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餐飲公司文化怎麼寫

發布時間:2022-07-09 15:50:26

1. 餐飲行業企業文化怎麼寫

建立企業文化,需要做好五個方面的工作:

1、要確立一個正確的管理理念。企業的價值觀是衡量員工思想的重要標准。提倡什麼精神,抨擊什麼醜行,需要為員工提供一個明確的思想准則。

2、建立一套切實可行、以人為本的管理制度。餐飲企業不缺少制度,缺少的是切實可行的制度。許多企業的制度之所以變成了擺設,其原因是制度本身不切實際,或過於繁瑣,或過於嚴苛,導致管理者與員工之間矛盾激化,擾亂了正常的生產秩序。制度是為人制定的,可行性是制定製度的前提,人人抵制的制度不如乾脆廢止。

3、要設計一個個性鮮明的企業標識。企業精神及員工意願要通過這個與眾不同的標識反映出來,既濃縮了情感,又寄託了未來。在國際體育比賽的賽場上,當我國的國旗伴隨著國歌高高升起時,每一個愛國華人無不熱血沸騰,為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪,這就是標識形象的力量。

4、建立好的企業文化關鍵看企業最高管理者的覺悟。從具體的餐飲管理實踐看,一些企業在管理上「亂」,看似亂在員工,實則亂在高層。最高管理者因為對下屬的責任心、忠誠度及工作能力等擔心,有意識地建立非正式群體組織,偏聽偏信,加劇了管理中的混亂局面。上樑不正下樑歪,任何制度無法抵擋住來自於最高管理者的干擾。

5、餐飲企業倡導健康的企業文化,還必須和員工的利益掛鉤。企業要大張旗鼓表彰符合企業文化的好人好事,用經濟手段激勵全體員工自覺認同和遵循企業文化的相關規范。

餐飲企業文化創建:有種信仰叫做專業!

餐飲企業的員工不好管理,相信這是許多在餐飲行業打拚多年的餐飲店長的切身體會。餐飲企業的員工來自四面八方,其個人身世、閱歷、價值觀千差萬別,他們中不少人有憑手藝吃飯、不服從管理、干一天算一天的心態,使得管理標准難以統一。此外,餐飲企業中小道消息流行,正式群體組織經常被非正式群體組織取代,管理人員被下屬或老闆親屬架空等現象屢見不鮮。很多餐飲企業,不是敗在缺少創新,而是敗在團隊管理中領導缺位之上。

優秀的餐飲企業必須建立符合自身情況的企業文化。企業文化是指企業全體員工自覺遵守的人生理念、工作習慣和制度體系,包括代表企業精神的標識、口號和一系列的規章制度。餐飲企業人多嘴雜,眾口不一,打造成一個團結合作的團隊非常不容易。意欲快速發展的餐飲企業,必須建立一種健康向上的企業文化,統一價值取向,明確行為標准,用企業文化規范員工的思想和行為。

餐飲店長怎樣去獲取成功呢?有人懷疑,很正常,因為不是所有人都能成功。只要自己對目標認同,努力做就是了,用不著在意別人的議論。人生就是這樣,批評家多,實踐者少。批評可以不負責任,而實踐卻要承擔失敗的風險。很多有天賦的人離成功很遠,就是因為害怕失敗不敢嘗試。不逼自己一下,你不知道自己有多麼優秀!

2. 餐飲業企業文化包括哪些

有這么兩個好朋友同時做餐廳,幾年後其中一個人的餐廳已經小有名氣,另外一家則還是舉步維艱。於是後面這家餐廳的老闆就問他的朋友說:"我們是同時創業,我們的條件和機會差不多,為什麼你發展那麼快,我到現在卻還是那麼艱難呢?"他的朋友並沒有做正面回答,反面問他三個問題:"1、你的餐廳有沒有足以令員工激動並願意與你共進退的發展目標?2、你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享?3、你有沒有經常刻意去創造一種讓員工充滿激情的工作氛圍?"聽完朋友的問題,這個老闆陷入沉思之中。餐廳發展這么多年,自己一直忙於各種事物,怎麼會有時間來考慮這些問題?這些東西不是大型餐廳才需要的嗎?好了,各位餐飲經營者您是否也都考慮了呢?您是不是也會有同樣的困惑?

