公司文化產品有哪些內容有哪些

A. 企業文化包含哪些內容

包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。

企業文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

職工文化，也稱企業職員文化，是與企業文化相對應的文化形態，職工文化以職工為本，是一種素質文化，企業文化以企業為本，是一種管理文化。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。

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企業文化由三個層次構成：

（1）表面層的物質文化，稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備，產品造型、外觀、質量等。

（2）中間層次的制度文化，包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。

（3）核心層的精神文化，稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等，是企業文化的核心，被稱為企業精神。

企業領導者把「文化變化人」的功能應用於企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。

但前者為追求效益而把人當作客體，後者為追求效益把文化概念自覺應用於企業，把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去，就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。

意義

一．企業文化能激發員工的使命感。不管是什麼企業都有它的責任和使命，企業使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業不斷發展或前進的動力之源。

二．企業文化能凝聚員工的歸屬感。企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。

三．企業文化能加強員工的責任感。企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業是全體員工共同的企業。

四．企業文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位，工作領域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感。

五．企業文化能實現員工的成就感。一個企業的繁榮昌盛關繫到每一個公司員工的生存，企業繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

企業單位一般是自負盈虧的生產性單位。所謂「自負盈虧」意即：自己承擔虧損與盈利的後果，有一定的自主權。企業單位分為國企和私企。國企就是屬國家所有的企業單位。私企就是屬個人所有的企業單位。

事業單位一般是國家設置的帶有一定的公益性質的機構，但不屬於政府機構，與公務員是不同的。一般情況下國家會對這些事業單位予以財政補助。分為全額撥款事業單位，如學校等，差額撥款事業單位，如醫院等，還有一種是自主事業單位，是國家不撥款的事業單位。

首先，要有哲學的方法，從中國企業文化的現實出發，進行深入的調查研究，把握企業文化各種現象之間的本質聯系。依據實踐經驗，從感性認識到理性認識，進行科學的概括、總結。

其次，要通過實踐把所認知的企業文化的本質及一般的特徵去偽存真，從而確定企業文化的本質。

第三，要認識到企業文化不是單一的因素構成的，找出企業文化最基本的決定性的因素及其與諸因素的關系。

第四，要看到企業文化這個概念不是一成不變的，它是一個動態過程，在發展中形成，並在社會歷史發展中豐富和變化。

企業文化的內涵具體包括如下一些因素：價值觀、行為准則、企業經營管理哲學、經營理念、企業精神等構成企業文化的核心內容。是企業為生產經營管理而形成的觀念的總和。是一種以人為中心的企業管理理論，它強調管理中的軟要素，其核心涵義是企業價值觀。

企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業文化的整體模式。即企業的物質文化、行為文化、制度文化、精神文化形態。

B. 企業文化建設內容主要包括什麼

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。

1、物質文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

2、行為文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。

3、制度文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。 企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。

4、核心文化

是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。

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企業文化建設的方法：

一、企業文化建設要遵循其自身的發展規律企業文化的推廣需要一個循序漸進、水滴石穿的過程，這是因為企業文化建設的最終目標是要塑造人心、改變觀念，而不僅僅是要規范人的行為。

另一方面，企業文化對於企業的作用與影響具有可持續性，一種文化一旦在企業推廣傳播開來，就會在一個持續的時間段內對這個企業產生影響，所以要克服舊觀念對員工思想、行為的影響，也需要一個較長的時期。

二、領導者要成為企業文化的塑造者和傳播者

一個好的文化氛圍的形成，需要無數人付出長期不懈的努力才能完成，但如果我們不加珍惜，特別是企業文化倡導者的言行不一、搞特殊化，這種行為對企業文化建設的破壞往往是致命的。因此，創造優秀的企業文化，領導者必須發揮示範帶頭作用，成為企業文化的塑造者和傳播者。

三、企業文化建設需要強大的執行力做保證

實踐證明，執行力越強，文化理念的認知和滲透、實踐性就越強，企業的問題就越容易解決；反過來，文化的認知和滲透力越強，執行力就會越強，從而促使企業文化建設走上良性循環的軌道。

