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如何加強誠信文化建設

發布時間:2022-07-12 18:38:30

『壹』 建設企業誠信文化必須從這四個層面入手

1、建設企業誠信文化,必須在精神文化層面培育企業的誠信理念和誠信精神,塑造企業的誠信形象 企業精神文化是企業廣大員工在長期的生產經營活動實踐中逐步形成的,以企業價值為實質,企業精神為核心,企業精神現象為載體的經濟文化。企業精神文化是形成制度文化、行為文化和物質文化的基礎,是企業文化的核心,是企業優秀傳統的集中體現。建設企業誠信文化就要從培養誠信精神、誠信意識入手,以忠於企業的團隊精神為重點,以敬業、務實、創新、奉獻等為內容,規范企業和職工的行為,形成共同的價值取向和信念基礎,激勵廣大幹部職工為企業的振興而攀登、奮斗。培養企業誠信理念和誠信精神,關鍵是要樹立正確的誠信觀。首先,要在企業內部確立誠信的共同價值觀,這是企業誠信的前提;其次,還要在企業內部實施誠信教育,把思想道德教育、法制教育和誠信教育結合起來,堅持正確的價值和道德導向,結合營銷、專賣、配送一線工作實際,培養和強化企業員工的誠信服務意識,提高他們的誠信服務水平,在企業上下牢固樹立「守信光榮,失信可恥」的理念,使誠信意識真正深入人心,融入到日常工作規范中,變成自覺的行為與行動培養,從而讓每個員工都認識到,企業誠信文化是企業最寶貴的無形資產,是個人和企業成長必不可少的精神財富。 2、建設企業誠信文化,就要在制度文化層面上,建立保障誠信行為的制度和規范 制度是企業員工在共同的生產經營活動中應當遵守的行為准則,是企業正常運轉必不可少的因素之一。制度經濟學認為,資源配置總是通過各類經濟主體之間,也就是人與人之間的關系來實現;而制度能夠有效協調人際交往,減少人際世界的復雜性,鼓勵人與人之間的信任和信賴,使人們認識到誠實守信,服從制度可以實現雙贏,從而自覺地遵守規則,避免人們在交往過程當中的不可預見行為和機會主義,使復雜的人際交往過程變得更易理解和更可預見,防止和化解沖突,提高企業人力資源配置的效率。因此,制度應當帶有一定的強制性,對企業誠信文化的形成、鞏固和加強能夠起到強化作用。誠信應當納入企業的規章制度,貫穿於企業的生產、經營、宣傳和銷售之中,成為企業全體員工共同遵守的行為規范,並最終轉化為全體員工的自覺遵守,使誠信行為普遍化。另外,在建立誠信制度的過程中,還應建立公平、公正、公開的誠信獎懲制度,加強約束和激勵機制,形成相應的考核評價體系,對誠信者進行表彰和獎勵,對失信者進行批評和處罰。使企業給人以責任感、認同感和歸屬感,從而提高員工誠信服務意識和誠信服務水平,使員工將個人成長與企業興衰有機結合起來,在企業內外部形成倡導誠信、推廣誠信、實踐誠信的價值體系。 3、建設企業誠信文化,還要加強企業物質文化建設 企業物質文化是由全體幹部職工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以企業外在性的物質形態為主要研究對象的表層企業文化。物質文化的主要內容有:企業提供的產品和服務、企業的辦公環境、企業建築、企業廣告、產品包裝設計等。物質文化是企業文化的外在表現和載體,是制度文化、行為文化和精神文化的物質基礎。一項產品是否質量優良,一項服務是否盡到了責任,都體現了企業的誠信度。只有優質的產品和誠信的服務,企業誠信文化建設才有保證。煙草流通企業要塑造企業的誠信形象,就要嚴格把好服務質量關,服務質量不僅是煙草流通企業競爭力強弱的基礎性因素,更是煙草流通企業的生命。一方面,營銷工作要緊緊圍繞「三個滿意」,更加關注做好不同層次零售戶的服務工作,努力以周到、細致、高效的服務來滿足零售戶的需求並積極主動地發掘、創造零售戶的潛在需求;要竭力幫助零售戶建立合理的銷售結構和庫存結構,及時准確的為零售戶提供銷售與品牌信息,使零售戶的利潤得到切實保障,價值不斷得到提升,從而塑造令客戶稱道的活力、誠信、規范、和諧的「香澄煙草」服務品牌,實現和諧營銷;另一方面,專賣執法要加強執法隊伍建設,樹立起「管理是服務、處罰是手段、穩定是前提、發展是主流」的專賣執法工作理念,從思想上、行動上、作風上做到依法行政、文明執法、熱情服務,做到嚴格執法與文明執法相結合,努力實現向「管理服務型」專賣管理的轉變。 4、建設企業誠信文化,就要注重企業誠信行為文化的培育 行為是意識的體現。行為文化是指企業集體和員工個人在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化,即在企業生產經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。企業行為文化包括企業集體行為,企業領導的行為,企業先進模範人物的行為,企業員工的行為等。統一的企業集體行為是實現企業目標的基石,是各項工作圍繞企業目標有效運作的重要保證。要積極培養全體員工樂觀向上、開拓進取的創業精神,使個人行為與企業行為統一起來,變制度規范為行為規范,變外在約束為內在約束,從而彰顯企業價值觀制度化與員工行為習慣化的高度統一。企業領導是企業經營決策者,也是企業倫理建設的組織者和實施者,其倫理人格在一定程度上代表了企業精神和企業形象,同時也對企業員工倫理素質的提升產生著深刻持久的影響。因此,企業領導應在樹立企業誠信形象的過程中率先垂範,以身作則,為全體員工樹立典範。其次企業應通過各種活動推選出企業模範人物以更好的引導全體員工的誠信行為。在具有優秀企業文化的企業中,最受人敬重的是那些集中體現了企業價值觀的企業模範人物。這些模範人物大都是從實踐中涌現出來的,被全體員工推選出來的普通一員。他們在各自平凡的崗位上做出了突出的成績和貢獻,是員工心中的楷模。最後要注意企業員工群體誠信行為的塑造。企業員工群體誠信行為決定著企業的產品質量、服務質量和企業信譽的好壞。企業不僅要提高員工誠實守信的道德素質,還要鼓勵員工不斷學習以精通業務技能,這樣才能保證企業以優質的產品銷售和市場管理取信於消費者,取信於社會。

