① 如何做好企業文化
企業文化的定位、企業文化工作的針對目標是企業員工的精神狀態。
我們主要的工作都圍繞一點:如何在企業內部倡導和營造積極健康、活潑合諧的員工精神氛圍。相信這一點也是企業極為關心的事情。
開展企業文化工作要解決這么幾個問題。首先,要說明我們期望的員工精神狀態是什麼樣。說清楚這一點,我們才知道企業文化工作要做到什麼程度,員工才會較好的自覺配合和調整。第二,要解決做企業文化工作的手段問題。企業文化工作的手段肯定和其它工作不同,有它的特殊性,要好好研究。第三,弄清楚企業文化工作的評價標准問題。怎樣評估,我們的企業文化工作是不是做到位了,效果到底怎麼樣,要有個說法。
企業文化產生功用的主要特點是陶冶和薰染,這也區別於物質性工作和制度性工作強制性和約束性的特點。
② 如何從零開始做企業文化
進行企業文化建設及組織實施需要有一個過程,它包括以下幾個環節:
1、企業實況調查診斷。企業文化構建的第一步工作就是展開「企業實況調查」,對企業的組織特點、工作性質、綜合素質、經濟實力、文化傳統進行深入分析,對企業的市場競爭力、表現的未來發展方向和目標進行評價,從「社會使命」、「經營戰略」、「活動標准」、「公眾形象」等方面理出構建企業文化的基本思路。
2、企業文化的設計構思。確定企業文化基本框架是企業文化設計構思的主要工作。在對企業實際運行情況及現實形象有了清楚認識的基礎上,提出自己的經營理念、經營戰略、經營方針作為未來管理的基本方向,即「總概念」。總概念的實質是進行經營理念的設計。經營理念是企業文化的源泉,許多觀念、原則都是由此衍生出來的。
一種新的理念的誕生,可能來自領導人的某一直覺,可能來自某些群眾事件,可能來自精心的研究設計。無論怎樣,都要進行嚴格的論證、取捨、提煉、概括,做到概念具體可行,內容簡潔精煉,文字形象生動,便於記憶傳播。對企業文化的每一個項目也應當按照這樣的要求進行構思設計。
3、企業文化的組織實施。企業文化是現代經營管理的一種必要手段,是企業運作發展到一定程度的產物,為保證其產生的效果,必須做到:①完善管理的組織機構,選擇和培養企業文化活動骨幹,創造輿論環境和認同氛圍,並根據實際情況創造相應的物質條件,充實和活躍企業文化的載體。②強化企業文化的灌輸。採取各種形式,使每個員工了解並接受企業文化。尤其是通過培訓,使企業文化逐步滲透於員工的心靈當中,培養員工的優秀品質,孕育出本企業的模範人物。③促使企業文化外化於員工的具體行為,即服務和工作上,由精神力量轉化為物質力量,也就是說,要讓企業文化「做功」,成為企業文化的強大推動力。
③ 企業文化怎麼做
1.必須堅持社會主義方向。 企業是為提高人民的物資文化生活而存在,這是社會主義國家中企業存在的最基本的價值觀。企業在從事商品生產和商品流通的過程中,必須促進生產發展,滿足社會日益增長的物質和文化生活的需要。企業進行文化建設應把這作為它的經營思想和宗旨,使之具有明確的社會主義特徵。 2.強化以人為中心。 文化以人群為載體,人是文化生成的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,應該包括企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰鬥力的整體。 3.表裡一致,切忌形式主義。 企業文化屬意識形態的范疇,但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來,這就容易形成表裡不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學思想,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化,而且是對企業文化概念的歪曲。 4.注重個異性。 個異性是企業文化的一個重要特徵。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業之林中獨樹一幟,才有競爭的優勢。 5.不能忽視經濟性。 企業是一個經濟組織,企業文化是一個微觀經濟組織文化,應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須為企業的經濟活動服務,要有利於提高企業生產力和經濟效益,有利於企業的生存和發展。前面討論的關於企業文化的各項內容中,雖然並不涉及「經濟」二字,但建設和實施這些內容,最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以,企業文化建設實際是一個企業戰略問題,稱文化戰略。 6.繼承傳統文化的精華 馬克思主義認為:「人們自己創造自己的歷史,但他們並不是隨心所欲地創造,而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創造。」(《馬克思恩格斯選集》第1卷,第603頁)中國企業文化建設也是這樣,它應該是在傳統文化的基礎上進行增值工發,否則企業文化就會失去存在的基礎,也就沒有生命力。增值開發就是對傳統文化進行借鑒,去其糟粕,取其精華。我國傳統文化中的民本思想、平等思想、務實思想等都是值得增值開發的內容。中國民本思想自古以來就相當強烈,並在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業中,勞動者是企業的主人,企業文化建設自然要以民本思想為重要的思想來源,並通過這一思想的開發利用,使職工群眾產生強烈的主人翁意識,自覺地參與企業的民主管理。中國民族堅持人的平等性,認為「人皆為堯舜」,這正是過去中國革命的思想基礎。這種思想的增值開發並用於現代企業的文化建設,將為企業職工提供平等競爭的機會,有利於倡導按勞分配,同工同酬的運行機制。務實精神要求人們實事求是、謙虛謹慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發向上。對此如能發揚光大,必將形成艱苦創業、勇於創新的企業精神。大慶「三老四嚴」的「鐵人精神」就是這種民族精神增值開發的結果。
④ 企業文化如何做
企業文化應該按照以下步驟操作:
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是:把企業中層以上幹部集中起來,把集團的理念,逐句念出來,請大家把聽到理念後,所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件,且事件相對集中,就說明企業的文化得到了大家的認同;但是,如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同,就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步:首先,讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事。