可以說，企業文化始於執行，也最終體現和歸結於執行，只有通過強化執行來培育文化，再通過文化來強化執行，不斷良性循環，才能使「執行」逐步培育成為一種文化。

C. 公司企業文化內容有哪些

公司企業文化內容有願景、理念、准則為內容。

1、願景；
願景是組織在未來所能達到的一種狀態的藍圖，闡述的是企業存在的最終目的。回答的是「去哪裡」的問題。

2、理念；
理念指的是在這樣一種最終目的下，組織將以何種形態或身份來實現目標。回答的是「我們為什麼去」的問題。

3、准則；
價值觀指的是基於組織的共同願景、宗旨和使命等，對所預期的未來狀況所持的標准觀念。回答的是「怎麼去」的問題。

企業文化對企業的發展是非常重要的。一個企業如果沒有核心理念就相當於一個宗教沒有信仰，一個組織沒有宗旨。在這個充滿競爭的環境中，所以人們認為企業之間競爭的最高境界就是企業文化的競爭。不管我們抓不抓企業文化建設，企業文化都實實在在地存在於企業之中。人的行為習慣受思維習慣的作用，如果不努力認真地抓，就會形成不良文化。

員工們一旦知道了組織對其行為的確切期望，就會只花費很少的時間來決定在給定情境下該如何做。而在弱文化中，員工僅僅為了試圖確定應該做些什麼和怎樣做就要花去大量的時間。強文化對生產率的影響是驚人的，企業每天可以從每個人身上額外得到多達一至兩個小時的生產工作量。其次，企業文化會使人們對他們的工作感到舒暢，因而更有可能努力工作。

D. 企業文化包括哪些內容

企業文化是企業在長期經營發展過程中逐步形成的、具有本企業特色、能夠長期推動企業發展壯大的群體意識和行為規范，以及與之相適應的規章制度和組織機構的總和。

它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、企業內外部環境、企業經營行為、企業社會責任、企業的產品和形象等，其中體現企業價值觀的企業精神和經營理念是企業文化的核心內容。企業文化，作為一種文化，不僅是觀念形態的東西，而且是物質形態的，是精神和物質的結合。

（一）企業文化的由來

20世紀70年代中後期，世界經濟史上最為震撼人心的事件莫過於日本經濟的迅速崛起。一個資源匱乏、疆域狹窄的東方島國，在短短二三十年內，以難以置信的速度迅猛發展，一躍撤女工委世界第三大工業國（後來成為第二大工業國），這一事實使整個世界大為震驚。 於是在上世紀70年代末、80年代初，在管理學界掀起了一場日美管理比較的研究熱潮。學者認為，美國的管理注重「硬」的方面，強調理性管理；而日本管理不但重視「硬」的方面，更注重「軟」的方面：注重企業中的文化因素。注重企業全體職工所共同具有的價值觀念；注重強化職工對本企業的向心力和忠誠度；注重企業中的人際關系。學者們將這些「軟」的特點認為是一種企業的文化。1982年，以泰倫斯.狄爾和愛倫.肯尼迪撰寫的《企業文化》一書為代表的一系列著作面世，標志著企業文化研究的興起。

上個世紀80年代，改革開發打破了大鍋飯的企業制度，我國企業才真正開了從壟斷走向競爭的進程，「企業文化」才開始被我國的理論界與企業界所關注。1984年海爾公司的張瑞敏在企業虧損147萬元的情況下，首先提出文化先行、企業理念先行，為中國企業界進行企業文化建設注入了強心針。

（二）企業文化的內涵

下面從以下幾個角度闡釋企業文化的內涵：

1、企業文化從形式上看是屬於思想范疇的概念。

企業文化屬於人的思想范疇，是人的價值理念。這種價值理念和社會道德屬於同一種范疇的。我們提出治理社會，首先提出要依法治國，人們要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的時候。法律失效了靠什麼約束?靠社會道德，所以既要依法治國，同時也要以德治國。管理企業也是一樣，首先依靠企業制度，但制度再完善也會有失效的時候，企業制度失效了靠什麼約束?靠文化約束。由此可見，企業文化是和社會道德一樣，都是一種內在價值理念。都是一種內在約束。即人們在思想理念上的自我約束，因而都是對外在約束的一種補充，只不過社會道德是對社會有作用，而企業文化是對企業有作用，它們發生作用的領域不同而已。所以從形式上看，企業文化是屬於思想范疇的概念。

正因為如此，所以企業文化是極為重要的。例如：財務制度失效了，但是一個人如果有不是我的錢就不拿的價值理念，那麼即使企業制度對他沒有了約束，他也不會拿不是他自己的錢。相反，如果一個人有著不拿白不拿的價值理念，那麼財務制度一旦失效，他就會去犯錯誤。

2、企業文化從內容上看是反映企業行為的價值理念。

企業文化在內容上：是對企業的現實運行過程的反映。具體講，就是企業的制度安排，以及企業的戰略選擇在人的價值理念上的反映。或者說，企業的所有的相關活動，都會反映到人的價值理念上，從而形成了企業文化。