『貳』 誠信建設需要做到哪些方面

一是以黨的重要思想為指導,提高公務員的思想政治素質,牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。二是加大誠信建設的宣傳力度,提高公務員對誠信建設重要性的認識,樹立誠信觀念,強化對「誠信」原則的深入了解,充分認識到不講「誠信」的負面影響。三要強化公務員的誠信自律意識,將外在的誠信強制變為內在的自覺,形成良好的誠信習慣,要嚴格約束自己,凡要求別人做到的,自己首先做到;禁止別人做的,自己堅決不做。做到不仁之事不為,不義之財不取,不正之風不染,不法之事不幹。事實證明,只有誠實守信的公務員,才能真正做到這一點。四要注重公務員誠信公德與私德的統一。所謂公德就是公務員職業誠信,所謂私德就是公務員作為普通公民的誠信道德。強調誠信公德與私德的統一,是因為公務員的私德對公德有巨大的影響作用。良好的私德會促進為人民服務的公德形成,而不良的私德一定會延伸到公德,危害行政的公正性、權威性、人民性。五是充分發掘我國傳統文化中的誠」資源,繼承和發揚誠信思想的精髓,樹立公務員誠信的典型,通過典型示範來帶動公務員誠信建設。六是按照公務員誠信規范的要求,強化每個公務員的誠信修養。誠實守信,必須做到恪守行為規范,使之成為堅定不移的內心信念,並以此來督促、約束、鞭策自己,為自身的完善和個人的全面發展打下堅實的基礎。

