① 萬科是業內規模最大,業績最好的企業嗎
萬科自成立以來,已成長為行業內最好的龍頭企業和唯一一家即將進入世界500強的巨型企業;王石等萬科管理層創造了獨特的萬科文化,使萬科成為中國公司治理的典範,使萬科在房地產行業脫穎而出;萬科是業內規模最大、業績最好的企業。其主要經濟技術指標領先同行。萬科的治理結構、公開透明和企業文化一直被視為中國現代企業制度的典範。萬科的管理團隊一直被業界公認為優秀,屬於高收益、低成本的職業經理人團隊。可以說,作為一家大型企業,萬科的經營策略和管理都非常出色。
探討和反思萬科股權事件的各種情況、理論和規律,對於萬科、中國企業制度的建設和改革、上市公司治理結構、中國證券市場的政策引導都具有重要意義。但無論如何,結合上述說法,投資者應該相信萬科的價值。畢竟,在瞬息萬變的股市中,價值投資仍然是長久之計。
② 企業文化核心三要素
核心價值觀
生命誠可貴,愛情價更高。若為自由故,兩者皆可拋。——裴多菲
這是價值觀表達方式的經典之作。人的價值觀不同為人處世的方式和最終的結果也不同,企業呢?
先看看這些著名企業的核心價值觀:
企業
核心價值觀
和龍點評
波音公司
永為先驅,盡善盡美。
也不錯,但還是像使命多一些。
蘋果
提供大眾強大的計算能力。
不是價值觀
星巴克
為客人煮好每一杯咖啡。
作為核心價值觀就有點空,更像是使命。
柯達
尊重個人、正直不阿、相互信任、信譽至上、精益求精、力求上進、論績嘉獎。
多、散、亂、空、主次不分。
微軟
正直、誠實;對客戶、夥伴核心技術滿懷熱情;直率的與人相處,尊重他人並且樂於助人;勇於迎接挑戰,並且堅持不懈;嚴於律己,善於思考,堅持自我提高和完善;對客戶、股東合作夥伴或者其他員工而言,在承諾、結果和質量方面值得信賴。
沒有水平,不值得點評。
迪斯尼
極為注重一致性和細節刻畫;通過創造性、夢幻和大膽的想像不斷取得進步;嚴格控制、努力保持迪斯尼「魔力」的形象。
勉強及格
摩托羅拉
高尚的操守和對人不變的尊重;全面地顧客滿意。
空、泛
索尼
體驗以科技進步、應用與科技創新造福大眾帶來的真正快樂;提升日本文化與國家地位;做先驅,不追隨別人,但是要做不可能的事情;尊重、鼓勵每個人的能力和創造力。
太LOW,把簡單的問題搞復雜了,不方便記憶和傳播。
華為
以人為本、尊重個性、集體奮斗、視人才為公司最大財富而不遷就人才;在獨立自主基礎上開放合作和創造性地發展世界領先的核心技術體系,崇尚創新精神和敬業精神;愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活,絕不讓雷鋒吃虧;在顧客、員工與合作者之間結成利益共同體。
思路很好,最好提煉成四個關鍵詞
TCL
為顧客創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益。
可以,但是通用性太強,作為企業價值觀要避免通用性,要順應自己的企業戰略。
中國移動
正德厚生 臻於至善。
這8個字跟移動有什麼關系?你怎麼證明你在這樣做?你在什麼時候用這個價值觀做判斷的標准?你懂的
金地
用心做事,誠信為人;果敢進取,永懷夢想。
難道不寫這些,就不用心做事了?永懷夢想何以成為核心價值觀?怎麼證明你「永懷夢想」?
從上表可以看到企業核心價值觀常常會出現的問題有:
1過於通用,別的企業都可以拿來用,顯得空泛。如金地「用心做事,誠信為人;果敢進取,永懷夢想。」,TCL「為顧客創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益。」
2核心價值觀,沒有有抓住核心,啰里啰嗦。如華為「以人為本、尊重個性、集體奮斗、視人才為公司最大財富而不遷就人才;在獨立自主基礎上開放合作和創造性地發展世界領先的核心技術體系,崇尚創新精神和敬業精神;愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活,絕不讓雷鋒吃虧;在顧客、員工與合作者之間結成利益共同體。」
3沒有主次和排序,沒有起到價值判斷的作用。如柯達「尊重個人、正直不阿、相互信任、信譽至上、精益求精、力求上進、論績嘉獎。」
哪些企業的使命比較好?我們來看一些例子:
企業
核心價值觀
和龍點評
福特汽車
客戶滿意至上,生產大多數人買得起的汽車。
好,有價值排序,方便做出選擇。而且簡明扼要,方便記憶和傳播。
IBM
成就客戶、創新為要、誠信負責。
可以
通用電氣
堅持誠信,注重業績,渴望變革。
好,核心價值觀就要簡練,不超過4個,最好是3個
飛利浦
客戶至上、言出必行、人盡其才、團結協作。
可以
惠普
信任和尊重個人
追求卓越的成就和貢獻
在經營活動中堅持誠實和正直
靠團隊精神達到目標
鼓勵靈活性和創造性
整體可以,有提升空間
沃爾瑪
尊重每一位員工,服務每位顧客,每天追求卓越。
太好了,扎實,提煉的很好,很朴實
聯想