由此可見，從內容上講，企業文化是與企業的活動有關的價值理念，而不是別的方面的價值理念，它是反映了企業現實運行過程的全部活動的價值理念，是企業制度安排和戰略選擇在人的價值理念上的反映。例如：一個企業如果在制度安排上要拉開人的收入差距，那麼這個企業在企業文化上就應該有等級差別的理念；又例如，一個企業要在經營戰略上擴大自己的經營，那麼這個企業就要在企業文化上有誠信的理念，等等。

總之，企業文化在內容上看是反映企業行為的價值理念。

3、企業文化從性質上看是屬於附諸於實踐的價值理念。

價值理念實際上可以分為兩大類，一類就是信奉和倡導的價值理念，一類就是必須付諸實踐的價值理念，企業文化既屬於企業信奉和倡導的價值理念，又屬於必須付諸實踐的價值理念。企業文化真正的約束員工的行為，是真正的在企業運行過程中起作用的價值理念。

因此，我們在談到企業文化的時候，就應該明白，它其實是已經對企業發生作用了。企業文化沒有付諸實踐就失去了它應有的作用，就是一紙空文。

4、企業文化從屬性上看是屬於企業性質的價值理念。

文化可以說是與物質相對應的范疇，因而文化的內容是極其豐富的。也就是說，對於價值理念來說，如果從其擁有的主體上劃分類別的話，可以分為自然人的價值理念，民族的價值理念，國家的價值理念，法人的價值理念和企業的價值理念，而企業文化則是屬於企業的價值理念，是企業的靈魂。

5、企業文化從作用上看是屬於規范企業行為的價值理念。

企業文化作為企業的價值理念，是對企業真正發揮作用的價值理念；企業文化對企業的行為以及員工行為起到非常好的規范作用。例如：企業文化中關於責、權、利對稱性管理理念，規范著員工的責權利關系；企業中的共享、共擔、理念、規范著企業與員工在風險承擔及利益享受上的相互關系。

總之，企業文化的核心是企業的價值理念。其核心要素是企業共同的價值觀念。

（三）企業文化的構成

綜合國內外各種定義和經驗，企業文化主要分為四個層次，包括：理念層、制度層、行為層和物質層，根據分層，建立的四層同心圓模型如下：

理念層——也叫道德層，是企業文化的核心層面，它明確了企業的指導理念、目的、願景和使命，包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業口號、企業風貌等，是公司社會價值的主要體現。高尚的社會價值能夠獲得公司幾乎所有利益相關者的認同，並對股東、公司高管、公司員工具有持久的激勵作用。如《企業文化》的作者迪爾和肯尼迪發現，在他們所調查過具有明確信念的公司中，2/3的公司不以利潤目標而以一些崇高的信念作為最高目標。

制度層——它明確了如何去實現企業的目標，主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三方面。具體來說包括企業的經營規模、運作方式、治理形式、人際關系、管理制度、激勵機制、利益分配等多方面內容。

行為層——它明確了企業成員實現目標的行動規范和要求，包括企業家行為、企業模範人物的行為、企業員工群體行為。

物質層——它明確了企業目標的外在表現，包括企業所提供的產品、企業環境和企業容貌、企業生產環境、技術設備的現代化與文明程度。

E. 公司文化包括哪些方面，你知道嗎

簡單總結以下幾點：經營宗旨/使命、管理理念、人才理念、企業口號、企業發展前景和願景。企業文明意識形態在企業中的具體表現，反映了企業成員認可的價值觀和逐漸形成的工作態度。也被稱為企業精神。企業文化的內容主要有兩個方面：本質上，它包括企業員工的價值觀、道德觀、意識形態和工作態度。

鼓勵員工的行為，做到內團結，外發展。調整企業與市場的關系，開拓市場，提高效率。企業文化是企業寶貴的精神財富。培養良好的企業文化可以做到決策精明、信息敏感、團結和諧、合作默契、高效進取；可以克服官僚主義、閉塞保守、腐敗昏庸、拖沓疲勞、扯皮克制、臃腫懈怠等缺點。它可以在企業成員之間創造強大的凝聚力和創業動力。

F. 一個公司的企業文化到底指什麼

企業文化不是標語，不是寫在書面的。而是在企業的每個員工的心中的做事，行為的准則。

我見過很多企業，把企業文化寫在宣傳紙上，廣告上，寫給別人看，但是到了企業里，深入了解後就又是另外一回事。

我見過企業文化最好的公司，是一個微型企業。這個公司只有十一個人，是一個創新型的小公司，企業文化是：相互幫助，共同創造！這八個字。開始，我以為這只是說說的標語，沒有任何實際做用，後來我發出，他們這十一個人真的做到了這點。當有一個項目做的時候，他們十一個人開會，每個人都參與，每個人都給意見，每個人都主動承擔一部分任務。在項目結束後，分錢是由老闆按每個人付出的多少分的。我有的時候，覺得不可思議，認為這樣的企業，不可能生存的太久，但是人家做了十多年，做的在業內都有一定的名氣了。還是一樣的運營。