『叄』 加強誠信建設的工作重點是什麼

一、 加強誠信建設的工作重點是:
1、繼續推進生產和流通領域的誠信建設,從根本上遏制假冒偽劣商品的泛濫。
2、不斷深化服務行業的誠信建設,努力做到規范服務、優質服務 。
3、認真抓好中介組織的誠信建設,促進守法經營和公平競爭。
4、高度重視科教文化戰線的誠信建設,為促進科技創新、教育發展、文化繁榮營造良好環境。
二、誠信是一個道德范疇,是公民的第二個「身份證」,是日常行為的誠實和正式交流的信用的合稱。即待人處事真誠、老實、講信譽,言必信,行必果,一諾千金。

『肆』 怎樣推進社會誠信建設管理

一、加快推進社會信用體系建設的重要性和緊迫性
市場經濟是信用經濟。社會信用體系是市場經濟體制中的重要制度安排。黨中央、國務院高度重視社會信用體系建設工作。黨的十六大、十六屆三中全會明確了社會信用體系建設的方向和目標。我國「十一五」規劃提出,以完善信貸、納稅、合同履約、產品質量的信用記錄為重點,加快建設社會信用體系。2007年召開的全國金融工作會議進一步提出,以信貸徵信體系建設為重點,全面推進社會信用體系建設,加快建立與我國經濟社會發展水平相適應的社會信用體系基本框架和運行機制。
建設社會信用體系,是完善我國社會主義市場經濟體制的客觀需要,是整頓和規范市場經濟秩序的治本之策。當前,惡意拖欠和逃廢銀行債務、逃騙偷稅、商業欺詐、制假售假、非法集資等現象屢禁不止,加快建設社會信用體系,對於打擊失信行為,防範和化解金融風險,促進金融穩定和發展,維護正常的社會經濟秩序,保護群眾權益,推進政府更好地履行經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務的職能,具有重要的現實意義。
二、社會信用體系建設的指導思想、目標和基本原則
社會信用體系建設要以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,牢固樹立和全面落實科學發展觀,以法制為基礎,信用制度為核心,以健全信貸、納稅、合同履約、產品質量的信用記錄為重點,堅持「統籌規劃、分類指導,政府推動、培育市場,完善法規、嚴格監管,有序開放、維護安全」的原則,建立全國范圍信貸徵信機構與社會徵信機構並存、服務各具特色的徵信機構體系,最終形成體系完整、分工明確、運行高效、監管有力的社會信用體系基本框架和運行機制。
結合我國實際,明確長遠目標、階段性目標和工作重點,區別不同情況,採取不同政策,有計劃、分步驟地推進社會信用體系建設工作。要加大組織協調力度,促進信用信息共享,整合信用服務資源,加快建設企業和個人信用服務體系。要堅持從市場需求出發,積極培育和發展信用服務市場,改善外部環境,促進競爭和創新。要抓緊健全法律法規,理順監管體制,明確監管責任,依法規范信用服務行為和市場秩序,保護當事人的合法權益。要按照循序漸進的原則擴大對外開放,積極引進先進的管理經驗和技術,促進信用服務行業發展,滿足市場需要,維護國家信息安全。
三、完善行業信用記錄,推進行業信用建設
社會信用體系建設涉及經濟社會生活的各個方面。商品的生產、交換、分配和消費是社會信用關系發展的基礎,社會信用體系的發展要與生產力發展水平和市場化程度相適應。根據我國的國情和現階段經濟社會發展的需要,針對我國市場經濟秩序中存在的突出矛盾和問題,借鑒國際經驗,進一步完善信貸、納稅、合同履約、產品質量的信用記錄,推進行業信用建設。
