哪些著名企業文化

A. 海爾集團企業文化有哪些

一、海爾企業文化的內涵
海爾文化是一種價值觀，這個價值觀的核心是創新。它是在海爾16年發展歷程中產生和逐漸形成四特色的文化體系。海爾文化以觀念創新為先導，以戰略創新為保障，以市場創新為目標，伴隨著海爾從無到有，從小到大，從大到強，從中國走向世界，同時海爾文化本身也在不斷創新、發展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標使海爾的發展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實現海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現個人的價值與追求。海爾文化不但得到國內專家的輿論的高度評價，還被美國哈佛大學等世界著名學府列入MBA案例庫。
二、海爾精神與海爾作風
海爾精神：敬業報國 追求卓越
海爾作風：迅速反應 馬上行動
三、海爾理念
1、生存理念
永遠戰戰兢兢 永遠如履薄冰
2、用人理念
人人是人才 賽馬不相馬
你能翻多大跟頭，給你搭多大舞台
3、質量理念
優秀的產品是優秀的人干出來的
高標准 精細活 零缺陷
4、品牌理念
國門之內無名牌
如果在國內做得很好，不進入國際市場，那麼優勢也是暫時的。
資本是船 品牌是帆 企業是人 文化是魂
5、營銷理念
先賣信譽 後賣產品
6、市場競爭理念
打價值戰不打價格戰
7、競爭理念
浮船法：只要比競爭對手高一籌，半籌也行；只要保持高於競爭對手的水平，就能掌握主動權。
8、市場理念
創造市場：只有淡季的思想，沒有淡季的市場；只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。
9、出口理念
先難後易
首先進入發達國家，創出名牌之後，再以高屋建築之勢進入發展中國家。
10、資本運營理念
東方亮了再亮西方
11、海爾技術改造理念
先有市場 再建工廠
12、技術創新理念
創造新市場，創造新生活，市場的難題就是我們創造新的課題。
13、職能工作服務理念
您的滿意就是我們的工作標准
四、海爾對市場的三條原則
1、緊盯市場創美譽
2、絕不對市場說「不」
3、抱怨就是投訴
五、海爾的創新觀念
1、資源論
不在於企業擁有多少資源，而在於利用了多少資源。
2、源頭論
每個人都有一個市場，每個人都是一個市場。
3、整合力
市場的整合力就是海爾的核心競爭力
4、美譽度
海爾要的是市場美譽度
5、吃「休克魚」
吃「休克魚」是海爾兼並擴張舉措上的一種形象比喻。
6、國內不穩 國外不熱
企業在國內市場沒有競爭力，就不可能真正地進入國際市場。如果只在國內市場做得很好，不進入國際市場，優勢也是暫時的。
7、海爾國際化的「三個三」
（1）三個三分之一
國內生產國內銷售三分之一
國內生產海外銷售三分之一
海外生產海外銷售三分之一
（2）三位一體
技術開展中心、生產基地、貿易公司實行設計、製造、營銷三位一體。
（3）三融一創
融資、融智、融文化、創世界名牌。
六、海勻的形象用語
1、形象用語：真誠到永遠
2、各類產品形象用語：
海爾冰箱 為您著想
海爾空調 永創新高
海爾冰櫃 創造品位
海爾洗衣機 專為您設計
海爾電腦 為您創造
海爾彩電 風光無限
海爾熱水器 安全為本
海爾電工 家務輕松
海爾國旅 誠信相聚
海爾軟體 創新無限
海爾商用空調 承領時代新潮
七、海爾旗形象識別標志
圖為海爾方圓標志，意為「思方行圓」。方塊在陣中排頭，意為以它為基礎向縱深發展的意思，代表著海爾的思想、理念 、文化。它是一個中心，指導著周邊圓點的組合，體現了思方行圓的思想，也意味著在工作中要將原則性和靈活性有機地結合起來，達到預定的目標和效果，同時也有發展無止境的寓意。在中國，人們把3認作上升，把6視為順利，而36又暗含著足智多謀的意思，方圓組合正好36，意寓海爾不斷上升，不斷發展。
八、時刻提醒
千里之行始於足下，世界名牌始於日清。
昨天的優勢會變成今天的劣勢，唯有動態的優勢才是優勢。
以定單為中心，以市場鏈為紐帶，帶動業務流程化。
一切結論產生在調查研究之後，而不是之前。
好的公司滿足需求，偉大的公司創造市場。
只有創業，不能守業。
有了每一個人的國際化，才能保證海爾集團的國際化。
在國際市場競爭中取勝，第一是質量，第二是質量，第三還是質量。
質量不打折，服務不打折，信譽不打折。
在別人否定自己之前，先自我否定。
能夠把別人認為簡單的事成千上萬遍都做到位，就是不簡單。
昨天的成功與輝煌可能是明天成功的阻礙。
幹部的目標：你的領導水平達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
九、創新的目標：就是創造有價值的定單。
創新的本質：就是創造性地破壞，破壞所有阻礙創造有價值定單的枷鎖。
品牌是戰勝經濟衰退的惟一最有力的武器。
專注於用戶需求，而不是專注於競爭對手。
在市場競爭中，你不可能應付和壓倒所有的競爭對手，但是你可以領先於競爭對手。
如果你想等待無序競爭中的消亡，其結果只能是你和無序競爭一起消亡。
十、問題警示錄
終端的問題就是領導的問題。
看不出問題就是最大的問題。
重復出現的問題是作風上的問題。
十一、思想警示錄
小勝即驕傲，大勝更驕傲。
能不能實事求是，是思維方式的問題，敢不敢實事求是，是思想境界的問題。
回答領導提問的四種答案只能選擇其中一個：
（1）是 （2）不是 （3）沒有任何借口 （4）不知道（需要自己做的事必須馬上「知道」）
十二、海爾的個人修養
寵辱不驚 自強不息
得意不忘形 失意不失態
慎終如始 則無敗事
勝人者有力 自勝者強
十三、海爾的思想政治工作原則
三心換一心：
解救疾苦要熱心；
批評錯誤要誠心；
做思想工作要知心；
用三心換來職工對企業的鐵心。（