這個團隊中，人員的波動非常小，十年前工作的人，現在還在做。只是業務越來越多，知名度越來越高，他們要的價格也越來越高。收入也越來越多。我最服的是他們老闆，他是一個非常公正的人，他做出的決定，是這個團隊內部都非常認可的。

我有一次酒後好奇的問他，為什麼他的企業是可以這么團結，而且他做出的決定都是被認可的。他哈哈大笑，然後神秘的跟我說：」不服氣的，都走了！「然後，又大笑。

所以，每個企業，都有每個企業的特點，這個特點就是企業的文化。

G. 企業文化包含哪些內容

企業文化
business civilization

意識形態在企業中的具體表現，反映企業成員共同認可的價值觀和逐漸形成的工作態度。又稱企業精神。
企業文化的內容主要有兩個方面：①從本質上說，它包括企業職工的價值觀念、道德規范、思想意識和工作態度等；②從外在表現上說，它包括企業的各種文化教育、技術培訓、娛樂聯誼活動等。企業文化就是這兩個方面內容有機聯系而形成的企業風貌精神。企業文化也反映了一種管理方式，它強調企業內部各成員的行為控制通過價值取向來進行內化和優化控制。資本主義國家已把企業文化當作一種新穎的管理工具，憑借這一工具把精心擬訂的企業目標和策略變為具體的業績。美國勞倫斯等人把美國企業文化的基礎歸納為目標、共識、貢獻、一體、成效、實征、親密、正直8種基本的價值觀。
社會主義企業文化具有其特色：①表現為物質文明和精神文明的結合，在發展社會主義生產的同時，企業內部形成文明的、先進的經營管理制度和工作生活方式，激發企業成員積極進取。②反映時代風貌。③突出企業的特色，反映企業的個性，為實現企業的經營目標服務。④激勵職工的行為，達到內求團結、外求發展。⑤調節企業與市場的關系，開拓市場，提高效益。
企業文化是企業的寶貴精神財富。培育良好的企業文化，可以做到決策精明、信息靈敏、團結融洽、配合默契、效率快捷、勇於進取；可以克服官僚主義、閉塞保守、腐敗昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃腫鬆弛等弊端；可以在企業成員中造成強大的凝聚力和創業的動力。

H. 企業文化大綱包括哪些

企業文化一般會包括六種內容：願景、價值觀念、行為方式、人物、歷史、地點場所。

不是所有的企業在六個方面都有明顯的優勢。所以，企業在建構文化的時候，應當充分發揮優勢，不可能面面俱到。

六個方面中，「願景」和「價值觀念」的陳述，任何一個企業都很容易做到。畢竟只是「陳述」。「行為方式」「歷史」「人物」都很難進行人為改造。「地點場所」比較容易快速實現。畢竟有錢有設計，就可以選擇地點或者修建獨特的建築物。

有的企業在某一個或幾個方面相當平平淡淡。比如，新創企業沒有自己的歷史，有的企業的辦公地點沒有任何特色。所以，這些企業不是全面型的文化類型，只是以某一個或幾個方面為主的文化類型。

I. 有誰知道企業文化具體應該包括哪些內容

企業文化隨著企業的產生而產生，隨著企業的發展而發展;但企業文化不僅是單一的依附企業發展，企業文化對企業的發展有著巨大的影響。下面通過企業發展壯大的動力、企業文化與企業戰略、企業經營績效、企業競爭力、企業文化在企業管理中的作用等方面來看企業文化對企業發展的影響。

1、企業文化是企業發展壯大的動力

新世紀中國 進入了全面建設小康和加快推進社會主義現代化建設新的發展階段。世界多極化和經濟全球化的趨勢在曲折中發展，中國 社會主義市場經濟面臨新的機遇和挑戰。在新的形勢和新的任務面前，把企業文化作為文化建設和經濟建設的統一體，加強和推進企業文化建設，具有緊迫而長遠的意義。

1).企業文化是知識經濟時代企業提升市場佔有率和整體形象的強大動力。其產品質量和銷售，越來越依賴企業的人文管理和員工的精神狀態。1998年美國《財富》評出的世界500強企業「最受敬仰的企業」的主題就是「企業文化」。

2).企業文化為科技的迅猛發展插上飛翔的翅膀，使企業在劇烈的市場競爭中立於不敗之地。無疑，科技是第一生產力。但把潛在的生產力變成現實的生產力，不能離開先進文化的引導，文化是將科技轉化為現實生產力的手杖和燈塔。