其實這些問題應該是所有的企業都要自問的三個問題,也就是企業文化的建設問題。餐飲企業作為一個高密度勞動、低文化水平的傳統而朝陽的行業里,企業文化的建設顯得與市場競爭下的其它行業的企業文化多少有些不合時宜,甚至是格格不入。尤其是在那些自身文化水平低下,目光短淺的餐飲業主經營的企業,企業文化的建設幾乎就是未開發的處女地。

企業文化建設的疏忽大意導致的直接後果就是企業沒有凝聚力、向心力,而員工就會成天生活工作在動盪浮躁不安和患得患失之中,除了少得可憐的子弟兵和所謂的老闆嫡系比較固定外,很少有人工作超過半年的,尤其是前廳人員更是走馬燈似的一撥換一撥、一茬接一茬。這種現象的蔓延最終導致的結果是服務無法保證,菜品無法保證,經營自然也就難以為繼了。由此可見,企業文化建設在餐飲企業的經營和管理是多麼的關鍵、多麼的重要!

其實從廣義和狹義的角度來界定企業文化建設,都離不開以下幾個方面:完善的企業規章制度(員工手冊、行為規范、責權利的明確)合理的具有競爭性的薪酬制度、豐富的業余文化活動、良好的福利待遇(員工餐、工作時間、休息日、加班費、住宿環境等),前瞻的職業規劃設計企業的遠景戰略目標、人性化、人文化的關心關愛等等。這些都是企業文化建設中所不可缺少的組成部分,是企業持續發展、穩定發展、強勢發展的先決條件。企業文化建設的落實和完善是一個真正意義上的企業家高瞻遠矚、深謀遠慮的睿智體現,是一個企業做大做強的最有力的基礎保證。

那究竟如何做好企業文化建設呢?事實上,任何一個餐飲企業在潛意識上都在做企業文化建設,為什麼呢?作為老闆,你是不是整天都在考慮如何讓員工和你同舟共濟,如何提高他們的工作效率,如何讓員工認同你的企業發展目標並為之奮斗?企業又憑什麼來凝聚員工等,這就是企業文化要解決的問題。那究竟塑造企業文化有那些方法呢?第一,老闆必須將他對企業未來的發展思路和員工進行充分溝通,也就是我們通常說的構築共同願景。企業在創業時期往往有很多不確定因素左右企業發展,如果老闆能夠經常和員工交流,使員工知道企業的發展方向,並且讓員工感覺也是企業當中的一份子,這種激勵是用金錢不能夠替代的,而這個時候有效溝通比大型企業更為有效,員工也能夠很快明白老闆的思路,沒有太多形式上的條條框框,很容易引起員工的共鳴。第二,核心價值觀的確定。作為企業,核心價值觀就好像是一個人的靈魂,它是一個企業得以生存的理由,所以企業要做的事情就是將企業最重要的理念提煉出來就行了。第三,將核心價值觀無時無刻地體現在行動當中。作為老闆要身體力行,不斷跟員工溝通,形式不要太多,內容簡單明了,最基本的核心內容要通過行動去體現,以後有必要可以增加一些形式上的內容,例如公司的刊物,公司的發展目標、經營宗旨等。

在筆者過去曾經調查咨詢的眾多餐飲企業中,不乏企業文化建設構建得鮮明而出色的典型代表。有一家經營陝西風味菜餚的企業在北京有兩家直營店,在東北另有兩家合作店,無論是直營店還是合作店,每個單店都經營得很不錯。在這個400餘人的餐飲企業里,有一個絕大多數餐飲企業都望塵莫及的閃光點,那就是企業員工的年流失率不足3%。企業員工隊伍的穩定帶來的直接效益是服務和菜品的長期穩定,從而形成消費者的穩定,然後是不斷良性循環帶動新的顧客源。而企業投資者在不增加人員培訓成本下,就能大刀闊斧、輕裝前進的開創新菜品,改善就餐環境,提高員工住宿條件,加大展店拓疆的力度。這樣數管齊下,就會創造出良好的社會效益和經濟效益,也構建出了良好的和諧社會藍圖。該企業能在競爭異常激烈的市場大潮中,傲然挺立,並不斷發展,最大的優勢就是有一個完善完美的企業文化建設架構。你隨便走進這個企業的任何一間集體宿舍,無論什麼時候你絕對看不見臟亂差現象,看到的只是明亮、干凈、整潔、部隊營房似的利落和標准。每一間宿舍都安裝有空調、暖氣、彩電、IC卡電話等設施。良好的休息環境就能產生具有良好工作狀態的員工。服務員有飽滿的工作熱情和充沛的身體素質,豈有不為顧客周到細化去服務的道理?再加上規范標準的管理制度,充分的晉級、晉升空間,合理的薪酬制度,良好的職業規劃設計、民主和諧的工作氛圍……都無不昭示其企業文化建設的優勢優越。在這個經營陝西風味菜的餐飲企業之所以有如此高的企業凝聚力和向心力,最關鍵所在就是該企業的企業文化建設構建得完善而充實,且高瞻而符合市場的競爭需要。