B. 企業文化有哪些

企業文化是
（1）企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。 （2）企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀，是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。 （3）企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。 （4）企業文化是在企業中尋求生存的競爭「原則」，是新員工要為企業所錄用必須掌握的「內在規則」。 （5）企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛，以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。 （6）企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化，它意味著公司的價值觀，諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行，把這些規范灌輸給員工並代代相傳。 （7）企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統，共同的價值准則、道德規范和生活信息，將各種內部力量統一於共同的指導思想和經營哲學之下，匯聚到一個共同的方向。 （8）企業文化是經濟意義和文化意義的混合，即指在企業界形成的價值觀念、行為准則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養，而是指人們對知識的態度；不是利潤，而是對利潤的心理；不是人際關系，而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西，它是企業的美德所在。 （9）企業文化是指企業組織的基本信息，基本價值觀核對企業內外環境的基本看法，是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范，價值體系，是指導人們從事工作的哲學觀念。 （10）企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化的特點
成功的企業文化對外具有一定的引力作用，對內要具有一定凝聚力，總體而言，優秀的企業文化應具備以下六大特點： 一、能得到員工的廣泛認同的價值觀。 員工認同企業文化才是真正的文化。在實際企業管理工作中，很多企業老闆或負責人在自己都不認同的東西，還要員工去執行。 二、能在價值觀指導下成功的實踐與驗證。 有一家企業價值觀是這樣的：實實在在做人，認認真真做事。但在這個企業和員工做的時候就完全變啦。企業經常是不按時發工資，對員工的承諾不兌現，於是老闆忽悠員工，員工騙老闆，騙客戶，他們做法與他們的「實實在在做人，認認真真做事」卻大相徑庭。 三、使企業員工產生使命感，使企業產生積極的因素。 優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感，而且能激勵員工積極的工作，使員工對未來充滿憧憬，反之，會使員工產生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點。造成富士康的員工跳的主要原因有三個：一是個人職場情商低；二是社會競爭壓力大；三是企業管理有問題，這個是最直接最主要的原因，也就是說富士康的企業文化建設不到位。才導致一些員工產生消極厭世心理和行為。 四、簡約明了，令人心悅誠服。 企業文化的核心主張一定要簡潔明了，我們可以看看國內外著名的企業文化，都可以精簡一句話或一個詞，如海爾的誠信文化——真誠到永遠，非利浦的進取文化——我們一直在努力。 五、能使企業產生不可復制的競爭力。 事實上企業文化已經超越了管理范疇，其實質上是一種具有不可復制的競爭文化。而現代企業的競爭，歸根到底是企業文化的競爭，或者說是品牌文化的競爭。優秀的企業文化就是企業的最有力競爭武器，而且是不可復制的。 六、能使員工對企業產生深厚的感情。 企業文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業產生深厚感情。無論走到哪裡員工對企業的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業代表人物、標志、廣告、產品等總是有一種親切感。

