1. 阿里巴巴企業文化是什麼
阿里巴巴的企業文化
自阿里巴巴於1999年成立以來,基於阿里巴巴價值觀體系的強大的企業文化已成為阿里巴巴集團及其子公司的基石。他們在商業上的成功和快速增長以企業家精神和創新精神為基礎,並且始終關注於滿足客戶的需求。 阿里巴巴集團有六個核心價值觀,它們支配他們的一切行為,是公司DNA的重要部分。在有關僱用、培訓和績效評估的公司管理系統中融入了這六個核心價值觀。當新員工加入阿里巴巴時,他們要在杭州總部參加為期兩周的入職培訓和團隊建設課程,該課程的重點集中於公司的遠景目標、使命和價值觀。而且,在我們定期的培訓課程、團隊建設訓練和公司活動中還要強化這些內容。 阿里巴巴從中國杭州最初18名創業者開始成長為在三大洲20個辦事處擁有超過5,000名雇員的公司。他們努力為員工創造能夠在積極、靈活和以結果為導向的環境中共同緊密工作的大家庭。無論他們成長為多大的公司,強大的共享價值觀使他們保有共同的公司文化和阿里之家。 阿里巴巴的夢想:通過發展新的生意方式創造一個截然不同的世界 阿里巴巴的使命、願景、價值觀 Mission 使命To make doing business easy.讓天下沒有難做的生意 Vision 願景 通過小企業的IT化,解決小企業采購、銷售、管理和融資的難題 Values 價值觀 客戶第一 ——客戶是衣食父母 尊重他人,隨時隨地維護阿里巴巴形象 微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題 與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉 站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都滿意 具有超前服務意識,防患於未然 團隊合作 ——共享共擔,平凡人做非凡事 積極融入團隊,樂於接受同事的幫助,配合團隊完成工作 決策前積極發表建設性意見,充分參與團隊討論;決策後,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持 積極主動分享業務知識和經驗;主動給予同事必要的幫助;善於利用團隊的力量解決問題和困難 善於和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現「對事不對人」的原則 有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍 擁抱變化 ——迎接變化,勇於創新 適應公司的日常變化,不抱怨 面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合 對變化產生的困難和挫折,能自我調整,並正面影響和帶動同事 在工作中有前瞻意識,建立新方法、新思路 創造變化,並帶來績效突破性地提高 誠信 ——誠實正直,言行坦盪 誠實正直,表裡如一 通過正確的渠道和流程,准確表達自己的觀點;表達批評意見的同時能提出相應建議,直言有諱 不傳播未經證實的消息,不背後不負責任地議論事和人,並能正面引導,對於任何意見和反饋「有則改之,無則加勉」 勇於承認錯誤,敢於承擔責任,並及時改正 對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止
激情
——樂觀向上,永不放棄 喜歡自己的工作,認同阿里巴巴企業文化 熱愛阿里巴巴,顧全大局,不計較個人得失 以積極樂觀的心態面對日常工作,碰到困難和挫折的時候永不放棄,不斷自我激勵,努力提升業績 始終以樂觀主義的精神和必勝的信念,影響並帶動同事和團隊 不斷設定更高的目標,今天的最好表現是明天的最低要求
敬業
——專業執著,精益求精 今天的事不推到明天,上班時間只做與工作有關的事情; 遵循必要的工作流程,沒有因工作失職而造成的重復錯誤 持續學習,自我完善,做事情充分體現以結果為導向 能根據輕重緩急來正確安排工作優先順序,做正確的事 遵循但不拘泥於工作流程,化繁為簡,用較小的投入獲得較大的工作成果 「我認為,員工第一,客戶第二。沒有他們,就沒有這個網站。也只有他們開心了,我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語,鼓勵的話,又會讓他們像發瘋一樣去工作,這也使得我們的網站不斷地發展。」——馬雲語錄
2. 阿里巴巴是什麼樣的文化
阿里巴巴集團及其子公司基於共同的使命、
願景及價值體系,
建立了強大的企業文化,
作為
我們業務的基石。
我們的業務成功和快速增長有賴於我們尊崇企業家精神和創新精神,
並且
始終如一地關注和滿足客戶的需求。
阿里巴巴集團及其子公司基於共同的使命、
願景及價值體系,
建立了強大的企業文化,
作為
我們業務的基石。
我們的業務成功和快速增長有賴於我們尊崇企業家精神和創新精神,
並且
始終如一地關注和滿足客戶的需求。
新員工加入阿里巴巴集團的時候,
需於杭州總部參加全
面的入職
培訓
和團隊建設課程,
該課程著重於公司的使命、
願景和價值觀,
而我們也會在定
期的培訓、
團隊建設訓練和公司活動中再度強調這些內容。
無論公司成長到哪個階段,
這強
大的共同價值觀讓我們可以維持一貫的企業文化。
