日常生活中的商務談判有哪些

『壹』 舉例說明商務談判理論在日常生活中的應用

例如：某商場休息室里經營咖啡和牛奶，剛開始服務員總是問顧客：「先生，喝咖啡嗎？」或者是：「先生，喝牛奶嗎？」其銷售額平平。

後來，老闆要求服務員換一種問法，「先生，喝咖啡還是牛奶？」結果其銷售額大增。原因在於，第一種問法，容易得到否定回答，而後一種是選擇式，大多數情況下，顧客會選一種。

選擇問話的方式很重要，提問的角度不同，引起對方的反應也不同，得到的回答也就不同。在談判過程中，對方可能會因為你的問話而感到壓力和煩躁不安。這主要是由於提問者問題不明確，或者給對方以壓迫感、威脅感。這就是問話的策略性沒有掌握好。同時，在提問時，要注意不要夾雜著含混的暗示，避免提出問題本身使你陷入不利的境地。

(1)日常生活中的商務談判有哪些擴展閱讀

不同的談判者參加談判的目的是不同的，外交談判涉及的是國家利益；政治談判關心的是政黨、團體的根本利益；軍事談判主要是關系敵對雙方的安全利益。

雖然這些談判都不可避免地涉及經濟利益，但是常常是圍繞著某一種基本利益進行的，其重點不一定是經濟利益。而商務談判則十分明確，談判者以獲取經濟利益為基本目的，在滿足經濟利益的前提下才涉及其他非經濟利益。

雖然，在商務談判過程中，談判者可以調動和運用各種因素，而各種非經濟利益的因素，也會影響談判的結果，但其最終目標仍是經濟利益。

與其他談判相比，商務談判更加重視談判的經濟效益。在商務談判中，談判者都比較注意談判所涉及的重或技術的成本、效率和效益。所以，人們通常以獲取經濟效益的好壞來評價一項商務談判的成功與否。不講求經濟效益的商務談判就失去了價值和意義。

『貳』 商務談判的十個策略有哪些

商務談判的十個策略有如下：

1、知己知彼

在進入談判桌之前，一定要花一些時間來了解個人，做好充分的准備。這有助於談判過程中避免出現的情緒，始終保持頭腦冷靜，以達到雙贏的結論。

2、掌握說話的基本功，提升表達力

商務談判和其他談判一樣，最基本的技巧是共通的，美國著名談判高手波頓曾專門為商務人士總結了四條談判原則：精確地、清楚地發出你的每一個音節;保持誠摯的態度;靈活地改變語速、變化音高、調整音量;避免「詞語造作」。

3、以退為進，巧妙掌握談判的主動權

商務談判中，以退為進是一種很好的話術技巧和策略，退的一方有時看起來是失敗了，可事實上卻只是口頭上退，或者暫時性的退，目的是為了更好的前進，是為了徹底掌控主動權，是為了獲取更大的利益。

4、請將不如激將，談判中要巧用激將法

商務談判中，巧妙使用激將法往往會使對方在不知不覺間順著你的思路走，起到「請君入瓮」的效果，使談判向你想要的方向走。不過，激將法用不好，也有很大的反面效果，所以，要根據具體情況靈活運用。

5、注意商業談判中的說話禁忌

根據商務談判的特點和實踐經驗，其說話禁忌有這么幾點忌諱：一忌欺、詐、隱、騙;二忌盛氣凌人;三忌道聽途說;四忌攻擊過猛;五忌含糊不清;六忌以我為主;七 忌枯燥呆板。

6、找到對方興趣點

找到對方興趣點，多考慮對方利益。提醒對方這筆交易對他們有多大的幫助。並提出你能做到的東西。如果他們對所獲得的東西感到興奮並理解您認為這是公平的，那麼他們會更熱衷於同意這些條款。