C. 著名公司的企業文化

每個公司都不一樣，這就要看公司老闆和管理團隊的風格了

D. lv的企業文化是什麼

企業文化：LV-路易·威登（LouisVuitton）（1821年8月4日—1892年2月27日），法國歷史上最傑出的時尚設計大師之一。他於1854年在巴黎開了以自己名字命名的第一間皮箱店。

一個世紀之後，「路易·威登」成為箱包和皮具領域的全世界第一品牌，而且成為上流社會的一個象徵物。21世紀「路易·威登」這一品牌已經不僅限於設計和出售高檔皮具和箱包，而是成為涉足時裝、飾物、皮鞋、箱包、傳媒、名酒等領域的巨型時尚航母。

LV標志是路易威登創始人路易威登英文名字的縮寫·其意義就是紀念路易威登。

LV品牌文化的內層要素：

1、感情屬性：

情感屬性是從與消費者的情感聯系中來演繹概念。隨著消費者從奢侈品的物質追求更多地轉向精神追求，奢侈品品牌提供的已不僅是一種有形實體，更是超越實體的帶有精神因素和強烈感情作用的東西。

LV在更深層次上是對人們情感訴求的表達，它反映了一種生活方式、生活態度和消費觀念。品牌奢侈商品無不反映了一種生活方式及其觀念。

2、文化傳統：

路易·威登本身所蘊涵的品牌文化，它能讓我們體會到舒適、高貴、典雅、自信等感受，也許這些感受未必具有實在的功能。

但因為路易·威登長期形成的品牌定位，使我們在某種心理暗示的作用下有了這些感受，它作為一個百年品牌，有著很深的法國文化烙印，所以它代表了一種自由浪漫、高貴典雅的社會文化，這種文化在經濟全球一體化的時代，具有很強的傳播力、滲透力和親和力

3、個性形象：

LV這個百年品牌崇尚精緻舒適的「旅行哲學」，路易威登所代表的精神正是個性和魅力所在，它的個性便體現在它走過的百年歷史上，體現在它特有的文化內涵上，體現在它的LV字母字母組合圖案上，她體現在它高貴，典雅的氣質上。

歷年來，LV推出了多項經典設計。經過一個多世紀的發展，LV已經成為世界精典皮具的象徵之一。

(4)哪些著名企業文化擴展閱讀

LV品牌的來歷：

1837年，16歲的LouisVuitton離鄉背井，到巴黎為貴族收拾行裝。

1852年，拿破崙三世登基，LouisVuitton被選為皇後的御用捆工，從此涉足上流社會。

1852年，路易·威登革命性地創制了平頂皮衣箱，並在巴黎開了第一間店鋪。

就像今天一樣，他的設計很快便被抄襲，平頂方形衣箱成為潮流。

他於1854年在巴黎開了以自己名字命名的第一間皮箱店。

一個世紀之後，「路易·威登」成為箱包和皮具領域的全世界第一品牌，而且成為上流社會的一個象徵物。

其品牌價值如同國人心中的茅台酒一樣。

E. 有哪些著名的企業文化（組織文化）理論及主要人士

企業文化是一個全新的企業管理理論，它發祥於日本，形成於美國，是繼古典管理理論（又稱科學管理）、行為科學管理理論、叢林學派管理理論（又稱管理科學）之後，世界企業管理史上出現的第四個管理階段的理論，也稱世界企業管理史上的「第四次管理革命」。標志著企業文化誕生的著作，是1981-1984年在美國出版的《Z理論—美國企業如何迎接日本的挑戰》，作者威廉·大內；《日本企業管理藝術》，作者理查德·帕斯卡爾和安東尼·阿索斯；《公司文化—現代企業的精神支柱》（又譯《企業文化》），作者特倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪，《尋求優勢—美國最成功公司的優勢》（又譯《成功之路》），作者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼，以及勞倫斯·米勒著《美國企業精神——未來企業經營的八大原則》。企業文化認為，企業管理的基本原則是以人為本，即以尊重人的人格、促進人的發展為中心，成功企業之所以取得成功，不在於它們的資金、技術、設備、建築物、銷售網路等硬體，而在於有致力於人的發展的企業文化.

