遍認可、傳承的意識形態。作為企業,要求從業者盡最大努力,讓企業生存和發展有歸屬感。服務員要把貢獻與自己的發展緊密聯系起來,達到同舟共濟。企業文化的建設在這里起著不可替代的作用。
是擴張文化如孝親文化敬老尊賢文化等企業文化在創業過程中逐漸形成,表現為一種制度,但並不全是制度。要融入不斷的總結和企業領導人的精神意志,包括一定的人文關懷。企業文化建設通常很辛苦,不討好,需要公司上下團結,文化內涵要得到大部分人的認可,更重要的是,短期內不能享受到它的好處。要堅持不懈企業文化建設是一把手的工程。員工的素質代表了企業家的素質。例如,感恩的企業文化是如何建立的?為企業提供咨詢服務時,我發現很多企業管理者都想引進一種管理員工的文化。或者希望把職員交給教育組,用教育解決團隊的問題。但是我們發現這種模式幾乎以失敗告終。因為一家企業的文化建設首先是從企業家開始的。如果企業家不學習,引進再偉大的教育機構也是枉費心機。偉大的企業只有建立偉大的文化,才能成為真正的百年企業。如果有真正的文化,即使企業不復存在,精神也能造福後人。這就是在信范利所做的事情。
❼ 企業文化建設內容主要包括什麼
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。
1、物質文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
2、行為文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。
3、制度文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。 企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。
4、核心文化
是指企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。
(7)如何理解企業文化建設擴展閱讀:
企業文化建設的方法:
一、企業文化建設要遵循其自身的發展規律企業文化的推廣需要一個循序漸進、水滴石穿的過程,這是因為企業文化建設的最終目標是要塑造人心、改變觀念,而不僅僅是要規范人的行為。
另一方面,企業文化對於企業的作用與影響具有可持續性,一種文化一旦在企業推廣傳播開來,就會在一個持續的時間段內對這個企業產生影響,所以要克服舊觀念對員工思想、行為的影響,也需要一個較長的時期。
二、領導者要成為企業文化的塑造者和傳播者
一個好的文化氛圍的形成,需要無數人付出長期不懈的努力才能完成,但如果我們不加珍惜,特別是企業文化倡導者的言行不一、搞特殊化,這種行為對企業文化建設的破壞往往是致命的。因此,創造優秀的企業文化,領導者必須發揮示範帶頭作用,成為企業文化的塑造者和傳播者。
三、企業文化建設需要強大的執行力做保證
實踐證明,執行力越強,文化理念的認知和滲透、實踐性就越強,企業的問題就越容易解決;反過來,文化的認知和滲透力越強,執行力就會越強,從而促使企業文化建設走上良性循環的軌道。
可以說,企業文化始於執行,也最終體現和歸結於執行,只有通過強化執行來培育文化,再通過文化來強化執行,不斷良性循環,才能使「執行」逐步培育成為一種文化。
❽ 如何做好企業文化建設
在經典教材《企業文化必讀12篇》中,企業文化被定義為具有組織特徵的共享價值觀、理念和態度。簡而言之,企業文化代表的是你公司的個性。它描述了你的團隊成員對他們所做工作的感受,以及他們如何與同事互動並為你的客戶提供服務。它是你組織背後的指導力量,因此做好企業文化建設是一件很重要的事。
下面就跟小編一起來看看如何做好企業文化建設吧!
