華潤的企業文化是什麼

1. 企業文化是什麼

企業文化是企業在長期經營發展過程中逐步形成的、具有本企業特色、能夠長期推動企業發展壯大的群體意識和行為規范，以及與之相適應的規章制度和組織機構的總和。

它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、企業內外部環境、企業經營行為、企業社會責任、企業的產品和形象等，其中體現企業價值觀的企業精神和經營理念是企業文化的核心內容。企業文化，作為一種文化，不僅是觀念形態的東西，而且是物質形態的，是精神和物質的結合。

（一）企業文化的由來

20世紀70年代中後期，世界經濟史上最為震撼人心的事件莫過於日本經濟的迅速崛起。一個資源匱乏、疆域狹窄的東方島國，在短短二三十年內，以難以置信的速度迅猛發展，一躍撤女工委世界第三大工業國（後來成為第二大工業國），這一事實使整個世界大為震驚。 於是在上世紀70年代末、80年代初，在管理學界掀起了一場日美管理比較的研究熱潮。學者認為，美國的管理注重「硬」的方面，強調理性管理；而日本管理不但重視「硬」的方面，更注重「軟」的方面：注重企業中的文化因素。注重企業全體職工所共同具有的價值觀念；注重強化職工對本企業的向心力和忠誠度；注重企業中的人際關系。學者們將這些「軟」的特點認為是一種企業的文化。1982年，以泰倫斯.狄爾和愛倫.肯尼迪撰寫的《企業文化》一書為代表的一系列著作面世，標志著企業文化研究的興起。

上個世紀80年代，改革開發打破了大鍋飯的企業制度，我國企業才真正開了從壟斷走向競爭的進程，「企業文化」才開始被我國的理論界與企業界所關注。1984年海爾公司的張瑞敏在企業虧損147萬元的情況下，首先提出文化先行、企業理念先行，為中國企業界進行企業文化建設注入了強心針。

（二）企業文化的內涵

下面從以下幾個角度闡釋企業文化的內涵：

1、企業文化從形式上看是屬於思想范疇的概念。

企業文化屬於人的思想范疇，是人的價值理念。這種價值理念和社會道德屬於同一種范疇的。我們提出治理社會，首先提出要依法治國，人們要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的時候。法律失效了靠什麼約束?靠社會道德，所以既要依法治國，同時也要以德治國。管理企業也是一樣，首先依靠企業制度，但制度再完善也會有失效的時候，企業制度失效了靠什麼約束?靠文化約束。由此可見，企業文化是和社會道德一樣，都是一種內在價值理念。都是一種內在約束。即人們在思想理念上的自我約束，因而都是對外在約束的一種補充，只不過社會道德是對社會有作用，而企業文化是對企業有作用，它們發生作用的領域不同而已。所以從形式上看，企業文化是屬於思想范疇的概念。

正因為如此，所以企業文化是極為重要的。例如：財務制度失效了，但是一個人如果有不是我的錢就不拿的價值理念，那麼即使企業制度對他沒有了約束，他也不會拿不是他自己的錢。相反，如果一個人有著不拿白不拿的價值理念，那麼財務制度一旦失效，他就會去犯錯誤。

2、企業文化從內容上看是反映企業行為的價值理念。

企業文化在內容上：是對企業的現實運行過程的反映。具體講，就是企業的制度安排，以及企業的戰略選擇在人的價值理念上的反映。或者說，企業的所有的相關活動，都會反映到人的價值理念上，從而形成了企業文化。

由此可見，從內容上講，企業文化是與企業的活動有關的價值理念，而不是別的方面的價值理念，它是反映了企業現實運行過程的全部活動的價值理念，是企業制度安排和戰略選擇在人的價值理念上的反映。例如：一個企業如果在制度安排上要拉開人的收入差距，那麼這個企業在企業文化上就應該有等級差別的理念；又例如，一個企業要在經營戰略上擴大自己的經營，那麼這個企業就要在企業文化上有誠信的理念，等等。