第二步:把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十個剛來企業一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。
第四步:把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念;
第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創作,寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
三、企業文化的強化與培訓
首先,對全體員工進行企業文化培訓。
其次,樹立和培養典型人物。
再次,以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。
⑤ 如何做好企業文化
轉載以下資料供參考
企業文化建設五個步驟
第一步:企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門,由專人負責(最好是企業最高領導),並與專業咨詢機構合作組建企業文化執行小組; 第二步:搜集優秀企業文化案例、調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等,得出企業存在的必要性、企業發展要求; 第三步:科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等; 第四步;依據已提煉出的理念層和企業實際需求,設計企業行為規范,包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等; 第五步:進行企業形象系統規劃,一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等;
⑥ 企業文化如何建立
企業文化,或稱組織文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
5誤區五:企業文化僵化
有些企業片面強調井然有序的工作紀律,下級對上級的絕對服從,把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設,造成組織內部氣氛緊張、沉悶,缺乏創造力、活力和凝聚力,這就把企業文化帶到了僵化的誤區。
6誤區六:企業文化營銷化
企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段,企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合,企業行為的基本核心和指導思想,僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值,那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。
·企業文化層次·
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。
2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。
3、企業公關策劃及其規范。
4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范要求,規范著企業的每一位員工。
1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。
2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。
3、管理制度是企業為求得最大利益,在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定,包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。
·如何構建企業文化·
(1)企業文化建設的4S模型
價值觀是企業文化的核心,對內,價值觀影響員工行為,員工行為決定企業氛圍,對外,企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌,關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀,可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式,即4S建設模型。
標准明細化(standard)
制定符合企業現狀的企業文化手冊,例如阿里巴巴的六條核心價值觀:客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後,應對和新價值觀的標准進行細化錨定。
呈現符號化(Symbolization)
基於上述對核心價值觀的錨定,應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統(VI)。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候,會將企業文化元素較好的融入,比如常見的企業海報、文化牆,對行為錨定進行詮釋和強化
傳播故事化(Story)
故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的,不論宗教亦或是歷史,傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中,可以收集內部題材,以故事的形式呈現,力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。
儀式場景化(Scene)
企業文化的傳播和塑造,離不開儀式。傳播和強化企業文化,需要建立各種儀式,讓員工有儀式感。儀式感的建立,需要互聯網思維,抓住「關鍵場景」!建設企業文化的9大儀式場景:管理場景(績效、獎懲、職業發展)、活動場景(培訓、會務、大型活動)、福利場景(節日關懷、旅行、環境)。
4S模型是一個指導任務的規劃模型,可以從這4個緯度開展企業文化建設任務,從而形成一個整體的企業文化落地計劃。
⑦ 怎麼做出自己企業文化
討論拿共識
細化得做法
監督並實施
客戶來評價
⑧ 如何做好企業文化工作
企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程,重口號輕落實;重宣貫輕執行。突出在「建」字上,是基於策劃學、傳播學的,認為企業文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。
建設原則
1.強化以人為中心。
文化應以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,也體現於企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰鬥力的整體。