❾ 企業文化建設的意義,企業為什麼要開展文化建設
1、中小企業文化建設的必要性
大企業需要企業文化,中小型企業其實更需要重視企業文化建設。中小型企業由於規模小、發展時間短,企業管理水平普遍較低,相當一部分甚至是不規范經營。對於中小企業的發展問題,似乎更多談到的是要科學管理、提高管理水平,但卻很少有人會提倡中小企業要注重文化的建設。很多中小企業主認為,我們是中小型企業,企業關鍵是生存,談不上企業文化建設問題,甚至管理界一些專家也這樣認為,從而使得中小型企業的文化建設更為滯後。
任何企業,不管是否進行過文化建設工作,在發展過程中都會形成自身的企業作風或者說是風氣。這種風氣,可能是健康向上的,也可能是糟粕毀人的。如果是不良風氣,在企業創辦前期,也許對企業還不能構成惡劣的影響,但如果不加控制,任其發展,讓企業風氣慢慢積累成不良企業文化,再來改變就很難了。因此,當企業還在成長中就樹立正確健康的企業風氣導向,重視企業文化的發展是非常必要的。
企業文化一般定義為:企業在長期經營時間中形成的為全體員工所共同擁有的價值觀、行為准則、道德標准等。中小企業的存續時間一般較大型企業為短,人員規模也較小,所以對此問題也未重視。但實際上,企業文化對中小企業的影響要遠遠大於對大型企業的影響,只是不為社會所關注才沒有引起足夠的重視。
每一個企業在發展過程中,都必有其獨特的文化雛形,久而久之,就逐漸形成了企業自己獨特的價值觀、道德觀,從而形成一種企業凝聚力,使之推動企業高速發展,達到企業文化之真正內涵。所以,企業文化是企業在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀,它是企業做事的方式,無論企業規模的大小,凡是企業都有企業文化。因此,中小企業也肯定存在企業文化的塑造問題,只不過因企業規模和發展階段不同,企業文化塑造的力度和角度也不同。
2、企業文化的重要性
美國哈佛大學的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認為:重視企業文化的公司總收入平均增長68.2%,不重視企業文化的公司則僅達16.6%;重視企業文化的公司股票價格增長為90.1%,不重視企業文化的公司為74%;重視企業文化的公司凈收入增長為75.6%,不重視企業文化的公司僅為1%。
事實上,任何一個企業家在潛意識上都很重視企業文化。作為老闆,需要考慮如何讓員工願意和自己同舟共濟、如何讓員工提高工作效率、如何讓員工認同企業的發展目標並為之奮斗?這就是企業文化要解決的問題。所以中小企業也需要重視企業文化,中小型企業,可能就100多名員工,信息溝通較為順暢,不需要太多的形式或系統的東西,它要把重點放在如何讓核心理念深入人心的工作上。「一個企業,如果想發展成大型企業,現在就必須做大型企業要做的事;想成為一個卓越的公司,現在就必須做卓越公司應該做的事情,這樣才有可能成為大公司或卓越公司。」
下面這個案例從某種程度上說明企業文化對中小型企業的發展是多麼重要。兩個好朋友同時創業,幾年後其中一個人的公司已經小有名氣,而另外一家則還是舉步維艱。於是後面這家公司的老闆就問他的朋友說:「我們是同時創業,我們的條件和機會差不多,為什麼你發展得那麼快,我到現在卻還是那麼艱難呢?」他的朋友並沒有做正面回答,而是問了他三個問題:「你的公司有沒有足以令員工激動並願意與你共進退的發展目標?你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享?你有沒有經常刻意去創造一種讓員工充滿激情的工作氛圍?」聽完朋友的問題,這個老闆陷入沉思之中。
二、中小型企業文化建設現狀
1、認識不足
據有關人員分析,現如今的中小型民營企業有70%還沒有真正形成市場觀念和顧客觀念,沒有認清企業文化的本質。他們只是從口號上來理解,概念不明確。
在我國中小型民營企業的聚集地溫州,有60%的企業領導沒有充分認識到企業文化的必要性。有些企業就是有專門的機構,也是形同虛設。企業經營者不介入、不重視,沒有把企業文化戰略編入企業發展規劃的整體戰略中,企業經營理念涉及企業使命、宗旨和目標等內容的規定力度遠遠不夠。
2、缺乏特色