3).企業文化塑造企業家和企業員工的靈魂，產業報國、團隊精神、敬業守法等，使企業產生永遠進取的向心力、凝聚力和自豪感。

4).企業文化是中國加入世貿組織後，企業在運行中與國際接軌的必然選擇。中國 企業進入國際市場，不僅是經濟行為，而且是文化交流，包含文化的交融與沖突。我們必須發揮文化大國的優勢。

2、企業文化與企業戰略

企業文化與企業戰略看似兩個涇渭分明的概念，但其間卻有著十分密切的聯系。哈佛商學院曾經就企業文化和企業戰略方面的問題調查多名企業界人士，但同一個問題在一部分人士看來是屬於企業文化范疇，在另一部分人士看來卻是屬於企業戰略范疇，由此分析得出，兩者之間並沒有明確的界限，並且存在著一個交叉，這個交叉既屬於企業文化，又屬於企業戰略。這個交叉就是企業的經營理論，它同時也是企業文化和企業戰略的起點(如下圖)：

企業經營理論實質上就是企業的經營哲學，回答了企業為什麼而存在、企業憑什麼存在等企業經營管理最深層次的問題。企業經營理論客觀存在，沒有它就不會有企業。按彼德.德魯克的理論，企業經營理論主要包以下三個方面的內容：

1). 企業對於所處環境的假設，關於企業結構、市場的假設以及關於顧客和產品科學技術的假設。

2). 企業對自身根本目標的假設。

3). 企業對能夠確保實現預定目標的優勢的假設。

企業戰略就是企業在對環境的假設、對目標的假設及對優勢的假設的基礎之上具體的經營思路和安排。是在變化的環境下為求得持續發展的總體性謀劃，可以這樣說，企業戰略就是企業經營理論的理性的反映。

企業文化是企業對成長環境、能力、經驗的歸納與整合，是企業適應變化環境的能力和讓這種能力延續發展的能力，企業文化的最深層次即企業經營理論，企業文化也可以說是企業經營理論的人性的反映。

企業文化通過企業經營理論決定著企業戰略的制定和經營模式的選擇，而企業戰略的實施過程又會促進和影響企業文化的發展和創新，兩者之間是相互約束，相互影響和相互促進的關系。

當前的很多企業家，特別是國營企業家經常有這樣一種看法，即企業通過戰略實施本身就能夠形成一種企業文化，只要戰略的質量高，那麼由此形成的企業文化也差不到哪裡去。其實中國過去的企業變革，都是不得已而為之，或者說是被動的變革，這種被動的變革如果是在成熟的市場競爭前提下，可以說是沒有你變革的機會，你還沒有變的時候或正在變的時候，競爭對手已經把你淘汰了。國家等了那麼多年的WTO，也正是在保護這些被動的企業，但現在已經WTO了，沒有保護了，你就必須得時刻准備著主動變革，要主動變革就要一個基於長期持續發展的戰略創新環境，這樣的環境只有通過企業文化的不斷發展才能形成。

也有一部分較前衛的企業家把企業文化提到了空前的高度，他們認為有了好的企業文化就有了一切，於是他們將企業文化建設作為企業經營的重心，以至於對企業其它經營系統造成了不良影響。其實企業文化主要是企業經營過程的歸納和整合，沒有好的經營過程，何來好的企業文化?這就如同一個人的事業生涯，他可以在實現個人目標的過程中來形成自身良好的品德、素質與能力，也可以放下一切行動去修身養性，從而提高人生的生存質量。不可否認的是，後一種方式的成功機率會小很多。相互協調、相互促進的企業文化和企業戰略更能保障企業持續健康發展。

3、企業文化對企業經營績效的影響

企業文化作為企業的一種核心競爭能力，對企業的經營績效有著至關重要的影響，而企業經營績效的好壞，又直接或間接地影響著企業文化建設的強度和力度，二者之間是相輔相成，相互促進的關系。優秀的企業文化從以下幾個方面促進企業經營績效的提高。

一是企業文化的核心所體現出的企業共同價值觀和企業精神，使企業領導層與企業員工在企業經營目標上容易達成共識，在 企業經營理念的指引下，通過對企業目標的一致認同，從而凝聚成一股巨大的競爭能力，最終達到企業經營目標，實現企業價值最大化。如惠普企業通過確立「企業發展資金以自籌為主，提倡改革與創新，強調集體協作精神」的價值觀，逐步形成了一種注重顧客、股東、企業員工的利益要求，以真誠、公正的態度服務於消費者，企業內部提倡人人平等與人人尊重的企業文化系統，在實際工作中提倡自我管理、自我控制與成果管理，提倡溫和變革，不輕易解僱員工，也不盲目擴張規模，堅持寬松的、自由的辦公環境，努力培育公開、透明、民主的工作作風。通過對這種企業價值觀的認同，企業的經營業績有了飛速發展，企業在50－60年代純收入增加了107倍，投資回報率高達15%。