無論是什麼企業,要想立足市場,要去做大做強,一方面要建造形成強大的抗市場風險競爭力,另一方面更要建立具有核心意義的企業文化系統。否則,不管企業具有多麼廣闊的前景,也無論企業家擁有多大雄才大略,如果沒有企業文化建設核心的構建,其他的構思設想都將是沙漠建塔,空中搭樓。因此,企業文化建設的完善完備是每一個志存高遠的企業家所必備的戰略規劃之一

3. 餐飲行業的企業願景

餐飲是我們身邊非常火熱的行業,每年都有很多人進入到這個行業中,也有很多人離開這個行業。它之所以能夠一直保持著熱度,都是因為“民以食為天”。

一日三餐是我們必不可少的生活環節,對於我們普通人來講,不是在家自己做飯吃,就是到離家最近的餐館就餐。

我想在這樣的情況下,對於每一家餐飲企業來講,都希望讓自己的企業能夠,在餐飲行業中做大做強,有一個更好的發展。

所以餐飲公司,在寫企業願景,以及企業文化建設時候,可以結合自己的實際情況來描寫。願景不在於美好,而在於腳踏實地去踐行。

4. 什麼是餐廳的企業文化

企業文化,是指企業以組織精神和經營理念為核心,以特色經營為基礎,以標記性的文化載體和超越性的服務產品為形式,在對員工、客人及社區公眾的人文關懷中所形成的共同的價值觀念、行為准則和思維模式的總和。

1.餐飲文化的核心是全體員工的共同價值觀優秀的價值觀應具有概括性、協調性、評判性和驅動性等特徵:即能夠以非凡的感召力和強大的驅動力將不同員工的思維模式、實踐服務凝聚在一起,並可作為衡量員工行為基本標准。

2.餐飲文化的實質是以人為本對於餐飲而言,建立企業文化的實質就是制定體現人本主義的價值體系、經營目標、管理制度和服務流程,通俗地講就是要做好人的工作。

21世紀餐飲業的競爭歸根結底是人才的競爭。確切而言是員工所掌握的知識、技能、信息以及他們所持有的價值觀、理念、道德觀念的競爭。事實上,除了要爭取優秀人才外,還必須關注其他相關利益主體的思想和行為,以建立既能增強企業凝聚力又能為其他公眾認知的餐飲文化。

3.餐飲文化的目標是增強組織凝聚力和競爭力企業塑造組織文化主要有兩個目的:一是增強內部凝聚力;二是提高外部競爭力。

通過向全體員工宣傳組織價值觀、團隊精神等理念,並切實制定一系列體現以人為本的措施,可以增強經營管理人員和員工之間、員工與員工之間的感情緊密度,從而使各項管理工作得以順利執行。通過多途徑傳播本企業的價值觀、經營理念及行為准則,可以強化消費者、競爭者、產業鏈的上下游企業及政府部門對自身的認知,從而幫助樹立鮮明的市場形象和營造良好的外部發展環境。

(二)餐飲文化的組成餐飲文化的構成分為三個層面:物質文化層、制度文化層和精神文化層。

1.物質文化層餐飲首先要建設好物質文化。物質文化建設包括三個方面:

公司對客服務的硬體建設,即硬體定位;

公司為保證員工滿意,提供了什麼樣的後勤硬體(生活娛樂等);

公司的物質文化能夠使員工接受到一種什麼樣的物質觀。

其中,第三個方面是物質文化建設中最重要的一項,也是影響員工與公司關系的最重要的環節。如果員工物質觀不得當,員工就會把自己與公司的關系界定到付出與回報的關系,員工就會要求管理人員‚給一分錢干一分活‛、‚不給錢員工不幹活‛,對公司缺乏心理上的安全感、歸屬感,這樣的以‚員工滿意‛主導的企業文化建設就成了空中樓閣。

2.制度文化層制度文化層包括以下幾個方面的內容:

領導體制;組織機構設臵和管理制度;各種崗位責任制、員工守則、獎懲條例;規范員工行為的規章制度及理念。從實踐上來看,確定以‚員工滿意‛為主導的企業文化建設,必須有他律,自律是他律的基礎,他律是自律的保證,離開必要的監督和約束,離開必要的事前事中和事後控制,就不可能在實際工作中體現‚員工滿意‛。因此‚員工滿意‛為主導的企業文化建設要有‚員工滿意‛的制度文化來保證,這樣才能為大多數員工服務。

3.精神文化層作為企業文化的核心部分是精神文化。包括以下幾個方面的內容:核心價值觀;精神;哲學;倫理;道德精神文化是企業文化中的無形企業文化,無形的企業文化創造的是人文環境和精神影響力,是通過環境來影響人。這種無形的企業文化是通過有形的東西體現出來的。因此,企業文化中的精神文化:不是管理方式方法,而是形成管理方式方法的理念;不是每一個人的具體行為活動,而是產生這種具體行為活動的動機原因;不是人際關系表現,而是這種人際關系背後所反映出來的深層次的個人處世態度;不是反映員工的工作狀態和工作形式,而是反映這種工作狀態和工作形式中蘊涵著對工作是一種什麼樣的感情(如熱愛服務、討厭服務、被強迫服務等工作感情);更不是在對客服務中的態度體現(如對客人冷漠、對客人熱情微笑等),而是在服務態度背後反映出來的精神境界(如博愛、奉獻,與其對立的就是狹隘、自私)等。所以,精神文化建設更加難能可貴,而這種無形的東西(即價值觀)以有形的文化為載體,是否能夠深入企業管理理念和有形的企業文化至關重要。無形的企業文化被潛移默化地深入管理和有形的企業文化中,使有形文化得以建立和持久。特別是以‚員工滿意‛為主導的企業文化建設更需要這種無形的企業文化。無形的企業文化能夠持久深入地被員工接受,使企業每個服務環節上的員工,都能成為一個小發動機,能夠充分發揮自己的原動力,而不是像以前僅僅是一個被別的發動機帶動的齒輪。在這種酒店企業文化里,管理人員是環境的創造者、維護者和保養者

5. 海底撈企業文化與理念是什麼

海底撈企業文化與理念是:

海底撈始終秉承「服務至上、顧客至上」的理念,以創新為核心,改變傳統的標准化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本理念。

致力於為顧客提供「貼心、溫心、舒心」的服務;在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創建公平公正的工作環境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。

詳情

海底撈(全稱海底撈國際控股有限公司,港交所:6862)是一家中國的火㶽餐飲公司,由張勇於1994年在四川省簡陽市成立。主要經營川味火鍋,並融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營餐飲品牌火鍋店。

海底撈在全球開設935家直營餐廳,其中868家位於中國大陸的164個城市,67家位於中國香港、中國澳門、中國台灣及其他國家。

以上內容參考海底撈官網-企業文化

6. 餐飲企業文化

建立企業文化,需要做好五個方面的工作:

1、要確立一個正確的管理理念。企業的價值觀是衡量員工思想的重要標准。提倡什麼精神,抨擊什麼醜行,需要為員工提供一個明確的思想准則。

2、建立一套切實可行、以人為本的管理制度。餐飲企業不缺少制度,缺少的是切實可行的制度。許多企業的制度之所以變成了擺設,其原因是制度本身不切實際,或過於繁瑣,或過於嚴苛,導致管理者與員工之間矛盾激化,擾亂了正常的生產秩序。制度是為人制定的,可行性是制定製度的前提,人人抵制的制度不如乾脆廢止。

3、要設計一個個性鮮明的企業標識。企業精神及員工意願要通過這個與眾不同的標識反映出來,既濃縮了情感,又寄託了未來。在國際體育比賽的賽場上,當我國的國旗伴隨著國歌高高升起時,每一個愛國華人無不熱血沸騰,為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪,這就是標識形象的力量。

4、建立好的企業文化關鍵看企業最高管理者的覺悟。從具體的餐飲管理實踐看,一些企業在管理上「亂」,看似亂在員工,實則亂在高層。最高管理者因為對下屬的責任心、忠誠度及工作能力等擔心,有意識地建立非正式群體組織,偏聽偏信,加劇了管理中的混亂局面。上樑不正下樑歪,任何制度無法抵擋住來自於最高管理者的干擾。

5、餐飲企業倡導健康的企業文化,還必須和員工的利益掛鉤。企業要大張旗鼓表彰符合企業文化的好人好事,用經濟手段激勵全體員工自覺認同和遵循企業文化的相關規范。

餐飲企業文化創建:有種信仰叫做專業!