作為企業核心的價值觀念缺乏個性,形式化,雷同化現象嚴重。據有關資料表明,當前我國企業口號中,「團結」的使用率高達41%,「創新」與「開拓」的使用率也超過了20%,「進取」的使用率也達到了10%,市場在改變了,形勢也在改變,可這些口號卻沒有變化。
3、文化建設滯後
隨著市場經濟的進一步完善和發展以及現代企業制度的建立,大部分中小企業的機制已經轉換,如部分國有中小型民營企業已經成功地轉變為產權明晰、責任明確、管理科學的現代企業,成為自負盈虧、自我約束、自我發展的股份公司或有限公司。但是,相應的文化建設遠遠沒有跟上來。
4、忽略企業文化戰略
中小型民營企業為忙於生計,不被殘酷的市場所淘汰,只能更多地考慮企業當前所處的位置和現狀,忙於追求自己的短期利益,而對於相對注重長遠利益的戰略無暇顧及。而且,他們認為文化戰略是大企業、大集團的事,中小企業沒有必要進行戰略方面的考慮。缺乏企業文化建設的戰略思考和決策是他們的通病。
5、家族式文化的弊病
據中國社會科學院社會學所,全國工商聯研究室共同組織的對21個省市自治區的250個市縣區的1947家中小民營企業進行的抽樣調查顯示, 有近80%的企業是家族式或泛家族式企業。受企業主自身素質的限制,家長制集權管理導致企業在發展中缺乏科學論證和民主決策,家族力量對企業領導權的壟斷,導致企業成為一個相對封閉的團體。
三、中小型企業文化建設存在的問題
1、片面理解企業文化建設
(1) 將企業文化等同於企業外在形象設計。很多中小型企業的領導者在這方面存在對企業文化理解上的誤區。他們認為所謂的企業文化就是企業的外在表現形象,所以就把更多的精力放在了企業標語口號的斟酌、企業標識的設計上。例如,有些企業從辦公樓到生產園區,從廠部到班組,到處都張貼或懸掛著諸如「開拓創新」、「拼搏進取」之類的標語口號;還有很多企業設計了精緻的廠徽、統一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗,企業的外在形象可謂被設計得淋漓盡致,但他們只簡單地將企業文化等同於形象設計,並沒有採取有力的措施把企業文化的核心——企業精神體現在企業的經營活動中,也沒有把企業精神滲透到企業員工的思維方式、工作、行為習慣中。
(2) 將企業文化等同於企業文體活動。很多企業認為企業文化建設就是豐富多彩的文體活動,寄希望於通過舉辦幾場球類比賽,搞幾次文藝演出,放幾場電影,組織幾個職工俱樂部來達到塑造企業精神的目的。事實上,文體活動的開展只是企業文化建設的一個表層活動,在一定程度上可以增進員工之間的相互了解和員工對企業的歸屬感,但如果僅僅依靠這些表層活動,而不進行企業文化的滲透,不用企業精神塑造員工,企業文化建設是不會得到持續協調發展的,也就更不可能為企業的持續發展提供文化支持。
(3) 將企業文化等同於政治思想工作。有些企業把企業文化建設和我國傳統的政治思想工作混淆起來,認為企業文化建設就是一種思想灌輸、說服教育,是宣傳部門、工會的事情,這種觀點在國有中小企業中尤其普遍。另外,由於中小型企業規模不大,機構設置較少,經常將思想政治工作和文化建設歸屬於同一部門管理,但是由於許多管理者對企業文化內涵理解不深刻,經常將二者混為一談,這對企業文化建設非常不利。
(4) 將企業文化等同於規章制度。有些中小企業的管理者認為企業文化就是企業規章制度,只要制定出企業的規章制度,組織員工學習、了解並嚴格實施,企業的文化建設就可大功告成,企業精神也就可以培育起來了,企業的文化氛圍也會逐步地形成。盡管企業規章制度的制定是企業文化建設的一個重要方面,是企業文化建設的制度保障,但規章制度的制定並不是文化建設的全部,絕不能將二者等同。
2、企業文化與企業的內嵌性差
企業的文化建設與企業的發展目標和經濟利益是緊密聯系在一起的,優秀企業文化的形成與企業的發展壯大和經濟效益的提高是相互作用的。企業文化建設是通過企業文化的導向和滲透作用,以體現企業價值觀的行為准則和規范,引導員工的行為朝著有利於實現企業目標的方向發展,為企業在市場競爭中的發展提供動力源,最終提高企業的經濟效益,增強企業的實力;企業的發展壯大又能促使員工產生自豪感和向心力,從而約束自己的言行,自覺遵守企業的各項規章制度,維護企業形象,積極參與企業文化的建設。然而,當前我國企業的領導者在文化建設上往往與企業經濟效益之間的關系處理不當。有些企業為建設文化而建設文化,不注重經濟效益,不注重經濟效益與文化建設的實際聯系,最後形成了文化建設、經濟效益「兩張皮」,失去了文化建設的根本意義。