行業信用建設是社會信用體系建設的重要組成部分,對於促進企業和個人自律,形成有效的市場約束,具有重要作用。要依託「金稅」、「金關」等管理系統,完善納稅人信用資料庫,建立健全企業、個人偷逃騙稅記錄。要實行合同履約備案和重大合同鑒證制度,探索建立合同履約信用記錄,依法打擊合同欺詐行為。要依託「金質」管理系統,推動企業產品質量記錄電子化,定期發布產品質量信息,加強產品質量信用分類管理。要繼續推進中小企業信用制度建設和價格信用建設。要發揮商會、協會的作用,促進行業信用建設和行業守信自律。國務院有關部門要根據職責分工和實際工作需要,抓緊研究建立市場主體信用記錄,實行內部信用分類管理,健全負面信息披露制度和守信激勵制度,提高公共服務和市場監管水平。各部門要積極配合,及時溝通情況,建立信用信息共享制度,逐步建設和完善以組織機構代碼和身份證號碼等為基礎的實名制信息共享平台體系,形成失信行為聯合懲戒機制,真正使失信者「一處失信,寸步難行」。
四、加快信貸徵信體系建設,建立金融業統一徵信平台
金融是現代經濟的核心。金融業特別是銀行業是社會信用信息的主要提供者和使用者。要以信貸徵信體系建設為切入點,進一步健全證券業、保險業及外匯管理的信用管理系統,加強金融部門的協調和合作,逐步建立金融業統一徵信平台,促進金融業信用信息整合和共享,穩步推進我國金融業信用體系建設。各地區、各部門要積極支持信貸徵信體系的建設和發展,充分利用其信用信息資源,加強信用建設和管理。信貸徵信機構要依法採集企業和個人信息,依法向政府部門、金融監管機構、金融機構、企業和個人提供方便、快捷、高效的徵信服務。
五、培育信用服務市場,穩妥有序對外開放
要加大誠實守信的宣傳教育力度,培育全社會的信用意識,樹立良好的社會信用風尚。要鼓勵擴大信用產品使用范圍,培育信用服務市場需求,支持信用服務市場發展。要堅持以市場為導向,培育和發展種類齊全、功能互補、依法經營、有市場公信力的信用服務機構,依法自主收集、整理、加工、提供信用信息,鼓勵信用產品的開發和創新,滿足全社會多層次、多樣化、專業化的信用服務需求。
政府信息公開是信用服務市場發展的基礎。各部門、各地區在保護國家機密、商業秘密和個人隱私的前提下,要依法公開在行政管理中掌握的信用信息。地方人民政府要進一步推進本地區社會信用體系建設,充分利用信貸、納稅、合同履約、產品質量的信用記錄,改善地方信用環境,減少重復建設和資源浪費。具備條件的地區,可以本著節約高效、量力而行的原則,積極探索社會信用體系建設的有效方式和途徑。
在嚴格監管、完善制度、維護信息安全的前提下,循序漸進、穩步適度地開放信用服務市場,引進國外先進的管理經驗和技術。根據世界貿易組織關於一般例外及安全例外的原則,基礎信用信息資料庫建設、信用服務中涉及信息保護要求高的領域不予開放。
六、完善法律法規,加強組織領導
完備的法律法規和國家標准體系,是信用行業健康發展的保障。要按照信息共享,公平競爭,有利於公共服務和監管,維護國家信息安全的要求,制定有關法律法規。要堅持規范與發展並重的原則,促進信用服務行業健康發展。要嚴格區分公共信息和企業、個人的信用信息,妥善處理好信息公開與依法保護個人隱私、商業秘密和國家信息安全的關系,切實保護當事人合法權益。要加快信用服務行業國家標准化建設,形成完整、科學的信用標准體系。
透明高效的監管體制是信用行業健康發展的重要保障。為加強統籌協調,由國務院辦公廳牽頭建立國務院社會信用體系建設部際聯席會議制度,指導推進有關工作。按照統一領導、綜合監管的原則,根據具體業務范圍和各部門的職責分工,分別指定有關部門具體負責日常監管,落實監管責任。有關部門要依法嚴格市場准入,監督和管理信用服務機構,查處違法違規行為,完善市場退出機制,維護市場秩序,防止非法採集和濫用信用信息,促進社會信用體系和信用服務市場健康發展。