成就客戶、創業創新、精準求實、誠信正直。
可以
萬科
創造健康豐盛的人生
1.客戶是我們永遠的夥伴
2.人才是萬科的資本
3.陽光照亮的體制
4.持續的增長和領跑
朗朗上口,而且是別人沒講的。每一條都是實實在在的在做。特別是「陽光照亮的體制」。真真起到了核心價值觀的功用。
萬達
人的價值高於物的價值,企業價值高於員工個人價值,社會價值高於企業價值。
非常好,為價值判斷提供標准,但是太直白了。
格力電器
少說空話、多干實事;質量第一、顧客滿意;忠誠友善、勤奮進取;誠信經營、多方共贏;愛崗敬業、開拓創新;遵紀守法、廉潔奉公。
格力做得很好,一直在踐行其核心價值觀,但是形式上多了一些,再提煉一下會更好。
阿里巴巴
六大核心價值觀:客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業。
在6大上面再加1個核心價值觀會更好。
③ 簡述房地產企業文化 經營理念 團隊精神的核心內容
提供幾個著名房地產企業的企業文化供你參考:
對於房地產企業文化,可以先從幾個標桿房地產企業的文化入手,來探討共性的文化。
萬科的企業文化:
企業願景
萬科的企業願景是成為中國房地產行業持續領跑者。為了早日達到該願景,萬科要求自己要從下面幾個方面努力:
1、不斷鑽研專業技術,提高國人的居住水平;
2、永遠向客戶提供滿足其需要的住宅產品和良好的售後服務;
3、展現「追求完美」之人文精神,成為實現理想生活的代表;
4、快速穩健發展公司的業務,實現規模效應;
5、提高效率,實現業內一流的盈利水準;
6、樹立品牌,成為房地產行業最知名和最受信賴的企業;
7、擁有業內最出色的專業和管理人員,並為其提供最好的發展空間和最富競爭力的薪酬待遇;
8、以誠信理性的經營行為樹立優秀新興企業的形象;
9、為投資者提供理想的回報。
企業宗旨
萬科的企業宗旨是建築無限生活。宗旨有幾方面的含義:
1、對客戶,意味著了解你的生活,創造一個展現自我的理想空間;
2、對投資者,意味著了解你的期望,回報一份令人滿意的理想收益;
3、對員工,意味著了解你的追求,提供一個成就自我的理想平台;
4、對社會,意味著了解時代需要,樹立一個現代企業的理想形象。
核心價值觀
萬科的核心價值觀是創造健康豐盛的人生。核心價值觀包括幾個方面的內容:
1、客戶是萬科永遠的夥伴
◎客戶是最稀缺的資源,是萬科存在的全部理由。
◎尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品和服務,引導積極、健康的現代生活方式。這是萬科一直堅持和倡導的理念。
◎在客戶眼中,公司的每一位員工都代表萬科。
◎員工1%的失誤,對於客戶而言,就是100%的損失。
◎衡量員工成功與否的最重要的標準是讓客戶滿意的程度。
◎與客戶一起成長,讓萬科在投訴中完美。
2、人才是萬科的資本
◎熱忱投入,出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。
◎尊重人,為優秀的人才創造一個和諧、富有激情的環境,是萬科成功的首要因素。
◎萬科尊重每一位員工的個性,尊重員工的個人意願,尊重員工的選擇權利;所有的員工在人格上人人平等,在發展機會面前人人平等;萬科提供良好的勞動環境,營造和諧的工作氛圍,倡導簡單而真誠的人際關系。
◎職業經理團隊是萬科人才理念的具體體現。持續培養專業化、富有激情和創造傛的職業經理隊伍,是萬科創立和發展的一項重要使命。
◎萬科倡導「健康豐盛的人生」。工作不僅僅是謀生的手段,工作本身應該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外,我們鼓勵所有的員工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求個人生活內容的極大豐富。
◎學習是一種生活方式。
龍湖地產文化:
使命:
為客戶提供優質產品和服務並影響他們的行為。在此過程中,成為卓越的企業並創造機會。
核心價值觀:
追求卓越 人文精神 研究精神 信任/共贏 企業家精神
經營管理原則:
長期利益原則
員工成長原則
科學決策原則
簡單直接原則 客戶至上原則
同路人原則
改進創新原則
先外後內原則 團隊原則
精英原則
保利地產企業文化:
「奮發向上、團結協作、樂於奉獻、規范誠信、紀律嚴明」
經營理念
務實:立足之本
以人為本,以客為先,實實在在,腳踏實地。
在市場競爭中尋求企業發展與項目開發的適宜之路,以產品和服務創造價值,提升公司的市場競爭力。
創新:發展之源
社會發展,日新月異,勇立潮頭,敢為人先。
創新是企業的靈魂,唯有創新,才能保持企業旺盛的生命力,在創新與研發中,始終保持自己的領先地位。
規范:經營之道
規范管理,誠信經營,循法尚德,回饋社會。
建立健全的公司治理結構、運行機制與業務流程,秉持專業的精神和敬業的作風,認真履行一個企業公民的社會責任,贏得市場的肯定。