3、 企業文化建設雷同
很多企業也重視企業文化的建設,但其中一味模仿、全盤照搬的比較多,而不是通過選擇淘汰,消化等方式,把外來先進的文化吸收進來,作到有機的融合,培育自己企業的文化特色。企業文化建設普遍缺乏個性甚至雷同,這是目前我國中小型企業文化建設的一個特點。
四、中小型企業文化建設的對策
1、加強對企業文化建設的正確理解和認識
企業從上到下都要形成共識,認清文化建設對企業的生產經營和可持續發展所起的重要作用,以積極、主動的態度去進行文化建設的各項活動。領導者更要高度支持和積極參與,要率先垂範和倡導企業文化,用自己的言行有意識地塑造企業文化,積極成為企業文化建設的溝通者,激勵者。
2、重視企業文化的創新,推動企業文化的個性化發展
企業的管理者應該認識到一個企業區別於其他企業的特徵不只是在自己的產品上、企業的外在形象上,而更多的應該是在自己企業的文化特色上,文化能夠反映一個企業本質特點,其他外在形象的表現都是這種文化的表現,所以中小型企業在建設自己企業文化時,應該結合自己企業的自身特點,創造出具有一定特色、富有個性的企業文化。企業文化也是一個動態的發展過程,應該根據實際情況的變化而進行不斷地創新,不斷為企業文化建設注入新鮮血液,這樣才能增強企業文化的活力,最大限度的發揮企業文化的推動作用。
3、加強企業文化建設與經營活動的聯系,用文化提高企業效益
企業之所以要進行企業文化的建設,其根本目的就是要促進企業的發展,而不是用於宣傳和作擺設,如果不將企業文化建設與經營活動緊密相聯,企業文化的建設也就失去了根基。所以在企業文化建設時,一定要立足於企業的生產經營活動,為企業的生產經營活動服務,立足於企業的長遠發展,為企業的可持續發展提供文化保障。
4、著眼企業文化發展戰略,注重培育企業精神
企業文化建設不是一朝一夕能夠完成的,它是一個持續發展培育的過程。中小型企業在制定自己的經營發展戰略時,一定要包括文化的發展戰略,要把企業精神作為文化建設的核心內容,對企業文化的發展應該有總體的設計,能夠使自己企業的文化發展有一個不間斷、連續的發展過程,這樣才能使文化得到不斷的累積,避免企業因為領導者的改變而不斷變化自己的企業文化精神。另外企業在發展的每一個階段都需要有適合這個階段的文化的支撐和推動。能夠為自己企業發展的每一個階段提供這種支持,所以一定要注重企業文化建設的長遠規劃。
5、提高員工對企業文化建設的參與性
企業文化建設的主體是員工,所以企業文化建設必須要有員工的廣泛參與,只有這樣才能使每一位員工了解自己企業的文化,逐步使企業文化深入人心。一般來說中小型企業員工的素質會比其他大型企業的員工素質低,這是中小型企業的先天來決定的,但是企業一定要注重培養和提高員工的素質,而不是任其發展,不管不問,否則企業文化建設是無法持續推進的。在員工廣泛參與的前提下,不斷推進文化建設的深入,通過文化建設地不斷推進,逐漸培育員工的團隊精神,增強企業的凝聚力,使企業文化建設走上「全民參與」與「全民互動」的良性發展軌道。
6、注重企業文化傳播工作,擴大企業文化的影響力
很多中小型企業不重視企業文化的傳播工作,認為這是大企業所需要做的。其實,企業無論大小都應該重視企業文化的傳播工作。企業文化不只應該被本企業的員工所了解和接受,也應該在企業文化建設到一定程度時為更多的公眾所了解並逐漸被接受和認可,這樣通過企業文化的傳播可以加深公眾對自己企業及自己企業產品的了解和認可,這對企業的發展是非常重要的。企業在進行廣告策劃時一定不要只重視宣傳自己企業的產品或企業的外在形象,而應該將企業的文化及所蘊含的企業精神融入到廣告當中,並利用有效的廣告形式將自己的企業文化傳播出去。當然傳播企業文化有很多途徑,各個企業應該根據自己企業的條件進行選擇。例如企業可以加強與自己所處社區的聯系,利用和社區的一些友誼活動來傳播自己的企業文化;再如,經常和其他企業進行橫向聯系,增強與其他企業地溝通,在溝通交流中傳播自己的企業文化。
總之,毫無疑問,對大企業來說,企業文化建設是必要且重要的;同樣,對中小企業來講,企業文化建設是更加必要且重要。它關繫到企業的長遠發展,因此我們不僅僅在口頭上、表面上重視企業文化建設,而且更應該在行動中,在實質上認真進行企業文化的建設。同時,要正視企業文化建設中存在的問題,採取相應的措施推進這一重大工程。