總之，企業文化在內容上看是反映企業行為的價值理念。

3、企業文化從性質上看是屬於附諸於實踐的價值理念。

價值理念實際上可以分為兩大類，一類就是信奉和倡導的價值理念，一類就是必須付諸實踐的價值理念，企業文化既屬於企業信奉和倡導的價值理念，又屬於必須付諸實踐的價值理念。企業文化真正的約束員工的行為，是真正的在企業運行過程中起作用的價值理念。

因此，我們在談到企業文化的時候，就應該明白，它其實是已經對企業發生作用了。企業文化沒有付諸實踐就失去了它應有的作用，就是一紙空文。

4、企業文化從屬性上看是屬於企業性質的價值理念。

文化可以說是與物質相對應的范疇，因而文化的內容是極其豐富的。也就是說，對於價值理念來說，如果從其擁有的主體上劃分類別的話，可以分為自然人的價值理念，民族的價值理念，國家的價值理念，法人的價值理念和企業的價值理念，而企業文化則是屬於企業的價值理念，是企業的靈魂。

5、企業文化從作用上看是屬於規范企業行為的價值理念。

企業文化作為企業的價值理念，是對企業真正發揮作用的價值理念；企業文化對企業的行為以及員工行為起到非常好的規范作用。例如：企業文化中關於責、權、利對稱性管理理念，規范著員工的責權利關系；企業中的共享、共擔、理念、規范著企業與員工在風險承擔及利益享受上的相互關系。

總之，企業文化的核心是企業的價值理念。其核心要素是企業共同的價值觀念。

（三）企業文化的構成

綜合國內外各種定義和經驗，企業文化主要分為四個層次，包括：理念層、制度層、行為層和物質層，根據分層，建立的四層同心圓模型如下：

理念層——也叫道德層，是企業文化的核心層面，它明確了企業的指導理念、目的、願景和使命，包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業口號、企業風貌等，是公司社會價值的主要體現。高尚的社會價值能夠獲得公司幾乎所有利益相關者的認同，並對股東、公司高管、公司員工具有持久的激勵作用。如《企業文化》的作者迪爾和肯尼迪發現，在他們所調查過具有明確信念的公司中，2/3的公司不以利潤目標而以一些崇高的信念作為最高目標。

制度層——它明確了如何去實現企業的目標，主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三方面。具體來說包括企業的經營規模、運作方式、治理形式、人際關系、管理制度、激勵機制、利益分配等多方面內容。

行為層——它明確了企業成員實現目標的行動規范和要求，包括企業家行為、企業模範人物的行為、企業員工群體行為。

物質層——它明確了企業目標的外在表現，包括企業所提供的產品、企業環境和企業容貌、企業生產環境、技術設備的現代化與文明程度。

2. 華潤萬家的企業文化

華潤萬家從事的是與百姓生活緊密聯系的零售行業，為廣大消費者提供家庭日常生活所需的各種豐富商品。
華潤萬家帶給顧客的是家的溫馨、富足、現代、健康的感覺。
華潤萬家是由不同文化背景、不同年齡層次、不同地域的員工組成的一個大家庭，需要一個大家庭的平等、民主、團結、責任、互助、信任、包容。華潤萬家讓每個員工都感到家的輕松與安全，事業上和生活上都得到進步。
華潤萬家情系千家萬戶，與大家真誠攜手，共建美好生活。

3. 華潤股份有限公司的文化理念

華潤的使命通過堅定不移的改革與發展，把華潤建設成為在主營行業有競爭力和領導地位的優秀國有控股企業，並實現股東價值和員工價值最大化。

華潤的定位
華潤是與大眾生活息息相關的多元化企業。

華潤的企業精神 誠信：堅守誠信原則 重視個人操守 加強互信關系 鞏固卓越商譽
團隊：尊重不同文化 包容各種觀念 倡導平等溝通 發揮團隊精神
務實：貫徹務實態度 激勵奮發精神 壯大企業根基 奠定領導地位
積極：積極迎接挑戰 勇於面對改變 主動學習新知 實現自我價值
專業：整合豐富資源 薈萃各方精英 積累中外經驗 提升專業水平
創新：營造開放環境 鼓勵創新思想 構思非凡意念 推動企業發展
華潤的組織文化簡單、坦誠、陽光
華潤的企業承諾開放進取，以人為本，攜手共創美好生活。
華潤的企業標語與您攜手 改變生活