『伍』 如何建立誠信的企業文化

建設誠信文化,是建設和諧社會的一個廣泛領域。誠信文化的建設,也是企業文化的基礎建設和根本建設。如何建設好誠信文化來打造誠信企業,就此談點個人看法。首先什麼是文化?文化是以語言文字為起點,衍生出的以文字、數字、符號為本體的組合表意,以及以文字、數字、符號為載體,記錄、描述、表達人們思想認識內容的社會現象,是人類創造的物質財富的總和。總的來說,文化是人化,是教化,是人的文明化。其次要明白什麼是誠信?誠即真誠、誠實;信即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、踐約、無欺,是公民道德的一個基本規范,是一種准則、一種規范、一種品行、一種責任,是和諧社會之魂。隨著社會的發展進步,在以人為本,科學發展,構建和諧小康社會的進程中,倡導人人講誠信,人人做誠信的人,人人做誠信的事更加凸顯其重要性。而在現實生活和工作中,誠信文化變味變形甚至受到嚴重扭曲而使誠信程度大打折扣。如此下去,建設和諧社會的目標將受到嚴重的威脅。因此,誠信文化的建設勢在必行。誠信企業必須以誠信文化為基點來建設企業文化,以建設企業文化來打造誠信企業。企業文化是企業在發展中逐步形成並為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念,是經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和,也是企業員工生存和發展的方式以及心理狀態的習慣。說到底,企業文化就是企業經過歷史的長河沉澱下來的習慣。企業文化已是當今前沿的管理方法之一。雖然企業文化不是管理文化,但卻是形成管理方法的理念,是企業的靈魂。價值觀是企業文化的根本,是企業的核心,是競爭力的重要因素。要打造誠信企業首先就要加強企業誠信文化建設。無論在任何的工作環境中均可發現:高度重視誠信建設,深刻領會其精神實質的企業,更能准確把握指導思想和工作要求,切實把各項工作作為事關公司發展的全局性工作來把握。以下是無錫不銹鋼商會總結出一些關於如何打造企業誠信品牌的建議。(1)牢記誠信是企業發展的根本。企業的誠信水平越高,人與人之間的信任范圍就會擴大,企業管理的成本就會縮小,效益就會提高。企業在生產經營活動中把握好量和度,誠實、守諾、理解、信任和包容,就會形成一種良性的互動關系,企業就能在生產、市場、流通領域開拓更寬廣的發展空間,使人員、物資、資金等要素優化組合,形成再生產的優勢。因此,誠信不僅是建立良好市場環境的重要因素,也是自身發展的重要基礎。(2)講誠信要分清界限劃清誠信與依法辦事的界限。對於個人而言,遵守企業的規章制度就是講誠信,忠於職守就是忠於企業。在從事經濟活動中常常會出現依誠辦事還是依法辦事的矛盾,這時要毫不含糊地依法辦事,決不能曲解誠信而做違規違紀的事。只有依法辦事,誠信才更有意義。劃清誠信與保守機密的界限。在企業的經濟活動中,保守本企業的經營機密是受法律保護的。不能強調要講誠信,就把企業的經營機密泄漏出去。(3)企業要想打造誠信品牌就需要全員參與。只有萬眾一心,才能鑄就偉業。企業應緊密結合幹部員工的本職工作,組織開展多種形式的載體活動,把教育和實踐活動融入企業生產經營管理全過程。為進一步激發職工的參與熱情,組織職工在學習有關誠信知識和規范的前提下,通過全員考試,達到培訓的效果。在這種誠信的企業文化氛圍里,所有的企業成員都會在潛移默化中接受誠信的熏陶,致力於打造自己企業的誠信品牌,這樣才能穩固企業形象在消費者心中的地位,增強企業對對手的競爭能力。綜合上述建議可見,在現今社會上只有樹立了「誠信」,企業才能打造出良好的品牌,從而我們企業的品牌效應就會體現出來,這些都是循序漸進的工作,只有嚴格要求了自己,合作方才會放心地與您建立起友好的合作關系。基礎結石了,狂風暴雨都吹不倒!而無錫不銹鋼商會就是以此為目標,在循序漸進的進行著、發展著!同時,也在為各會員企業創造這樣的環境,可以讓各會員了解到如此堅固的基礎是堅不可摧的!

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