卓越:追求之境
志向遠大,目標明確,追求卓越,永無止境。
超越自我是保利孜孜以求的目標,更是公司贏得競爭優勢的精神動力。
通過三家房地產標桿的文化分析,我們可以看到房地產業的文化內容應該包含以下幾個方面:
1、 文化應該包含一個企業最基本的價值觀和社會責任。
2、 應當體現出地產行業的特點:建築的本質是人與自然的和諧,更是家園的承載。正如古人所說「安土重遷,黎民之性,骨肉相附,人情所願也。」
3、 對與企業內部而言,要讓員工認識到這是一項事業。不是簡單的蓋房子和賣房子。
4、 要讓員工感覺到在企業中可以得到成長,得到價值的實現,理解地產業的精髓和本質。
④ 萬科的企業文化
2007年,萬科集團更換LOGO標識。標識語「建築無限生活」更改為「讓建築贊美生命」。新標識由四個V組成。其寓意如下:
1、四個「V」旋轉圍合而成中國傳統民宅中常見的窗花紋樣,體現了萬科專注於中國住宅產業的業務戰略。
2、四個「V」朝向不同角度,寓意萬科理解生而不同的人期盼無限可能的生活空間,積極響應客戶的各種需要,創造性的為人們提供各種差異化的理想居住空間。
3、四個「V」形狀規整有序,象徵萬科推進更加工業化的全新建築模式,從而提高住宅質量水準,減少環境污染和材料浪費。
4、四個「V」相互呼應循環往復,代表萬科積極承擔社會責任,堅持可持續發展經營理念。
5、四個「V」 鮮艷活潑,寓意萬科員工生趣盎然、健康豐盛、充滿自信的性格特徵。 建築為了生命
住宅建築為了生命而存在,又為了生命而發展。只有在適宜於個人的生活空間中,人們才能更多地感受生命的價值。而人類生命的升華又在呼喚著更安全、更方便、更舒適、更優美、更自然的居住空間。我們所有的努力都是為了滿足各種人群多樣化的居住需要,為人類生命所必需的生活空間提供無限新的可能。
建築延拓生命
住宅的建築和使用過程充滿了人與環境的對話。優秀的建築不僅傾聽人類生命的呼喚,而且也努力響應自然生命的需要,保持與自然的和諧。在自然生態環境變得異常脆弱的今天,萬科一直在探索如何讓未來住宅的建造和使用都成為自然生命環境的有機組成部分。
正在進行的一些試驗將有希望大幅度減少建築過程的資源消耗,也將幫助人們在住房使用中更多地以與自然和諧的方式使用各種資源。
建築充滿生命
住宅建築本身可以因紮根於歷史、尊重自然、或因其獨特創意而讓自身充溢著生命。我們看到,很久以前我們前輩留下的住宅到今天還在為我們提供著關於採光、通風、人居交流的設計靈感;在城市化進程中,人們也越來越重視保留更多「都市的記憶」,以便能夠更好地領悟歷史的沉積,讓新的住宅建築更多地獲得與特定土地緊密關聯的人文記憶的滋養。 因此萬科人越來越以培育生命的心態滿懷敬畏地精心建造每一棟住宅。
建築有愛
當價格成為打動消費者的利器,建築更應有愛
生活有愛
當忙碌的工作占據了大半時間,生活更應有愛
服務有愛
當客戶是上帝響徹人們耳邊時,服務更應有愛 萬科品牌在世界品牌價值實驗室(World Brand Value Lab)編制的2010年度《中國品牌500強》排行榜中排名第19位,品牌價值已達635.65億元。
1988年萬科才開始涉足房地產業。在這前面的四年,可以看成是企業資本積累的階段。而真正影響到萬科以後的發展的,正是初涉足房地產業時確立的以服務為突破點,借鑒SONY的客戶服務理念,在全國首創「物業管理」概念,並形成了一套超前的物業管理模式。從這個理念可以看出,王石帶領的萬科已經開始構建企業的價值觀。這對一個企業而言是非常關鍵的。
企業價值觀經過有效的內部傳播,獲得員工的認同並為之奮斗,是一個團隊走向成功的基礎。這種初始的企業價值觀確立,直接影響到萬科未來發展整個過程中的品牌形成和發展。
從首創「物業 管理」模式而響徹全國到全國第一個業主委員會的成立,從萬客會的成立到2010年來「建築無限生活」品牌理念的提出,萬科的企業價值理念得到切實地行為化。這得益於企業有效的內部傳播。
王石本人的價值理念和做事風格在企業價值觀的內部傳播上起到了關鍵的作用。萬科的工作牌後面有個小卡片,上面印著萬科的核心價值觀。那就是:第一,客戶是我們永遠的夥伴;第二,人才是萬科的資本;第三,陽光照亮的體制;第四是持續增長。在成立萬科之初,創始人王石就按照這個思路要求企業。到今天,這些觀點已經深入人心。萬科的成功,得益於企業核心價值觀有效的內部傳播。
企業的核心價值觀深入員工的內心,並引發他們相應的行動,經過發展,就形成了具有強大力量的企業文化。走在萬科的園區內,哪怕是遇見最普通的清潔工,都會看到他們微笑的面容和問候;而且,更令人驚喜的是,哪怕是園區的清潔工人,他們什麼問題都能回答,從戶型面積、價格到布局,甚至到裝修材料,再到整個園區的情況,無一不是回答得井井有條。