F. 企業文化的詳細介紹

關於企業文化的內容很多，不知道你具體需要的是哪些方面的，下面就概念、特點及功能方面做個簡單的介紹，詳細的可以查看相關的書籍學習。
一、企業文化的概念：
企業文化是企業根深蒂固的信念和成為習慣的行為方式。企業文化依附於企業，隨著企業產生，隨著企業消亡而消亡，即便沒有總結或提出外在的表現形式，企業文化依然是存在的。
也許這樣說比較抽象，其實對於企業文化的定義學術界也沒有定論，現在比較流行的同心圓的說法比較形象，便於理解。
典型的企業文化構成理論：
具有代表性的「同心說」
1.精神文化層
企業精神文化的構成包括：企業核心價值觀、企業精神、企業哲學、企業倫理、企業道德等
2.制度文化層
制度文化包括企業的各種規章制度以及這些制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營銷理念、生產理念等。
3.物質文化層
企業物質文化的構成包括：廠容、企業標識、廠歌、文化傳播網路
二、企業文化的特點：
企業文化一般具有以下六個特點：
1.共享性與個異性
2.穩定性與創新性
3.思想性與物質性
4.主導性與群體性
5.社會性與系統性
6.客觀性與空間性
三、企業文化的功能
企業文化的功能體現：
1.輻射作用。企業外觀形象和品牌形象對外界產生直接的影響，可以喚起外部對企業的認同，從而促進企業的發展。
2.激勵作用。企業文化從物質層中的「企業為員工創造的工作環境」到觀念層中的「企業精神和宗旨」，再到精神層中的「預期、價值觀」等，都對企業內的員工有著一定的激勵作用。優良的工作環境和良好的心理預期會使員工從內心產生一種情緒高昂、奮發進取的效應。
3.指導作用。企業文化中包含企業的奮斗目標、企業的行為規范和企業的共同價值觀，這些都對員工的行為有著強烈的指導作用。如企業宗旨指導著員工努力方向，企業規范指導著員工的行為，企業的共同價值觀指導著員工的態度。
4.約束作用。企業文化的約束作用體現在兩個方面：一是具體的規章制度和制度的執行情況對員工產生行為層面的約束；二是企業價值觀對員工產生道德層面的約束。其中，價值觀的約束作用更為明顯。
5.凝聚作用。具有良好企業文化的企業中，員工之間會有相互欣賞、相互支持、相互鼓勵的態度。它是一種極強的黏合劑，能從各個方面把員工團結起來，形成一股巨大的向心力和凝聚力。
優秀的企業文化可以促成優秀企業的形成和發展，優秀企業必定有自己的優秀文化，他們與普通企業只一線之隔。普通企業的文化處於一般或低水平狀態，員工們編造借口、推諉責任、魚目混珠而不知所措。優秀企業的員工實事求是，有主人翁意識，積極投入工作實踐，勇於解決問題。他們的領導千方百計調動員工的勞動熱情和聰明才智為企業發展服務，又讓員工在企業發展的同時努力實現自己的抱負。

G. 有誰知道微軟、福特、通用電氣、可口可樂、海爾、華為、康佳等跨國公司或國內知名企業的企業文化么

Microsoft 文化
1. 我們擁有一種寓工作於樂的氣氛，讓所有的成員都能從此中得到成就感，並享受工作。
2. 我們是一個鼓勵員工創新，繼而對工作產生責任、充分授權，把工作當成自己企業般去經營的環境，主宰工作而非讓工作主宰。
3. 非官僚的管理方式，讓員工與管理階層都能在互相的合作及支持的環境下工作，產生備受肯定的成績。
4. 一個以絕佳品質及最高客服水準為依歸的企業！
5. 團隊中的每個成員都是一樣的重要，共同為一個卓越的目標全力以赴。
6. 重視員工的自尊與能力，讓每個人對自己的工作產生熱情及使命感，相信自己的產品及微軟的企業哲學！