阿里巴巴集團使命:讓天下沒有難做的生意
阿里巴巴的願景:分享數據的第一平台;幸福指數最高的企業:
「
活
102
年
」
阿里巴巴集團擁有大量市場資料及統計數據,為履行我們對中小企的承諾,我們正努
力成為第一家為全部用戶免費提供市場數據的企業,
希望讓他們通過分析數據,
掌握市場先
機,
繼而調整策略,
擴展業務。
同時希望成為員工幸福指數最高的企業,
並成為一家
「
活
102
年
」
的企業,橫跨三個世紀(阿里巴巴於
1999
年成立)。
阿里巴巴的價值觀
阿里堅持
「
客戶第一、員工第二、股東第三
」
。
阿里巴巴集團有六個核心價值觀,是阿里企業文化的基石和公司
DNA
的重要部分。
3. 阿里的文化有哪些
阿里巴巴的企業文化包括內容:
第一,充滿激情。馬雲本人極富激情,從創業第一天起就以宏偉目標和遠景激發大家。並且通過一系列活動和制度,將這種激情傳遞給每位員工。其政委制度能隨時了解員工的工作狀態、及時傳達公司的各項活動及政策。其人力資源管理團隊非常認同馬雲,充滿激情,而且非常活躍。其內部雜志《阿里人》也透著激情與生活化。
第二,武俠情結。在阿里巴巴內部,比較鍾情於武俠小說,曾按對武俠的理解將內部員工水平劃分小學、初中、高中及本科水平。其價值觀被稱為「六脈神劍」,對高管的行為評價從「獨孤九劍」逐漸過渡到「九陽真經」。曾連續主持過五屆互聯網業的 「西湖論劍」。
第三,俗文化。阿里巴巴的文化有濃厚的生活氣息,很「俗氣」。如在「九陽真經」中對「激情」的闡釋是:「追求理想,使命驅動,很傻很天真」,「在誘惑下堅持使命,在壓力下又猛又持久。」為了適應淘寶網個人交易的特點,還在內部塑造了「店小二」文化。員工模仿古代店小二,自已當掌櫃並經營自己的一些「主業」。
4. 阿里巴巴運營好學嗎在哪可以學啊
阿里巴巴誠信通的運營比較好學習,相對於淘寶更容易學習。可以去1688商學院學習,或者萬堂書院也可以學習。
5. 阿里巴巴的價值觀
1、客戶第一:客戶是衣食父母。
2、團隊合作:共享共擔,平凡人做非凡事。
3、擁抱變化:迎接變化,勇於創新。
4、誠信:誠實正直,言行坦盪。
阿里巴巴集團在與客戶、業務夥伴、股東等相關各方的業務關系中,致力遵循最高標準的商業行為規范。阿里要求員工在與外部合作夥伴進行業務往來時體現誠信的價值觀,絕不容忍任何不道德或不合法的行為。
5、激情:樂觀向上,永不言棄。
6、敬業:專業執著,精益求精。
阿里巴巴集團的六個價值觀對於阿里經營業務、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色。
(5)阿里文化哪個好學擴展閱讀:
阿里巴巴集團的文化:
阿里巴巴集團的文化關乎維護小企業的利益。阿里的數字經濟體的所有參與者,包括消費者、商家、第三方服務供應商和其他人士,都享有成長或獲益的機會。阿里的業務成功和快速增長有賴於阿里尊崇企業家精神和創新精神,並且始終如一地關注和滿足客戶的需求。
阿里相信,無論公司成長到哪個階段,強大的共同價值觀都可以讓我們維持一貫的企業文化以及阿里的公司的凝聚力。
阿里旨在構建未來的商業基礎設施。阿里的願景是讓客戶相會、工作和生活在阿里巴巴,並持續發展最少102年。
阿里巴巴的使命是「讓天下沒有難做的生意」。阿里的創始人創辦本公司是為了支持小企業發展。阿里相信互聯網能夠創造公平的環境,讓小企業通過創新與科技拓展業務,並更有效地參與國內及國際市場競爭。
6. 阿里巴巴 企業文化的核心是什麼
完整的阿里巴巴企業文化核心叫「六脈神劍」,主要是:客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業。
「六脈神劍」的價值觀是阿里目前一直沿用至今的價值觀,2004年8月提出,提出的背景主要有二個方面,一是當時人員結構復雜,團隊需要統合。
二是阿里正在經歷從從百到千到萬的擴張轉變,文化需要適應也需要更加容易推廣。這個階段的價值觀是對「獨孤九劍」價值觀的簡化和規范化,這個階段開始阿里組織文化走向了成熟期。
從阿里「六脈神劍」的結構來看,完整的包含了三個層面的要求,一是企業的核心價值主張——客戶第一,這是阿里第一次清晰的把企業核心准則寫入了價值觀中。
另一個部分是「組織引領」部分,表明了團隊成功的樣子,表明我與團隊,個體與環境之間的關系——「團隊合作」、「擁抱變化」,這為團隊的行為准則提供的行為標准。
第三個部分是涉及到「工作理念」層面——「誠信、激情、敬業」。這是基於員工層面的工作要求。
除了要求以外,阿里還有「四項基本原則」和「三個代表」作為補充,從內容上看,這是對阿里的行事的原則和策略的強調。
(6)阿里文化哪個好學擴展閱讀:
從阿里的價值觀的解讀上發現3大特點,一是解讀口語化,簡單明了,朗朗上口;二是解讀場景化,什麼情況做什麼;三是層次化,例如客戶第一的解讀是從低到高層層遞進的,類似於能力素質項的逐級深入,而阿里價值觀的評價也依據於此進行打分。
而阿里的願景目標則包括:做102年的企業,成為全球最大的電子商務服務提供商,打造全球最佳的僱主公司。
阿里的願景表達了很強的凝聚和激勵的成分,不僅僅用「最XX」規劃未來的場景來激勵員工,激發員工的自豪感,甚至將最佳僱主公司放到了願景里,充分表達及強化了與員工共同成長的意願。