二是良好的企業文化體現出一種優質的管理，具體表現為企業內部規范的管理制度，領導層的先進管理理念，員工的科學行為方式等等，從而實現企業運作的最高效率，最大限度地降低企業生產經營成本，實現企業經營效益的最大化。如柯達企業通過推行「柯達建議制度」的新型管理制度，極大地調動了員工的工作積極性，創造出了不凡的經營業績，並通過這種建議制度總結出了企業科學管理的七個要素，即人事、資金、方法、機器、材料、市場、精神，通過這種管理要素的有機組合，可以有效地促進企業的經營業績。

三是良好的企業文化通過多種傳達體系最終塑出優秀的企業品牌，通過企業品牌的輻射力和感召力，從而吸引更大范圍內資源的聚合，企業得以滾動式發展，實現良性循環，取得最佳效益。如戴姆勒－賓士企業正是通過其品質管理和品質文化的塑造，最終打造出了馳名世界的頂級品牌，為企業蠃來了豐厚的利潤和廣泛的贊譽，也才有了「如果有人發現賓士汽車發生故障被修理車拖走，我們將贈您1萬美金」這樣豪邁的廣告語。

四是具有良好企業文化的企業，在其經營過程中體現出一種良好的經營道德和倫理意識，為企業爭得外部公眾的認同，創造出良好的經營環境，為企業贏得寶貴的社會資源，從而大大降低企業的外部運作成本，最終實現企業經營效益和社會效益的雙豐收。如寶鋼企業自1978年建廠以來，積極探索有中國特色的現代化鋼鐵企業生產經營與環境保護同步推進、協調發展的新路子，於1998年1月在全國冶金行業率先通過了ISO14001國際環境管理體系標準的審核認證，並通過其環境保護的「六領先」戰略，即環保目標領先、環保教育領先、環保裝備領先、環保技術領先、環境管理領先、環保成果領先，初步樹立了世界一流鋼鐵企業的良好企業形象，為企業的可持續發展奠定了堅實的基礎。反過來，一個具有優良經營業績的企業，會越發認識到企業文化建設的重要作用，捨得花大力氣加強企業文化建設，實現企業文化與經營業績的互促互動和良性循環。而經營效益差的企業，往往認識不到或者沒有精力顧及企業文化建設，易局限於眼前的經濟利益，認為企業文化的投入得不償失，從而限制了企業經營向更高層次的跨越，愈發難以擺脫困境，出現了企業生產經營的惡性循環。

4、企業文化是企業競爭力的助推器

隨著中國加入世貿組織，中國經濟進一步逐步融入經濟全球化的潮流中，越來越多的跨國企業進入中國市場，中國企業正面臨著前所未有的競爭壓力，如何有效地提高中國企業的競爭力，使企業能夠在激烈的競爭中生存發展，愈來愈成為所有企業都必須正視的重大課題。

最近的研究認為，企業競爭力是指在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場(消費者，包括生產性消費者)提供產品或服務，並獲得贏利和自身發展的綜合素質。

國際著名的蘭德企業經過長期研究發現，企業的競爭力可分為三個層面：第一層面是產品層，包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力;第二層面是制度層，包括各經營管理要素組成的結構平台、企業內外環境、資源關系、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度;第三層面是核心層，包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平台的競爭力;第三層面是最核心的競爭力。從這一結論中我們可以看出，企業文化對企業增強競爭力的重要作用。

世界各國企業的實踐證明了企業文化的重要影響。在IBM、索尼、通用電氣及中國的海爾等著名企業的成功過程中，企業內部強有力的企業文化無一不對企業競爭力的增強起到了決定性的作用。比如深圳華為，這家成功的通訊設備製造商以其特有的遠見卓識從華為誕生的那一天起就認識到「資源是會枯竭的，唯有文化生生不息」。並時刻注意精心培育華為的企業文化，並自覺地將這種獨具特色的文化注入企業的經營管理活動之中，從而產生了巨大的文化管理效能。