福特汽車
企業文化四要素：具有全球化想法、注重顧客需求、持續追求成長，以及深信「領導者是老師」等4項概念

通用電氣
企業的根本是戰略，而戰略的本質就是企業文化。通用電氣永遠推崇三個傳統，即：堅持誠信,注重業績,渴望變革。作為世界上首屈一指的大公司，通用並不因為規模而害怕變革，而是主動出擊，利用企業規模優勢，勇於冒險並嘗試新事物

可口可樂
1、 做事的機會；2、學習的機會；3、賺錢的機會；4、晉升的機會；
以及尊重人的環境與文化！
可見除了上述四個機會的平衡以外，還要創造一個尊重人的文化與環境，不使人才流失，一個企業才能實現可持續發展！
尊重人的環境與文化，在可公司，可以體現在以下幾個方面；
1、建立學習型的組織；可公司是跨國公司，她的內部的員工的培訓是。。。。。。。。能有效將一個人的智慧（職業經理人、總裁講課，企業內部培訓）轉化成集體的智慧！。。。。。。。。。有助於統一思想、統一認識、統一行動、步調一致，這在企業管理當中極為重要！
2、 打破管理的等級制度；這可從可公司的扁平的組織結構上找到一些答案，（還有內部的信息流通，企業E化）。。。。。。。。。。
3、 建立一個俱樂部式的公司文化體系；（包括員工體育活動、化裝舞會）（可以參照拓展訓練公司的一些資料。。。。。。搜索「拓展公司」）（心理學中叫「放鬆」「摘掉面具」目的是為了緩解緊張的工作壓力，有助於員工的「心理健康」）。。。。。。。。。。
4、 公關宣傳；公共形象的建立；可公司收藏迷，基金會，慈善活動，世界范圍內的贊助體育活動。。。。。。

海爾
海爾文化的核心是創新
海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創新、發展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標把海爾的發展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實現海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現個人的價值與追求。

華為
（追求）華為的追求是在電子信息領域實現顧客的夢想，並依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求
（員工）認真負責和管理有效的員工是華為最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工
（技術）廣泛吸收世界電子信息領域的最新研究成果，虛心向國內外優秀企業學習，在獨立自主的基礎上，開放合作地發展領先的核心技術體系
（精神）愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活是我們凝聚力的源泉。責任意識、創新精神、敬業精神與團結合作精神是我們企業文化的精髓
（利益）華為主張在顧客、員工與合作者之間結成利益共同體。努力探索按生產要素分配的內部動力機制。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻者定當得到合理的回報。
（文化）資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業產品都是人類智慧創造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉化為物質的，物質文明有利於鞏固精神文明。
（社會責任）華為以產業報國和科教興國為己任，以公司的發展為所在社區作出貢獻。

康佳
以「團結開拓、求實創新」的康佳精神和「創新生活每一天」的經營理念為核心的康佳企業文化，突出了「以人為本、員工至親」企業文化特色，強調企業不僅要提供優質的產品，同時也要服務社群、造就員工、追求企業與員工的共同成長，並將各時期的中心工作與企業文化建設結合起來
康佳理念：創新生活每一天
康佳宗旨：質量第一 信譽為本
康佳精神：團結開拓 求實創新
康佳目標：領先國內 趕超世界
康佳口號：員工至親 客戶至尊
康佳信念：建設一流環境、培養一流人才、練就一流技術、生產一流產品、提供一流服務、創造一流效益
康佳風格：我為你，你為他，人人為康佳，康佳為國家
康佳服務承諾： 康佳產品遍四方 售後服務到府上

PS:其實什麼文化都是虛的，我覺得真的得內涵是：人才和創新 (要能吸引人才和留住人才，還要有創新有活力）這點google做的比較好

H. 知名酒店企業文化

目錄
企業精神文化
以真情服務、溫馨...
確立雙贏的價值觀
注重創新意識
企業形象文化
企業教育文化
企業禮儀文化
企業生活文化
扶貧助學，肩負社...
開展建議活動
建立文體組織活躍...
開展各類競賽活動...
關心員工生活，保...
酒店企業文化
知識經濟的到來，把現代企業帶入了文化管理時代。在企業文化理論上是"以人為中心"的嶄新管理思想，這種以"人"為本，強調關心人、理解人、尊重人、培養人，提倡在滿足企業員工物質需要的基礎上盡可能地滿足人的精神需要的管理思想，是高度重視人的觀念和情感因素的非理性管理即文化管理，是知識經濟時代企業管理的主要模式。