7、據理力爭，逼迫對方做出最大讓步

「只要真理在手，就據理力爭，堅決地用真理來保護自己的利益」，這是以「世界第一商人」猶太人在商務談判上總結的核心法則之一。

8、不要輕易亮出底牌

對手對你的動機，許可權以及最後期限知道得越少越好，但盡可能了解對手這方面的資料。

9、善於對付談判中的詭辯

談判尤其是商務談判，是一個很正式的事情，但因為牽扯到利益，所以，遇到對手詭辯也是比較常見的事情。從根本上來說，對付詭辯技巧的最佳方法，是掌握好辯證邏輯的思維方式，以客觀性、具體性、歷史性這三個原則，認清其詭辯本質，然後加以正確的應對。

10、要有耐性

不要期望對方立即接受你的新構想。堅持、忍耐，對方或許終將接納你的意見。

『叄』 生活中有哪些實用的談判技巧

別著急，你要按得住，你才能夠爭取先例就是說，談判過程中誰先說話誰先提到與這個項目相關的問題了，就證明他著急，他著急你就可以拿住他的把柄，當然前提建立在兩個人的關系是相互平等的基礎上，如果說對方是大公司，那麼你沒有辦法，你只能去迎合人家的條件，人家可以找到很多的合作商，但是你需要人家的幫助你才能發展起來。

『肆』 生活中有哪些事件可以看成談判，請舉例說明

1、在菜場買菜時，菜價的討價還價過程。

2、公司集體旅遊時，和旅遊公司的談價過程。

3、裝修房子時，夫妻雙方對於房子裝修風格、裝修成本等地談論過程。

4、去古玩市場買古玩時，買家和賣家的談價過程。

5、到房屋中介租房，和房屋中介的談價過程。

6、到農家樂採摘水果，買賣過程中的談價過程。

商務談判的特點：

1、交易對象的廣泛性和不確定性；

2、以獲得經濟利益為目的；

3、以價值談判為核心；

4、特別注重合同條款的嚴密性與准確性；

5、具有底線。

『伍』 商務談判的經典案例簡短有哪些

商務談判的經典案：

雙方在部分引進還是全部引進的問題上陷入了僵局，我方的部分引進方案美方無法接受，我方遭到拒絕。這時，我方首席代表雖然心急如焚，但還是冷靜分析形勢，如果我們一個勁兒說下去，就可能會越說越僵。於是他聰明地改變了說話的戰術，由直接討論變成迂迴說服。

「全世界都知道，歐文斯公司的技術是一流的，設備是一流的，產品是一流的。」我方代表轉換了話題，從微笑中開始談天說地，先來一個第一流的誠懇而又切實的贊嘆，使歐文斯公司由於談判陷入僵局而產生的抵觸情緒得以很大程度的消除。

「如果歐文斯公司能夠幫助我們廣東玻璃廠躍居全中國一流，那麼全中國人民很感謝你們。」這里剛離開的話題，很快又轉了回來，但由於前面說的那些話，消除了對方心裡上的對抗，所以，對方聽了這話，似乎也順耳多了。

「美國方面當然知道，現在，義大利、荷蘭等幾個國家的代表團，正在我國北方省份的玻璃廠談判引進生產線事宜。如果我們這次的談判因為一點點的小事而失敗，那麼不但是我們廣東玻璃廠，而且更重要的是歐文斯公司方面將蒙受重大的損失。」

這損失當然不僅是重意，而說話中止使用「一點點小事」來輕描淡寫，目的是為了引起對方對分歧的關注。同時，指出談判萬一破裂將給美國方面帶來巨大的損失，完全為對方著想，這一點對方不容拒絕。

「目前，我們的確有資金方面的困難，不能全部引進，這點務必請美國同事們理解和原諒，而且我們希望在我們困難的時候，你們能伸出友誼之手，為我們將來的合作奠定一個良好的基礎。」