因此，加強企業文化建設，推動企業提高競爭力就成為企業的必然選擇。

5、企業文化在企業管理中的作用

企業文化有多種層次，在企業發展的不同階段有不同的表現和內涵。最初的企業文化多為物質文化層次，他依靠一些具體的事物來體現企業的文化;其次是企業文化的行為層次，他是企業人員在生產經營活動、組織人際關系中產生的活動文化，是一種依託企業中人的行為的企業文化，如企業的願景目標、企業各項制度和行為准則、人際關系，這種企業文化通過員工培訓、日常工作教導，可以保證員工在日常工作中熟練運用，但需要建立在企業完善的規章制度之上，才能保證企業文化氛圍在企業內的順利形成;最終是企業文化的精神層次，他是企業在其在生產經營活動中形成的企業精神意識和精神文化層次，這種企業文化在企業中已經是一種意識形態，如我們所說的企業理念、企業價值觀、企業哲學等，此時的企業文化已經成為員工的一種潛在意識，在日常的工作和生活中員工都會自然流露，不需要企業的監督和指導，成為廣大員工生活的組成部分，並作為一種文化形態，為社會所理解並接受，成為社會文化的一部分，是企業文化的社會承認層次。

企業文化具有精神性、團隊性、連續性和學習性，他是建立在企業人的基礎之上的，他在企業中起到一個企業精神支柱的作用，是企業在市場環境中對企業自身和社會現實的系統思考，是企業競爭力在企業內部的文化表現，一種思想沉澱，他比傳統的說教、灌輸更容易為人們所接受，也更容易在人們大腦中形成思維模式，而且一旦形成是根深蒂固的，可以有效的減少企業監督層次提高員工在企業中自由度，有利於工作的進行，發揮員工的主觀性，提高工作效率。

企業形象不僅應依託企業自身的宣傳，更多應依託與社會的宣傳、企業文化的宣傳，在這方面企業文化的渲染比企業的宣傳更有優勢。文化是以一種潛移默化的形式進入人們的生活方式，相比傳統的宣傳要更容易為人們所接受。在目前的廣告大戰中，越來越多的企業注重企業的文化宣傳，在文化中塑造企業的形象。一方面有利於企業產品的宣傳，避免在單一產品宣傳中無法表現企業的產品鏈，節約宣傳成本;另一方面，通過一次宣傳可以達到全面宣傳的目的，而且文化宣傳有利於提高企業形象，塑造一個健康的企業形象。

根據以上幾點可以看出：所以優秀的企業文化、內容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認同，在這種價值觀指導下的企業實踐取得成功，使企業的主要成員產生使命感，使員工對企業及企業的領導人、企業象徵產生強烈的認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。對企業發展產生積極的影響，促進企業的發展壯大。
（2）企業文化對企業員工的影響
「企業文化是一種管理理論和管理方法，也可以說是一種管理狀態，它所關心的是企業內部的非經濟因素之一—人」。既然關心的是人，那麼企業文化必然對企業員工有深刻的影響，這可以從企業文化的五大要素即「企業環境、價值觀念、英雄人物、典禮及禮儀、文化網路及人際關系」來分析：

一、企業環境對員工的形象影響

荀子雲：「木受繩則直、金就礪則利」，這是說環境對事物的影響不可低估，而人最容易受環境的影響。比如隨著電信企業這些年不斷深化的改革，電信員工不可避免的經歷了前所未有的對企業命運的思慮、對自身利益的沖擊、對行為准則的調整等等，受這種復雜多變環境的影響，電信員工的心理承受能力得到了切實的加強，深層次思考問題的習慣初步形成，官商作風的烙印得到一定程度的淡化等等，員工的這些變化，綜合表現出來就是一種新的形象。我們都有這種體會：一個企業效益可觀，充滿活力，如日中天，企業在社會上的形象就有點光彩奪目，這個企業的員工走出去就會讓人羨慕，在這種企業環境中工作的員工會因自己是該企業的一員感到自豪，對企業形象會有強烈的認同感。千萬別小看這種對企業形象的認同感，她會使每一位員工的行為舉止會比較自覺的維護好企業形象，從而促進員工在工作中必須努力為企業創造財富，使企業不斷發展壯大，企業形象更完美；在生活中會注意自己的言行，即使在社會交往中也會有所選擇，盡量結交正派的朋友，參與健康向上的活動。所以良好的企業環境對員工影響的結果，必然是企業更興旺，社會形象更美好，形成良性循環。

二、價值觀念對員工的價值取向影響

價值觀念對員工的影響是最深遠的部分，從思想上、行動上都十分明顯。正因為如此，在企業文化的五大要素中價值觀念是核心。這種影響可分為不自覺和自覺兩種情況：

不自覺影響。企業價值觀念與企業的社會功能有不可分割的關系，企業對社會而言，只要企業的存在能推動社會的發展，人類的進步貢獻力量，使全社會都切實感到需要這個企業，這個企業的社會功能確實對社會前進有十分重要的作用，企業的價值也就得到了實現。