中文名
酒店企業文化
性質
文化
屬性
企業
所屬類別
酒店文化
酒店企業文化理念酒店企業文化內容洲際酒店企業文化酒店企業文化建設希爾頓酒店企業文化維也納酒店企業文化萬豪酒店企業文化酒店企業文化ppt酒店企業文化怎麼寫酒店企業文化牆
企業精神文化
企業精神是企業文化的核心和靈魂，它是一個包括核心價值邏輯、核心價值觀、企業價值觀以及人們相應的精神狀態的集合。企業精神體系，是新的管理思想--精神管理--在企業中的具體化操作，建立在對傳統管理思路的批判的基礎之上。精神管理，由於還原了被傳統管理一直掩蓋和模糊了的人的主體性，還原了管理的本質是服務，管理的目標是自我管理，因而站到了比傳統管理更高的哲學角度，將解決多年來困擾管理者和管理學者們利用管理手段和技術不能解決的人的精神困惑問題，由此將成為未來管理實踐的大勢所趨。

精神管理的目標，是讓每個人在組織的幫助下，成為自己精神和行動的主人。所以，企業精神體系的構築也必須由每一位員工參與進來;而酒店管理者的任務，就是組織大家參與，幫助大家通過自我管理而強化。

賓館決策層深刻領會企業精神管理的重要性，提出了創新管理和換位思考的思想，要求各級管理人員必須用創新的思路和新穎的工作方式開展工作，同時，要關心、激勵下屬，設身處地為他們著想。酒店的業務管理流程較為固定，每個環節、每道工序都有明確的標准，如果員工士氣低落，工作就難以達到標准，就會引起客人投訴;如果員工精神飽滿，士氣高漲，工作效果就會超過既定標准，使客人不僅獲得標准化服務，而且得到意外的驚喜。因此，賓館把員工價值觀的塑造，精神理念的形成作為企業文化建設的核心。

以真情服務、溫馨服務為經營宗旨
賓館通過長期的服務意識教育，從總經理到臨時工，都熟悉賓館優質服務理念。他們知道服務既可以提升賓館形象，增加企業效益，也可能會砸賓館的牌子，砸掉自己的飯碗。因此，員工能自覺遵守服務規范，在工作中力求精益求精，給客人意外的驚喜。

確立雙贏的價值觀
企業價值觀是企業文化的核心，它滲透於企業經營管理的各環節，支配著從企業家到員工的思想和行為。錦江賓館面對市場激烈的競爭態勢，確立了與客人雙贏的價值觀，即企業通過提供優質服務，滿足客人的各種需求，使物有所值、物超所值，讓客人利益得以保障，從而提高了客人對酒店的滿意度和回頭率;客人回頭率高，酒店的生意就好，企業效益就能穩步提升，員工的收益也會相應得以增加，客人與酒店之間是唇齒相依、唇亡齒寒的關系。

注重創新意識
酒店管理有兩大職能:一是保證酒店按原定目標運行，即維持;二是適應不斷變化的條件，即創新。一家酒店如太注重維持而不創新，就會被淘汰。市場變了，資源變了,按原目標進行管理就不行了。賓館高層決策者認識到，創新不僅涉及產品創新，而且涉及管理各環節的創新。創新是延長企業生命的主要手段，創新是知識經濟的靈魂。高星級酒店入世後，必須全面實施目標創新、技術創新、制度創新、組織創新、環境創新(市場創新)。這樣才能增強高星級酒店的綜合競爭實力。

4、既重視硬體設施建設，又重視"以人為本"的軟體建設。

經營管理的創新既依賴酒店設施設備的科技創新，又依賴人的聰明才智。按照酒店規律，賓館每隔5-6年就要進行一次大規模改造，每一次改造後，其科技含量均有大幅度提高。同時，在管理和服務中，賓館要求實現人性化，從產品的提供要滿足客人習慣，到個性化服務，以及管理者與員工之間，都要體現人情味，體現的溫馨與真情，讓客人有回家的感覺。