核心價值觀
誠實守信——華潤以誠信為本，向股東、員工、客戶、消費者、政府、社會做出全面誠信承諾。恪守誠信原則、重視個人操守、加強互信關系、鞏固卓越商譽。華潤堅定地維護股東的權益，平等對待各類股東；華潤不謀求在損害消費者和破壞環境資源的基礎上獲得企業的發展；華潤要求經理人和員工不得為了個人利益損害企業利益；華潤注重與利益相關者之間建立良好的合作關系，實現互利雙贏。
業績導向——華潤追求業績第一，要求業績不僅表現在經營規模、發展速度上，還要反映於效益和效率的改善、資產素質的提高、組織能力的提升、業務發展和管理模式的創新等各個方面。經理人不能因為辛苦而不講業績，也不能因為有業績而不堅持價值觀標准。
顧客至上——華潤悉心維護客戶和消費者的權益，嚴守商業道德，開展公平競爭，努力提供更為優質、更為環保、更為人性化的產品和服務，不斷超越用戶的期望。華潤在醫葯、食品、飲品等企業中建立了嚴格的產品及食品衛生安全管理體系；在地產、建築、製造、電力等企業中建立了嚴格的生產安全體系；在電力、水泥、化工、紡織等企業中制定了嚴格的環保標准。華潤連續多年推行「客戶滿意度調查」，建立客戶管理體系，不斷增強利潤中心經營團隊以客戶為中心的管理意識。
感恩回報——香港是華潤成長的搖籃，內地是華潤壯大的根基。華潤的經營成果源自社會，取得的成績離不開社會各界的支持。懷著感恩之心，集團每年將一部分利潤用於慈善公益事業，並做到捐助額與業績增長相同步，由此與社會共享華潤的經營成果。在廣西百色地區興建的華潤百色希望小鎮，就是華潤「超越利潤之上的追求」這一經營理念的生動寫照。華潤將「常懷感恩之心，踐行社會責任，做優秀企業公民」的理念，通過機制引導，滲透到企業管理的方方面面，根植於基層末梢，由此打造 「受投資者信任、受員工熱愛、受社會尊重、受大眾稱道的優秀企業」的企業形象。

華潤標志的含義 華潤標志的設計意念源自盛唐書法宗師顏真卿所寫的「華」字。顏體素以自然雄健、氣勢磅礴而著稱，書法風格十分切合華潤的企業形象。顏真卿的「華」字中間是由四個「人」字組成，由此啟發而創作的華潤標志，表明華潤與悠久燦爛的中國文化一脈相承。
華潤標志中的琥珀黃色正方形象徵大地；四個抽象化了的「人」字分別代表華潤「一切以人為本、人口驅動增長、尊重人文精神、改善人們生活」的經營理念；四個「人」字又像一組向上的箭頭，寓示著華潤的事業蒸蒸日上；白色的「人」字從琥珀黃的底色中鮮亮地跳出來，代表華潤人勇於面對挑戰，積極創新思維。

4. 什麼是企業文化

企業文化：是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

職工文化，也稱企業職員文化，是與企業文化相對應的文化形態，職工文化以職工為本，是一種素質文化，企業文化以企業為本，是一種管理文化。

企業文化是在一定的條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。

企業文化5個要素，即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網路。

企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。

價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心，統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標准，並以此來決定自己的行為。

英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化，其作用在於作為一種活的樣板，給企業中其他員工提供可供學習的榜樣，對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。