萬科樓盤的園區,經常會寫著類似句子的牌子掛著:「本地面所用材料由萬科特別製作,您可能會有不適應的地方,敬請留意。」等等。而在萬科給客戶的資料里,也可能經常看到這樣的話:「對不起,我們要坦率地告訴你,在萬科城市高爾夫花園,可能有這樣那樣的客觀不利因素,請你要特別地注意,仔細地考量。」
這種軟力量使得萬科如鶴立雞群般在房地產行業中佔到了房地產企業難以企及的高度。萬達和順馳都曾揚言在數年內超越萬科,但結果都成了空言,主要就是因為文化的積累、品牌的構建並非短短的時間可以建立起來的。
企業價值觀的確立和有效傳播非常重要,這是值得企業家深思的問題,尤其是房地產業的創業者。因為蝴蝶效應的作用,混亂、不清晰的企業戰略無論對企業的長期發展還是品牌構建,都會產生極為強烈的負面影響。房地產企業要超越萬科,需要先了解萬科的成功秘訣。
外向塑造個性清晰、內涵深厚的萬科品牌
品牌的塑造需要外部傳播,使品牌的核心價值和品牌個性深入到目標市場的思維中去,從而形成特定的音響、標志。廣告、公關等手段使企業外部傳播、塑造品牌形象的一般途徑。和企業內部傳播類似,最關鍵的還是要具備明晰的品牌和新價值及品牌個性。品牌總是具有人格化的內涵,品牌的核心價值就像人的信仰,而品牌個性則是人的性格。
萬科的品牌核心價值無疑是和企業的核心價值觀相互對應的,這得益於領導人王石展現出來的高尚人格。王石不僅以其個人價值觀念構建起萬科的企業核心價值觀念,同時也通過個人的不懈努力為萬科的外部傳播和品牌塑造進行強大的推動。可以說,萬科的品牌和王石的個人價值觀之間有非常多的共通之處。萬科的品牌塑造過程和王石對萬科價值體系的確立有著強烈的依賴性。
1991年萬科開發第一個住宅項目天景花園,提出了「優質服務」的口號。隨後,第一任物業管理處經理陳之平走在小區里懷揣抹布,隨時清潔小區;時任萬科地產總經理的姚牧民喝游泳池水,體現小區客戶服務水平的故事被廣為傳播,萬科首創物業管理的服務模式拉開了房地產優質服務的賣點,掀起物業管理浪潮,為眾多房地產開發商所效仿。王石從索尼的經驗中引進和變通得來的「物業管理」模式和「優質服務」口號的運用和推廣,因為首創而迅速形成強烈的影響力,萬科的物業管理模式京、深圳三地的房地產開發商品牌狀況進行了調研。
調研結果顯示萬科住戶認同萬科文化和軟體部分,忽略了硬體部分和質量的優勢;非萬科住戶對萬科的功能性認知勝於情感性認知,未能充分感受萬科創造的小區文化。萬科的品牌塑造的不足之處為:品牌定位不夠清晰明確,個性不夠鮮明,和消費者之間的親和力不夠;而消費者對萬科品牌的理解,仍停留在表面的產品、服務等功能層面。此後,萬科與精信廣告有限公司簽訂品牌合作協議,正式啟動品牌整合。
把萬科品牌的利益點集中在「展現自我的理想生活」,以「以您的生活為本」為品牌核心,提出「建築無限生活」這一品牌口號。概括出萬科品牌的個性:有創見的、有文化內涵的、關懷體貼的。建立品牌識別系統(VI)、品牌管理體系、傳播策略及計劃後,萬科踏入整合營銷傳播階段。萬科的對外傳播更為系統化,效果也更為顯著。
欲窮千里目,更上一層樓。使萬科品牌真正成為行業領導品牌的,是王石的多次對外的隱性傳播。1998年,王石因為疾病之擾,制定了自己的登山計劃,此後一發不可收,王石用文化的雙腳走中國成為媒體關注的焦點。走過不為他人所理解的階段,王石開創了一種逐漸廣為金領階層推崇的健康而富有品位的生活方式,無形中豐富了萬科的品牌內涵並將萬科品牌推向了新的高度。
2001年6月,王石成了摩托羅拉A6288手機的形象代言人,媒體競相報道,人人都驚愕不已。新近,王石為中國移動全球通代言的廣告在央視熱播,同樣令人驚羨。毫無疑問,全球通的廣告不僅為中國移動傳播產品形象,同樣為萬科品牌提高了知名度。
諸如廣告、個人事件營銷等於王石而言應該說是屢屢呈現,王石在公眾場合的每一次亮相都不同程度地演變為萬科「路演」,媒體在像追星族一般追逐王石時都自覺不自覺、或多或少成了萬科的義務宣傳員。王石開博展現的也不僅僅是其個人的方方面面,同樣將是萬科對外傳播的一個良好媒介。在統一的核心價值觀念之下,萬科品牌不斷走向深化,從而成為行業的領導品牌。
2001年9月16日,由國務院發展研究中心企業研究所、清華大學房地產研究所和中國指數研究院共同組成的「中國房地產TOP10研究組」進行的「2006中國房地產品牌價值研究」成果揭曉,萬科、中海地產分別以48.2億元、48.09億元的品牌價值,保持中國房地產行業的領導地位。王石甚至在其博客中就此事談及萬科合並中海的意向及其與中海孫文傑交流想法的經過。筆者認為,這多具有新聞價值,不太現實。事實上,萬科的規模擴張和並購已經顯露出萬科核心價值理念沒有進行全員傳播造成的信任危機浮現。
2001年8月29日,8歲男孩笑笑在萬科南京金色家園小區游泳時溺水死亡,原因是物業公司的工作人員在對泳池進行換水時,沒有事先進行清場,導致笑笑的一條腿被緊緊吸進了泳池壁上的一個放水洞里。笑笑被救上岸後雖然經過醫生3個多小時的奮力搶救,但還是沒有挽回笑笑幼小的生命。