這段話說到對方心裡去了，既通情，又達理，不是在做生意，而是朋友間的互相幫助，因此迅速就簽訂了協議，打破了僵局，問題迎刃而解，為國家節約了大量外匯。

『陸』 商業談判技巧有哪些

1、要有感染力：通過你的舉止來表現你的信心和決心。這能夠提升你的可信度，讓對手有理由接受你的建議。

2、起點高：最初提出的要求要高一些，給自己留出迴旋的餘地。在經過讓步之後，你所處的地位一定比低起點要好得多。

3、面無表情，沉著應對：不要用有感情色彩的詞彙回答你的對手。不要回應對方的壓力，坐在那裡聽著，臉上不要有任何錶情。

4、縮小分歧：建議在兩種立場中找到一個折中點，一般來說，最先提出這一建議的人，在讓步過程中的損失最小。

5、先行試探：在做出決定之前，可以通過某個人或者某個可靠的渠道將你的意圖間接傳達給對手，試探一下對手的反應。

6、出其不意：要通過出人意料地改變談判方式來破壞對手的心理平衡。永遠不要讓對手猜出你下一步的策略。

7、找一個威望較高的合作夥伴：設法得到一個有威望的人的支持，這個人既要受到談判對手的尊重，也要支持你的立場。

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『柒』 商務談判有幾種類型

商務談判有以下幾種類型：

首先按照談判人員數量分類：一對一談判、小組談判、大型談判。

按照談判地域分類：主座談判、客座談判、主客座輪流談判、中立地談判。

以談判內容透明度分類：公開談判、秘密談判、半公開談判。

(7)日常生活中的商務談判有哪些擴展閱讀：

商務談判的特徵：

以獲得經濟利益為目的：

不同的談判者參加談判的目的是不同的，外交談判涉及的是國家利益；政治談判關心的是政黨、團體的根本利益；軍事談判主要是關系敵對雙方的安全利益。

雖然這些談判都不可避免地涉及經濟利益，但是常常是圍繞著某一種基本利益進行的，其重點不一定是經濟利益。而商務談判則十分明確，談判者以獲取經濟利益為基本目的，在滿足經濟利益的前提下才涉及其他非經濟利益。

雖然，在商務談判過程中，談判者可以調動和運用各種因素，而各種非經濟利益的因素，也會影響談判的結果，但其最終目標仍是經濟利益。與其他談判相比，商務談判更加重視談判的經濟效益。在商務談判中，談判者都比較注意談判所涉及的重或技術的成本、效率和效益。所以，人們通常以獲取經濟效益的好壞來評價一項商務談判的成功與否。不講求經濟效益的商務談判就失去了價值和意義。

以價值談判為核心：

商務談判涉及的因素很多，談判者的需求和利益表現在眾多方面，但價值則幾乎是所有商務談判的核心內容。這是因為在商務談判中價值的表現形式--價格最直接地反映了談判雙方的利益。

談判雙方在其它利益上的得與失，在很多情況下或多或少都可以折算為一定的價格，並通過價格升降而得到體現。

需要指出的是，在商務談判中，我們一方面要以價格為中心，堅持自己的利益，另一方面又不能僅僅局限於價格，應該拓寬思路，設法從其它利益因素上爭取應得的利益。因為，與其在價格上與對手爭執不休，還不如在其它利益因素上使對方在不知不覺中讓步。這是從事商務談判的人需要注意的。

注重合同的嚴密性與准確性：

商務談判的結果是由雙方協商一致的協議或合同來體現的。合同條款實質上反映了各方的權利和義務，合同條款的嚴密性與准確性是保障談判獲得各種利益的重要前提。

有些談判者在商務談判中花了很大氣力，好不容易為自己獲得了較有利的結果，對方為了得到合同，也迫不得已作了許多讓步，這時進判者似乎已經獲得了這場談判的勝利，但如果在擬訂合同條款時，掉以輕心，不注意合同條款的完整、嚴密、准確、合理、合法，其結果會被談判對手在條款措詞或表述技巧上，引你掉進陷阱，這不僅會把到手的利益喪失殆盡，而且還要為此付出慘重的代價，這種例子在商務談判中屢見不鮮。因此，在商務談判中，談判者不僅要重視口頭上的承諾，更要重視合同條款的准確和嚴密。