文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化，來生動地宣傳和體現本企業的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵，使企業文化「寓教於樂」之中。

文化網路是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的願望和心態。

(4)華潤的企業文化是什麼擴展閱讀：

從企業文化的現實出發，進行深入的調查研究，把握企業文化各種現象之間的本質聯系。依據實踐經驗，從感性認識到理性認識，進行科學的概括、總結。

1、企業文化能激發員工的使命感。不管是什麼企業都有它的責任和使命，企業使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業不斷發展或前進的動力之源。

2、企業文化能凝聚員工的歸屬感。企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。

3、企業文化能加強員工的責任感。企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業是全體員工共同的企業。

4、企業文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位，工作領域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感。

5、企業文化能實現員工的成就感。一個企業的繁榮昌盛關繫到每一個公司員工的生存，企業繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

5. 華潤置地有限公司的企業文化

應對內外部的挑戰，華潤置地要求企業領導人必須將關注的重點從專業技術領域轉向自身領導力和組織領導力的培養。華潤集團的領導力素質模型在文化的打造、團隊的打造、領軍人物的打造上樹立了一個價值標准。整個模型包括「贏得市場領先」、「創造組織優勢」、「引領價值導向」三大類共八項素質。

6. 華潤三九企業文化是什麼

華潤的使命
通過堅定不移的改革與發展，把華潤建設成為在主營行業有競爭力和領導地位的優秀國有控股企業，並實現股東價值和員工價值最大化。

華潤的定位
華潤是與大眾生活息息相關的多元化企業。

企業精神
誠信：堅守誠信原則 重視個人操守 加強互信關系 鞏固卓越商譽
團隊：尊重不同文化 包容各種觀念 倡導平等溝通 發揮團隊精神
務實：貫徹務實態度 激勵奮發精神 壯大企業根基 奠定領導地位
積極：積極迎接挑戰 勇於面對改變 主動學習新知 實現自我價值
專業：整合豐富資源 薈萃各方精英 積累中外經驗 提升專業水平
創新：營造開放環境 鼓勵創新思想 構思非凡意念 推動企業發展

企業承諾
開放進取，以人為本，攜手共創美好生活。

華潤的企業標語
與您攜手 改變生活

核心價值觀
誠信——華潤以誠信為本，向股東、員工、客戶、消費者、政府、社會做出全面誠信承諾。恪守誠信原則、重視個人操守、加強互信關系、鞏固卓越商譽。

華潤價值觀
業績導向——華潤追求業績第一，要求業績不僅包括經營指標，還包 括團隊建設成績和培養人的能力，要能夠創造新的生意模式或管理辦法，要承擔更多的社會責任。依靠卓越的財務成就、優秀的專業團隊、領先的管理模式、敬業的員工隊伍，推動業績不斷增長，確保正確的發展方向。

人文精神——華潤的行業選擇、產品和服務，企業社會責任的履行，無不建立在 「一切以人為本、人口驅動增長、尊重人文精神、改善人們生活」的理念之中。華潤努力打造和諧企業，對內營造良好的環境。

團隊建設——包容不同理念、發揮團隊精神、倡導行動學習，推動組織發展。

創新求變——理念創新、制度創新、管理創新、技術創新，由此推動華潤持續進步，基業常青。

經營理念
市場環境瞬息萬變，時代發展潮起潮落，華潤始終能夠順勢而變，不斷探索，努力轉型，企業一直保持勃勃生機，穩步發展，這與華潤長期以來始終堅持集團多元化，利潤中心專業化的發展戰，積極倡導以人為本，誠信經營的企業文化。

7. 華潤的特殊企業文化是什麼

華潤提倡的管理理念1.講發展、講規則、講精神.追求持續發展、追求業績第一、追求以人為本3.培養人的觀念:給機會、高標准、常提...