文化改變精神，精神主宰行動，行動創造業績。沒有文化滋養的企業就如同沒有靈魂的軀殼。企業文化是個體的共同文化，不是哪一個人的文化。企業領導的導向和推動作用是創建和貫徹企業文化的關鍵，領導的文化觀念潛移默化地影響著員工的成長，是每位員工所效仿的榜樣。

企業形象文化
企業形象是企業文化積累的結果，企業形象的價值集中體現在文化的價值上。現代企業經營的方向，已從產品力、銷售力轉向了文化力和形象力。賓館的形象文化集中體現在CIS的導入上。

首先，賓館將理念識別系統(MIS)的建立作為企業形象文化建設的突破口，確立了"五星鑽石服務"宗旨，要求全館員工在經營活動中，自始至終貫徹"真情待客，用心服務"的主題理念，將營造親切、溫馨、個性化服務作為對客服務目標，把優質服務視為企業的生命，要求員工牢固樹立"館興我榮、館衰我恥"的榮辱觀。

其次，將企業理念貫徹於經營管理實踐，賓館十分重視行為識別系統(BIS)的建立。一個有文化底蘊的企業，就像一個有教養的人一樣，必然會在自己的言行中表現出自己良好的文化素質，這就是我們常說的行為模式，對企業來說就是BIS。從企業的經營文化、管理文化、公共關系、質量管理，到硬體設施改造、提高產品技術含量、公益性和文化性活動等，都努力貫穿"五星鑽石"服務標准，使企業文化與企業行為有機結合。

I. 著名企業文化標語

1、聯想電腦公司——為客戶利益而努力創新。

2、微軟公司——致力於提供使工作、學習、生活更加方便、豐富的個人電腦軟體

3、索尼公司——體驗發展技術造福大眾的快樂

4、惠普公司——為人類的幸福和發展做出技術貢獻

5、迪斯尼公司——使人們過得快活

6、荷蘭銀行——透過長期的往來關系，為選定的客層提供投資理財方面的金融服務，進而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的`標的及員工最佳的生涯發展場所

7、耐克公司——體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺

8、沃爾瑪公司——給普通百姓提供機會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西

9、IBM公司——無論是一小步，還是一大步，都要帶動人類的進步

10、鷹騰咨詢——我們把咨詢當作一種使命，也當成一次美好的歷程。幫助客戶以新視角、新思維開拓新空間，實現價值與業績的不斷增長，成為備受客戶尊敬的戰略合作夥伴，是我們永遠的追求！

11、萬科（宗旨）——建築無限生活

12、麥肯錫公司（願景與使命合一）——幫助傑出的公司和政府更為成功

13、華為公司——聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值。

J. 知名企業文化是什麼

我們有必要研究國內外成功企業的先進經驗，找出它們成功的共同基因，這也正是我們未來的前進方向，也正是因為這種思路，才有了《追求卓越》、《成功人士的七個習慣》等名著。 《追求卓越》的作者、著名學者彼得斯和沃特曼的研究領域涉及高新技術領域、消費品領域、傳統工業領域、服務行業、能源化工行業等多個領域，研究對象包括惠普、IBM、英特爾、寶潔、3M、柯達等60多家世界知名企業，研究結果總結出了成功企業的八大屬性：崇尚行動、貼近顧客、自主創新、以人促產、價值驅動、不離本行、精兵簡政、寬嚴並濟。 在柯林斯和波拉斯所著的《基業長青》中選取部分行業內的一流企業作為高瞻遠矚的公司研究，這些公司歷經百年而依然長盛不衰，其中包括美國運通、波音、花旗、通用、惠普、IBM、3M、索尼、沃爾瑪等近20家世界知名企業，研究成果認為企業基業長青的奧妙在於：造鍾而非報時、利潤之上的追求 、保存核心，刺激進步、膽大包天的目標、教派般的文化、擇強汰弱的進化、自家的經理人、永遠不夠好、以終為始。 《競爭力》一書對美國國家質量獎、歐洲質量獎的成功企業框架進行研究，深入研究優秀公司的管理思想和運作模式，總結出了傑出公司的商業原則：領導以身作則、以客戶為中心、培育學習型組織並追求創新、尊重員工和合作夥伴、謀求可持續發展、基於事實的管理、速度就是競爭力、良好的企業公民。 通過以上研究結果，我們不難看出，客戶、創新、 靈活、以人為本、誠信等是卓越企業核心價值觀中出現頻率較高的文化元素。