無獨有偶,世界商業報道消息:2001年8月30日,沈陽萬科城遭電話舉報,經沈陽市安全生產執法監察支隊的現場突擊檢查後發現,其施工現場存在22項安全險患,被責令3天內整改。
盡管王石在事發3天得到消息後,用博客的方式向受害家屬表示道歉,但輿論仍然存在諸多爭議、業主的質疑勢必將對萬科新上市樓盤的銷售產生很大的影響。萬科的品牌受到折損,品牌溢價必然下降。
事實上,品牌建立之後,在企業的發展過程中,對品牌的管理難度更大。打江山難,但守江山無疑更具難度。寶潔採用規模強大的品牌管理經理隊伍對其旗下各路品牌進行管理,同樣都難以達到很好的效果。可見,萬科在品牌管理上,需要做的將會更多。
造成信任危機的出現,筆者認為主要原因是,萬科在規模擴張和戰略合並的情況下,隨著人員的增多及人員的流動和補充,企業價值觀沒能夠深入新加入人員的內心,對企業任何員工的企業理念傳播和企業文化熏陶的短缺,都有可能帶來企業品牌的危機。在這種情況下,萬科需要不斷深入地執行全員傳播,尤其是對新員工進行培訓和企業文化的教育。「創造健康豐盛的人生」 的核心價值觀需要深入到每一位員工的內心。
星巴克將巨額的廣告費用轉換成對新開店面的每一位員工的教育和培訓上,堅持每一位員工都擁有最專業的知識與服務熱忱,正是從品牌管理和品牌提升的角度上所做出的考慮,也取得了很好的效果,值得國內企業借鑒。
萬科獲建設銀行500億授信額度
萬科企業股份有限公司與中國建設銀行股份有限公司簽署《戰略合作協議》,一致同意深化雙方業已建立的長期戰略合作關系。
根據協議,未來三年,中國建設銀行股份有限公司將為萬科企業股份有限公司提供授信額度人民幣500 億元。建設銀行和萬科雙方將在房地產開發貸款、銀行保證業務、票據承兌和融資債券等多個方面開展廣泛合作。
據悉,這是建設銀行繼2007年給予萬科200億元授信額度後,進一步增加對萬科的授信力度,本次戰略合作協議的簽署將成為雙方深化合作的重要里程碑。而500億授信額度的獲取,對於萬科增強資金實力、抓住發展機遇無疑也將發揮非常積極的作用。
萬科負責人表示,衷心感謝建設銀行多年來給予萬科的信任和支持,建設銀行是萬科最珍惜的夥伴之一。而建設銀行負責人表示,萬科信貸記錄一貫優良,萬科之所以能獲得投資者的信任,得益於其經營實力的支持,以及長期資本市場信用的積累。
經過20多年的持續努力,萬科在品牌知名度、資金實力、規模、盈利等方面具備了較強的競爭優勢。在資本市場上,萬科以穩健的經營、良好的業績和規范透明的管理贏得了來自眾多投資者和資本合作方的青睞。
⑤ 萬科的企業文化對萬科有什麼作用
1、凝聚力作用
萬科的企業文化可以把員工緊緊地團結在一起,形成強大的向心力,使員工萬眾一心、步調一致,為實現目標而努力奮斗。
2、引力作用
萬科的企業文化不僅僅對員工具有很強大引力,對於合作夥伴如客戶、供應商、消費者以及社會大眾都有很大引力;其次,萬科的企業文化對穩定人才和吸引人才方面起著很大的作用。
3、導向作用
萬科的企業文化可以讓員工自覺的按照企業要求去做事,發揮著無形的導向功能。
(5)萬科企業文化是什麼擴展閱讀
萬科的企業文化
1、讓建築贊美生命
「讓建築贊美生命」是萬科企業的核心理念,也是產品核心價值觀,不懈地致力於為不同消費者提供展現自我、和諧共生的理想生活空間,保護環境、改善環境,促進人與自然的可持續發展。
2、生存之道
客戶是最稀缺的資源,是萬科存在的全部理由。
3、生存理念
萬科相信,住宅建築是一種與各種形態的生命息息相關的事業。作為住宅的建設者,滿懷尊重之心,為人們建設安全、安心的綠色住宅,並創造和諧、健康豐盛的陽光生活。
4、願景
成為地產行業持續領跑者,卓越的綠色企業。
5、使命
努力推動行業規則的建設,不斷完善生產方式、技術和管理,提高行業規范化程度,實現「有質量增長」並推動行業技術進步。
系統地理解不同消費者對居住生活的需要,創造性地運用設計、技術和服務提供展現自我、和諧共生的理想生活空間。
不斷深化研究,因地制宜地保護環境、改善環境,形成人與自然的可持續發展。
⑥ 萬科文化價值觀中環境准則是什麼
萬科文化價值觀中環境准則是准則是安心參與信任共生。
事業部成為萬科集團的獨立事業單元,萬科物業亟待由依附地產的物業服務向經營轉型。基於對企業現實經營和未來命運的高度關注,萬科物業選擇了以企業文化為抓手,推動企業經營戰略的實施。在專業機構的指導下,萬科物業成立了企業文化建設項目組,啟動了以文化引領戰略的企業文化重塑工程——「萬物生計劃」,即通過企業文化重塑,明確界定企業的戰略追求、價值標准和行為准則,為組織注入新的活力,開啟全新的生命歷程。
拓展資料:
環境價值觀是指人們對環境本身及人類的環境行為進行的價值評判,對環境本身的評判包括環境的價值大小與重要性,對人類環境行為的評判包括人類的環境行為在人類自身與社會的發展方面、自然生態的平衡方面、人與自然的和諧相處方面是否具有積極的影響。樹立正確的環境價值觀可以有效的減少自身行為對環境破。
一、環境准則包括?