8. 公司企業文化是什麼

企業文化是在一定的條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括企業願景、文化觀念、價值觀念等，其中價值觀是企業文化的核心。

企業文化由三個層次構成：表面層的物質文化，中間層次的制度文化，核心層的精神文化。其中核心層的精神文化包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等，是企業文化的核心，被稱為企業精神。

9. 什麼叫華潤文化

「誠信、敬業、務實、創新」是華潤的企業精神，也是華潤文化的最重要的組成部分。華潤倡導的是以人為本的企業文化建設，現在決策層把「員工價值最大化」放在企業庄嚴的使命中，也充分說明了華潤企業文化中以人為本的思想。我們應該重視華潤文化的建設，尤其是大華潤主流文化的建設，真正的把它作為一種戰略通盤考慮，來配合集團的重組、並購，盡快實現集團戰略管理。

10. 華潤萬家企業文化知識

【必抽項】

企業願景：華潤萬家致力於成為改善大眾生活品的卓越零售企業。

戰略目標：2015年實現銷售1500億。

公司戰略：全國發展、區域領先、多業態協同。

公司文化：簡單、坦誠、陽光。

公司價值觀：誠信、尊重、服務、團隊、高效、創新。

學習發展理念：知識創造價值；工作學習化，學習工作化；每個員工都有主動學習是義務，每個主管都有培養下屬的責任。

經營理念：時尚、品質、貼心、新鮮、低價、便利。

三句口號：每一位員工都不平凡，每一分銷售都不簡單，愛顧客就是愛自己。

品牌形象標語：與您攜手，改變生活。

崗位技能
A 檢查通則部分內容：

公共部分：
1、顧客服務原則：微笑、禮貌；熱情、主動；快速、周到；真誠、負責任；忍耐、不爭吵。
2、儀容儀表：女員工化彩妝、著裝要求；著公司統一工服。
3言行舉止：表情、站姿、坐姿、走姿、手勢標准。

B：
葯箱、禮品包紮、廣播服務、大件存包、開具發票、贈品發放、自動打包台、食物加熱、租借便民傘、租借便民車;

C 送貨范圍：送貨標准 商品的重量達到15KG或體積達到0.5立方米，1公里以內免費送貨;
東至：軍區文化大夏
西至：粵康閣
南至：漢苑
北至：東海嘉園

新入職職員清楚內容：
1、是否有培訓0369？什麼時間培訓的？
答：0、3、6、9的培訓是每周的周三、周四；
2、店長是否有參加見面會？見面會的店長叫什麼名字？講了什麼話？（歡迎加入華潤萬家！2、華潤萬家的願景！3、華潤萬家是一個大家庭，大家聚在一起就應該開心的工作、開心的生活。4、公司為了員工提供很好的福利，如:購買住房積金、社保、清涼費、提供餐補等；5、公司業務發展很迅速，可以為大家提供有很好的發展平台，大家要給自我定一個目標，希望明年的經理普階班有大家）。

考勤：
一、工作時間：公司實行每周工作四十小時，考勤統計周期為一個自然月。

二、考勤卡：
1、員工上下班需要自覺打卡，因故不能打卡，需由所在部門經理或者隔級簽卡並註明原因。
2、無禁無故不打卡或代打卡，違者蔣依據《華潤萬家員工行為獎罰辦法》有關規定給予處罰。

三、遲到早退和曠工：
1、遲到或早退30分鍾以內，每次扣款20元，遲到或早退超過30分鍾，扣除當天工資。
2、無事先請假或請假未經批准擅自離開，無正當理由不上班，無故不上班或當班其間未經上級批准擅自外出當曠工處理。
3.未能提前辦理請假手續的員工，須在歸崗當日完成相關手續，否則按照曠工處理。
4、連續曠工3天或3天以上，一年內累計曠工15天或以上視為主動與公司解除勞動合同，並按公司給予相應的處罰。

0369培訓體系：
0，第一天。

3，第三十天。

6，第六十天。

9，第九十天。鐧懼害鍦板浘

本數據來源於網路地圖，最終結果以網路地圖最新數據為准。