餐飲企業的員工不好管理,相信這是許多在餐飲行業打拚多年的餐飲店長的切身體會。餐飲企業的員工來自四面八方,其個人身世、閱歷、價值觀千差萬別,他們中不少人有憑手藝吃飯、不服從管理、干一天算一天的心態,使得管理標准難以統一。此外,餐飲企業中小道消息流行,正式群體組織經常被非正式群體組織取代,管理人員被下屬或老闆親屬架空等現象屢見不鮮。很多餐飲企業,不是敗在缺少創新,而是敗在團隊管理中領導缺位之上。

優秀的餐飲企業必須建立符合自身情況的企業文化。企業文化是指企業全體員工自覺遵守的人生理念、工作習慣和制度體系,包括代表企業精神的標識、口號和一系列的規章制度。餐飲企業人多嘴雜,眾口不一,打造成一個團結合作的團隊非常不容易。意欲快速發展的餐飲企業,必須建立一種健康向上的企業文化,統一價值取向,明確行為標准,用企業文化規范員工的思想和行為。

餐飲店長怎樣去獲取成功呢?有人懷疑,很正常,因為不是所有人都能成功。只要自己對目標認同,努力做就是了,用不著在意別人的議論。人生就是這樣,批評家多,實踐者少。批評可以不負責任,而實踐卻要承擔失敗的風險。很多有天賦的人離成功很遠,就是因為害怕失敗不敢嘗試。不逼自己一下,你不知道自己有多麼優秀!以上內容由天財商龍總結,關於餐飲經營的方方面面,歡迎關注,向我們發起提問。

7. 餐飲企業核心價值觀

這是福祚餐飲有限公司的核心價值觀,你可以用作參考:
1、盡力盡責,將心比心,相親相愛,共存共贏。
2、崇尚進步,追求變革,嚴守品質,回報顧客。
3、視服務品質為業績,以客戶滿意為動力。
4、做同事家人,當顧客朋友,為自己工作,給下屬機會。
5、傳百年福祚,樹行業新風。
6、享受工作,樂於上進,擁護創新,致力於給客戶創造更好的就餐體驗。
拓展資料:
核心價值觀:
核心價值觀就是指企業在經營過程中堅持不懈,努力使全體員工都必需信奉的信_。核心價值觀是企業哲學的重要組成部分,它是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一系列准則,如企業對市場、對客戶、對員工等的看法或態度,它是企業表明企業如何生存的主張。
企業的「核心價值觀」是」一個企業本質的和持久的一整套」原則。它既不能被混淆於特定企業文化或經營實務,也不可以向企業的財務收益和短期目標妥協。
價值觀深深根植於企業內部。它們是沒有時限地引|領企業進行切經營活動的指導性原則,在某種程度上,它的重要性甚至要超越企業的戰略目標。
企業的目標(幫助實現某個任務的特定目標)不是企業的價值觀、企業的使命和經營目的(企業生存的最基本原因) ,也不是企業的價值觀。所謂價值觀也不應該被混淆於企業的前景(關於設想中未來圖像的描繪)。所有這些詞在成功的企業中自有他們的位置。然而,價值觀是所有企業的目標的先驅,是一切企業目標為之奮斗的基礎。

8. 百勝餐飲集團的企業文化

追求卓越
不斷創新,勇爭第一,讓客戶滿意,一直是百勝人追求的目標。
以人為本
員工是企業最大的財富。我們堅信,培養優秀人才是百勝成功的基石。
群策群力
我們倡導協同一致的團隊精神,企業內部以及與合作夥伴的團結合作是群策
群力的具體表現。

9. 關於餐飲業的文化手冊怎麼寫

這個東西得根據你們公司老總的意願來做,

你得對他的想法有個了解

而且文化手冊內容還真不少,不是一個知道能夠回答的了。

大概的結構如下

我們的使命:豐富和發展中華傳統美食

我們的戰略目標:成為中式快餐第一品牌

我們的戰略焦點:健康美味傳統

我們的經營宗旨:

1.以顧客為中心,始終如一為顧客提供高性價比產品

2.以標准化流程提供標准化產品

3.使傑出的管理人員成為股東,並為股東提供滿意的利潤

我們的價值觀

1.尊重個人

2.全情投入

3.專注創新

4.精益求精

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