1.節約用水,用洗菜、淘米水沖廁所、澆花。
2.家裡盡量使用節能燈,空調開到較高溫度,節約用電。
3.洗衣服使用無磷洗衣粉,減少污染。
4.晚上看電視調低音量,減少雜訊污染。
5.家中不使用一次性筷子,減少森林資源浪費。
6.對生活垃圾進行分類,廢電池放入專門的收集箱。
7.保護野生動植物,不吃野生動物。
8.奉勸家人、親友不吸煙。
9.塑料瓶、廢紙等收集起來賣給收廢站,減少垃圾排放。
10.家中陽台多種花草盆景。
11.買菜使用菜籃子,盡量不使用塑料袋,減少白色污染。
12.家中養的寵物要看管好,防止影響鄰居休息及糞便污染。
13.選購綠色產品和食品,倡導綠色消費。
14.珍惜紙張,少用賀卡,保護樹木。
15.遵守規定,不燃放鞭炮。
⑦ 求萬科集團簡介,謝謝!
(股票代碼:000002)全稱為萬科企業股份有限公司,成立於1984年5月,是目前中國最大的專業住宅開發企業,也是股市裡的代表性地產藍籌股。總部設在深圳,至2009年,已在20多個城市設立分公司。2010年公司完成新開工面積1248萬平方米,實現銷售面積897.7萬平方米,銷售金額1081.6億元。 營業收入507.1億元,凈利潤72.8億元。這意味著,萬科率先成為全國第一個年銷售額超千億的房地產公司。這個數字,是一個讓同行眼紅,讓外行震驚的數字,相當於美國四大住宅公司高峰時的總和。在企業領導人王石的帶領下,萬科通過專注於住宅開發行業,建立起內部完善的制度體系,組建專業化團隊,樹立專業品牌,以所謂「萬科化」的企業文化(一、簡單不復雜;二、規范不權謀;三、透明不黑箱;四、責任不放任)[1]享譽業內。 它是所有的權力都集中在總部,總公司與子公司、總公司職能部門與子公司職能部門之間也並不完全是指揮與被指揮、領導與被領導的關系,而是根據發展的需要和職能的種類,有些部門總部集權的程度極高,比如財務管理部門、資金管理部門、規劃設計部門等;而其他職能部門,包括營銷企劃部門、工程管。同時,萬科內部形成了萬科「忠實於制度」、「忠實於流程」的價值觀和企業文化,這些制度和規范得以自覺和充分落實。 本數據來源於網路地圖,最終結果以網路地圖數據為准。
萬科在制度和流程管理上有不少創新,把很多具體事務性的工作上升到了制度和流程層面,這些標志著企業系統的健全和成熟。譬如,企業如何對待媒體采訪,如何對待媒體的負面報道,就各有一款專門的制度來指引、來規范,制度內容中涉及了負面報道的定義、適用范圍和接待負面報道的流程等條款,還有「要避免溝通內容成為采訪內容」的字句。在國內很多企業還不太會接待媒體采訪時,萬科已經把應對媒體不同種類的問題都制度化了。萬科制度之規范、條款之專業、邏輯之嚴密見於字里行間。 有了這套系統,使得萬科在順境時表現為企業肌體的健康、運轉的正常和發展的穩健;而當市場大勢低迷甚至險惡時,這套系統又能保障萬科能將風險減小到最低限度,縮短度過難關的時間。 不過,總裁郁亮認為,萬科的核心能力表現在這套系統、制度和流程上,但制度不是萬能的,因為制度的執行是有成本的。而以「七個尊重」為核心的人文精神和企業價值觀的形成和認可,是萬科這套系統正常運轉、制度真正執行、指引充分使用的基石,這才是萬科最珍貴的。 系統對社會責任的反應 從2000年開始,萬科進入了一個新的發展期,年銷售額以30%左右的速度增長。現在萬科面臨的是「順境中求突破」。 2004年初,萬科總經理郁亮在企業發展的順境中提出了「3+1」的經營管理目標——萬科的目標是成為最受投資者歡迎、最受客戶歡迎、最受員工歡迎和最受社會尊敬的企業,萬科的經營管理會圍繞這個目標來運作。郁亮認為,這「三個最受歡迎、一個最受尊敬」是對萬科願景「成為中國房地產行業領跑者」的具體解釋和最新闡述。把最受社會尊敬列為企業經營管理的目標之一,這在國內企業中是少見的,也是領先的。 2008年由世界權威的品牌價值研究機構——世界品牌價值實驗室舉辦的2008世界品牌價值實驗室年度大獎評選活動在京展開,在住宅品牌類的評選項目中,萬科地產憑借優異的品牌印象和品牌活力,一舉囊括「2008年度中國最具競爭力品牌」和「中國購買者滿意度第一品牌」這兩項榮譽稱號。 很多企業對社會責任的承諾,更多地是停留在口頭上,而萬科不是這樣。當拖欠民工工資成為政府部門重視、媒體關注的熱點話題時,萬科這套系統又開始運轉了。這時,萬科這套系統就不僅僅是人們心目中想像的只對「利潤」、「經濟效益」敏感的冷血的賺錢機器了,而更像是對社會、弱勢群體充滿良知和溫暖的慈祥老人了。 早在2003年12月18日,萬科集團工程管理部和財務部就向自己的一線公司發出通知,要求防止拖欠民工工資的事情在萬科的項目上發生。2004年1月8日,萬科集團工程管理部、財務部、審計法務部等四部門又制定出了防止拖欠民工工資的具體措施,從而實現未雨綢繆的目的。 增加相應的內容,對有這方面不良記錄的承建商應取消其投標資格。而對那些已經簽訂、還未履行完畢的施工合同,應盡快要求施工單位出具承諾函,如果承建商發生拖欠、剋扣工人工資行為的,萬科有權從工程款中扣除相應款項,直接支付給工人,並有權解除承建合同。