2.表裡一致,切忌形式主義。
企業文化屬意識形態的范疇,但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來,這就容易形成表裡不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學思想,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化,而且是對企業文化概念的歪曲。
3.注重個異性。
個異性是企業文化的一個重要特徵。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業之林中獨樹一幟,才有競爭的優勢。
4.不能忽視經濟性。
企業是一個經濟組織,企業文化是一個微觀經濟組織文化,應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須為企業的經濟活動服務,要有利於提高企業生產力和經濟效益,有利於企業的生存和發展。前面討論的關於企業文化的各項內容中,雖然並不涉及「經濟」二字,但建設和實施這些內容,最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以,企業文化建設實際是一個企業戰略問題,稱文化戰略。
5.繼承傳統文化的精華
建設方法
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
7、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。
9、企業創業、發展史陳列室
陳列一切與企業發展相關的物品。
9、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
10、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動
互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
12、領導人的榜樣作用
在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
13、創辦企業報刊
企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
⑨ 怎樣做企業文化
一、企業文化的核心——企業理念
要想切實建立企業價值觀體系,首先要從實際出發。從企業自身所處的地位,環境,行業發展前景以及其經營狀況著手。通過大量枯燥,但是必須的調研,分析。結合企業家本身對企業發展的考量。從企業發展眾多的可能性中,確認企業的願景。依據企業發展必須遵循的價值觀,確立企業普遍認同體現企業自身個性特徵的,可以促進並保持企業正常運做以及長足發展的價值體系。特別是企業戰略目標和經營理念,必須是無論社會環境和時間怎麼樣變化,都可以成立的。
二、企業文化的血肉——行為文化
制定了新的企業理念,我們並不是把它形式化,停留在口號、標語層次。我們需要貫徹它,需要它對員工的理想追求進行引導。怎麼樣引導,規范企業員工的思想、行為。就需要我們著力從幾個方面落實下來:
(1)、規章制度:企業理念能夠落實,最重要的應該表現在企業的規章制度中,使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。
(2)、工作與決策:企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中,企業領導應該以身作則,使員工有效仿的榜樣。
(3)、典禮、儀式:必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業理念,豐富生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。
(4)、典範、英雄:為了實施和貫徹企業理念,需要有各個部門及員工學習的榜樣,樹立典範或優秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。
(5)、傳播途徑、教育培訓:要有效的傳播企業理念,共享價值體系,也為了讓員工切實參與到企業文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網路、報刊、論壇、宣傳陣地。並利用這些途徑經常性地對員工進行教育和培訓。
行為的規劃應依附於總體目標之上,綜合運用相關學科的知識與技巧,給予整體策劃。著眼於與長期性、可操作性強,細致規范甚至教條的企業行為規范,才可以有效的落實下去,久而久之,才能真正規范,鮮明的體現企業理念。
三、企業文化的儀容——視覺形象
進入21世紀,世界范圍內,啟用新的視覺形象系統的公司越來越多,在中國,更換形象識別系統的企業也層出不窮。究其原因,有的是由於企業拆分如中國網通、中國電信;有的則是由於企業戰略或經營方向發生變化,為適應新的企業戰略而以精妙的視覺語言來詮釋新的企業經營理念,以求產生最大的視覺沖擊。如聯想、福田等。曾有人認為這都是企業在跟風或追趕潮流。但當前的中國企業,很多品牌有著較高的品質和服務,但企業形象,特別是標志,卻與自身的地位,企業戰略風格不匹配,沒有視覺沖擊。所以,建立一套科學的國際化企業形象系統已經是當前中國企業的當務之急。
在企業形象設計中,最為重要的是企業標志、標准字、標准色、和吉祥物。只要確定了這四種元素,其他的應用設計就會水到渠成。
基本元素設計應遵循以下幾個原則:
1、要能擔當公司理念,精神的象徵;
2、可以長久使用,與公司遠景相適應;
3、是否易於識別,具有藝術的美感;
4、是否與其他行業具有良好差別性;
5、有無類似;
6、放大、縮小、黑白陰陽變化時是否會改變感覺;
設計時首先要考慮行業屬性,融入經營特性和目標,體現企業精神。其次要參考大量國內外設計行業設計趨勢,作為設計參考。再次,要進行視覺喜好度調查,以客觀數據為依據。綜合多種信息後,先要從廣度的水平做出大量草圖,從中篩選出6-7中方向性草圖進行二次深度發展,然後再從擴展方案中篩選出3-4種進行喜好測試,最後確定具有藝術美感的企業形象基本元素。
基本元素確定後,就可以依據企業需求,進行應用系統的規劃與設計。應用系統一般包括以下部分:
1、導視系統(戶外、戶內);
包括:歡迎牌、企業標牌、導視水牌、企業整體平面圖、建築指示牌、道路行車指示、門牌等。
2、戶外展示、廣告、宣傳系統;
包括:霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報、報刊等。
3、辦公用品系統;
包括:國內外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。
4、服裝、識別系統;
包括:門店統一形象識別、產品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。
5、禮品系統;
包括:企業形象禮品、贈品、手提袋、文化衫、台歷、掛歷等。