自覺影響。在物質社會中生活，企業員工必須要有保證自身生存的物質來源，這就是企業付給員工的工資、福利等報酬。在這種情況下，企業員工自身價值實現主要就是為實現企業價值而奮斗，否則的話，企業價值不能實現，企業自身難以生存，員工的物質來源就失去了保障。所以，從員工自身需要出發，員工會自覺的調整自身價值觀念中與企業價值觀念相悖的地方，使自身價值取向放在適當的位置，從而與企業價值觀念合拍。這樣就形成了企業價值觀念對員工的自覺影響，使員工自覺以主人翁的姿態積極工作，即便是企業暫時走入低谷，也只能齊心協力共渡難關，走出低谷，別無選擇，從而增強了企業凝聚力和後勁。

正是企業價值觀念對員工不自覺和自覺影響的相互補充，相互交錯，才使企業員工的價值取向與企業價值觀念不斷磨合，從思想到行動上最大限度的為企業發展做到心往一處想、勁往一處使。

三、企業英雄人物對員工的近期目標影響

榜樣的力量是無窮的，中華民族從古至今英雄輩出，英雄事跡幾乎影響著世世代代，激勵著人們為中華民族的復興事業貢獻著無窮力量。企業樹立的本企業英雄人物，對員工來說更是看得見摸得著的。英雄的言行員工一清二楚，英雄的事跡員工非常了解，英雄得到的榮譽員工明明白白，由於企業英雄人物生活在員工身邊，出於每個人所具有的攀比和爭先心理，員工會比較自然的以身邊英雄人物的人生道路來校正自己的人生軌跡，而企業英雄人物的人生道路，一般來說就是通過自己的十分敬業，無私奉獻為企業作出重大貢獻的道路。所以員工在這種校正中，會有比較明確的近期目標——向本企業的英雄人物那樣工作，做出類似的業績。從而自覺的走向了為企業多做貢獻，促進企業發展這個長遠目標，形成一種推動企業發展的無形動力。

四、典禮及禮儀對員工的職責意識影響

企業的典禮及禮儀活動，目的就是樹立企業形象，展示企業風彩。所以企業在這類活動中就必須突出企業與眾不同的特點，圍繞本企業的主要社會功能來進行。電信企業的典禮及禮儀活動，必然離不開電信通信這個主題，展示的是先進的通信手段、不斷完善的網路、不斷推出的新業務、「用戶至上，用心服務」的服務理念等等。參與企業典禮及禮儀活動的員工，必然要在活動中通過自己的努力，採取自己的方式把活動要展示的東西介紹給社會，使社會對自己的企業留下美好的記憶、根深蒂固的印象，這就要求員工自己首先對本企業有一個正確全面的理解，否則就無法完成你的介紹任務。所以員工通過親身參與這類活動，對自己的企業是一個什麼樣的企業，在理解程度上必然會不斷深化，從而使員工在潛意識中突出自己企業的功能，牢記自己的職責，牢固樹立職責意識，明白自己該做什麼，不該做什麼和怎麼做。

五、文化網路和人際關系對員工親和力的影響

企業文化網路指的是傳播企業信息的非官方渠道，它主要是由有一定活動特點的人來傳播企業信息，這就決定了文化網路和人際關系無法分開。只有人際關系融洽，員工工作起來才能一心一意，心情舒暢，人與人交流時才能坦誠相待，對企業、對領導有什麼看法才能開誠布公，這樣企業文化網路傳播的信息才能成為官方傳播信息的必要補充，使員工通過這些信息了解企業為員工做了什麼，了解其他員工是怎麼做的，形成了一種相對透明的狀態，在這種狀態中就會自然產生一種對企業、對員工的親和力。人際關系不好，勾心鬥角，傳播的必定是一些不負責任的相互攻擊信息，或是搬弄是非的流言蜚語，這樣必然使員工之間相互設置防線，在心理上拉大距離，其結果就是增加企業內耗，削弱企業的戰鬥力。所以只有正常的文化網路和良好的人際關系，才能使員工產生親和力，減少內耗，增強戰鬥力。

企業文化對員工的上述影響是客觀存在的，正是因為這些諸多方面深刻的影響，才由此體會到培植企業文化的迫切性，作為一個企業才會把培植企業文化提到重要議事日程上來。

J. 什麼是企業文化它包括哪些內容

企業文化，或稱組織文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

企業文化是在一定的條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。

企業文化由三個層次構成：

（1）表面層的物質文化，稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備，產品造型、外觀、質量等。

（2）中間層次的制度文化，包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。

（3）核心層的精神文化，稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等，是企業文化的核心，被稱為企業精神。