⑧ 房地產的企業文化有哪些
對於房地產企業文化,可以先從幾個標桿房地產企業的文化入手,來探討共性的文化。
萬科的企業文化:
企業願景
萬科的企業願景是成為中國房地產行業持續領跑者。為了早日達到該願景,萬科要求自己要從下面幾個方面努力:
1、不斷鑽研專業技術,提高國人的居住水平;
2、永遠向客戶提供滿足其需要的住宅產品和良好的售後服務;
3、展現「追求完美」之人文精神,成為實現理想生活的代表;
4、快速穩健發展公司的業務,實現規模效應;
5、提高效率,實現業內一流的盈利水準;
6、樹立品牌,成為房地產行業最知名和最受信賴的企業;
7、擁有業內最出色的專業和管理人員,並為其提供最好的發展空間和最富競爭力的薪酬待遇;
8、以誠信理性的經營行為樹立優秀新興企業的形象;
9、為投資者提供理想的回報。
企業宗旨
萬科的企業宗旨是建築無限生活。宗旨有幾方面的含義:
1、對客戶,意味著了解你的生活,創造一個展現自我的理想空間;
2、對投資者,意味著了解你的期望,回報一份令人滿意的理想收益;
3、對員工,意味著了解你的追求,提供一個成就自我的理想平台;
4、對社會,意味著了解時代需要,樹立一個現代企業的理想形象。
核心價值觀
萬科的核心價值觀是創造健康豐盛的人生。核心價值觀包括幾個方面的內容:
1、客戶是萬科永遠的夥伴
◎客戶是最稀缺的資源,是萬科存在的全部理由。
◎尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品和服務,引導積極、健康的現代生活方式。這是萬科一直堅持和倡導的理念。
◎在客戶眼中,公司的每一位員工都代表萬科。
◎員工1%的失誤,對於客戶而言,就是100%的損失。
◎衡量員工成功與否的最重要的標準是讓客戶滿意的程度。
◎與客戶一起成長,讓萬科在投訴中完美。
2、人才是萬科的資本
◎熱忱投入,出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。
◎尊重人,為優秀的人才創造一個和諧、富有激情的環境,是萬科成功的首要因素。
◎萬科尊重每一位員工的個性,尊重員工的個人意願,尊重員工的選擇權利;所有的員工在人格上人人平等,在發展機會面前人人平等;萬科提供良好的勞動環境,營造和諧的工作氛圍,倡導簡單而真誠的人際關系。
◎職業經理團隊是萬科人才理念的具體體現。持續培養專業化、富有激情和創造傛的職業經理隊伍,是萬科創立和發展的一項重要使命。
◎萬科倡導「健康豐盛的人生」。工作不僅僅是謀生的手段,工作本身應該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外,我們鼓勵所有的員工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求個人生活內容的極大豐富。
◎學習是一種生活方式。
龍湖地產文化:
使命:
為客戶提供優質產品和服務並影響他們的行為。在此過程中,成為卓越的企業並創造機會。
核心價值觀:
追求卓越 人文精神 研究精神 信任/共贏 企業家精神
經營管理原則:
長期利益原則
員工成長原則
科學決策原則
簡單直接原則 客戶至上原則
同路人原則
改進創新原則
先外後內原則 團隊原則
精英原則
保利地產企業文化:
「奮發向上、團結協作、樂於奉獻、規范誠信、紀律嚴明」
經營理念
務實:立足之本
以人為本,以客為先,實實在在,腳踏實地。
在市場競爭中尋求企業發展與項目開發的適宜之路,以產品和服務創造價值,提升公司的市場競爭力。
創新:發展之源
社會發展,日新月異,勇立潮頭,敢為人先。
創新是企業的靈魂,唯有創新,才能保持企業旺盛的生命力,在創新與研發中,始終保持自己的領先地位。
規范:經營之道
規范管理,誠信經營,循法尚德,回饋社會。
建立健全的公司治理結構、運行機制與業務流程,秉持專業的精神和敬業的作風,認真履行一個企業公民的社會責任,贏得市場的肯定。
卓越:追求之境
志向遠大,目標明確,追求卓越,永無止境。
超越自我是保利孜孜以求的目標,更是公司贏得競爭優勢的精神動力。
通過三家房地產標桿的文化分析,我們可以看到房地產業的文化內容應該包含以下幾個方面:
1、 文化應該包含一個企業最基本的價值觀和社會責任。
2、 應當體現出地產行業的特點:建築的本質是人與自然的和諧,更是家園的承載。正如古人所說「安土重遷,黎民之性,骨肉相附,人情所願也。」
3、 對與企業內部而言,要讓員工認識到這是一項事業。不是簡單的蓋房子和賣房子。
4、 要讓員工感覺到在企業中可以得到成長,得到價值的實現,理解地產業的精髓和本質。
⑨ 萬科是干什麼的
萬科是房地產企業.總裁王石
⑩ 請問萬科企業股份有限公司有些什麼成就
萬科一貫主張「健康豐盛人生」,重視工作與生活的平衡;為員工提供可持續發展的空間和機會,鼓勵員工和公司共同成長;倡導簡單人際關系,致力於營造能充分發揮員工才乾的工作氛圍。2011年,在全球人力資源咨詢公司翰威特組織的「2011年中國最佳僱主」評選中,被評為全球TOP25最佳僱主企業,連續兩年蟬聯「中國最佳僱主」。
企業文化
讓建築贊美生命
「讓建築贊美生命」是萬科企業的核心理念,也是萬科堅持的產品核心價值觀。萬科始終不懈地致力於為不同消費者提供展現自我、和諧共生的理想生活空間,保護環境、改善環境,促進人與自然的可持續發展。
萬科之道
客戶是最稀缺的資源,是萬科存在的全部理由。
萬科理念
萬科相信,住宅建築是一種與各種形態的生命息息相關的事業。作為住宅的建設者,滿懷尊重之心,為人們建設安全、安心的綠色住宅,並創造和諧、健康豐盛的陽光生活。
萬科願景
成為中國房地產行業持續領跑者,卓越的綠色企業。
萬科使命
努力推動行業規則的建設,不斷完善生產方式、技術和管理,提高行業規范化程度,實現「有質量增長」並推動行業技術進步。
系統地理解不同消費者對居住生活的需要,創造性地運用設計、技術和服務提供展現自我、和諧共生的理想生活空間.
不斷深化研究,因地制宜地保護環境、改善環境,形成人與自然的可持續發展.
萬科的方法論:
● 做簡單而不是復雜:簡單降低了企業運行的成本,能夠說清楚的企業才是好企業。
● 做透明而不是封閉:成功源於持續的學習和合作,透明度為組織贏得信賴。
● 做規范而不是權謀:只有遵守規則才能培養組織內在的市場化競爭優勢。
● 做責任而不是暴利:追求公平回報的同時,不忘記自己身上的責任。
萬科的經營原則:
● 追求卓越: 持續領跑,敢為天下先
● 客戶導向: 懂得客戶生活
● 報效股東: 創造優異回報
● 與員工和夥伴共同成長: 尊重員工與夥伴
● 效率優先: 珍惜資源,快速周轉,向能力要效益
● 可持續發展: 穩健經營,與社會、自然和諧相處
發展歷程
1988年12月,公司公開向社會發行股票2,800萬股,集資人民幣2,800萬元,資產及經營規模迅速擴大,並於同年介入房地產領域。
1991年1月29日,公司A股在深圳證券交易所掛牌交易。同年6月,公司通過配售和定向發行新股2,836萬股,集資人民幣1.27億元,開始跨地域房地產業務發展。
1992年底,上海萬科城市花園項目正式啟動,大眾住宅項目的開發被確定為公司的核心業務,公司開始進行業務調整。
1993年3月,公司發行4,500萬股B股,該等股份於1993年5月28日在深圳證券交易所上市。B股募股資金45,135萬港元,主要投資於房地產開發,房地產核心業務進一步突顯。
1997年6月,公司增資配股募集資金人民幣3.83億元,主要投資於深圳住宅開發,推動公司房地產業務發展更上一個台階。
2000年初,公司增資配股募集資金人民幣6.25億元,陸續投資於深圳、上海及北京的住宅項目及零售業務,公司實力進一步增強。年底,華潤集團及其關聯公司成為第一大股東,持有的萬科股份占萬科總股本15.08%。
2001年,公司將直接及間接持有的萬佳百貨股份有限公司72%的股份轉讓予中國華潤總公司及其附屬公司,成為專一的房地產公司。
2002年6月,公司發行可轉換公司債券,募集資金15億,進一步增強了發展房地產核心業務的資金實力。
2003年,公司進入廣州、中山、大連、鞍山房地產市場 ,初步形成「3+X」 的區域發展模式。
2004年9月,公司19.90億元可轉換公司債券公開發行。同期隆重舉行萬科集團20周年慶典系列活動,發布未來10年的中長期發展規劃。
2005年3月,與南都進行戰略合作,邁出了新十年堅實的一步。